CN111259280B - 设备信息显示方法、服务器及终端 - Google Patents

Abstract

本申请适用于设备信息显示技术领域，提供了设备信息显示方法、服务器及终端，所述方法包括：获取终端发出的设备信息访问请求，所述设备信息访问请求通过所述终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码设置在设备上，且唯一标识所述设备；根据所述设备信息访问请求查找对应的设备信息；将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息。通过上述方法能够提高获取设备信息的效率。

Description

设备信息显示方法、服务器及终端

技术领域

本申请属于设备信息显示技术领域，尤其涉及设备信息显示方法、服务器、终端及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，售卖的设备通常都配备有相关的纸质文档，比如，配备有使用说明书、维修手册等文档信息。消费者通过阅读这些纸质文档获取其购买的设备的相关信息。

由于消费者在使用购买的设备后，其不一定会保存与该设备对应的纸质文档，因此，在后续使用该设备的过程中，若丢失与该设备对应的纸质文档，将难以快速获取该设备的相关信息。

故，需要提出一种新的方法以解决上述技术问题。

发明内容

本申请实施例提供了设备信息显示方法，可以解决在丢失设备的纸质文档后难以快速获取设备信息的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种设备信息显示方法，应用于服务器，所述设备信息显示方法包括：

获取终端发出的设备信息访问请求，所述设备信息访问请求通过所述终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码设置在设备上，且唯一标识所述设备；

根据所述设备信息访问请求查找对应的设备信息；

将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息。

本申请实施例第一方面与现有技术相比存在的有益效果是：由于所述设备信息访问请求通过所述终端识别唯一标识设备的设备标识码后发出，且所述设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码获取对应的设备信息，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备信息的时间，提高获取设备信息的效率。

可选地，所述根据所述设备信息访问请求查找对应的设备信息，包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息；

对应地，所述将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息，具体为：

将查找的第一设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第一设备信息；

若判断出所述设备信息访问请求不是通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第二设备信息；

对应地，所述将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息，具体为：

将查找的第二设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第二设备信息。

可选地，所述第二设备信息为所述设备的获取方式信息。

可选地，所述若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息。

可选地，所述设备信息显示方法还包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份是设备生产厂商，则查找设备信息录入页面，将所述设备信息录入页面发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息录入页面。

可选地，所述若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的出厂时间及所述设备信息的查询记录；

若所述设备的出厂时间在预设时间内且所述设备信息的查询记录小于预设次数阈值，则查找作为第一设备信息的设备安装信息以及注意事项。

第二方面，本申请实施例提供了一种设备信息显示方法，应用于终端，所述设备信息显示方法包括：

识别设置在设备上的设备标识码，发出设备信息访问请求至服务器，所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收所述服务器发送的设备信息并显示。

第三方面，本申请实施例提供了一种设备信息显示装置，应用于服务器，包括：

设备信息访问请求获取单元，用于获取终端发出的设备信息访问请求，所述设备信息访问请求通过所述终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

设备信息查找单元，用于根据所述设备信息访问请求查找对应的设备信息；

设备信息发送单元，用于将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息。

第四方面本申请实施例提供了一种设备信息显示装置，应用于终端，包括：

识别单元，用于识别设置在设备上的设备标识码，发出设备信息访问请求至服务器，所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收显示单元，用于接收所述服务器发送的设备信息并显示。

第五方面本申请实施例提供了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面所述的方法。

第六方面，本申请实施例提供了一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第二方面所述的方法。

第七方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面任一项所述的方法，或者，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第二方面所述的方法。

第八方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在终端上运行时，使得终端执行上述第一方面中任一项所述的方法，或者，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第二方面所述的方法。

可以理解的是，上述第二方面至第六方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述，在此不再赘述。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1是本申请实施例一提供的第一种设备信息显示方法的流程图；

图2是本申请实施例一提供的第二种设备信息显示方法的流程图；

图3是本申请实施例二提供的第三种设备信息显示方法的流程图；

图4是本申请实施例三提供的一种设备信息显示装置的结构示意图；

图5是本申请实施例四提供的终端的结构示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

应当理解，当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此，在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例，而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”，除非是以其他方式另外特别强调。

实施例一：

在生活中，当用户丢失与设备对应的纸质文档后，将难以有效获取该设备的相关信息，为了解决该技术问题，本申请实施例提供了一种设备信息显示方法，当用户需要获知设备的设备信息时，其通过手持终端识别设置在设备上且唯一标识该设备的设备标识码，进而访问存储了设备信息的服务器，服务器将终端所需的设备信息发送至终端显示，即只要设备本身没有丢失，用户就能根据设置在该设备上的设备标识码快速获取到所需的设备信息。为了说明本申请实施例提供的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

参见图1，图1示出了本申请实施例提供的第一种设备信息显示方法的流程图，应用于服务器，所述设备信息显示方法包括：

步骤S11，获取终端发出的设备信息访问请求，所述设备信息访问请求通过所述终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

其中，这里的设备是指通过多个零件组合得到的具有一定功能的装置，比如汽车的发动机、轮胎、底盘等。

具体地，在步骤S11之前，需要在设备上设置一个唯一标识该设备的设备标识码，该设备标识码包括但不限于字母数字组合码、二维码或条形码等，例如，当设备标识码为二维码时，可以将该二维码刻在设备外壳上。当然，也可以将二维码(或条形码)贴在设备的外壳上，甚至将该二维码显示在设备屏幕或操作界面上，此处不作限定。

在一些实施例中，设备标识码可以根据该设备的设备生产厂商提供的唯一标识设备的序列号生成。另外，为了保证生成的设备标识码的准确性以及唯一性，在生成设备标识码之前，需要核对设备生产厂商提供的序列号，在核对通过之后才根据设备生产厂商提供的序列号生成序列号。具体地，获取设备生产厂商提供的设备的序列号、文件清单及文件，核对获取的文件与获取的文件清单是否相符，若相符，则表明该设备的序列号核对通过，若不相符，则表明该设备的序列号核对不通过。其中，文件清单包括文件的名称，该文件的名称可以为：设备使用说明书、操作手册、售后服务政策、咨询等售后服务。例如，假设文件清单包括：设备使用说明书，若获取的文件是“设备使用说明书”对应的具体文件，则表明该文件清单与文件核对通过。

步骤S12，根据所述设备信息访问请求查找对应的设备信息；

其中，设备信息是指与设备有关的任何信息，比如，设备的获取方式信息、安装信息、售后联系方式信息等等。

具体地，服务器将设备的唯一标识与设备信息对应存储，当服务器接收到设备信息访问请求后，从该设备信息访问请求解析出设备的唯一标识，根据该设备的唯一标识从服务器中查找对应的设备信息。

步骤S13，将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息。

具体地，若服务器查找到与设备的唯一标识对应的设备信息，则将该设备信息发送至终端，终端再显示接收的设备信息。当然，若服务器没有查找到与设备的唯一标识对应的设备信息，则将信息反馈至终端，终端再显示服务器反馈的信息。其中，服务器反馈的信息可以为：暂时没有查找到相关的设备信息，或者，可以为：请重新识别设备标识码，等等。

本申请实施例中，获取终端发出的设备信息访问请求，根据所述设备信息访问请求查找对应的设备信息，将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息。由于所述设备信息访问请求通过所述终端识别唯一标识设备的设备标识码后发出，且所述设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码获取对应的设备信息，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备信息的时间，提高获取设备信息的效率。

图2示出了本申请实施例提供的第二种设备信息显示方法的流程示意图，在本实施例中，根据发出设备信息访问请求的不同方式获取不同的设备信息，从而能够为用户提供更精确的服务，详述如下：

步骤S21，获取终端发出的设备信息访问请求，所述设备信息访问请求通过所述终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码设置在设备上，且唯一标识所述设备；

该步骤与上述的步骤S11相同，此处不再赘述。

步骤S22，若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息；

具体地，指定应用安装在终端中，当用户通过该指定应用识别设备标识码后，指定应用向服务器发送设备信息访问请求，其中，该设备信息访问请求携带该指定应用的信息，服务器根据该指定应用的信息判断出接收的设备信息访问请求是通过该指定应用识别设备标识码后发出，进而查找对应的第一设备信息。

在一些实施例中，为了区分安装了指定应用的不同的终端，则在安装该指定应用时，需要用户录入登录该指定应用的用户名、密码及身份信息等，这样，服务器能够根据登录指定应用的用户的身份赋予不同的权限，比如赋予不同的设备信息查看权限等。

步骤S23，将查找的第一设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第一设备信息；

步骤S22’，若判断出所述设备信息访问请求不是通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第二设备信息；

具体地，若设备信息访问请求不是通过指定应用识别设备标识码后发出，比如，通过浏览器或者微信等识别设备标识码后发出设备信息访问请求，则查找第二设备信息。需要指出的是，第二设备信息与第一设备信息不同。

在一些实施例中，由于用户通过非指定应用首次识别设备的设备标识码时，通常表明该用户希望获取该设备，因此，若设备信息访问请求不是通过指定应用识别设备标识码后发出，且判断出该终端首次发出设备信息访问请求，则查找作为第二设备信息的设备的获取方式信息。该获取方式信息包括以下至少一种：购买信息、租用信息以及借用信息等。其中，本实施例的购买信息可以为购买设备的链接、价格等。需要指出的是，在获取第二设备信息之后，该服务器还可以进一步获取其他信息，比如获取第一设备信息等。

具体地，服务器可通过终端的网际互连协议(Internet Protocol，IP)地址的出现次数判断该设备信息访问请求是否为终端首次发出。

步骤S23’，将查找的第二设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第二设备信息。

本申请实施例中，若服务器判断出设备信息访问请求是通过指定应用识别设备标识码发出时，查找第一设备信息，反之，则查找第二设备信息，即服务器能够根据不同的访问方式查找对应的设备信息，从而使得查找的设备信息更精确，更符合用户需求。

在一些实施例中，由于设备生产厂商与其他用户需要获取的信息并不相同，因此，为了保证发送至终端的设备信息更准确，则所述步骤S22具体为：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息。

具体地，可根据指定应用的用户名获取该用户名对应的身份信息识别终端的身份。

此外，若所述终端的身份是设备生产厂商，则所述设备信息显示方法还包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份是设备生产厂商，则查找设备信息录入页面。进一步地，将所述设备信息录入页面发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息录入页面。

由于在实际情况中，设备生产厂商对设备本身的信息了解更全面，因此，在识别出发出设备信息访问请求的终端之后，向该终端发送设备信息录入页面，方便设备生产厂商通过该终端显示的设备信息录入页面录入对应的设备信息。即在本实施例中，由于将发送设备信息访问请求的用户划分为设备生产厂商和非设备生产厂商，因此，服务器能够根据用户的不同身份发送不同的信息，从而保证发送至终端的信息更准确。

在一些实施例中，上述的第一设备信息为设备安装信息以及注意事项，此时，若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

A1、若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的出厂时间及所述设备信息的查询记录；

A2、若所述设备的出厂时间在预设时间内且所述设备信息的查询记录小于预设次数阈值，则查找作为第一设备信息的设备安装信息以及注意事项。

其中，设备的出厂时间为该设备的销售时间，考虑到销售到用户使用还需要一定的时间，因此，上述的预设时间可用“月”为单位进行设置。

上述步骤A1～A2中，服务器查找与设备信息访问请求中设备的唯一标识对应的设备的出厂时间及设备信息的查询记录，若该出厂时间在预设时间内，比如在3个月内，且查询记录小于预设次数阈值，比如小于1，则查找的信息为设备安装信息和注意事项。由于在出厂时间较短且设备信息的查询记录较小时，用户识别设备标识码的意图很可能是如何使用该设备，因此，通过查找设备安装信息和注意事项等信息发送至终端，能够保证显示在终端的设备信息更准确。需要指出的是，服务器除了查找设备安装信息以及注意事项之外，还可以查找设备基本操作信息、警示信息等信息，并将查找的上述信息作为第一设备信息。

在一些实施例中，上述的第一设备信息为咨询或售后联系方式页面，此时，若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

B1、若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的安装信息查阅记录、上一次保养时间及保养周期；

其中，安装信息查询记录用于记录用户查看终端显示的安装信息或注意事项等的事件，比如，若用户点击终端显示的设备的安装信息后，该设备对应的安装信息查询记录在当前基础上增加1。上一次保养时间可通过保养人员录入服务器得到。

B2、根据所述上一次保养时间和当前时间确定时间差，若所述时间差小于保养周期且所述设备的安装信息查阅记录大于0，则查找作为第一设备信息的咨询或售后联系方式页面。

本实施例中，若上一次保养时间和当前时间的时间差小于保养周期且所述设备的安装信息查阅记录大于0，表明该设备出现故障的概率较小，此时用户可能希望查找该设备的售后信息，因此，将咨询或售后联系方式页面作为第一设备信息查找，能够使得发送至终端的第一设备信息更准确。

需要指出的是，在查找咨询或售后联系方式页面后，服务器还可以查找设备的其他信息，比如设备换购信息、设备保养信息等等，此处不作限定。

在一些实施例中，上述的第一设备信息为设备保养信息，或为设备保养信息和故障处理信息，此时，若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

C1、若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的安装信息查阅记录、上一次保养时间及保养周期，根据所述上一次保养时间和当前时间确定时间差，若所述时间差大于或等于保养周期且所述设备的安装信息查阅记录大于0，则查找作为第一设备信息的设备保养信息；

C2、若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的安装信息查阅记录、上一次保养时间、保养周期及设备的故障码，则查找作为第一设备的设备保养信息和故障处理信息。

本实施例中，若上一次保养时间和当前时间的时间差大于或等于保养周期且所述设备的安装信息查阅记录大于0，表明该设备出现故障的概率较大，此时用户可能希望查找该设备的设备保养信息，因此，将设备保养信息作为第一设备信息查找，能够使得发送至终端的第一设备信息更准确。此外，由于在存在故障码时，服务器还查找作为第一设备信息的故障处理信息，因此，便于用户及时获知故障处理情况，提升用户的体验。

在一些实施例中，上述的第一设备信息为报废处理方式，此时，若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

D1、若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的维修时间。

具体地，设定获取的信息的优先级，例如，假设维修时间的优先级高于安装信息查阅记录，则在本实施例中，服务器将直接获取设备的维修时间。

D2、根据所述设备的维修时间与当前时间确定设备的维修时间是否超过预设的时长阈值，若是，则查找作为第一设备信息的设备的报废处理方式。其中，报废处理方式可以为设备转让、设备换购以及设备报废等，上述的预设的时长阈值可以设置为6个月或其他数值等，此处不作限定。

进一步地，由于报废处理方式与设备的当前状态信息有关，因此，在终端显示设备的报废处理方式之后，服务器指示终端提示用户输入设备的当前状态信息，该服务器再根据设备的当前状态信息对已查找的第一设备信息进行滤除，并将滤除后的第一设备信息作为新的第一设备信息发送至终端。其中，设备的当前状态信息可以为良好，故障等，例如，假设设备的当前状态信息为良好时，新的第一设备信息为设备转让和/或设备换购。

实施例二：

图3示出了本申请实施例二提供的第三种设备信息显示方法的流程图，该设备信息显示方法应用于终端，详述如下：

步骤S31，在所述终端识别设置在设备上的设备标识码后，发出设备信息访问请求至服务器，所述设备标识码唯一标识所述设备；

其中，该设备标识码可以为二维码或条形码等，例如，当设备标识码为二维码时，可以将该二维码刻在设备外壳上。当然，也可以将二维码(或条形码)贴在设备的外壳上，此处不作限定。

在一些实施例中，设备标识码可以根据该设备的设备生产厂商提供的唯一标识设备的序列号生成。

步骤S32，接收所述服务器发送的设备信息并显示。

本申请实施例中，由于所述设备信息访问请求通过所述终端识别唯一标识设备的设备标识码后发出，且所述设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码获取对应的设备信息，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备信息的时间，提高获取设备信息的效率。

在一些实施例中，所述步骤S31，包括：

在所述终端通过指定应用识别设置在设备上的设备标识码后，发出设备信息访问请求至服务器；

对应地，所述步骤S32具体为：

接收所述服务器发送的第一设备信息并显示。

或者，所述步骤S31，包括：

在所述终端不是通过指定应用识别设置在设备上的设备标识码后，发出设备信息访问请求至服务器；

对应地，所述步骤S32具体为：

接收所述服务器发送的第二设备信息并显示。

其中，第二设备信息与第一设备信息不同。

本实施例中，指定应用安装在终端中，当用户通过该指定应用识别设备标识码后，指定应用向服务器发送设备信息访问请求，其中，该设备信息访问请求携带该指定应用的信息。

在一些实施例中，所述在所述终端不是通过指定应用识别设置在设备上的设备标识码后，发出设备信息访问请求至服务器，具体为：

在所述终端不是通过指定应用识别设置在设备上的设备标识码且为首次识别后，发出设备信息访问请求至服务器；

对应地，所述接收所述服务器发送的第二设备信息并显示具体为：接收所述服务器发送的作为第二设备信息的设备的获取方式信息并显示。该获取方式信息包括以下至少一种：购买信息、租用信息以及借用信息等。其中，本实施例的购买信息可以为购买设备的链接、价格等。

在一些实施例中，若所述终端的身份是设备生产厂商，则所述设备信息显示方法还包括：

接收设备信息录入页面并显示。

当然，若所述终端的身份不是设备生产厂商，则接收所述服务器发送的第一设备信息并显示。

在一些实施例中，若设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且所述终端的身份不是设备生产厂商，则所述接收所述服务器发送的第一设备信息具体为：接收所述服务器发送的作为第一设备信息的设备安装信息以及注意事项并显示。

在一些实施例中，若设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且所述终端的身份不是设备生产厂商，则所述接收所述服务器发送的第一设备信息具体为：接收所述服务器发送的作为第一设备信息的咨询或售后联系方式页面并显示。

在一些实施例中，若所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且所述终端的身份不是设备生产厂商，则所述接收所述服务器发送的第一设备信息具体为：接收所述服务器发送的作为第一设备信息的设备保养信息，或者，接收所述服务器发送的作为第一设备的设备保养信息和故障处理信息。

在一些实施例中，若所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且所述终端的身份不是设备生产厂商，则所述接收所述服务器发送的第一设备信息具体为：接收所述服务器发送的作为第一设备信息的设备的报废处理方式。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

实施例三：

对应于上文实施例一所述的设备信息显示方法，图4示出了本申请实施例提供的设备信息显示装置的结构框图，该设备信息显示装置应用于服务器，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。

参照图4，该设备信息显示装置4包括：设备信息访问请求获取单元41、设备信息查找单元42、设备信息发送单元43。其中：

设备信息访问请求获取单元41，用于获取终端发出的设备信息访问请求，所述设备信息访问请求通过所述终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码设置在设备上，且唯一标识所述设备；

在一些实施例中，该设备信息显示装置4还包括：

设备标识码设置单元，用于在设备上设置一个唯一标识该设备的设备标识码，该设备标识码为二维码或条形码。

在一些实施例中，为了保证生成的设备标识码的准确性以及唯一性，该设备信息显示装置4还包括：

序列号核对单元，用于核对设备生产厂商提供的序列号，在核对通过后，根据所述序列号生产设备标识码。

设备信息查找单元42，用于根据所述设备信息访问请求查找对应的设备信息；

设备信息发送单元43，用于将查找的设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息。

本申请实施例中，由于所述设备信息访问请求通过所述终端识别唯一标识设备的设备标识码后发出，且所述设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码获取对应的设备信息，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备信息的时间，提高获取设备信息的效率。

在一些实施例中，所述设备信息查找单元42，包括：

第一信息查找模块，用于若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息；

对应地，所述设备信息发送单元43，具体为：

将查找的第一设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第一设备信息；

第二信息查找模块，用于若判断出所述设备信息访问请求不是通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第二设备信息；

对应地，所述设备信息发送单元43，具体为：

将查找的第二设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第二设备信息。

在一些实施例中，上述第二设备信息为所述设备的获取方式信息。

在一些实施例中，由于设备生产厂商与其他用户需要获取的信息并不相同，因此，为了保证发送至终端的设备信息更准确，则所述第一信息查找模块，具体用于：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息。

在一些实施例中，所述设备信息显示装置还包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份是设备生产厂商，则查找设备信息录入页面。进一步地，将所述设备信息录入页面发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息录入页面。

在一些实施例中，所述第一信息查找模块在判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息时，具体用于：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的出厂时间及所述设备信息的查询记录；若所述设备的出厂时间在预设时间内且所述设备信息的查询记录小于预设次数阈值，则查找作为第一设备信息的设备安装信息以及注意事项。

在一些实施例中，所述第一信息查找模块在判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息时，具体用于：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的安装信息查阅记录、上一次保养时间及保养周期；根据所述上一次保养时间和当前时间确定时间差，若所述时间差小于保养周期且所述设备的安装信息查阅记录大于0，则查找作为第一设备信息的咨询或售后联系方式页面。

在一些实施例中，所述第一信息查找模块在判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息时，包括：

设备保养信息查找模块，用于若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的安装信息查阅记录、上一次保养时间及保养周期，根据所述上一次保养时间和当前时间确定时间差，若所述时间差大于或等于保养周期且所述设备的安装信息查阅记录大于0，则查找作为第一设备信息的设备保养信息；

保养信息及故障处理信息查找模块，用于若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的安装信息查阅记录、上一次保养时间、保养周期及设备的故障码，则查找作为第一设备的设备保养信息和故障处理信息。

在一些实施例中，所述第一信息查找模块在判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息时，具体用于：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的维修时间；根据所述设备的维修时间与当前时间确定设备的维修时间是否超过预设的时长阈值，若是，则查找作为第一设备信息的设备的报废处理方式。

本申请实施例还提供了一种设备信息显示装置，应用于终端，包括：

识别单元，用于识别设置在设备上的设备标识码，发出设备信息访问请求至服务器，所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收显示单元，用于接收所述服务器发送的设备信息并显示。

需要说明的是，上述装置/单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请方法实施例基于同一构思，其具体功能及带来的技术效果，具体可参见方法实施例部分，此处不再赘述。

实施例四：

图5为本申请实施例四提供的终端的结构示意图。如图5所示，该实施例的终端5包括：至少一个处理器50(图5中仅示出一个处理器)、存储器51以及存储在所述存储器51中并可在所述至少一个处理器50上运行的计算机程序52，所述处理器50执行所述计算机程序52时实现上述任意各个方法实施例中的步骤：

识别设置在设备上的设备标识码，发出设备信息访问请求至服务器，所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收所述服务器发送的设备信息并显示。

所述终端5可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。该终端可包括，但不仅限于，处理器50、存储器51。本领域技术人员可以理解，图5仅仅是终端5的举例，并不构成对终端5的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如还可以包括输入输出设备、网络接入设备等。

所称处理器50可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，该处理器50还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器51在一些实施例中可以是所述终端5的内部存储单元，例如终端5的硬盘或内存。所述存储器51在另一些实施例中也可以是所述终端5的外部存储设备，例如所述终端5上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(SecureDigital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器51还可以既包括所述终端5的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器51用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序(BootLoader)、数据以及其他程序等，例如所述计算机程序的程序代码等。所述存储器51还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请实施例还提供了一种网络设备，该网络设备包括：至少一个处理器、存储器以及存储在所述存储器中并可在所述至少一个处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任意各个方法实施例中的步骤。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在移动终端上运行时，使得移动终端执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质至少可以包括：能够将计算机程序代码携带到拍照装置/终端的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random AccessMemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/网络设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/网络设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种设备信息显示方法，其特征在于，应用于服务器，所述设备信息显示方法包括：

获取终端发出的设备信息访问请求，所述设备信息访问请求通过所述终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备，所述设备标识码包括以下任一种：字母数字组合码、二维码和条形码；

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息；

将查找的第一设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第一设备信息；

若判断出所述设备信息访问请求不是通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第二设备信息，所述第二设备信息与所述第一设备信息不同；

将查找的所述第二设备信息发送至所述终端，指示所述终端显示所述第二设备信息；

所述若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息；

所述设备信息显示方法还包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份是设备生产厂商，则查找设备信息录入页面，将所述设备信息录入页面发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息录入页面。

2.如权利要求1所述的设备信息显示方法，其特征在于，所述第二设备信息为所述设备的获取方式信息。

3.如权利要求1所述的设备信息显示方法，其特征在于，所述若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求获取设备的出厂时间及所述设备信息的查询记录；

若所述设备的出厂时间在预设时间内且所述设备信息的查询记录小于预设次数阈值，则查找作为第一设备信息的设备安装信息以及注意事项。

4.一种设备信息显示方法，其特征在于，应用于终端，所述设备信息显示方法包括：

在所述终端通过指定应用识别设置在设备上的设备标识码后，发出设备信息访问请求至服务器，所述设备标识码唯一标识所述设备，所述设备标识码包括以下任一种：字母数字组合码、二维码和条形码；

接收所述服务器发送的第一设备信息并显示；

在所述终端不是通过指定应用识别设置在设备上的设备标识码后，发出设备信息访问请求至服务器，接收所述服务器发送的第二设备信息并显示；

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息，包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份不是设备生产厂商，则根据所述设备信息访问请求查找对应的第一设备信息；

所述设备信息显示方法还包括：

若判断出所述设备信息访问请求通过所述终端的指定应用识别设备标识码后发出，且判断出所述终端的身份是设备生产厂商，则查找设备信息录入页面，将所述设备信息录入页面发送至所述终端，指示所述终端显示所述设备信息录入页面。

5.一种服务器，其特征在于，包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行权利要求1至3任一项所述的方法。

6.一种终端，其特征在于，包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行权利要求4所述的方法。

7.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至3任一项所述的方法，或者，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求4所述的方法。

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