CN108681856A - 一种仓储管理系统及仓储管理方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种仓储管理系统及仓储管理方法,其中所述仓储管理系统包括:订单接收模块,用于接收所述电商平台传送的订单信息;订单处理模块,用于根据所述订单信息,进行订单处理,其中,所述订单处理包括:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台;订单状态确定模块,用于根据所述订单处理的情况,实时确定订单状态。通过本发明的仓储管理系统,可以实现订单自动处理以及自动物流下单,保障仓储管理系统与电商平台的数据同步,节省人力资源,降低人工误操作的概率。
Description
技术领域
本发明涉及数据管理技术领域,特别涉及一种仓储管理系统、一种仓储管理方法、一种仓储管理装置以及一种计算机可读存储介质。
背景技术
随着互联网与计算机技术的迅猛发展和广泛应用,电子商务业务越来越普及,各大电商企业之间的竞争也越来越大。如何更加自动化、智能化地实现电商流程,将成为影响电商企业竞争力的重要因素。
发明内容
鉴于上述问题,提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种仓储管理系统、一种仓储管理方法、一种仓储管理装置以及一种计算机可读存储介质。
第一方面,本发明公开了一种仓储管理系统,所述仓储管理系统与电商平台以及物流平台连接,所述系统包括:
订单接收模块,用于接收所述电商平台传送的订单信息;
订单处理模块,用于根据所述订单信息,进行订单处理,其中,所述订单处理包括:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台;
订单状态确定模块,用于根据所述订单处理的情况,实时确定订单状态。
优选地,所述系统还包括:
入库模块,用于导入入库商品信息列表,并记录入库信息;
库存更新模块,用于根据所述入库商品信息列表,更新库存信息。
优选地,所述库存信息包括库存数量;所述系统还包括:
预警模块,用于当检测到某个商品的库存数量低于预设阈值时,根据所述商品的商品信息,生成库存预警通知,并展示所述库存预警通知。
优选地,所述系统还包括:
统计模块,用于根据预设时间段内接收到的订单信息以及所述订单信息的订单处理的情况,统计汇总数据,其中,所述汇总数据包括如下的一种或组合:销量数据、采购成本、物流成本、利润数据;
报表模块,用于根据所述汇总数据,按照指定维度,生成统计报表;
报表处理模块,用于展示所述统计报表和/或导出所述统计报表。
优选地,所述订单信息包括商品标识以及商品数量;
所述订单状态确定模块包括:
商品库存数量获取子模块,用于根据所述商品标识,确定对应的商品的库存数量;
待发货状态确定子模块,用于在所述商品的库存数量大于或等于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待发货状态;
待备货状态确定子模块,用于在所述商品的库存数量小于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待备货状态;
待揽货状态确定子模块,用于向所述物流平台发送下单请求后,将所述订单状态确定为待揽货状态;
已发货状态确定子模块,用于接收所述物流平台发送的揽货通知,并将所述订单状态确定为已发货状态。
优选地,所述系统还包括:
订单异常信息接收模块,用于接收电商平台发送的订单异常信息;
物流控制模块,用于根据所述订单异常信息,向所述物流平台发送异常处理通知,以对异常的订单进行异常处理。
优选地,所述系统还包括:
配置模块,用于进行所述仓储管理系统的指定配置,其中,所述指定配置包括预警配置、物流配置、系统配置、权限配置。
第二方面,本发明还公开了一种仓储管理方法,所述仓储管理方法应用在仓储管理系统中,所述仓储管理系统与电商平台以及物流平台连接,所述方法包括:
接收所述电商平台传送的订单信息;
根据所述订单信息,进行订单处理,其中,所述订单处理包括:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台;
根据所述订单处理的情况,实时确定订单状态。
第三方面,本发明还公开了一种仓储管理装置,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现上述方法的步骤。
第四方面,本发明还公开了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
本发明具有如下有益效果:
在本实施例中,仓储管理系统可以自动、实时同步电商平台的订单信息,并根据订单信息接入物流平台进行物流下单,接收到物流平台返回的运单信息后及时同步回电商平台,从而实现订单自动处理以及自动物流下单,保障仓储管理系统与电商平台的数据同步,节省人力资源,降低人工误操作的概率。
附图说明
图1为本发明的一种仓储管理系统实施例的结构框图;
图2为本发明的一种仓储管理方法实施例的步骤流程图。
具体实施方式
为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂,下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。
参照图1,示出了本发明的一种仓储管理系统实施例的结构框图,在本实施例中,仓储管理系统可以与电商平台以及物流平台对接。其中,该电商平台可以包括国内电商平台和/或跨境电商平台,物流平台可以包括各大合作的物流平台,本实施例对此不作限定。
在实现中,仓储管理系统可以通过HTTP协议与电商平台进行数据交互,实时同步订单信息和物流信息等功能。同时,仓储管理系统还可以接入物流平台提供的物流接口API,实现自动下单、打印物流面单等功能。
以下对仓储管理系统进行具体说明,仓储管理系统具体可以包括如下模块:
订单接收模块101,用于接收所述电商平台传送的订单信息;
本实施例中,电商平台可以定时或实时向仓储管理系统同步订单信息。
作为一种示例,订单信息可以包括但不限于:订单产生的时间信息、订单编号、商品信息以及买家信息等。其中,商品信息可以包括商品标识、商品数量、商品价格等。买家信息可以包括买家的联系信息(地址、电话等)、买家选中的物流公司名称等。
订单处理模块102,用于根据所述订单信息,进行订单处理,其中,所述订单处理包括:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台;
在具体实现中,仓储管理系统从电商平台中同步到订单信息以后,可以按照订单时间,对订单进行处理。具体的,上述对订单进行处理,至少包括如下过程:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台。
在实现时,仓储管理系统接入一个或多个第三方物流平台后,可以将接入的物流平台标识同步至电商平台,电商平台在买家下单时,可以向买家展示接入的电商平台标识供买家选择。如果买家选中了某个物流平台,则订单信息中可以包含选中的物流公司名称。此订单信息同步到仓储管理系统以后,仓储管理系统可以根据选中的物流公司名称确定该订单信息对应的物流平台,并根据订单信息生成下单请求,以及,将该下单请求发送至上述物流平台,以进行自动化物流下单。
作为一种示例,下单请求可以包括买家信息以及商品信息等。
同时,仓储管理系统还可以根据订单信息确定商品的存储位置(即仓位)以及商品购买数量,并根据该存储位置以及购买数量生成面单信息,以供商品拣货。例如,仓库管理人员可以根据面单信息到指定的仓位拣货,并等待物流公司上门取货。
需要说明的是,如果订单信息不包含物流公司名称,则本系统可以随机选取物流平台或者按照针对每个物流平台设定的优先级来确定物流平台。
本系统向物流平台发送下单请求以后,还可以接收对应物流平台基于下单请求返回的运单信息,并将接收到的运单信息同步至电商平台。
作为一种示例,运单信息可以包括订单编号、买家信息、商品信息、运单编号、物流平台标识等信息。
进一步地,针对物流平台返回的运单信息,仓储管理系统还可以打印物流面单。
订单状态确定模块103,用于根据所述订单处理的情况,实时确定订单状态。
在订单处理过程中,仓储管理系统还可以通过订单状态确定模块103来实时确定订单的订单状态,并存储订单状态,以及将订单状态同步至电商平台和物流平台。
作为一种示例,订单状态可以包括但不限于如下状态:风险状态、待确认状态、待备货状态、待发货状态、待揽货状态、已发货状态等等。
本系统根据订单处理的情况,标识订单状态并自动进入订单处理工作流,且每次操作订单记录操作人、操作时间、操作原因等信息,并使订单进入下一工作流程,确保订单信息准确,避免订单多发漏发的情况。
在一种优选实施例中,所述订单状态确定模块103可以包括如下子模块:
商品库存数量获取子模块,用于根据所述商品标识,确定对应的商品的库存数量;
待发货状态确定子模块,用于在所述商品的库存数量大于或等于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待发货状态;
待备货状态确定子模块,用于在所述商品的库存数量小于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待备货状态。
具体的,仓储管理系统接收到订单信息以后,可以根据订单信息中包含的商品标识,匹配库存数据库,从所述库存数据库中确定该商品标识对应的库存数量。如果该商品的库存数量大于或等于该商品的需求量(即订单信息中的商品数量),则确定当前订单的订单状态为待发货状态。如果该商品的库存数量小于该商品的需求量,则确定当前订单的订单状态为待备货状态,并生成提醒信息,展示该提醒信息,以提醒管理人员补货。
在另一种优选实施例中,所述订单状态确定模块103可以包括如下子模块:
待揽货状态确定子模块,用于向所述物流平台发送下单请求后,将所述订单状态确定为待揽货状态;
已发货状态确定子模块,用于接收所述物流平台发送的揽货通知,并将所述订单状态确定为已发货状态。
在具体实现中,每种状态经过操作后可以进入下一个订单状态。具体的,在待发货状态下,本系统可以根据商品的仓位以及需求量生成下单请求发送至物流平台,此时,订单的订单状态更新为待揽货状态,等待快递人员上门揽货,当快递人员上门揽货后,物流平台可以向本系统发送的揽货通知,根据该揽货通知,本系统可以自动将订单的订单状态更新为已发货状态。
在一种优选实施方式中,针对接收的订单信息,本系统还可以识别该订单信息的风险。例如,本系统可以维护或从电商平台中同步买家黑名单,如果判断当前订单信息的买家在买家黑名单中,则可以将该订单的订单状态识别为风险状态。其中,买家黑名单中的买家可以包括信用不良的买家或者经常发生退换货的买家。或者,若当前订单存在一些未知的突发状况,也可以将该订单的订单状态标记为风险状态。
针对订单状态为风险状态的订单,可以暂不发货。针对风险订单,本系统还可以向仓库管理人员发出风险提示,在仓管人员进行风险确认以前,可以将该订单的状态标记为待确认状态。
在一种优选实施例中,仓储管理系统还可以包括如下模块:
配置模块,用于进行所述仓储管理系统的指定配置。
作为一种示例,该指定配置可以包括预警配置、物流配置、系统配置、权限配置等。
其中,预警配置可以用于设置最低库存量。
物流配置可以用于开启或关闭某一物流平台的API,以及,更新API参数。
系统配置可以用于对系统的部分功能进行开启或停用,或者,对系统日志设置开启或停用。
权限配置可以用于配置系统角色定义、用户定义和访问定义等。
例如,本系统的系统角色可以包括系统管理员、仓库管理员、发货员、店铺管理员、运营人员等。其中,系统管理员具有系统开发者权限(最高权限),用来进行系统调试和维护。仓库管理员具有使用本系统的最高权限。发货员具有信息浏览和发货操作的权限。店铺管理员具有对商品信息的增删改查等操作权限。运营人员具有系统报表信息的查看导出等权限。
用户定义,是定义具备上述系统角色的其中一种或者多种的用户,用来登录本系统,并且操作角色定义能够进行的操作。
访问定义是定义某一个角色(上述5种)能够访问或者能够操作的操作集合。
在本实施例中,本系统可以提供可视化的配置界面以进行指定配置,从而提高易用性及操作效率。
在一种优选实施例中,仓储管理系统还可以包括如下模块:
入库模块,用于导入入库商品信息列表,并记录入库信息;
库存更新模块,用于根据所述入库商品信息列表,更新库存信息。
本实施例中的仓储管理系统还具备产品管理功能,能够执行对产品信息新增、编辑和导入等操作。
具体的,入库商品信息列表中可以包括多个入库商品的入库商品信息。作为一种示例,该入库商品信息可以包括但不限于:商品名称、商品标识、商品图片、商品分类、海关分类、物流时长、仓位编号、库存量、预警库存、进货价、商品重量、商品长度、商品高度、商品描述等信息。
在具体实现中,本系统可以从电商平台中导出商品信息列表,或者由仓库管理人员手动将商品信息整理成入库商品信息列表,本实施例对此不作限定。
在系统中导入商品信息列表以后,系统可以记录对应的入库信息,作为一种示例,该入库信息可以包括但不限于:此次入库的产品信息、数量、入库人员、入库时间、仓位、海关分类、供应商等所有必要信息。
同时,本系统还可以通过库存更新模块更新库存信息,例如,对相应货位的产品的数量进行累加,得到产品库存数量。
针对产品的库存信息,本系统还支持导出库存文件。
在一种优选实施例中,仓储管理系统还可以包括如下模块:
预警模块,用于当检测到某个商品的库存数量低于预设阈值时,根据所述商品的商品信息,生成库存预警通知,并展示所述库存预警通知。
根据预警配置中设置的最低库存量,预警模块可以对入仓的商品进行监控,当检测到某个商品的库存数量低于预设阈值(即最低库存量)时,可以根据该商品的商品信息生成库存预警通知,并在产品管理界面展示该库存预警通知,以及时提醒仓库管理员对产品进行入库操作。
在一种优选实施例中,仓储管理系统还可以包括如下模块:
统计模块,用于根据预设时间段内接收到的订单信息以及所述订单信息的订单处理的情况,统计汇总数据;
报表模块,用于根据所述汇总数据,按照指定维度,生成统计报表;
报表处理模块,用于展示所述统计报表和/或导出所述统计报表。
具体的,仓储管理系统还可以通过统计模块进行数据分析,根据预设时间段内(如一周、一个月、一个季度、一年等)接收到的订单信息以及所述订单信息的订单处理的情况,统计汇总数据。
作为一种示例,该汇总数据可以包括但不限于:销量数据(如销量)、订单量、采购成本、物流成本、利润数据。
得到汇总数据后,还可以根据指定维度对汇总数据进行统计,生成统计报表。
在具体实现中,指定维度可以为系统默认的维度,或者为用户按照实际需求自定义输入的维度,例如,指定维度可以包括时间维度、商品维度、国家维度等,本实施例对此不作限制。
根据一个或多个指定维度,系统可以自动统计任意时间段内,SPU(StandardProductUnit,标准化产品单元,如商品编码等)、SKU(stock keeping unit,库存量单位,是商品下的一个分类属性,如商品下一个颜色或者尺码)的汇总数据,并对汇总数据进行处理和统计,得到该一个或多个指定维度对应的统计报表,从而实现更加明晰的报表统计。
需要说明的是,根据用户的实际需求,系统可以针对一个指定维度生成一个统计报表,也可以结合两个以上的指定维度生成一个统计报表,本实施例对此不作限定。
得到统计报表以后,可以将该统计报表展示给用户,满足用户根据不同维度查看汇总数据的需求。
进一步的,用户能够导出统计报表(如excel格式、word格式等),便于用户对数据的进一步处理。
在一种优选实施例中,仓储管理系统还可以包括如下模块:
订单异常信息接收模块,用于接收电商平台发送的订单异常信息;
物流控制模块,用于根据所述订单异常信息,向所述物流平台发送异常处理通知,以对异常的订单进行异常处理。
在具体实现中,系统还可以对一些特殊状况进行特殊处理(如,买家突然退货,换货),对于已发货的订单,可以拦截物流,并进行处理,如重新下单或者取消订单。对于未发货的订单,电商平台做了换货等修改,本系统也进行同步更新,并提醒工作人员重新确认并且操作。
需要说明的是,仓储管理系统与电商平台通过http协议进行订单信息和物流信息的交互,由于订单信息和物流信息都属于敏感数据,为了提高数据传输的安全性,则每次交互可以验证商家apiKey,并且,每次交互可以记录实时时间信息,以作为下一次数据交互的条件,从而减少数据校验次数。例如,商家使用apiKey在2018-04-1812:12:12调用了接口,在下一次调用时再次请求接口,系统会返回记录的时间到下次调用的当前时间段内的订单数据,这样就不会返回重复的订单数据,造成订单重复发货的问题。
另外,由于本系统可能会接入多个第三方物流API,每家物流API参数差异较大,因此,本系统可以抽象出一个相对统一规范的数据结构和行为,以进行与物流平台的数据交互。
在本实施例中,仓储管理系统可以自动、实时同步电商平台的订单信息,并根据订单信息接入物流平台进行物流下单,接收到物流平台返回的运单信息后及时同步回电商平台,从而实现订单自动处理以及自动物流下单,保障仓储管理系统与电商平台的数据同步,节省人力资源,降低人工误操作的概率。
参照图2,示出了本发明的一种仓储管理方法实施例的步骤流程图,所述仓储管理方法应用在仓储管理系统中,所述仓储管理系统与电商平台以及物流平台连接,所述方法可以包括如下步骤:
步骤201,接收所述电商平台传送的订单信息;
步骤202,根据所述订单信息,进行订单处理,其中,所述订单处理包括:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台;
步骤203,根据所述订单处理的情况,实时确定订单状态。
在本发明的一种优选实施例中,所述方法还可以包括如下步骤:
导入入库商品信息列表,并记录入库信息;
根据所述入库商品信息列表,更新库存信息。
在本发明的一种优选实施例中,所述库存信息包括库存数量;所述方法还可以包括如下步骤:
当检测到某个商品的库存数量低于预设阈值时,根据所述商品的商品信息,生成库存预警通知,并展示所述库存预警通知。
在本发明的一种优选实施例中,所述方法还可以包括如下步骤:
根据预设时间段内接收到的订单信息以及所述订单信息的订单处理的情况,统计汇总数据,其中,所述汇总数据包括如下的一种或组合:销量数据、采购成本、物流成本、利润数据;
根据所述汇总数据,按照指定维度,生成统计报表;
展示所述统计报表和/或导出所述统计报表。
在本发明的一种优选实施例中,所述订单信息包括商品标识以及商品数量;步骤203进一步可以包括如下子步骤:
根据所述商品标识,确定对应的商品的库存数量;
在所述商品的库存数量大于或等于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待发货状态;
在所述商品的库存数量小于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待备货状态;
向所述物流平台发送下单请求后,将所述订单状态确定为待揽货状态;
接收所述物流平台发送的揽货通知,并将所述订单状态确定为已发货状态。
在本发明的一种优选实施例中,所述方法还可以包括如下步骤:
接收电商平台发送的订单异常信息;
根据所述订单异常信息,向所述物流平台发送异常处理通知,以对异常的订单进行异常处理。
在本发明的一种优选实施例中,所述方法还可以包括如下步骤:
进行所述仓储管理系统的指定配置,其中,所述指定配置包括预警配置、物流配置、系统配置、权限配置。
对于图2的方法实施例而言,由于其与上述图1的系统实施例基本相似,所以描述的比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。
另外,本发明还公开了一种仓储管理装置,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现上述方法实施例中的步骤。
另外,本发明还公开了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述实施例所述方法的步骤。
对本领域的技术人员来说,可根据以上描述的技术方案以及构思,做出其他各种相应的改变以及形变,而所有这些改变以及形变都应该属于本发明权利要求的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种仓储管理系统,其特征在于,所述仓储管理系统与电商平台以及物流平台连接,所述系统包括:
订单接收模块,用于接收所述电商平台传送的订单信息;
订单处理模块,用于根据所述订单信息,进行订单处理,其中,所述订单处理包括:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台;
订单状态确定模块,用于根据所述订单处理的情况,实时确定订单状态。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,还包括:
入库模块,用于导入入库商品信息列表,并记录入库信息;
库存更新模块,用于根据所述入库商品信息列表,更新库存信息。
3.根据权利要求2所述的系统,其特征在于,所述库存信息包括库存数量;所述系统还包括:
预警模块,用于当检测到某个商品的库存数量低于预设阈值时,根据所述商品的商品信息,生成库存预警通知,并展示所述库存预警通知。
4.根据权利要求1-3任一项所述的系统,其特征在于,还包括:
统计模块,用于根据预设时间段内接收到的订单信息以及所述订单信息的订单处理的情况,统计汇总数据,其中,所述汇总数据包括如下的一种或组合:销量数据、采购成本、物流成本、利润数据;
报表模块,用于根据所述汇总数据,按照指定维度,生成统计报表;
报表处理模块,用于展示所述统计报表和/或导出所述统计报表。
5.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述订单信息包括商品标识以及商品数量;
所述订单状态确定模块包括:
商品库存数量获取子模块,用于根据所述商品标识,确定对应的商品的库存数量;
待发货状态确定子模块,用于在所述商品的库存数量大于或等于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待发货状态;
待备货状态确定子模块,用于在所述商品的库存数量小于所述商品数量时,将所述订单状态确定为待备货状态;
待揽货状态确定子模块,用于向所述物流平台发送下单请求后,将所述订单状态确定为待揽货状态;
已发货状态确定子模块,用于接收所述物流平台发送的揽货通知,并将所述订单状态确定为已发货状态。
6.根据权利要求1-3任一项所述的系统,其特征在于,还包括:
订单异常信息接收模块,用于接收电商平台发送的订单异常信息;
物流控制模块,用于根据所述订单异常信息,向所述物流平台发送异常处理通知,以对异常的订单进行异常处理。
7.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,还包括:
配置模块,用于进行所述仓储管理系统的指定配置,其中,所述指定配置包括预警配置、物流配置、系统配置、权限配置。
8.一种仓储管理方法,其特征在于,所述仓储管理方法应用在仓储管理系统中,所述仓储管理系统与电商平台以及物流平台连接,所述方法包括:
接收所述电商平台传送的订单信息;
根据所述订单信息,进行订单处理,其中,所述订单处理包括:向所述物流平台发送下单请求,接收所述物流平台基于所述下单请求返回的运单信息,以及,将所述运单信息发送至所述电商平台;
根据所述订单处理的情况,实时确定订单状态。
9.一种仓储管理装置,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现所述权利要求8所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现所述权利要求8所述方法的步骤。
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