CN109460503B - 答案输入方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种答案输入方法、装置、存储介质及电子设备，涉及互联网技术领域。其中，所述答案输入方法包括：确定提问问题的特征信息；基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。通过本申请实施例，基于答案输入模板输入提问问题的答案，能够保障提问问题的答案的内容质量。

Description

答案输入方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本申请实施例涉及互联网技术领域，尤其涉及一种答案输入方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

目前，通过问题和对该问题的回答是人们获取现实世界信息的一种有效方式。与此同时，随着互联网技术的发展及互联网应用的快速发展，人们越来越多地依赖于互联网网络获取信息。具体地，通过搜索平台搜索相关的信息来实现通过问答方式获取信息，尤其在问答社区内搜索问题、提出问题、回答问题、浏览问题或追加问题等，这已成为用户之间进行互动信息交流的重要方式。其中，常见的智能问答社区有百度知道、搜搜问问、新浪爱问等。

然而，现有的智能化问答社区都是以潜移默化的社区文化影响用户针对提问问题的回答，对于用户回答的内容没有明确的规范，任凭用户随意回答，这样就使得智能化问答社区快速发展后，答案的内容质量不能得到很好的保障。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种答案输入方法、装置、存储介质及电子设备，以解决现有技术中存在的不能保障智能化问答社区的答案的内容质量的问题。

根据本申请实施例的第一方面，提供了一种答案输入方法。所述方法包括：确定提问问题的特征信息；基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

根据本申请实施例的第二方面，提供了一种答案输入装置。所述装置包括：第一确定模块，用于确定提问问题的特征信息；第二确定模块，用于基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；展示模块，用于展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

根据本申请实施例的第三方面，提供了一种存储介质，所述存储介质上存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器处理时执行如下步骤：确定提问问题的特征信息；基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

根据本申请实施例的第四方面，提供了一种电子设备，所述设备包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本申请实施例第一方面所述的答案输入方法。

通过本申请实施例提供的技术方案，确定提问问题的特征信息；基于提问问题的特征信息，确定与提问问题匹配的答案输入模板；展示答案输入模板，使得基于答案输入模板，输入提问问题的答案，与现有的其它方式相比，能够基于与提问问题匹配的答案输入模板输入提问问题的答案，能够保障提问问题的答案的内容质量。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本申请实施例一的一种答案输入方法的步骤流程图；

图2是根据本申请实施例二的一种答案输入方法的步骤流程图；

图3是根据本申请实施例三的一种答案输入装置的结构框图；

图4是根据本申请实施例四的一种答案输入装置的结构框图；

图5是根据本申请实施例五的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本领域的人员更好地理解本申请实施例中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请实施例一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请实施例中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请实施例保护的范围。

实施例一

参照图1，示出了本申请实施例一的一种答案输入方法的步骤流程图。

本实施例的答案输入方法包括以下步骤：

在步骤S101中，确定提问问题的特征信息。

在本申请实施例中，所述提问问题可为智能化问答社区自动产生的问题，还可为用户在智能化问答社区内搜索的问题或提出的问题。所述提问问题的特征信息包括以下中的至少一者：所述提问问题关联的用户标识、用户输入所述提问问题时的位置信息和时间信息、所述提问问题所属的问题类型、所述提问问题的特征标签。其中，所述提问问题的特征标签可为表征提问问题的特征的词语。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，在确定提问问题的特征信息时，获取用户输入所述提问问题时的位置信息和时间信息。具体地，响应于用户对所述提问问题的输入操作，终端设备通过GPS定位模块获取用户输入所述提问问题时的位置信息，并通过计时模块获取用户输入所述提问问题时的时间信息。在获取用户输入所述提问问题时的位置信息和时间信息之后，终端设备在提问问题的显示区域的附近区域显示用户输入所述提问问题时的位置信息和时间信息。籍此，能够帮助回答用户正确地回答提问用户的问题。例如，当提问用户的提问问题为“在中关村附近有哪些味道可口的美食”时，回答用户可根据提问用户提问的具体定位位置和具体时间，向提问用户提供在具体定位位置附近的美食地址和相关的营业时间。如果提问用户提问的具体时间距离当前时间超过预设时长，回答用户知晓当前针对这个提问问题的回答不具有时效性，可不局限于提供在具体定位位置附近的美食地址，可提供在中关村范围内的所有美食的具体地址。可以理解的是，确定提问问题的特征信息的任何实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，在确定提问问题的特征信息时，对所述提问问题进行切词处理，确定所述提问问题的关键词；对所述提问问题的关键词进行语义分析，确定所述提问问题的特征标签和/或所属的问题类别。籍此，能够准确地确定提问问题的特征标签和/或所属的问题类别。可以理解的是，确定提问问题的特征信息的任何实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，可调用中科院的分词工具ICTCLAS，对提问问题进行切词，确定所述提问问题的切词。之后，可利用预先建立的停用词库，去掉所述提问问题的切词中一些停用的词，确定所述提问问题的关键词。例如，去掉一些客套词(如请问、请问一下等)、助词(如的、吗、呢、啊等)等对提问问题意义关系不大但出现频率较高的词。然后，可利用命名实体识别、语义角色标注、语法依存分析、语义依存分析中的一种或多种对提问问题的关键词进行语义分析，确定提问问题的特征标签和/或所属的问题类别。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在步骤S102中，基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板。

在本申请实施例中，所述答案输入模板具体为提供答题语义逻辑的答案模板，用于提示用户输入答案，可帮助用户快速上手。例如，当回答“在历史上，如何评价XXX”的此类问题时，答案输入模板可为“评价是什么”和“为什么这样评价”，或者进行分点论证，答案输入模板可为“从某方面，评价是什么，依据是什么”等。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，在基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板时，确定所述提问问题的特征信息与答案输入模板的特征信息的相似度；基于所述相似度，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板。籍此，能够准确地确定与提问问题匹配的答案输入模板。可以理解的是，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板的任何实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，可确定所述提问问题的特征标签与答案输入模板库中答案输入模板的特征标签的相似度。具体地，生成提问问题的特征标签的第一向量和答案输入模板库中答案输入模板的特征标签的第二向量，然后通过计算所述第一向量与所述第二向量的余弦相似度，便可获得所述提问问题的特征标签与答案输入模板库中答案输入模板的特征标签的相似度。在获得所述相似度之后，判断所述相似度是否大于预设的相似度阈值，如果判断所述相似度大于所述预设的相似度阈值，则确定该答案输入模板为与所述提问问题匹配的答案输入模板。其中，答案输入模板的特征标签可为用于表征答案输入模板的特征的词语，例如，关键词或特征词等，所述预设的相似度阈值可由本领域技术人员根据实际需要进行设定，本申请实施例对此不做任何限定。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，答案输入模板库中的答案输入模板、答案输入模板的特征标签以及答案输入模板与特征标签的对应关系均可由人工根据实际的经验进行设定。具体地，人工通过语义分析和归纳总结，获得某一个提问问题或某一类提问问题的答案输入模板，并将获得的答案输入模板保存在数据库中，便可获得答案输入模板库。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在步骤S103中，展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

在本申请实施例中，终端设备展示确定的答案输入模板，使得用户基于确定的答案输入模板输入提问问题的答案。其中，答案输入模板用于引导用户对提问问题进行作答。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

通过本申请实施例提供的答案输入方法，确定提问问题的特征信息；基于提问问题的特征信息，确定与提问问题匹配的答案输入模板；展示答案输入模板，使得基于答案输入模板，输入提问问题的答案，与现有的其它方式相比，能够基于与提问问题匹配的答案输入模板输入提问问题的答案，能够保障提问问题的答案的内容质量。

本实施例的答案输入方法可以由任意适当的具有数据处理能力的设备执行，包括但不限于：摄像头、终端、移动终端、PC机、服务器、车载设备、娱乐设备、广告设备、个人数码助理(PDA)、平板电脑、笔记本电脑、掌上游戏机、智能眼镜、智能手表、可穿戴设备、虚拟显示设备或显示增强设备(如Google Glass、Oculus Rift、Hololens、Gear VR)等。

实施例二

参照图2，示出了本申请实施例二的一种答案输入方法的步骤流程图。

本实施例的答案输入方法包括以下步骤：

在步骤S201中，确定提问问题的特征信息。

由于该步骤S201与上述步骤S101类似，在此不再赘述。

在步骤S202中，基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库。

在本申请实施例中，用户针对答案的行为信息可包括用户对答案的满意度和关注。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，在基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库时，针对多个用户中的每个用户，确定用户在预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度；基于所述用户在所述预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度，确定所述用户满意的其他用户作答的答案；对所述用户满意的其他用户作答的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。其中，所述预设时间段可由本领域技术人员根据实际需要进行设定，例如，1个月、3个月或6个月，本申请实施例对此不做任何限定。籍此，能够获得特定用户满意的答案输入模板。可以理解的是，任何基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库的实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，所述多个用户为智能化问答社区的用户，用户对答案的满意度可使用用户对答案的评价分数或评价等级进行表征。在确定所述用户满意的其他用户作答的答案时，将所述用户对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度分别与预设的答案满意度进行比较，如果用户对其他用户作答的答案的满意度大于预设的答案满意度，则确定该答案为所述用户满意的其他用户作答的答案。如果所述用户满意的其他用户作答的答案的数量为1个，则使用命名实体识别、语义角色标注、语法依存分析、语义依存分析中的一种或多种对所述用户满意的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。如果所述用户满意的其他用户作答的答案的数量为多个，则使用命名实体识别、语义角色标注、语法依存分析、语义依存分析中的一种或多种对所述用户满意的答案分别进行语义分析，确定所述用户的提问问题的多个答案输入模板。然后，对所述用户的提问问题的多个答案输入模板进行归纳总结，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，所述方法还包括：将所述用户的提问问题的答案输入模板的背景设置为所述用户满意度最高的其他用户作答的答案所在区域的背景。籍此，能够设置满足用户喜好的答案输入模板的背景。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，答案所在区域的背景包括答案所在区域的颜色和书写风格。用户对其他用户作答的答案的满意度最高，一方面是其他用户作答的答案的内容质量确实很高，另一方面是用户很可能喜欢其他用户作答的答案所在区域的背景。因此，将用户的提问问题的答案输入模板的背景设置为用户满意度最高的其他用户作答的答案所在区域的背景，能够设置满足用户喜好的答案输入模板的背景。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，在基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库时，针对多个用户中的每个用户，确定预设时间段内其他用户对用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数；基于所述预设时间段内所述其他用户对所述用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数，确定用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案；对所述用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。其中，所述预设时间段可由本领域技术人员根据实际需要进行设定，例如，1个月、3个月或6个月，本申请实施例对此不做任何限定。籍此，能够获得特定用户的高质量的答案输入模板。可以理解的是，任何基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库的实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，其他用户对用户作答的答案的关注人数可使用其他用户对用户作答的答案的评价人数进行表征，例如，评分人数或评级人数等。在确定用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案时，确定预设时间段内其他用户对用户作答的多个答案中的每个答案的平均满意度和关注人数；将预设时间段内其他用户对用户作答的多个答案中的每个答案的平均满意度和关注人数分别与预设的满意度阈值和预设的关注人数阈值进行比较，如果预设时间段内其他用户对用户作答的答案的平均满意度大于预设的满意度阈值，并且预设时间段内其他用户对用户作答的答案的关注人数大于预设的关注人数阈值，则确定该用户作答的答案为用于生成用户的提问问题的答案输入模板的答案。如果所述用于生成用户的提问问题的答案输入模板的答案的数量为1个，则使用命名实体识别、语义角色标注、语法依存分析、语义依存分析中的一种或多种对所述用于生成用户的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。如果所述用于生成用户的提问问题的答案输入模板的答案的数量为多个，则使用命名实体识别、语义角色标注、语法依存分析、语义依存分析中的一种或多种对所述用于生成用户的提问问题的答案输入模板的答案分别进行语义分析，确定所述用户的提问问题的多个答案输入模板。然后，对所述用户的提问问题的多个答案输入模板进行归纳总结，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，在基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库时，对预设时间段内的多个提问问题执行聚类操作，确定所述多个提问问题分别所属的问题类别；确定用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度；基于所述用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度，确定用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案；对所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板。其中，所述预设时间段可由本领域技术人员根据实际需要进行设定，例如，1个月、3个月或6个月，本申请实施例对此不做任何限定。籍此，能够获得属于特定问题类别的提问问题的答案输入模板。可以理解的是，任何基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库的实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，在确定所述多个提问问题分别所属的问题类别时，针对所述多个提问问题中的每两个提问问题，确定两个提问问题之间的相似度；如果所述两个提问问题之间的相似度大于预设的相似度阈值，则确定所述两个提问问题属于同一问题类别。其中，所述预设的相似度阈值可由本领域技术人员根据实际需要进行设定，本申请实施例对此不做任何限定。在确定两个提问问题之间的相似度时，对第一提问问题进行切词处理，并生成相应的第一向量；对第二提问问题进行切词处理，并生成相应的第二向量；通过计算第一向量和第二向量的余弦相似度，确定两个提问问题之间的相似度。可以理解的是，任何确定所述多个提问问题分别所属的问题类别的实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，在确定用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案时，确定用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的平均满意度和关注人数；将用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的平均满意度和关注人数分别与预设的满意度阈值和预设的关注人数阈值进行比较，如果用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的平均满意度大于预设的满意度阈值，并且用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数大于预设的关注人数阈值，则确定该答案为用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案。如果所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案的数量为1个，则使用命名实体识别、语义角色标注、语法依存分析、语义依存分析中的一种或多种对所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板。如果所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案的数量为多个，则使用命名实体识别、语义角色标注、语法依存分析、语义依存分析中的一种或多种对所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案分别进行语义分析，确定所述属于同一问题类别的提问问题的多个答案输入模板。然后，对所述属于同一问题类别的提问问题的多个答案输入模板进行归纳总结，确定所述属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在步骤S203中，基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板。

在一些可选实施例中，如果确定所述提问问题关联的用户标识与答案输入模板库中答案输入模板关联的用户标识相同，则确定该答案输入模板为与所述提问问题匹配的答案输入模板。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一些可选实施例中，如果确定所述提问问题的问题类别与答案输入模板库中答案输入模板关联的问题类别相同，则确定该答案输入模板为与所述提问问题匹配的答案输入模板。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在步骤S204中，展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

在一些可选实施例中，所述方法还包括：对在前用户基于所述答案输入模板输入的所述提问问题的答案的答案标题进行解析，确定所述在前用户针对所述提问问题的答题方向；提示当前用户基于所述答案输入模板，以与所述在前用户不同的答题方向输入所述提问问题的答案。籍此，能够进一步确保提问问题的答案的内容质量。可以理解的是，以上描述仅为示例性的，本申请实施例对此不做任何限定。

在一个具体的例子中，在确定所述在前用户针对所述提问问题的答题方向时，可通过用于解析答题方向的神经网络模型，对在前用户基于所述答案输入模板输入的所述提问问题的答案的答案标题进行解析，确定所述在前用户针对所述提问问题的答题方向。其中，提问问题的答案包括答案标题和答案内容，所述神经网络模型为预先训练好的神经网络模型，所述在前用户为在所述当前用户之前回答所述提问问题的用户。可以理解的是，任何确定所述在前用户针对所述提问问题的答题方向的实施方式均可适用于此，本申请实施例对此不做任何限定。

通过本申请实施例提供的答案输入方法，确定提问问题的特征信息；基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库；基于提问问题的特征信息，确定答案输入模板库中与提问问题匹配的答案输入模板；展示答案输入模板，使得基于答案输入模板，输入提问问题的答案，与现有的其它方式相比，能够基于与提问问题匹配的答案输入模板输入提问问题的答案，能够保障提问问题的答案的内容质量。

本实施例的答案输入方法可以由任意适当的具有数据处理能力的设备执行，包括但不限于：摄像头、终端、移动终端、PC机、服务器、车载设备、娱乐设备、广告设备、个人数码助理(PDA)、平板电脑、笔记本电脑、掌上游戏机、智能眼镜、智能手表、可穿戴设备、虚拟显示设备或显示增强设备(如Google Glass、Oculus Rift、Hololens、Gear VR)等。

实施例三

参照图3，示出了根据本申请实施例三的一种答案输入装置的结构框图。

本实施例的答案输入装置包括：第一确定模块301，用于确定提问问题的特征信息；第二确定模块302，用于基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；展示模块303，用于展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

本实施例的答案输入装置用于实现前述多个方法实施例中相应的答案输入方法，并具有相应的方法实施例的有益效果，在此不再赘述。

实施例四

参照图4，示出了根据本申请实施例四的一种答案输入装置的结构框图。

本实施例的答案输入装置包括：第一确定模块401，用于确定提问问题的特征信息；第二确定模块404，用于基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；展示模块405，用于展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

可选地，所述第一确定模块401，具体用于：对所述提问问题进行切词处理，确定所述提问问题的关键词；对所述提问问题的关键词进行语义分析，确定所述提问问题的特征标签和/或所属的问题类别。

可选地，所述第二确定模块404，具体用于：确定所述提问问题的特征信息与答案输入模板的特征信息的相似度；基于所述相似度，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板。

可选地，所述第二确定模块404之前，所述装置还包括：生成模块402，用于基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库。

可选地，所述生成模块402，具体用于：针对多个用户中的每个用户，确定用户在预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度；基于所述用户在所述预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度，确定所述用户满意的其他用户作答的答案；对所述用户满意的其他用户作答的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。

可选地，所述装置还包括：设置模块403，用于将所述用户的提问问题的答案输入模板的背景设置为所述用户满意度最高的其他用户作答的答案所在区域的背景。

可选地，所述生成模块402，具体用于：针对多个用户中的每个用户，确定预设时间段内其他用户对用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数；基于所述预设时间段内所述其他用户对所述用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数，确定用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案；对所述用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。

可选地，所述生成模块402，具体用于：对预设时间段内的多个提问问题执行聚类操作，确定所述多个提问问题分别所属的问题类别；确定用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度；基于所述用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度，确定用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案；对所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板。

可选地，所述装置还包括：解析模块406，用于对在前用户基于所述答案输入模板输入的所述提问问题的答案的答案标题进行解析，确定所述在前用户针对所述提问问题的答题方向；提示模块407，用于提示当前用户基于所述答案输入模板，以与所述在前用户不同的答题方向输入所述提问问题的答案。

可选地，所述提问问题的特征信息包括以下中的至少一者：所述提问问题关联的用户标识、用户输入所述提问问题时的位置信息和时间信息、所述提问问题所属的问题类型、所述提问问题的特征标签。

本实施例的答案输入装置用于实现前述多个方法实施例中相应的答案输入方法，并具有相应的方法实施例的有益效果，在此不再赘述。

本申请另一实施例还提供一种存储介质，其上存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器处理时执行如下步骤：确定提问问题的特征信息；基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

本申请另一实施例还提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上所述的答案输入方法。

实施例五

图5是根据本申请实施例五的一种电子设备的结构示意图。如图5所示，该设备包括：一个或多个处理器81以及存储器82，图5中以一个处理器81为例。执行上述方法的设备还可以包括：输入装置83和输出装置84。处理器81、存储器82、输入装置83和输出装置84可以通过总线或者其他方式连接，图5中以通过总线连接为例。

存储器82作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的上述方法对应的程序指令/模块。处理器81通过运行存储在存储器82中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中上述方法。

存储器82可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储与提问问题匹配的答案输入模板等。此外，存储器82可以包括高速随机存取存储器82，还可以包括非易失性存储器82，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器82可选包括相对于处理器81远程设置的存储器82，这些远程存储器82可以通过网络连接至客户端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

输入装置83可接收输入的数字或字符信息，以及产生与客户端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输入装置83可包括按压模组等设备。

所述一个或者多个模块存储在所述存储器82中，当被所述一个或者多个处理器81执行时，执行上述任意方法实施例中的上述方法。

上述产品可执行本申请实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例所提供的方法。

本申请实施例的电子设备以多种形式存在，包括但不限于：

(1)移动通信设备：这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括：智能手机(例如iPhone)、多媒体手机、功能性手机，以及低端手机等。

(2)超移动个人计算机设备：这类设备属于个人计算机的范畴，有计算和处理功能，一般也具备移动上网特性。这类终端包括：PDA、MID和UMPC设备等，例如iPad。

(3)便携式娱乐设备：这类设备可以显示和播放多媒体内容。该类设备包括：音频、视频播放器(例如iPod)，掌上游戏机，电子书，以及智能玩具和便携式车载导航设备。

(4)服务器：提供计算服务的设备，服务器的构成包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，服务器和通用的计算机架构类似，但是由于需要提供高可靠的服务，因此在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面要求较高。

(5)其他具有数据交互功能的电子装置。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，所述计算机可读记录介质包括用于以计算机(例如计算机)可读的形式存储或传送信息的任何机制。例如，机器可读介质包括只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁盘存储介质、光存储介质、闪速存储介质、电、光、声或其他形式的传播信号(例如，载波、红外信号、数字信号等)等，该计算机软件产品包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本领域的技术人员应明白，本申请实施例的实施例可提供为方法、装置(设备)、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、装置(设备)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请实施例的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (20)

1.一种答案输入方法，其特征在于，所述方法包括：

确定提问问题的特征信息；

基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库；

基于所述提问问题的特征信息，确定所述答案输入模板库中与所述提问问题匹配的答案输入模板；

展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定提问问题的特征信息，包括：

对所述提问问题进行切词处理，确定所述提问问题的关键词；

对所述提问问题的关键词进行语义分析，确定所述提问问题的特征标签和/或所属的问题类别。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述提问问题的特征信息，确定所述答案输入模板库中与所述提问问题匹配的答案输入模板，包括：

确定所述提问问题的特征信息与所述答案输入模板库中的答案输入模板的特征信息的相似度；

基于所述相似度，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库，包括：

针对多个用户中的每个用户，确定用户在预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度；

基于所述用户在所述预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度，确定所述用户满意的其他用户作答的答案；

对所述用户满意的其他用户作答的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述用户的提问问题的答案输入模板的背景设置为所述用户满意度最高的其他用户作答的答案所在区域的背景。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库，包括：

针对多个用户中的每个用户，确定预设时间段内其他用户对用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数；

基于所述预设时间段内所述其他用户对所述用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数，确定用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案；

对所述用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库，包括：

对预设时间段内的多个提问问题执行聚类操作，确定所述多个提问问题分别所属的问题类别；

确定用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度；

基于所述用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度，确定用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案；

对所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对在前用户基于所述答案输入模板输入的所述提问问题的答案的答案标题进行解析，确定所述在前用户针对所述提问问题的答题方向；

提示当前用户基于所述答案输入模板，以与所述在前用户不同的答题方向输入所述提问问题的答案。

9.根据权利要求1-8中任意一项权利要求所述的方法，其特征在于，所述提问问题的特征信息包括以下中的至少一者：

所述提问问题关联的用户标识、用户输入所述提问问题时的位置信息和时间信息、所述提问问题所属的问题类型、所述提问问题的特征标签。

10.一种答案输入装置，其特征在于，所述装置包括：

第一确定模块，用于确定提问问题的特征信息；

生成模块，用于基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库；

第二确定模块，用于基于所述提问问题的特征信息，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板；

展示模块，用于展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，具体用于：

对所述提问问题进行切词处理，确定所述提问问题的关键词；

对所述提问问题的关键词进行语义分析，确定所述提问问题的特征标签和/或所属的问题类别。

12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第二确定模块，具体用于：

确定所述提问问题的特征信息与所述答案输入模板库中的答案输入模板的特征信息的相似度；

基于所述相似度，确定与所述提问问题匹配的答案输入模板。

13.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述生成模块，具体用于：

针对多个用户中的每个用户，确定用户在预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度；

基于所述用户在所述预设时间段内对多个其他用户作答的答案中的每个答案的满意度，确定所述用户满意的其他用户作答的答案；

对所述用户满意的其他用户作答的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

设置模块，用于将所述用户的提问问题的答案输入模板的背景设置为所述用户满意度最高的其他用户作答的答案所在区域的背景。

15.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述生成模块，具体用于：

针对多个用户中的每个用户，确定预设时间段内其他用户对用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数；

基于所述预设时间段内所述其他用户对所述用户作答的多个答案中的每个答案的满意度和/或关注人数，确定用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案；

对所述用于生成所述用户的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述用户的提问问题的答案输入模板。

16.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述生成模块，具体用于：

对预设时间段内的多个提问问题执行聚类操作，确定所述多个提问问题分别所属的问题类别；

确定用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度；

基于所述用户对属于同一问题类别的提问问题的答案的关注人数和/或满意度，确定用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案；

对所述用于生成属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板的答案进行语义分析，确定所述属于同一问题类别的提问问题的答案输入模板。

17.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

解析模块，用于对在前用户基于所述答案输入模板输入的所述提问问题的答案的答案标题进行解析，确定所述在前用户针对所述提问问题的答题方向；

提示模块，用于提示当前用户基于所述答案输入模板，以与所述在前用户不同的答题方向输入所述提问问题的答案。

18.根据权利要求10-17中任意一项权利要求所述的装置，其特征在于，所述提问问题的特征信息包括以下中的至少一者：

所述提问问题关联的用户标识、用户输入所述提问问题时的位置信息和时间信息、所述提问问题所属的问题类型、所述提问问题的特征标签。

19.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器处理时执行如下步骤：

确定提问问题的特征信息；

基于用户针对答案的行为信息，生成答案输入模板库；

基于所述提问问题的特征信息，确定所述答案输入模板库中与所述提问问题匹配的答案输入模板；

展示所述答案输入模板，使得基于所述答案输入模板，输入所述提问问题的答案。

20.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-9中任意一项权利要求所述的答案输入方法。

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