CN105023131A - 一种快递信息服务方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉信息领域，尤其涉及电子商务方面快递信息服务的方法和系统。本发明要解决的技术问题是，将电子商务购物订单发生过程中产生的快递信息，以某种简单、有效方式传递给快递公司，从本质上提高快递信息质量，加速快递收取过程。所采用的技术方案是，提供一种快递信息服务系统，分别与电子商务系统和快递系统相关联，实现将电子商务系统产生的快递信息上传和存储，并在快递系统调用请求下，搜索并推送快递信息。本发明应用于电子商务及快递信息服务方面。

Description

一种快递信息服务方法和系统

技术领域

本发明涉信息领域，尤其涉及电子商务方面快递信息服务的方法和系统。

背景技术

据报道，2014年快递业务量达到140亿件，2015年预计达到196亿件，且仍在高速增长。电子商务与快递业务是相互促进，共同发展的。然而，二者的信息却没有很好的沟通和利用，各自为政，互不通联。快递单基本仍由手工填写或打印，而快递公司收到快递件时，需要再次手工录入计算机。目前有快递公司使用专用终端设备录入快递信息，也有的用手机客户端软件来执行录入操作，但问题一是仍需要手工录入快递信息，二是它服务对象是快递公司自己一家的客户。

发明内容

本发明要解决的技术问题是，将电子商务购物订单发生过程中产生的快递信息，以某种简单、有效方式传递给快递公司，从本质上提高快递信息质量，加速快递收取过程。但本发明不追求快递信息的完整性，只提供投递人所必须提供的快递信息内容，不提供只有快递员才能有权提供的内容，如快递物品的体积重量、快递费用等内容。

本发明为解决上述技术问题所采用的技术方案是，提供一种系统，包括快递信息服务系统和与之相关联的电子商务系统和快递系统；关联指的通过执行一系列关联步骤和编制相关程序，使二者可以进行数据通讯,包括使用URL、应用ID、密钥等关联和注册等方关联式。快递信息服务系统，可以是电子商务系统的一个子系统，也就是说，一个电子商务系统，可以自己建立一个快递信息服务系统，这种情况下，其本身的电子商务订单信息数据库，即可以做为快递信息服务数据库；另外，快递信息服务系统，也可以是独立于电子商务系统之外的单独系统，通过建立关联关系，快递信息服务系统，可以实现其为多家电子商务公司提供快递信息服务。

快递信息服务系统，包括快递信息上传模块，负责信息上传；存储模块，负责快递信息相关数据库存储服务；搜索模块，用于快递信息搜索服务，信息推送模块，用于快递信息推送服务；网络管理模块，用于网络通讯管理；其特征在于，快递信息服务系统，还包含一个快递信息码管理模块，用于快递信息码的生成、输出等管理。快递信息码，是快递信息服务系统与快递系统建立连接的桥梁，通过该快递信息码，快递系统能够通过网络获取快递信息服务系统的快递信息。

本发明提供一种快递信息服务方法，其特征在于，包括以下步骤：

信息上传步骤：与快递信息服务系统建立关联的电子商务系统，在其购物订单确认后，电商可以进一步完善涉及快递的信息（电商需要填写的某些快递信息，也可以是事先设定好的），确定后执行上传，涉及订单中的至少包括与快递相关的信息通过网络上传并存储于快递信息服务系统相关数据库中；

快递信息码生成步骤：快递信息上传后，快递信息服务系统的快递信息码管理模块，根据快递信息服务数据库记录的索引，按某种编码形式，建立一个快递信息码，将其反馈给电子商务系统的相关界面，可供输出；快递信息码可以是条码、二维码或字符等；

快递信息码输出步骤：将所建立的快递信息码，输出到某种介质上；介质可以是打印纸或其它介质；

快递信息码与快递物品连接步骤：将载有快递信息码的介质与所对应的快递物品相连接，通过这种连接，保证了快递信息及其所代表的快递物品之间的一一对应关系；

快递员快递信息码读取步骤：通过快递系统的信息录入终端，用识别装置读取或人工输入与快递物品相连接的快递信息码；

快递信息调用请求步骤：快递系统向快递信息服务系统发出带有快递信息码参数的调用请求信息；

快递信息搜索步骤：快递信息服务系统通过信息搜索模块，按调用请求所带的调用参数，搜索快递信息服务系统相关数据库记录；

快递信息推送步骤：在搜索到快递信息码所对应的快递信息记录后，快递信息服务系统的信息推送模块，向快递系统推送所搜索到的信息。

本发明的有益效果是：

由电子商务产生的快递信息，在快递员收到快递之前就已形成，此时与快递公司无关，因此任何与快递信息服务系统相关联的快递公司信息系统，都可应用快递信息，扩大了快递信息适用范围。同时，由于快递通讯地址信息，是由购物者本人填写的，传递过程中不经过任何抄录，从本质上提高了快递信息质量。再者，商家将快递信息码（二维码）打印出来，并粘贴于待运送的物品上，商家要做的快递过程就完成了，给商家带来极大方便。而快递员收取快递时，扫一下信息码（二维码），就可以把快递信息调用出来，快递员只需要填写诸如体积重量、费用等简单信息，大大节省了商家和快递员的时间成本，且快递信息是数据化、电子化的，避免了到快递公司后再手工录入快递信息，特别是在批量快件进入快递公司造成在此误工的现象就基本不会再有了。另一方面，实现本发明，过程简单，费用极低，而取得的快递信息服务收益是可以想见的。

附图说明：

图1 为本发明信息传递过程示意图；

图2为本发明一个实例的信息服务系统与其它系统个关联的示意图；

图3为本发明的一个实例的信息服务流程图。

具体实施方式

下面结合一个具体实施方式对本发明做进一步说明：

图1为本发明中快递信息服务系统与电子商务系统和快递系统相关联的示意图，相关联，由快递信息服务系统提供应用ID和应用密钥；而协议公司提供其服务器地址、令牌、加密解密钥等，由此建立信息服务系统与其它系统的关联。

图2为本发明中快递信息服务流程示意图。流程所包括的步骤如下：

步骤S101：在电子商务系统购物界面，客户实施订单确认；

步骤S102：电商对快递信息进一步完善，执行上传程序，涉及订单中的至少包括与快递相关的信息通过网络上传至快递信息服务系统；

步骤S103：快递信息服务系统将快递信息存储于快递信息服务系统相关数据库中；

步骤S104：快递信息服务系统的快递信息码管理模块，根据快递信息服务数据库记录的索引，按某种编码形式，建立一个快递信息码（二维码），并将其反馈给电商应用界面；

步骤S105：电商输将快递信息码（二维码）打印输出；

步骤S106：将打印出的二维码粘贴在与之对应的快递物品上；

步骤S107：快递系统在其快递信息录入终端，用识别装置读取或人工输入与快递物品相连接的快递信息码；

步骤S108：快递系统，向快递信息服务系统发出带有快递信息码参数的调用请求信息；

步骤S109：快递信息服务系统通过信息搜索模块，按调用请求所带的调用参数，搜索快递信息服务系统相关数据库记录；

步骤S110：在搜索到快递信息码所对应的快递信息记录后，快递信息服务系统的信息推送模块，向快递系统推送所搜索到的信息。

由于快递信息服务系统提供的只是投递人能够填写的内容，但如体积重量、快递费用等，投递人无权填写，其快递信息是不完整的信息，因此快递员需要快递信息补填步骤：在快递系统录入终端，填写体积重量、快递费用等；

快递系统的快递订单号（条码）生成步骤：条码，可以来源于快递员携带的快递订单条码，也可以由快递系统自动生成，并在终端打印出条码；快递订单号是快递信息的主索引码，快递物品上必须要有它；

条码粘贴步骤：条码粘贴于前面快递物品上；

条码扫描步骤：如果是快递员携带的条码，则还应在其订单录入界面扫入该条码；

快递订单确认步骤：确认订单完成，数据上传至快递系统数据库；

给投递人留凭证步骤：系统应向投递人员手机号码发出一条某公司收到快递物品及快递订单号码等信息，以替代原来的给投递人的纸质快递单，投递人可以凭快递订单号码查询快递信息。

Claims (6)

1.一种系统，包括快递信息服务系统和与之相关联的快递系统，其特征在于，快递系统，独立于快递信息服务系统，但又与之建立关联。

2.权利要求1所述系统，其特征在于，快递信息服务系统，可以是电子商务系统的一个子系统，也可以是独立于电子商务系统之外的单独系统。

3.权利要求1或2任一所述系统，其特征在于，当快递信息服务系统独立于电子商务系统时，则二者之间要进行关联。

4.权利要求1所述快递信息服务系统，包括快递信息上传模块，负责信息上传；存储模块，负责快递信息相关数据库存储服务；搜索模块，用于快递信息搜索服务，信息推送模块，用于快递信息推送服务；网络管理模块，用于网络通讯管理；其特征在于，所述快递信息服务系统，还包含一个快递信息码管理模块，用于快递信息码的生成、输出等管理。

5.一种电子商务快递信息服务方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤S101：在电子商务系统的购物界面，客户实施购物订单确认；

步骤S102：涉及订单中的至少包括与快递相关的信息通过网络上传至快递信息服务系统；

步骤S103：快递信息服务系统将快递信息存储于快递信息服务系统相关数据库中；

步骤S104：快递信息服务系统的快递信息码管理模块，根据步骤S103存储的快递信息服务数据库记录，将至少包括其主索引的信息，按某种编码形式，建立一个快递信息码，并将快递信息码反馈给电商应用界面；

步骤S105：电商输出快递信息码到某种介质上；

步骤S106：将载有快递信息码的介质与其所对应的快递物品相连接；

步骤S107：快递系统在其快递信息录入终端，用识别装置读取或人工输入与快递物品相连接的快递信息码；

步骤S108：快递系统，向快递信息服务系统发出带有步骤S107读取的快递信息码参数的调用请求信息；

步骤S109：快递信息服务系统通过信息搜索模块，按调用请求所带的调用参数，搜索快递信息服务系统相关数据库记录；

步骤S110：在搜索到所述快递信息码所对应的快递信息记录后，快递信息服务系统的信息推送模块，向快递系统推送所搜索到的信息。

6.权利要求5中，步骤S102中所述的信息上传之前，还包括电商对所涉及快递物品的快递信息进行完善的步骤。