CN107705434A - 具有售票系统的列车专用自动售货机及使用方法 - Google Patents

Abstract

为了解决人们在乘坐列车时的购物和票务问题，特意发明了一种具有售票功能的列车专用自动售货机，这种既能用于自助购物又能自助验票、购票、补票、改签和退票的多功能自动售货机，能通过自助渠道自己选购商品、选择纸币、硬币、银行卡、微信、支付宝等其他各种支付方式进行支付，以及植入带有公安系统的公民身份验证功能，极大的方便了乘车旅客，改善人们的出行环境和提升出行感受。

Description

具有售票系统的列车专用自动售货机及使用方法

技术领域

本发明涉及自动售货机领域，是一种具有售票系统、专用于列车上的自动售货机。

背景技术

目前众多交通工具中种类繁多，但就运输力、安全性、行驶范围、稳定性、时效性、普及率和乘坐成本这七项综合指数来看，属列车的性价比最高，尤其在人口众多且重视各种节假日团聚的中国，大概规模的交通运输工具——列车占有不可替代的作用，但目前无论高低档列车的售货方式都是采用传统的人工推着小车挨个销售，不仅容易影响到其他乘客，而且来回兜售的过程中也存在一定的安全隐患，加上在人多的时候乘客在等待购买的过程中供不应求会造成部分车厢长时间的销售盲区，给乘客带来多重不好的乘坐体验。即使是乘客上车之前自带食品，加上旅途必须带的行李，不仅让原本拥挤的车厢造成更大的安全隐患，而且上车前买的食品可能买多了，造成不必要的浪费，时间长了食品还可能变质，尤其在上车过程中容易使随行的物品造成遗失。

在上车后如果出现临时变更到站或者上车前所购的票直接到目的地售完了，只买到中途的座票或者卧铺，遇到路上车票遗失、中途突然查票会挺尴尬；假如原先买了联程票，因为所乘列车晚点导致所购下一趟列车无法乘坐，或取消下一趟列车的行程，就必须要出站排队改签退票；上车前因事发突然来不及购票，如果是一天只有一趟的，将不能乘坐，只能再等一天；取票或者因时间的不确定而没取联程票的，必须要下车出站才能完成取票，当行李多、与下一趟列车的间隔时间比较紧凑的，不仅不方便，还可能直接错过原定的联程票；遗失车票如果已进站可能上不了车，不一定记得哪趟车哪节车厢哪个座位，一旦上车无法进行自助补票，无法在车上证明买过票。对于车票，不是每个人都需要纸质车票，而且在上下车、进出站等过程中容易遗失，除了麻烦费事以外，还可能造成个人信息的泄露。

发明内容

本发明针对上述问题，发明了运用于列车上带有售票系统的自动售货机。本发明内容中以普通硬座列车为例详述其具体系统情况、功能结构和使用方法。根据本发明的宗旨，该自动售货机还可应用于普通硬卧、软座、软卧和动车、高铁等所有具有载客性质的所有列车的结构上。具体包括：自动售货功能、自助支付功能、即时售后功能、自助票务系统以及乘客的公民身份查验功能。

所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，应用于载客的每节车厢，其自动售货区分为以下三个区域：预包装食品区、列车餐饮部门现制食品区和非食品区。其预包装食品区有制冷保鲜功能——位于该自动售货机的中间；列车餐饮部门现制食品位于自动售货机的下端，具有保鲜功能和加热功能（可将加热功能单独放于下端）；非食品区设置在最上面，如牙刷、牙膏、毛巾、剃须刀等生活用品类。在出货窗口设置拍摄功能，乘客取货时自动拍摄所购商品的影像资料直接发送至绑定乘客身份信息的联系方式上，作为售货凭证，依法享受正规的售后权益。该自动售货机通过一个带操作功能（或操作键盘）的显示屏完成自助购买，在购买过程中，显示屏上将显示选购商品、价格、数量、保质期等信息。该售货机内置的货物库存系统直通列车货物补给部门或者最近一个站点物资调配室，用于商品补给。

所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，内置传统纸币、硬币、银行卡、支付宝、微信等其他官方认可的第三方支付平台和其他多种扫码支付方式、列车部门自营支付方式、以及带有信用体系的指纹支付、人脸识别支付等其他支付功能。其中的支付宝、微信等其他官方认可的第三方支付平台和其他多种扫码支付等支付方式都将与自动售货机、票务系统共用一个显示屏和显示操作系统。在该显示操作系统旁设置一个带对讲功能的按键，用于支付过程中出现异常、补货、售后、出现安全问题等急需乘务人员时沟通。

所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，内置一个票务系统，可用于未发出列车和在乘列车的验票、购票、补票、改签、退票操作，以及乘客公民公安系统身份（如在逃人员等）提醒、查验和抓捕。

本发明的优点：

本发明有以下8个优点：①解决了乘客上车因多带东西带来沉重包袱；②减少上车前为在乘车图中准备的食品的浪费；③提高随身物品的安全性；减少车厢内物品杂乱拥挤的现象；⑤提升乘客的出行体验；⑥提高乘客乘车的便利性；⑦提升列车运输部门的办事效率和满意度；⑧提高乘客出行的安全性。

除了上面所描述的目的、特征和优点之外，本发明还有其它的目的、特征和优点。下面将参照图，对本发明作进一步详细的说明。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。

图1是本发明的具有售票系统的列车专用自动售货机整体外观结构图。

图2是本发明的显示屏外观结构图。

图3是本发明的票务系统结构图。

图4是本发明的自动购物系统结构图。

图5是本发明的支付系统结构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。本具体实施方式中仅以普通硬座列车车厢为例，具体描述安置在该类车厢上的具有售票系统的列车专用自动售货机的系统结构和使用方法，该自动售货机因与含动车、高铁在内的软座车厢、硬卧车厢、软卧车厢等其他所有载客性质的列车的具有售票系统的列车专用自动售货机的系统结构的实施方式及使用方法一致，不在此雷述。本发明的自动售货机使用方法也详见本实施例。

实施例1

参考图1，如图1所示的具有售票系统的列车专用自动售货机，包括自动售货区、显示功能区、支付功能、票务系统服务和售后联络系统沟通区、乘客公安系统查验系统。

实施例2

参考图2，如图2所示的为显示屏外观、显示屏带键盘（左）和显示屏功能主界面示意图（右）的外观结构图。通过该显示系统可直接进入“商品区”系统和售票系统（以下称为“票务系统”，只需选中“商品区”或者“票务系统”便可直接进入。

实施例3

参考图3，如图3所示的票务系统结构图。通过选中“票务系统”直接进入“验票、购票、补票、改签、退票”等选项。

验票：通过扫描身份证、乘车人指纹、人脸识别、手持车票二维码或者条码等方式即可确认乘车人有无购票和所乘坐的列车起始站、姓名、性别、身份证号码、证件免冠照片等信息，此信息可互通乘客的公安系统的公民信息（当有异常时只需在该售货机上的界面显示不同颜色或者代码作为提醒乘务人员，并将该信息发送至该列车车厢乘务员、该列车负责乘务安全的乘警及该列车的列车长即可）——该验证和提醒可以应用于其他购票、补票、改签、退票、购物等其他通过了身份验证的每一个环节，不再一一累述。

购票：用于购买其他车次的列车车票，通过扫描身份证、乘车人指纹、人脸识别、手持车票二维码或者条码等方式即可确认乘车人身份，乘客自助选择发到站和乘车时间等完成购票过程。

补票：用于购买所乘当次列车尚未购票的已过和未到的乘车区域，通过扫描身份证、乘车人指纹、人脸识别、手持车票二维码或者条码等方式即可确认乘车人，乘客自助选择紧临已购所乘当次列车的上车站或者下车站作为补票的起始站点之一，完成补票手续。

改签：用于变更所乘当次列车未到站点的改签和其他已购、未发出车次的改签，通过扫描身份证、乘车人指纹、人脸识别、手持车票二维码或者条码等方式即可确认乘车人，乘客自助选择改签的时间、地点、车次等信息，完成改签。

退票：用于乘客确认无需进行已购乘车站点区域计划行程，通过扫描身份证、乘车人指纹、人脸识别、手持车票二维码或者条码等方式即可确认乘车人，乘客自助完成未出行区域票务的退票手续。

实施例4,

参考图4，如图4所示，通过点击具有售票系统的列车专用自动售货机主界面的“商品区”系统进入自动购物界面，根据乘客需求自主选择“非食品区”、“预包装食品区”、“列车餐饮部门现制食品区”，在各个对应区域选择要购买的商品、数量，通过选择商品后的购物车可以与车票信息一同参与结算，自动购物机取物口设置商品影像资料留存，进入支付界面完成支付。

参考图5，如图5所示，所有订单都将进入支付系统结算的购物车中，由购票、补票、改签、退票、购物的信息经确认后直接保存并跳转到该支付系统界面，乘客可以自行通过传统纸币、硬币、银行卡、支付宝、微信等其他官方认可的第三方支付平台和其他多种扫码支付方式、列车部门自营认可的支付方式，以及带有信用体系的指纹支付、人脸识别支付。该支付系统界面储存了乘客一个月以来所有出行记录和购票请求记录。

本发明所创新之处便是人性化的解决人们群众在选择列车出行的过程中购物的难题，以及在上下车过程中涉及的票务方面的种种不便，现在将这两个问题同时解决并巧妙的融合到同一设备上，让乘客更方便、贴心，也让相关部门更省时省力，提供更优质的服务。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明（如商品区、票务系统等不能作为限制本发明的关键核心——方便乘客乘车和购物），根据技术方案实现和完善的难度，可先部分实现其功能，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进、新增其他部分功能于本售货机内、新增其他支付方式等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征在于，应用于列车每节车厢，具备相应独立功能的自动售货功能、自动支付功能、即时售后的功能、自助购票补票改签退票验票功能以及乘客身份查验功能。

2.根据权利要求1所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征在于，货品分三个区域：预包装食品区、列车餐饮部门列车现制食品区、非食品区。

3.根据权利要求1所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征在于，可设置制冷加热保鲜功能。

4.根据权利要求1所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征在于，出货窗口设置拍摄功能，乘客取货时自动拍照存档商品影像或直接发送信息至绑定乘客身份信息的联系方式，作为售货凭证（乘客可将其作为售后凭证，依法享受正规的售后权益）。

5.根据权利要求1所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征如下，内置货物库存系统，直通列车货物补给部门或者最近一个站点物资调配室，用于商品补给。

6.根据权利要求1所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征如下，内置传统纸币、硬币、银行卡、支付宝、微信等其他官方认可的第三方支付平台和其他多种扫码支付方式、列车部门自营认可的支付方式，以及带有信用体系的指纹支付、人脸识别支付。

7.根据权利要求1所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征如下，设置一个可直接与工作人员直接联系的按钮，可用于支付异常、补货及与列车部门进行即时售后等服务的功能。

8.根据权利要求1所述的列车专用自动售货机，其特征如下，内置列车验票、购票、补票、改签、退票等票务系统。

9.根据权利要求1所述的具有售票系统的列车专用自动售货机，其特征如下，票务系统支持身份证、指纹、人脸识别及其它能进行身份确认的人体生物识别系统、已购车票扫码作为乘客新的票务身份确认，以支持验票、购票、补票、改签、退票操作，以及乘客公安系统身份（如在逃人员等）的识别、提醒、查验和抓捕等信息。