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CN108346077A - 存储计算机程序的存储介质以及管理服务器 - Google Patents

存储计算机程序的存储介质以及管理服务器 Download PDF

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CN108346077A CN201711443875.9A CN201711443875A CN108346077A CN 108346077 A CN108346077 A CN 108346077A CN 201711443875 A CN201711443875 A CN 201711443875A CN 108346077 A CN108346077 A CN 108346077A
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Abstract

本发明公开了存储计算机程序的存储介质以及管理服务器。管理服务器从终端设备接收目标用户的认证信息以及与目标打印机有关的第一关系信息。响应于将认证信息发送到购买服务器，管理服务器从购买服务器接收识别目标用户先前所购买的M种类型的色料的M条色料识别信息。管理服务器通过使用第一关系信息来从M条色料识别信息当中提取识别N种类型的色料的M条色料识别信息。管理服务器将用于控制终端设备以显示用于从N种类型的色料当中购买至少一种类型的色料的画面的第二关系信息发送到终端设备。

Description

存储计算机程序的存储介质以及管理服务器
技术领域
在本说明书中，公开了一种用于帮助用户购买打印机的色料的技术。
背景技术
众所周知的是，当储存在打印机(诸如油墨或墨粉)中的色料不足时，用户利用互联网上的购买服务器来购买色料。
日本专利申请No.2014-109962、2015-005196、以及2009-116483已经提出了其中提供了装置、终端设备、以及服务器的系统。
例如，可想象到的配置是购买服务器存储指示用户所购买的色料类型的购买历史数据。用户可查看购买历史，并且从购买历史中选择期望的色料并购买该期望的色料。
然而，当用户购买多种类型的色料并且这多种类型的色料包含在购买历史中时，用户可能难以从购买历史中选择适当色料以购买适当色料。
发明内容
在本公开中，公开了一种用户可购买适当色料的技术。
根据一个方面，一种计算机可读存储介质存储用于管理服务器的指令。所述指令当由在所述管理服务器中提供的计算机执行时，使得所述计算机作为以下来执行：
第一接收部，所述第一接收部用于通过互联网从终端设备接收对象用户的认证信息以及与对象打印机有关的第一关系信息二者，其中，所述对象用户的认证信息已经被登记在购买服务器中，并且所述购买服务器与所述管理服务器不同；
第一发送部，所述第一发送部用于通过所述互联网将所述认证信息发送到所述购买服务器；
第二接收部，所述第二接收部用于响应于将所述认证信息发送到所述购买服务器而通过所述互联网从所述购买服务器接收M个色料标识信息，其中，所述M个色料标识信息中的每一个与所述认证信息相关联，所述M个色料标识信息分别标识M个类型的色料，并且所述M个类型的色料先前已经由所述对象用户购买，并且M是大于或等于2的整数；
提取部，所述提取部用于通过使用所述第一关系信息来从所述M个色料标识信息当中提取N个色料标识信息，其中，所述N个色料标识信息分别标识N个类型的色料，并且N是大于或等于1且小于M的整数；以及
第二发送部，所述第二发送部用于通过所述互联网将与所述N个色料标识信息有关的第二关系信息发送到所述终端设备，其中，所述第二关系信息用于控制所述终端设备以显示用于从所述N个类型的色料当中购买至少一个类型的色料的画面。
利用该配置，通过使用第一关系信息，管理服务器从M条色料信息中提取N条色料信息。M条色料信息指示目标用户在过去所购买的M种类型的色料。N条色料信息指示N种类型的色料。管理服务器向终端设备发送与N条色料信息有关的第二关系信息。其结果是，终端设备显示用于从N种类型的色料中购买至少一种类型的色料的画面。因此，目标用户不必从所有M种类型的色料中选择他/她所期望的色料。通过查看画面，目标用户可适当地选择他/她所期望的色料并购买该色料。
根据另一个方面，一种管理服务器，包括：
第一接收部，所述第一接收部用于通过互联网从终端设备接收对象用户的认证信息以及与对象打印机有关的第一关系信息二者，其中，所述对象用户的认证信息已经被登记在购买服务器中，并且所述购买服务器与所述管理服务器不同；
第一发送部，所述第一发送部用于通过所述互联网将所述认证信息发送到所述购买服务器；
第二接收部，所述第二接收部用于响应于将所述认证信息发送到所述购买服务器而通过所述互联网从所述购买服务器接收M个色料标识信息，其中，所述M个色料标识信息与所述认证信息相关联并且标识M个类型的色料，所述M个类型的色料先前已经由所述对象用户购买，并且M是大于或等于2的整数；
提取部，所述提取部用于通过使用所述第一关系信息来从所述M个色料标识信息当中提取N个色料标识信息，其中，所述N个色料标识信息标识N个类型的色料，并且N是大于或等于1且小于M的整数；以及
第二发送部，所述第二发送部用于通过所述互联网将与所述N个色料标识信息有关的第二关系信息发送到所述终端设备，其中，所述第二关系信息用于控制所述终端设备以显示用于从所述N个类型的色料当中购买至少一个类型的色料的画面。
根据另一个方面，一种计算机可读存储介质存储用于终端设备的指令。所述指令当由在所述终端设备中提供的计算机执行时，使得所述计算机作为以下执行：
发送部，所述发送部用于通过所述互联网将对象用户的认证信息以及与对象打印机有关的第一关系信息二者发送到管理服务器，其中，所述对象用户的所述认证信息已经被登记在购买服务器中，并且所述购买服务器与所述管理服务器不同；
其中，所述管理服务器使用所述认证信息以从所述购买服务器接收M个色料标识信息，所述M个色料标识信息中的每一个与所述认证信息相关联，所述M个色料标识信息分别标识M个类型的色料，所述M个类型的色料先前已经由所述对象用户购买，并且M是大于或等于2的整数；
其中，所述管理服务器使用所述第一关系信息以从所述M个色料标识信息当中提取N个色料标识信息，所述N个色料标识信息分别标识N个类型的色料，并且N是大于或等于1且小于M的整数；
接收部，所述接收部用于响应于将所述认证信息和所述第一关系信息发送到所述管理服务器，通过所述互联网从所述管理服务器接收与所述N个色料标识信息有关的第二关系信息；以及
显示控制部，所述显示控制部用于通过使用所述第二关系信息来控制提供给所述终端设备的显示器，以显示用于从所述N个类型的色料当中购买至少一个类型的色料的画面。
利用该配置，响应于将认证信息和第一关系信息发送到管理服务器，终端设备接收来自管理服务器的第二关系信息。通过使用第二关系信息，终端设备显示用于从N种类型的色料中购买至少一种类型的色料的画面。因此，目标用户不必从所有M种类型的色料中选择他/她所期望的色料。通过查看画面，目标用户可适当地选择他/她所期望的色料并购买该色料。
附图说明
结合附图，从以下描述将显而易见地得知本公开的特定特征和优点，在附图中：
图1说明了根据第一实施例的通信系统的构成；
图2说明了存储在图1所示的相应服务器中的表的示例；
图3是根据第一实施例的序列图的一部分；
图4是根据第一实施例的序列图的其余部分；
图5示出了在图1所示的便携式终端上所显示的各种画面；以及
图6是根据第二实施例的并与图3相对应的序列图的一部分。
具体实施方式
将参考附图对根据第一实施例的管理服务器和终端设备进行描述，其中由相同附图标记指示出相似部分和部件以避免重复描述。
(第一实施例)
(通信系统2的构成)
如图1所说明的，根据第一实施例的通信系统2包括：多个打印机10和20；便携式终端100；管理服务器200；以及购买服务器300。便携式终端100可通过使用符合Wi-Fi、第三代(3G)、第四代(4G)等的无线通信与互联网4相连。管理服务器200和购买服务器300设置在互联网4上。便携式终端100、管理服务器200、以及购买服务器300可通过互联网4彼此进行通信。
(打印机10和20的构成)
打印机10具有型号名称M1和序列号N1。打印机10是具有喷墨打印机构的工业打印机。也就是说，打印机10被配置成将墨滴喷射到诸如塑料、金属、玻璃、或陶瓷这样的专用打印介质上，从而在打印介质上形成图像。在本实施例中，打印机10被配置成仅容纳一个用于储存单色油墨的墨盒。也就是说，打印机10被配置成在打印介质上形成单色图像。
打印机10可使用各种各样的油墨。例如，打印机10可通过使用含有第一类溶剂的黑色油墨在塑料打印介质上打印黑色图像，并且还可通过使用含有第二类溶剂的另一黑色油墨在金属打印介质上打印黑色图像。也就是说，打印机10可通过使用含有不同类型的溶剂的不同类型的油墨在不同类型的打印介质上打印相同颜色的图像。另外，打印机10可通过使用黑色油墨在塑料打印介质上打印黑色图像，并且还可通过使用白色油墨在塑料打印介质上打印白色图像。也就是说，打印机10可通过使用不同颜色的油墨在相同类型的打印介质上打印不同颜色的图像。因而，打印机10的销售商销售与各种类型的溶剂以及多个颜色相对应的多种不同类型的油墨(例如100或更多种类型的的油墨)。
在变型中，打印机10可以被配置成同时容纳分别储存多个不同颜色的油墨的多个墨盒。也就是说，打印机10可以是可打印多色图像的彩色打印机。另一方面，打印机20也是具有与打印机10相同配置的工业打印机，并且具有型号名称M2和序列号N2。虽然图中未示出，但是打印机10和20的每一个包括操作部、显示器、控制器、以及打印机构。
(便携式终端100的构成)
便携式终端100是诸如便携式电话(例如智能电话)、个人数字助理(PDA)、笔记本计算机、平板计算机、便携式音乐播放器、或者便携式视频播放器这样的便携式终端设备。便携式终端100包括：操作部112；显示器114；无线接口116；相机118；以及控制器120。这些部112至120与总线(其符号未示出)相连。在下文中，“接口”一词被缩写为“I/F”。
操作部112包括多个键。用户可对操作部112进行操作以将他/她的各种指令输入到便携终端100。显示器114被配置成显示各种类型的信息。显示器114还用作触摸板。换句话说，显示器114还用作操作部。无线I/F 116被配置成执行符合Wi-Fi、3G、4G等的无线通信。相机118具有用于捕获静止图像和运动图像的机构。
控制器120包括CPU 122和存储器124。CPU 122根据存储在存储器124中的操作系统(OS)程序125来执行各种过程。OS程序125用于实现便携式终端100的基本操作。存储器124不仅存储OS程序125，而且还存储打印机应用126(以下简称为“应用126”)。应用126用于从由相机118捕获的QR码(注册商标)获得信息，并且通过使用所获得的信息与管理服务器200进行通信。可以从由打印机10和20的供应商在互联网上提供的服务器将应用126安装在便携式终端100中。或者否则，可以将应用126从与打印机10和20一起发货的介质安装在便携式终端100中。
(管理服务器200的构成)
管理服务器200是由打印机10和20的供应商在互联网4上提供的。管理服务器200被配置成允许便携式终端100根据从便携终端100和购买服务器300获得的信息来显示画面。管理服务器200包括网络I/F 212和控制器220。网络IF 212和控制器220连接到总线(其符号未示出)。网络I/F 212连接到互联网4。
控制器220包括CPU 222和存储器224。CPU 222根据存储在存储器224中的程序225来执行各种过程。存储器224不仅存储程序225，而且还存储手册表226。
如图2所说明的，手册表226使型号名称、错误代码以及手册彼此关联。型号名称是打印机的型号名称。错误代码是指示在打印机中可能发生的错误的代码。该手册是指示如何解决该错误的数据。例如，错误代码EC1指示在具有型号名称M1的打印机(例如打印机10)中剩余的黑色油墨量已低于或等于预定阈值的油墨错误。错误代码EC2指示在具有型号名称M1的打印机中剩余的白色油墨量已低于或等于预定阈值的油墨错误。预定阈值可以是零或者可以是大于零的值。错误代码EC1和EC2与相同手册MT1相关联。错误代码EC3指示在具有型号名称M2的打印机(例如打印机20)的打印机构中油墨喷嘴堵塞的喷嘴堵塞错误。每个油墨错误代码包括指示油墨的哪个颜色受到油墨错误的字符串。例如，错误代码EC1包括字符串(例如“BK”)指示黑色；并且错误代码EC2包括另一字符串(例如“WT”)指示白色。
(购买服务器300的构成)
购买服务器300被配置成提供电子商务服务，并且由与打印机10和20的销售商不同的商业服务提供商在互联网4上提供。在变型中，购买服务器300可以是由打印机10和20的销售商提供的。购买服务器300包括网络I/F 312和控制器320。网络I/F 312连接到互联网4。
控制器320包括CPU 322和存储器324。CPU 322根据存储在存储器324中的程序325来执行各种过程。存储器324不仅存储程序325，而且还存储购买历史表326和油墨表328。
如图2所示，购买历史表326使多条账户信息AC1、AC2...以及多条用户历史信息326a彼此相关联。诸如AC1这样的账户信息是用于登录购物服务器300的认证信息，并且预先由用户注册在购买服务器300中。用户历史信息326a指示由诸如AC1这样的账户信息所识别的用户的购买历史。用户历史信息326a使下述彼此关联：用户购买墨盒的购买日期；用户为其购买墨盒的打印机的型号名称和序列号；墨盒的颜色信息；以及墨盒的油墨商品编号。油墨商品编号指示墨盒的商品编号。颜色信息指示储存在墨盒中的油墨的颜色。
油墨表328使多个油墨商品编号与相应价格相关联。每个价格指示由对应油墨商品编号识别的墨盒的当前价格。存储器324进一步存储有与存储在油墨表328中的多个墨水商品编号相关联的多个网页的数据。每个网页被设计为允许用户以其存储在油墨表328中的当前价格购买通过相应地油墨商品编号标识的油墨盒。
(由设备10、100、200、以及300执行的过程；参见图3和4)
接下来，参考图3和图4来描述当用户响应于在打印机10中出现油墨错误而通过使用购买服务器300来购买墨盒时由设备10、100、200、以及300执行的过程。应当注意的是为了便于理解分别由设备100、200、300的CPU 122、222、322根据程序126、225、325执行的过程，将被描述为使得这些过程是由相应设备(诸如便携式终端100)执行的，而不是由CPU(诸如CPU 122)执行的。另外，因为经由互联网4执行下面所描述的所有通信，因此为了简化起见在下面的描述中将省略“经由互联网4”。
在S10中，打印机10显示包含QR码以及指示已经发生油墨错误(例如黑色油墨错误)的消息的通知画面。在该示例中，QR码是其中如下编码的信息：打印机10的型号名称；打印机10的序列号N1；以及指示黑色油墨错误的错误代码EC1。打印机10被配置成使得当用户将墨盒附接到打印机10时打印机10接收指示储存在墨盒中的油墨颜色(在该示例中为黑色)的信息的用户输入。利用该配置，当发生油墨错误时，打印机10通过使用指示黑色油墨错误的错误代码EC1来显示QR码。在变型中，墨盒可以具有下述存储器，所述存储器用于存储指示储存在墨盒中的油墨颜色的颜色信息。在这种情况下，打印机10可以从存储器读取颜色信息，并通过使用指示由颜色信息所指示的油墨颜色的油墨错误的错误代码来显示OR码。作为另一示例，在打印机10被配置成同时容纳多个颜色的多个墨盒的情况下，打印机10可以被配置成存储使用于容纳墨盒的每个容纳部与储存在墨盒中的油墨颜色相关联的信息。在这种情况下，打印机10识别与容纳发生油墨错误的墨盒的容纳部相关联的颜色并通过使用所识别出的颜色的油墨错误代码来显示QR码。
查看在S10中所显示的通知画面，用户知道油墨错误的发生。因此，在S20中，用户对便携终端100的操作部112进行操作以启动应用126并执行包括输入用户的账户信息AC1以用于登录到购买服务器300的登录操作。其结果是，在S22中，便携式终端100经由无线I/F116向购买服务器300发送登录请求。该登录请求包含所输入的账户信息AC1。
当在S22中从便携式终端100接收到登录请求时，在S30中，购买服务器300对包含在登录请求中的账户信息AC1进行认证。当账户信息AC1已注册在存储器324中时，也就是说，当认证成功时，在S32中，购买服务器300创建访问令牌AT并将访问令牌AT与账户信息AC1相关联地注册在存储器324中。其结果是，使访问令牌AT与存储在购买历史表326中的账户信息AC1的用户历史信息326a相关联。在S34中，购买服务器300向便携式终端100发送包含所创建的访问令牌AT的登录成功通知。
当在S34中经由无线I/F 116从购买服务器300接收到登录成功通知时，便携式终端100将包含在登录成功通知中的访问令牌AT存储在存储器124中。其结果是，便携式终端100能够在随后过程中使用访问令牌AT。
在S40中，用户执行读取操作以读取已在S10中显示在打印机10上的QR码。用户通过使用便携式终端100的相机118来执行读取操作。在S42中，便携式终端100对相机118所捕获的OR码进行解码，从而获取型号名称M1、序列号N1、以及错误代码EC1。在S50中，便携终端100经由无线I/F 116向管理服务器200发送页面数据请求。该页面数据请求包含：所获取的信息(即型号名称M1、序列号N1、以及错误代码EC1)；以及注册信息(即访问令牌AT)。
当在S50中从便携式终端100接收到页面数据请求时，在S60中，管理服务器200向购买服务器300发送油墨信息请求。该油墨信息请求包含：型号名称M1；序列号N1；以及访问令牌AT，所有这些都包含在页面数据请求之中。
当在S60中从管理服务器200接收到油墨信息时，购买服务器300从购买历史表326获得与包含在油墨信息请求中的访问令牌AT相关联的用户历史信息326a。此后购买服务器300从用户历史信息326a获得与包含在油墨信息请求之中的型号名称M1和序列号N1相关联的那些油墨商品编号和颜色信息。也就是说，购买服务器300获得下述多条油墨信息(即多个油墨商品编号和颜色信息的组合)，所述多条油墨信息指示用户在过去为由型号名称M1和序列号N1识别的打印机10购买的多个墨盒。购买服务器300以可识别的墨盒的购买顺序的方式来安排这多条油墨信息。在该示例中，将与购买日期D1相对应的油墨信息(BK1和黑色)安排在该排列的头部；接下来安排与购买日期D3相对应的一条油墨信息(WT1和白色)；并且将与购买日期D4相对应的一条油墨信息(BK3和黑色)安排在该排列的最后。在S70中，购买服务器300向管理服务器200发送按照可识别的墨盒的购买顺序的方式所安排的多条信息。应当注意的是购买服务器300不向管理服务器200发送已注册在用户历史信息326之中的一条油墨信息(BK2和黑色)，这条油墨信息指示用户为由与型号名称M1和序列号N1不同的型号名称M2和序列号N2(在下文中将被称为“另一打印机的一条油墨信息”)识别的打印机20所购买的墨盒。
在S70中，管理服务器200从购买服务器300接收多条油墨信息。应当注意的是管理服务器200接收打印机10的该条油墨信息，但是不接收其它打印机的油墨信息。这是因为购买服务器300不将其它打印机的油墨信息发送到管理服务器200。另外，管理服务器200可识别墨盒的购买顺序，因为这些油墨信息被排列成使得可以识别墨盒的购买顺序。接下来，在S80中，管理服务器200根据包含在在S50中所接收到的页面数据请求的错误代码EC1之中的字符串(在该示例中为BK)来确定发生了黑色油墨错误。管理服务器200从所接收到的油墨信息提取与所确定的颜色(即黑色)相对应的两个油墨商品编号(即BK1和BK3)。在S90中，管理服务器200向购买服务器300发送详细信息请求。该详细信息请求中包含访问令牌AT以及所提取的两个油墨商品编号(即BK1和BK3)。
当在S90中从管理服务器200接收到详细信息请求时，购买服务器300从油墨表328获得分别与包含在详细信息请求之中的油墨商品编号BK1和BK3相关联的价格P1和P3。购买服务器300还获得被设计成允许用户以价格P1购买由油墨商品编号BK1识别的墨盒的网页的URL(代表统一资源定位符)“U1”。购买服务器300还获得被设计成允许用户以价格P3购买由油墨商品编号BK3识别的墨盒的网页的URL“U2”。每个URL“U1”和“U2”指示存储有相应网页的数据的购买服务器300内的位置(更具体地，存储器324内的位置)。在S100中，购买服务器300将详细信息发送到管理服务器200。详细信息包含：油墨商品编号BK1、价格P1、以及URL“U1”在其中彼此相关联的信息；以及油墨商品编号BK3、价格P3、以及URL“U2”在其中彼此相关联的信息。
当在S100中从购买服务器300接收到详细信息时，管理服务器200在图4的S110中创建标题栏(banner)数据和列表数据。标题栏数据表示要在画面上显示为叠加在手册上的标题栏。标题栏数据包含：与在图3的S80中所提取的两个油墨商品编号当中的最近购买日期相关联的油墨商品编号BK1；以及在S100处接收到的详细信息之中包含的与油墨商品编号BK1相关联的价格P1。列表数据表示用于选择墨盒的列表。对于在S80中所提取的两个油墨商品编号的每一个而言，列表数据包含：油墨商品编号；以及与油墨商品编号相对应的且在S100处接收到的详细信息之中包含的价格。另外，对于在S80中所提取的两个油墨商品编号的每一个而言，列表数据使油墨商品编号与在S100处接收到的详细信息之中包含的相应URL相关联。在S112中，管理服务器200从手册表226获取与在图3的S50中所接收到的型号名称M1和错误代码EC1相关联的手册MT1。在S114中，管理服务器200向便携式终端100发送页面数据。页面数据包含：所创建的标题栏数据和列表数据；以及所获取的手册MT1。
当在S114中经由无线I/F 116从管理服务器200接收到页面数据时，在S120中，便携终端100使得显示器114显示包含在页面数据之中的手册MT1。另外，便携式终端100使得显示器114显示标题栏数据所表示的标题栏使得在画面上标题栏叠加在手册MT1上。其结果是，显示在图5的左侧所示的画面，并且用户可找到解决黑色油墨错误的方式。通过查看标题栏，用户知道用户在过去为打印机10所购买的多个墨盒当中的用户最近购买的黑色墨盒的油墨商品编号BK1和价格P1。
如果用户想要购买该墨盒，则在S122中用户选择该标题栏。接下来，在S124中，便携式终端100使得显示器114根据在S114处接收到的页面数据之中包含的列表数据来显示列表。其结果是，显示在图5的中间所示的画面。因而，用户可找到用户在过去为打印机10所购买的两个黑色墨盒的每一个的油墨商品编号和价格。在图4的情况下，在S126中用户从列表中选择油墨商品编号BK1。其结果是，便携式终端100识别与在S114处接收到的页面数据之中包含的列表数据中的油墨商品编号BK1相关联的URL“U1”。此后，在S128中，便携式终端100通过将URL“U1”设置为传输目的地而经由无线I/F 116向购买服务器300发送包含访问令牌AT的购买页面请求。
当在S128中从便携式终端100接收到购买页面请求时，购买服务器300首先对包含在购买页面请求之中的访问令牌AT执行认证。当访问令牌AT已注册在存储器324中时，即当认证成功时，在S130中，购买服务器300向便携式终端100发送购买页面数据。购买页面数据表示由包含在购买页面请求之中的URL“U1”所指示的网页。
当在S130中经由I/F 116从购买服务器300接收到购买页数据时，在S140中便携式终端100使得显示器114显示由购买页面数据所表示的购买页面。其结果是，显示图5的右侧上的画面。在S142中，用户执行购买操作以选择购买页面中的购买按钮。其结果是，在S144中，便携式终端100经由无线I/F 116向购买服务器300发送购买请求。购买请求包含：便携式终端100在图3的S50中发送的信息(即型号名称M1、序列号N1、以及接入令牌AT)；期望购买的墨盒的油墨商品编号BK1；以及指示要购买的储存在墨盒中的油墨的颜色的颜色信息“黑色”。
当在S144中从便携式终端100接收到购买请求时，购买服务器300执行：对由油墨商品编号BK1识别的墨盒的收费过程；以及用于派发墨盒的派发过程。在收费过程和派发过程两者中所使用的信息(诸如信用卡号码、姓名、以及地址)可能预先已与账户信息AC1相关联地注册在购买服务器300中，或者可以在S144中由购买服务器300与购买请求一起接收。在S150中，购买服务器300更新与包含在购买请求之中的访问令牌AT相关联的用户历史信息326a(参见图2)。具体地说，购买服务器300将下述新数据添加到用户历史信息326a上，在所述新数据中执行订单的日期(今天)以及所有均包含在购买请求之中的型号名称M1、序列号N1、颜色信息、以及油墨商品编号BK1彼此相关联。在S152中，购买服务器300向便携式终端100发送购买成功通知。其结果是，完成购买墨盒的过程。
(第一实施例的有益效果)
如上所述，在本实施例中打印机10可使用各种类型的油墨。假设管理服务器200在图3的S80中不提取黑色油墨商品编号BK1和BK3并且使便携式终端100显示包括识别打印机10的用户在过去所购买的所有墨盒的油墨商品编号的列表这样的比较配置。在这种情况下，列表可包括大量的油墨商品编号。用户难以适当地选择期望的油墨商品编号以购买相应墨盒。相反，根据本实施例，当在打印机10中出现黑色油墨错误时，管理服务器200接收来自便携式终端100的访问令牌AT和错误代码EC1(图3的S50)。管理服务器200将访问令牌AT发送给购买服务器300(S60)。管理服务器200从购买服务器300接收识别用户在过去为打印机10所购买的三个墨盒的三个油墨商品编号BK1、WT1和BK3(S70)。管理服务器200使用错误代码EC1以从这三个油墨商品编号BK1、WT1和BK3提取出识别两类黑色油墨的两个油墨商品编号BK1和BK3(S80)。管理服务器200将包括这两个油墨商品编号BK1和BK3的页面数据发送到便携式终端100(图4的S114)。其结果是，便携式终端100显示指示这两个油墨商品编号BK1和BK3的列表的画面(图5的中间画面)(S124)。因此，用户不必从所有三个油墨商品编号BK1、WT1和BK3选择他/她期望的油墨商品编号。通过查看该列表，用户可适当地选择期望的油墨商品编号(BK1)并购买相应墨盒。
响应于将访问令牌AT和错误代码EC1发送到管理服务器200(图3的S50)，便携式终端100从管理服务器200接收包括识别两类黑色墨盒的两个油墨商品编号BK1和BK3的页面数据(图4的S114)。此后，便携式终端100显示识别两个油墨商品编号BK1和BK3的列表的画面(图5中的中间画面)(S124)。因此，用户不必从所有三个油墨商品编号BK1、WT1和BK3中选择期望的油墨商品编号。通过查看该列表，用户可适当地选择期望的油墨商品编号(BK1)并购买相应墨盒。
(对应关系)
访问令牌AT是“认证信息”的一个示例。EC1是“第一关系信息”和“色料信息”的一个示例。在图4的S114处发送的页面数据是“第二关系信息”的一个示例。在图3的S70处发送的三个油墨商品编号BK1、BK3和WT1是“M条色料识别信息”的一个示例。在图3的S80处提取的两个油墨商品编号BK1和BK3是“N条色料识别信息”的一个示例。在S120和S124处显示的标题栏和列表是“用于从N种类型的色料中购买至少一种类型的色料的画面”的一个示例。序列号N1是“目标打印机识别信息”的一个示例。在S100处发送的详细信息之中包含的两个价格信息P1和P3是“N条价格信息”的一个示例。在S100处发送的详细信息之中包含的两个URL“U1”和“U2”是“N条位置信息”的一个示例。相机118是“第一接口”的示例。无线I/F 116是“第二接口”的示例。
(第二实施例；参见图6)
接下来将描述第二实施例。在第二实施例的过程中，将仅描述与第一实施例不同的那些过程。在本实施例中，执行图6的过程而不是图3的过程。图6中的过程S10至S50与图3中的过程S10至S50相同。在S200中，管理服务器200向购买服务器300发送信息请求。该信息请求包含已包含在S50中所接收到的页面数据请求之中的访问令牌AT。该信息请求与图3中的S60的油墨信息请求的不同之处在于该信息请求不包括型号名称M1或序列号N1。
当在S200中从管理服务器200接收到信息请求时，购买服务器300从购买历史表326获得与包含在信息请求之中的访问令牌AT相关联的用户历史信息326a。在S210中购买服务器300将所获得的用户历史信息326a发送到管理服务器200。
在S210中，管理服务器200从购买服务器300接收用户历史信息326a。也就是说，管理服务器200不仅接收为由型号名称M1和序列号N1识别的打印机10所购买的那些墨盒的油墨商品编号BK1、WT1和BK3，而且还接收为与打印机10不同的打印机20所购买的墨盒的油墨商品编号BK2。在S212中，管理服务器200从包含在用户历史信息326a之中的所有油墨商品编号BK1、BK2、WT1和BK3提取与在S50中所接收到的页面数据请求之中包含的型号名称M1和序列号N1相关联的三个油墨商品编号BK1、BK3和WT1。接下来，在S214中，管理服务器200从所提取的三个油墨商品编号BK1、BK3和WT1中提取与由在S50中所接收到的页面数据请求之中包含的错误代码EC1指示的黑色相对应的两个油墨商品编号BK1和BK3。图6中的过程S90至S100与图3中的过程S90至S100相同。在执行了图6中的过程S90至S100之后，执行与第一实施例相同的图4的过程。
(第二实施例的有利效果)
在本实施例中，用户无需从在用户历史信息326a之中包含的所有油墨商品编号BK1、BK2、WT1和BK3中选择期望的油墨商品编号。通过查看该列表，用户可适当地选择期望的油墨商品编号(BK1)并购买相应墨盒。此外，在本实施例中，管理服务器200从用户历史信息326a提取为打印机10所购买的墨盒的油墨商品编号BK1、WT1和BK3(S212)。购买服务器300不必提取油墨商品编号BK1、WT1和BK3。可减轻购买服务器300上的处理负荷。
(对应关系)
在本实施例中，用户历史信息326a的四个油墨商品编号BK1、BK2、WT1和BK3是“M条色料识别信息”的一个示例。与用户历史信息326a中的型号名称M1和序列号N1相关联的三个油墨商品编号BK1、BK3和WT1是“K条色料识别信息”的一个示例。与用户历史信息326a中的型号名称M2和序列号N2相关联的一个油墨商品编号BK2是“(M-K)条色料识别信息”的一个示例。
尽管已经参考具体实施例进行了详细描述，但是对于本领域技术人员来说显而易见的是在不脱离上述方面的精神和范围的情况下可以进行各种改变和修改。
(变型1)
例如，可以省略图3的过程S22到S34。在这种情况下，在S50、S60、S90以及图4的S128和S144中的每个过程中，发送帐户信息AC1而不是访问令牌AT。在本变型中，账户信息AC1是“认证信息”的一个示例。
(变型2)
在第二实施例中的图6的S50(即图3的S50)中，可以不将错误代码EC1发送到管理服务器200。在这种情况下，尽管执行了图6的过程S212，但是过程S214不被执行。其结果是，便携式终端100显示不仅包括黑色油墨的油墨商品编号BK1和BK3而且还包括白色油墨的油墨商品编号WT1的列表。在本变型中，“第一关系信息”可以不包括“色料信息”，并且因而在S212中使用的序列号N1是的“第一关系信息”的一个示例。另外，在S212中所提取的三个油墨商品编号BK1、WT1和BK3是“N条色料识别信息”的一个示例。
(变型3)
在第二实施例的图6的S50(即图3的S50)中，可以不将型号名称M1或序列号N1发送到管理服务器200，在这种情况下，不执行图6的过程S212，并且在S214中提取黑色油墨的三个油墨商品编号BK1、BK2和BK3。其结果是，便携式终端100显示不仅包括为打印机10所购买的黑色墨盒的油墨商品编号BK1和BK3而且还包括为与打印机10不同的打印机20所购买的黑色墨盒的油墨商品编号BK2的列表。在本变型中，“第一关系信息”可以不包括“目标打印机识别信息”，并且因而在S214中所使用的错误代码EC1是“第一关系信息”的一个示例。另外，在S214中所提取的三个油墨商品编号BK1、BK2和BK3是“N条色料识别信息”的一个示例。
(变型4)
在第二实施例中，管理服务器200可以执行图6的过程S214以提取三个油墨商品编号BK1、BK2和BK3，并且此后执行图6的过程S212以提取两个油墨商品编号BK1和BK3。
(变型5)
在图3的S70中，管理服务器200可以从购买服务器300接收与三个油墨商品编号BK1、WT1和BK3相对应的、进一步包括包含价格P1和P3的三条价格信息的油墨信息。可替代地，管理服务器200可以从购买服务器300接收油墨表328作为整体。一般而言，“第三接收部”仅从购买服务器300接收至少N条价格信息。
(变型6)
在图3的S70中，管理服务器200可以从购买服务器300接收与三个油墨商品编号BK1、WT1和BK3相对应的、进一步包括包含URL“U1”和“U2”的三个URL的油墨信息。也就是说，“第四接收部”可以从购买服务器300接收至少N条位置信息。
(变型7)
可以省略图3中的过程S90和S100。在这种情况下，在图4的S114中，页面数据不包括价格信息或URL。也就是说，可以省略“第三接收部”、“第四接收部”、“第三接收部”“、”第三发送部“、以及“第四发送部”。
(变型8)
代替用相机118读取QR码，便携式终端100可以经由无线I/F 116从打印机10接收包括型号名称M1、序列号N1、以及错误代码EC1的错误信息。在本示例中，“第一接口”是与“第二接口”相同的组件。
(变型9)
打印机10可以被配置成当发生油墨错误时显示型号名称M1、序列号N1、以及错误代码EC1。在查看所显示的信息之后，用户可以操作便携式终端100的操作部112以将型号名称M1、序列号N1、以及错误代码EC1输入到便携式终端100。甚至利用该配置，便携式终端100可获得型号名称M1、序列号N1、以及错误代码EC1。在本变型中，可以省略“从目标打印机获取第一关系信息的获取部”。
(变型10)
管理服务器200可以不执行图4的过程S112，并且可以在S114中向便携式终端100发送不包括手册MT1的页面数据。在本变型中，便携式终端100首先仅显示标题栏，并且此后显示列表。在另一变型中，管理服务器200可以不在图4的S110中创建列表数据，并且可以在S114中向便携式终端100发送不包括列表数据的页面数据。在该变型中，便携式终端100首先显示包含标题栏的手册的画面，并且当标题栏被选择时显示购买页面。在该变型中，标题栏数据是“第二关系信息”的一个示例。在又一变型中，在管理服务器200在图3的S80中仅提取一个油墨商品编号的情况下，管理服务器200可以不创建列表数据，并且可以向便携式终端100发送不包括列表数据的页面数据。还在这种情况下，便携式终端100首先显示包含标题栏的手册的画面，并且当选择标题栏时显示购买页面。此外在该变型中，标题栏数据是“第二关系信息”的一个示例。
(变型11)
打印机不局限于工业打印机10和20，而可以是家用打印机或者不仅具有打印功能而且还具有其它功能(诸如扫描功能和传真功能)的多功能外围设备。
(变型12)
图3、图4、以及图6的过程是由执行程序(即软件)的设备100、200、300的CPU 122、222、322来实现的。替代地，图3、4、6中的至少一个过程可以是由硬件(诸如逻辑电路)来执行的。

Claims (15)

1.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储用于管理服务器的指令，所述指令当由在所述管理服务器中提供的计算机执行时，使得所述计算机作为以下来执行：
第一接收部，所述第一接收部用于通过互联网从终端设备接收对象用户的认证信息以及与对象打印机有关的第一关系信息二者，其中，所述对象用户的认证信息已经被登记在购买服务器中，并且所述购买服务器与所述管理服务器不同；
第一发送部，所述第一发送部用于通过所述互联网将所述认证信息发送到所述购买服务器；
第二接收部，所述第二接收部用于响应于将所述认证信息发送到所述购买服务器而通过所述互联网从所述购买服务器接收M个色料标识信息，其中，所述M个色料标识信息中的每一个与所述认证信息相关联，所述M个色料标识信息分别标识M个类型的色料，并且所述M个类型的色料先前已经由所述对象用户购买，并且M是大于或等于2的整数；
提取部，所述提取部用于通过使用所述第一关系信息来从所述M个色料标识信息当中提取N个色料标识信息，其中，所述N个色料标识信息分别标识N个类型的色料，并且N是大于或等于1且小于M的整数；以及
第二发送部，所述第二发送部用于通过所述互联网将与所述N个色料标识信息有关的第二关系信息发送到所述终端设备，其中，所述第二关系信息用于控制所述终端设备以显示用于从所述N个类型的色料当中购买至少一个类型的色料的画面。
2.根据权利要求1所述的计算机可读存储介质，
其中，所述第一关系信息包含与特定颜色的色料有关的色料相关信息，
其中，所述特定颜色的所述色料被容纳在所述对象打印机中，其当前剩余量小于或等于规定的阈值，
其中，所述提取部通过使用包含在所述第一关系信息中的所述色料相关信息来从所述M个色料标识信息当中提取所述N个色料标识信息，并且
其中，所述N个色料标识信息分别标识所述特定颜色的N个类型的色料。
3.根据权利要求2所述的计算机可读存储介质，
其中，所述第一关系信息进一步包含标识所述对象打印机的对象打印机标识信息，
其中，所述第一发送部通过所述互联网将所述认证信息和所述对象打印机标识信息二者发送到所述购买服务器；
其中，所述购买服务器存储有购买历史信息，
其中，所述购买历史信息与所述认证信息相关联；
其中，所述购买历史信息包括所述M个色料标识信息和至少一个色料标识信息二者，
所述M个色料标识信息中的每一个与所述对象打印机标识信息相关联，
其中，所述M个色料标识信息分别指示所述M个类型的色料，
其中，所述对象用户先前已经针对所述对象打印机购买了所述M个类型的色料，
其中，所述至少一个色料标识信息与指示除所述对象打印机之外的至少一个打印机的其它打印机标识信息相关联，并且指示至少一个类型的色料，
其中，所述对象用户先前已经针对所述至少一个打印机购买了所述至少一个类型的色料，并且
其中，响应于将所述认证信息和所述对象打印机标识信息发送到所述购买服务器，所述第二接收部通过所述互联网从所述购买服务器接收与所述对象打印机标识信息相关联的所述M个色料标识信息，但是不通过所述互联网从所述购买服务器接收与所述其它打印机标识信息相关联的至少一个色料标识信息。
4.根据权利要求2所述的计算机可读存储介质，
其中，所述第一关系信息进一步包含标识所述对象打印机的对象打印机标识信息，
其中，所述购买服务器存储购买历史信息，
其中，所述购买历史信息与所述认证信息相关联地，并且包含所述M个色料标识信息，
其中，所述M个色料标识信息包括：K个色料标识信息和(M-K)个色料标识信息，
其中，K是大于或等于1且小于M的整数，
其中，所述K个色料标识信息中的每一个与所述对象打印机标识信息相关联，
其中，所述K个色料标识信息分别指示K各类型的色料，
其中，所述对象用户先前已经针对所述对象打印机购买K个类型的色料，
其中，所述(M-K)个色料标识信息中的每一个与指示除所述对象打印机之外的至少一个打印机的其它打印机标识信息相关联，
其中，所述(M-K)个色料标识信息分别指示(M-K)个色料，
其中，所述对象用户先前已经针对除所述对象打印机之外的所述至少一个打印机购买所述(M-K)个色料，
其中，响应于将所述认证信息发送到所述购买服务器，所述第二接收部通过所述互联网从所述购买服务器接收所述M个色料标识信息、所述对象打印机标识信息和所述其它打印机标识信息，
其中，通过使用所述对象打印机标识信息以及所述色料相关信息二者，所述提取部从所述M个色料标识信息内的所述K个色料标识信息当中提取用于所述特定颜色的所述N个色料标识信息，并且
其中，所述对象打印机标识信息以及所述色料相关信息被包含在所述第一关系信息中。
5.根据权利要求1-4中的任一项所述的计算机可读存储介质，
其中，所述指令在由所述计算机执行时使所述计算机进一步作为第三接收部执行，所述第三接收部用于通过所述互联网从所述购买服务器接收N个价格信息，
其中，所述N个价格信息指示由所述N个色料标识信息所标识的所述N个类型的色料的价格，并且
其中，所述第二关系信息包含所述N个色料标识信息和所述N个价格信息二者。
6.根据权利要求5所述的计算机可读存储介质，
其中，所述指令当由所述计算机执行时使所述计算机进一步作为第三发送部执行，所述第三发送部用于在所述提取部已经从所述M个色料标识信息提取了所述N个色料标识信息之后，通过所述互联网将所述N个色料标识信息发送到所述购买服务器，并且
其中，响应于将所述N个色料标识信息发送到所述购买服务器，所述第三接收部从所述购买服务器接收所述N个价格信息。
7.根据权利要求1-4中的任一项所述的计算机可读存储介质，
其中，所述指令当由所述计算机执行时使所述计算机进一步作为第四接收部执行，所述第四接收部用于通过所述互联网从所述购买服务器接收N个位置信息，
其中，所述N个位置信息分别指示所述购买服务器中的N个画面的位置，
其中，所述N个画面用于购买分别由所述N个色料标识信息标识的所述N个类型的色料，并且
其中，所述第二关系信息包含所述N个色料标识信息和所述N个位置信息二者。
8.根据权利要求7所述的计算机可读存储介质，
其中，所述指令当由所述计算机执行时使所述计算机进一步作为第四发送部执行，所述第四发送部用于在所述提取单元已经从所述M个色料标识信息中提取了所述N个色料标识信息之后，通过所述互联网将所述N个色料标识信息发送到所述购买服务器，并且
其中，响应于将所述N个色料标识信息发送到所述购买服务器，所述第四接收部从所述购买服务器接收所述N个位置信息。
9.一种管理服务器，包括：
第一接收部，所述第一接收部用于通过互联网从终端设备接收对象用户的认证信息以及与对象打印机有关的第一关系信息二者，其中，所述对象用户的认证信息已经被登记在购买服务器中，并且所述购买服务器与所述管理服务器不同；
第一发送部，所述第一发送部用于通过所述互联网将所述认证信息发送到所述购买服务器；
第二接收部，所述第二接收部用于响应于将所述认证信息发送到所述购买服务器而通过所述互联网从所述购买服务器接收M个色料标识信息，其中，所述M个色料标识信息与所述认证信息相关联并且标识M个类型的色料，所述M个类型的色料先前已经由所述对象用户购买，并且M是大于或等于2的整数；
提取部，所述提取部用于通过使用所述第一关系信息来从所述M个色料标识信息当中提取N个色料标识信息，其中，所述N个色料标识信息标识N个类型的色料，并且N是大于或等于1且小于M的整数；以及
第二发送部，所述第二发送部用于通过所述互联网将与所述N个色料标识信息有关的第二关系信息发送到所述终端设备，其中，所述第二关系信息用于控制所述终端设备以显示用于从所述N个类型的色料当中购买至少一个类型的色料的画面。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储用于终端设备的指令，所述指令当由在所述终端设备中提供的计算机执行时，使得所述计算机作为以下执行：
发送部，所述发送部用于通过所述互联网将对象用户的认证信息以及与对象打印机有关的第一关系信息二者发送到管理服务器，其中，所述对象用户的所述认证信息已经被登记在购买服务器中，并且所述购买服务器与所述管理服务器不同；
其中，所述管理服务器使用所述认证信息以从所述购买服务器接收M个色料标识信息，所述M个色料标识信息中的每一个与所述认证信息相关联，所述M个色料标识信息分别标识M个类型的色料，所述M个类型的色料先前已经由所述对象用户购买，并且M是大于或等于2的整数；
其中，所述管理服务器使用所述第一关系信息以从所述M个色料标识信息当中提取N个色料标识信息，所述N个色料标识信息分别标识N个类型的色料，并且N是大于或等于1且小于M的整数；
接收部，所述接收部用于响应于将所述认证信息和所述第一关系信息发送到所述管理服务器，通过所述互联网从所述管理服务器接收与所述N个色料标识信息有关的第二关系信息；以及
显示控制部，所述显示控制部用于通过使用所述第二关系信息来控制提供给所述终端设备的显示器，以显示用于从所述N个类型的色料当中购买至少一个类型的色料的画面。
11.根据权利要求10所述的计算机可读存储介质，
其中，所述第一关系信息包含与特定颜色的色料有关的色料相关信息，
其中，所述特定颜色的所述色料被容纳在所述对象打印机中，其当前剩余量小于或等于规定的阈值，
其中，所述管理服务器使用包含在所述第一关系信息中的所述色料相关信息，以从所述M个色料标识信息当中提取所述N个色料标识信息，并且
其中，所述N个色料标识信息分别标识所述特定颜色的N个类型的色料。
12.根据权利要求11所述的计算机可读存储介质，
其中，所述第一关系信息进一步包含标识所述对象打印机的对象打印机标识信息，
其中，响应于将所述认证信息和所述第一关系信息发送到所述管理服务器，所述接收部通过所述互联网从所述管理服务器接收与所述N个色料标识信息相关的所述第二关系信息，
其中，所述N个色料标识信息标识所述特定颜色的所述N个类型色料，并且
其中，所述N个类型的色料先前已经由所述对象用户针对所述对象打印机购买。
13.根据权利要求10-12中的任一项所述的计算机可读存储介质，
其中，所述指令当由所述计算机执行时使得所述计算机进一步作为获取部执行，所述获取部用于经由提供给所述终端设备的第一接口来从所述对象打印机获取所述第一关系信息，并且
其中，所述发送部经由提供给所述终端设备的第二接口将所述认证信息和所述第一关系信息发送到所述管理服务器。
14.根据权利要求13所述的计算机可读存储介质，其中，所述第一接口是相机，并且所述第二接口与所述第一接口不同并且被配置成执行无线通信。
15.根据权利要求10-12中的任一项所述的计算机可读存储介质，
其中，所述第二关系信息包含所述N个色料标识信息以及N个价格信息，所述N个价格信息指示由所述N个色料标识信息标识的所述N个类型的色料的价格。
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