[go: up one dir, main page]

CN105933372B - 任务分配执行方法、服务器及终端 - Google Patents

任务分配执行方法、服务器及终端 Download PDF

Info

Publication number
CN105933372B
CN105933372B CN201610022489.1A CN201610022489A CN105933372B CN 105933372 B CN105933372 B CN 105933372B CN 201610022489 A CN201610022489 A CN 201610022489A CN 105933372 B CN105933372 B CN 105933372B
Authority
CN
China
Prior art keywords
task
terminal installation
terminal
resolution
identifier
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
CN201610022489.1A
Other languages
English (en)
Other versions
CN105933372A (zh
Inventor
顾青山
林佩珊
尹钏
尹岽菡
林峰
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Ping An Technology Shenzhen Co Ltd
Original Assignee
Ping An Technology Shenzhen Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ping An Technology Shenzhen Co Ltd filed Critical Ping An Technology Shenzhen Co Ltd
Priority to CN201610022489.1A priority Critical patent/CN105933372B/zh
Publication of CN105933372A publication Critical patent/CN105933372A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN105933372B publication Critical patent/CN105933372B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/50Network services
    • H04L67/52Network services specially adapted for the location of the user terminal
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/06Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06311Scheduling, planning or task assignment for a person or group
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/08Insurance

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Technology Law (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

一种任务分配执行方法,包括:接收终端装置发送的其所处理的任务的任务队列;接收到任务分配请求后,侦测符合分配条件的终端装置;及按照预设的分配规则将所述任务分配请求对应的任务分配给符合分配条件的终端装置。本发明还提供一种适用于上述方法的服务器以及终端。本发明可以任务的处理时效和绩效进行有效控制。

Description

任务分配执行方法、服务器及终端
技术领域
本发明涉及保险服务技术领域,特别是一种任务分配执行方法、服务器及终端。
背景技术
保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损失时,或者保单约定的其他保险事故出现而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,旅行赔偿或者给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。
保险公司在接到保险理赔出险通知后,会立即派理赔查勘员进行现场查勘,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
目前,保险理赔查勘任务都是由电话指挥中心分派给理赔查勘员。这种方案的缺陷在于,分派任务难以准确考量理赔查勘员的当前位置、当前未完成任务量等因素,因此,难以对理赔查勘员的任务处理时效和绩效进行控制,可能浪费人力物力,且准确性和效率得不到保障。
发明内容
鉴于以上内容,有必要提供一种任务分配执行方法、服务器及终端,其可以对理赔查勘员的任务处理时效和绩效进行有效控制。
一种任务分配执行方法,运行于服务器中,该方法包括:
接收终端装置发送的其所处理的任务的任务队列,其中,所述任务队列中包括代表任务处于处理中状态的第一标识以及代表任务处于完成状态的第二标识;
接收到任务分配请求后,侦测符合分配条件的终端装置,其中,所述分配条件包括终端装置尚未处理完毕的任务数量小于等于预设阈值,所述预设阈值为大于或等于1的整数;及
按照预设的分配规则将所述任务分配请求对应的任务分配给符合分配条件的终端装置,其中,所述分配规则包括:若符合分配条件的终端装置只有一个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给该终端装置,若符合分配条件的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置,若存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给已处理完毕的任务数量最多的终端装置。
优选地,该方法还包括接收终端装置传送的终端装置当前的地理位置信息,以及所述分配条件还包括终端装置距离所述任务分配请求的执行地点在预设距离范围。
优选地,所述预设阈值根据不同的时间段具有不同的数值。
优选地,该方法还包括:
基于所述任务队列中的第一标识,检查每一个终端装置的处于处理中状态的任务;
侦测到处理时间大于预设时间值的任务时,提醒对应的终端装置及时处理所述任务;
基于所述任务队列中的第二标识,检查每一个终端装置预设时间范围内处理完毕的任务的数量;及
侦测到预设时间范围内处理完毕的任务的数量小于预设数量值时,提醒对应的终端装置加快处理任务的效率。
一种任务分配执行方法,运行于终端装置中,该方法包括:
定时或者实时进行当前位置定位,并将所述位置定位传送给服务器;
接收服务器发送的任务,按照预设的队列排布规则,将收到的任务生成任务队列;
侦测到任务队列中的某一个任务开始执行时,为该任务设置第一标识;
侦测到任务队列中的某一个任务已经执行完毕时,为该任务设置第二标识;及
定时或者实时将包括各个任务及相应标识的任务列表发送给服务器。
一种适用于上述方法的服务器,该服务器包括存储设备以及处理器,其中:
所述存储设备,用于存储一个任务分配执行系统;
所述处理器,用于调用并执行所述任务分配执行系统,以执行如下步骤:
接收终端装置发送的其所处理的任务的任务队列,其中,所述任务队列中包括代表任务处于处理中状态的第一标识以及代表任务处于完成状态的第二标识;
接收到任务分配请求后,侦测符合分配条件的终端装置,其中,所述分配条件包括终端装置尚未处理完毕的任务数量小于等于预设阈值,所述预设阈值为大于或等于1的整数;及
按照预设的分配规则将所述任务分配请求对应的任务分配给符合分配条件的终端装置,其中,所述分配规则包括:若符合分配条件的终端装置只有一个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给该终端装置,若符合分配条件的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置,若存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给已处理完毕的任务数量最多的终端装置。
优选地,所述任务分配执行系统还执行如下步骤:
接收终端装置传送的终端装置当前的地理位置信息,以及所述分配条件还包括终端装置距离所述任务分配请求的执行地点在预设距离范围。
优选地,所述预设阈值根据不同的时间段具有不同的数值。
优选地,所述任务分配执行系统还执行如下步骤:
基于所述任务队列中的第一标识,检查每一个终端装置的处于处理中状态的任务;
侦测到处理时间大于预设时间值的任务时,提醒对应的终端装置及时处理所述任务;
基于所述任务队列中的第二标识,检查每一个终端装置预设时间范围内处理完毕的任务的数量;及
侦测到预设时间范围内处理完毕的任务的数量小于预设数量值时,提醒对应的终端装置加快处理任务的效率。
一种适用于上述方法的终端,该终端包括存储设备以及处理器,其中:
所述存储单元,用于存储有一个任务分配执行系统;
所述处理器,用于调用并执行所述任务分配执行系统,以执行如下步骤:定时或者实时进行当前位置定位,并将所述位置定位传送给服务器;
接收服务器发送的任务,按照预设的队列排布规则,将收到的任务生成任务队列;
侦测到任务队列中的某一个任务开始执行时,为该任务设置第一标识;
侦测到任务队列中的某一个任务已经执行完毕时,为该任务设置第二标识;及
定时或者实时将包括各个任务及相应标识的任务列表发送给服务器。
本发明所述任务分配执行方法及适用于上述方法的服务器及终端,根据理赔查勘员当前所处地理位置、当前的任务负荷进行保险理赔查勘任务指派,可以有效地控制理赔查勘员的绩效。
附图说明
图1是本发明任务分配执行系统的硬件环境图。
图2是本发明任务分配执行系统较佳实施例的功能模块图。
图3是本发明任务分配执行方法较佳实施例中服务器端的理赔查勘任务分配的方法流程图。
图4是本发明任务分配执行方法较佳实施例中服务器端的理赔查勘任务稽核的方法流程图。
图5是本发明任务分配执行方法较佳实施例中终端端的理赔查勘任务执行的方法流程图。
具体实施方式
参阅图1所示,是本发明任务分配执行系统的硬件环境图。
本实施例所述任务分配执行系统3可以安装并运行于一台服务器1以及与该服务器1通讯连接的至少一台终端装置2中。所述服务器1可与至少一台终端装置2之间,通过无线通讯模块(未图示),如GPRS模块、WIFI模块等,进行通讯连接。所述终端装置2可以是个人电脑、智能手机、平板电脑等设备。本实施例中,所述终端装置2包括位置定位设备,如GPS设备20。
所述服务器1可以是保险公司的保险理赔服务器。本实施例中,所述服务器1可以包括一个电子地图10。所述电子地图10即数字地图,是利用计算机技术,以数字方式存储和查阅的地图。
所述服务器1及终端装置2中还可以包括有处理器以及存储设备(未图示)。所述处理器是服务器1及终端装置2的运算核心(Core Unit)和控制核心(Control Unit),用于解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。所述存储设备可以是一个或者多个非易失性存储单元,如ROM、EPROM或Flash Memory(快闪存储单元)等。
本实施例中,所述任务分配执行系统3可以是一种计算机软件。本实施例中,所述任务分配执行系统3被分为两部分,包括服务器端子系统30及终端子系统31。所述服务器端子系统30安装并运行于服务器1中,以及所述终端子系统31安装并运行于各终端装置2中。所述任务分配执行系统3包括计算机可执行的程序指令代码,该程序指令代码可以存储于所述服务器1及终端装置2的存储设备中,在所述服务器1及终端装置2的处理器的执行下,可以实现下述功能:每一个终端装置2定时或者实所述时传送其地理位置信息以及其处理的任务,如理赔查勘任务的任务队列给服务器1。其中,所述任务队列中包括代表理赔查勘任务处于处理中状态的第一标识以及代表理赔查勘任务处于完成状态的第二标识。当有新的任务分配请求,如理赔查勘请求时,所述服务器1根据各个终端装置2的地理位置信息以及其处理的理赔查勘任务的任务队列,按照预设的分配规则将所述理赔查勘请求对应的理赔查勘任务分配给符合分配条件的终端装置2。
本实施例中,所述符合分配条件是指:距离所述理赔查勘请求的理赔查勘地点在预设距离范围内,如2公里范围内,且其任务队列中尚未处理完毕的理赔查勘任务数量小于等于预设阈值(例如,5个)的终端装置2,所述预设阈值为大于或等于1的整数。
在本发明的其他实施例中,所述预设阈值根据不同的时间段具有不同的数值,例如,6:00-9:00对应的阈值是2,9:00-17:00对应的阈值是5,17:00-20:00对应的阈值是4,20:00-23:00对应的阈值是3,23:00-6:00对应的阈值是2等。
本实施例中,所述预设的分配规则为:当根据电子地图10确定出与理赔查勘地点最近的终端装置2(例如,2公里范围内)只有一个,且确定出的终端装置2未处理完毕的理赔查勘任务的数量小于预设阈值,则服务器1为确定出的终端装置2分配与所述理赔查勘请求对应的理赔查勘任务;或者,若有多个确定出的终端装置2未处理完毕的理赔查勘任务数量小于预设阈值,则服务器1指定未处理完毕的理赔查勘任务数量最少的终端装置2为待分配任务的终端装置2;若待分配任务的终端装置2有多个,则确定各个待分配任务的终端装置2对应的已处理完毕的理赔查勘任务数量,从各个待分配任务的终端装置2中确定出已处理完毕的理赔查勘任务数量最多的终端装置2作为最终待分配任务的终端装置2。
进一步地,所述程序指令代码在所述服务器1及终端装置2的处理器的执行下,还实现下述功能:根据每一个终端装置2传送的其处理的理赔查勘任务的任务队列,检查每一个终端装置用户的处于处理中状态的理赔查勘任务;当侦测到处于处理中状态的理赔查勘任务的处理时间大于预设时间值的理赔查勘任务时,提醒对应的终端装置用户及时处理所述理赔查勘任务;以及检查每一个终端装置用户预设时间范围内处理完毕的理赔查勘任务的数量,当侦测到预设时间范围内处理完毕的理赔查勘任务的数量小于预设数量值时,提醒对应的终端装置用户加快处理理赔查勘任务的效率。
参阅图2所示,是本发明任务分配执行系统较佳实施例的功能模块图。
所述任务分配执行系统3的程序代码根据其不同的功能,可以划分为多个功能模块。本发明较佳实施例中,所述任务分配执行系统3中的服务器端子系统30可以包括任务分配模块300及稽查模块301;所述任务分配执行系统3中的终端子系统31可以包括定位模块310、任务处理模块311及反馈模块312。
所述任务分配执行系统3中服务器端子系统30中的任务分配模块300用于接收终端装置2定时或者实时发送的位置定位及理赔查勘任务的任务队列,并在收到包括地点信息的理赔查勘请求后,根据电子地图10确定距离所述理赔查勘地点在预设距离范围内,如n公里范围内,其中n=2,的终端装置用户,其中,当预设距离范围内不存在终端装置用户时,可以按照预设规则将所述预设距离范围扩大,例如扩大到n+1公里。当预设距离范围内存在符合分配条件的终端装置用户时,按照预设分配规则将所述理赔查勘任务分配给符合分配条件的终端装置用户。
如上所述,所述符合分配条件是指:距离所述理赔查勘请求的理赔查勘地点在预设距离范围内且其任务队列中尚未处理完毕的理赔查勘任务数量小于等于预设阈值(例如,5个),所述预设阈值为大于或等于1的整数。
在本发明的其他实施例中,所述预设阈值根据不同的时间段具有不同的数值,例如,6:00-9:00对应的阈值是2,9:00-17:00对应的阈值是5,17:00-20:00对应的阈值是4,20:00-23:00对应的阈值是3,23:00-6:00对应的阈值是2等。
如上所述,所述预设的分配规则为:当根据电子地图10确定出与理赔查勘地点最近的终端装置2(例如,2公里范围内)只有一个,且确定出的终端装置2未处理完毕的理赔查勘任务的数量小于预设阈值,则服务器1为确定出的终端装置2分配与所述理赔查勘请求对应的理赔查勘任务;或者,若有多个确定出的终端装置2未处理完毕的理赔查勘任务数量小于预设阈值,则服务器1指定未处理完毕的理赔查勘任务数量最少的终端装置2为待分配任务的终端装置2;若待分配任务的终端装置2有多个,则确定各个待分配任务的终端装置2对应的已处理完毕的理赔查勘任务数量,从各个待分配任务的终端装置2中确定出已处理完毕的理赔查勘任务数量最多的终端装置2作为最终待分配任务的终端装置2。
所述任务分配执行系统3中服务器端子系统30中的稽查模块301用于根据每一个终端装置2传送的其处理的理赔查勘任务的任务队列,检查每一个终端装置用户的处于处理中状态的理赔查勘任务;当侦测到处于处理中状态的理赔查勘任务的处理时间大于预设时间值的理赔查勘任务时,提醒对应的终端装置用户及时处理所述理赔查勘任务;以及检查每一个终端装置用户预设时间范围内处理完毕的理赔查勘任务的数量,当侦测到预设时间范围内处理完毕的理赔查勘任务的数量小于预设数量值时,提醒对应的终端装置用户加快处理理赔查勘任务的效率。
所述任务分配执行系统3中终端子系统31中的定位模块310用于利用GPS设备20定时或者实时进行当前位置定位,并将所述位置定位传送给服务器1。
所述任务分配执行系统3中终端子系统31中的任务处理模块311用于接收服务器1发送的理赔查勘任务,按照预设的队列排布规则,将收到的理赔查勘任务生成任务队列,并为任务队列中的每一个理赔查勘任务生成一个选择处理功能按钮或者选择处理触发区域。当侦测到任务队列中其中一个理赔查勘任务的选择处理功能按钮或者选择处理触发区域被触发时,所述任务处理模块311为该理赔查勘任务设置第一标识,并生成该理赔查勘任务的处理界面,当侦测到处理界面中的预设按钮被触发时,为该理赔查勘任务设置第二标识。其中所述第一标识代表所述理赔查勘任务处于处理中状态,以及所述第二标识代表所述理赔查勘任务处于已完成状态。
所述预设的队列排布规则可以是按照接收到理赔查勘任务的时间顺序生成所述任务队列。本实施例中,所述选择处理功能按钮或者选择处理触发区域是一个开始按钮,该按钮被选择或者触发,代表对应的理赔查勘任务开始处理,所述处理界面中的预设按钮是一个完成按钮,该按钮被选择或者触发,代表对应的理赔查看任务完成处理。
所述任务分配执行系统3中终端子系统31中的反馈模块312用于定时或者实时将包括各个理赔查勘任务及相应标识,如第一标识及/或第二标识的任务列表发送给服务器1。
参阅图3所示,是本发明任务分配执行方法较佳实施例中服务器端的理赔查勘任务分配的方法流程图。本实施例所述任务分配执行方法并不限于流程图中所示步骤,此外流程图中所示步骤中,某些步骤可以省略、步骤之间的顺序可以改变。
步骤S10,任务分配模块300接收各个终端装置2定时或者实时发送的各个终端装置2的位置定位及理赔查勘任务的任务队列。
本实施例中,所述任务队列中包括代表理赔查勘任务处于处理中状态的第一标识以及代表理赔查勘任务处于完成状态的第二标识。
步骤S11,任务分配模块300收到包括地点信息的理赔查勘请求后,根据电子地图10确定距离所述理赔查勘地点在预设距离范围内的终端装置用户。所述预设距离范围可以是距离所述理赔查勘地点的2公里范围内。
步骤S12,任务分配模块300判断预设距离范围内是否存在终端装置用户。若不存在终端用户,则执行步骤S13,任务分配模块300按照预设规则将所述预设距离范围扩大。所述预设规则,例如,每次将范围增加一公里范围,例如,原始的预设距离范围为2公里范围之内,则距离范围扩大之后变为3公里范围之内。
若预设距离范围内存在终端装置用户,则执行步骤S14,任务分配模块300继续判断预设距离范围之内是否存在符合分配条件的终端装置用户。
本实施例中,所述分配条件包括:距离所述理赔查勘请求的理赔查勘地点在预设距离范围内且其任务队列中尚未处理完毕的理赔查勘任务数量小于等于预设阈值(例如,5个),所述预设阈值为大于或等于1的整数。
在本发明的其他实施例中,所述预设阈值根据不同的时间段具有不同的数值,例如,6:00-9:00对应的阈值是2,9:00-17:00对应的阈值是5,17:00-20:00对应的阈值是4,20:00-23:00对应的阈值是3,23:00-6:00对应的阈值是2等。
若预设距离范围之内不存在符合分配条件的终端装置用户,则返回上述的步骤13。
若预设距离范围之内存在符合分配条件的终端装置用户,则步骤S15,任务分配模块300按照预设的分配规则将所述理赔查勘任务分配给符合分配条件的终端装置用户。
本实施例中,所述预设的分配规则为:当根据电子地图10确定出与理赔查勘地点最近的终端装置2(例如,2公里范围内)只有一个,且确定出的终端装置2未处理完毕的理赔查勘任务的数量小于预设阈值,则服务器1为确定出的终端装置2分配与所述理赔查勘请求对应的理赔查勘任务;或者,若有多个确定出的终端装置2未处理完毕的理赔查勘任务数量小于预设阈值,则服务器1指定未处理完毕的理赔查勘任务数量最少的终端装置2为待分配任务的终端装置2;若待分配任务的终端装置2有多个,则确定各个待分配任务的终端装置2对应的已处理完毕的理赔查勘任务数量,从各个待分配任务的终端装置2中确定出已处理完毕的理赔查勘任务数量最多的终端装置2作为最终待分配任务的终端装置2。
参阅图4所示,是本发明任务分配执行方法较佳实施例中服务器端的理赔查勘任务稽核的方法流程图。本实施例所述任务分配执行方法并不限于流程图中所示步骤,此外流程图中所示步骤中,某些步骤可以省略、步骤之间的顺序可以改变。
步骤S16,稽查模块301接收各终端装置用户定时或者实时上传的理赔查勘任务的任务队列。如上所述,所述任务队列中包括代表理赔查勘任务处于处理中状态的第一标识以及代表理赔查勘任务处于完成状态的第二标识。
步骤S17,稽查模块301基于所述任务队列中的第一标识,检查每一个终端装置用户的处于处理中状态的理赔查勘任务。
步骤S18,稽查模块301侦测到处理时间大于预设时间值的理赔查勘任务时,提醒对应的终端装置用户及时处理所述理赔查勘任务。
步骤S19,稽查模块301检查每一个终端装置用户预设时间范围内处理完毕的理赔查勘任务的数量。
步骤S20,稽查模块301侦测到预设时间范围内处理完毕的理赔查勘任务的数量小于预设数量值时,提醒对应的终端装置用户加快处理理赔查勘任务的效率。
参阅图5所示,是本发明任务分配执行方法较佳实施例中终端端的理赔查勘任务处理的方法流程图。本实施例所述任务分配执行方法并不限于流程图中所示步骤,此外流程图中所示步骤中,某些步骤可以省略、步骤之间的顺序可以改变。
步骤S21,定位模块310定时或者实时利用GPS设备20进行当前位置定位。并于步骤S22,将所述位置定位传送给服务器1。
步骤S23,任务处理模块311接收服务器1发送的理赔查勘任务,并于步骤S24,按照预设的队列排布规则,将收到的理赔查勘任务生成任务队列。
本实施例中,所述预设的队列排布规则可以是按照接收到理赔查勘任务的时间顺序生成所述任务队列。
步骤S25,任务处理模块311为任务队列中的每一个理赔查勘任务生成一个选择处理功能按钮或者选择处理触发区域。本实施例中,所述选择处理功能按钮或者选择处理触发区域是一个开始按钮,该按钮被选择或者触发,代表对应的理赔查勘任务开始处理。
步骤S26,任务处理模块311侦测到任务队列中是否有其中一个理赔查勘任务的选择处理功能按钮或者选择处理触发区域被触发。若没有侦测到任何一个理赔查勘任务的选择处理功能按钮或者选择处理触发区域被触发,则重复执行该步骤S26。
若侦测到有一个理赔查勘任务的选择处理功能按钮或者选择处理触发区域被触发,则执行步骤S27,任务处理模块311为该理赔查勘任务设置第一标识,并生成该理赔查勘任务的处理界面。本实施例中,所述第一标识代表所述理赔查勘任务处于处理中状态。
步骤S28,任务处理模块311侦测到所述处理界面中的预设按钮是否被触发。所述处理界面中的预设按钮是一个完成按钮,该按钮被选择或者触发,代表对应的理赔查看任务完成处理。
若没有处理界面中的预设按钮被触发,则重复执行该步骤S28。
否则,若有处理界面中的预设按钮被触发,则步骤S29,任务处理模块311为该理赔查勘任务设置第二标识。本实施例中,所述第二标识代表所述理赔查勘任务处于已完成状态。
步骤S30,反馈模块312定时或者实时将包括各个理赔查勘任务及相应标识的任务列表发送给服务器1。
最后所应说明的是,以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制,尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明,本领域的普通技术人员应当理解,可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换,而不脱离本发明技术方案的精神和范围。

Claims (6)

1.一种任务分配执行方法,运行于服务器中,其特征在于,该方法包括:
接收终端装置发送的其所处理的任务的任务队列,其中,所述任务队列中包括代表任务处于处理中状态的第一标识以及代表任务处于完成状态的第二标识;
接收到任务分配请求后,侦测符合分配条件的终端装置,其中,所述分配条件包括终端装置尚未处理完毕的任务数量小于等于预设阈值,所述预设阈值为大于或等于1的整数;及
按照预设的分配规则将所述任务分配请求对应的任务分配给符合分配条件的终端装置,其中,所述分配规则包括:若符合分配条件的终端装置只有一个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给该终端装置,若符合分配条件的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置,若存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给已处理完毕的任务数量最多的终端装置;
该方法还包括接收终端装置传送的终端装置当前的地理位置信息,以及所述分配条件还包括终端装置距离所述任务分配请求的执行地点在预设距离范围。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设阈值根据不同的时间段具有不同的数值。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法还包括:
基于所述任务队列中的第一标识,检查每一个终端装置的处于处理中状态的任务;
侦测到处理时间大于预设时间值的任务时,提醒对应的终端装置及时处理所述任务;
基于所述任务队列中的第二标识,检查每一个终端装置预设时间范围内处理完毕的任务的数量;及
侦测到预设时间范围内处理完毕的任务的数量小于预设数量值时,提醒对应的终端装置加快处理任务的效率。
4.一种适用于权利要求1至3任一项所述方法的服务器,其特征在于,该服务器包括存储设备以及处理器,其中:
所述存储设备,用于存储一个任务分配执行系统;
所述处理器,用于调用并执行所述任务分配执行系统,以执行如下步骤:
接收终端装置发送的其所处理的任务的任务队列,其中,所述任务队列中包括代表任务处于处理中状态的第一标识以及代表任务处于完成状态的第二标识;
接收到任务分配请求后,侦测符合分配条件的终端装置,其中,所述分配条件包括终端装置尚未处理完毕的任务数量小于等于预设阈值,所述预设阈值为大于或等于1的整数;及
按照预设的分配规则将所述任务分配请求对应的任务分配给符合分配条件的终端装置,其中,所述分配规则包括:若符合分配条件的终端装置只有一个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给该终端装置,若符合分配条件的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置,若存在未处理完毕的任务数量最少的终端装置有多个,则将所述任务分配请求对应的任务分配给已处理完毕的任务数量最多的终端装置;
所述任务分配执行系统还执行如下步骤:
接收终端装置传送的终端装置当前的地理位置信息,以及所述分配条件还包括终端装置距离所述任务分配请求的执行地点在预设距离范围。
5.如权利要求4所述的服务器,其特征在于,所述预设阈值根据不同的时间段具有不同的数值。
6.如权利要求4所述的服务器,其特征在于,所述任务分配执行系统还执行如下步骤:
基于所述任务队列中的第一标识,检查每一个终端装置的处于处理中状态的任务;
侦测到处理时间大于预设时间值的任务时,提醒对应的终端装置及时处理所述任务;
基于所述任务队列中的第二标识,检查每一个终端装置预设时间范围内处理完毕的任务的数量;及
侦测到预设时间范围内处理完毕的任务的数量小于预设数量值时,提醒对应的终端装置加快处理任务的效率。
CN201610022489.1A 2016-01-13 2016-01-13 任务分配执行方法、服务器及终端 Active CN105933372B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201610022489.1A CN105933372B (zh) 2016-01-13 2016-01-13 任务分配执行方法、服务器及终端

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201610022489.1A CN105933372B (zh) 2016-01-13 2016-01-13 任务分配执行方法、服务器及终端

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN105933372A CN105933372A (zh) 2016-09-07
CN105933372B true CN105933372B (zh) 2019-04-26

Family

ID=56840343

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201610022489.1A Active CN105933372B (zh) 2016-01-13 2016-01-13 任务分配执行方法、服务器及终端

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN105933372B (zh)

Families Citing this family (20)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN107870571B (zh) * 2016-09-26 2021-09-03 北京京东尚科信息技术有限公司 控制智能设备的方法、装置以及智能设备
CN106845382A (zh) * 2017-01-16 2017-06-13 广州广电物业管理有限公司 一种基于视频识别的任务管理方法、装置及系统
CN107122877A (zh) * 2017-02-20 2017-09-01 平安科技(深圳)有限公司 查勘任务分配方法和装置
CN107038525B (zh) * 2017-03-17 2021-03-26 平安科技(深圳)有限公司 数据稽核方法及装置
CN107679684B (zh) * 2017-06-13 2020-09-01 平安科技(深圳)有限公司 保单分配方法、装置、存储介质和计算机设备
CN107464049A (zh) * 2017-07-27 2017-12-12 深圳市佰仟金融服务有限公司 一种任务发放方法、装置及终端设备
CN107516158A (zh) * 2017-07-27 2017-12-26 深圳市佰仟金融服务有限公司 一种任务分配方法、装置及终端设备
CN107832901B (zh) * 2017-07-28 2021-04-23 平安科技(深圳)有限公司 任务分配方法、装置、终端设备及存储介质
CN107909232B (zh) * 2017-08-28 2021-05-04 平安科技(深圳)有限公司 理赔案件分配方法、装置、存储介质和计算机设备
CN107818407A (zh) * 2017-10-20 2018-03-20 平安科技(深圳)有限公司 任务分配方法、装置、存储介质和计算机设备
CN107977275B (zh) * 2017-12-05 2022-10-21 腾讯科技(深圳)有限公司 基于消息队列的任务处理方法及相关设备
CN109165810A (zh) * 2018-07-20 2019-01-08 徐州道格信息科技有限公司 移动云环境下任务分割方法
CN109218500A (zh) * 2018-09-28 2019-01-15 平安科技(深圳)有限公司 车险语音报案处理方法、系统、计算机设备及存储介质
CN109325702A (zh) * 2018-10-10 2019-02-12 宁夏峰尚科技有限公司 任务调度方法及装置
CN111092922B (zh) * 2018-10-24 2021-04-02 杭州海康威视系统技术有限公司 一种信息发送方法及装置
CN109636106A (zh) * 2018-11-07 2019-04-16 中国平安财产保险股份有限公司 基于数据处理的理赔案件分配方法、装置及计算机设备
CN110135685B (zh) * 2019-04-04 2022-08-16 中车工业研究院有限公司 一种产品设计任务的分配方法及装置
CN110288485B (zh) * 2019-05-16 2024-01-02 创新先进技术有限公司 基于位置的审核成员筛选方法以及装置
CN113592224A (zh) * 2021-06-21 2021-11-02 同伦拍拍科技服务有限公司 一种不良资产的处置管理系统
CN114090208B (zh) * 2021-11-22 2023-10-13 南方电网电力科技股份有限公司 一种电能表操作系统的任务调度方法及装置

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101488204A (zh) * 2009-02-25 2009-07-22 中国网络通信集团公司 任务优化调度系统
CN103533052A (zh) * 2013-10-15 2014-01-22 上海交通大学 一种群智感知系统中任务接入和分配的在线控制方法
CN103699969A (zh) * 2013-12-20 2014-04-02 北京大唐融合通信技术有限公司 一种工单分配方法和装置
CN105160453A (zh) * 2015-07-16 2015-12-16 北京中亦安图科技股份有限公司 一种基于位置服务的任务分配方法、装置及其系统

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101488204A (zh) * 2009-02-25 2009-07-22 中国网络通信集团公司 任务优化调度系统
CN103533052A (zh) * 2013-10-15 2014-01-22 上海交通大学 一种群智感知系统中任务接入和分配的在线控制方法
CN103699969A (zh) * 2013-12-20 2014-04-02 北京大唐融合通信技术有限公司 一种工单分配方法和装置
CN105160453A (zh) * 2015-07-16 2015-12-16 北京中亦安图科技股份有限公司 一种基于位置服务的任务分配方法、装置及其系统

Also Published As

Publication number Publication date
CN105933372A (zh) 2016-09-07

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN105933372B (zh) 任务分配执行方法、服务器及终端
US11233708B1 (en) System, apparatus and method for deploying infrastructure to the cloud
CN102301370B (zh) 用于集成容量规划和工作负荷管理的系统和方法
CN106296142B (zh) 一种多支付渠道选择的方法及系统
US20190197475A1 (en) Logistics management platform for modifying schedules in real-time
US9554402B2 (en) Freeing up mobile network for important phone calls in case of disaster
CN108711030A (zh) 带有人工智能整合的端到端项目管理平台
CN108139940A (zh) 对于计算能力的周期性请求的管理
CN104756460A (zh) 基于ldap的多顾客云内身份管理系统
CN104854567A (zh) 鉴于数据使用统计的设备备份和更新
CN110362377A (zh) 虚拟机的调度方法和装置
US12288104B2 (en) System and method for user devices in cloud computing environment
CN110020803A (zh) 人员调度方法、装置及系统
Fernández et al. Bike3S: A tool for bike sharing systems simulation
CN112465615A (zh) 账单数据的处理方法、装置及系统
CN102511041B (zh) 计算机实现方法和计算系统
CN115907413A (zh) 保洁任务处理方法及装置
CN103713852A (zh) 一种信息处理方法、服务平台及电子设备
CN104735134B (zh) 一种用于提供计算服务的方法和装置
Jiménez-Meroño et al. Agent-based simulation of vehicle-sharing systems
US20130145004A1 (en) Provisioning using presence detection
CN111445053B (zh) 用工需求信息处理方法、装置及电子设备
CN112990838A (zh) 一种面向充电桩安装业务的运营管理平台及系统
CN116074541B (zh) 一种资源处理方法、系统、装置及电子设备
CN112766736B (zh) 订单分配方法、装置、设备和存储介质

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant