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CN111159281A - 一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法 - Google Patents

一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法 Download PDF

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CN111159281A CN202010006888.5A CN202010006888A CN111159281A CN 111159281 A CN111159281 A CN 111159281A CN 202010006888 A CN202010006888 A CN 202010006888A CN 111159281 A CN111159281 A CN 111159281A
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仇婧旻
卢桂芬
陈玉娴
招婉姗
于涛
陈泽基
何健儿
黄书荣
李廷城
张泳瑜
张膺沐
梁锦雯
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Guangdong Power Grid Co Ltd
Foshan Power Supply Bureau of Guangdong Power Grid Corp
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Abstract

本发明提供一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法，包括：S1：获取需进行区域发布的停电事件信息，根据业务规则判断是否属于要进行靶向发布停电信息的停电事件，如果属于，进入步骤S2；S2：根据停电事件信息确定停电影响范围并在可视化平台生成显示停电区域；S3：根据停电区域坐标，通过电信运营商的通信基站信息，筛选出覆盖停电区域的通信基站清单，并在可视化平台上绘制通信基站清单中基站的可辐射的用户通知区域；S4：将停电区域和用户通知区域进行对比，如满足预设的区域差异阈值限制，则将停电事件信息推送至信息发布平台发布；如不满足，人工修正用户通知区域，使得修改后满足预设的区域差异阈值限制；S5：发布停电事件。

Description

一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法
技术领域
本发明涉及电网维护和处理技术领域，更具体地，涉及一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法。
背景技术
以往供电企业只能通过变压器-用户的关系、GIS系统拓扑推演停电用户后，只能针对在内部信息系统已登记联系信息的客户发送短信通知，而一般情况下，用户不会主动向供电企业申请登记接收停电通知短信，由此容易造成用户无法及时了解停电信息，导致经济损失、引发用户对于故障停电、计划停电的抱怨诉求，对于没有在系统登记联系电话的用户，暂未能推送停电信息。且GIS系统拓扑关系未涉及用户地理坐标，无法自动圈取停电的地理区域和生成停电区域边界坐标，无法自动进行停电区域可视化，只能依靠人工提前圈取设备供电范围进而进行停电区域分析，或停电后手动圈取停电范围，未能针对停电区域常驻人员发布停电信息。造成接收停电信息的客户群体与实际用电客户群体出现错位，一部分对停电信息有潜在需求的客户无法接收通知信。
供电企业发布停电信息的方法主要包括手机短信、微信公众号、支付宝生活号、手机APP、网上营业厅、现场通知等方式。除现场通知、手机短信外，其余主动查询方式均需客户完成身份验证，并绑定用电户号后才能正常查阅停电信息。用户查询信息成本较大。
由于社会公众与供电服务的接触机会较少、区域停电信息需要在供电服务渠道绑定账号、各地用户对互联网服务渠道接受程度和使用习惯各异以及供电服务渠道推广程度等因素影响，用户停电信息获取的方式转变较为缓慢，表现为用户从微信、支付宝、手机APP、网上营业厅主动获取停电信息的比例偏低，仍以用户在供电企业内部系统登记手机号码接收停电信息的方式、现场张贴停电通告、口头通知等最为普遍。供电企业内部信息系统暂无法实现主动识别人员流动情况，用户需要主动联系供电方修改联系方式和接收通知的内容。
发明内容
本发明提供一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法，扩大停电信息接收人群，提高停电信息发布的覆盖率，实现真正意义上的停电信息精准及时发布。
为解决上述技术问题，本发明的技术方案如下：
一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法，包括以下步骤：
S1：获取需进行区域发布的停电事件信息，根据业务规则判断是否属于要进行靶向发布停电信息的停电事件，如果属于，进入步骤S2；
S2：根据停电事件信息确定停电影响范围并在可视化平台生成显示停电区域；
S3：根据停电区域坐标，通过电信运营商的通信基站信息，筛选出覆盖停电区域的通信基站清单，并在可视化平台上绘制通信基站清单中基站的可辐射的用户通知区域；
S4：将停电区域和用户通知区域进行对比，如满足预设的区域差异阈值限制，则将停电事件信息推送至信息发布平台发布；如不满足，人工修正用户通知区域，使得修改后满足预设的区域差异阈值限制；
S5：发布停电事件。
优选地，步骤S1中获取需进行区域发布的停电事件信息中的停电事件信息包括：
(1)计划停电或临时停电；
(2)故障停电，包括10KV全线故障停电、配变故障停电；
(3)有序用电、错峰限电。
优选地，步骤S2中所述可视化平台由供电企业、电信运营商和商业地图供应商共同建设。
优选地，步骤S2中根据停电事件信息确定停电影响范围并在可视化平台生成显示停电区域包括以下步骤：
S2.1：根据停电事件信息，基于站线变户关联关系，按照停电设备，结合营配集成分析得到停电客户清单；
S2.2：获取停电客户的地理坐标和详细地址，对于地理坐标，直接在可视化平台生成停电区域；对于详细地址，通过关键字或结构化地址拆解地址信息，得出结构化后的街道路段信息，通过区域定位技术，透析停电区域边界的地理坐标数据。
优选地，步骤S3中筛选出覆盖停电区域的通信基站清单，具体为：
根据停电区域坐标，在商业地图圈选电子围栏，筛选出覆盖停电区域的通信基站清单。
优选地，所述通信基站清单的信息包括基站辐射路段地址和符合发布条件的客户数。
优选地，步骤S4中所述人工修正用户通知区域，具体为：
人工判断停电区域与用户通知区域的差别，增加或减少基站用于信息发布的基站。
优选地，步骤S5中发布停电事件前，还要确定信息发布对象，具体为：
对于在供电企业内部信息系统已登记手机号码接收的，不再使用电信运营商信息发布平台发送短信，电话号码库日常由供电企业内部信息系统定期推送更新到信息发布平台，如信息发布平台短时间内接收到相同类型待发布停电信息，由信息发布平台根据业务规则、信息发布发起人、发布触发时间、发布对象电话号码等条件判断，不再重复发送通知短信；
对于增量发布部分，在供电企业内部信息系统未登记手机号码接收的，需使用电信运营商信息发布平台发送短信的对象，区分常驻客户和非常驻客户，选定发布目标为常驻客户，常驻客户根据业务规则确定，一般规则包括在选定时段内进入对应区域的时长、天数，如常驻客户当前不在对应基站范围内，亦同时执行发布；增量发布停电信息，对人员流动性较大的区域应用，能提高停电信息发布及时性、广泛性，减少对常驻用户信息发布的遗漏，停电信息增量发布对象数量和比例可侧面反映服务渠道推广、停电信息订阅情况，为供电企业营销人员进行相关推广工作提供参考。
对于不需发布部分，在信息发布平台不具备区分是否已发布相同停电信息的情况下，平台根据由供电企业批量维护的已订阅停电通知的用户手机号码判断为不需发布；信息发布平台登记为不接收停电信息的黑名单客户。
优选地，步骤S5发布停电事件的内容包括停电工单编号、停电复电时间、停复电状态、停电范围、停电设备、停电用户。
优选地，步骤S5中，针对用户通知区域和停电区域不一致的地方，人工修正需发送短信的基站。
与现有技术相比，本发明技术方案的有益效果是：
本发明通过匹配覆盖停电区域的通信基站，进行靶向信息发布，有效补充因未在供电企业内部信息系统登记手机号码订阅停电通知而无法及时获取停电信息的情况，减少接收停电信息的客户群体与实际用电客户群体的错位。本发明作为现场通知的补充，信息发布速度更快，降低现场通知人员工作压力。
附图说明
图1为本发明的方法流程示意图。
图2为发布对象分类流程图。
具体实施方式
附图仅用于示例性说明，不能理解为对本专利的限制；
为了更好说明本实施例，附图某些部件会有省略、放大或缩小，并不代表实际产品的尺寸；
对于本领域技术人员来说，附图中某些公知结构及其说明可能省略是可以理解的。
下面结合附图和实施例对本发明的技术方案做进一步的说明。
实施例1
本实施例提供一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法，如图1，包括以下步骤：
S1：获取需进行区域发布的停电事件信息，根据业务规则判断是否属于要进行靶向发布停电信息的停电事件，如果属于，进入步骤S2；
S2：根据停电事件信息确定停电影响范围并在可视化平台生成显示停电区域；
S3：根据停电区域坐标，通过电信运营商的通信基站信息，筛选出覆盖停电区域的通信基站清单，并在可视化平台上绘制通信基站清单中基站的可辐射的用户通知区域；
S4：将停电区域和用户通知区域进行对比，如满足预设的区域差异阈值限制，则将停电事件信息推送至信息发布平台发布；如不满足，人工修正用户通知区域，使得修改后满足预设的区域差异阈值限制；
S5：发布停电事件。
步骤S1中获取需进行区域发布的停电事件信息中的停电事件信息包括：
(1)计划停电或临时停电；
(2)故障停电，包括10KV全线故障停电、配变故障停电；
(3)有序用电、错峰限电。
步骤S2中所述可视化平台由供电企业、电信运营商和商业地图供应商共同建设。
步骤S2中根据停电事件信息确定停电影响范围并在可视化平台生成显示停电区域包括以下步骤：
S2.1：根据停电事件信息，基于站线变户关联关系，按照停电设备，结合营配集成分析得到停电客户清单；
S2.2：获取停电客户的地理坐标和详细地址，对于地理坐标，直接在可视化平台生成停电区域；对于详细地址，通过关键字或结构化地址拆解地址信息，得出结构化后的街道路段信息，通过区域定位技术，透析停电区域边界的地理坐标数据。
步骤S3中筛选出覆盖停电区域的通信基站清单，具体为：
根据停电区域坐标，在商业地图圈选电子围栏，筛选出覆盖停电区域的通信基站清单。
所述通信基站清单的信息包括基站辐射路段地址和符合发布条件的客户数。
步骤S4中所述人工修正用户通知区域，具体为：
人工判断停电区域与用户通知区域的差别，增加或减少基站用于信息发布的基站。
步骤S5中发布停电事件前，还要确定信息发布对象，如图2，具体为：
对于在供电企业内部信息系统已登记手机号码接收的，不再使用电信运营商信息发布平台发送短信，电话号码库日常由供电企业内部信息系统定期推送更新到信息发布平台，如信息发布平台短时间内接收到相同类型待发布停电信息，由信息发布平台根据业务规则、信息发布发起人、发布触发时间、发布对象电话号码等条件判断，不再重复发送通知短信；
对于增量发布部分，在供电企业内部信息系统未登记手机号码接收的，需使用电信运营商信息发布平台发送短信的对象，区分常驻客户和非常驻客户，选定发布目标为常驻客户，常驻客户根据业务规则确定，一般规则包括在选定时段内进入对应区域的时长、天数，如常驻客户当前不在对应基站范围内，亦同时执行发布；
对于不需发布部分，在信息发布平台不具备区分是否已发布相同停电信息的情况下，平台根据由供电企业批量维护的已订阅停电通知的用户手机号码判断为不需发布；信息发布平台登记为不接收停电信息的黑名单客户。
步骤S5发布停电事件的内容包括停电工单编号、停电复电时间、停复电状态、停电范围、停电设备、停电用户。
针对用户通知区域和停电区域不一致的地方，人工修正需发送短信的基站。
步骤S5中发布停电信息，具体为：
信息发布平台展示信息发布数据：从发布前开始展示发布区域相关数据，内容包括且不限于：停电设备数、影响客户数(供电用电户)、发布区域涉及基站数量、发布用户数(接收发布信息的手机号码数)、停电区域与发布区域范围比例(如1:1.5)等；
根据条件筛选需要发布的停电事件或停电设备：条件包括且不限于：停电工单编号、停复电时间、停复电状态、停电范围(路段地址)、停电设备、停电用户等；
通信基站靶向发送短信：针对基站覆盖区域、停电区域不一致的地方，人工修正需发送短信的基站；
信息发布模板维护：在信息发布平台设置维护模块，独立维护。具备人工选择或自动根据发布场景匹配模板的选取方式，以便在人工发布和自动发布时进行选择；
任务列表：区分已完成和待发布任务，其中待发布任务可以随时添加备注；
自动发布规则维护：信息发布平台针对停电信息发布有单独的自动发布规则维护模块，条件由供电企业提供，条件包括且不限于：信息发布时间与停电时间相差时间、停电区域与发布区域范围差异比例、发布用户数等；
可视化平台、电信运营商信息发布平台均可手工操作信息发布；
信息发布平台接收到用户的不需接收停电信息的反馈后，在该平台后台保存用户选项，不再对其发布停电信息。并定期推送至可视化平台后台。
同时用户可主动查询停电信息，通过发送短信指令到信息发布平台查询电话号码常驻地点或当前所在地的停电信息；信息发布平台保留最近1个月的停电信息发布记录；短信指令操作方法在停电信息发布的短信中提供。
异常情况监控和操作：信息发布的中止：在信息发布平台进行相关操作；无来自可视化平台的停电事件时，信息发布平台能通过手工勾选范围人工发布停电信息。
相同或相似的标号对应相同或相似的部件；
附图中描述位置关系的用语仅用于示例性说明，不能理解为对本专利的限制；
显然，本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1：获取需进行区域发布的停电事件信息，根据业务规则判断是否属于要进行靶向发布停电信息的停电事件，如果属于，进入步骤S2；
S2：根据停电事件信息确定停电影响范围并在可视化平台生成显示停电区域；
S3：根据停电区域坐标，通过电信运营商的通信基站信息，筛选出覆盖停电区域的通信基站清单，并在可视化平台上绘制通信基站清单中基站的可辐射的用户通知区域；
S4：将停电区域和用户通知区域进行对比，如满足预设的区域差异阈值限制，则将停电事件信息推送至信息发布平台发布；如不满足，人工修正用户通知区域，使得修改后满足预设的区域差异阈值限制；
S5：发布停电事件。
2.根据权利要求1所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S1中获取需进行区域发布的停电事件信息中的停电事件信息包括：
(1)计划停电或临时停电；
(2)故障停电，包括10KV全线故障停电、配变故障停电；
(3)有序用电、错峰限电。
3.根据权利要求1所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S2中所述可视化平台由供电企业、电信运营商和商业地图供应商共同建设。
4.根据权利要求1所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S2中根据停电事件信息确定停电影响范围并在可视化平台生成显示停电区域包括以下步骤：
S2.1：根据停电事件信息，基于站线变户关联关系，按照停电设备，结合营配集成分析得到停电客户清单；
S2.2：获取停电客户的地理坐标和详细地址，对于地理坐标，直接在可视化平台生成停电区域；对于详细地址，通过关键字或结构化地址拆解地址信息，得出结构化后的街道路段信息，通过区域定位技术，透析停电区域边界的地理坐标数据。
5.根据权利要求4所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S3中筛选出覆盖停电区域的通信基站清单，具体为：
根据停电区域坐标，在商业地图圈选电子围栏，筛选出覆盖停电区域的通信基站清单。
6.根据权利要求5所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，所述通信基站清单的信息包括基站辐射路段地址和符合发布条件的客户数。
7.根据权利要求6所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S4中所述人工修正用户通知区域，具体为：
人工判断停电区域与用户通知区域的差别，增加或减少基站用于信息发布的基站。
8.根据权利要求7所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S5中发布停电事件前，还要确定信息发布对象，具体为：
对于在供电企业内部信息系统已登记手机号码接收的，不再使用电信运营商信息发布平台发送短信，电话号码库日常由供电企业内部信息系统定期推送更新到信息发布平台，如信息发布平台短时间内接收到相同类型待发布停电信息，由信息发布平台根据业务规则、信息发布发起人、发布触发时间、发布对象电话号码条件判断，不再重复发送通知短信；
对于增量发布部分，在供电企业内部信息系统未登记手机号码接收的，需使用电信运营商信息发布平台发送短信的对象，区分常驻客户和非常驻客户，选定发布目标为常驻客户，常驻客户根据业务规则确定，一般规则包括在选定时段内进入对应区域的时长、天数，如常驻客户当前不在对应基站范围内，亦同时执行发布；
对于不需发布部分，在信息发布平台不具备区分是否已发布相同停电信息的情况下，平台根据由供电企业批量维护的已订阅停电通知的用户手机号码判断为不需发布；信息发布平台登记为不接收停电信息的黑名单客户。
9.根据权利要求8所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S5发布停电事件的内容包括停电工单编号、停电复电时间、停复电状态、停电范围、停电设备、停电用户。
10.根据权利要求9所述的基于通信基站靶向发布停电信息的方法，其特征在于，步骤S5中，针对用户通知区域和停电区域不一致的地方，人工修正需发送短信的基站。
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