CN107835299A - 通话请求处理方法、装置、存储介质及移动终端 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了通话请求处理方法、装置、存储介质及移动终端。该方法包括：接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；若存在，则获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；当所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。本申请实施例通过采用上述技术方案，在接收到通话请求时，能够根据待播放的语音数据的具体内容来合理确定语音数据以及来电铃声的播放策略，保证重要语音信息的播放。

Description

通话请求处理方法、装置、存储介质及移动终端

技术领域

本申请实施例涉及移动终端技术领域，尤其涉及通话请求处理方法、装置、存储介质及移动终端。

背景技术

为了满足用户在生活以及工作中的语音通话或视频通话等需求，多数移动终端都具备通话功能，如手机及平板电脑等。

当移动终端作为被叫方时，其他终端呼叫当前移动终端时，移动终端会检测到对方的呼叫请求，一般会播放来电铃声或通话请求铃声，以提示用户有待接通的来电或通话。移动终端除了播放来电铃声的功能外，还具备播放其他音频数据的功能，当移动终端中存在播放来电铃声以及播放其他音频数据的需求时，就会产生冲突，因此，现有的通话请求处理方案需要改进。

发明内容

本申请实施例提供一种通话请求处理方法、装置、存储介质及移动终端，可以优化移动终端的通话请求处理方案。

第一方面，本申请实施例提供了一种通话请求处理方法，包括：

接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；

若存在，则获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；

当所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

第二方面，本申请实施例提供了一种通话请求处理装置，包括：

语音数据检测模块，用于在接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；

语音内容获取模块，用于在检测到存在待播放的语音数据时，获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；

播放控制模块，用于在所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

第三方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请实施例所述的通话请求处理方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种移动终端，包括存储器，处理器及存储在存储器上并可在处理器运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如本申请实施例所述的通话请求处理方法。

本申请实施例中提供的通话请求处理方案，接收到通话请求时，若检测到存在待播放的语音数据，则获取对应的语音内容，当语音内容中包含预设关键词时，播放待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。通过采用上述技术方案，在接收到通话请求时，能够根据待播放的语音数据的具体内容来合理确定语音数据以及来电铃声的播放策略，保证重要语音信息的播放。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种通话请求处理方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的另一种通话请求处理方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种通话请求处理装置的结构框图；

图4为本申请实施例提供的一种移动终端的结构示意图；

图5为本申请实施例提供的又一种移动终端的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本申请的技术方案。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本申请，而非对本申请的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本申请相关的部分而非全部结构。

在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各步骤描述成顺序的处理，但是其中的许多步骤可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各步骤的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。

图1为本申请实施例提供的一种通话请求处理方法的流程示意图，该方法可以由通话请求处理装置执行，其中该装置可由软件和/或硬件实现，一般可集成在移动终端中。如图1所示，该方法包括：

步骤101、接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据。

示例性的，本申请实施例中的移动终端可包括手机及平板电脑等具备通话功能的移动设备。本申请实施例所涉及的通话，可包括移动运营商(如中国的移动、电信以及联通等)提供的基于基站的移动电话服务，还可包括基于互联网的语音聊天以及视频聊天，还可包含其他形式的基于语音的交互事件，本申请实施例不做限定。相应的，通话请求可包括电话呼叫请求、语音聊天发起请求以及视频聊天发起请求等。

当移动终端作为被叫方，其他终端呼叫当前移动终端时，移动终端会接收到通话请求。一般的，若用户未设置静音模式，那么接收到通话请求时，相关技术中的移动终端会播放音乐或者提示音等来电铃声，以提醒用户移动终端被呼叫，由用户决定是否接听，当用户选择接听时，建立通话连接。然而，在接收到通话请求时，移动终端可能正在播放其他音频数据或者即将播放其他音频数据，相关技术中会阻止其他音频数据的播放，而直接播放来电铃声，也就是说来电铃声会占用播放通路，掩盖其他音频数据对应的声音，如果其他音频数据中包含了需要通知给用户的重要信息，那么就会导致用户错失重要信息，尤其是一些重要的语音信息。

本申请实施例中，在接收到通话请求时，先检测是否存在待播放的语音数据，再根据后续的判断来确定是否正常播放来电铃声，防止用户错失重要信息。示例性的，来电铃声的播放持续时长一般有限，如30秒，若待播放的语音数据对应的播放时间距离当前时间较远，如还有1分钟才需要播放，那么来电铃声的播放不会对待播放的语音数据造成影响，可不进行后续的判断。因此，可选的，本步骤可具体包括：接收到通话请求时，检测预设时段内是否存在待播放的语音数据。预设时段可根据实际需求设定，如上述的30秒，或者其他更短或更长的时间，如5秒或1分钟等。

本申请实施例中的语音数据可包括能够通过移动终端进行播放的各种类型的语音数据，例如，备忘录中的语音提醒数据、导航应用中的语音提示数据以及语音聊天或视频聊天时接收到的通话对端的语音数据等等。

步骤102、若存在，则获取所述待播放的语音数据对应的语音内容。

本申请实施例对获取语音内容的具体方式不做限定。可选的，可对待播放的语音数据进行分析，识别出其中包含的语音内容。可选的，也可在接收到通话请求之前，实时获取待播放的语音数据并识别其中的语音内容，在接收到通话请求时，若检测到存在待播放的语音数据，则直接获取对应的语音内容，减少语音识别的操作，缩短来电铃声播放方式的判定时间。此外，对于移动终端中已存储的语音数据，可能存在直接调用并进行播放的情况，在这种情况下，预存的语音数据中包含的语音内容一般是预先设置好的，因此，本步骤中，也可直接读取待播放的语音数据对应的预存语音内容。

步骤103、当所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

示例性的，预设关键词可由系统默认设置，也可由用户根据个人情况进行设置，一般可包括表示重要信息的词汇。例如，对于备忘录的语音提醒来说，可能包括“抢票时间”、“即将开始”或“秒杀”等等；对于导航应用中的语音提示来说，可能包括“事故多发路段，请小心驾驶”、“急转弯”、“您已超速”或“前方有摄像头”等等。当判断出即将播放的语音数据中包含预设关键词时，可说明用户不想错过收听这部分语音信息，若此时正常播放来电铃声，则会对用户造成干扰，无法收听到重要语音信息，因此，本申请实施例中，播放待播放的语音数据，保证重要语音信息的传达，同时降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放，防止来电铃声对语音数据的播放产生干扰，保证用户能够顺利听到重要语音信息。

示例性的，来电铃声的播放音量一般以音量等级表示，可以由用户自主设置或者由系统根据情景模式等信息自动设置。降低来电铃声的播放音量可包括：以目标音量播放来电铃声，所述目标音量低于来电铃声的当前音量设定值。例如，来电铃声对应的音量等级包括10个等级，当前音量设定值为8，目标音量小于8，如可以是2等。可选的，当前音量设定值与目标音量(大于或等于0)的差值或比例值可以是预设数值，预设数值可根据实际需求由系统或用户设定。

本申请实施例中提供的通话请求处理方法，接收到通话请求时，若检测到存在待播放的语音数据，则获取对应的语音内容，当语音内容中包含预设关键词时，播放待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。通过采用上述技术方案，在接收到通话请求时，能够根据待播放的语音数据的具体内容来合理确定语音数据以及来电铃声的播放策略，保证重要语音信息的播放。

在一些实施例中，可针对导航场景进行进一步优化。用户在开车的情况下，一般习惯使用移动终端中的导航应用进行导航，导航应用会向用户提供有关驾驶的提示信息，为了方便用户驾驶，一般以语音的方式进行提示。可选的，在所述接收到通话请求之前，还包括：检测到导航应用处于运行状态；所述检测是否存在待播放的语音数据，包括：检测是否存在来自所述导航应用的待播放的语音数据。这样设置的好处在于，可避免用户因来电铃声的播放而错失重要的导航提示信息，提高驾驶安全性。可选的，本申请实施例中的导航应用可以是安装在移动终端中的导航类应用程序，如百度地图或高德地图等。可通过判断移动终端中是否存在导航应用对应的进程来判断导航应用是否处于运行状态。示例性的，导航应用可将需要播放的语音数据下发至音频播放模块等待播放，语音数据中可包含导航应用的应用标识，用以区分语音数据的来源，可根据应用标识检测等待播放的语音数据是否来自导航应用。

在一些实施例中，在检测到导航应用处于运行状态之后，还可包括：实时获取来自所述导航应用的语音数据，并识别所述语音数据中的语音内容。这样设置的好处在于，实时进行语音内容的识别，等到接收到通话请求时，可直接获取语音内容，不需要重复进行语音内容识别的操作，缩短来电铃声播放方式的判定时间，提高整个流程的执行效率。

在一些实施例中，在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放的同时，还可包括：在移动终端屏幕上显示导航界面并以预设方式显示通话请求信息。相关技术中，当移动终端接收到通话请求时，会取消当前界面的显示，而直接显示通话请求界面，通话请求界面中一般包括请求人信息(如名称或来电号码等)以及接听或拒接的按钮。而当移动终端播放导航应用的语音数据时，很可能需要查看导航界面，导航界面中一般包括地图、导航路线以及各种提示标识等，若导航界面被通话请求界面代替，也可能使用户错失导航界面中的重要信息，影响用户的安全驾驶。本申请实施例中，在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放的同时，在移动终端屏幕上显示导航界面，使用户能够配合导航语音信息和导航界面信息获得更加全面的安全驾驶信息。此外，为了防止用户错失通话请求，在移动终端屏幕上显示导航界面的同时，以预设方式显示通话请求信息，以对用户进行通话请求的相关提示。

示例性的，所述以预设方式显示通话请求信息，包括：在屏幕上的预设区域显示通话请求信息，其中，所述预设区域的亮度高于所述屏幕中其他区域的亮度，或所述预设区域的背景颜色与所述屏幕中其他区域的背景颜色不同(如预设区域背景颜色为比较显眼的亮黄色，其他区域的背景颜色为白色)，或所述预设区域以闪烁的形式进行显示。通话请求信息可包括请求人信息(如名称或来电号码等)或接听或拒接的按钮等。这样设置的好处在于，让预设区域的显示更加明显，有助于用户及时察觉到通话请求信息。可选的，预设区域可以横幅的形式显示，横幅可位于屏幕的顶部或底部，避免对导航界面造成过多遮挡。可选的，预设区域的背景颜色的色彩饱和度高于屏幕中其他区域的背景颜色的色彩饱和度。

在一些实施例中，由于有些应用场景下，用户可能不方便通过手指在移动终端上进行接听操作，可对接听方式做进一步的改进。示例性的，在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放之后，还包括：若通过麦克风接收到语音接听信息，则执行自动接听操作。可选的，在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放的同时，开启麦克风，通过麦克风采集用户的语音，当从用户的语音中识别到语音接听信息(如“自动接听”)时，执行自动接听操作，建立通话，无需手动操作，方便用户。示例性的，在所述降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放之后，还可包括：若判断出所述通话请求对应的联系人为预设联系人，则执行自动接听操作。例如，用户可将通讯录或联系人列表中的重要联系人设置为预设联系人，如“爸爸”、“妻子”或“女儿”等等，若判断出当前通话请求的请求人为预设联系人时，可执行自动接听操作，建立通话，无需用户自主操作，方便用户。此外，还可以有其他方式提醒来电，例如，在车辆方向盘中内置振动模块，移动终端与车辆处于有线或无线连接状态，移动终端将通话请求对应的提醒信息发送至车辆，车辆根据提醒信息控制振动模块产生振动，这样用户握持方向盘专心开车的时候就可以感受到振动，从而得知移动终端接收到通话请求。以上列举的几种方式可以任意组合，能够有效降低用户错失来电的概率。

图2为本申请实施例提供的另一种通话请求处理方法的流程示意图，可适用于驾驶过程中利用移动终端进行导航的应用场景，该方法包括如下步骤：

步骤201、检测到导航应用处于运行状态。

步骤202、实时获取来自导航应用的语音数据，并识别语音数据中的语音内容。

示例性的，导航应用一般会根据导航路线以及交通状况等生成语音提示信息，或者调用预先设置好的语音模板，导航应用将语音提示信息或语音模板对应的语音数据下发到播放缓冲区，此外，语音数据的播放时间信息也可一起下发的播放缓冲区，在播放时间到来之前，可在播放缓冲区中对语音数据中的语音内容进行识别，方便在需要的时候直接获取。

步骤203、接收到通话请求时，检测预设时段内是否存在来自导航应用的待播放的语音数据，若是，则执行步骤204；否则，执行步骤210。

示例性的，可从播放缓冲区中查找是否存在预设时间段内需要播放的由导航应用下方的语音数据，例如可通过语音数据附带的应用标识以及播放时间信息来进行查找，如果能够找到，则执行步骤204。

步骤204、获取待播放的语音数据对应的语音内容。

步骤205、判断所获取的语音内容中是否包含预设关键词，若是，则执行步骤206；否则，执行步骤210。

示例性的，预设关键词可包括“事故多发路段，请小心驾驶”、“急转弯”、“您已超速”或“前方有摄像头”等等，若识别出包含预设关键词，则执行步骤206。而当语音内容中仅包括如“请直行”或“请系好安全带”等紧急程度较弱的词汇时，可正常播放来电铃声。

步骤206、播放待播放的语音数据并屏蔽来电铃声的播放，在移动终端屏幕上显示导航界面并以预设方式显示通话请求信息。

可选的，本步骤中的“屏蔽来电铃声的播放”可被替换为“降低来电铃声的播放音量”。

步骤207、判断通话请求对应的联系人是否为预设联系人，若是，则执行步骤208；否则，执行步骤209。

步骤208、执行自动接听操作。

步骤209、通过麦克风检测是否接收到语音接听信息，若是，则执行步骤208，否则，重复执行步骤209。

可选的，若对方停止呼叫，则结束流程。

可选的，若接收到语音拒接信息，如“挂断”，则可自动拒接通话，结束流程。

步骤210、正常播放来电铃声。

可选的，在播放来电铃声时，暂停播放待播放的语音数据，若检测到用户的拒接操作或者通话结束时，可视情况播放待播放的语音数据，例如根据该待播放的语音数据的时效性决定是否进行播放。以上述的“请直行”为例，若通话结束后，导航路线指示需要继续直行，则可播放“请直行”，若需要转弯，则无需播放“请直行”，而播放“左转”等。

本申请实施例提供的通话请求处理方法，当用户使用移动终端的导航应用进行导航的过程中，接收到来电请求时，若待播放的语音内容中包含表示重要提示信息的预设关键词，则播放待播放的语音数据并屏蔽来电铃声的播放，保证重要信息能够传达给用户，保证驾驶安全，同时，为了防止错失来电，还提供了通话请求信息的显示方式以及自动接听的方式，让用户能够注意到来电提醒，且无需手动操作即可接听，进一步提高行驶安全性。

图3为本申请实施例提供的一种通话请求处理装置的结构框图，该装置可由软件和/或硬件实现，一般集成在移动终端中，可通过执行通话请求处理方法来处理通话请求。如图3所示，该装置包括：

语音数据检测模块301，用于在接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；

语音内容获取模块302，用于在检测到存在待播放的语音数据时，获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；

播放控制模块303，用于在所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

本申请实施例提供的通话请求处理装置，接收到通话请求时，若检测到存在待播放的语音数据，则获取对应的语音内容，当语音内容中包含预设关键词时，播放待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。通过采用上述技术方案，在接收到通话请求时，能够根据待播放的语音数据的具体内容来合理确定语音数据以及来电铃声的播放策略，保证重要语音信息的播放。

可选的，该装置还可包括运行状态检测模块，用于在所述接收到通话请求之前，检测导航应用是否处于运行状态，若是，则指示语音数据检测模块在接收到通话请求时，检测是否存在来自所述导航应用的待播放的语音数据。

可选的，该装置还可包括语音识别模块，用于在检测到导航应用处于运行状态之后，实时获取来自所述导航应用的语音数据，并识别所述语音数据中的语音内容。

可选的，该装置还可包括显示控制模块，用于在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放的同时，在移动终端屏幕上显示导航界面并以预设方式显示通话请求信息。

可选的，所述以预设方式显示通话请求信息，包括：

在屏幕上的预设区域显示通话请求信息，其中，所述预设区域的亮度高于所述屏幕中其他区域的亮度，或所述预设区域的背景颜色与所述屏幕中其他区域的背景颜色不同，或所述预设区域以闪烁的形式进行显示。

可选的，该装置还可包括接听控制模块，用于在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放之后，若通过麦克风接收到语音接听信息，则执行自动接听操作。

可选的，接听控制模块也可用于在所述降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放之后，若判断出所述通话请求对应的联系人为预设联系人，则执行自动接听操作。

本申请实施例还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行通话请求处理方法，该方法包括：

接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；

若存在，则获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；

当所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

存储介质——任何的各种类型的存储器设备或存储设备。术语“存储介质”旨在包括：安装介质，例如CD-ROM、软盘或磁带装置；计算机系统存储器或随机存取存储器，诸如DRAM、DDRRAM、SRAM、EDORAM，兰巴斯(Rambus)RAM等；非易失性存储器，诸如闪存、磁介质(例如硬盘或光存储)；寄存器或其它相似类型的存储器元件等。存储介质可以还包括其它类型的存储器或其组合。另外，存储介质可以位于程序在其中被执行的第一计算机系统中，或者可以位于不同的第二计算机系统中，第二计算机系统通过网络(诸如因特网)连接到第一计算机系统。第二计算机系统可以提供程序指令给第一计算机用于执行。术语“存储介质”可以包括可以驻留在不同位置中(例如在通过网络连接的不同计算机系统中)的两个或更多存储介质。存储介质可以存储可由一个或多个处理器执行的程序指令(例如具体实现为计算机程序)。

当然，本申请实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的通话请求处理操作，还可以执行本申请任意实施例所提供的通话请求处理方法中的相关操作。

本申请实施例提供了一种移动终端，该移动终端中可集成本申请实施例提供的通话请求处理装置。图4为本申请实施例提供的一种移动终端的结构示意图。移动终端400可以包括：存储器401，处理器402及存储在存储器401上并可在处理器402运行的计算机程序，所述处理器402执行所述计算机程序时实现如本申请实施例所述的通话请求处理方法。

本申请实施例提供的移动终端，在接收到通话请求时，能够根据待播放的语音数据的具体内容来合理确定语音数据以及来电铃声的播放策略，保证重要语音信息的播放。

图5为本申请实施例提供的另一种移动终端的结构示意图，该移动终端可以包括：壳体(图中未示出)、存储器501、中央处理器(central processing unit，CPU)502(又称处理器，以下简称CPU)、电路板(图中未示出)和电源电路(图中未示出)。所述电路板安置在所述壳体围成的空间内部；所述CPU502和所述存储器501设置在所述电路板上；所述电源电路，用于为所述移动终端的各个电路或器件供电；所述存储器501，用于存储可执行程序代码；所述CPU502通过读取所述存储器501中存储的可执行程序代码来运行与所述可执行程序代码对应的计算机程序，以实现以下步骤：

接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；

若存在，则获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；

当所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

所述移动终端还包括：外设接口503、RF(Radio Frequency，射频)电路505、音频电路506、扬声器511、电源管理芯片508、输入/输出(I/O)子系统509、其他输入/控制设备510、触摸屏512、其他输入/控制设备510以及外部端口504，这些部件通过一个或多个通信总线或信号线507来通信。

应该理解的是，图示移动终端500仅仅是移动终端的一个范例，并且移动终端500可以具有比图中所示出的更多的或者更少的部件，可以组合两个或更多的部件，或者可以具有不同的部件配置。图中所示出的各种部件可以在包括一个或多个信号处理和/或专用集成电路在内的硬件、软件、或硬件和软件的组合中实现。

下面就本实施例提供的用于通话请求处理的移动终端进行详细的描述，该移动终端以手机为例。

存储器501，所述存储器501可以被CPU502、外设接口503等访问，所述存储器501可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如一个或多个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

外设接口503，所述外设接口503可以将设备的输入和输出外设连接到CPU502和存储器501。

I/O子系统509，所述I/O子系统509可以将设备上的输入输出外设，例如触摸屏512和其他输入/控制设备510，连接到外设接口503。I/O子系统509可以包括显示控制器5051和用于控制其他输入/控制设备510的一个或多个输入控制器5092。其中，一个或多个输入控制器5092从其他输入/控制设备510接收电信号或者向其他输入/控制设备510发送电信号，其他输入/控制设备510可以包括物理按钮(按压按钮、摇臂按钮等)、拨号盘、滑动开关、操纵杆、点击滚轮。值得说明的是，输入控制器5092可以与以下任一个连接：键盘、红外端口、USB接口以及诸如鼠标的指示设备。

触摸屏512，所述触摸屏512是用户移动终端与用户之间的输入接口和输出接口，将可视输出显示给用户，可视输出可以包括图形、文本、图标、视频等。

I/O子系统509中的显示控制器5051从触摸屏512接收电信号或者向触摸屏512发送电信号。触摸屏512检测触摸屏上的接触，显示控制器5051将检测到的接触转换为与显示在触摸屏512上的用户界面对象的交互，即实现人机交互，显示在触摸屏512上的用户界面对象可以是运行游戏的图标、联网到相应网络的图标等。值得说明的是，设备还可以包括光鼠，光鼠是不显示可视输出的触摸敏感表面，或者是由触摸屏形成的触摸敏感表面的延伸。

RF电路505，主要用于建立手机与无线网络(即网络侧)的通信，实现手机与无线网络的数据接收和发送。例如收发短信息、电子邮件等。具体地，RF电路505接收并发送RF信号，RF信号也称为电磁信号，RF电路505将电信号转换为电磁信号或将电磁信号转换为电信号，并且通过该电磁信号与通信网络以及其他设备进行通信。RF电路505可以包括用于执行这些功能的已知电路，其包括但不限于天线系统、RF收发机、一个或多个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、数字信号处理器、CODEC(COder-DECoder，编译码器)芯片组、用户标识模块(Subscriber Identity Module，SIM)等等。

音频电路506，主要用于从外设接口503接收音频数据，将该音频数据转换为电信号，并且将该电信号发送给扬声器511。

扬声器511，用于将手机通过RF电路505从无线网络接收的语音信号，还原为声音并向用户播放该声音。

电源管理芯片508，用于为CPU502、I/O子系统及外设接口所连接的硬件进行供电及电源管理。

上述实施例中提供的通话请求处理装置、存储介质及移动终端可执行本申请任意实施例所提供的通话请求处理方法，具备执行该方法相应的功能模块和有益效果。未在上述实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请任意实施例所提供的通话请求处理方法。

注意，上述仅为本申请的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本申请不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本申请的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本申请进行了较为详细的说明，但是本申请不仅仅限于以上实施例，在不脱离本申请构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本申请的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种通话请求处理方法，其特征在于，包括：

接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；

若存在，则获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；

当所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收到通话请求之前，还包括：

检测到导航应用处于运行状态；

所述检测是否存在待播放的语音数据，包括：

检测是否存在来自所述导航应用的待播放的语音数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在检测到导航应用处于运行状态之后，还包括：

实时获取来自所述导航应用的语音数据，并识别所述语音数据中的语音内容。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放的同时，还包括：

在移动终端屏幕上显示导航界面并以预设方式显示通话请求信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述以预设方式显示通话请求信息，包括：

在屏幕上的预设区域显示通话请求信息，其中，所述预设区域的亮度高于所述屏幕中其他区域的亮度，或所述预设区域的背景颜色与所述屏幕中其他区域的背景颜色不同，或所述预设区域以闪烁的形式进行显示。

6.根据权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，在降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放之后，还包括：

若通过麦克风接收到语音接听信息，则执行自动接听操作。

7.根据权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，在所述降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放之后，还包括：

若判断出所述通话请求对应的联系人为预设联系人，则执行自动接听操作。

8.一种通话请求处理装置，其特征在于，包括：

语音数据检测模块，用于在接收到通话请求时，检测是否存在待播放的语音数据；

语音内容获取模块，用于在检测到存在待播放的语音数据时，获取所述待播放的语音数据对应的语音内容；

播放控制模块，用于在所述语音内容中包含预设关键词时，播放所述待播放的语音数据，并降低来电铃声的播放音量或屏蔽来电铃声的播放。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的通话请求处理方法。

10.一种移动终端，其特征在于，包括存储器，处理器及存储在存储器上并可在处理器运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-7任一所述的通话请求处理方法。