CN107682544A - 一种待办事项提醒方法、终端和计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种待办事项提醒方法、终端和计算机可读存储介质，通过在通话过程中，确定终端上存储的各待办事项以及获取各待办事项的期望处理时间，确定待办事项中是否存在当期急需用户处理的事务；若某待办事项的期望处理时间与当前通话时间的时间差值在预设时间差范围内，则认为该某待办事项可能需要用户中断当前通话进行处理，则在当前的通话中，通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户该某待办事项需要处理。由此，通话的其他用户通过语音(非用户语音)可以知晓用户当前需处理其他事务的情况，进而主动地提出挂断电话，避免本终端用户对于解释挂断电话的尴尬和纠结，提升用户通话体验。

Description

一种待办事项提醒方法、终端和计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及终端技术领域，更具体地说，涉及一种待办事项提醒方法、终端和计算机可读存储介质。

背景技术

随着终端技术的发展，目前移动终端上承载的业务也越来越多，各种不同的应用软件为用户提供了涵盖衣食住行等方方面面的服务。尤其是终端提供的通讯功能为用户跨地域的沟通提供了可能，通过终端用户利用短信，语音通话，视频通话等与其他用户进行通信。

在实际中，用户的通话时长是不确定的，在用户的长时间通话中，用户可能会因为长时间的通话而忽略时间，进而错过某些重要事情。目前，在某些终端上推出了智能管家的服务，可以在用户的某个行程预设的执行时间前通过震动和短消息的方式提示用户行程将要开始，但是这种提醒往往只有用户一个人可以看见。若用户在与通话对方通话的过程中，通过终端提醒发现有重要的事情(如会议)需要进行，必须要中断通话，用户一般只能直接告诉通话对方自己当前要完成其他事情而必须中断电话，但这种方式会使得用户纠结于如何解释以及即使用户解释也可能会给对方一种被慢待的感觉。尤其是当对方是用户的客户、上司的时候，用户中断电话可能会降低对方对用户的评价。所以现有技术中缺乏一种在通话过程中，当某用户需要执行其他事务时，如何让通话的其他用户知晓该情况进而主动挂断电话，避免该某用户尴尬、纠结以及避免其他用户产生慢待之感。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于在通话过程中，用户容易错过重要事情，及当用户有重要事情需要执行而必须中断通话时，如何使得通话对方主动挂断电话避免双方尴尬，针对该技术问题，提供一种待办事项提醒方法、终端和计算机可读存储介质。

为解决上述技术问题，本发明提供一种待办事项提醒方法，该待办事项提醒方法包括：

在通话过程中，确定本终端上存储的各待办事项；待办事项包括在期望处理时间需要本终端的用户处理的事务；

获取各待办事项的期望处理时间，若某待办事项的期望处理时间与当前时间的时间差值在预设时间差范围内，则在通话中，通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户某待办事项需要本终端用户处理。

可选的，通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户某待办事项需要本终端用户处理包括：

本终端直接播放用于表示某待办事项需要本终端用户处理的语音信息；

或者，本终端播放用于表示某待办事项需要本终端用户处理的语音信息，同时将用于表示某待办事项需要本终端用户处理的语音信息通过当前的通话发送给对方终端。

可选的，本终端播放用于表示某待办事项需要本终端用户处理的语音信息包括：

本终端以预设播放音量播放用于表示某待办事项需要本终端用户处理的语音信息；

或者，本终端采集外部噪音，根据外部噪音确定播放音量，以播放音量播放用于表示某待办事项需要本终端用户处理的语音信息。

可选的，在确定终端上存储的各待办事项后，还包括：

确定各待办事项是否被标记已完成；

若存在某待办事项被标记已完成，则将待办事项排除在与当前时间进行比较的待办事项的范围外。

可选的，在通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户某待办事项需要本终端用户处理前，还包括：

判断某待办事项是否是被标记为私密待办事项，和/或根据某待办事项的内容判断某待办事项是否为私密待办事项；

当某待办事项为私密待办事项时，从预设的私密待办事项的至少一个替换待办事项中选择一个；

在通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户某待办事项需要本终端用户处理时，将语音通知的内容从私密待办事项的内容替换为替换待办事项的内容；

或者，

根据预设的私密内容判断规则判断待办事项的内容中是否涉及私密内容；

若是，则在通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户某待办事项需要本终端用户处理时，避免在语音通知的内容中提及私密内容。

可选的，确定本终端上存储的各待办事项包括：

确定通过用户设置而预存在本终端上的各待办事项；

和/或，通过对各应用软件对应的数据进行分析得到本终端用户的待办事项。

可选的，当存在确定通过用户设置而预存在本终端上的各待办事项的步骤时，该步骤包括：

从特定的用于记录用户日程安排的软件中确定用户设置的待办事项；

当存在通过对各应用软件对应的数据进行分析得到本终端用户的待办事项的步骤时，该步骤包括：

确定通讯应用的通讯数据中是否包含时效性信息；若包含，则根据时效性信息提取通讯数据中的待办事项的信息。

可选的，通话的类型包括语音通话和视频通话。

进一步的，本发明还提供一种终端，该终端包括处理器、存储器及通信总线；

所述通信总线用于实现所述处理器和所述存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的一个或者多个程序，以实现上述的待办事项提醒方法的步骤。

进一步的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现上述的待办事项提醒方法的步骤。

本发明公开了一种待办事项提醒方法、终端和计算机可读存储介质，通过在通话过程中，确定终端上存储的各待办事项以及获取各待办事项的期望处理时间，确定待办事项中是否存在当前通话前后需要用户处理的事务；若某待办事项的期望处理时间与当前通话时间的时间差值在预设时间差范围内，则认为该某待办事项可能需要用户中断当前通话进行处理，则在当前的通话中，通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户该某待办事项需要处理。由此，通话的其他用户通过语音(非用户)可以知晓用户当前需处理其他事务的情况，进而主动绅士地提出挂断电话，避免本终端用户对于解释挂断电话的尴尬和纠结，提升用户通话体验。

进一步的，本发明还通过替换待办事项内容或模糊待办事项中私密内容的方式保护用户隐私，避免在语音提醒用户待办事项时泄露用户隐私。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

图1为实现本发明各个实施例一个可选的终端的电气结构示意图。

图2为如图1所示的移动终端的无线通信系统示意图；

图3为本发明第一实施例提供的一种待办事项提醒方法的流程图；

图4为本发明第一实施例中，终端在通话界面以对话框提示用户待办事项的示意图；

图5为本发明第二实施例提供的一种待办事项提醒方法的流程图；

图6为本发明第二实施例中，在日历界面上选择创建待办事项的示意图；

图7为在如图6所示的界面中点击某个具体的时间段后，弹出的新建待办事项的界面示意图；

图8为本发明第二实施例中，将待办事项标记为已完成的界面示意图；

图9为本发明第三实施例提供的一种终端的结构图。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。

本发明的终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。

后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

请参阅图1，其为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：

射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。

用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。具体地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。

进一步的，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。

存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。

为了便于理解本发明实施例，下面对本发明的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。

请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE(User Equipment，用户设备)201，E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网)202，EPC(Evolved Packet Core，演进式分组核心网)203和运营商的IP业务204。

具体地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。

E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。其中，eNodeB2021可以通过回程(backhaul)(例如X2接口)与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。

EPC203可以包括MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)2031，HSS(Home Subscriber Server，归属用户服务器)2032，其它MME2033，SGW(Serving Gate Way，服务网关)2034，PGW(PDN Gate Way，分组数据网络网关)2035和PCRF(Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体)2036等。其中，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。

IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)或其它IP业务等。

虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本发明不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA以及未来新的网络系统等，此处不做限定。基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本发明方法各个实施例。

第一实施例

为了解决现有技术中在通话过程中，用户容易错过重要事项的处理，以及用户在记住有重要事项需要处理时，自己在通话中向通话对方解释通话中断的原因带来的尴尬以及导致通话对方感觉用户态度敷衍的问题，本实施例提出了一种待办事项提醒方法，可以在通话通话过程中确定用户在当前的某一段时间内是否需要处理待办事项从而需要中断通话，在确定结果为是时，本终端可以通过语音的方式使得通话的其他终端用户获悉本终端用户的情况，主动提出挂断电话，避免本终端用户的尴尬和纠结，提升用户通话体验。

参见图3，本实施例提出一种待办事项提醒方法，包括：

S301、在通话过程中，确定本终端上存储的各待办事项；其中，待办事项包括在期望处理时间需要本终端的用户处理的事务。

本实施例中，执行S301和S302的是通话过程中某一个用户的终端，通话中各用户使用的终端，可以是包括手机、智能手环、平板电脑等移动终端，以及台式电脑等固定终端。

对于上述通话的模式，在本实施例中，可以是“一对一”通话模式，“一对多”通话模式，“多对多”通话模式等等，也即本实施例中与本终端进行通话的可以是对方终端的数量可以是一个、两个、三个等等。本实施例的方案不仅适用于常规的两人通话，也适用于多人的电话会议等等。

在本实施例中，上述的“通话”仅表明通话的多方可利用语音通信，并没有限定其通信方式中仅包括语音通信，所以本实施例的通话可以是纯粹的语音通话，也可以是视频通话，本实施例对此并没有限定。

根据目前的终端应用提供的功能，本实施例中语音通话可以是用户通过系统自带的拨号程序触发的通话(包括两方通话和多方电话会议通话)，或用户通过第三方网络电话应用拨打的通话，或用户通过从第三方下载的通讯类APP(如微信、QQ、陌陌等)发起的语音聊天通话等等；本实施例中视频通话可以是用户通过系统自带的视频电话程序或者从第三方下载的通讯类APP(如微信、QQ、陌陌等)发起的视频聊天通话等等。

本实施例的待办事项的期望处理时间是希望用户处理该待办事项的时间，该时间可以由用户设置或者由本终端根据具体的待办事项生成。本实施例的待办事项来自于终端存储的数据，尤其是那些可能存储用户日程安排数据的应用，如日历，备忘录等等。在此方案中，这些日程安排数据可以是用户预先设置在终端上的，也可以是终端通过对自身存储的数据的筛选得到的。具体的，确定终端上存储的各待办事项的方法包括以下的两种方式中的至少一种：

一、确定通过用户设置而预存在终端上的各待办事项；

一般地，在终端上都提供有可以用于记录用户日程安排的软件，如日历，备忘录，或者某些专门记录行程的APP，如帮助学生记录课表的APP等等，用户可以在需要的时候，将自己最近的行程安排记录在这些软件中，记录的时候，可以将待办事项的具体内容，如开会、从北京飞往上海、预约XX医生门诊等等记录在软件上，同时将各个事项的期望处理时间也同时记录在软件上，当终端需要确定待办事项时，只要从特定的用于记录用户日程安排的软件中就可以确定用户设置的待办事项。

为了加快终端确定待办事项的速度，本实施例中，终端可以定时对各不同软件上的待办事项进行整合，以如下表表1所示的方式(在另一示例中，可采用其他方式，如键值对)将待办事项与对应的期望处理时间存储在一起。

表1

本实施例中，待办事项的期望处理时间可以是待办事项的实际开始时间(如“从北京飞往上海”这一待办事项中飞机的起飞时间)，也可以是根据该实际开始时间设定的某一时间(如将“从北京飞往上海”这一待办事项的期望处理示例设置为飞机起飞时刻前15分钟)。

二、通过对各应用软件对应的数据进行分析得到用户的待办事项。

该方案有助于实现终端对用户行程的智能管理，在该方案中，无需用户自己设置行程，终端可通过对各个软件的数据进行分析，得到用户可能的待办事项。目前，用户可通过终端买票(包括飞机/汽车/火车票，电影票等等)，预约医生等等，而购票完成后，各个应用(如去哪儿旅行)往往会通过短信的方式发送票据信息，所以终端通过对分析短信，尤其是分析各应用软件发送的短信可以获知由购票产生的用户行程(待办事项)。当然终端在分析数据时，分析的应用软件除了短信，还可以包括各种具有购票功能的应用软件，即时通讯类软件等等。为了便于终端对待办事项的快速确定，本方案中终端分析得到的待办事项与待办事项的期望处理时间也可以以表1所示的数据表格式进行存储。

可选的，通过对各应用软件对应的数据进行分析得到用户的待办事项的步骤时，包括：确定通讯应用的通讯数据中是否包含时效性信息；若包含，则根据时效性信息提取通讯数据中的待办事项的信息。该通讯数据包括但不限于短信，通讯软件的语音和文本记录。

S302、获取各待办事项的期望处理时间，若某待办事项的期望处理时间与当前时间的时间差值在预设时间差范围内，则在通话中，通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户某待办事项需要处理。

在各个待办事项的期望处理时间确定后，本终端可根据各个待办事项的处理时间和当前时间的差值来决定是否提醒用户处理待办事项。可以理解的是，待办事项的内容根据各个用户的实际情况可能会有很大的不同，但是对于每个用户而言，总有某些待办事项时用户希望能在比较提前的时间被提醒的，例如，当待办事项为乘坐飞机/汽车/火车等的时候，因为登机/车需要一定的时间，所以用户往往希望在这些事项开始前的一定时间(如40分钟)进行提醒，避免错过登机/车时间，所以本实施例中预设时间差范围可以不是一个固定的范围，而是针对用户对不同待办事项所预留的弹性时间长短设置不同的是时间差范围。。

本实施例的一个示例中，为了提醒本终端的用户某待办事项需要处理，可以本终端在通话过程中，通过本终端的麦克风提醒用户该待办事项需要处理。假设在户A与用户B的通话过程中，用户A的终端通过短信获悉用户A在当天有一个从北京飞往上海的行程，飞机起飞时间是下午1:00，当前通话的时间是12:30，预设时间差范围是0-40分钟，则用户A的终端确定该飞行行程是需要向用户A提醒的待办事项，用户A的终端播放语音信息“您有一趟下午1:00的飞机，目前离起飞时间还有30分钟，请尽快登机”。

通过本终端直接播放用于表示某待办事项需要处理的语音信息，本终端用户可以得到提醒，由于本终端用户与其他用户处于通话状态，本终端的麦克风可以同时采集本终端播放的上述语音信息以及当前用户的语音，由此其他用户可以通过当前的通话获知本终端用户需要处理其他事务以及需要中断通话的情况，避免了本终端用户的尴尬以及对于如何主动解释的纠结。

但是某些终端在通话过程中，本终端采集的通话语音中终端播放的语音信息音量很弱，会出现通话对方通过当前通话不能很好地收听该语音信息的情况。为了避免出现本终端播放语音信息时，只有本终端的用户能听到，通话的其他对端用户不能听到的情况，在本实施例的另一个示例中，通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户某待办事项需要处理包括：本终端播放用于表示某待办事项需要处理的语音信息，同时将用于表示某待办事项需要处理的语音信息通过当前的通话发送给对方终端。

具体的，本终端在发送当前的通话数据包前，将用于表示某待办事项需要处理的语音信息添加到通话数据包中，当其他对方终端接收到该通话数据包后，可以通过数据包内的语音内容知晓本终端用户当前需要中断通话。进一步的，为了避免顺序播放通话数据包的原始内容和该用于表示某待办事项需要处理的语音信息给通话对方带来的延时以及通话不顺之感，本终端可以控制其他对方终端将播放通话数据包的原始内容和该用于表示某待办事项需要处理的语音信息重叠播放。

为了进一步提升用户体验，在本实施例中，用于表示某待办事项需要处理的语音信息在播放时的声音特征参数与本终端的用户的声音特征参数应存在一定的区别。例如，若本终端的用户是女性，则将播放用于表示某待办事项需要处理的语音信息的声音设定为男性声音；若本终端的用户是男性，则将播放用于表示某待办事项需要处理的语音信息的声音设定为女性声音；由此，与本终端用户通话的其他用户一听到该语音信息即可知晓其为终端播放的语音提示，进一步避免本终端用户尴尬。

为了使得与本终端用户通话的其他用户能听清本终端播放的语音信息，在一个实施例中，本终端播放用于表示某待办事项需要处理的语音信息包括：本终端以预定的播放音量播放用于表示某待办事项需要处理的语音信息；或，本终端采集外部噪音，根据外部噪音确定播放语音信息的音量，以音量播放用于表示某待办事项需要处理的语音信息。

用户的待办事项处理有时候可能会涉及到比较私密的信息，例如待办事项处理为用户在某个时间段预约了XX医院的XX整形医生进行会诊或手术，不希望通话的其他用户知晓，为了不泄露用户的隐私，本实施例中，用户可以提前将这一类型的待办事项标记为私密待办事项，在通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户某待办事项需要处理前，本终端判断某待办事项是否是被标记为私密待办事项，若是，则在通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户某待办事项需要处理时，将语音通知的内容从私密待办事项的内容替换为替换待办事项的内容。这里的替换待办事项的内容可以为会议，看电影等等。可以理解的是，替换待办事项的期望处理时间就是被替换的待办事项的期望处理时间。

在一个示例中，本终端还可以根据某待办事项的内容判断某待办事项是否为私密待办事项；当某待办事项为私密待办事项时，从预设的私密待办事项的至少一个替换待办事项中选择一个；在通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户某待办事项需要处理时，将语音通知的内容从私密待办事项的内容替换为替换待办事项的内容。

上述的方案采用的是替换代办事项内容的方式保护用户隐私，在一个示例中，还可以采用模糊隐私内容的方式来保护用户隐私。具体的，本终端根据预设的私密内容判断规则判断待办事项的具体内容中是否涉及私密内容，若是，则在通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户某待办事项需要处理时，避免在语音通知的内容中提及私密内容。

例如，若用户在去哪儿网站上订购了2017年9月21号下午3:00出发，从济南开往武汉的高铁票，则该待办事项为乘坐2017年9月21号下午3:00出发从济南XX站开往武汉XX站的高铁，该待办事项中不仅涉及时间还涉及地点，某些用户可能不希望别人知晓自己具体的位置和移动轨迹，所以本实施例中该用于表示某待办事项需要处理的语音信息包含的具体内容中，避免涉及某行程涉及的地点。对于上述乘坐高铁的待办事项，终端播放的语音信息可以是“您有一趟下午3：00出发的高铁，距离上车时间还有半个小时，请尽快上车”。

上述的私密内容判断规则包括：将与预设的私密字词类型/私密字词匹配的字词判定为私密内容。预设的私密字词类型包括但不限于：地点名词。预设的私密字词包括但不限于整容，整形等等。

在上述保护用户隐私的方案中，本终端播放的语音信息内容是完全替换的或者是部分模糊的，对于本终端用户而言，虽然保护了私密信息，但是无法获悉待办事项的具体内容，为了弥补上述的缺陷，本实施例的待办事项提醒方法还包括：在将语音通知的内容从私密待办事项的内容替换为替换待办事项的内容时，在本终端上显示待办事项的实际内容(包括待办事项的期望处理时间)。例如，对于上述乘坐高铁的待办事项，本终端在播放“您有一趟下午3：00出发的高铁，距离上车时间还有半个小时，请尽快上车”的语音信息时，还如图4所示，在当前的显示界面(如图4所示的电话接听页面)上以对话框的形式显示该待办事项的实际内容“您有一趟下午3：00出发从济南XX站开往武汉XX站的高铁，距离上车时间还有半个小时，请尽快上车”。

在一个示例中，用户可能会提前完成某待办事项，为了避免由于提醒用户已完成的待办事项造成用户通话被打扰的其概况发生，在本实施例中，用户可以在完成待办事项后将该待办事项标记为已完成。本实施例在S301确定终端上存储的各待办事项后，还包括：确定各个待办事项是否被标记已完成；若存在某待办事项被标记已完成，则将待办事项排除在与当前时间进行比较的待办事项的范围外。

采用本实施例示出的待办事项提醒方法，在本终端的通话过程中，可以确定本终端上存储的各待办事项以及获取各待办事项的期望处理时间，从而确定待办事项中是否存在当前通话前后需要用户处理的事务；当满足某待办事项的期望处理时间与当前通话时间的时间差值在预设时间差范围内，则判定该某待办事项可能需要用户中断当前通话进行处理。此时，本终端的操作是在当前的通话中，通过语音的方式通知本终端用户以及对方终端用户该某待办事项需要处理。由此，不仅可以达到提醒本终端用户有待办事项需要处理的效果，通话的其他用户通过语音(非用户)还可以知晓用户当前需处理其他事务的情况，进而主动绅士地提出挂断电话，避免本终端用户对于解释挂断电话的尴尬和纠结，提升用户通话体验。进一步的，本发明还通过替换待办事项内容或模糊待办事项中私密内容的方式保护用户隐私，避免在语音提醒用户待办事项时泄露用户隐私。

第二实施例：

本实施例结合图5-8，以双方电话通话为例，对通话过程中的待办事项提醒方法进行详细的示例说明。图5是待办事项提醒方法的流程图。

假设本实施例的用户通话双方为用户A和用户B，分别使用终端A和终端B。本实施例中用户A(或用户B)可以先在用于记录用户日程安排的软件(假设为日历)中记录待办事项。

本实施例中，通过图5中的S501实现对待办事项的预先记录。

S501、用户A打开终端A上的日历，在日历中记录待办事项；其中，在记录待办事项时，需要记录该待办事项的具体内容是什么，开始时间(在一个实施例中包括结束时间)。

例如，用户A在终端A的操作界面上点击日历的图标进入日历，在日历界面示出的日期中选择待办事项发生的时间。假设用户A将要记录的待办事项为：在2017年9月22号，乘坐下午5点从深圳北开往成都的飞机，则用户在日历示出的日期中选择2017年9月22号，进入如图6所示的界面，在如图6所示的界面中，用户A点击下午4点的时间段，进入如图7所示的下午4点对应的新建待办事项的页面，在如图7所示的界面中，点击“待办事项”，在随后弹出的输入框中输入待办事项的具体内容“2017年9月22号，乘坐下午5点从深圳北开往成都的飞机”，在如图7所示的界面中，选择开始时间(期望处理时间)，例如选择4:45。

用户A或用户B都可以采用上述类似的方式在日历中进行待办事项的记录，但是可以理解的是，在本实施例中，用户还可以在其他的软件记录待办事项，例如备忘录或其他的记录软件，并且记录的方式还可以是语音，而不仅限于文字。

S502、用户A拨打用户B的电话；

S503、在用户A与用户B的通话过程中，用户A的终端A确定日历中的待办事项和标记为已完成的待办事项。

在一个示例中，用户A在完成某待办事项后，可进入日历中在如图8示出的待办事项记录页面中，将完成的待办事项标记为已完成。

在一个示例中，待办事项可以不来自于用户A在日历等软件中的预设，而是终端A自身对应用数据如短信、微信中的用户交互数据，或对某些APP如去哪儿，美团等可购票的APP的数据进行分析，得到用户A的待办事项。若待办事项是由用户的购票行为触发，则根据用户的

S504、终端A获取未标记为已完成的待办事项的期望处理时间，比较各待办事项的期望处理时间和当前时间的时间差是否在预设时间差范围内，若是，则进入S505，否则，返回S503

具体的，终端A检测到日历中未完成的待办事项是“2017年9月22号，乘坐下午5点从深圳北开往成都的飞机”，期望处理时间是2017年9月22号下午4:45。假设用户A和用户B当前通话的时间是在2017年9月22号下午4:25，而预设时间差范围为-30分钟到30分钟。则待办事项的期望处理时间和当前时间的时间差是20分钟，在预设时间差范围内。

S505、终端A以语音的方式播放用户表示用户将要处理待办事项的语音信息。

具体的，终端A语音播放类似于“您乘坐的从深圳北开往成都的飞机将要起飞，请您尽快登机”的语音信息，提示用户A有重要行程处理，而用户B通过当前的通话获悉终端A播放的语音，自然主动地提出中断通话，约定继续通话的时间。

S506、用户A或用户B挂断电话。

采用本实施例，用户可以预先设置待办事项，以及待办事项的期望处理时间，当在通话的过程中，终端发现通话时间离用户的待办事项的期望处理时间很近的时候，为避免用户耽误处理待办事项，终端在通话的过程中可通过语音播放的方式提示用户，同时使得用户不用纠结于如何主动向通话对方解释为何中断通话，避免用户尴尬，提升用户体验。

第三实施例：

参见图9，本实施例示出一种终端，该终端包括处理器91、存储器92及通信总线93；

通信总线93用于实现处理器91和存储器92之间的连接通信；

处理器91用于执行存储器92中存储的一个或者多个程序，以实现如实施例一或实施例二示出的待办事项提醒方法的步骤。

本实施例还提出一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如实施例一或实施例二示出的待办事项提醒方法的步骤。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。

Claims (10)

1.一种待办事项提醒方法，其特征在于，所述待办事项提醒方法包括：

在通话过程中，确定本终端上存储的各待办事项；所述待办事项包括在期望处理时间需要所述本终端的用户处理的事务；

获取所述各待办事项的期望处理时间，若某待办事项的期望处理时间与当前时间的时间差值在预设时间差范围内，则在通话中，通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户所述某待办事项需要本终端用户处理。

2.如权利要求1所述的待办事项提醒方法，其特征在于，所述通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户所述某待办事项需要本终端用户处理包括：

本终端直接播放用于表示所述某待办事项需要本终端用户处理的语音信息；

或者，本终端播放用于表示所述某待办事项需要本终端用户处理的语音信息，同时将所述用于表示所述某待办事项需要本终端用户处理的语音信息通过当前的通话发送给对方终端。

3.如权利要求2所述的待办事项提醒方法，其特征在于，所述本终端播放用于表示所述某待办事项需要本终端用户处理的语音信息包括：

本终端以预设播放音量播放所述用于表示所述某待办事项需要本终端用户处理的语音信息；

或者，本终端采集外部噪音，根据所述外部噪音确定播放音量，以所述播放音量播放所述用于表示所述某待办事项需要本终端用户处理的语音信息。

4.如权利要求1所述的待办事项提醒方法，其特征在于，在确定终端上存储的各待办事项后，还包括：

确定各待办事项是否被标记已完成；

若存在某待办事项被标记已完成，则将所述待办事项排除在与当前时间进行比较的待办事项的范围外。

5.如权利要求1所述的待办事项提醒方法，其特征在于，在通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户所述某待办事项需要本终端用户处理前，还包括：

判断所述某待办事项是否是被标记为私密待办事项，和/或根据所述某待办事项的内容判断所述某待办事项是否为私密待办事项；

当所述某待办事项为私密待办事项时，从预设的私密待办事项的至少一个替换待办事项中选择一个；

在通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户所述某待办事项需要本终端用户处理时，将语音通知的内容从所述私密待办事项的内容替换为所述替换待办事项的内容；

或者，

根据预设的私密内容判断规则判断所述待办事项的内容中是否涉及私密内容；

若是，则在通过语音的方式通知本终端用户以及通话的对方终端用户所述某待办事项需要本终端用户处理时，避免在语音通知的内容中提及所述私密内容。

6.如权利要求1-5任一项所述的待办事项提醒方法，其特征在于，所述确定本终端上存储的各待办事项包括：

确定通过用户设置而预存在本终端上的各待办事项；

和/或，通过对各应用软件对应的数据进行分析得到本终端用户的待办事项。

7.如权利要求6所述的待办事项提醒方法，其特征在于，当存在所述确定通过用户设置而预存在本终端上的各待办事项的步骤时，该步骤包括：

从特定的用于记录用户日程安排的软件中确定用户设置的待办事项；

当存在所述通过对各应用软件对应的数据进行分析得到本终端用户的待办事项的步骤时，该步骤包括：

确定通讯应用的通讯数据中是否包含时效性信息；若包含，则根据所述时效性信息提取所述通讯数据中的待办事项的信息。

8.如权利要求1-5任一项所述的待办事项提醒方法，其特征在于，所述通话的类型包括语音通话和视频通话。

9.一种终端，其特征在于，所述终端包括处理器、存储器及通信总线；

所述通信总线用于实现所述处理器和所述存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的一个或者多个程序，以实现如权利要求1-8任一项所述的待办事项提醒方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1-8任一项所述的待办事项提醒方法的步骤。