CN105787752A - 商品销售输入支援装置及其控制方法、以及商品销售处理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种商品销售输入支援装置及其控制方法、以及商品销售处理系统，其实时提供有关销售商品的关联商品的信息、并以数值形式得到其效果。该商品销售输入支援装置包括：销售数据存储部、关联数据存储部、关联数据发送部及计数部。销售数据存储部存储从信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据。关联数据存储部存储从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品相关联的关联商品的数据。关联数据发送部，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，所述关联商品已被对应时，将该关联商品的数据发送给所述信息终端。计数部，当从所述信息终端输入的所述商品代码所指定的所述销售商品是在所述关联数据存储部上被存储了数据的所述关联商品时，进行计数。

Description

商品销售输入支援装置及其控制方法、以及商品销售处理系统

本申请主张申请日为2015年01月09日、申请号为JP2015-003430的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容。

技术领域

本发明涉及一种商品销售输入支援装置及其控制方法、以及使用了商品销售输入支援装置的商品销售处理系统。

背景技术

公知有消费者带着具有无线通信功能的信息终端在卖场巡回，将想要购买的商品数据自行输入到信息终端，从而使收银员的商品登记操作变得简略化的自助式的商品数据输入系统。

并且，提供与消费者想要购买的销售商品相关联的商品的信息，例如推荐购买的商品(以下称为推荐商品ProductRecommendation)的信息的系统，也已经在诸如电子商业交易的领域中被公知。

在如上所述的商品数据输入系统中，被认为如果提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果的话，就有助于商品数据输入系统的普及。

发明内容

鉴于上述问题，本发明的目的在于提供一种商品销售输入支援装置及其控制方法、以及使用此装置的商品销售处理系统，从而能够提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果。

为解决上述问题，本发明第一方面涉及的商品销售输入支援装置具有销售数据存储部、关联数据存储部、关联数据发送部及计数部。销售数据存储部存储从信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据。关联数据存储部存储从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品相关联的关联商品的数据。关联数据发送部，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据发送给所述信息终端。计数部，当从所述信息终端输入的所述商品代码所指定的所述销售商品是在所述关联数据存储部上被存储了数据的所述关联商品时，进行计数。

根据上述的商品销售输入支援装置，能够提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果，实现商品销售输入支援装置的普及。

本发明第二方面涉及的商品销售输入支援装置包括：销售数据存储部，用于存储从信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据；关联数据存储部，存储从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品所关联的关联商品的数据；关联数据发送部，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据向所述信息终端进行发送；详细数据发送部，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，将有关该关联商品的详细数据向所述信息终端进行发送；以及计数部，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，进行计数。

根据上述的商品销售输入支援装置，能够提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的详细信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果，实现商品销售输入支援装置的普及。

本发明第三方面涉及的商品销售输入支援装置，还包括：输出部，输出由所述计数部所计数的值。

根据上述的商品销售输入支援装置，通过输出部的设置，能够准确第提供关联商品的数据。

本发明第四方面涉及的商品销售输入支援装置，还包括：商品数据发送部，向从所述信息终端输入的数据所指定的结算装置，发送在所述销售数据存储部存储的所述销售商品的数据。

根据上述的商品销售输入支援装置，通过商品数据发送部的设置，能够实现商品销售输入支援装置和结算装置的关联协作。

本发明第五方面涉及的商品销售输入支援装置，在选择了希望确认详细数据的关联商品时，所述信息终端的触摸面板显示有所述关联数据所涉及的所述关联商品的详细数据。

通过这样的设置，在选择了希望确认详细数据的关联商品时，能够在触摸面板上显示关联商品的详细数据。

本发明第六方面所涉及的商品销售处理系统，包括：上述第四方面的商品销售输入支援装置、以及结算装置，其中，所述商品数据发送部向从所述信息终端输入的数据所指定的结算装置，在所述销售数据存储部所存储的所述销售商品的数据上附加用于识别该信息终端的用户的ID并进行发送；所述结算装置包括：结算部，根据与附加了所述ID的所述销售商品的数据相对的支付数据的输入，对商业交易进行结算；第一生成部，生成显示被结算的商业交易明细的票据数据的打印数据；第二生成部，生成将所述票据数据进行了电子化的电子票据；以及电子票据发送部，将由所述第二生成部生成的所述电子票据与被附加在所述销售商品的数据上的ID一起向外部进行发送。

根据上述的商品销售处理系统，能够实现商品销售输入装置和结算装置之间的协作。

在本发明第七方面所涉及的商品销售处理系统中，所述电子票据发送部将所述电子票据存储在电子票据服务器上。

通过这样的设置，存储在电子票据服务器上的电子票据，根据消费者使用电子票据ID登录到电子票据服务器，通过包含便携信息终端的信息处理装置能够方便地进行阅览。

本发明第八方面所涉及的基于商品销售输入支援装置的控制方法，所述商品销售输入支援装置具有与信息终端之间进行数据的收发的通信部，所述控制方法包括以下步骤：销售数据存储步骤，将根据从所述信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据存储在存储部；关联数据存储步骤，将从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品所关联的关联商品的数据存储在关联数据存储部；关联数据发送步骤，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据向所述信息终端进行发送；以及计数步骤，当从所述信息终端输入的所述商品代码所指定的所述销售商品是在所述关联数据存储部中存储了数据的所述关联商品时进行计数。

根据上述的基于商品销售输入支援装置的控制方法，能够提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果，实现商品销售输入支援装置的普及。

本发明第九方面所涉及的基于商品销售输入支援装置的控制方法，所述商品销售输入支援装置具有与信息终端之间进行数据的收发的通信部，所述控制方法包括以下步骤：销售数据存储步骤，用于存储从信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据；关联数据存储步骤，存储从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品所关联的关联商品的数据；关联数据发送步骤，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据向所述信息终端进行发送；详细数据发送步骤，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，将有关该关联商品的详细数据向所述信息终端进行发送；以及计数步骤，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，进行计数。

根据上述的商品销售输入支援装置，能够提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的详细信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果，实现商品销售输入支援装置的普及。

本发明第十方面所涉及的控制方法，还包括：输出步骤，输出由所述计数步骤所计数的值。

根据上述的控制方法，通过输出步骤的设置，能够准确第提供关联商品的数据。

附图说明

下面，参照附图对本发明所涉及的商品销售输入支援装置及其控制方法、以及使用此装置的商品销售处理系统进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：

图1是表示引进了商品销售处理系统的零售店铺的模式图；

图2是表示商品销售处理系统的整体构成的框图；

图3是表示POS装置的主要部分构成的框图；

图4是表示存储在商品数据库中的商品数据记录器的数据构成的模式图；

图5是表示存储在推荐数据库中的推荐数据记录器的数据构成的模式图；

图6是表示便携信息终端的主要部分构成的框图；

图7是表示支援服务器的主要部分的模式图；

图8是表示商品交易文件的数据构成的模式图；

图9是表示电子票据服务器的主要部分构成的框图；

图10是表示电子票据文件的数据构成的模式图；

图11是表示关联表格的数据构成的模式图；

图12是表示关联信息终端的处理器按照自助登记终端程序执行的信息处理的主要部分步骤的流程图；

图13是表示关联信息终端的处理器按照自助登记终端程序执行的信息处理的主要部分步骤的流程图；

图14是表示支援服务器的处理器按照自助登记服务器的程序执行的信息处理的主要部分步骤的流程图；

图15是表示支援服务器的处理器按照自助登记服务器的程序执行的信息处理的主要部分步骤的流程图；

图16是表示当POS装置的处理器按照控制程序接收了结算要求的指令时执行的信息处理的主要部分步骤的流程图；

图17是表示电子票据服务器的处理器按照电子票据服务器程序执行的信息处理的主要部分步骤的流程图；

图18是表示在便携信息终端的登记画面上的“推荐图标”的一个示例图；以及

图19是表示在便携信息终端的登记画面上的推荐商品目录的一个示例图。

附图标记说明

1结账处3收银员

4消费者5商品

6卖场7条形码

10面对面式的POS装置(结算装置)

20自助式的POS装置(结算装置)

30中继器40店铺服务器

50自助登记支援服务器(商品销售输入支援装置)

60路由器70LAN

80电子票据服务器100零售店铺

200网络400便携信息终端

510商品交易文件

具体实施方式

下面，参照附图，对能够提供与消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的信息、且能够掌握根据该提供信息所带来的效果的商品销售输入支援装置及其控制方法、以及使用此装置的商品销售处理系统的实施例进行说明。

另外，在本实施例中，作为与销售商品相关联的关联商品的信息，列举了提供推荐商品的信息的情况。推荐商品是针对销售商品由店家或制造商推荐的商品。例如通过与销售商品相组合能够得到优惠的商品。

并且，本实施例列举了将包含上述商品销售输入支援装置的商品数据输入系统和电子票据系统相联合的商品销售处理装置。商品数据输入系统是，消费者与具有无线通信功能的信息终端一同在卖场巡回，将想要购买的商品数据自行输入到信息终端，从而使收银员的商品登记操作变得简略化的自助式的商品数据输入系统。电子票据系统是，将记载在票据上的信息(票据数据)电子化，将这个已被电子化的票据数据通过网络等下载到信息终端，从而使消费者能够以电子形式接收票据的系统。

商品销售处理系统的说明

图1是表示引进了商品销售处理系统的零售店铺100的模式图、图2是表示商品销售处理系统的整体构成的框图。

如图1及图2所示，商品销售处理系统在零售店铺100内具备面对面式的POS终端(PointOfSales)装置10、自助式的POS装置20及中继器30。另外，如图2所示，商品销售处理系统在零售店铺110内具有店铺服务器40、自助登记支援服务器(以下称为支援服务器)50及路由器60。并且，商品销售处理系统在零售店铺100中形成LAN(LocalAreaNetwork：局域网)70，在这个LAN70上分别连接POS终端10、20、中继器30、店铺服务器40、支援服务器50及路由器60。LAN70可以是有线的，也可以是无线的。路由器60中转LAN70和网络200之间的数据通信。

电子票据服务器80被连接到网络200上。电子票据服务器80存储被电子化的票据数据。并且通过被连接到网络200上的信息处理装置210访问电子票据服务器80，从而消费者能够通过信息处理装置210阅览被电子化的电子票据数据。信息处理装置210是电脑、智能手机、便携电话、平板终端等。网络200是诸如因特网、移动通信网等。

另外，在图2中，虽然商品销售处理系统只显示了一个店铺，但是网络200上连接着多个零售店铺100的商品销售处理系统。并且，各个零售店铺100的商品销售处理系统共同使用电子票据服务器80。

POS终端(结算装置)的说明

如图1所示，面对面式的POS装置10沿着结账处1的结账台2被设置，由收银员3进行操作。POS装置10包含设置在结账台2上的扫描仪11。扫描仪11也由收银员3进行操作。收银员3和前来结账的消费者4处于隔着结账台2对峙而立的状态。收银员3使扫描仪11读取消费者4想要购买的商品5的条形码。扫描仪11将通过读取条形码所得到的条形码数据发送给POS装置10。POS装置10根据扫描仪11发送过来的条形码数据指定商品5，将这个商品5的商品销售数量、销售金额等在交易区上进行登记处理。POS装置10将在交易区上进行了登记处理的商品5的商品名、销售数量、销售金额与其合计金额等显示在显示器13上。显示器13包括操作员用的显示器13a和消费者4用的显示器13b。

当要结束消费者4要购买的商品5的登记处理，收银员3便在POS装置10上输入支付数据。例如收银员操作键盘12来输入从消费者收取的接受金额。POS装置10以支付数据为基准将与消费者4之间的商业交易进行结算处理。在该结算处理的过程中，POS装置10驱动打印机14，发行将商业交易的明细印刷在票据用纸上的票据(以下称为纸质票据)。但是，当消费者4是电子票据会员时，纸质票据的发行是任意的。

自助式的POS装置20被设置在结账处1，由消费者4进行操作。POS装置20具有扫描仪21、触摸面板22、自助零钱机23、票据印刷用的打印机24等。消费者4站在POS装置20的正面，自行将要购买的商品5的条形码使扫描仪21进行读取。由POS终端20通过扫描仪21读取的条形码指定商品5，将该商品5的销售数量、销售金额等在交易区进行登记处理。并且POS装置20将在交易区上进行了登记处理的商品5的商品名、销售数量、销售金额及其合计金额等显示在显示器22上。

当结束要购买的商品5的登记处理，消费者4便在POS装置20上输入支付数据。例如消费者4操作触摸面板22来选择支付方法。并且当选择现金支付时，消费者4将现金放入自动零钱机23。当选择电子货币时，消费者4将电子货币对准未图示的读写器上。POS装置20以支付数据为基准与消费者4之间进行商业交易的结算处理。在该结算处理的构成中，POS装置20驱动打印机24，发行印刷了商业交易内容的纸质票据。但是，当消费者4是电子票据会员时，纸质票据的发行是任意的。

另外，在POS装置20中的支付方法也可以由信用卡支付、或商品券支付等的其他方法代替上述方法，或通过追加被包含在内。在POS装置10中的支付方法也可以是由电子货币支付、信用卡支付、或商品券支付等的其他方法来代替现金支付或通过追加被包含在内。

这样的POS装置10、20被称之为结算装置或商品销售数据处理装置。

图3是表示POS装置10、20的主要部分构成的框图。POS装置10、20具有处理器101、主存储器102、辅助存储装置103、通信接口104及I/O(Input/Output)接口105等。处理器101和主存储器102、辅助存储装置103、通信接口104及I/O接口105通过包含地址总线、数据总线、控制信号线等的系统传输通道106相连接。

POS装置10、20通过处理器101、主存储器102及辅助存储装置103和连接着这些的系统传输通道106而构成计算机。

处理器101相当于上述计算机的中枢部分。处理器101根据操作系统或应用程序，控制各部以实现作为POS装置10、20的各种功能。

主存储器102相当于上述计算机的主存储部分。主存储器102包含非挥发性存储区域和挥发性存储区域。主存储器102在非挥发性的存储区域存储操作系统或应用程序。并且主存储器102也有将处理器101控制各部的处理所需要的数据在非挥发性或挥发性的存储区域进行存储的情况。主存储器102将挥发性存储区域当作根据处理器101数据被适当改写的工作区来使用。工作区包含交易区(事务区)。交易区是包含作为一连串商业交易所销售的商品的销售数据及存储该商业交易的结算数据的区域。

辅助存储装置103相当于上述计算机的辅助存储部分。辅助存储装置103是例如EEPROM(ElectricErasableProgrammableRead-OnlyMemory)、HDD(HardDiscDrive)、SSD(SolidStateDrive)等。辅助存储装置103保存处理器101在进行各种处理时使用的数据或根据处理器101的处理所生成的数据。辅助存储装置103也有存储上述的应用程序的情况。

通信接口104是在通过LAN70连接的店铺服务器40和支援服务器50等之间进行的数据通信的接口。

I/O接口105是与各种输入输出装置之间进行数据通信的接口。当是面对面式的POS装置10时，扫描仪11、键盘12、操作员用的显示器13a、消费者用的显示器13b、打印机14等被连接到I/O接口105上。当是自助式的POS装置20时，扫描仪21、触摸面板22、自助零钱机23、打印机24等被连接到I/O接口105上。

一个零售店铺100上所设置的面对面式的POS装置10及自助式的POS装置20的台数是不被限定的。考虑零售店铺100的规模或其店内的布局等，设置需要的台数。并且，不一定非要由面对面式的POS装置10和自助式的POS装置20双方都被设置。可以是在结账处1上设置任意一方的POS装置10或POS装置20，从而构成商品销售处理系统。

各个POS装置10、20在辅助存储装置103上存储POSID。各个POS装置10、20也可以在主存储器102上存储POSID。POSID是针对各个POS装置10、20而言的固有信息。POSID在各个POS装置10、20之间不重复。店铺服务器40及支援服务器50根据POSID识别连接在LAN70上的各个POS装置10、20。

各个POS装置10、20上显示着表示各自的POSID的条形码7。例如图1所示，当是面对面式的POS装置10时，在扫描仪11的收银员3操作面的反面，也就是说在消费者4的那一侧显示条形码7。当是自助式的POS装置20时，在与消费者4相对而立的筐状的正面一侧显示条形码7。另外，如图1所示的条形码7的位置仅为一个示例。条形码7的位置是不被限定的。并且，可以使用二维码数据代码来代替条形码7。

店铺服务器的说明

如图2所示，店铺服务器40具有商品数据库41和推荐数据库42。商品数据库41上，对应每个零售店铺100所销售的商品，存储有如图4所示的数据构造的商品数据记录器41R。商品数据记录器41R包括商品代码、商品名、价格、推荐信息及推荐代码。

商品代码是针对各个商品5而言的固有信息。商品代码在各个商品5之间不重复。各个商品5附有表示各自商品代码的条形码。通过用扫描仪11、12读取该条形码，各个POS装置10、20将该商品5的销售数据在交易区进行登记处理。

商品名及价格是根据所对应的商品代码被指定的商品5的名称及单价。

推荐信息是用于将根据对应的商品代码被指定的商品5作为推荐商品介绍的信息。例如商品名、价格、制造商等信息包含在推荐信息里。表示推荐商品被陈列的卖场区的信息也可以包含在推荐信息中。表示推荐商品的图像也可以包含在推荐信息中。

推荐代码是针对根据对应的商品代码被指定的商品5所设定的推荐商品的群(组)进行识别的代码。针对一个商品被设定的推荐商品并不限定于一个品种。存在多个品种的商品被设定为推荐商品的情况。当没有推荐商品时，推荐代码变为“0”。另外，当没有推荐商品时的推荐代码并不限定于“0”。也可以使用预先定义好的假设没有推荐商品的情况的推荐代码的值。

在推荐数据库42中对应每个推荐代码存储有如图5所示的数据结构的推荐数据记录器42R。推荐数据记录器42R包含推荐代码、商品数n及对应商品数n的商品代码i(1≤i≤n)、参照次数Ai(1≤i≤n)、及购买次数Bi(1≤i≤n)。

商品数n是属于所对应的推荐代码的推荐商品的数量。参照次数Ai是根据所对应的商品代码指定的推荐商品的推荐信息被消费者4参照的次数(合计值)。购买次数Bi是根据所对应的商品代码指定的推荐商品的推荐信息被消费者4购买的次数(合计值)。

店铺服务器40将在各个POS装置10、20上进行登记处理的商品5的销售数据，通过LAN70进行收集。并且店铺服务器40将收集的数据，按照例如商品名、时间段等项目分别进行合计。在这里公知的POS系统包括：POS装置10、20和店铺服务器40。

中继器的介绍

中继器30是对应了例如Wi-Fi(WirelessFidelity)等的无线通信规格的设备。中继器30将零售店铺100内的卖场6和结账处推荐商品1的几乎整个区域作为无线通信区域。中继器30与存在于无线通信区域内的一个至多个便携信息终端400，利用无线通信进行数据的收发。中继器30的台数是不被限定的。考虑零售店铺100的规模或其店内格局等，从而将需要的台数配置在零售店铺100内。

便携信息终端的说明

图6是表示便携信息终端的主要部分构成的框图。便携终端400具有处理器401、主存储器402、辅助存储装置403、触摸面板404、摄像单元405及无限装置406等。处理器401和主存储器402、辅助存储装置403、触摸面板404、摄像单元405、无线单元406通过包含地址总线、数据总线、控制信号线等的系统传输通道407相连接。

便携终端400通过处理器401、主存储器402及辅助存储装置403和连接着这些的系统传输通道407而构成计算机。

处理器401相当于上述计算机的中枢部分。处理器401根据操作系统或应用程序，控制各部实现作为便携终端400的各种功能。

主存储器402相当于上述计算机的主存储部分。主存储器402包含非挥发性存储区域和挥发性存储区域。主存储器402在非挥发性的存储区域存储操作系统或应用系统。并且主存储器402也有将处理器401控制各部的处理所需要的数据在非挥发性或挥发性的存储区域进行存储的情况。主存储器402将挥发性存储区域当作根据处理器401数据被适当改写的工作区来使用。

辅助存储装置403相当于上述计算机的辅助存储部分。辅助存储装置403是例如EEPROM。HDD、SSD等可以当作辅助存储装置403使用。辅助存储装置403保存处理器401在进行各种处理时使用的数据或根据处理器401生成的数据。辅助存储装置403也有存储上述应用程序的情况。

触摸面板404作为便携信息终端400的输入设备及显示设备发挥其功能。触摸面板404上显示用于启动上述应用程序的图标。

摄像单元405具有能够将条形码进行摄像的解析度。无线单元406与中继器30之间通过无线通信进行数据的收发。例如智能手机、便携电话、平板电脑终端等便携型信息处理终端中，内置了摄像单元405及无线单元406的信息处理装置作为便携信息终端400被使用。

像这样的结构的便携信息终端400，根据下载自助登记终端程序P1，成为自助式的商品数据输入系统(以下称为自助登记系统)所对应的信息终端。自助登记系统是通过消费者4操作信息终端来进行销售商品的数据的登记处理，从而省略POS装置10、20上的登记处理的系统。销售商品的结算处理和通常一样在POS装置10、20上进行。

自助登记终端程序P1控制处理器401，使便携信息终端400成为自助登记系统所对应的信息终端。自助登记终端程序P1被保存在辅助存储装置403上。并且，自助登记管理区域W1与该自助登记终端程序P1一起形成便携信息终端400的辅助存储装置403。

便携信息终端400通过下载电子票据终端程序P2，成为电子票据系统所对应的信息终端。电子票据系统是把在各个POS装置10、20上生成的票据信息(票据数据)电子化并保存在电子票据服务器80上，让该票据数据能够通过网络200在处理装置210上进行阅览的系统。

电子票据终端程序P2控制处理器401，使便携信息终端400成为电子票据系统所对应的信息终端。电子票据程序P2被保存在辅助存储装置403上。并且，自助登记管理区域W2与该电子票据程序P2一起形成便携信息终端400的辅助存储装置403。

支援服务器(商品销售输入支援装置)的说明

图7是表示支援服务器的主要部分的模式图。支援服务器50具有处理器501、主存储器502、辅助存储装置503及通信接口504等。处理器501、主存储器502、辅助存储装置503及通信接口504通过包含地址总线、数据总线、控制信号线等的系统传输通道505相连接。

支援服务器50的计算机包括：处理器501、主存储器502及辅助存储装置503和连接着这些的系统传输通道505。

处理器501相当于上述计算机的中枢部分。处理器501根据操作系统或应用程序，控制各部实现作为支援服务器50的各种功能。

主存储器502相当于上述计算机的主存储部分。主存储器502包含非挥发性存储区域和挥发性存储区域。主存储器502在非挥发性的存储区域存储操作系统或应用系统。并且主存储器502也有将处理器501控制各部的处理所需要的数据在非挥发性或挥发性的存储区域进行存储的情况。主存储器502将挥发性存储区域当作根据处理器501数据被适当改写的工作区来使用。

辅助存储装置503相当于上述计算机的辅助存储部分。辅助存储装置503是例如EEPROM、HDD、SSD等。辅助存储装置503是保存处理器501在进行各种处理时使用的数据或根据处理器501的处理所生成的数据。辅助存储装置503也有存储上述应用程序的情况。

通信接口504是在通过LAN70连接的店铺服务器40和各个POS装置10、20等之间进行的数据通信的接口。

像这样的结构的支援服务器50是支援有关自助登记的商品数据的输入的商品数据输入支援服务器，在辅助存储装置503上安装自助登记服务器程序P3。并且支援服务器50在辅助存储装置503上形成店铺信息区域W3和交易文件区域W4。

自助登记服务器程序P3常驻在支援服务器50上。自助登记服务器程序P3与在便携信息终端400被执行的自助登记终端程序P1协作，使根据消费者4的商品自助登记变为可能。

店铺信息区域W3是存储设有该支援服务器50的零售店铺(销售者)100有关的信息，例如存储店铺名等销售者信息的区域。

交易文件区域W4是存储如图8所示的数据构造的商品交易文件510的区域。商品交易文件510对应每个进行自助登记的消费者4分别形成。交易文件区域W4同时存储各自对应多个消费者4的多个商品交易文件510。

商品交易文件510的数据包括：由自助登记ID、店铺信息及关联标志F、一至多个商品销售数据及推荐数据、消费者4要购买的商品的合计数据。

自助登记ID(第一ID)是唯一识别进行自助登记的消费者4的代码。也就是说自助登记ID(第一ID)是识别便携信息终端400的使用者的ID。消费者4在便携信息终端400上下载自助登记终端程序P1时设定自助登记ID。自助登记ID在从便携信息终端400登录支援服务器50时作为认证用ID被使用。当登录到支援服务器50时，在便携信息终端400的自助登记管理区域W1上被存储自助登记ID。自助登记ID虽然是任意的，但是不与其他消费者4之间重复。

关联标志F是识别是否将自助登记系统和电子票据系统进行关联的1比特(位)的信息。在便携信息终端400上下载了自助登记终端程序P1和电子票据终端程序P2的消费者能够让自助登记系统和电子票据系统进行关联。也就是说消费者4能够将使用便携信息终端400进行商品的自助登记时的商业交易明细，作为电子票据下载到该便携信息终端400上进行阅览。是否让自助登记系统和电子票据系统进行关联由消费者4任意设定。当进行关联时，如图6所示，关联标志F被设定在便携信息终端400的自助登记管理区域W1上。

商品销售数据及推荐数据以通过自助登记输入的商品代码为基础而制成。商品销售数据包含商品代码、价格、销售数量、销售金额等。推荐数据包含推荐代码、商品数n及对应商品数n的商品代码i(1≤i≤n)、参照次数Ai(1≤i≤n)、及购买次数Bi(1≤i≤n)。

当针对通过自助登记输入的商品代码设定了推荐代码时，已经和其推荐代码进行关联并设定在推荐数据库42上的推荐数据，被附加在以该商品代码为基础而制成的商品销售数据上。当针对上述商品代码设定了推荐代码时，推荐数据不被附加在商品销售数据上。

支援服务器50通过与便携信息终端400的组合，构成商品数据输入系统。支援服务器50将消费者4要购买的商品5所关联的推荐商品的信息提供给便携信息终端400。并且支援服务器50根据提供了推荐信息的便携信息终端400的输入，对用于掌握基于推荐信息的宣传效果的信息(参照次数Ai、购买次数Bi)进行处理。

另外，支援服务器50可以将例如通用的服务器装置或计算机装置作为基本硬盘使用。支援服务器50也可以把自助登记服务器程序P3不被辅助存储装置503所存储的状态的服务器装置或计算机装置、自助登记服务器程序P3分别转让给使用者。此时，自助登记服务器程序P3的转让通过存储在类似磁盘、光磁盘、光盘、半导体存储器等的可移动的存储介质或通过网络下载来实现。并且在这个情况下，对应根据使用者的操作，自助登记服务器程序P3被写入辅助存储装置503。

电子票据服务器的说明

图9是表示电子票据服务器80的主要部分构成的框图。电子票据服务器80具有处理器801、主存储器802、辅助存储装置803及通信接口804等。处理器801和主存储器802、辅助存储装置803及通信接口804通过包含地址总线、数据总线、控制信号线等的系统传输通道805相连接。

电子票据服务器80由处理器801、主存储器802、辅助存储装置803和连接着这些的系统传输通道805来构成计算机。

处理器801相当于上述计算机的中枢部分。处理器801根据操作系统或应用程序控制各部实现作为电子票据服务器80的各种功能。

主存储器802相当于上述计算机的主存储部分。主存储器802包含非挥发性的存储区域和挥发性的存储区域。主存储器802在非挥发性的存储区域存储操作系统或应用系统。并且主存储器802也有将处理器801控制各部的处理所需要的数据在非挥发性或挥发性的存储区域进行存储的情况。主存储器802将挥发性存储区域当作根据处理器801数据被适当改写的工作区来使用。

辅助存储装置803相当于上述计算机的辅助存储部分。辅助存储装置803是例如EEPROM、HDD、SSD等。辅助存储装置803保存处理器801在进行各种处理时使用的数据或根据处理器801的处理所生成的数据。辅助存储装置803也有存储上述应用程序的情况。

通信接口804是在通过网络200连接的店铺服务器40和信息处理装置210等之间进行的数据通信的接口。

像这样的结构的支援服务器80，在辅助存储装置803上安装电子票据服务器程序P4。并且电子票据服务器80在辅助存储装置803上形成电子票据区域W5和关联表格区域W6。

电子票据服务器程序P4常驻在电子票据服务器80上。电子票据服务器程序P4与在便携信息终端400被执行的电子票据终端程序P2协作，使通过便携信息终端400等阅览电子票据变为可能。

电子票据区域W5是存储如图10所示的构造的电子票据文件810的区域。电子票据文件810按照每笔被生成电子票据的商业交易分别形成。电子票据区域W5能够同时存储分别对应多个商业交易的多个电子票据文件810。

电子票据文件810的数据包含：电子票据ID、作为电子票据的简易数据的店铺名、交易时间及合计金额、电子票据的实际数据。另外，简易数据并不限定于店铺名和交易时间和合计金额。例如简易数据可以只是店铺名和交易时间，也可以只是交易时间和合计金额。并且简易数据上也可以包含店铺名、交易时间及合计金额以外的项目。

电子票据ID(第二ID)是用来识别使用电子票据系统的消费者4的唯一代码。当使用电子票据系统时，消费者4预先针对系统管理者进行会员登记。针对已进行会员登记的消费者4，由系统管理者发行固有的电子票据ID。电子票据ID在从便携信息终端400登录到电子票据服务器80时作为认证用ID被使用。当登录到电子票据服务器80时，电子票据ID被存储在电子票据管理区域W2上。电子票据ID不与已进行会员登记的其他消费者4之间重复。也就是说电子票据ID(第二ID)是消费者将票据以电子票据的形式接收时使用的ID。

关联表格区域W6是存储图11所示的数据构造的关联表格820的区域。关联表格820，将设定了自助登记系统和电子票据系统之间的关联设定的消费者4的电子票据ID与自助登记ID进行关联并存储。也就是说当消费者4进行了将自助登记系统和电子票据系统相关联的设定时，该消费者4的电子票据ID和自助登记ID将被进行关联且被存储在关联表格820上。

另外，电子票据服务器80能够将例如通用的服务器装置和/或计算机装置作为基本硬盘使用。电子票据服务器80也可以将电子票据服务器程序P4不被辅助存储装置803所存储的状态的服务器装置或计算机装置和电子票据服务器程序P4分别转让给使用者。此时，电子票据服务器程序P4的转让通过存储在类似磁盘、光磁盘、光盘、半导体存储器等的可移动的存储介质或通过网络下载来实现。并且在这个情况下，根据使用者所进行的操作，电子票据服务器程序P4被写入辅助存储装置503。

商品销售处理系统的说明

下面，关于商品销售处理系统的动作，使用图12～图17的流程图进行说明。图12、图13表示便携信息终端400的处理器401按照自助登记终端程序P1执行的信息处理的主要部分的步骤的流程图。图14、图15是表示支援服务器50的处理器501按照自助登记服务器P3的程序执行的信息处理的主要部分的步骤的流程图。图16是表示当POS装置10、20的处理器101按照控制程序接收了后述的结算要求的指令时执行的信息处理的主要部分步骤的流程图。图17是表示电子票据服务器80的处理器801按照电子票据服务器程序P4执行的信息处理的主要部分的步骤的流程图。另外，如图12至图17所示且在以下进行说明的处理内容只是一个示例，可以适当使用能够得到同样结果的各种各样的处理。

在零售店铺100进行购物的消费者4，在购物之前对便携信息终端400的触摸面板404进行操作，从而启动自助登记终端程序P1。也就是说消费者4触摸显示在触摸面板404上的自助登记制度程序P1上的图标。自助登记制度程序P1启动后，便携信息终端400的处理器401便开始图12的流程图所示的处理。

首先，处理器401判断针对支援服务器50是否在处于登录中(Act1)。当自助登记终端程序P1在上一次启动时没有退出的情况下结束了自助登记终端程序P1时，登录状态将被维持。当处于登录中时，作为认证用ID的自助登记ID被存储在自助登记管理领域W1上。

当针对支援服务器50，不处于登录中时(Act1的No)，处理器401在触摸面板404上显示登录画面，接收登录(Act2)。消费者4在登录画面上输入自己的自助登记ID，进行登录。消费者4可以将自助登记ID和密码同时输入。

进行登录后，处理器401将包含自助登记ID的登录信息进行无线发送。该登录信息在中继器30上得到接收，经由LAN70被传送到支援服务器50上。支援服务器50进行登录认证。并且支援服务器50将该认证结果通过与登录信息相反的途径通知给便携信息终端400。

处理器401判断登录是否被批准(Act3)。当登录没有被批准时(Act3的No)，处理器401重新接受登录(Act2)。当登录被批准时(Act3的Yse)，处理器401将用于登录的自助登记ID存储在自助登记管理区域W1上(Act4)。

当登录被批准且自助登记ID被存储在自助登记管理区域W1上、或处在登录中且自助登记ID被存储在自助登记管理区域W1上时(Act1的Yes)，处理器401从自助登记管理区域W1上检测出自助登记ID。并且处理器401从自助登记管理区域W1上检测出关联标志F(Act5)。关联标志F在当消费者进行了将自助登记系统和电子票据系统相关联的设定时，被设定为“1”。当没有进行相关联的设定时，关联标志F被重新设定为“0”。

处理器401将包含从自助登记管理区域W1检测出的自助登记ID和关联标志F所示的信息的开始登记广播指令进行无线发送(Act6)。开始登记广播指令，针对支援服务器50发出指令，让使用便携信息终端400的自助登记开始。来自无线单元406的开始登记广播指令在中继器30得到接收，经由LAN70传送到支援服务器50上。

自助登记服务器程序P3常驻的支援服务器50的处理器501，如图14所示，待机开始登记广播指令(Act31)。接收了从便携信息终端400发出的开始登记广播指令后，处理器501从辅助存储装置503的店铺信息区域W3取得店铺信息(Act32)。并且处理器501在商品交易文件区域W4上制作商品交易文件510。并且处理器501在该商品交易文件510上存储包含在开始登记广播指令中的自助登记ID及关联标志F所示的信息和从店铺信息区域W3取得的店铺信息(Act33)。

处理器501将店铺信息向作为开始登记广播指令的发送源的便携信息终端400进行发送(Act34)。店铺信息通过中继器30进行无线发送，并在将开始登记广播指令进行了发送的便携信息终端400的无线单元406上被接收。另外，Act32和Act33之间的处理次序，并不限定于此。也可以前后颠倒。并且，Act33和Act34之间的处理次序，并不限定于此。也可以前后颠倒。

如图12所示，发送了登记开始广播指令的便携信息终端400的处理器401，待机店铺信息(Act7)。在无线单元406上接收店铺信息后(Act7的Yes)，处理器401在触摸面板404上显示登记画面(Act8)。并且处理器401驱动摄像单元405(Act9)。另外，Act8和Act9之间的处理次序，并不限定于此。也可以前后颠倒。

登记画面显示有例如店铺信息。并且在登记画面上形成用于显示商品名、价格、合计金额等的明细栏。可以将针对消费者4进行催促自助登记的信息显示在登记画面上。确认了登记画面的消费者4，在卖场6开始购物。并且消费者4将要购买的商品5的条形码用摄像单元405进行拍摄。拍摄的商品5放入购物筐。

便携信息终端400的处理器401待机从摄像单元405拍摄的图像中检测出条形码(Act10)。条形码被检测出后(Act10的Yes)，处理器401在该条形码的数据上附加存储在自助登记管理区域W1中的自助登记ID并进行无线发送(Act11)。来自无线单元406的附带自助登记ID的条形码数据在中继器30上得到接收，经由LAN70被传送到支援服务器50上。

如图14所示，向便携信息终端400发送了店铺信息的支援服务器50的处理器501，待机来自该便携信息终端400的条形码数据(Act35)。接收附带自助登记ID的条形码数据后(Act35的Yes)，处理器501判别该条形码数据是商品代码还是POSID(Act36、37)。表示POSID的条形码7和表示商品代码的条形码其代码体系不同。处理器501根据代码体系的不同，判别条形码的种类。

当条形码数据是商品代码时(Act36的Yes)，如图15所示，处理器501检测出附加在该条形码数据上的自助登记ID。并且处理器501检索存储着该自助登记ID的商品交易文件510内的推荐数据(Act38)。并且处理器501确认推荐数据中是否存在条形码数据的商品代码(Act39)。

当推荐数据中存在条形码数据的商品代码时(Act39的Yes)，处理器501将对应该商品代码的购买次数Bi只加“1”(Act40)，顺便说一下，当推荐数据中存在多个条形码的商品代码时，处理器501将各自对应各个商品代码的购买次数Bi只加“1”。当推荐数据中一个条形码数据的商品代码都不存在时(Act39的No)，处理器501不执行Act40的处理。另外，也有商品交易文件510上没有存储推荐数据的情况。例如在消费者4将第一个商品的条形码在摄像单元405上进行拍摄的阶段，商品交易文件510上没有推荐数据被存储。这种情况下处理器501不进行Act39及Act40的处理。

在这里，处理器501与商品交易文件510协作，作为当从便携信息终端400输入的商品代码所指定的销售商品是被存储在商品交易文件510上的数据时进行计数的计数部，发挥其功能。

处理器501通过条形码数据的商品代码访问店铺服务器40。并且服务器501从商品数据库41中取得已关联该商品代码的商品数据(商品名、价格、推荐代码等)(Act41)。取得商品数据后，处理器501以该商品数据为基础，制作包含商品代码、商品名、价格、销售数量、销售金额等的商品销售数据(Act42)。

处理器501调查包含在商品数据上的推荐代码(Act43)。当推荐代码是显示没有推荐商品的代码时(Act43的No)，处理器501通过附加在条形码数据上的自助登记ID检索交易文件区域W4。并且处理器501在存储着该自助登记ID的商品交易文件510上登记商品销售数据(Act44)。并且处理器501将该商品销售数据向作为条形码数据的发送源的便携信息终端400进行发送(Act45)。商品销售数据通过中继器30进行无线发送，在发送了条形码数据的便携信息终端400的无线单元406上得到接收。另外，Act44和Act45之间的处理次序，并不限定于此。也可以前后颠倒。

在这里，处理器501及辅助存储装置503的交易文件区域W4，作为存储从便携信息终端400输入的商品代码所指定的销售商品的数据的销售数据存储部，发挥其功能。

结束了Act44和Act45的处理的处理器501，待机从便携信息终端400发送下一个条形码数据(Act35)。

一方面，当推荐代码是显示有推荐商品的代码时(Act43的Yes)，处理器501通过该推荐代码访问店铺服务器40。并且处理器501从推荐数据库42中取得与该推荐代码相关联的推荐数据(商品数n、对应商品数n的商品代码i(1≤i≤n)，参照次数Ai(1≤i≤n)，及购买次数Bi(1≤i≤n)等)(Act46)。

处理器501按照附加在条形码数据上的自助登记ID检索交易文件区W4。而且，处理器501在存储有该自助登记ID的商品交易文件501上登记商品销售数据和推荐数据。此时，处理器501将推荐数据的参照次数Ai(1≤i≤n)和购买次数Bi(1≤i≤n)都复位为“0”(Act47)。

在这里，处理器501及辅助存储装置503的交易文件区域W4，作为存储从便携信息终端400输入的商品代码所指定的销售商品的数据的销售数据存储部，发挥其功能。

处理器501将登记在商品交易文件510上的商品销售数据和推荐数据之间的对数据通过通信接口504向作为条形码数据的发送源的便携信息终端400进行发送(Act48)。对数据通过中继器30进行无线发送，在发送了条形码数据的便携信息终端400的无线单元406上得到接收。另外，Act47和Act48之间的处理次序，并不限定于此。也可以前后颠倒。

在这里，处理器501作为关联数据发送部发挥其功能，所述关联数据发送部与通信接口504协作(关联)，当从便携信息终端400输入的商品代码所指定的销售商品关联着推荐商品时，将该推荐商品的数据向便携信息终端400进行发送。

如图12所示，发送了条形码数据的便携信息终端400的处理器401，待机来自支援服务器50的数据(Act12)。在支援服务器50上接收数据后(Act12的Yes)，处理器401判断该数据是商品销售数据还是商品销售数据和推荐数据这样的对数据(Act13)。是商品销售数据或对数据(成对数据)时(Act13的Yes)，处理器401将包含在商品销售数据中的商品的商品名、价格等显示在登记画面的明细栏上(Act14)。

处理器401确认是否是商品销售数据和推荐数据这样的对数据(Act15)。当不是对数据时(Act15的No)，处理器401待机从摄像单元405拍摄的图像中检测出条形码(Act10)。

是对数据时(Act15的Yes)，如图13所示，处理器401在登记画面上显示“推荐”图标(Act16)。并且处理器401确认“推荐”图标是否被触摸(Act17)。

图18是“推荐”图标901的一例图。当要购买的商品5上被设定有推荐商品时，登记画面900上显示“推荐”图标901。确认了“推荐”图标901的消费者4决定是否阅览推荐商品的信息。当阅览时，消费者4触摸“推荐”图标901。当不阅览时，消费者4触摸“推荐”图标901以外的部位。另外，在不阅览的情况的操作不限定在触摸“推荐”图标901以外的部位。例如处理器401除了“推荐”图标以外，将“下一步”图标显示在登记画面900上。“下一步”图标在消费者4宣告不阅览推荐商品的信息而进入下一步时进行操作。当不阅览推荐商品的信息时，消费者4触摸“下一步”图标。

当“推荐”图标901被触摸时(Act17的Yes)，处理器401在登记画面900上显示推荐商品目录(Act18)。

图19是推荐商品目录的一显示例的示意图。如图19所示，有推荐商品的商品名和“详细”图标902一同显示在推荐商品目录上。并且“删除”图标903显示在登记画面900上。

推荐商品是根据与商品销售数据成为一组的推荐数据所包含的商品代码指定的商品。处理器401通过包含在推荐数据上的商品代码访问店铺服务器40。并且处理器401从商品数据库41中取得与该商品代码相关联的商品名，从而显示推荐商品目录。

另外，支援服务器50的处理器501可以在向商品销售数据附加推荐数据时，从商品数据库41取得被该推荐数据的商品代码进行关联的商品名的商品，使其包含在推荐数据上。此时，便携信息终端400的处理器401能够使用包含在推荐数据里的商品名显示推荐商品目录。

确认了推荐商品目录的消费者4触摸要确认详细信息的推荐商品的“详细”图标902。当没有要确认详细信息的推荐商品时，消费者4触摸“删除”图标903。

处理器401待机“删除”图标903被触摸(Act19)或“详细”图标902被触摸(Act20)。当“删除”图标903被触摸时(Act19的Yes)，处理器401将解除指令进行无线发送(Act24)。并且处理器401将重新显示在Act4的处理中显示的登记画面(Act25)。此后，处理器401待机从摄像单元405拍摄的图像中检测出下一个条形码(Act10)。另外，Act24和Act25之间的处理次序，并不限定于此。也可以前后颠倒。

解除指令是将有关推荐商品的操作待机状态的解除向支援服务器50进行命令的指令。从无线单元406发送的解除指令，在中继器30上得到接收，经由LAN70被传送到支援服务器50上。

一方面，当“详细”图标902被触摸时(Act20的Yes)，处理器401在对应了该“详细”图标902的商品名的商品代码(以下称为推荐商品代码)上，附加存储在自助登记管理区域W1上的自助登记ID并进行无线发送(Act11)。从无线单元406发送的附带自助登记ID的推荐商品代码，在中继器30上得到接收，经由LAN70被传送到支援服务器50上。

如图15所示，发送了商品销售数据和推荐数据之间的对数据的支援服务器50的处理器501，待机接收“解除”指令(Act49)或推荐商品代码(Act50)。当接收了“解除”指令时(Act49的Yse)，处理器501待机从便携信息终端400发送下一个条形码的数据(Act35)。

当接收了推荐商品代码时(Act50的Yse)，处理器501通过该推荐商品代码检索商品交易文件510中的推荐数据。并且处理器501将该推荐数据中的推荐商品代码所对应的参照次数Ai上对应加“1”(Act51)。

在这里，处理器501作为计数部发挥其功能，所述计数部与商品交易文件510协作，当有由便携信息终端400的推荐商品相关的详细数据的请求时进行计数。

处理器501通过推荐商品代码访问店铺服务器40。并且处理器501从店铺服务器40所具有的商品数据库41中取得与该推荐商品代码进行了关联的推荐信息(Act52)。处理器501将该推荐信息通过通信接口504向作为推荐商品代码的发送源的便携信息终端400进行发送(Act53)。

在这里，处理器501作为详细数据发送部发挥其功能，所述详细数据发送部与通信接口504协作，当有来自便携信息终端400的推荐商品相关的详细数据的请求时，将有关该推荐商品的详细数据向便携信息终端400进行发送。

发送后，处理器501再次待机接收解除指令(Act49)或接收推荐商品代码(Act50)。也就是说Act49和Act50之间的待机状态，就是有关推荐商品的操作的待机状态。

推荐信息通过中继器30进行无线发送，并在发送了推荐商品代码的便携信息终端400的无线单元406上被接收。

如图13所示，发送了推荐商品代码的便携信息终端400的处理器401，待机来自支援服务器50的应答(Act22)。当通过无线单元406接收推荐信息后(Act22的Yes)，处理器401在登记画面上显示推荐信息(商品名、价格、制造商、商品图像等)(Act23)。例如在图19的画面例中，在商品名的显示区域上显示推荐信息。此后，处理器401待机“删除”图标903被触摸(Act19)或“详细”图标902被触摸(Act20)。

推荐信息的显示例，并不限定于上述的例子。例如可以取代推荐商品目录，显示推荐信息。此时，画面上显示例如“返回”图标。当处理器401检测出“返回”图标被触摸时，将返回Act18，重新显示推荐商品目录。

这样一来，每当消费者4用摄像单元405拍摄商品5的条形码时，便携信息400的处理器401，便进行Act10至Act25的处理。另一方面，支援服务器50进行Act38～Act53的处理。其结果，在支援服务器50的交易文件区域W4上被制作出存储了消费者4的自助登记ID的商品交易文件510。并且商品5的销售数据被积累在该商品交易文件510上。并且针对该商品5已设定有推荐商品时，与销售数据一起推荐数据也将被积累。并且，以该推荐数据为基础，推荐商品的目录将显示在便携信息终端400的触摸面板404上。

当确认了该目录的消费者4，选择希望确认详细信息的推荐商品时，在便携信息终端400的触摸面板404上，该推荐商品的推荐信息将被显示。从而消费者4能够在销售商品的结账前实时地取得针对要购买的销售商品相关联的推荐商品的信息。

另一方面，在支援服务器50中，存储在商品交易文件510上的推荐数据所包含的该推荐商品的参照次数Ai被计数。参照次数Ai，在推荐数据被登记到商品交易文件510上时被复位为“0”。从而在支援服务器50中，消费者4确认推荐信息的次数，按照每个推荐商品被计数。

并且，在消费者4已购买的商品中，包含其他购买的商品的推荐商品时，累积在商品交易文件510上的推荐数据所包含的该推荐商品的购买次数Bi被计数。购买次数Bi在推荐数据被登记到商品交易文件510上时被重新设定为“0”。从而在支援服务器50中，消费者4购买的推荐商品的数量，按照每个推荐商品被计数。

在卖场6结束购物的消费者4，赶赴结账处1进行结账。结账可以在结账柜台2上进行，也可以在自助式的POS装置20上进行。当在结账柜台2进行结账时，消费者4将显示在结账柜台2上的扫描仪11上的条形码7用摄像单元405进行拍摄。当用自助式的POS装置20进行结账时，消费者4将显示在该POS装置20的筐体上的条形码7用摄像单元405进行拍摄。

当消费者4将条形码7用摄像单元405进行拍摄时，便携信息终端400的处理器401将进行与消费者4拍摄商品5的条形码时同样的动作。也就是说处理器401在从摄像单元405拍摄的图像中检测出条形码时(Act10的Yes)，在该条形码的数据上附加存储在自助登记管理区域W1中的自助登记ID并进行无线发送(Act11)。从无线单元406发送的附带自助登记ID的条形码数据在中继器30上得到接收，经由LAN70被传送到支援服务器50上。

当支援服务器50的处理器501，得到附带自助登记ID的条形码数据后(Act35的Yes)，判别该条形码数据是商品代码还是POSID(Act36、Act37)。当条形码数据是POSID时(Act37的Yes)，处理器501将其POSID被设定的POS装置10或20指定为结算对象的POS装置(以下，称为结算POS装置)(Act54)。

例如处理器501针对通过LAN70相连接的各个POS装置10或20进行POSID的询问。并且处理器501，把应答出从条形码数据中检测出的POSID的POS装置10或20指定为结算POS装置。当指定了结算POS装置10或20时，处理器501针对其结算POS装置10或20发送结算请求指令(Act55)。结算请求指令，针对结算POS装置10或20命令进行结算处理的执行。结算请求指令通过LAN70发送给结算POS装置10或20。

接收了结算请求指令的结算POS装置10、20的处理器101，执行如图16的流程图所示的步骤的信息处理。也就是说处理器101判断商业交易是否处在持续状态(Act71)。

当是自助式的POS装置20时，在消费者4将条形码7通过摄像单元405进行摄像的时刻，上一个消费者4的商业交易已经结束。但是，当是面对面式的POS装置10时，有可能上一个消费者4的商业交易还没有结束。当商业交易没有结束时，处理器101识别为商业交易在持续中。此时(Act71的Yes)，处理器101待机商业交易结束。当上一个消费者之间的商业交易正在结束或已经结束时(Act71的No)，处理器101对支援服务器50回复许诺应答(Act72)。

如图14所示，向结算POS装置10或20发送了结算请求指令的支援服务器50的处理器401，待机许诺应答(Act56)。当从结算POS装置10或20接收许诺应答时(Act56的Yes)，处理器501通过附加在条形码上的该自助登记ID检索交易文件区域W4。并且处理器501通过通信接口504将存储着该自助登记ID的商品交易文件510的数据向结算POS装置10或20进行发送(Act57)。

在这里，处理器501作为商品数据发送部发挥作用，所述发送部与通信接口504协作，向输出由所述计数部所计数的计数值的输出部、以及由从便携信息终端400输入的数据所指定的POS装置10或POS装置20，发送在所述销售数据存储部中存储的商品数据。

如图16所示，向支援服务器50发送了许诺应答的结算POS装置10或20的处理器101，待机商品交易文件510(Act73)。当通过通信接口504从支援服务器50接收了商品交易文件510的数据(Act73的Yes)时，处理器101将该商品交易文件510所包含的商品销售数据，在主存储器102的事务区域上展开。并且处理器101将构成这个在事务区域上展开的商品销售数据的商品名、价格等显示在显示器13a或触摸面板22上(Act74)。

并且，处理器101用该商品交易文件510所包含的推荐数据对相当于推荐数据库42的推荐数据记录器42R的参照次数Ai和购买次数Bi进行更新。具体来讲，当包含在推荐数据中的商品代码所对应的参照次数Ai大于等于“1”的数值时，处理器101在对应了推荐数据记录器42R的同一商品代码的参照次数Ai上加那个值。当包含在推荐数据中的商品代码所对应的购买次数Bi大于等于“1”的数值时，处理器101在对应了推荐数据记录器42R的同一商品代码的购买次数Bi上加那个值(Act75)。

此后，处理器101待机支付数据被输入(Act76)。另外，在待机此支付数据的输入时，商品的条形码通过扫描仪11、21被读取时，处理器101根据该条形码指定商品，将该商品的销售数据追加到事务区域上。

当通过键盘12或触摸面板22输入了支付数据时(Act76的Yes)，处理器101以该支付数据为基础，对存储在事务区域上的商品销售数据进行结算处理(结算部)。在该结算处理中，处理器101制作票据数据的印字数据(Act77：第一生成部)。

结束结算处理后，处理器101调查从支援服务器50发来的商品交易文件510所包含的关联标志F(Act78)。在这里，当关联标志F被设定为“1”时，进行了自助登记的消费者4在进行将自助登记系统和电子票据系统进行关联的设定。当在进行关联的设定时(Act78的Yes)，处理器101将票据数据电子化并制作电子票据(Act79：第二生成部)。并且处理器101将是否把票据用纸张进行发行的咨询画面显示在显示器13a或触摸面板22上。并且处理器101待机是否将票据用纸张进行发行(Act80)。

在这里，当根据键盘12或触摸面板22的操作接收到不把票据用纸张发行的内容的输入时(Act80的No)，处理器101在电子票据的数据上附加商品交易文件510所包含的自助登记ID。并且处理器101将这个附带自助登记ID的电子票据的数据向电子票据服务器80进行发送(Act81：电子票据发送部)。

相反，当根据键盘12或触摸面板22的操作接收到把票据用纸张发行的内容的输入时(Act80的Yes)，处理器101则驱动打印机14、24控制纸质票据的发行(Act82)。并且商品交易文件510所包含的关联标志F被重新设定为“0”时(Act78的No)，处理器101也控制纸质票据的发行(Act82)。

就这样，将电子票据的数据发送给电子票据服务器80或控制发行纸张票据后，处理器101向支援服务器50发送结束结算的指令(Act83)。就这样，处理器101结束接收结算请求指令时的信息处理。

如图14所示，将商品交易文件510的数据发送给了结算POS装置10或20的支援服务器50的处理器501，待机结束结算指令(Act58)。当从结算POS装置10或20得到结束结算的指令时(Act58的Yes)，处理器501将该结束结算指令发送给将POSID的条形码数据进行了发送的便携信息终端400(Act59)。并且处理器501将向结算POS装置10或20发送了数据的商品交易文件510在交易文件区域W4上删除。(Act60)。就这样，处理器501结束接收开始登记广播指令之后的信息处理。另外，Act59和Act60之间的处理次序，并不限定于此。也可以前后颠倒。并且从交易文件区域W4被删除的商品交易文件510也可以保存到生成在辅助存储装置503的其他区域上。

如图12所示，发送了条形码数据的便携信息终端400的处理器401，待机来自支援服务器50的数据(Act12)。从支援服务器50上接收数据后(Act12的Yes)，处理器401判断该数据是不是商品销售数据(Act13)。当不是商品销售数据时(Act13的No)，处理器401判断该数据是不是结束指令(Act26)。当是结束指令时(Act26的Yes)，处理器401将删除曾显示在触摸面板404上的登记画面(Act27)。就这样，处理器401按照自助登记终端程序P1结束信息处理。

如图17所示，电子票据服务器80的处理器801待机数据(Act91)。当通过网络200接收数据后(Act91的Yes)，处理器801便确认该数据是不是电子票据的数据(Act92)。当接收了电子票据的数据时(Act92的Yes)，处理器801判断该数据上被附加的ID是自助登记ID还是电子票据ID(Act93)。

当电子票据的数据上被附加着电子票据ID时(Act93的No)，处理器801便制作包含该电子票据ID和电子票据的数据的电子票据文件810并保存在电子票据区域W5上(Act95)。

当电子票据的数据上被附加着自助登记ID时(Act93的Yes)，处理器801便检索关联表格820。并且处理器801将该自助登记ID转换为与该自助登记ID进行关联的被设定在关联表格820上的电子票据ID(Act94)。将自助登记ID转换为电子票据ID之后，处理器801制作包含转换后的电子票据ID和电子票据的数据的电子票据文件810，并保存在电子票据区域W5上(Act95)。就这样，处理器801结束接收电子票据数据时的信息处理。

另外，在Act94的处理中，处理器801可以不把自助登记ID转换成电子票据ID。处理器801可以只是抽出与自助登记ID进行关联的关联目录820上被设定的电子票据ID。也就是说处理器801也可以在Act95的处理中，制作包含抽取的电子票据ID和电子票据的数据的电子票据文件810，并保存在电子票据区域W5上。

就这样，当消费者4通过摄像单元405拍摄POSID的条形码时，便携信息400的处理器401，便执行Act10～Act13、Act26、Act27的处理。另一方面，支援服务器50执行Act54～Act60的处理。并且POSID被设定了的POS装置10或20执行Act71～Act83的处理。其结果，在POSID被设定了的POS装置10或20上，消费者4进行已进行自助登记的商品的结算处理。在这里当消费者4进行将自助式的商品数据输入系统和电子票据系统之间的相关联的设定时，已进行结算处理的商业交易的票据作为电子票据存储在电子票据服务器80上。存储在电子票据服务器80上的电子票据，根据消费者使用电子票据ID登录到电子票据服务器，通过包含便携信息终端400的信息处理装置210能够进行阅览。

但是，被设定POSID的POS装置10或20的处理器101在Act75的处理中，根据包含在商品交易文件510上的推荐数据，将相当于推荐数据库42的推荐数据记录器42R的参数次数Ai和购买次数Bi进行更新。其结果，在推荐数据库42中，每个消费者在进行自助登记的中途对推荐信息进行的确认次数，按照推荐商品分别被计数。并且在推荐数据库42中，每个消费者4购买的推荐商品的数量，按照商品分别被计数。

从而，由推荐数据库42被计数的参照次数Ai和购买次数Bi，能够以数值的形式得到用于掌握作为推荐商品进行信息提供的宣传效果。

另外，本发明并不限定于上述实施例。

例如，在上述实施例中，虽然对商品交易文件510，将销售商品的数据和关联商品(推荐商品)的数据进行了对应并存储，但是不一定非要存储在一个文件。也可以将销售商品的数据和关联商品的数据存储在各自的文件中。关键是将从便携信息终端400输入的商品代码所指定的销售商品的数据和、该销售商品所关联的关联商品的数据被进行关联并进行存储就可以。

此外，在上述实施例中，虽然根据关联商品对参照次数Ai和购买次数Bi进行了计数，但是不一定非要对参照次数Ai和购买次数Bi进行计数。只对参照次数Ai进行计数、或只对购买次数Bi进行计数也能够得到用于掌握宣传效果的信息。

此外，上述实施例中，在零售店铺100上设置了店铺服务器40和支援服务器50。关于这一点，用一个服务器兼备店铺服务器40及支援服务器50的功能也是可以的。

此外，推荐数据库42也可以不包含在零售店铺100的商品销售处理系统中。在网络200上的服务器上，设置推荐数据库42，由各个零售店铺100的商品销售处理系统来共同使用推荐数据库42也可以。此时，支援服务器50在图14的Act57的处理中将商品交易文件510发送给结算POS装置时，只要是至少将该商品交易文件510所存储的推荐数据发送给(输出)上述网络200上的服务器便可以。

另外，便携信息终端400并不一定要由消费者4携带。例如将安装在购物车上的信息终端作为便携信息终端400的代替品来使用也可以。

在本发明中，能够提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果，实现商品销售输入支援装置的普及。

在本发明中，通过详细数据发送部或详细数据发送步骤的设置，能够提供消费者想要购买的销售商品相关联的关联商品的详细信息，且能够掌握根据提供信息所带来的效果，实现商品销售输入支援装置的普及。

通过输出部或输出步骤的设置，能够准确第提供关联商品的数据。通过商品数据发送部或商品数据发送步骤的设置，能够实现商品销售输入支援装置和结算装置的关联协作。

而且，具有商品销售输入支援装置和结算装置的商品销售处理系统，能够实现商品销售输入装置和结算装置之间的协作。

在商品销售处理系统中，通过所述电子票据发送部将所述电子票据存储在电子票据服务器上，从而能够根据消费者使用电子票据ID登录到电子票据服务器，通过包含便携信息终端的信息处理装置能够方便地进行阅览。

此外，对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种商品销售输入支援装置，包括：

销售数据存储部，用于存储从信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据；

关联数据存储部，存储从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品所关联的关联商品的数据；

关联数据发送部，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据向所述信息终端进行发送；以及

计数部，当从所述信息终端输入的所述商品代码所指定的所述销售商品是在所述关联数据存储部上存储了数据的所述关联商品时进行计数。

2.一种商品销售输入支援装置，其特征在于，包括：

销售数据存储部，用于存储从信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据；

关联数据存储部，存储从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品所关联的关联商品的数据；

关联数据发送部，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据向所述信息终端进行发送；

详细数据发送部，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，将有关该关联商品的详细数据向所述信息终端进行发送；以及

计数部，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，进行计数。

3.根据权利要求1或2所述的商品销售输入支援装置，其特征在于，还包括：

输出部，输出由所述计数部所计数的值。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的商品销售输入支援装置，其特征在于，还包括：

商品数据发送部，向从所述信息终端输入的数据所指定的结算装置，发送在所述销售数据存储部存储的所述销售商品的数据。

5.根据权利要求2所述的商品销售输入支援装置，其特征在于，

在选择了希望确认详细数据的关联商品时，所述信息终端的触摸面板显示有所述关联数据所涉及的所述关联商品的详细数据。

6.一种商品销售处理系统，其特征在于，包括：

根据权利要求4所述的商品销售输入支援装置、以及结算装置，

其中，所述商品数据发送部向从所述信息终端输入的数据所指定的结算装置，在所述销售数据存储部所存储的所述销售商品的数据上附加用于识别该信息终端的用户的ID并进行发送；

所述结算装置包括：

结算部，根据与附加了所述ID的所述销售商品的数据相对的支付数据的输入，对商业交易进行结算；

第一生成部，生成显示被结算的商业交易明细的票据数据的打印数据；

第二生成部，生成将所述票据数据进行了电子化的电子票据；以及

电子票据发送部，将由所述第二生成部生成的所述电子票据与被附加在所述销售商品的数据上的ID一起向外部进行发送。

7.根据权利要求6所述的商品销售处理系统，其特征在于，

所述电子票据发送部将所述电子票据存储在电子票据服务器上。

8.一种商品销售输入支援装置的控制方法，所述商品销售输入支援装置具有与信息终端之间进行数据的收发的通信部，所述控制方法包括以下步骤：

销售数据存储步骤，将根据从所述信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据存储在存储部；

关联数据存储步骤，将从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品所关联的关联商品的数据存储在关联数据存储部；

关联数据发送步骤，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据向所述信息终端进行发送；以及

计数步骤，当从所述信息终端输入的所述商品代码所指定的所述销售商品是在所述关联数据存储部中存储了数据的所述关联商品时进行计数。

9.一种商品销售输入支援装置的控制方法，所述商品销售输入支援装置具有与信息终端之间进行数据的收发的通信部，所述控制方法包括以下步骤：

销售数据存储步骤，用于存储从信息终端输入的商品代码所指定的销售商品的数据；

关联数据存储步骤，存储从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品所关联的关联商品的数据；

关联数据发送步骤，当对于从所述信息终端输入的商品代码所指定的所述销售商品，对应有所述关联商品时，将该关联商品的数据向所述信息终端进行发送；

详细数据发送步骤，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，将有关该关联商品的详细数据向所述信息终端进行发送；以及

计数步骤，当从所述信息终端有关于所述关联商品的详细数据的请求时，进行计数。

10.根据权利要求8或9所述的控制方法，其特征在于，还包括：

输出步骤，输出由所述计数步骤所计数的值。