CN111582926A - 一种高端会员管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种高端会员管理系统，包括商户终端，所述商户终端与会员管理系统实现双向连接，并且会员管理系统与会员终端实现双向连接，所述会员管理系统与大数据库实现双向连接，所述会员管理系统包括中央控制系统，所述中央控制系统的输出端与会员消费记录模块的输入端连接，并且会员消费记录模块的输出端与消费信息统计模块的输入端连接，本发明涉及会员管理技术领域。该高端会员管理系统，通过会员管理系统包括中央控制系统，不同的会员做出不一样的营销策略，可以提高会员的体验感，通过中央控制系统的输入端与店铺动态上传单元的输出端连接，提高消费者的购买欲望，对消费者采用积分的方式，给与一定的优惠力度。

Description

一种高端会员管理系统

技术领域

本发明涉及会员管理技术领域，具体为一种高端会员管理系统。

背景技术

会员管理是企业信息管理系统中不可忽略的业务，会员管理包括会员资格获得，资格会员管理，会员奖励(体现在会员管理或者客户关系管理过程中)与优惠(体现在销售消费过程中)，会员分析与保持(体现在客户关系管理的数据挖掘分析中)，会员制营销其实就是网络会员制营销的英文是“affiliate program”或者“associate programs”，国内也有文章翻译为其他名词，如“联属网络营销”、“会员制计划”、“合作行销”等，“网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径，一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来，最初的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式，主要适用于有一定实力和品牌知名度的电子商务公司，会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，2000年底前转介率开始应用网络会员制营销方法，到2003年，网络会员制营销才真正开始在国内大型网络公司广泛应用，不仅受到大型电子商务网站的重视，也扩展到其他网络服务领域，如搜索引擎的竞价排名、竞价广告等。

现有商户在对会员管理上，仍然缺乏系统的管理方式，不能根据不同会员的消费情况对会员进行分类，不能给与老顾客一定的优惠力度，降低了会员的消费体验，不能针对不同的会员推送不一样的商品，不能满足日常所需，同时也会降低销售力度。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种高端会员管理系统，解决了不能根据不同会员的消费情况对会员进行分类，不能给与老顾客一定的优惠力度，降低了会员的消费体验，不能针对不同的会员推送不一样的商品，不能满足日常所需，同时也会降低销售力度的问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种高端会员管理系统，包括商户终端，所述商户终端与会员管理系统实现双向连接，并且会员管理系统与会员终端实现双向连接，所述会员管理系统与大数据库实现双向连接，所述会员管理系统包括中央控制系统，所述中央控制系统的输出端与会员消费记录模块的输入端连接，并且会员消费记录模块的输出端与消费信息统计模块的输入端连接，所述消费信息统计模块的输出端与中央控制系统的输入端连接，并且中央控制系统的输入端与会员升级模块的输出端连接，所述中央控制系统的输出端与积分管理模块的输入端连接，并且中央控制系统的输入端与高端会员回馈模块的输入端连接，所述中央控制系统的输入端与营销策略制定单元的输出端连接。

优选的，所述消费信息统计模块包括消费次数统计模块、消费时间统计模块和消费金额统计模块。

优选的，所述高端会员回馈模块包括积分赠送模块、优惠券发放模块和免费活动赠送模块。

优选的，所述营销策略制定单元包括高端会员推送模块和普通会员推送模块，所述中央控制系统与无线通讯模块实现双向连接。

优选的，所述中央控制系统的输入端与会员认证模块的输出端连接，并且会员认证模块的输入端与会员登录模块的输出端连接。

优选的，所述中央控制系统的输入端与店铺动态上传单元的输出端连接，并且中央控制系统的输入端与充值活动设置模块的输出端连接，所述中央控制系统的输入端与折扣活动设置模块的输出端连接。

优选的，所述会员终端包括注册单元、显示单元和无线信号收发模块，所述注册单元包括会员账号注册模块，所述会员账号注册模块的输出端与身份验证模块的输入端连接，并且身份验证模块的输出端与会员身份获取模块的输入端连接。

优选的，所述商户终端包括会员信息管理单元、店铺信息输入模块、商品信息输入模块和商品信息更新模块，所述会员信息管理单元包括会员信息记录模块，所述会员信息记录模块的输出端与会员等级分类模块的输入端连接，并且会员等级分类模块的输出端与会员等级排序模块的输入端连接。

(三)有益效果

本发明提供了一种高端会员管理系统。与现有技术相比具备以下有益效果：

(1)、该高端会员管理系统，通过会员管理系统包括中央控制系统，中央控制系统的输出端与会员消费记录模块的输入端连接，并且会员消费记录模块的输出端与消费信息统计模块的输入端连接，消费信息统计模块的输出端与中央控制系统的输入端连接，并且中央控制系统的输入端与会员升级模块的输出端连接，中央控制系统的输出端与积分管理模块的输入端连接，并且中央控制系统的输入端与高端会员回馈模块的输入端连接，中央控制系统的输入端与营销策略制定单元的输出端连接，根据会员不同的消费信息，将所有会员进行等级的分类，不同的会员做出不一样的营销策略，可以提高会员的体验感。

(2)、该高端会员管理系统，通过中央控制系统的输入端与店铺动态上传单元的输出端连接，并且中央控制系统的输入端与充值活动设置模块的输出端连接，中央控制系统的输入端与折扣活动设置模块的输出端连接，会员终端包括注册单元、显示单元和无线信号收发模块，注册单元包括会员账号注册模块，会员账号注册模块的输出端与身份验证模块的输入端连接，并且身份验证模块的输出端与会员身份获取模块的输入端连接，商户终端包括会员信息管理单元、店铺信息输入模块、商品信息输入模块和商品信息更新模块，会员信息管理单元包括会员信息记录模块，会员信息记录模块的输出端与会员等级分类模块的输入端连接，并且会员等级分类模块的输出端与会员等级排序模块的输入端连接，智能化的管理方式，实时推送优惠活动，提高消费者的购买欲望，对消费者采用积分的方式，给与一定的优惠力度。

(3)、该高端会员管理系统，通过消费信息统计模块包括消费次数统计模块、消费时间统计模块和消费金额统计模块，高端会员回馈模块包括积分赠送模块、优惠券发放模块和免费活动赠送模块，营销策略制定单元包括高端会员推送模块和普通会员推送模块，中央控制系统与无线通讯模块实现双向连接，针对高端会员，不定时的采取一定的优惠活动，提高高端会员的购买欲望，从而促进销售力度。

附图说明

图1为本发明系统的结构原理框图；

图2为本发明会员管理系统的结构原理框图；

图3为本发明会员终端的结构原理框图；

图4为本发明商户端的结构原理框图。

图中：1-商户终端、11-会员信息管理单元、111-会员信息记录模块、112-会员等级分类模块、113-会员等级排序模块、12-店铺信息输入模块、13-商品信息输入模块、14-商品信息更新模块、2-会员管理系统、21-中央控制系统、22-会员消费记录模块、23-消费信息统计模块、231-消费次数统计模块、232-消费时间统计模块、233-消费金额统计模块、24-会员升级模块、25-积分管理模块、26-高端会员回馈模块、261-积分赠送模块、262-优惠券发放模块、263-免费活动赠送模块、27-营销策略制定单元、271-高端会员推送模块、272-普通会员推送模块、28-无线通讯模块、29-会员认证模块、210-会员登录模块、211-店铺动态上传单元、212-充值活动设置模块、213-折扣活动设置模块、3-会员终端、31-注册单元、311-会员账号注册模块、312-身份验证模块、313-会员身份获取模块、32-显示单元、33-无线信号收发模块、4-大数据库。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-4，本发明实施例提供一种技术方案：一种高端会员管理系统，包括商户终端1，商户终端1就是商户自己使用的总控制平台，手机或者电脑，商户终端1包括会员信息管理单元11、店铺信息输入模块12、商品信息输入模块13和商品信息更新模块14，会员信息管理单元11包括会员信息记录模块111，会员信息记录模块111对与登记过的会员信息进行记录保存，会员信息记录模块111的输出端与会员等级分类模块112的输入端连接，会员等级分类模块112将会员分为高端会员和普通会员，并且会员等级分类模块112的输出端与会员等级排序模块113的输入端连接，会员等级排序模块113根据会员的消费记录，将会员等级从高到低进行排序，商户终端1与会员管理系统2实现双向连接，并且会员管理系统2与会员终端3实现双向连接，会员终端3就是会员使用的可以进行查看的工具，手机或者电脑，会员终端3包括注册单元31、显示单元32和无线信号收发模块33，注册单元31包括会员账号注册模块311，会员账号注册模块311根据扫码商家的二维码显示注册信息，会员账号注册模块311的输出端与身份验证模块312的输入端连接，身份验证模块312对会员注册信息进行实名认证，并且身份验证模块312的输出端与会员身份获取模块313的输入端连接，会员身份获取模块313就是通过验证之后成为会员，拥有会员账号，会员管理系统2与大数据库4实现双向连接，大数据库4对各项数据进行保存，防止数据的丢失，会员管理系统2包括中央控制系统21，中央控制系统21的输入端与会员认证模块29的输出端连接，会员认证模块29对于登录的会员账号进行核对，并且会员认证模块29的输入端与会员登录模块210的输出端连接，中央控制系统21的输入端与店铺动态上传单元211的输出端连接，并且中央控制系统21的输入端与充值活动设置模块212的输出端连接，中央控制系统21的输入端与折扣活动设置模块213的输出端连接，中央控制系统21的输出端与会员消费记录模块22的输入端连接，并且会员消费记录模块22的输出端与消费信息统计模块23的输入端连接，消费信息统计模块23包括消费次数统计模块231、消费时间统计模块232和消费金额统计模块233，消费信息统计模块23的输出端与中央控制系统21的输入端连接，并且中央控制系统21的输入端与会员升级模块24的输出端连接，中央控制系统21的输出端与积分管理模块25的输入端连接，并且中央控制系统21的输入端与高端会员回馈模块26的输入端连接，高端会员回馈模块26包括积分赠送模块261、优惠券发放模块262和免费活动赠送模块263，中央控制系统21的输入端与营销策略制定单元27的输出端连接，营销策略制定单元27包括高端会员推送模块271和普通会员推送模块272，中央控制系统21与无线通讯模块28实现双向连接，同时本说明书中未作详细描述的内容均属于本领域技术人员公知的现有技术。

使用时，消费者消费后通过扫描进行会员账号注册，通过身份验证模块312进行会员信息的填写，然后就可以获取会员身份，商户终端1对会员注册的信息进行记录，并根据后期的消费情况对会员的等级进行分类，会员等级排序模块113针对分类后的会员信息对会员的等级进行排序，分为高端会员和普通会员，并将整合的信息传输至会员管理系统2中，店铺信息输入模块12根据店家的实际情况对店铺信息进行介绍，商品信息输入模块13对店铺中的商品信息进行介绍，如有上新的新品时，商品信息更新模块14就会将信息上传到商品信息中，商户终端1的信息传输至会员管理系统2中，并存储在大数据库4中，会员消费时，通过会员登录模块210登录申请的会员账号，然后通过会员认证模块29进行身份的认证，店铺动态上传模块211会将店铺的实时情况进行上传，商家通过充值活动设置模块212，在商户网页上设置充值活动的详细信息，折扣活动设置模块213将商户最近的折扣活动进行公布，消费者进行消费之后，积分管理模块25就会将会员的积分进行变动，会员消费记录模块22对会员的消费信息进行记录，并通过消费信息统计模块23进行统计，统计消费者的消费次数、消费时间和消费金额，根据会员的消费记录对会员进行升级，营销策略制定单元27针对高端会员和普通会员制定一定的推送计划，商户会根据高端会员制定一个高端会员回馈模块26，通过积分赠送、优惠券发放和免费活动赠送回馈高端会员，并将活动传输至会员终端3，无线信息收发模块33进行数据的接收，并通过显示单元32进行显示。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (8)

1.一种高端会员管理系统，包括商户终端(1)，所述商户终端(1)与会员管理系统(2)实现双向连接，并且会员管理系统(2)与会员终端(3)实现双向连接，所述会员管理系统(2)与大数据库(4)实现双向连接，其特征在于：所述会员管理系统(2)包括中央控制系统(21)，所述中央控制系统(21)的输出端与会员消费记录模块(22)的输入端连接，并且会员消费记录模块(22)的输出端与消费信息统计模块(23)的输入端连接，所述消费信息统计模块(23)的输出端与中央控制系统(21)的输入端连接，并且中央控制系统(21)的输入端与会员升级模块(24)的输出端连接，所述中央控制系统(21)的输出端与积分管理模块(25)的输入端连接，并且中央控制系统(21)的输入端与高端会员回馈模块(26)的输入端连接，所述中央控制系统(21)的输入端与营销策略制定单元(27)的输出端连接。

2.根据权利要求1所述的一种高端会员管理系统，其特征在于：所述消费信息统计模块(23)包括消费次数统计模块(231)、消费时间统计模块(232)和消费金额统计模块(233)。

3.根据权利要求1所述的一种高端会员管理系统，其特征在于：所述高端会员回馈模块(26)包括积分赠送模块(261)、优惠券发放模块(262)和免费活动赠送模块(263)。

4.根据权利要求1所述的一种高端会员管理系统，其特征在于：所述营销策略制定单元(27)包括高端会员推送模块(271)和普通会员推送模块(272)，所述中央控制系统(21)与无线通讯模块(28)实现双向连接。

5.根据权利要求1所述的一种高端会员管理系统，其特征在于：所述中央控制系统(21)的输入端与会员认证模块(29)的输出端连接，并且会员认证模块(29)的输入端与会员登录模块(210)的输出端连接。

6.根据权利要求1所述的一种高端会员管理系统，其特征在于：所述中央控制系统(21)的输入端与店铺动态上传单元(211)的输出端连接，并且中央控制系统(21)的输入端与充值活动设置模块(212)的输出端连接，所述中央控制系统(21)的输入端与折扣活动设置模块(213)的输出端连接。

7.根据权利要求1所述的一种高端会员管理系统，其特征在于：所述会员终端(3)包括注册单元(31)、显示单元(32)和无线信号收发模块(33)，所述注册单元(31)包括会员账号注册模块(311)，所述会员账号注册模块(311)的输出端与身份验证模块(312)的输入端连接，并且身份验证模块(312)的输出端与会员身份获取模块(313)的输入端连接。

8.根据权利要求1所述的一种高端会员管理系统，其特征在于：所述商户终端(1)包括会员信息管理单元(11)、店铺信息输入模块(12)、商品信息输入模块(13)和商品信息更新模块(14)，所述会员信息管理单元(11)包括会员信息记录模块(111)，所述会员信息记录模块(111)的输出端与会员等级分类模块(112)的输入端连接，并且会员等级分类模块(112)的输出端与会员等级排序模块(113)的输入端连接。

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