CN109726970A - 一种包裹揽件方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种包裹揽件方法及装置，其中方法包括：选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤；根据提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤将包裹信息揽收状态录入系统。本申请通过提货扫描步骤处理商家发多个买家的场景，通过司机提货步骤处理仓库转运场景，通过快速录单步骤处理客户揽收场景，选择合适的步骤能够根据不同的用户对象，作业人员可以选择不同的揽收方式，从而简化了揽收过程的信息记录，加快作业效率，解决了目前物流运输公司或快递公司的揽件方式较单一，不能很好的覆盖各种特性的用户的技术问题。
Description
技术领域
本申请涉及物流运输技术领域，尤其涉及一种包裹揽件方法及装置。
背景技术
揽收业务是物流运输行业、快递行业的重要业务之一，一般包括但不限于下列场景：客户需要寄快递，则通知快递公司上门揽件；工厂出厂一批货物需要运输到零售商或仓库，则通知物流运输公司揽件；网店买家拿到商品后由于各种原因需要退货，则通知商家，商家通知快递公司上门揽件；商家准备好发往各地各个客户的多个包裹，然后叫快递员上门揽件。
目前主要的揽件方式是快递员上门揽件，通过扫描设备录入快递单、登记包裹信息完成录入，这种揽件方式对于普通的快递揽件还能应付，但是，当处理其他场景的揽件业务时，比如对一整批货物、发往各地各个客户的多个包裹，需要一个一个进行揽件，揽件较慢，效率较低。
因此，目前物流运输公司或快递公司的揽件方式较单一，不能很好的覆盖各种特性的用户，不能更方便的为客户提供更合适的业务功能，影响业务推广，是本领域技术人员需要解决的技术问题。
发明内容
本申请提供了一种包裹揽件方法及装置，用于解决目前物流运输公司或快递公司的揽件方式较单一，不能很好的覆盖各种特性的用户的技术问题。
有鉴于此，本申请第一方面提供了一种包裹揽件方法，包括：
选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤；
根据提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤将包裹信息揽收状态录入系统；
所述提货扫描步骤包括：
获取第一标识信息，根据所述第一标识信息获取数据库中的与所述第一标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统；
所述司机提货步骤包括：
获取第二标识信息及委托单号，根据所述第二标识信息获取数据库中的与所述第二标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态和委托单号录入系统；
所述快速录单步骤包括：
通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接；
从所述快速录单数据库中获取通过扫描所述二维码输入的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统。
优选地，所述选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤之前还包括：
通过服务后台接收并存储客户输入的包裹信息。
优选地，通过服务后台接收用户输入的包裹信息之后还包括：
将包裹信息列条展示；
根据揽收员输入的确认揽收包裹指令将包裹信息与揽收员匹配，并根据该匹配关系将包裹信息展示在对应的揽收员界面。
优选地，将包裹信息展示在待抢单界面或揽收员界面之后还包括：
接收点击选择指令；
将点击选择指令对应的包裹信息揽收状态录入系统。
优选地，通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接之前还包括：
接收客户通过扫描所述二维码输入的包裹信息，并将包裹信息录入所述快速录单数据库。
本申请第二方面提供一种包裹揽件装置，基于如第一方面的一种包裹揽件方法进行揽件，包括：
选择模块，用于选择执行提货扫描单元、司机提货单元或快速录单单元；
录入模块，用于根据提货扫描单元、司机提货单元或快速录单单元将包裹信息揽收状态录入系统；
所述提货扫描单元用于：
获取第一标识信息，根据所述第一标识信息获取数据库中的与所述第一标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统；
所述司机提货单元用于：
获取第二标识信息及委托单号，根据所述第二标识信息获取数据库中的与所述第二标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态和委托单号录入系统；
所述快速录单单元用于：
通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接；
从所述快速录单数据库中获取通过扫描所述二维码输入的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统。
优选地，还包括：
服务后台，用于接收并存储客户输入的包裹信息。
优选地，还包括：
界面展示模块，用于将包裹信息列条展示；以及根据揽收员输入的确认揽收包裹指令将包裹信息与揽收员匹配，并根据该匹配关系将包裹信息展示在对应的揽收员界面。
优选地，还包括：
点击选择模块，用于接收点击选择指令并将点击选择指令对应的包裹信息揽收状态录入系统。
优选地，还包括：
二维码录入单元，用于接收客户通过扫描所述二维码输入的包裹信息，并将包裹信息录入所述快速录单数据库。
本申请第三方面提供一种包裹揽件设备，所述设备包括处理器以及存储器：
所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行如第一方面的包裹揽件方法。
本申请第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行如第一方面的包裹揽件方法。
从以上技术方案可以看出，本申请具有以下优点：
本申请提供了一种包裹揽件方法，包括：选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤；根据提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤将包裹信息揽收状态录入系统；所述提货扫描步骤包括：获取第一标识信息，根据所述第一标识信息获取数据库中的与所述第一标识信息对应的包裹信息；将包裹信息揽收状态录入系统；所述司机提货步骤包括：获取第二标识信息及委托单号，根据所述第二标识信息获取数据库中的与所述第二标识信息对应的包裹信息；将包裹信息和委托单号录入系统；所述快速录单步骤包括：通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接；从所述快速录单数据库中获取通过扫描所述二维码输入的包裹信息；将包裹信息揽收状态录入系统。本申请通过提货扫描步骤处理商家发多个买家的场景，通过司机提货步骤处理仓库转运场景，通过快速录单步骤处理客户揽收场景，选择合适的步骤能够根据不同的用户对象，作业人员可以选择不同的揽收方式，从而简化了揽收过程的信息记录，加快作业效率，解决了目前物流运输公司或快递公司的揽件方式较单一，不能很好的覆盖各种特性的用户的技术问题。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1为本申请提供的一种包裹揽件方法的一个实施例的流程图；
图2为本申请提供的一种包裹揽件方法的一个实施例中提货扫描的界面示意图；
图3为本申请提供的一种包裹揽件方法的一个实施例中司机提货的界面示意图；
图4为本申请提供的一种包裹揽件方法的一个实施例中快速录单的界面示意图；
图5为本申请提供的一种包裹揽件方法的一个实施例中包裹信息列表的界面示意图。
具体实施方式
本申请提供了一种包裹揽件方法及装置，用于解决目前物流运输公司或快递公司的揽件方式较单一，不能很好的覆盖各种特性的用户的技术问题。
为使得本申请的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而非全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。
请参阅图1，本申请提供的一种包裹揽件方法的一个实施例，包括：
101、选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤；
具体地，可以是在app操作界面上选择进入具体操作界面的方式进行选择，也可以是点击按钮的方式进行选择。
102、根据提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤将包裹信息揽收状态录入系统；
请参阅图2，提货扫描的操作界面如图2所示，提货扫描步骤包括：
获取第一标识信息，根据第一标识信息获取数据库中的与第一标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统；
需要说明的是，第一标识信息、第二标识信息等可以是运单号等能够作为包裹标识的信息。包裹信息可以在之前存入数据库，客户可以通过网络、网站、app或小程序等将预约单、揽收单等进行揽收邀约，其中填写预约单或揽收单的时候一般包含包裹信息，可以将包裹信息存入数据库。
录入的系统可以是服务后台、后台数据库等保存包裹信息的系统，以供查询。
请参阅图3，司机提货的操作界面如图3所示，司机提货步骤包括：
获取第二标识信息及委托单号，根据第二标识信息获取数据库中的与第二标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态和委托单号录入系统；
需要说明的是，第一标识信息、第二标识信息等可以是运单号等能够作为包裹标识的信息。包裹信息可以在之前存入数据库，客户可以通过网络、网站、app或小程序等将预约单、揽收单等进行揽收邀约，其中填写预约单或揽收单的时候一般包含包裹信息，可以将包裹信息存入数据库。
委托单号是司机运货时的委托单号，如需要揽收的包裹太多，需要司机进行运货的时候，可以派出司机进行揽收，此时给此次出车生成委托单号，用于记录此次司机出车的情况。
请参阅图4，快速录单的操作界面如图4所示，快速录单步骤包括：
通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接；
从快速录单数据库中获取通过扫描二维码输入的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统。
需要说明的是，快速录单一般处理客户未事前上传包裹信息到数据库的情况，有些客户仅提出了揽收邀约，但并没有说明包裹的具体情况，此时需要进入快速录单步骤处理这种场景。快递员到达客户位置之后，派送二维码给客户，客户通过扫描二维码输入包裹信息，完成下单操作。然后快递员通过扫描同一个二维码(由于是同一个二维码因此可以到达相同的数据库)从快速录单数据库中获取刚刚客户输入的包裹信息，方便快捷。
客户通过扫描二维码输入包裹信息的时候，可以通过自动输入的方式将以前填写过的包裹信息导入，然后手动修改部分信息，提高输入的效率。
需要说明的是，快速录单数据库可以与本申请其他数据库合并或实际上为同一个数据库。
本申请通过提货扫描步骤处理商家发多个买家的场景，通过司机提货步骤处理仓库转运场景，通过快速录单步骤处理客户揽收场景，选择合适的步骤能够根据不同的用户对象，作业人员可以选择不同的揽收方式，从而简化了揽收过程的信息记录，加快作业效率，解决了目前物流运输公司或快递公司的揽件方式较单一，不能很好的覆盖各种特性的用户的技术问题。
进一步地，选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤之前还包括：
通过服务后台接收并存储客户输入的包裹信息。
进一步地，通过服务后台接收用户输入的包裹信息之后还包括：
将包裹信息列条展示；根据揽收员输入的确认揽收包裹指令将包裹信息与揽收员匹配，并根据该匹配关系将包裹信息展示在对应的揽收员界面。
请参阅图5，包裹信息列表列条展示，揽收员或快递员可以点击上面的确认按钮进行抢单或揽收。点击上面的确认按钮可触发点击选择指令。
进一步地，将包裹信息展示在待抢单界面或揽收员界面之后还包括：
接收点击选择指令；
将点击选择指令对应的包裹信息揽收状态录入系统。
如图5所示，点击不同包裹信息对应的确认按钮可以触发不同的点击选择指令，即点击选择指令中包含与包裹信息对应的标识信息。
进一步地，通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接之前还包括：
接收客户通过扫描二维码输入的包裹信息，并将包裹信息录入快速录单数据库。
此步骤可以实现客户通过扫描二维码输入的包裹信息，当揽收员扫描同一二维码时可以在快速录单数据库快速录入包裹信息。客户通过扫描二维码输入包裹信息的时候，可以通过自动输入的方式将以前填写过的包裹信息导入，然后手动修改部分信息，提高输入的效率。
以上是对本申请提供的一种包裹揽件方法的一个实施例进行详细的描述，以下将对本申请提供一种包裹揽件装置的一个实施例进行详细的描述。
本申请提供一种包裹揽件装置的一个实施例，基于如上述实施例的一种包裹揽件方法进行揽件，包括：
选择模块，用于选择执行提货扫描单元、司机提货单元或快速录单单元；
录入模块，用于根据提货扫描单元、司机提货单元或快速录单单元将包裹信息揽收状态录入系统；
提货扫描单元用于：
获取第一标识信息，根据第一标识信息获取数据库中的与第一标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统；
司机提货单元用于：
获取第二标识信息及委托单号，根据第二标识信息获取数据库中的与第二标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态和委托单号录入系统；
快速录单单元用于：
通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接；
从快速录单数据库中获取通过扫描二维码输入的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统。
进一步地，还包括：
服务后台，用于接收并存储客户输入的包裹信息。
进一步地，还包括：
界面展示模块，用于将包裹信息列条展示；以及根据揽收员输入的确认揽收包裹指令将包裹信息与揽收员匹配，并根据该匹配关系将包裹信息展示在对应的揽收员界面。
进一步地，还包括：
点击选择模块，用于接收点击选择指令并将点击选择指令对应的包裹信息揽收状态录入系统。
进一步地，还包括：
二维码录入单元，用于接收客户通过扫描二维码输入的包裹信息，并将包裹信息录入快速录单数据库。
本申请提供一种包裹揽件设备，设备包括处理器以及存储器：
存储器用于存储程序代码，并将程序代码传输给处理器；
处理器用于根据程序代码中的指令执行如上述实施例的包裹揽件方法。
本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质用于存储程序代码，程序代码用于执行如上述实施例的包裹揽件方法。
本申请的说明书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
应当理解，在本申请中，“至少一个(项)”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，用于描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“A和/或B”可以表示：只存在A，只存在B以及同时存在A和B三种情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，“a和b”，“a和c”，“b和c”，或“a和b和c”，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种包裹揽件方法，其特征在于，包括：
选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤；
根据提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤将包裹信息揽收状态录入系统；
所述提货扫描步骤包括：
获取第一标识信息，根据所述第一标识信息获取数据库中的与所述第一标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统；
所述司机提货步骤包括：
获取第二标识信息及委托单号，根据所述第二标识信息获取数据库中的与所述第二标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态和委托单号录入系统；
所述快速录单步骤包括：
通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接；
从所述快速录单数据库中获取通过扫描所述二维码输入的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统。
2.根据权利要求1所述的一种包裹揽件方法，其特征在于，所述选择进入提货扫描步骤、司机提货步骤或快速录单步骤之前还包括：
通过服务后台接收并存储客户输入的包裹信息。
3.根据权利要求2所述的一种包裹揽件方法，其特征在于，通过服务后台接收用户输入的包裹信息之后还包括：
将包裹信息列条展示在待抢单界面；
根据揽收员输入的确认揽收包裹指令将包裹信息与揽收员匹配，并根据该匹配关系将包裹信息展示在对应的揽收员界面。
4.根据权利要求3所述的一种包裹揽件方法，其特征在于，将包裹信息展示在待抢单界面或揽收员界面之后还包括：
接收点击选择指令；
将点击选择指令对应的包裹信息揽收状态录入系统。
5.根据权利要求1所述的一种包裹揽件方法，其特征在于，通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接之前还包括：
接收客户通过扫描所述二维码输入的包裹信息，并将包裹信息录入所述快速录单数据库。
6.一种包裹揽件装置，基于如权利要求1至5任一项所述的一种包裹揽件方法进行揽件，其特征在于，包括：
选择模块，用于选择执行提货扫描单元、司机提货单元或快速录单单元；
录入模块，用于根据提货扫描单元、司机提货单元或快速录单单元将包裹信息揽收状态录入系统；
所述提货扫描单元用于：
获取第一标识信息，根据所述第一标识信息获取数据库中的与所述第一标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统；
所述司机提货单元用于：
获取第二标识信息及委托单号，根据所述第二标识信息获取数据库中的与所述第二标识信息对应的包裹信息；
将包裹信息揽收状态和委托单号录入系统；
所述快速录单单元用于：
通过扫描二维码与快速录单数据库建立连接；
从所述快速录单数据库中获取通过扫描所述二维码输入的包裹信息；
将包裹信息揽收状态录入系统。
7.根据权利要求6所述的一种包裹揽件装置，其特征在于，还包括：
服务后台，用于接收并存储客户输入的包裹信息。
8.根据权利要求7所述的一种包裹揽件装置，其特征在于，还包括：
界面展示模块，用于将包裹信息列条展示；以及根据揽收员输入的确认揽收包裹指令将包裹信息与揽收员匹配，并根据该匹配关系将包裹信息展示在对应的揽收员界面。
9.根据权利要求8所述的一种包裹揽件装置，其特征在于，还包括：
点击选择模块，用于接收点击选择指令并将点击选择指令对应的包裹信息揽收状态录入系统。
10.根据权利要求6所述的一种包裹揽件装置，其特征在于，还包括：
二维码录入单元，用于接收客户通过扫描所述二维码输入的包裹信息，并将包裹信息录入所述快速录单数据库。
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