CN110260458A - 设备故障处理方法、系统、控制器、空调和多联机空调系统 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种设备故障处理方法、系统、控制器、空调和多联机空调系统，涉及设备故障处理技术领域，能用临时替换数据替代故障元器件临时控制设备运行，避免设备因故障停机，该方法首先确定设备运行过程中的故障元器件；获取故障元器件的临时替换数据；使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备继续运行，主要用于设备元器件故障的处理。

Description

设备故障处理方法、系统、控制器、空调和多联机空调系统

技术领域

本申请属于设备故障处理技术领域，具体涉及一种设备故障处理方法、系统、控制器、空调和多联机空调系统。

背景技术

多联机空调系统指的是一台室外机通过配管连接两台或两台以上室内机，多联机空调系统是在空调系统中，通过控制压缩机的制冷剂循环量和进入室内换热器的制冷剂流量，适时地满足室内冷热负荷要求的高效率冷剂空调系统。多联机空调系统需采用变频压缩机、多极压缩机、卸载压缩机或多台压缩机组合来实现压缩机容量控制；在制冷系统中需设置电子膨胀阀或其它辅助回路，以调节进入室内机的制冷剂流量；通过控制室内外换热器的风扇转速积，调节换热器的能力，因多联机空调系统其功能的多样性导致了其复杂的控制过程，需要各种各样的元器件去参与机组运行控制，调节系统参数，满足客户及环境的不同需求。

目前市场上随着多联机空调机组使用环境以及年限的不同，个别机组的个别元器件会出现各种各样的失效形式，一旦多联机空调系统中某个元器件发生故障，整个系统都会停止工作，这样会对室内空气温度造成较大波动，客户舒适性大大降低，大大影响产品质量。

发明内容

为至少在一定程度上克服现有多联机空调系统因元器件故障而停机的问题，本申请提供一种设备故障处理方法、系统、控制器、空调和多联机空调系统，用临时替换数据替代故障元器件临时控制设备运行，避免设备因故障停机。

为实现以上目的，本申请采用如下技术方案：

一方面，一种设备故障处理方法，包括：

确定设备运行过程中的故障元器件；

获取所述故障元器件的临时替换数据；

使用所述临时替换数据作为所述故障元器件的运行数据控制所述设备继续运行。

进一步可选的，在所述获取所述故障元器件的临时替换数据之前，所述方法还包括：

确定替代元器件；

所述获取所述故障元器件的临时替换数据为：根据所述替代元器件的数据获取所述临时替换数据。

进一步可选的，所述确定替代元器件为：根据所述元器件类型、所述元器件标识和预设对应替换关系中的至少一种确定所述替代元器件。

进一步可选的，所述确定替代元器件包括：

从所述设备系统内确定所述替代元器件；

若所述设备系统内未查找到所述替代元器件，则从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件。

进一步可选的，所述替代元器件具有以下三种特征中的至少一种：

特征一，所述替代元件与所述故障元器件位于同一地理区域内，且所述替代元件与所述故障元件之间的距离小于预设距离值；

特征二，所述替代元器件与所述设备容量差值小于预设差值范围；

特征三，所述替代元器件所在的设备或系统与所述故障元器件所在的设备运行状态相似度最高。

进一步可选的，所述设备设有GPRS模块；

所述从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件为：通过所述GPRS模块从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件。

进一步可选的，所述设备为多联机空调系统，所述根据所述元器件类型、所述元器件标识和预设对应替换关系中的至少一种确定所述替代元器件为：根据所述元器件类型、所述元器件标识、运行模式和预设对应替换关系中的至少一种确定所述替代元器件。

进一步可选的，所述设备为多联机空调系统，所述从所述设备系统内确定所述替代元器件包括：

若所述多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量小于运行模块总数量，则使用所述多联机空调系统内正常运行模块采集的数据作为所述临时替换数据。

进一步可选的，所述设备为多联机空调系统，所述从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件包括：

若所述多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量等于运行模块总数量，和/或，所述多联机空调系统中只有一个外机模块，则从所述多联机空调系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件。

进一步可选的，所述设备为多联机空调系统，所述故障元器件为温度传感器，所述预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第一替换方式，压缩机排气温度传感器同壳顶温度传感器互相替代；

第二替换方式，环境温度传感器故障时，由所述多联机空调系统安装地区的天气气温替代；

第三替换方式，化霜温度传感器故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则用环境温度传感器+第一预设调温值替代，若所述多联机空调系统制热模式运行，则用低压传感器所检测压力对应的饱和温度+第二预设调温值替代；

第四替换方式，内机进管温度传感器故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调温值替代；

第五替换方式，内机出管温度传感器故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调温值替代，若所述多联机空调系统制热模式运行，则用高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-所述第四预设调温值替代。

进一步可选的，所述设备为多联机空调系统，所述故障元器件为压力传感器，所述预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第六替换方式，高压传感器发生故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则由室外换热器化霜温度传感器检测值+第一预设调压值来代替高压对应的饱和温度值，若所述多联机空调系统制热模式运行，则室内机内机出管温度+第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值；

第七替换方式，低压传感器发生故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则室内机内机出管温度+所述第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值，若所述多联机空调系统制热模式运行，则室外换热器化霜温度传感器检测值+所述第一预设调压值代替低压对应的饱和温度值。

进一步可选的，所述设备为多联机空调系统，所述故障元器件为内机传感器，所述预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第八替换方式，若所述多联机空调系统制冷模式运行，内机进管温度传感器由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调压值替代；

第九替换方式，内机出管温度传感器，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调压值替代，若所述多联机空调系统制热模式运行，则由高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-所述第四预设调压值替代。

进一步可选的，所述方法还包括：

发送故障报警消息，所述故障报警消息包含所述故障元器件代码信息。

进一步可选的，所述方法还包括：

在所述故障元器件被修复正常后，获取修复后的元器件的运行数据，并采用所述运行数据控制所述设备继续运行。

另一方面，一种设备故障处理装置，包括：

故障元件确定单元，用于确定设备运行过程中的故障元器件；

替换数据获取单元，用于获取所述故障元器件的临时替换数据；

替换单元，用于使用所述临时替换数据作为所述故障元器件的运行数据控制所述设备继续运行。

再一方面，一种控制器，用于执行上述任一项所述设备故障处理方法。

又一方面，一种空调机，包括上述控制器。

又一方面，一种多联机空调系统，包括上述空调机。

又一方面，一种空调故障处理系统，包括上述空调机或上述多联机空调系统、GPRS大数据平台和厂家服务器，所述GPRS大数据平台用于远程监控管控区域内的所有目标空调机和目标多联机空调系统的机组运行数据，所述GPRS大数据平台还用于为所述空调机或所述多联机空调系统提供所述临时替换数据。

本发明实施例提供的一种设备故障处理方法、系统、控制器、空调和多联机空调系统，控制器在设备元器件发生故障时，获取元器件故障消息，并根据元器件故障消息中的元器件标识确定故障元器件，进而获取临时替换数据，继而使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备运行，使设备在元器件发生故障的情况下，依然不停机运行，有效控制因设备停机产生的影响，大大提高客户舒适性，进而提高产品质量。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或相关技术中的技术方案，下面将对实施例或相关技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例中一种设备故障处理方法流程示意图；

图2为本申请实施例中另一种设备故障处理方法流程示意图；

图3为本申请实施例中一种设备故障处理装置结构示意图；

图4为本申请实施例中另一种设备故障处理装置结构示意图；

图5为本申请实施例中一种空调故障处理系统结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本申请的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本申请所保护的范围。

在本申请的一个实施例中，本申请提供了一种设备故障处理方法，参见图1，包括：

101、确定设备运行过程中的故障元器件；

102、获取故障元器件的临时替换数据；

103、使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备继续运行。

本实施例提供的一种设备故障处理方法，在运行过程中设备元器件发生故障时，确定故障元器件，进而获取临时替换数据，继而使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备运行，使设备在元器件发生故障的情况下，依然不停机运行，有效控制因设备停机产生的影响，大大提高客户舒适性，进而提高产品质量。

作为上述实施例的一种改进，本发明实施例提供另一种设备故障处理方法，参见图2，包括：

201、确定设备运行过程中的故障元器件；

作为本发明实施例的一种实现方式，设备运行过程中有元器件发生故障，控制器获取元器件故障消息，并对元器件故障消息进行解析以获取故障元器件相关信息。

可选的，元器件故障消息可以包括但不限于故障元器件的元器件标识和故障元器件的元器件类型中的一种或两种，其中，元器件标识用于识别出发生故障的具体为哪个元器件。

以多联机空调系统为例，尤其可以以多联机空调系统中温度传感器或压力传感器故障为例，具体的，以多联机空调系统中温度传感器故障为例，如压缩机壳顶温度传感器故障，控制器确定压缩机壳顶温度传感器故障。

本发明实施例对元器件标识的具体形式不做限定，可以由本领域技术人员根据实际工程需要确定。

202、确定替代元器件；

可选的，可以根据故障元器件类型、元器件标识中的一种或两种确定替代元器件；

进一步的，作为本发明实施例的一种可选实现方式，可以根据故障元器件类型和元器件标识以及预设对应替换关系确定替代元器件，具体的，包括以下情况：

情况一，根据元器件类型、元器件标识中的一种或两种从设备系统内确定替代元器件。

以设备为多联机空调系统，温度传感器故障为例，可以采用但不限于以下方式确定替代元器件：

若同一机组系统中模块化机组出现个别温度传感器、压力传感器故障，优先采用同一系统中正常子模块的正常温度传感器、压力传感器所检测的温度、压力进行替代，机组向厂家服务器发出故障代码，但机组不会停机，机组运行，维持室内环境；具体的，若多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量小于运行模块总数量，则使用多联机空调系统内正常运行模块采集的数据作为临时替换数据。

如果故障元器件为温度传感器，多联机空调系统的故障元器件可以采用的预设对应替换关系包括但不限于以下几种方式中的至少一种：

第一替换方式，压缩机排气温度传感器数据同壳顶温度传感器数据互相替代；

第二替换方式，环境温度传感器故障时，由多联机空调系统安装地区的天气气温替代环境温度传感器数据；

第三替换方式，化霜温度传感器故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则用环境温度传感器+第一预设调温值替代化霜温度传感器数据，若多联机空调系统制热模式运行，则用低压传感器所检测压力对应的饱和温度+第二预设调温值替代化霜温度传感器数据；

第四替换方式，内机进管温度传感器故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调温值替代内机进管温度传感器数据；

第五替换方式，内机出管温度传感器故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调温值替代内机进管温度传感器数据，若多联机空调系统制热模式运行，则用高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-第四预设调温值替代内机进管温度传感器数据。

以设备为多联机空调系统，压力传感器故障为例，多联机空调系统的故障元器件可以采用的预设对应替换关系包括但不限于以下几种方式中的至少一种：

第六替换方式，高压传感器发生故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则由室外换热器化霜温度传感器检测值+第一预设调压值来代替高压对应的饱和温度值，若多联机空调系统制热模式运行，则室内机内机出管温度+第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值；

第七替换方式，低压传感器发生故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则室内机内机出管温度+第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值，若多联机空调系统制热模式运行，则室外换热器化霜温度传感器检测值+第一预设调压值代替低压对应的饱和温度值。

以设备为多联机空调系统，内机传感器故障为例，多联机空调系统的故障元器件可以采用的预设对应替换关系包括但不限于以下几种方式中的至少一种：

第八替换方式，若多联机空调系统制冷模式运行，内机进管温度传感器由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调压值替代；

第九替换方式，内机出管温度传感器，若多联机空调系统制冷模式运行，则由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调压值替代，若多联机空调系统制热模式运行，则由高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-第四预设调压值替代。

需要说明的是，以上九种替换方式并不仅限于用于从多联机空调系统自身获取临时替换数据，也可以用于从其它多联机空调系统获取临时替换数据。

以上九种替换方式中涉及的第一预设调温值、第二预设调温值、第三预设调温值、第四预设调温值、第一预设调压值、第二预设调压值、第三预设调压值和第四预设调压值的取值，本发明实施例不做限定，可以由本领域技术人员根据工程需要进行选择。

其中，第二预设调温值和第一预设调压值可以取相同数值，第四预设调温值和第二预设调压值可以取相同数值，第三预设调温值和第三预设调压值可以取相同数值。

情况二，若设备系统内未查找到替代元器件，则根据故障元器件类型和/或元器件标识从设备系统以外的其它设备或系统查找替代元器件。

若同一机组系统中只有一台外机，单机出现温度传感器故障或压力传感器，优先采用控制方法：

首先、判断温度、压力传感器的类别，根据传感器种类、机组模式对故障温度、压力传感器进行替代方案，使机组机组运行；

之后、若机组自身无法替代，则利用GPRS大数据平台，目前已经有相关技术平台来进行远程监控，主要通过全球定位得到机组位置，对于故障机组可以用地理位置较近的机组的传感器来进行替代控制，具体的，针对同一地区的多个多联机系统，其中一台机组出现故障时，可已优先选取同一地区、同一容量的机组的数据库中最接近故障前机组运行状态的传感器参数来替代故障机组的元器件参数。以设备为多联机空调系统为例，若多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量等于运行模块总数量，和/或，多联机空调系统中只有一个外机模块，则根据元器件类型和/或元器件标识从多联机空调系统以外的其它设备或系统查找替代元器件。

根据故障元器件类型和标识从同一地理区域内和/或同一容量的其它设备或系统查找替代元器件。

作为本发明实施例的一种可选的实现方式，设备设有GPRS模块，GPRS模块用于设备和GPRS大数据平台之间的通讯；

进一步的，根据元器件类型和/或元器件标识通过GPRS模块从设备系统以外的其它设备或系统查找替代元器件。

替代元器件具有以下三种特征中的至少一种：

特征一，所述替代元件与所述故障元器件位于同一地理区域内，且所述替代元件与所述故障元件之间的距离小于预设距离值；

特征二，所述替代元器件与所述设备容量差值小于预设差值范围；

特征三，所述替代元器件所在的设备或系统与所述故障元器件所在的设备运行状态相似度最高。

作为本发明一种可选的实现方式，替换元器件的选择可以通过但不限于以下过程实现：

优先从位于故障元器件同一地理区域范围内查找替换元器件，进一步的，替换元器件可以选择所有符合替换要求的元器件中与故障元器件距离最近的；

若同一地理区域范围内查找到多个距离与故障元器件大致相同的替换元器件，则选择与故障元器件所在多联机空调系统具有容量差值在预设范围内的多联机空调系统中的元器件作为替代元器件，其中，本发明实施例对容量差值不做限定，可以由本领域技术人员根据实际工程需要设定。

若替代元器件来自设备系统以外的其它设备或系统，则临时替换数据是其它设备或系统中与故障元器件发生故障前设备运行状态相似度最高的数据。

203、获取替代元器件的数据作为临时替换数据；

根据元器件标识和元器件类型中的一种或两种获取替代元器件的数据作为临时替换数据。

204、使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备不停机运行。

205、发送故障报警消息。

为了便于维修人员及时赶到现场，可以向厂家服务器发送故障报警消息，故障报警消息包含故障元器件标识信息。

在多联机空调系统进入上述故障处理控制过程的同时或之后，图2仅示出了故障处理工程执行之后发送故障报警的情况，多联机空调系统立即向厂家服务器发送故障代码，具体可以通过GPRS模块发送，厂家相关人员可以及时通过故障报警消息中的故障原件标识、故障元器件类型等判断哪个机组中哪个传感器出现故障，并安排售后及时上门更换、维修。

本实施例提供的一种设备故障处理方法，当多联机空调机组的温度、压力传感器出现故障时，用机组自身或其他系统机组的温度传感器或压力传感器来进行替代控制，避免机组因故障停机导致环境温度剧变的现象，使机组维持当前运行状态。并且进入应急控制的同时发出故障命令，通过GPRS模块发给厂家，厂家立刻安排售后维修人员上门维修，病通过不同的故障代码准确判断故障元器件的类别，快速更换故障温度传感器。

为配合实现上述一种设备故障处理方法，本发明实施例提供一种设备故障处理装置，参见图3，包括：

故障元件确定单元31，确定设备运行过程中的故障元器件；

替换数据获取单元32，获取故障元器件的临时替换数据；

替换单元33，使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备继续运行。

本实施例提供的一种设备故障处理装置，在运行过程中设备元器件发生故障时，故障元件确定单元确定故障元器件，进而替换数据获取单元获取临时替换数据，继而替换单元使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备运行，使设备在元器件发生故障的情况下，依然不停机运行，有效控制因设备停机产生的影响，大大提高客户舒适性，进而提高产品质量。

作为上述装置的一种改进，本发明实施例提供另一种设备故障处理装置，参见图4，包括：

故障元件确定单元41，确定设备运行过程中的故障元器件；

替代元件确定单元42，用于确定替代元器件；

替换数据获取单元43，获取故障元器件的临时替换数据；

可选的，替换数据获取单元43根据替代元器件的数据获取临时替换数据。

替换单元44，使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备继续运行。

可选的，替代元件确定单元42根据元器件类型、元器件标识和预设对应替换关系中的至少一种确定替代元器件。

可选的，替代元件确定单元42包括：

系统内确定子单元421，从设备系统内确定替代元器件；

系统外确定子单元422，若设备系统内未查找到替代元器件，则从设备系统以外的其它设备或系统查找替代元器件。

进一步可选的，本实施例装置设备设有GPRS模块；系统外确定子单元422通过GPRS模块从设备系统以外的其它设备或系统查找替代元器件。

可选的，替代元件确定单元42根据元器件类型、元器件标识、运行模式和预设对应替换关系中的至少一种确定替代元器件。

设备为多联机空调系统，可选的，系统内确定子单元421在多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量小于运行模块总数量时，使用多联机空调系统内正常运行模块采集的数据作为临时替换数据。

设备为多联机空调系统，系统外确定子单元422在多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量等于运行模块总数量，和/或，多联机空调系统中只有一个外机模块时，从多联机空调系统以外的其它设备或系统查找替代元器件。

设备为多联机空调系统，故障元器件为温度传感器，预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第一替换方式，压缩机排气温度传感器同壳顶温度传感器互相替代；

第二替换方式，环境温度传感器故障时，由多联机空调系统安装地区的天气气温替代；

第三替换方式，化霜温度传感器故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则用环境温度传感器+第一预设调温值替代，若多联机空调系统制热模式运行，则用低压传感器所检测压力对应的饱和温度+第二预设调温值替代；

第四替换方式，内机进管温度传感器故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调温值替代；

第五替换方式，内机出管温度传感器故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调温值替代，若多联机空调系统制热模式运行，则用高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-第四预设调温值替代。

设备为多联机空调系统，故障元器件为压力传感器，预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第六替换方式，高压传感器发生故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则由室外换热器化霜温度传感器检测值+第一预设调压值来代替高压对应的饱和温度值，若多联机空调系统制热模式运行，则室内机内机出管温度+第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值；

第七替换方式，低压传感器发生故障时，若多联机空调系统制冷模式运行，则室内机内机出管温度+第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值，若多联机空调系统制热模式运行，则室外换热器化霜温度传感器检测值+第一预设调压值代替低压对应的饱和温度值。

设备为多联机空调系统，故障元器件为内机传感器，预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第八替换方式，若多联机空调系统制冷模式运行，内机进管温度传感器由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调压值替代；

第九替换方式，内机出管温度传感器，若多联机空调系统制冷模式运行，则由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调压值替代，若多联机空调系统制热模式运行，则由高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-第四预设调压值替代。

可选的，上述装置还包括：

故障报警单元45，用于发送故障报警消息，故障报警消息包含故障元器件代码信息。

可选的，上述装置还包括：

恢复运行单元46，用于在故障元器件被修复正常后，获取修复后的元器件的运行数据，并采用运行数据控制设备继续运行。

本实施例提供的一种设备故障处理装置，在运行过程中设备元器件发生故障时，故障元件确定单元确定故障元器件，进而替换数据获取单元获取临时替换数据，继而替换单元使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备运行，使设备在元器件发生故障的情况下，依然不停机运行，有效控制因设备停机产生的影响，大大提高客户舒适性，进而提高产品质量。

本案实施例还提供一种控制器，用于执行上述设备故障处理方法。

本案实施例还提供一种空调机，包括上述控制器。

本案实施例还提供一种多联机空调系统，包括上述空调机。

本案实施例还提供一种空调故障处理系统，参见图5，包括上述空调机或上述空调机或多联机空调系统、GPRS大数据平台和厂家服务器；

其中，所述GPRS大数据平台用于远程监控管控区域内的所有目标空调机和目标多联机空调系统的机组运行数据，所述GPRS大数据平台还用于为所述空调机或所述多联机空调系统提供所述临时替换数据。

本发明实施例提供的一种控制器、空调机、多联机空调系统和多联机空调故障处理系统，在运行过程中设备元器件发生故障时，故障元件确定单元确定故障元器件，进而替换数据获取单元获取临时替换数据，继而替换单元使用临时替换数据作为故障元器件的运行数据控制设备运行，使设备在元器件发生故障的情况下，依然不停机运行，有效控制因设备停机产生的影响，大大提高客户舒适性，进而提高产品质量。

需要说明的是，本实施例对上述方法中步骤的执行顺序不做限定，可以在工程应用中根据需要进行调整。

可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。

需要说明的是，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为：表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (19)

1.一种设备故障处理方法，其特征在于，包括：

确定设备运行过程中的故障元器件；

获取所述故障元器件的临时替换数据；

使用所述临时替换数据作为所述故障元器件的运行数据控制所述设备继续运行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取所述故障元器件的临时替换数据之前，所述方法还包括：

确定替代元器件；

所述获取所述故障元器件的临时替换数据为：根据所述替代元器件的数据获取所述临时替换数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定替代元器件为：根据所述元器件类型、所述元器件标识和预设对应替换关系中的至少一种确定所述替代元器件。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确定替代元器件包括：

从所述设备系统内确定所述替代元器件；

若所述设备系统内未查找到所述替代元器件，则从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件。

5.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，所述替代元器件具有以下三种特征中的至少一种：

特征一，所述替代元件与所述故障元器件位于同一地理区域内，且所述替代元件与所述故障元件之间的距离小于预设距离值；

特征二，所述替代元器件与所述设备容量差值小于预设差值范围；

特征三，所述替代元器件所在的设备或系统与所述故障元器件所在的设备运行状态相似度最高。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备设有GPRS模块；

所述从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件为：通过所述GPRS模块从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备为多联机空调系统，所述根据所述元器件类型、所述元器件标识和预设对应替换关系中的至少一种确定所述替代元器件为：根据所述元器件类型、所述元器件标识、运行模式和预设对应替换关系中的至少一种确定所述替代元器件。

8.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备为多联机空调系统，所述从所述设备系统内确定所述替代元器件包括：

若所述多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量小于运行模块总数量，则使用所述多联机空调系统内正常运行模块采集的数据作为所述临时替换数据。

9.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备为多联机空调系统，所述从所述设备系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件包括：

若所述多联机空调系统中外机模块数量大于1，且故障模块数量等于运行模块总数量，和/或，所述多联机空调系统中只有一个外机模块，则从所述多联机空调系统以外的其它设备或系统查找所述替代元器件。

10.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备为多联机空调系统，所述故障元器件为温度传感器，所述预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第一替换方式，压缩机排气温度传感器同壳顶温度传感器互相替代；

第二替换方式，环境温度传感器故障时，由所述多联机空调系统安装地区的天气气温替代；

第三替换方式，化霜温度传感器故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则用环境温度传感器+第一预设调温值替代，若所述多联机空调系统制热模式运行，则用低压传感器所检测压力对应的饱和温度+第二预设调温值替代；

第四替换方式，内机进管温度传感器故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调温值替代；

第五替换方式，内机出管温度传感器故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则用低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调温值替代，若所述多联机空调系统制热模式运行，则用高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-所述第四预设调温值替代。

11.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备为多联机空调系统，所述故障元器件为压力传感器，所述预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第六替换方式，高压传感器发生故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则由室外换热器化霜温度传感器检测值+第一预设调压值来代替高压对应的饱和温度值，若所述多联机空调系统制热模式运行，则室内机内机出管温度+第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值；

第七替换方式，低压传感器发生故障时，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则室内机内机出管温度+所述第二预设调压值代替高压对应的饱和温度值，若所述多联机空调系统制热模式运行，则室外换热器化霜温度传感器检测值+所述第一预设调压值代替低压对应的饱和温度值。

12.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述设备为多联机空调系统，所述故障元器件为内机传感器，所述预设对应替换关系包括以下几种方式中的至少一种：

第八替换方式，若所述多联机空调系统制冷模式运行，内机进管温度传感器由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第三预设调压值替代；

第九替换方式，内机出管温度传感器，若所述多联机空调系统制冷模式运行，则由低压传感器获取吸气压力换算的饱和温度值-第四预设调压值替代，若所述多联机空调系统制热模式运行，则由高压传感器获取排气压力换算的饱和温度值-所述第四预设调压值替代。

13.根据权利要求1-4或6-12任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

发送故障报警消息，所述故障报警消息包含所述故障元器件代码信息。

14.根据权利要求1-4或6-12任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述故障元器件被修复正常后，获取修复后的元器件的运行数据，并采用所述运行数据控制所述设备继续运行。

15.一种设备故障处理装置，其特征在于，包括：

故障元件确定单元，用于确定设备运行过程中的故障元器件；

替换数据获取单元，用于获取所述故障元器件的临时替换数据；

替换单元，用于使用所述临时替换数据作为所述故障元器件的运行数据控制所述设备继续运行。

16.一种控制器，其特征在于，用于执行权利要求1-14任一项所述设备故障处理方法。

17.一种空调机，其特征在于，包括权利要求16所述控制器。

18.一种多联机空调系统，其特征在于，包括权利要求17所述空调机。

19.一种空调故障处理系统，其特征在于，包括权利要求17所述空调机或权利要求18所述多联机空调系统、GPRS大数据平台和厂家服务器，所述GPRS大数据平台用于远程监控管控区域内的所有目标空调机和目标多联机空调系统的机组运行数据，所述GPRS大数据平台还用于为所述空调机或所述多联机空调系统提供所述临时替换数据。