CN105225358A - 用于多语言用户选择和货币兑换的方法和装置 - Google Patents

Abstract

一种用于方便商业交易的方法和装置，其中用运营者偏好语言和货币向商家/运营者呈现交易相关信息，用顾客偏好语言和货币向顾客呈现交易相关信息，并且其中顾客语言和货币与运营者语言和货币不同。这允许将不同语言且用不同货币进行交易的人容易地参与商业交易。该方法和装置可以用于例如信用卡或借记卡终端中，从而允许商家容易地适应来自外国的游客。在交易之前或交易期间，可从信用卡/借记卡、蜂窝电话、智能卡、或其他便携式存储介质获取顾客的语言和/或货币偏好，从而消除为每一交易手动地选择偏好语言和货币的需求。

Description

用于多语言用户选择和货币兑换的方法和装置

本申请是国际申请号为PCT/US2007/074366，国际申请日为2007年07月25日，进入国家阶段的申请号为200780100376.8，发明名称为“用于多语言用户选择和货币兑换的方法和装置”的发明专利申请的分案申请。

技术领域

本发明涉及适于在零售和食品服务公司以及与消费者进行交互的其他机构中使用的信用卡交易终端领域。更具体地，本发明涉及销售点终端和交易，其中公司的顾客讲与商家所讲语言不相同的语言，并且信用卡交易终端用不止一种语言来处理交易并向顾客显示正确的语言以及向商家显示正确的语言。

背景技术

使用信用卡和借记卡来在供应商和顾客之间进行商业交易在现代生活中是日常事务。信用卡在日常生活中的无处不在且易于使用，使得许多顾客不必携带现金而改为依赖于信用卡或借记卡来进行所有购买。

同时，增加的人口流动性和全球化导致了各个民族运营并光顾各个公司，并且在某些情况下，操作卡终端的商家可能不讲与顾客相同的语言。这在销售点终端只显示商家/运营者或顾客所不能理解的一种语言的情况下可能造成困难。在这种情况下，语言成为完成交易的障碍。在多民族地区中的商业机构以及其运营者不讲他们所在的当地文化的语言的商业机构需要通过提供可由商家和顾客中的每一个使用的终端来适应商家和顾客。

在过去，信用卡终端被编程成访问数据库、服务器、或运行每一交易只能显示和打印一种语言的程序。通常，该语言是商家的语言或商业机构的位置的当地语言。对于不讲信用卡终端所显示的语言的顾客而言，该顾客可能不能够完全理解该交易并且可能不信任该公司且放弃该交易。在商家需要操作指令或需要调试该终端时，在打印收据时具有使用商家的语言的显示或具有使用顾客的语言的自定义显示在现在是不可用的。

常规上，存在以下需求：信用卡终端能够用商家的语言显示信息并用顾客的语言显示信息或打印收据以使得双方可以在高舒适水平的情况下完成交易。

发明内容

因此，本发明针对多语言用户选择的方法和装置，以便产生基本上消除由于相关领域的限制和缺点而导致的问题中的一个或多个的系统用户界面。

本发明的一个目的是提供一种能够用一种语言向商家显示信息并用与顾客的语言相对应的另一种语言打印商业交易记录和/或显示商业交易信息的信用卡和借记卡终端。

本发明的附加特征和优点将在以下描述中阐述，并根据该描述而部分地显而易见，或者可通过实践本发明而获知。本发明的目的和其他优点将由在此所写的描述和权利要求以及附图中具体指出的结构来实现和得到。

本发明的主题的一个实施例是一种包括处理器、显示器、以及存储器的信用卡和借记卡交易终端。该终端还包括被配置成读取存储在便携式存储介质的存储器装置上的数据的读卡器。此外，运营者界面由存储在存储器中并可由处理器执行的运营者界面程序来产生，其中该运营者界面可以用运营者语言来在显示器上显示。该终端还包括由存储在存储器中并可由处理器执行的顾客界面程序产生的顾客界面，其中该顾客界面可以用顾客语言来显示。该终端还包括存储在存储器中并可在处理器上执行的语言标识模块，该语言标识模块被配置成选择可用于向运营者显示运营者界面的运营者语言和选择可用于向顾客显示顾客界面的顾客语言，并且其中运营者语言和顾客语言是从存储在该模块中的多种语言中选择的且顾客语言和运营者语言是不同的。

本发明的主题的另一实施例是一种用于将可在显示器上显示的运营者语言配置成可显示的顾客语言以进行信用卡和借记卡交易的方法，包括从可从多种语言进行配置的语言标识模块来标识用于可在显示器上显示的运营者界面的运营者语言的步骤，其中运营者语言是从运营者界面程序中提供的。该方法包括从多种语言中选择可从运营者界面程序显示在显示器上的运营者语言并将该运营者语言存储在存储器中以便用该运营者语言在显示器上显示运营者界面。该方法还包括从顾客的便携式存储介质中读取顾客语言并从可从多种语言进行配置的语言标识模块来标识用于顾客界面的顾客语言，该顾客语言是从顾客界面程序中提供的并且是可显示的。该方法还包括从顾客界面程序来从多种语言中选择顾客语言并进行商业交易，其中该商业交易包括用运营者语言来在显示器上显示运营者界面和用顾客语言来显示顾客界面，其中运营者语言和顾客语言是不同的。

本发明的主题的又一实施例是一种包含计算机可执行指令的计算机可读介质，该计算机可执行指令包括从与运营者界面程序相关联的多种语言中选择可在显示器上显示的运营者语言并将所述运营者语言存储在存储器中。本发明还包括读取顾客的便携式存储介质并从便携式存储介质中标识顾客语言并且从与顾客界面程序相关联的多种语言中选择可向顾客显示的顾客语言。本发明还包括用从运营者界面程序中提供的运营者语言显示运营者界面以进行商业交易并用从顾客界面程序中提供的运营者语言显示顾客界面以进行商业交易。

本发明的又一实施例是一种用于将可在便携式信用卡和借记卡终端的显示器上显示的运营者语言转换成顾客语言以进行商业交易的方法，包括从存储在语言标识模块(该模块存储在存储器中)的多种语言中选择运营者语言，与运营者语言标识模块相关联的该语言标识模块被配置成标识运营者语言并将该运营者语言存储在存储器中，其中该运营者语言可为运营者界面在显示器上向运营者显示。该方法包括读取顾客的便携式存储器并从存储在语言标识模块中的多种语言中标识顾客语言，与顾客语言标识模块相关联的该语言标识模块被配置成标识顾客语言，其中该顾客语言可以在打印机制上显示给顾客，其中如果没有标识出顾客语言则选择默认语言并显示给顾客。该方法还包括从存储在语言标识模块(该模块存储在存储器中)中的多种语言中选择顾客语言；与顾客语言标识模块相关联的该语言标识模块被配置成标识顾客语言，其中该运营者语言可显示给顾客。该方法还包括用运营者语言从运营者界面程序向运营者在显示器上显示运营者界面以进行商业交易和用顾客语言从顾客界面程序在打印机制上显示顾客界面以进行商业交易(其中该顾客语言和该运营者语言是不同的)，并且提供可被配置成提供来自顾客的输入的顾客输入，其中该顾客界面可使用所述顾客输入的顾客语言来在显示器上显示。

本发明的主题的又一实施例是一种用于通过拥有用于显示运营者语言的运营者语言界面装置和用于显示顾客语言的顾客语言界面装置来配置商业交易的机制，包括用于从存储在存储器中的、被配置成包括多种语言的终端语言标识模块中选择运营者语言并将所述运营者语言存储在存储器中的装置，该终端语言标识模块被配置成从语言标识装置中标识运营者语言，其中该运营者语言在运营者界面上向商家显示。该实施例还包括用于从读取顾客的便携式存储装置中标识顾客语言的装置和用于从存储在存储器中的、被配置成包括多种语言的顾客语言标识装置中选择顾客语言的装置，该顾客语言标识模块被配置成标识用于向顾客显示顾客界面的顾客语言。该实施例还包括用于在商家界面装置上显示运营者语言以进行商业交易的装置和用于在顾客语言界面装置上显示顾客语言的装置，其中该顾客语言与该运营者语言不同。

可以理解，以上一般描述和以下详细描述都是示例性和说明性的，并且旨在对要求保护的本发明提供进一步解释。

附图说明

在此包括附图以提供对本发明的进一步理解并且附图结合在本说明书中且构成说明书的一部分，附图示出本发明的各实施例并且与说明书一起用来说明本发明的至少一个实施例的原理。

在附图中：

图1是用于与便携式存储介质一起使用的交互式系统的框图。

图2是描绘在提供用于用户界面显示器的一种语言和用于显示顾客界面的另一种语言的系统中使用的方法的流程图。

图3是描绘在当商业交易期间向工作者提供用于用户界面显示器的一种语言和用于在用户界面显示器上显示且用于顾客的另一种语言的系统中使用的方法的流程图。

图4是用于与便携式存储介质一起使用的交互式系统的框图，其中该交互式系统具有不止一个显示器。

图5是描绘向商家和顾客提供语言和货币界面来作为商业交易的一部分的方法的流程图。

图6是用于与存储器一起使用的交互式系统的框图，其中该交互式系统能够解决顾客和商家货币偏好来作为商业交易的一部分。

具体实施方式

现在将详细参考本发明的优选实施例，其示例在附图中示出。

本文还描述了多语言用户选择一起使用的方法和装置的一个或多个示例性实现，该方法和装置产生为参与商业交易的顾客和工作者显示不同语言的系统用户界面。

图1是根据本发明的主题的信用卡或借记卡终端100(“终端”)的一个实施例的框图。终端100可以类似于常规的信用卡终端但可以是固定不动的，如设置在提款机处或结合在其中，或者该终端可以是便携的以允许商家将该信用卡终端在商业机构中四处携带以在该商店、建筑物、市场、餐厅等内的多个位置处使用。终端100具有与大多数信用卡终端相类似的特征，但不作限制，也可以是PC、工作站、哑终端、或用来在商业环境中进行商业交易的任何其他种类的系统。在该实施例中，终端100是在普通零售商业机构处使用的常规信用卡终端。该终端的特征包括被配置成读便携式存储介质的读卡器102，该便携式存储介质包括具有存储与卡104的所有者相关的信息的磁条的任何形式的信用卡、借记卡、ATM卡等。读卡器102能以任何物理方式接受卡104，例如插入卡或通过刷卡，或其可被配置成读集成芯片(IC)或射频(RFID)存储器而不必物理地接受卡104。例如，并非物理地刷卡104，读卡器104能够读RFID存储器并进行所有必需步骤来进行商业交易，如同卡104是常规信用卡一样。在该实施例中，假定终端100被配置成通过在终端100内部刷卡来接受卡，其中读卡器102读卡102上的存储条。终端100还具有允许商家或取决于来自顾客的商业交易输入来手动输入用户输入的键盘108。用户输入可包括电话号码、用于借记卡交易的顾客个人标识号码、在出于某种原因读卡器102不能读卡104的情况下商业机构所输入的信用卡号码、或满足商家的需求所必需的用户输入。键盘108还可供商家用来选择用于用户界面显示器106的适当语言，并且该键盘还可允许商家选择要打印在收据114上的语言，如以下进一步讨论的。键盘108可以是任何形式的输入装置，包括键盘、触摸盘、执行机构或类似设备。

终端100还可具有将向与商业机构相关的商家显示或示出信息(包括时间、日期、销售价格)、以及在适当时输入数据的指令、连同可以在信用卡终端进行商业交易期间或在该终端等待商业交易时显示的其他项的用户界面显示器106，。用户界面显示器106可以是任何种类的显示器，包括LCD、屏幕、电视机或计算机屏、或信用卡终端中找到的典型的单色屏。终端100还包括在适当的系统和显示器内处理商业交易以完成该交易的处理器110。该处理器还可被用来处理来自存储器108的各个模块，并还可以供商家用来选择用于用户界面显示器106的适当语言。用户界面显示器106还可被用来向顾客显示信息或被用作顾客界面，如果用户界面显示器106由顾客使用或观看，则用户界面显示器106将用顾客语言向该顾客显示相关信息。如图4所示，如果例如一商业机构在该商业机构的商业交易位置处配置了显示器，从而具有用于向商家或运营者显示商业交易的商家显示器150和用于向顾客显示信息的顾客显示器155，则可能存在不止一个用户界面显示器106。

终端100还可包括打印收据114来作为商业交易记录的打印机112。打印机112可以是向顾客提供商业交易记录的某种其他形式的顾客界面。这样的顾客界面可以是具有收据的打印机、提供电子或打印收据的计算机、向终端准许顾客的触摸屏或键盘、或顾客零售业务中使用的任何其他记录系统。打印机112还能够以单张纸的格式打印收据114以供顾客签名，在打印机112打印多个复件的情况下，打印双复写复件格式供顾客签名，或打印技术人员所想到的任何其他形式。在该实施例中，假定顾客界面是打印作为双复写复件格式以供顾客签字的收据114的打印机112。同样，打印机112不必物理上并且在内部与终端相关联，而可通过电子手段来连接，这些电子手段包括但不限于以太网连接、宽带、T-1连接、DSL、电话线、无线、同轴电缆、或所构想的将终端100和打印机112进行关联的任何其他方式。仅出于讨论的目的，如图1所示，假定打印机112在内部连接到终端100。打印机112所打印的收据114显示通常在商家为了商业交易而给予顾客的收据114上找到的典型的文字、信息、和表达，包括但不限于诸如价格、商业机构的名称、商业机构的位置及电话号码、商业交易的时间、顾客签名线、顾客账户信息、以及通常将包括在信用卡收据上的任何其他可能的信息等项目。在本发明的主题中，所有这些信息都将使用顾客的语言以使顾客感到舒适。

终端100还包含存储发生在信用卡终端上的典型商业交易中使用的程序的存储器116。存储器116还存储生成在用户界面显示器106上显示以帮助商家或运营者进行商业交易的运营者界面的界面语言程序120。界面语言程序120包括由界面语言程序120用来标识并选择适当的语言来在用户界面106或收据114上显示的语言标识模块122。取决于要完成的任务，语言标识模块122将通过运行两个子例程中的一个来选择用于运营者界面的界面语言和选择顾客界面。每一子例程可以单独地使用来进行商业交易。第一子例程是终端语言标识模块124，其运行来为商家标识、选择并在用户界面显示器106上显示适当的语言。在任何商业交易之前可以从存储在存储器中的语言组中读出终端语言标识模块124。例如，在商家最初设置终端期间或在换班期间讲一种语言的工作者被讲另一种语言的工作者代替时，终端语言标识124子例程可以被运行几次。第二子例程是顾客语言标识模块126，其运行来为顾客标识、选择并在打印机112或某一其他形式的顾客界面所打印的收据114上显示适当的语言。顾客语言标识模块126以与终端语言标识模块124相类似的方式运行，其中它从可被显示给顾客的、存储在存储器116的语言组中读出。顾客语言标识模块126可以在有必要用顾客语言打印信用卡或借记卡交易的收据114时运行，并且一天、一小时、或一星期可以运行多次。将在下文中更详细地描述这些任务的方法。

语言标识模块122可以具有从中进行选择来作为界面语言显示的大量语言，该界面语言是相应商家和顾客的运营者界面语言或顾客界面语言。将终端语言标识模块124和顾客语言标识模块126相关联以运行在用户界面显示器和/或收据上显示的必要界面语言。可用作界面语言的多种语言只受存储这些语言所必需的存储器大小和与翻译界面语言来在用户界面显示器106上显示或在顾客界面或收据112上显示相关联的成本的限制。语言标识模块122可包括语言名称的文本表示，或其可以是终端100中的处理器110或计算设备进行协调以使界面语言能被显示的代码形式。可用来自动地标识并显示适当的界面语言的任何表示可以显示在用户界面显示器106上或显示在收据112上。

图2是描绘在提供用于用户界面显示器106的一种语言和用于在顾客界面或打印机112所打印的收据114上显示的另一种语言的系统中使用的方法的另一实施例的流程图。在该实施例中，该终端被假定为如图1所示的固定不动的信用卡终端并且位于零售商业机构中，且该卡被假定为具有存储顾客的相关信息的磁条的典型信用卡。然而，注意，决不旨在以任何方式限制本发明的应用。

在框200处，在以下描述的细节中，商家选择在用户界面显示器106上使用的商家语言并将其存储存储器116中，或允许在终端100的用户界面显示器106上显示默认语言。终端100可被配置成供商家利用键盘108和用户界面显示器106通过运行终端语言标识模块124子例程来搜索语言标识模块122所提供的多种语言以显示用于要在用户界面显示器106上显示的语言的界面语言(另称为运营者语言或商家语言)。商家利用键盘108来指定或选择用户界面显示器106所必需的适当语言。商家选择要使用的界面语言的其他可能的实施例是在激活终端100之前选择用于该终端的、与该商家的语言相匹配的默认语言，或可能将终端100配置成访问因特网网站并将适当的运营者界面语言下载到语言标识模块122中并且在激活终端100之前运行终端语言标识模块124。可以经由顾客语言标识模块126来选择用于顾客语言的界面语言并能以除以下描述的方式之外相同的方式来搜索和选择。终端100还可被配置成允许商家将显示在用户界面显示器106上的运营者界面语言从一种语言改变成另一种语言以适应在该信用卡终端处工作且可能讲不同语言但在同一商业机构内工作的运营者或用户。

在框210处，终端100被配置成接受诸如具有磁条的信用卡等便携式存储介质，该磁条准许读卡器102在卡104被插入或被终端100刷过时检测卡104。如在框220所示，终端100被配置成读卡104并确定该卡的存储器上是否已经存储了特定语言。如果存在与卡104相关联的语言，则语言标识模块122和顾客语言标识模块126运行来标识、确定并选择可在顾客界面或收据114上显示的适当顾客语言，如在框230所示(到框250的“是”分支235)。框250示出正在运行顾客界面以进行商业交易并且从与终端110相关联的打印机112中打印收据114。此外，在商业交易期间，框250，用户界面显示器106向商家显示与商家语言相对应的运营者界面语言，并提供指令、价格、以及通常在使用信用卡发生的商业交易期间出现的其他表达和信息。术语“运营者语言”和“商家语言”在全文中互换地使用并具有同一意义。如在框260所示，用顾客的适当顾客语言来打印收据114。收据114显示商家为商业交易而给予顾客的常规信息，包括但不限于诸如价钱、商业机构的名称、商业机构的位置及电话号码、商业交易的时间、顾客账户信息、签名线、以及通常将包括在信用卡收据上的任何其他可能的信息等项目，并且它们全部都用顾客语言来显示。

如果不存在与卡104相关联的语言或如果存在与卡104相关联的语言(到框240的“否”分支236)但该语言未能由顾客语言标识模块126子例程所标识，则顾客语言标识终端选择默认语言来显示在收据上，如在框240所示。该默认语言可被发送到处理器110以供作为顾客界面语言来显示在收据上(到框250的“默认语言”分支245)。在商业交易发生后250，则从打印机112打印如以上详细描述的商家给予顾客的、显示常规信息的收据114，然而，收据114将用该默认语言来打印。商家可选择该商业机构的顾客最常用的语言或该商家的语言来作为该默认语言，或根据商家认为可接受的、允许该商家最佳地进行商业交易的任何其他准则来选择默认语言。在打印机112打印了收据114后，除非需要改变终端100的界面语言，否则该系统将框265复位回框210(到框210的“复位”分支270)，以准备新顾客使用卡102，这将激活终端。该方法还可被设置成在讲一种语言的用户、运营者、或商家被讲另一种语言的用户、运营者、或商家代替时一直复位回框200，如分支275所示。

图3是描绘在为运营者提供用于用户界面显示器的一种语言并且在用户界面显示器106上还显示另一种语言的系统中使用的方法的另一实施例的流程图。可能存在顾客需要查看用户界面显示器106来完成交易的情况。例如，代替信用卡交易，顾客选择使用借记卡来完成交易并且用户界面显示器116需要用顾客语言来显示信息以完成该商业交易。在该实施例中，存在以下商业交易：该交易针对如图1所示的固定不动的并且位于零售业务机构内的信用卡或借记卡终端，并且假定该卡是具有打印收据的打印机的典型信用卡或借记卡终端。然而，注意，决不旨在以任何方式限制本发明的应用。图3的流程图与图2的流程图非常相似，除与在用户界面显示器106上提供顾客语言相关联的附加步骤之外。

在框300处，商家可选择在用户界面显示器106上使用以显示给该商家的商家语言并将其存储存储器116中，或可允许在终端100的用户界面显示器106上显示默认语言。商家可以使用终端100的键盘108或以与图2详细描述的相似方式来配置要在用户界面显示器106上显示给该商家的语言。

在框310处，终端100被配置成接受诸如具有磁条的信用卡等便携式存储介质，该磁条允许读卡器102在卡104被插入或被终端100刷过时检测卡104。如在框320所示，终端100被配置成读卡104并且还被配置成确定该卡上是否已经存储了特定语言。与图2类似，顾客语言标识模块126运行以标识、确定并选择在用户界面显示器106和/或收据114上显示的适当顾客语言，如在框330所示(到框350的“是”分支336)。然而，为进行借记卡交易或某种信用卡交易，顾客可能需要在键盘108上输入个人标识号(“PIN”)以验证并确认该交易来完成该商业交易。如在框365所示，用户界面显示器106用商家的语言来显示文字、信息和表达以供商家参与该商业交易。在框360，终端100在用户界面显示器106上用顾客语言来显示文字、信息、和表达以供顾客参与该商业交易。例如，用户界面显示器106可以用顾客语言显示向顾客进行通知来使其理解、确认、批准的必要文字，或使用将帮助经由键盘108来完成交易的任何其他准则。如在框360所示，用户界面显示器106用顾客语言向顾客显示将完成借记卡交易的所有常规信息，包括PIN号码、现金回馈等。框370示出商业交易已经发生，并且如在框380所示，可从打印机112打印收据114。对于该商业交易，取决于交易状态以及查看用户界面显示器106的人，用户界面显示器106可从顾客语言到商家语言来回切换。收据114打印和显示可包括在借记卡收据上的常规信息，并且全部信息都将用顾客语言来显示。在打印机112打印了收据114后，除非需要改变终端100的界面语言，否则该系统将复位回框310(到框310的“复位”分支390)，以准备新顾客使用卡102(其是信用卡或借记卡)来进行商业交易，这将激活终端100。该方法还可被设置成在讲一种语言的用户、运营者、或商家被讲另一种语言的用户、运营者、或商家代替时一直复位回框300，如分支295所示。

同样，如果不存在与卡104相关联的语言或如果存在与卡104相关联的语言(到框340的“否”分支335)但该语言未能由顾客语言标识模块126子例程所标识，则选择默认语言并显示在收据114和用户界面显示器106上。同样，与图2类似，该默认语言可以发送到处理器110以显示在收据上(到框350的“默认语言”分支345)。在交易结束后，框380，从打印机112打印商家给予顾客的、显示常规信息的收据114，但收据114是用该默认语言来打印的。如图2详细描述的，商家可选择该商业机构的顾客最常用的语言或该商家的语言来作为该默认语言，或根据允许该商家最佳地进行商业交易的任何其他准则来选择默认语言。

图5示出本方法和装置的另一示例性实施例。在图5中，当在商家位置处安装新终端时，该商家可以选择该终端在向该商家显示交易相关信息时所使用的优选语言(框505)。商家还可选择优选货币。在商家和顾客准备好发起商业交易时，该终端可以读顾客存储器来获取顾客偏好信息(框510)。示例性顾客存储介质可包括但不限于可经由物理连接来读的存储器，如信用卡或借记卡上的磁条、诸如拇指驱动器等通用串行总线可读驱动器、紧致闪存或其他这样的卡、或者植入或以其他方式连接到信用卡或借记卡或类似产品的集成电路或其他这样的设备。顾客存储器还可包括但不限于可经由无线连接来读的存储器，如嵌入在或以其他方式附连到信用卡或借记卡、蜂窝电话等的射频识别(“RFID”)芯片；以及印在或嵌入在信用卡或借记卡等上的条形码。

如果顾客语言和货币偏好可从顾客存储器获得(框515)，则终端可以在商业交易期间使用这些偏好(框520)。如果顾客语言和货币偏好中的任一个或两者不可从顾客存储器获得，则终端可以向顾客询问缺少的偏好信息(框525)。在终端不支持优选顾客语言和/或顾客货币的情况下，可用默认语言来代替。类似地，另选语言和/或货币可以替换优选语言和/或货币。作为示例而非限制，来自英国的在俄罗斯购物的顾客可能优选用针对在英国讲的各英语方言之间的细微语言差异进行定制的英语来呈现信息，但终端可能不支持这一语言选择。在这一情况下，基于在美国讲的英语方言的英语语言界面可以替换顾客的优选语言。类似地，虽然顾客可能优选看到按英镑的货币相关信息，但在终端不支持基于英镑的货币信息的情况下，该终端可用欧元来显示货币相关信息。

随后发起商业交易(框530)。终端可以用商家语言向商家显示基于文本的信息或其他信息并且类似地可以用商家优选货币向商家呈现任何基于货币的信息，如最终交易量(框535)。终端还可以用顾客语言向顾客显示基于文本的信息或其他信息并且类似地可以用顾客优选货币向顾客呈现基于货币的信息，如最终交易量、任何货币兑换相关收费等(框540)。在商业交易完成时(框545)，终端可以用顾客优选语言并使用顾客的优选货币来为顾客打印收据。

如上所述，本方法和装置可通过允许讲一种语言且用来使用一种货币来从讲另一种语言且用来使用另一种货币进行交易的商家购买商品和/或服务的顾客进行交易来便于商业交易。图6是示出能够支持本系统和方法的网络体系结构的框图。在图6中，顾客可以呈递信用卡/借记卡605中的一个来进行支付。信用卡/借记卡605可包括经由读卡器610来读的磁条或其他物理可读存储器。读卡器610还能够读一个或多个无线存储器，诸如但不限于嵌入在信用卡/借记卡605或蜂窝电话615中的RFID芯片。读卡器610可从存储器获取各种信息，包括但不限于顾客账号、顾客优选语言、以及顾客优选货币。该信息可以传达给终端630，终端630可以实现上述参考图5描述的方法或另一类似方法以方便顾客和商家之间的交易。

在某些实施例中，终端630可以经由诸如调制解调器640和660所提供连接等高速或拨号连接来访问支付处理服务器665。示例性调制解调器640和660包括但不限于，能够方便经由标准电话通信进行通信的调制解调器、能够方便经由诸如蜂窝电话和WiMAX或WiFi调制解调器等无线连接进行通信的调制解调器、以及能够方便经由数字用户线(“DSL”)或电缆网络进行通信的调制解调器。在替换实施例中，终端630可以利用商家服务器635和支付处理服务器665和货币服务器655中的一个或多个所提供的信息来作为通信管道。在某些实施例中，传统终端630可包括常规信用卡处理终端，如加利福尼亚州圣何塞市的Verifone有限公司所制造的VeriFoneOmni3740；亚利桑那州菲尼克斯市的Hypercom公司所制造的HypercomOptimumT4100和HypercomT7Plus；以及诸如IBM所制造的SurePOS500系列终端等基于计算机的终端。

在某些实施例中，终端可包括无线支付处理终端620。示例性无线终端包括但不限于Verifone有限公司所制造的Nurit8000GPRS无线终端。无线终端620可方便使用各种手段来商业交易，这些手段诸如允许与支付处理服务器665直接通信的蜂窝或其他无线电话通信；以及可允许无线终端620与无线基站625进行通信的WiFi调制解调器或其他中距离无线通信设备或者蓝牙调制解调器或其他短距离通信设备，其中无线基站625包括对应的通信装置。在使用无线基站625的实施例中，无线基站625可允许无线终端经由调制解调器640与支付处理服务器665通信。基站625还可允许无线终端620与服务器635通信和/或经由服务器635进行通信。无线终端620可包括能够在物理上读可读存储器的读卡器或其他设备。类似地，无线终端620还可包括能够远程地读诸如嵌入在或附连到信用卡或借记卡的RFID芯片等可读存储器的一个或多个读卡器。

无线终端620和传统终端630两者都还可包括允许它们基于诸如圣巴巴拉市的加利福尼亚大学处的国际商用机器公司(“IBM”)所创建的方法等支付方法来与蜂窝电话670进行操作以支付停车费等的功能。

在某些实施例中，无线终端620和传统终端630可周期性地更新其中存储的货币兑换信息。作为示例而非限制，这些终端可在每晚午夜轮询货币服务器655以获取最新货币兑换率，或这些终端可以在每一商业交易开始时轮询货币服务器655。轮询时间间隔可以根据各种准则来选择，这些准则包括但不限于，当地银行业或其他法律、当地或国内商业习惯、商家偏好、以及通信可用性和/或成本。

在某些实施例中，终端可从货币服务器655获得所有可用货币兑换率。在某些实施例中，终端只可请求可从货币服务器655获得的且基于商家的优选货币或用来安装该终端的当地货币的货币兑换。在某些实施例中，货币服务器655可以基于标准货币来提供各种货币的兑换信息。作为示例而非限制，货币服务器655可选择使用美元作为基本货币，并且可以基于该基本货币来向终端提供所有其他货币信息。在货币服务器655所提供的货币信息不能直接允许终端兑换商家优选货币或顾客优选货币的情况下，终端可基于可用信息来导出适当的兑换率。

尽管详细地并参考各具体实施例描述了本发明，但对本领域技术人员显而易见的是，可在其中作出各种改变和修改而不背离本发明的精神和范围。因而，本发明旨在涵盖本发明的所有这些修改和变型，只要它们落在所附权利要求书及其等价技术方案的范围中即可。

Claims (34)

1.一种信用卡和借记卡交易终端，包括：

处理器；

显示器；

存储器；

读卡器，被配置成读取存储在存储介质的存储装置上的数据；

由存储在所述存储器中并可由所述处理器执行的运营者界面程序产生的运营者界面，该运营者界面可以在交易期间用运营者语言来在所述显示器上显示；

由存储在所述存储器中并可由所述处理器执行的顾客界面程序产生的顾客界面，该顾客界面可以在所述交易期间，且在显示所述运营者界面同时，用顾客语言来显示；

存储在所述存储器中并可在所述处理器上执行的语言标识模块，该语言标识模块可被配置成选择用于向运营者显示所述运营者界面的运营者语言和选择用于向顾客显示所述顾客界面的顾客语言，其中所述运营者语言和所述顾客语言是从存储在该模块中的多种语言中选择的，其中所述顾客语言和所述运营者语言是不同的，并且其中作为所述交易的一部分，用所述运营者语言向所述运营者呈现方便交易的信息并用所述顾客语言向所述顾客呈现方便交易的信息，并且其中作为所述交易的一部分，所述运营者语言和所述顾客语言可以在每一交易的基础上来改变；以及

存储在所述存储器中并可在所述处理器上执行的货币模块，该货币模块可被配置成选择运营者货币和选择顾客货币，其中用所述运营者货币来呈现金融交易作为所述运营者界面的一部分，且经由兑换率数据将金融交易从所述运营者货币兑换成所述顾客货币并作为所述顾客界面的一部分来呈现，其中所述运营者货币和所述顾客货币是从存储在所述货币模块中的多种货币中选择的，并且其中所述顾客货币和所述运营者货币是不同的，并且其中作为所述交易的一部分，所述运营者货币和所述顾客货币可以在每一交易的基础上来改变。

2.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述货币模块准许从存储在该货币模块中的所述多种货币中选择所述运营者货币。

3.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述货币模块准许从存储在该货币模块中的所述多种货币中选择所述顾客货币。

4.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括打印机制。

5.如权利要求4所述的终端，其特征在于，所述打印机制发出记录。

6.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述终端是便携式的。

7.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述存储介质是便携式存储介质，并且其中所述便携式存储介质还包括集成电路卡。

8.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述存储介质是便携式存储介质，并且其中所述便携式存储介质还包括具有磁条的卡。

9.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括多个显示器，其中该多个显示器包括运营者显示器和顾客显示器。

10.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述存储介质是便携式存储介质，并且其中存储在所述便携式存储介质上的数据包括标识所述顾客所优选的顾客货币的货币标识符。

11.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括在每一交易之前检索经更新的兑换率数据的装置。

12.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括以预定的时间间隔来检索经更新的兑换率数据的装置。

13.一种用于方便信用卡和借记卡交易的方法，包括：

用多种语言将方便交易的信息存储在语言标识模块中；

将多种货币之间的兑换率数据存储在货币模块中；

准许运营者选择运营者语言和运营者货币，所述运营者语言来自用于将方便交易的信息存储在所述语言标识模块中的所述多种语言中的一种，所述运营者货币来自彼此之间的兑换率被存储在所述货币模块中的所述多种货币中的一种；

将所述运营者语言和所述运营者货币存储在存储介质中；

读除存储有所述运营者语言和所述运营者货币的所述存储介质之外的顾客便携式存储介质；

从所述顾客便携式存储介质标识顾客语言和顾客货币；

方便商业交易，其中该商业交易包括，在所述交易期间，用所述运营者语言和运营者货币在显示器上显示运营者界面，和在显示所述运营者界面的同时，用所述顾客语言和顾客货币在显示器上显示顾客界面，其中所述运营者语言和所述顾客语言是不同的，并且其中所述运营者货币和所述顾客货币是不同的，并且其中作为所述交易的一部分，所述运营者语言和货币与所述顾客语言和货币可以在每一交易的基础上来改变。

14.如权利要求13所述的方法，其特征在于，还包括准许顾客从用于将方便交易的信息存储在所述语言标识模块中的所述多种语言中的一种中选择顾客语言和从用于将金融信息存储在所述货币模块中的所述多种货币中的一种中选择顾客货币。

15.如权利要求13所述的方法，其特征在于，还包括用所述顾客语言和所述顾客货币为所述顾客打印收据，其中该收据包括所述交易的记录。

16.如权利要求13所述的方法，其特征在于，在所述语言标识模块不包含使用从所述顾客便携式存储介质读出的所述顾客语言的方便交易的信息时，选择默认语言作为所述顾客语言。

17.如权利要求13所述的方法，其特征在于，在所述货币模块不包含使用从所述顾客便携式存储介质读出的所述顾客货币的金融信息时，选择默认货币作为所述顾客货币。

18.如权利要求13所述的方法，其特征在于，还包括在准许所述运营者选择所述运营者语言和所述运营者货币之前，从存储有所述运营者语言和所述运营者货币的所述存储介质中读取默认运营者语言和默认运营者货币。

19.如权利要求13所述的方法，其特征在于，还包括在每一商业交易之前检索经更新的兑换率数据。

20.如权利要求13所述的方法，其特征在于，还包括以预定的时间间隔来检索经更新的兑换率数据。

21.包含计算机可执行指令的计算机可读介质，其中所述计算机可执行指令包括用于以下动作的指令：

用多种语言将方便交易的信息存储在语言标识模块中；

将多种货币之间的兑换率数据存储在货币模块中；

准许运营者选择运营者语言和运营者货币，所述运营者语言来自用于将方便交易的信息存储在所述语言标识模块中的所述多种语言中的一种，所述运营者货币来自彼此之间的兑换率被存储在所述货币模块中的所述多种货币中的一种；

将所述运营者语言和所述运营者货币存储在存储介质中；

读除存储有所述运营者语言和所述运营者货币的所述存储介质之外的顾客便携式存储介质；

从所述顾客便携式存储介质标识顾客语言和顾客货币；

方便商业交易，其中该商业交易包括，在所述交易期间，用所述运营者语言和运营者货币在显示器上显示运营者界面，和在显示所述运营者界面的同时，用所述顾客语言和顾客货币在显示器上显示顾客界面，其中所述运营者语言和所述顾客语言是不同的，并且其中所述运营者货币和所述顾客货币是不同的，并且其中作为所述交易的一部分，所述运营者语言和货币与所述顾客语言和货币可以在每一交易的基础上来改变。

22.如权利要求21所述的计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可执行指令还包括指令以用于准许顾客从用于将方便交易的信息存储在所述语言标识模块中的所述多种语言中的一种中选择顾客语言和从用于将金融信息存储在所述货币模块中的所述多种货币中的一种中选择顾客货币。

23.如权利要求22所述的计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可执行指令还包括指令以用于用所述顾客语言和所述顾客货币为所述顾客打印收据，其中该收据包括所述交易的记录。

24.如权利要求22所述的计算机可读介质，其特征在于，在所述语言标识模块不包含使用从所述顾客便携式存储介质读出的所述顾客语言的方便交易的信息时，选择默认语言作为所述顾客语言。

25.如权利要求22所述的计算机可读介质，其特征在于，在所述货币模块不包含使用从所述顾客便携式存储介质读出的所述顾客货币的金融信息时，选择默认货币作为所述顾客货币。

26.如权利要求22所述的计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可执行指令还包括指令以用于在准许所述运营者选择所述运营者语言和所述运营者货币之前，从存储有所述运营者语言和所述运营者货币的所述存储介质中读取默认运营者语言和默认运营者货币。

27.如权利要求21所述的计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可执行指令还包括指令以用于在每一商业交易之前检索经更新的兑换率数据。

28.如权利要求21所述的计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可执行指令还包括指令以用于以预定的时间间隔来检索经更新的兑换率数据。

29.一种金融交易方法，包括：

用多种语言将方便交易的信息存储在语言标识模块中；

将多种货币之间的兑换率数据存储在货币模块中；

从第一存储器标识运营者语言和运营者货币；

从第二存储器标识顾客语言和顾客货币；

显示运营者界面，其中所述运营者界面可以用所述运营者语言来显示并且其中交易的金融部分被兑换成所述运营者货币；

显示顾客界面，其中所述顾客界面可以用所述顾客语言来显示并且其中所述交易的金融部分被兑换成所述顾客货币；

方便商业交易，其中该商业交易包括，在所述交易期间，用所述运营者语言和所述运营者货币显示所述运营者界面，和在显示所述运营者界面的同时，用所述顾客语言和所述顾客货币显示所述顾客界面，其中所述运营者语言和所述顾客语言是不同的，并且其中所述运营者货币和所述顾客货币是不同的，并且其中所述运营者货币和所述顾客货币是不同的，并且其中作为所述交易的一部分，所述运营者语言和货币与所述顾客语言和货币可以在每一交易的基础上来改变。

30.如权利要求29所述的方法，其特征在于，所述运营者界面在浏览器中显示。

31.如权利要求29所述的方法，其特征在于，所述顾客界面在浏览器中显示。

32.如权利要求29所述的方法，其特征在于，在所述语言标识模块不包含使用从所述第二存储器读出的所述顾客语言的方便交易的信息时，选择默认语言作为所述顾客语言。

33.如权利要求29所述的方法，其特征在于，在所述货币模块不包含从所述第二存储器读出的所述顾客货币的兑换率数据时，选择默认货币作为所述顾客货币。

34.如权利要求29所述的方法，其特征在于，所述第一存储器和第二存储器是同一个。