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CN111134497A - 零售设施及其售卖方法 - Google Patents

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CN111134497A
CN111134497A CN201811309715.XA CN201811309715A CN111134497A CN 111134497 A CN111134497 A CN 111134497A CN 201811309715 A CN201811309715 A CN 201811309715A CN 111134497 A CN111134497 A CN 111134497A
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CN
China
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packing
area
commodity
goods
scanning
Prior art date
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Pending
Application number
CN201811309715.XA
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English (en)
Inventor
李亚曼
霍虹
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co Ltd
Beijing Jingdong Zhenshi Information Technology Co Ltd
Original Assignee
Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co Ltd filed Critical Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co Ltd
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Priority to EP19882068.0A priority patent/EP3855402B1/en
Priority to JP2021523604A priority patent/JP7434314B2/ja
Priority to US17/284,667 priority patent/US20210357899A1/en
Priority to PCT/CN2019/099057 priority patent/WO2020093743A1/zh
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Abstract

本公开涉及一种零售设施及其售卖方法。零售设施包括：建筑物(10)，包括用于摆放商品(91)的商品摆放区域(20)、用于进行商品(91)打包的打包区域(40)和用于输出打包商品(92)的出货区域(70)；分拣装置(30)，用于将商品(91)从所述商品摆放区域(20)分拣到所述打包区域(40)；打包装置(50)，用于对进入所述打包区域(40)的商品(91)进行打包；和传送装置(60)，用于将打包商品(92)从所述打包区域(40)传送到所述出货区域(70)。本公开实施例能够节省人工和成本。

Description

零售设施及其售卖方法
技术领域
本公开涉及零售领域，尤其涉及一种零售设施及其售卖方法。
背景技术
随着人力成本的上升和技术的进步，无人零售逐渐兴起，并成为热点。无人零售是一种无人值守服务，主要提供无人情况下的零售消费服务。这里的无人通常指没有导购员和收银员提供人工服务。
目前，无人超市已在中国的多个城市建成并运营。在发明人知晓的无人超市模式中，主要有两类技术实现无人购物，一种是通过RFID实现无人购物，另一种则是通过图像识别实现无人购物。
RFID方案需要在每个商品的销售前粘贴RFID标签。考虑到粘贴RFID占用的人工，以及RFID标签的价格，因此这种方案需要耗费较多的人工和成本。
图像识别方案存在识别准确率低，造成错货的问题。而且，这种方案所允许的同一时间进店人数不能超过特定数量(例如10～20位)，使得购物体验较差。
发明内容
有鉴于此，本公开实施例提供一种零售设施及其售卖方法，能够节省人工和成本。
在本公开的一个方面，提供一种零售设施，包括：
建筑物，包括用于摆放商品的商品摆放区域、用于进行商品打包的打包区域和用于输出打包商品的出货区域；
分拣装置，用于将商品从所述商品摆放区域分拣到所述打包区域；
打包装置，用于对进入所述打包区域的商品进行打包；和
传送装置，用于将打包商品从所述打包区域传送到所述出货区域。
在一些实施例中，所述商品摆放区域包括多个商品展台，每个商品展台被配置为摆放至少一个种类的商品，在每个商品展台上设有对应于所述商品展台上摆放的商品种类的扫描信息。
在一些实施例中，所述打包区域包括多个打包口，所述分拣装置包括：
多个可开闭的滑口，分别设于所述多个商品展台的下方；和
传送道，与所述多个滑口和所述多个打包口相通，用于将从滑口滑下的商品传送到对应的打包口。
在一些实施例中，所述传送道包括滑道，所述多个打包口位于所述滑道的下方，所述分拣装置还包括设置在所述打包口的翻板，所述翻板被配置为在开启时允许商品从所述滑道落入所述打包口。
在一些实施例中，所述打包装置包括：
收口机构，用于对设置在所述打包口的包装物进行收口操作。
在一些实施例中，所述传送装置包括水平传送机构和竖直传送机构，所述水平传送机构位于所述打包区域的下方，用于将从所述打包口落下的打包商品传输至所述竖直传送机构，所述竖直传送机构用于将打包商品提升至所述出货区域。
在一些实施例中，所述建筑物还包括：
扫描装置提供区域，用于提供具有指定标识的扫描装置，所述扫描装置用于扫描所述商品展台上的扫描信息，以便形成商品订单，并对所述扫描信息与所述指定标识进行关联。
在一些实施例中，还包括：收费装置，用于提供付费界面，并在支付成功后提供收银成功指令；
所述建筑物还包括：扫描装置归还区域，用于接收归还的扫描装置，并触发所述收费装置显示所述商品订单的付费界面。
在一些实施例中，所述商品摆放区域、所述传送道、所述打包区域和所述出货区域的外部设有透明罩壳。
在一些实施例中，所述扫描装置包括可佩戴在人体或可手持的扫描器。
在一些实施例中，所述商品摆放区域、所述传送道、所述打包区域和所述水平传送机构所在从上向下依次分布在不同高度层。
在本公开的一个方面，提供一种基于前述零售设施的售卖方法，包括：
在接收与扫描装置关联的商品订单时，根据所述商品订单控制分拣装置将商品摆放区域内对应的商品分拣到打包区域内与所述扫描装置对应的位置；
在接收收银成功指令时，控制所述打包装置对所述打包区域内对应位置的商品进行打包，并控制传送装置将打包商品传送到出货区域。
在一些实施例中，所述商品摆放区域包括多个商品展台，每个商品展台被配置为摆放至少一个种类的商品，在每个商品展台上设有对应于所述商品展台上摆放的商品种类的扫描信息，接收商品订单的操作包括：
在所述扫描装置扫描所述商品展台的扫描信息时，接收所述扫描装置或所述商品展台发送的商品订单，所述商品订单包括所述扫描装置与指定商品种类和数量的商品的关联信息。
在一些实施例中，所述打包区域包括多个打包口，所述分拣装置包括：分别设于所述多个商品展台的下方的多个可开闭的滑口和与所述多个滑口和所述多个打包口相通的传送道，分拣操作包括：
控制放置指定商品种类的商品的滑口开启，以便商品从滑口滑落到所述传送道；
当商品在所述传送道内传送到与所述扫描装置对应的打包口时，控制所述打包口开启，以便所述商品掉入所述打包口内。
在一些实施例中，所述零售设施还包括收费装置，所述售卖方法在打包操作之前，还包括：
控制所述收费装置显示对应于所述商品订单的付费界面；
在支付成功后，接收所述收费装置发出的收银成功指令。
在一些实施例中，还包括未支付商品订单的处理方法，包括：
对所述打包区域内对应于所述商品订单的位置进行锁定。
在一些实施例中，所述未支付商品订单的处理方法还包括：
根据接收的重新上架指令，解除所述打包区域内对应于所述商品订单的位置的锁定，并控制所述传送装置将未打包的商品传送至所述出货区域，以便重新上架。
因此，根据本公开实施例，通过分拣装置将商品摆放区域中被选的商品分拣到打包区域，并通过打包装置进行打包，打包后的打包商品由传送装置传送到出货区域，这样当用户在浏览摆放的商品时，零售设施能够对用户选中的商品自动地进行分拣、打包并输出，无需扫描RFID标签，因此省去了RFID标签的成本和粘贴RFID标签的人工占用。
附图说明
构成说明书的一部分的附图描述了本公开的实施例，并且连同说明书一起用于解释本公开的原理。
参照附图，根据下面的详细描述，可以更加清楚地理解本公开，其中：
图1是根据本公开零售设施的一些实施例的方框示意图；
图2是根据本公开零售设施的一些实施例在俯视角度下的结构示意图；
图3是根据本公开零售设施的一些实施例在透视角度下的结构示意图；
图4是根据本公开零售设施的售卖方法一些实施例的流程示意图；
图5是根据本公开零售设施的一些实施例的分拣流程示意图；
图6是根据本公开零售设施的一些实施例的付费流程示意图；
图7是根据本公开零售设施的一些实施例的未支付商品订单的处理流程示意图。
应当明白，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。此外，相同或类似的参考标号表示相同或类似的构件。
具体实施方式
现在将参照附图来详细描述本公开的各种示例性实施例。对示例性实施例的描述仅仅是说明性的，决不作为对本公开及其应用或使用的任何限制。本公开可以以许多不同的形式实现，不限于这里所述的实施例。提供这些实施例是为了使本公开透彻且完整，并且向本领域技术人员充分表达本公开的范围。应注意到：除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。
本公开中使用的“第一”、“第二”以及类似的词语并不表示任何顺序、数量或者重要性，而只是用来区分不同的部分。“包括”或者“包含”等类似的词语意指在该词前的要素涵盖在该词后列举的要素，并不排除也涵盖其他要素的可能。“上”、“下”、“左”、“右”等仅用于表示相对位置关系，当被描述对象的绝对位置改变后，则该相对位置关系也可能相应地改变。
在本公开中，当描述到特定器件位于第一器件和第二器件之间时，在该特定器件与第一器件或第二器件之间可以存在居间器件，也可以不存在居间器件。当描述到特定器件连接其它器件时，该特定器件可以与所述其它器件直接连接而不具有居间器件，也可以不与所述其它器件直接连接而具有居间器件。
本公开使用的所有术语(包括技术术语或者科学术语)与本公开所属领域的普通技术人员理解的含义相同，除非另外特别定义。还应当理解，在诸如通用字典中定义的术语应当被解释为具有与它们在相关技术的上下文中的含义相一致的含义，而不应用理想化或极度形式化的意义来解释，除非这里明确地这样定义。
对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为说明书的一部分。
如图1所示，是根据本公开零售设施的一些实施例的方框示意图。参考图1，在一些实施例中，零售设施包括：建筑物10、分拣装置30、打包装置50和传送装置60。建筑物10可以为建设在地面或其他承载表面(例如车辆或轮船的表面等)上的固定式或移动式建筑物。建筑物10也可以为单层结构，也可以包括多层结构。
建筑物10可包括商品摆放区域20、打包区域40和出货区域70。商品摆放区域20可用于摆放商品91，以便用户观看和挑选商品。打包区域40则用于进行商品91打包。分拣装置30可将商品91从所述商品摆放区域20分拣到所述打包区域40。打包装置50可对进入所述打包区域40的商品91进行打包。
出货区域70用于输出打包商品92，以便用户取走打包商品92。传送装置60可将打包商品92从所述打包区域40传送到所述出货区域70。
在本实施例中，当用户浏览商品摆放区域20内摆放的商品时，可以根据自己的需要选择希望获取的商品。零售设施能够对用户选中的商品自动地进行分拣、打包并输出，在整个过程中无需扫描RFID标签，因此省去了RFID标签的成本和粘贴RFID标签的人工占用。
如图2所示，是根据本公开零售设施的一些实施例在俯视角度下的结构示意图。参考图2，在一些实施例中，商品摆放区域20包括多个商品展台21。这些商品展台21可以被设置在同一个高度，或者设置在不同高度。各个商品展台21之间可形成供行人行走的过道，以便用户能够自由的对各个商品展台21上的商品进行浏览。
每个商品展台21可摆放至少一个种类的商品91，并且在每个商品展台21上设有对应于所述商品展台21上摆放的商品种类的扫描信息(例如条形码或二维码等)。在用户选择商品展台21上的商品时，可通过扫描商品展台21上的扫描信息来形成商品订单。
用户可使用零售设施提供的扫描装置进行扫描信息的扫描。相应的，建筑物10还可包括扫描装置提供区域81，用于提供具有指定标识的扫描装置。扫描装置可扫描所述商品展台21上的扫描信息，以便零售设施的控制器或远程控制平台形成商品订单，并对所述扫描信息与所述指定标识进行关联。由于扫描装置对应于指定的标识，因此当用户使用该扫描装置进行扫描时，就使扫描装置与被扫描的商品之间建立起联系，也建立起与用户本次商品订单之间的对应关系。
当用户选择完毕后，可将扫描装置归还给零售设施，即建筑物10还包括扫描装置归还区域82。扫描装置的归还可与用户的付费过程关联起来，即在零售设施中包括收费装置83。收费装置83可提供付费界面，例如显示用户所选择的各个产品的价格信息以及累加后的总价格等。当扫描装置归还区域82接收到归还的扫描装置时，可触发所述收费装置83显示所述商品订单的付费界面。
在一些实施例中，扫描装置可以包括可佩戴在人体或可手持的扫描器，例如指环、手环、眼镜、头盔或手持扫描仪等。用户在获取扫描装置后，需要归还扫描装置来触发付费操作，因此可使得扫描装置得以循环使用，降低成本。在另一些实施例中，扫描装置也可以包括用户自带的移动通信装置，例如手机等。用户可通过手机自带的系统程序或下载的应用程序进行扫描。
用户可根据付费界面的提示选择付费方式，例如通过现金、银行卡、购物卡、互联网支付方式等进行付费操作。收费装置83在支付成功后，可向零售设施的控制器或远程控制平台提供收银成功指令，以便控制器或远程控制平台控制打包装置50进行打包操作，并控制传送装置60将打包商品92传送到出货区域70。
如图3所示，是根据本公开零售设施的一些实施例在透视角度下的结构示意图。参考图3，在一些实施例中，分拣装置30包括多个可开闭的滑口31和传送道32。多个可开闭的滑口31可分别设于所述多个商品展台21的下方。传送道32与所述多个滑口31相通，可将从滑口31滑下的商品91会沿着传送道32移动。
当用户使用该扫描装置扫描某个商品展台21上的商品91时，零售设施的控制器或远程控制平台生成新的商品订单或者在已有的商品订单中增加被扫描的商品。并且，控制器或远程控制平台可控制该商品展台21下方的滑口31打开，以使得被选中的商品在重力作用下从滑口31滑到传送道32。
在图3中，打包区域40可包括多个打包口41。传送道32与多个打包口41相通，可以用于将从滑口31滑下的商品91传送到对应的打包口41。在一些实施例中，传送道32包括滑道，所述多个打包口41位于所述滑道的下方。分拣装置30还可包括设置在所述打包口41的翻板。翻板在开启时允许商品91从所述滑道落入所述打包口41。这样，当商品沿着滑道滑动时，商品91滑到已开启翻板的打包口时，即可掉入打包口41中。在另一些实施例中，传送道32可包括皮带传送装置、链条传送装置或辊子传送装置等。
参考图3，在打包口41的下方可设置用于盛装商品91的包装物42。包装物42可以是塑料袋、纸袋、布袋或纸箱等。当商品91落入包装物42后，可暂不收口，而当收银完成后，打包装置50可完成商品打包，形成打包商品92。打包装置50可包括收口机构51，用于对设置在所述打包口41的包装物42进行收口操作。
在图3中，传送装置60可包括水平传送机构61和竖直传送机构62。所述水平传送机构61位于所述打包区域40的下方，用于将从所述打包口41落下的打包商品92传输至所述竖直传送机构62。
在上述分拣过程中，多个打包口可对应于不同用户的商品订单，相互间不会发生混淆，在数量上受到的限制较少，因此可允许更多的用户进入零售设施进行商品挑选，并及时获取购买的商品，从而极大地提升了用户的购物体验。
参考图3，为了充分利用商品自身的重力势能实现商品的转移，可将商品摆放区域20、所述传送道32、所述打包区域40和所述水平传送机构61所在从上向下依次分布在不同高度层。出货区域70可设置在商品摆放区域20的相同或相近高度，以方便用户拿取。竖直传送机构62则可将处于最下层的水平传送机构61所传送的打包商品92提升至所述出货区域70。
另外，为了方便维修，以及提高零售设施的观赏性，可将商品摆放区域20、所述传送道32、所述打包区域40和所述出货区域70的外部设置透明罩壳，以便维护者和用户观看到商品在零售设施内的运行过程。
参考上述零售设施的实施例，本公开还提供了一些基于零售设施的售卖方法实施例。如图4所示，是根据本公开零售设施的售卖方法一些实施例的流程示意图。参考图4，在一些实施例中，售卖方法包括步骤100和步骤200。在步骤100中，当接收与扫描装置关联的商品订单时，根据所述商品订单控制分拣装置30将商品摆放区域20内对应的商品91分拣到打包区域40内与所述扫描装置对应的位置。
例如：当用户使用扫描装置进行商品的扫描信息的扫描时，零售设施的控制器或者管理零售设施的远程控制平台可接收到与扫描装置关联的商品订单。这里与扫描装置关联的商品订单可以是与扫描装置所对应的指定标识关联的商品信息的列表，可包括商品种类、数量、折扣信息等。而控制器或者远程控制平台可根据商品订单对分拣装置30发出控制指令，以使其将对应的商品91分拣到打包区域40内与所述扫描装置对应的位置。这里与扫描装置对应的位置可以是与扫描装置所对应的指定标识关联的至少一个打包口。
参考图2，在一些实施例中，商品摆放区域20包括多个商品展台21，每个商品展台21被配置为摆放至少一个种类的商品91，在每个商品展台21上设有对应于所述商品展台21上摆放的商品种类的扫描信息。在扫描装置扫描所述商品展台21的扫描信息时，控制器或者远程控制平台就可以接收到所述扫描装置或所述商品展台21发送的商品订单，所述商品订单包括所述扫描装置与指定商品种类和数量的商品91的关联信息。
在步骤200中，当接收收银成功指令时，控制所述打包装置50对所述打包区域40内对应位置的商品91进行打包，并控制传送装置60将打包商品92传送到出货区域70。
例如：用户在商品摆放区域20已扫描多件商品，并准备结帐时，可通过归还扫描装置的方式来触发付费界面。当用户完成付费操作，则控制器或者远程控制平台可接收到来自收费装置83提供的收银成功指令，并控制打包装置50对已处于打包区域40内对应位置的商品91进行打包，然后控制传送装置60将打包商品92传送到出货区域70。这样用户可从出货区域70拿到打包商品92。
如图5所示，是根据本公开零售设施的一些实施例的分拣流程示意图。在图3中，打包区域40包括多个打包口41，所述分拣装置30包括：分别设于所述多个商品展台21的下方的多个可开闭的滑口31和与所述多个滑口31和所述多个打包口41相通的传送道32。
零售设施的控制器或者管理零售设施的远程控制平台可通过控制分拣装置30将商品91从所述商品摆放区域20分拣到所述打包区域中对应的打包口41。具体来说，分拣操作可包括步骤110和步骤120。在步骤110中，控制放置指定商品种类的商品91的滑口31开启，以便商品91从滑口31滑落到所述传送道32。在步骤120中。当商品91在所述传送道32内传送到与所述扫描装置对应的打包口41时，控制所述打包口41开启，以便所述商品91掉入所述打包口41内。
如图6所示，是根据本公开零售设施的一些实施例的付费流程示意图。参考图2，零售设施还包括收费装置83，则售卖方法在打包操作之前，还可包括步骤210和步骤220。在步骤210中，可控制所述收费装置83显示对应于所述商品订单的付费界面。在步骤220中，当支付成功后，接收所述收费装置83发出的收银成功指令。
举例来说，在用户通过一些操作准备进行付账，例如归还扫描装置等时，零售设施的控制器或者管理零售设施的远程控制平台可以控制所述收费装置83显示对应于所述商品订单的付费界面。用户可通过浏览付费界面来确认待付的金额、商品订单上的商品列表、折扣情况等，并可通过付费界面所提供的支付方式进行支付。当支付成功时，收费装置83可向控制器或者远程控制平台发出收银成功指令，以便触发后续的打包操作。
如图7所示，是根据本公开零售设施的一些实施例的未支付商品订单的处理流程示意图。参考图7，在一些实施例中，当用户放弃商品购买或者无法完成支付等操作时，售卖方法还包括未支付商品订单的处理方法。该方法可包括步骤230，即对所述打包区域40内对应于所述商品订单的位置进行锁定。此时，商品仍然位于打包区域40中对应的打包口的包装物内，并且取消该商品订单或提示用户更换支付方式等。
对于本公开的零售设施实施例来说，可通过维护人员对未支付商品订单进行进一步的处理，例如步骤240，即根据接收的重新上架指令，解除所述打包区域40内对应于所述商品订单的位置的锁定，并控制所述传送装置60将未打包的商品91传送至所述出货区域70，以便重新上架。
在这个过程中，维护人员也可以借助于扫描装置归还区域82来触发这个处理过程。例如将专用于异常处理的扫描装置放入扫描装置归还区域82时，在零售设施的显示屏幕中显示出目前有多少个未完成支付的订单。当需要进行重新上架时，零售设施的控制器或者管理零售设施的远程控制平台可将控制传送装置60将未打包的商品91传送至所述出货区域70。这样维护人员可对这些商品进行手动上架或通过零售设施的相关机构进行自动上架。
至此，已经详细描述了本公开的各实施例。为了避免遮蔽本公开的构思，没有描述本领域所公知的一些细节。本领域技术人员根据上面的描述，完全可以明白如何实施这里公开的技术方案。
虽然已经通过示例对本公开的一些特定实施例进行了详细说明，但是本领域的技术人员应该理解，以上示例仅是为了进行说明，而不是为了限制本公开的范围。本领域的技术人员应该理解，可在不脱离本公开的范围和精神的情况下，对以上实施例进行修改或者对部分技术特征进行等同替换。本公开的范围由所附权利要求来限定。

Claims (17)

1.一种零售设施，包括：
建筑物(10)，包括用于摆放商品(91)的商品摆放区域(20)、用于进行商品(91)打包的打包区域(40)和用于输出打包商品(92)的出货区域(70)；
分拣装置(30)，用于将商品(91)从所述商品摆放区域(20)分拣到所述打包区域(40)；
打包装置(50)，用于对进入所述打包区域(40)的商品(91)进行打包；和
传送装置(60)，用于将打包商品(92)从所述打包区域(40)传送到所述出货区域(70)。
2.根据权利要求1所述的零售设施，其中，所述商品摆放区域(20)包括多个商品展台(21)，每个商品展台(21)被配置为摆放至少一个种类的商品(91)，在每个商品展台(21)上设有对应于所述商品展台(21)上摆放的商品种类的扫描信息。
3.根据权利要求2所述的零售设施，其中，所述打包区域(40)包括多个打包口(41)，所述分拣装置(30)包括：
多个可开闭的滑口(31)，分别设于所述多个商品展台(21)的下方；和
传送道(32)，与所述多个滑口(31)和所述多个打包口(41)相通，用于将从滑口(31)滑下的商品(91)传送到对应的打包口(41)。
4.根据权利要求3所述的零售设施，其中，所述传送道(32)包括滑道，所述多个打包口(41)位于所述滑道的下方，所述分拣装置(30)还包括设置在所述打包口(41)的翻板，所述翻板被配置为在开启时允许商品(91)从所述滑道落入所述打包口(41)。
5.根据权利要求1所述的零售设施，其中，所述打包装置(50)包括：
收口机构(51)，用于对设置在所述打包口(41)的包装物(42)进行收口操作。
6.根据权利要求3所述的零售设施，其中，所述传送装置(60)包括水平传送机构(61)和竖直传送机构(62)，所述水平传送机构(61)位于所述打包区域(40)的下方，用于将从所述打包口(41)落下的打包商品(92)传输至所述竖直传送机构(62)，所述竖直传送机构(62)用于将打包商品(92)提升至所述出货区域(70)。
7.根据权利要求2所述的零售设施，其中，所述建筑物(10)还包括：
扫描装置提供区域(81)，用于提供具有指定标识的扫描装置，所述扫描装置用于扫描所述商品展台(21)上的扫描信息，以便形成商品订单，并对所述扫描信息与所述指定标识进行关联。
8.根据权利要求7所述的零售设施，还包括：收费装置(83)，用于提供付费界面，并在支付成功后提供收银成功指令；
所述建筑物(10)还包括：扫描装置归还区域(82)，用于接收归还的扫描装置，并触发所述收费装置(83)显示所述商品订单的付费界面。
9.根据权利要求3所述的零售设施，其中，所述商品摆放区域(20)、所述传送道(32)、所述打包区域(40)和所述出货区域(70)的外部设有透明罩壳。
10.根据权利要求7所述的零售设施，其中，所述扫描装置包括可佩戴在人体或可手持的扫描器。
11.根据权利要求6所述的零售设施，其中，所述商品摆放区域(20)、所述传送道(32)、所述打包区域(40)和所述水平传送机构(61)所在从上向下依次分布在不同高度层。
12.一种基于权利要求1～11任一所述的零售设施的售卖方法，包括：
在接收与扫描装置关联的商品订单时，根据所述商品订单控制分拣装置(30)将商品摆放区域(20)内对应的商品(91)分拣到打包区域(40)内与所述扫描装置对应的位置；
在接收收银成功指令时，控制所述打包装置(50)对所述打包区域(40)内对应位置的商品(91)进行打包，并控制传送装置(60)将打包商品(92)传送到出货区域(70)。
13.根据权利要求12所述的售卖方法，其中，所述商品摆放区域(20)包括多个商品展台(21)，每个商品展台(21)被配置为摆放至少一个种类的商品(91)，在每个商品展台(21)上设有对应于所述商品展台(21)上摆放的商品种类的扫描信息，接收商品订单的操作包括：
在所述扫描装置扫描所述商品展台(21)的扫描信息时，接收所述扫描装置或所述商品展台(21)发送的商品订单，所述商品订单包括所述扫描装置与指定商品种类和数量的商品(91)的关联信息。
14.根据权利要求13所述的售卖方法，其中，所述打包区域(40)包括多个打包口(41)，所述分拣装置(30)包括：分别设于所述多个商品展台(21)的下方的多个可开闭的滑口(31)和与所述多个滑口(31)和所述多个打包口(41)相通的传送道(32)，分拣操作包括：
控制放置指定商品种类的商品(91)的滑口(31)开启，以便商品(91)从滑口(31)滑落到所述传送道(32)；
当商品(91)在所述传送道(32)内传送到与所述扫描装置对应的打包口(41)时，控制所述打包口(41)开启，以便所述商品(91)掉入所述打包口(41)内。
15.根据权利要求13所述的售卖方法，其中，所述零售设施还包括收费装置(83)，所述售卖方法在打包操作之前，还包括：
控制所述收费装置(83)显示对应于所述商品订单的付费界面；
在支付成功后，接收所述收费装置(83)发出的收银成功指令。
16.根据权利要求15所述的售卖方法，还包括未支付商品订单的处理方法，包括：
对所述打包区域(40)内对应于所述商品订单的位置进行锁定。
17.根据权利要求16所述的售卖方法，其中，所述未支付商品订单的处理方法还包括：
根据接收的重新上架指令，解除所述打包区域(40)内对应于所述商品订单的位置的锁定，并控制所述传送装置(60)将未打包的商品(91)传送至所述出货区域(70)，以便重新上架。
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