CN106875260A - 一种电商平台订单管理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种电商平台订单管理方法，包括：根据获取到的订单信息，生成待支付订单；识别待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数；对待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，N组子订单与N个供应商分别一一对应；监测用户终端是否已成功支付待支付订单，若是，则生成与N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至用户终端。本申请实现了对电商平台上的订单进行有效管理的目的。另外，本申请还相应公开了一种电商平台订单管理方法。

Description

一种电商平台订单管理方法及系统

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，特别涉及一种电商平台订单管理方法及系统。

背景技术

当前，随着电子商务的快速发展，电商平台的数量和种类越来越多，为消费者的日常购物提供了诸多方便，也极大地促进了社会经济的发展。现有的电商平台中，既包括自营电商，如唯品会、小米商城和聚美优品等，也包括非自营电商，例如在淘宝或微信上经过二次开发后创建的电商平台，如微信上创建的酷贝城等。

然而，随着网上购物现象越发的普遍，电商平台每天需要处理的订单也越来越多，如何对电商平台上的订单进行有效管理是目前还有待进一步解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种电商平台订单管理方法及系统，实现了对电商平台上的订单进行有效管理的目的。其具体方案如下：

一种电商平台订单管理方法，包括：

根据获取到的订单信息，生成待支付订单；

识别所述待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数；

对所述待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，所述N组子订单与所述N个供应商分别一一对应；

监测用户终端是否已成功支付所述待支付订单，若是，则生成与所述N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与所述N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至所述用户终端。

可选的，所述根据获取到的订单信息，生成待支付订单的过程，包括：

当获取到所述用户终端触发的订单信息创建指令，则生成包括订单统一创建按钮以及N组订单信息编辑框的信息编辑界面；其中，所述N组订单信息编辑框与所述N个供应商分别一一对应；

通过所述N组订单信息编辑框，分别获取所述用户终端输入的与所述N个供应商分别一一对应的N组订单信息；

当获取到所述用户终端通过所述订单统一创建按钮触发的订单统一创建指令，则根据所述N组订单信息，生成所述待支付订单。

可选的，生成任一组订单信息编辑框的过程，包括：

若该组订单信息编辑框所对应的商品中包括实体商品，则生成包括收货地址输入接口和商品属性输入接口的信息编辑框，得到该组订单信息编辑框；

若该组订单信息编辑框所对应的商品仅包括虚拟商品，则生成包括商品属性输入接口的信息编辑框，得到该组订单信息编辑框。

可选的，生成所述信息编辑界面之后，还包括：

调取由所述用户终端预先设定的默认收货地址信息；

从所述N组订单信息编辑框中筛选出具有收货地址输入接口的所有编辑框，得到相应的订单信息编辑框集群；

将所述默认收货地址信息分别自动输入至所述订单信息编辑框集群中的每个收货地址输入接口，并且控制每个收货地址输入接口均处于可编辑状态。

可选的，所述电商平台订单管理方法，还包括：

当获取到所述用户终端触发的购物记录查看指令，则生成包括N个信息显示框的购物记录显示界面；

将所述N组已支付记录分别一对一地发送至所述N个信息显示框。

可选的，所述电商平台订单管理方法，还包括：

当供应商按照已支付订单对相应的实体商品进行发货后，获取相应商品包裹的实时位置；

计算商品包裹的实时位置以及相应收货地址之间的相距距离；

当获取到所述用户终端触发的购物记录查看指令，则将计算出的相距距离发送至位于所述购物记录显示界面上的相应信息显示框。

可选的，所述电商平台订单管理方法，还包括：

当供应商按照已支付订单对相应的实体商品进行发货后，获取相应的发货方式信息；

利用发货方式信息以及计算出的相距距离，估算出相应的到货时间；

当获取到所述用户终端触发的购物记录查看指令，则将计算出的相距距离、相应的发货方式信息以及估算出的到货时间发送至位于所述购物记录显示界面上的相应信息显示框。

可选的，所述对所述待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群的过程，包括：

将所述待支付订单中与每个供应商对应的商品分别记录至相应的一组子订单中，得到N组初始子订单；

确定每组初始子订单所对应的所有商品的商品类型；

以商品类型作为再次拆分依据，分别对每组初始子订单进行再次拆分，得到所述N组子订单；其中，每组子订单中包括至少一个子订单，并且，每组子订单中不同的子订单对应于不同的商品类型。

本发明还公开了一种电商平台订单管理系统，包括：

订单生成模块，用于根据获取到的订单信息，生成待支付订单；

信息识别模块，用于识别所述待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数；

订单拆分模块，用于对所述待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，所述N组子订单与所述N个供应商分别一一对应；

支付行为监测模块，用于监测用户终端是否已成功支付所述待支付订单；

信息处理模块，用于当所述支付行为监测模块监测到所述用户终端已成功支付所述待支付订单，则生成与所述N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与所述N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至所述用户终端。

可选的，所述订单拆分模块，包括：

第一拆分单元，用于将所述待支付订单中与每个供应商对应的商品分别记录至相应的一组子订单中，得到N组初始子订单；

商品类型确定单元，用于确定每组初始子订单所对应的所有商品的商品类型；

第二拆分单元，以商品类型作为再次拆分依据，分别对每组初始子订单进行再次拆分，得到所述N组子订单；其中，每组子订单中包括至少一个子订单，并且，每组子订单中不同的子订单对应于不同的商品类型。

本发明中，电商平台订单管理方法，包括：根据获取到的订单信息，生成待支付订单；识别待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数；对待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，N组子订单与N个供应商分别一一对应；监测用户终端是否已成功支付待支付订单，若是，则生成与N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至用户终端。

可见，本发明在生成待支付订单之后，将会识别出待支付订单中每个商品所对应的供应商，然后基于供应商的不同，对上述待支付订单进行相应的分组，每组子订单与每个供应商一一对应，当用户终端对上述待支付订单进行相应的支付操作之后，将会生成与上述多组子订单分别一一对应的多组已支付订单，接着把每组已支付订单发送至相应供应商的终端上，这样每个供应商只会看到与自家商品对应的订单，而不会看到非自家商品的订单，避免了订单繁多而引发的混乱局面，并且上述订单管理过程中只需后台系统便可自动完成，无需人工干预，从而提升了订单的管理效率。综上，本发明实现了对电商平台上的订单进行有效管理的目的。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例公开的一种电商平台订单管理方法流程图；

图2为本发明实施例公开的一种具体的电商平台订单管理方法流程图；

图3为本发明实施例公开的一种电商平台订单管理系统结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例公开了一种电商平台订单管理方法，参见图1所示，该方法包括：

步骤S11：根据获取到的订单信息，生成待支付订单。

可以理解的是，本实施例中，待支付订单上记录的信息至少包括用户账号信息、商品属性和供应商信息，如果待支付订单上的所有商品中包括实体商品，则上述待支付订单中记录的信息还需要包括相应的收货地址。

本实施例中，待支付订单上所记录的商品的数量可以是一个，也可以是多个，相应的，待支付订单上不同商品所对应的供应商可以是同一个供应商，也可以是不同的供应商。

步骤S12：识别待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数。

步骤S13：对待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，N组子订单与N个供应商分别一一对应。

例如，假设待支付订单上包含5个供应商的商品信息，则在对该待支付订单进行拆分处理之后，将得到5组子订单，分别与上述5个供应商一一对应。

需要说明的是，在经过上述订单拆分处理之后，用户终端上可以显示拆分后所得到的多组子订单，当然也可以在用户终端上，继续以一个整体订单的展现形式来对上述待支付订单进行显示。

步骤S14：监测用户终端是否已成功支付上述待支付订单，若是，则生成与N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至用户终端。

可以理解的是，用户终端可以在一次支付过程中完成对上述待支付订单中所有商品的支付操作，当然，也可以对上述待支付订单中的不同商品进行单独的支付操作。

进一步的，本实施例中的电商平台订单管理方法，还可以包括：

当获取到用户终端触发的购物记录查看指令，则生成包括N个信息显示框的购物记录显示界面，将上述N组已支付记录分别一对一地发送至上述N个信息显示框。

本实施例中，电商平台订单管理方法还可以进一步包括：

当供应商按照已支付订单对相应的实体商品进行发货后，获取相应商品包裹的实时位置，然后计算商品包裹的实时位置以及相应收货地址之间的相距距离，当获取到用户终端触发的购物记录查看指令，则将计算出的相距距离发送至位于购物记录显示界面上的相应信息显示框。

进一步的，本发明实施例的电商平台订单管理方法还可以包括：当供应商按照已支付订单对相应的实体商品进行发货后，获取相应的发货方式信息，利用发货方式信息以及计算出的相距距离，估算出相应的到货时间，当获取到用户终端触发的购物记录查看指令，则将计算出的相距距离、相应的发货方式信息以及估算出的到货时间发送至位于购物记录显示界面上的相应信息显示框。其中，本实施例中的发货方式包括航空运输、海运、公路运输、铁路运输和内河运输等。

可见，本发明实施例在生成待支付订单之后，将会识别出待支付订单中每个商品所对应的供应商，然后基于供应商的不同，对上述待支付订单进行相应的分组，每组子订单与每个供应商一一对应，当用户终端对上述待支付订单进行相应的支付操作之后，将会生成与上述多组子订单分别一一对应的多组已支付订单，接着把每组已支付订单发送至相应供应商的终端上，这样每个供应商只会看到与自家商品对应的订单，而不会看到非自家商品的订单，避免了订单繁多而引发的混乱局面，并且上述订单管理过程中只需后台系统便可自动完成，无需人工干预，从而提升了订单的管理效率。综上，本发明实施例实现了对电商平台上的订单进行有效管理的目的。

参见图2所示，本发明实施例公开了一种具体的电商平台订单管理方法，包括如下步骤：

步骤S21：当获取到用户终端触发的订单信息创建指令，则生成包括订单统一创建按钮以及N组订单信息编辑框的信息编辑界面；其中，上述N组订单信息编辑框与上一实施例中的N个供应商分别一一对应。

具体的，上述任一组订单信息编辑框的生成过程，包括：

若该组订单信息编辑框所对应的商品中包括实体商品，则生成包括收货地址输入接口和商品属性输入接口的信息编辑框，得到该组订单信息编辑框，若该组订单信息编辑框所对应的商品仅包括虚拟商品，则生成包括商品属性输入接口的信息编辑框，得到该组订单信息编辑框。

本实施例中，在生成上述信息编辑界面之后，还可以进一步包括：

调取由用户终端预先设定的默认收货地址信息，从上述N组订单信息编辑框中筛选出具有收货地址输入接口的所有编辑框，得到相应的订单信息编辑框集群，然后将默认收货地址信息分别自动输入至订单信息编辑框集群中的每个收货地址输入接口，并且控制每个收货地址输入接口均处于可编辑状态。

步骤S22：通过上述N组订单信息编辑框，分别获取用户终端输入的与上述N个供应商分别一一对应的N组订单信息。

步骤S23：当获取到用户终端通过订单统一创建按钮触发的订单统一创建指令，则根据N组订单信息，生成待支付订单。

步骤S24：识别待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含上述N个供应商的供应商集群。

步骤S25：将待支付订单中与每个供应商对应的商品分别记录至相应的一组子订单中，得到N组初始子订单。

步骤S26：确定每组初始子订单所对应的所有商品的商品类型，并以商品类型作为再次拆分依据，分别对每组初始子订单进行再次拆分，得到N组子订单；其中，每组子订单中包括至少一个子订单，并且，每组子订单中不同的子订单对应于不同的商品类型。

步骤S27：监测用户终端是否已成功支付上述待支付订单，若是，则生成与上述N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与上述N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至用户终端。

相应的，本发明实施例还公开了一种电商平台订单管理系统，参见图3所示，该系统包括：

订单生成模块11，用于根据获取到的订单信息，生成待支付订单；

信息识别模块12，用于识别待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数；

订单拆分模块13，用于对待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，N组子订单与N个供应商分别一一对应；

支付行为监测模块14，用于监测用户终端是否已成功支付待支付订单；

信息处理模块15，用于当支付行为监测模块14监测到用户终端已成功支付待支付订单，则生成与N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至用户终端。

具体的，上述订单拆分模块，可以包括第一拆分单元、商品类型确定单元和第二拆分单元。其中，

第一拆分单元，用于将待支付订单中与每个供应商对应的商品分别记录至相应的一组子订单中，得到N组初始子订单；

商品类型确定单元，用于确定每组初始子订单所对应的所有商品的商品类型；

第二拆分单元，以商品类型作为再次拆分依据，分别对每组初始子订单进行再次拆分，得到N组子订单；其中，每组子订单中包括至少一个子订单，并且，每组子订单中不同的子订单对应于不同的商品类型。

另外，关于上述电商平台订单管理系统中更加具体的工作过程可以参考前述实施例中公开的相应内容，在此不再进行赘述。

可见，本发明实施例在生成待支付订单之后，将会识别出待支付订单中每个商品所对应的供应商，然后基于供应商的不同，对上述待支付订单进行相应的分组，每组子订单与每个供应商一一对应，当用户终端对上述待支付订单进行相应的支付操作之后，将会生成与上述多组子订单分别一一对应的多组已支付订单，接着把每组已支付订单发送至相应供应商的终端上，这样每个供应商只会看到与自家商品对应的订单，而不会看到非自家商品的订单，避免了订单繁多而引发的混乱局面，并且上述订单管理过程中只需后台系统便可自动完成，无需人工干预，从而提升了订单的管理效率。综上，本发明实施例实现了对电商平台上的订单进行有效管理的目的。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种电商平台订单管理方法及系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种电商平台订单管理方法，其特征在于，包括：

根据获取到的订单信息，生成待支付订单；

识别所述待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数；

对所述待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，所述N组子订单与所述N个供应商分别一一对应；

监测用户终端是否已成功支付所述待支付订单，若是，则生成与所述N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与所述N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至所述用户终端。

2.根据权利要求1所述的电商平台订单管理方法，其特征在于，所述根据获取到的订单信息，生成待支付订单的过程，包括：

当获取到所述用户终端触发的订单信息创建指令，则生成包括订单统一创建按钮以及N组订单信息编辑框的信息编辑界面；其中，所述N组订单信息编辑框与所述N个供应商分别一一对应；

通过所述N组订单信息编辑框，分别获取所述用户终端输入的与所述N个供应商分别一一对应的N组订单信息；

当获取到所述用户终端通过所述订单统一创建按钮触发的订单统一创建指令，则根据所述N组订单信息，生成所述待支付订单。

3.根据权利要求2所述的电商平台订单管理方法，其特征在于，生成任一组订单信息编辑框的过程，包括：

若该组订单信息编辑框所对应的商品中包括实体商品，则生成包括收货地址输入接口和商品属性输入接口的信息编辑框，得到该组订单信息编辑框；

若该组订单信息编辑框所对应的商品仅包括虚拟商品，则生成包括商品属性输入接口的信息编辑框，得到该组订单信息编辑框。

4.根据权利要求3所述的电商平台订单管理方法，其特征在于，生成所述信息编辑界面之后，还包括：

调取由所述用户终端预先设定的默认收货地址信息；

从所述N组订单信息编辑框中筛选出具有收货地址输入接口的所有编辑框，得到相应的订单信息编辑框集群；

将所述默认收货地址信息分别自动输入至所述订单信息编辑框集群中的每个收货地址输入接口，并且控制每个收货地址输入接口均处于可编辑状态。

5.根据权利要求1所述的电商平台订单管理方法，其特征在于，还包括：

当获取到所述用户终端触发的购物记录查看指令，则生成包括N个信息显示框的购物记录显示界面；

将所述N组已支付记录分别一对一地发送至所述N个信息显示框。

6.根据权利要求5所述的电商平台订单管理方法，其特征在于，还包括：

当供应商按照已支付订单对相应的实体商品进行发货后，获取相应商品包裹的实时位置；

计算商品包裹的实时位置以及相应收货地址之间的相距距离；

当获取到所述用户终端触发的购物记录查看指令，则将计算出的相距距离发送至位于所述购物记录显示界面上的相应信息显示框。

7.根据权利要求6所述的电商平台订单管理方法，其特征在于，还包括：

当供应商按照已支付订单对相应的实体商品进行发货后，获取相应的发货方式信息；

利用发货方式信息以及计算出的相距距离，估算出相应的到货时间；

当获取到所述用户终端触发的购物记录查看指令，则将计算出的相距距离、相应的发货方式信息以及估算出的到货时间发送至位于所述购物记录显示界面上的相应信息显示框。

8.根据权利要求1至7任一项所述的电商平台订单管理方法，其特征在于，所述对所述待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群的过程，包括：

将所述待支付订单中与每个供应商对应的商品分别记录至相应的一组子订单中，得到N组初始子订单；

确定每组初始子订单所对应的所有商品的商品类型；

以商品类型作为再次拆分依据，分别对每组初始子订单进行再次拆分，得到所述N组子订单；其中，每组子订单中包括至少一个子订单，并且，每组子订单中不同的子订单对应于不同的商品类型。

9.一种电商平台订单管理系统，其特征在于，包括：

订单生成模块，用于根据获取到的订单信息，生成待支付订单；

信息识别模块，用于识别所述待支付订单中每个商品所对应的供应商，得到包含N个供应商的供应商集群，N为正整数；

订单拆分模块，用于对所述待支付订单进行订单拆分处理，得到包含N组子订单的子订单集群；其中，所述N组子订单与所述N个供应商分别一一对应；

支付行为监测模块，用于监测用户终端是否已成功支付所述待支付订单；

信息处理模块，用于当所述支付行为监测模块监测到所述用户终端已成功支付所述待支付订单，则生成与所述N组子订单分别一一对应的N组已支付订单，然后将每组已支付订单分别发送至相应供应商的终端，并将与所述N组已支付订单一一对应的N组已支付记录发送至所述用户终端。

10.根据权利要求9所述的电商平台订单管理系统，其特征在于，所述订单拆分模块，包括：

第一拆分单元，用于将所述待支付订单中与每个供应商对应的商品分别记录至相应的一组子订单中，得到N组初始子订单；

商品类型确定单元，用于确定每组初始子订单所对应的所有商品的商品类型；

第二拆分单元，以商品类型作为再次拆分依据，分别对每组初始子订单进行再次拆分，得到所述N组子订单；其中，每组子订单中包括至少一个子订单，并且，每组子订单中不同的子订单对应于不同的商品类型。