CN104063935B - 一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法及系统。所述系统包括电子钥匙管理服务器、移动终端、多个电子门锁。所述电子钥匙管理服务器用于根据酒店订房服务系统的电子钥匙发行请求生成电子钥匙。所述移动终端用于从所述电子钥匙管理服务器下载电子钥匙，根据该电子钥匙生成二维码图像并显示该二维码图像。所述电子门锁用于接收由所述电子钥匙管理服务器推送的电子钥匙同步信息，根据该电子钥匙同步信息判断该二维码图像为有效的二维码图像，且该二维码图像中的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息时，控制其锁控机构执行解锁操作，打开客房房门。本发明可免去用户到酒店柜台办理各种住房手续的麻烦，提高酒店客房管理效率。

Description

一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法及系统

技术领域

本发明涉及酒店管理技术领域，更具体地说，涉及一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法及系统。

背景技术

随着酒店消费需求的增长和互联网的普及，线上客房的预定及销售已成为酒店行业的未来发展趋势。然而，现有的线上客房预定系统仅支持客房前期预定功能，用户通过线上客房预定系统进行酒店客房预定操作之后，仍需在规定时间内持相关证件到酒店前台或酒店订房办理自助设备上进行相关操作，才可完成整个酒店入住手续的办理，其带来的后果是：用户无法获取到线上一站式酒店订房体验，给用户造成极大不便，对于用户来说，酒店客房的线上预订举措仅作为备选，在已完成线上酒店客房预定操作的所有用户中相当一部分用户不会进行实际支付，造成待售客房中的线上预定客房比例偏高，且该部分线上预定客房中的实际成交比例低，不利于酒店正常运营。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法及系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，包括如下步骤：

S1)接收由电子钥匙管理服务器推送的电子钥匙下载或更新提示消息，根据该电子钥匙下载或更新提示信息从该电子钥匙管理服务器查询及下载与之匹配的电子钥匙，并生成包含该电子钥匙信息的二维码图像；

S2)接收由电子钥匙管理服务器推送的电子钥匙同步信息，根据该电子钥匙同步信息判断该二维码图像是否为有效的二维码图像；如判断该二维码图像为有效的二维码图像，则执行下一步骤S3；

S3)判断该二维码图像中的钥匙记录信息是否为有效的钥匙记录信息；如判断该二维码图像中的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息，则执行下一步骤S4；

S4)指令锁控机构执行解锁操作。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，在所述步骤S1之前还包括如下步骤：

S0)将包含酒店编号(b)、客房编号(c)、酒店授权码的电子钥匙预存于电子门锁；

将默认的二维码图像生成时间(T₀)预存于多个电子门锁，并设置二维码图像的有效使用时间段(0-T₁)。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，在所述步骤S1之前还包括电子钥匙发行步骤S0，所述电子钥匙发行步骤S0包括以下子步骤：

S01)酒店订房服务系统接收到包含移动终端编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c)、钥匙编号(d)、入住时间(T₂)及结束时间(T₃)的订房信息时，通过第一网关(200)向电子钥匙管理服务器转发包含该订房信息的电子钥匙发行请求；

S02)电子钥匙管理服务器根据该钥匙记录信息生成一个包含移动终端编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c)、钥匙编号(d)、入住时间(T₂)及结束时间(T₃)、及酒店授权码的电子钥匙，并将该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为新增未下载；

S03)电子钥匙管理服务器向该移动终端编号(a)所对应的移动终端推送电子钥匙下载提示信息，并根据新增的电子钥匙生成电子钥匙发行记录，将电子钥匙发行记录添加到系统日志。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，还包括位于所述电子钥匙发行步骤S0与所述步骤S1之间的电子钥匙修改步骤S01，所述电子钥匙修改步骤S01包括以下子步骤：

S01-1)酒店订房服务系统在接收到包含钥匙编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c′)、入住时间(T₂′)及结束时间(T₃′)的电子钥匙修改信息时，通过第一网关将该电子钥匙修改信息转发到电子钥匙管理服务器；

S01-2)电子钥匙管理服务器查找其存储的多个电子钥匙中包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙，将该电子钥匙中的客房编号(c)、入住时间(T₁)及结束时间(T₂)分别替换为客房编号(c′)、入住时间(T₂′)及结束时间(T₃′)，生成包含钥匙编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c′)、移动终端编号(d)、入住时间(T₂′)及结束时间(T₃′)、酒店授权码的修改的电子钥匙，并将该修改的电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为修改未下载；

S01-3)电子钥匙管理服务器向该移动终端编号(d)所对应的移动终端推送电子钥匙更新提示信息，并根据修改前后的电子钥匙生成电子钥匙修改记录，将该电子钥匙修改记录添加到系统日志。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，还包括位于所述电子钥匙发行步骤S0与所述步骤S1之间的电子钥匙复制步骤S01′，所述电子钥匙修改步骤S01′包括以下子步骤：

S01′-1)酒店订房服务系统接收到包含钥匙编号(a)、移动终端编号(d)、移动终端编号(e)的电子钥匙复制请求信息时，将包含该钥匙编号(a)、移动终端编号(d)及移动终端编号(e)的电子钥匙复制请求信息通过第一网关(200)转发到电子钥匙管理服务器；

S01′-2)电子钥匙管理服务器接收该电子钥匙复制请求信息，查找包含钥匙编号(a)的原电子钥匙，并判断原电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为新增未下载或修改未下载时，以原电子钥匙为复制对象生成一个包含钥匙编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c)、移动终端编号(d)、入住时间(T₂)及结束时间(T₃)、酒店授权码的新的电子钥匙，并将该新增的电子钥匙中的钥匙状态设定为新增未下载；

S01′-3)电子钥匙管理服务器查找移动终端编号(e)所对应的移动终端，向该移动终端下发电子钥匙下载提示信息，同时根据原电子钥匙及该新增的电子钥匙生成电子钥匙复制记录，并将该电子钥匙复制记录添加到系统日志。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，还包括位于所述电子钥匙发行步骤S0与所述步骤S1之间的电子钥匙注销步骤S01″及电子钥匙退还步骤S01″′；

所述电子钥匙注销步骤S01″包括：在通过第二网关接收到移动终端的包含有钥匙编号(a)及移动终端编号(d)的电子钥匙注销请求时，查找其存储的多个电子钥匙中包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙，将该电子钥匙的钥匙记录中的钥匙状态设定为已注销。

所述电子钥匙退还步骤S01″′包括以下子步骤：

S01″′-1)如接收到移动终端的包含有钥匙编号(a)、移动终端编号(d)的电子钥匙退还请求，则查找其存储的多个电子钥匙中包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙，将所查电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为已退还，并清除该电子钥匙的客房记录中的钥匙编号；

S01″′-2)查找与该移动终端编号(d)对应的移动终端，向该移动终端发送电子钥匙删除指令及二维码图像删除指令，以控制该移动终端将其存储的包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙、以及基于该电子钥匙生成的二维码图像进行删除；

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，所述步骤S01″′-1还包括：将来自移动终端的电子钥匙退还请求转发到酒店订房服务系统，及接收由该酒店订房服务系统返回的退房信息，根据退房信息生成退房记录，并将该退房记录添加到系统日志。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，所述步骤S1还包括：在二维码图像的生成过程中，记录该二维码图像生成时间(T₄)。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，所述步骤S2中所述判断二维码图像是否为有效的二维码图像的步骤包括：

S21)对该二维码图像进行识别，得到该二维码图像的二维码图像生成时间(T₄)，并将该二维码图像生成时间(T₄)与默认的二维码图像生成时间(T₀)进行比较；

如判断该二维码图像生成时间(T₄)位于默认的二维码图像生成时间(T₀)之后，则获取系统当前时间(T₅)，计算系统当前时间(T₅)与二维码图像生成时间(T₄)之间的时间差△t，并判断该系统当前时间(T₅)与该二维码图像生成时间(T₄)之间的时间差△t是否位于预设的二维码图像有效使用时间段(0，T₁)之内；

如判断该二维码图像生成时间(T₄)与系统当前时间(T₅)的时间差△t位于预设的二维码图像有效使用时间段(0，T₁)之内，则确认该二维码图像为有效的二维码图像；

如判断二维码图像生成时间(T₄)与系统当前时间(T₅)之间的时间差△t位于预设的二维码图像有效使用时间段(0，T₁)之外，则确认该二维码图像过期失效，并发出用于表示该二维码图像过期失效的提示信息。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，所述步骤S21还包括：如判断该二维码图像生成时间(T₄)位于默认的二维码图像生成时间(T₀)之后，则将二维码图像生成时间(T₄)与默认的二维码图像生成时间(T₀)进行替换，得到新的默认的二维码图像生成时间(T₀′)。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，所述步骤S21还包括：如判断二维码图像生成时间(T₄)位于默认的二维码图像生成时间(T₀)之前，则判定该二维码图像为无效的二维码图像，并发出用于表示二维码图像过期失效的提示信息。

在本发明上述基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法中，所述步骤S3中所述判断二维码图像中的钥匙记录信息是否为有效的钥匙记录信息的步骤包括：

对该二维码图像进行解码，得到电子钥匙；

判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态是否为新增未下载或修改未下载的其中一种；

如判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为新增未下载或修改未下载的其中一种，则读取电子钥匙的钥匙记录信息中的入住时间(T₂)及结束时间(T₃)，并将系统当前时间(T₅)与入住时间(T₂)及结束时间(T₃)进行比较；

如判断系统当前时间(T₅)位于该入住时间(T₂)及结束时间(T₃)构成的时间区间(T₂，T₃)内，则判定该钥匙记录信息为有效钥匙记录信息；

如判断系统当前时间(T₅)位于该入住时间(T₂)及结束时间(T₃)构成的时间区间(T₂，T₃)之外，或者判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为已下载或已注销或已退还的其中一种，则判定该钥匙记录信息为无效钥匙记录信息，并向该移动终端发出无效电子钥匙的提示信息。

本发明还构造一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统，包括电子钥匙管理服务器、移动终端、以及多个电子门锁；

所述电子钥匙管理服务器用于接收来自酒店订房服务系统的电子钥匙发行/更新请求，根据该电子钥匙发行/更新请求生成电子钥匙，或对原电子钥匙进行修改，并向所述移动终端推送电子钥匙下载/更新提示消息；

所述电子钥匙管理服务器还用于向所述电子门锁推送电子钥匙同步信息；

所述移动终端用于根据接收的电子钥匙下载/更新提示消息从所述电子钥匙管理服务器查询及下载电子钥匙，根据该电子钥匙生成二维码图像，并显示该二维码图像；

所述电子门锁用于根据接收到的电子钥匙同步信息判断该二维码图像为有效的二维码图像，且该二维码图像中的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息时，控制其锁控机构执行解锁操作，以打开与之对应的客房房门。

由于本发明基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法及系统采用了将传统的线下酒店运营模式移植到基于电子钥匙管理服务器的线上酒店客房管理平台的技术方案，所以克服了现有技术中用户仅可通过酒店订房服务系统完成客房的前期预定，用户仍需到酒店柜台办理相关手续或在酒店订房自助设备上进行相关操作方可完成整个订房交易，导致用户订房体验不佳，并造成酒店待售客房中的线上预定客房比例高，且线上预定客房的实际成交量低，酒店运营成本高企的缺陷，实现了为用户提供新奇、便捷、快速的线上客房入住程序办理体验，简化订房程序，免去了用户到酒店柜台办理各种住房手续的麻烦，提高用户的住宿安全，及显著提高酒店客房管理效率的目的。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

图1是本发明较佳实施例提供的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统的结构示意图；

图2是图1所示的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统的电子钥匙管理服务器的结构框图；

图3是图1所示的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统的移动终端的结构框图；

图4是图1所示的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统的任一电子门锁的结构框图；

图5是本发明较佳实施例提供的电子钥匙发行及电子门锁解锁操作的实施流程图；

图6是本发明较佳实施例提供的电子钥匙修改操作实施流程图；

图7是本发明较佳实施例提供的电子钥匙复制操作实施流程图；

图8是本发明较佳实施例提供的电子钥匙注销操作实施流程图；

图9是本发明较佳实施例提供的电子钥匙退还操作实施流程图。

具体实施方式

为了解决现有技术中的酒店客房线上预订系统仅支持酒店客房的前期预定，用户办理客房线上预订流程之后，仍需持相关证件到酒店前台办理入住手续或在酒店订房自助设备上进行后续操作才能完成客房线上交易，给用户带来了极大不便，并造成酒店待售客房中的线上预定客房比例高，且该部分线上预定客房的实际成交量低，连累酒店客房线下运营的缺陷，本发明的主要创新点在于：

1)在酒店订房服务系统100与移动终端500之间增设电子钥匙管理服务器300。用户可通过酒店订房服务系统100向电子钥匙管理服务器300提交订房信息，电子钥匙管理服务器300根据该订房信息生成电子钥匙，并向用户指定的移动终端500推送电子钥匙下载提示消息。用户可使用移动终端500从电子钥匙管理服务器300下载电子钥匙，根据下载的电子钥匙生成二维码图像，并通过该二维码图像对电子门锁600进行解锁，从而获取到线上订房的一站式体验、以及安全性高且方便快捷的酒店客房的电子门锁解锁体验。

2)本发明基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统将传统的线下客房运营模式(令用户倍感头疼的繁琐的酒店前台客房办理入住程序)移至基于电子钥匙管理服务器的线上酒店客房管理平台，为用户提供了新奇、便捷、快速的线上客房入住程序办理体验，大大提高了酒店运营管理效率。在本发明中，用户可通过酒店订房服务系统100向电子钥匙管理服务器300提交电子钥匙复制请求、电子钥匙修改请求及电子钥匙注销请求，或者通过移动终端500向电子钥匙管理服务器300发出电子钥匙退还请求，电子钥匙管理服务器300可受理上述各种请求，并根据该请求分别执行电子钥匙复制操作，电子钥匙修改操作、电子钥匙注销操作、电子钥匙退还操作，并向该用户绑定的移动终端500推送电子钥匙变更提示消息。

3)在电子门锁的解锁过程中，增加了二维码图像的有效性判断机制，以在保证酒店房门解锁操作的快捷、方便的优点的同时，避免二维码图形的重复使用，加大二维码图像的破解难度，提高用户的住宿安全。

由于本发明采用了将传统的线下酒店运营模式移植到基于电子钥匙管理服务器的线上酒店客房管理平台的设计，所以解决了现有技术中酒店客房线上预订系统仅支持酒店客房的前期预定，用户办理客房线上预订流程之后，仍需持相关证件到酒店柜台办理入住手续或在酒店订房自助设备上进行后续操作才能完成客房线上交易，给用户带来了极大不便，并造成酒店待售客房中的线上预定客房比例高，且该部分线上预定客房的实际成交量低，连累酒店客房线下运营的技术问题，实现了为用户提供新奇、便捷、快速的线上客房入住程序办理体验，简化订房程序，免去了用户到酒店柜台办理各种住房手续的麻烦，提高用户的住宿安全，及显著提高酒店客房管理效率的目的。

为了使本发明的目的更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，本发明基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统包括电子钥匙管理服务器300、第二网关400、移动终端500及多个电子门锁600。其中，该电子钥匙管理服务器300与第一网关200及第二网关400分别连接，该移动终端500与该第二网关400建立无线通信。该第一网关200与酒店订房服务系统100电连接。

每一个电子门锁600均预存有包含酒店编号b、客房编号c、酒店授权码的电子钥匙比对信息。每一个电子门锁600还内置有一个二维码图像识别模块602。

该酒店订房服务系统100用于接收用户输入的包含有钥匙编号a、酒店编号b、客房编号c、移动终端编号d的订房信息，并将该订房信息通过第一网关200转发到电子钥匙管理服务器300。

该电子钥匙管理服务器300用于根据该订房信息生成一个包含钥匙编号a、酒店编号b、客房编号c、移动终端编号d、酒店授权码的电子钥匙，并通过第二网关400向移动终端500推送电子钥匙下载提示信息。

该电子钥匙管理服务器300还用于向相关电子门锁600推送包含有秘钥的电子钥匙同步信息。

该移动终端500用于根据该电子钥匙下载提示信息从该电子钥匙管理服务器300查找及下载与之对应的电子钥匙，基于该电子钥匙生成二维码图像，并通过显示模块503显示该二维码图像。

该多个电子门锁600中的目标电子门锁600用于接收由该电子钥匙管理服务器300推送的电子钥匙同步信息，根据该电子钥匙同步信息判断该二维码图像为有效的二维码图像，且该二维码图像中的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息时，控制其锁控机构603执行开锁操作，以打开与之对应的客房房门。

如图2所示，本发明电子钥匙管理服务器300包括第一处理模块301，与第一处理模块301分别电连接的第一通信模块302及第一存储模块303。该第一通信模块302同时连接到第一网关200与第二网关400。

该第一存储模块303用于存储多个电子钥匙。每一个电子钥匙均包括酒店记录信息、客房记录信息及钥匙记录信息。其中，酒店记录信息包括酒店编号b、酒店授权码。客房记录信息包括酒店编号b、客房编号c、钥匙编号a。钥匙记录信息包括钥匙编号a、酒店编号b、客房编号c、移动终端编号d、入住时间T₂、结束时间T₃、以及钥匙状态信息。随着电子钥匙的发行或复制，新增加的电子钥匙的钥匙编号a所对应的数字依次递增。

该第一通信模块302用于接收由酒店订房系统通过第一网关200转发的电子钥匙发行请求时，并将电子钥匙发行请求输入到第一处理模块301。该第一处理模块301用于根据该电子钥匙发行请求新增一个电子钥匙，并生成电子钥匙下载提示信息。该第一通信模块302还用于将该第一处理模块301生成的电子钥匙下载提示信息发送到第二网关400，以通过第二网关400将该电子钥匙下载提示信息转发到与该电子钥匙中的移动终端编号a相应的移动终端500。

该第一通信模块302还用于接收由酒店订房系统通过第一网关200转发的电子钥匙修改请求，并将电子钥匙修改请求输入到第一处理模块301。该第一处理模块301还用于根据该电子钥匙修改请求对原电子钥匙中的客房编号b、入住时间T₂及结束时间T₃进行修改，得到修改的电子钥匙，并生成电子钥匙更新提示信息。该第一通信模块302还用于将该第一处理模块301生成的电子钥匙更新提示信息发送到第二网关400，以通过第二网关400将该电子钥匙更新提示信息转发到与该电子钥匙中的移动终端编号a相应的移动终端500。

该第一通信模块302还用于接收由酒店订房系统通过第一网关200转发的包含电子钥匙编号a、移动终端编号d(对应于订房用户)、移动终端编号e(对应于授权用户)的电子钥匙复制请求，并将电子钥匙复制请求输入到第一处理模块301。该第一处理模块301还用于在第一存储模块303中查找包含电子钥匙编号a的电子钥匙，以该电子钥匙为复制对象复制一个电子钥匙，并生成电子钥匙下载提示信息。该第一通信模块302还用于将该第一处理模块301生成的电子钥匙下载提示信息发送到第二网关400，以通过第二网关400将该电子钥匙更新提示信息转发到与移动终端编号e相应的移动终端500。

该第一通信模块302还用于接收由酒店订房系统通过第一网关200转发的包含钥匙编号a的电子钥匙注销请求，并将电子钥匙注销请求输入到第一处理模块301。该第一处理模块301还用于在第一存储模块303中查找包含该钥匙编号a的电子钥匙，将该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为已注销。

如图3所示，移动终端500包括第二处理模块501、与该第二处理模块501分别电连接的第二通信模块502、显示模块503、输入模块505及第二存储模块504。

该第二通信模块502用于接收由电子钥匙管理服务器300推送并经第二网关400转发的电子钥匙下载提示消息或电子钥匙更新提示消息，将该电子钥匙下载提示消息或电子钥匙更新提示消息输入到第二处理模块501，经第二处理模块501转发到显示模块503进行显示。

该第二处理模块501还用于接收由第二通信模块502输入的电子钥匙，基于该电子钥匙生成二维码图像，并记录二维码图像生成时间T₄。

该显示模块503还用于显示该二维码图像。

该输入模块505用于接收用户输入的退房信息，并将该退房信息发送到第二处理模块501。

该第二处理模块501还用于接收到该退房信息时，控制第二通信模块502向电子钥匙管理服务器300发出电子钥匙退还请求，并通过该第二通信模块502接收由电子钥匙管理服务器300返回的电子钥匙删除指令及二维码图像删除指令，以删除移动终端500的第二存储模块504中存储的相关电子钥匙及二维码图像。

如图4所示，本发明中的每一个电子门锁600均包括第三处理模块601、与该第三处理模块601分别电连接的二维码图像识别模块602、锁控机构603及第三存储模块604。

该第三存储模块604用于存储酒店编号b、客房编号c、酒店授权码、默认的二维码图像生成时间T₀以及二维码图像的有效使用时间(0-T₁)。

该二维码图像识别模块602用于对移动终端500的显示模块503显示的二维码图像进行识别，以读取该二维码图像中的二维码图像生成时间T₄。

该第三处理模块601用于获取系统当前时间T₅，计算该系统当前时间T₅与本次二维码图形生成时间T₄的时间差△t，并判断该时间差△t是否位于预设的二维码有效时间时间段(0-T₁)之内。

该第三处理模块601还用于判断该时间差△t是否位于预设的二维码有效时间段(0-T₁)之内时，确定该二维码图像为有效的二维码图像，并对该二维码图像进行解码，以获取该二维码图像中的电子钥匙信息。

该第三处理模块601还用于判断该电子钥匙的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息时，控制锁控机构603执行开锁操作，以打开配备有该电子门锁600的客房。

下面将以本发明的较佳实施方式为例，对本发明电子钥匙发行实施流程进行说明：

如图5所示，在步骤S1中，酒店订房服务系统100接收用户提交的订房请求，通过第一网关200向电子钥匙服务器发出与该订房请求相应的电子钥匙发行请求。

在步骤S2中，电子钥匙管理服务器300根据该订房请求新增一个包含钥匙编号a、酒店编号b、客房编号c、移动终端编号d、酒店授权码的电子钥匙，并通过第二网关400向该移动终端编号d所对应的移动终端500推送电子钥匙下载提示信息。

在步骤S3中，移动终端500根据该电子钥匙下载提示信息从电子钥匙服务器查找及下载与之对应的电子钥匙(即上述新增的包含有移动终端500的编号的电子钥匙)。

在步骤S4中，移动终端500根据该电子钥匙生成二维码图像，记录二维码图像生成时间T₅，以及通过显示模块503显示该二维码图像。

在步骤S5中，电子门锁600通过内置的二维码图像识别模块602对靠近其的移动终端500所显示的二维码图像进行识别。

在步骤S6中，该电子门锁600判断该二维码图像是否为有效的二维码图像。在本发明中，电子门锁600对于移动终端500的二维码图像的有效性判断过程如下所示：

电子门锁600先读取该二维码图像的二维码图像生成时间T₄，并将该二维码图像生成时间T₄与默认的二维码图像生成时间T₀(该默认的二维码图像生成时间T₀小于电子门锁600的出厂时间)进行比较。如该电子门锁600判断该二维码图像生成时间T₄位于默认的二维码图像生成时间T₀之前，则判定该二维码图像已过期失效，并发出二维码图像过期失效的提示信息。如该电子门锁600判断该二维码图像生成时间T₄位于默认的二维码图像生成时间T₀之后，则电子门锁600获取系统当前时间T₅，计算该二维码图像生成时间T₄与系统当前时间T₅之间的时间差△t，并判断时间差△t是否位于用户预设的二维码图像有效使用时间段(0-T₁)之内。如该电子门锁600判断该时间差△t位于该二维码图像有效使用时间段(0-T₁)之内，则确定该二维码图像为有效的二维码图像，并将该二维码图像生成时间T₄与默认的二维码图像生成时间T₀进行替换，则该二维码图像生成时间T₄将作为新的默认的二维码图像生成时间T₀′，用作二维码图像是否过期失效的新的判断基准，以避免该二维码图像的重复使用，确保用户的住宿安全。如该电子门锁600判断该时间差△t位于预设的二维码有效使用时间段(0-T₁)之外，则确定该二维码图像为过期无效的二维码图像。

在步骤S7中，电子门锁600发出无效的二维码图像的提示信息。

在步骤S8中，该电子门锁600对二维码图像进行解码，得到电子钥匙信息，电子门锁600继续判断该电子钥匙的钥匙记录信息是否有效，其判断过程如下所示：

该电子门锁600先提取电子钥匙中的入住时间T₁及结束时间T₂，再将系统当前时间T₅与该入住时间T₁及结束时间T₂进行比较。如该电子门锁600判断该系统当前时间T₀位于该入住时间T₂及结束时间T₃构成的时间区间(T₂，T₃)之外，则判定该钥匙记录信息为无效的钥匙记录信息，执行步骤S9；如该电子门锁600判断该系统当前时间T₀位于该入住时间T₁及结束时间T₂构成的时间区间(T₁，T₂)之内，则判定该钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息，执行步骤S10。

在步骤S9中，电子门锁600发出用于表示电子钥匙无效的提示信息。

在步骤S10中，电子门锁600控制其锁控机构603执行开锁操作，以打开配备该电子门锁600的客房房门。

下面将以本发明的较佳实施方式为例对本发明电子钥匙修改实施流程进行说明：

如图6所示，在步骤S11中，酒店订房服务系统100接收由用户提交的包含有移动终端编号a、酒店编号b或b′、客房编号c′、钥匙编号d、入住时间T₁′及结束时间T₂′的电子钥匙修改请求，并通过第一网关200将该电子钥匙修改请求转发到电子钥匙管理服务器300。

在步骤S12中，电子钥匙管理服务器300查找包含钥匙编号d的原电子钥匙，将原电子钥匙中的酒店编号b、客房编号c、入住时间T₁及结束时间T₂分别替换为酒店编号b′、客房编号c′、入住时间T₁′及结束时间T₂′。

在步骤S13中，电子钥匙管理服务器300将移动终端编号a、酒店编号b′、客房编号c′、钥匙编号d、入住时间T₁′及结束时间T₂′、及酒店授权码进行组合，得到修改的电子钥匙。

在步骤S14中，该电子钥匙管理服务器300通过第二网关400将电子钥匙更新提示信息转发到与该移动终端编号a对应的移动终端500。

下面将以本发明的较佳实施方式为例，对本发明电子钥匙复制实施流程进行说明：

如图7所示，在步骤S15中，酒店订房服务系统100接收由用户提交的包含钥匙编号a、移动终端编号d(对应于订房用户)、移动终端编号e(对应于授权用户)的电子钥匙复制请求信息，通过第一网关200将该电子钥匙复制请求信息转发到电子钥匙管理服务器300。

在步骤S16中，电子钥匙管理服务器300接收该电子钥匙复制请求，查找第一存储模块303存储的多个电子钥匙中包含该钥匙编号a的电子钥匙。

在步骤S17中，电子钥匙管理服务器300判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为已下载或已注销或已退还时，执行步骤S19，或者判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为新增未下载或修改未下载时，执行步骤S20。

在步骤S18中，电子钥匙管理服务器300产生电子钥匙复制失败记录，并将该电子钥匙复制失败记录添加到系统日志。

在步骤S19中，电子钥匙管理服务器300以该电子钥匙为复制对象复制一个新的电子钥匙。

在步骤S20中，电子钥匙管理服务器300向移动终端编号d所对应的移动终端500推送电子钥匙下载提示消息，并通过第二网关400将该电子钥匙下载提示信息转发到该移动终端500。

故在本发明基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统中，已完成酒店客房的预定或付费并获取到电子钥匙的用户可在距离酒店客房较远的地方通过上述的电子钥匙复制操作流程远端指令电子钥匙管理服务器300将该电子钥匙下发到该用户所指定的随行同伴(家人或朋友)的移动终端。该用户的随行同伴可通过该移动终端接收该电子钥匙，通过该电子钥匙执行酒店客房解锁操作，从而避免了订房用户不在场时该订房用户的随行同伴无法开门的尴尬。

下面将以本发明的较佳实施方式为例，对本发明电子钥匙注销实施流程进行说明：

如图8所示，在步骤S21中，酒店订房服务系统100接收由用户提交的包含有钥匙编号a、移动终端编号d的电子钥匙注销请求信息，通过第一网关200将该电子钥匙注销请求信息转发到电子钥匙管理服务器300。

在步骤S22中，电子钥匙管理服务器300查找第一存储模块303存储的多个电子钥匙中包含有该钥匙编号a的电子钥匙。

在步骤S23中，如电子钥匙管理服务器300未查找到包含钥匙编号a的电子钥匙，则执行步骤S25；如电子钥匙管理服务器300查找到包含钥匙编号a的电子钥匙，则执行步骤S26。

在步骤S24中，电子钥匙管理服务器300产生电子钥匙注销失败记录，并将该电子钥匙注销失败记录添加到系统日志。

在步骤S25中，电子钥匙管理服务器300将该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为已注销。

在步骤S26中，电子钥匙管理服务器300向移动终端编号d所对应的移动终端500推送电子钥匙注销提示消息，并通过第二网关400将该电子钥匙注销提示消息转发到该移动终端500。

下面将以本发明的较佳实施方式为例，对本发明电子钥匙退还实施流程进行说明：

如图9所示，在步骤S27中，移动终端500根据用户输入的退房信息向酒店订房服务系统100发出包含钥匙编号a及移动终端编号d的电子钥匙退还请求。

在步骤S28中，电子钥匙管理服务器300接收该电子钥匙退还请求，查找其存储的多个电子钥匙中包含该钥匙编号a的电子钥匙。

在步骤S29中，电子钥匙管理服务器300在未查找到包含钥匙编号a的电子钥匙时，执行步骤S30，或者在查找到包含钥匙编号a的电子钥匙时，执行步骤S31。

在步骤S30中，电子钥匙管理服务器300产生电子钥匙退还失败记录，并将该电子钥匙退还失败记录添加到系统日志。

在步骤S31中，电子钥匙管理服务器300将该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为已退房，并清除该电子钥匙的客房记录信息中的钥匙编号a。

在步骤S32中，电子钥匙管理服务器300向移动终端编号d所对应的移动终端500推送电子钥匙退还提示信息，并通过第二网关400向该移动终端500转发电子钥匙删除指令及二维码图像删除指令。

在步骤S34中，该移动终端500接收到该电子钥匙删除指令及二维码图像删除指令，删除其下载的包含有该钥匙编号a的电子钥匙以及根据该电子钥匙生成的二维码图像。

综上所述，一方面，在本发明基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统中，用户可先使用移动终端500进行线上订房操作，然后从电子钥匙管理服务器300下载相关电子钥匙，再将电子钥匙转换二维码图像，最后通过移动终端500显示的二维码图像对电子门锁600进行解锁及开启房门，故本发明基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统可为用户提供酒店在线订房及办理入住操作的一站式体验，为用户的差旅生活提供了巨大便利。另一方面，电子门锁600在执行解锁操作及打开房门之前需要根据接收到的电子钥匙同步信息对移动终端500显示的二维码图像的有效性及该二维码图像中的电子钥匙的有效性进行识别，电子门锁600执行酒店客房房门开启操作的前提条件如下：一、移动终端500生成及显示的二维码图像为有效的二维码图像；二、该二维码图像中的电子钥匙的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息。由本发明二维码图像有效性判断机制可知移动终端500基于电子钥匙生成的二维码图像不可重复使用。另外，由于二维码图像生成时间T₄具有随机性，且二维码图像可使用的有效时间段受到严格限制，使得移动终端500基于电子钥匙生成的二维码图像的破解难度较高。故本发明基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统为用户提供的二维码解锁操作的安全性极高，可确保用户的住宿安全。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，包括如下步骤：

S0)将包含酒店编号(b)、客房编号(c)、酒店授权码的电子钥匙预存于电子门锁(600)；

将默认的二维码图像生成时间(T0)预存于多个电子门锁(600)，并设置二维码图像的有效使用时间段(0-T1)；

S1)接收由电子钥匙管理服务器(300)推送的电子钥匙下载或更新提示消息，根据该电子钥匙下载或更新提示信息从该电子钥匙管理服务器(300)查询及下载与之匹配的电子钥匙，并生成包含该电子钥匙信息的二维码图像；

S2)接收由电子钥匙管理服务器(300)推送的电子钥匙同步信息，根据该电子钥匙同步信息判断该二维码图像是否为有效的二维码图像；如判断该二维码图像为有效的二维码图像，则执行下一步骤S3；

S3)判断该二维码图像中的钥匙记录信息是否为有效的钥匙记录信息；如判断该二维码图像中的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息，则执行下一步骤S4；

S4)指令锁控机构(603)执行解锁操作；

所述步骤S1还包括：在二维码图像的生成过程中，记录该二维码图像生成时间(T4)；

所述步骤S2中所述判断二维码图像是否为有效的二维码图像的步骤包括：

S21)对该二维码图像进行识别，得到该二维码图像的二维码图像生成时间(T4)，并将该二维码图像生成时间(T4)与默认的二维码图像生成时间(T0)进行比较；

如判断该二维码图像生成时间(T4)位于默认的二维码图像生成时间(T0)之后，则获取系统当前时间(T5)，计算系统当前时间(T5)与二维码图像生成时间(T4)之间的时间差△t，并判断该系统当前时间(T5)与该二维码图像生成时间(T4)之间的时间差△t是否位于预设的二维码图像有效使用时间段(0，T1)之内；

如判断该二维码图像生成时间(T4)与系统当前时间(T5)的时间差△t位于预设的二维码图像有效使用时间段(0，T1)之内，则确认该二维码图像为有效的二维码图像；

如判断二维码图像生成时间(T4)与系统当前时间(T5)之间的时间差△t位于预设的二维码图像有效使用时间段(0，T1)之外，则确认该二维码图像过期失效，并发出用于表示该二维码图像过期失效的提示信息；

所述步骤S21还包括：如判断该二维码图像生成时间(T4)位于默认的二维码图像生成时间(T0)之后，则将二维码图像生成时间(T4)与默认的二维码图像生成时间(T0)进行替换，得到新的默认的二维码图像生成时间(T0′)，用作二维码图像是否过期失效的新的判断基准。

2.根据权利要求1所述的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，在所述步骤S1之前还包括电子钥匙发行步骤S0，所述电子钥匙发行步骤S0包括以下子步骤：

S01)酒店订房服务系统(100)接收到包含移动终端编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c)、钥匙编号(d)、入住时间(T2)及结束时间(T3)的订房信息时，通过第一网关(200)向电子钥匙管理服务器(300)转发包含该订房信息的电子钥匙发行请求；

S02)电子钥匙管理服务器(300)根据该钥匙记录信息生成一个包含移动终端编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c)、钥匙编号(d)、入住时间(T2)及结束时间(T3)、及酒店授权码的电子钥匙，并将该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为新增未下载；

S03)电子钥匙管理服务器(300)向该移动终端编号(a)所对应的移动终端(500)推送电子钥匙下载提示信息，并根据新增的电子钥匙生成电子钥匙发行记录，将电子钥匙发行记录添加到系统日志。

3.根据权利要求2所述的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，还包括位于所述电子钥匙发行步骤S0与所述步骤S1之间的电子钥匙修改步骤S01，所述电子钥匙修改步骤S01包括以下子步骤：

S01-1)酒店订房服务系统(100)在接收到包含钥匙编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c′)、入住时间(T2′)及结束时间(T3′)的电子钥匙修改信息时，通过第一网关(200)将该电子钥匙修改信息转发到电子钥匙管理服务器(300)；

S01-2)电子钥匙管理服务器(300)查找其存储的多个电子钥匙中包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙，将该电子钥匙中的客房编号(c)、入住时间(T1)及结束时间(T2)分别替换为客房编号(c′)、入住时间(T2′)及结束时间(T3′)，生成包含钥匙编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c′)、移动终端编号(d)、入住时间(T2′)及结束时间(T3′)、酒店授权码的修改的电子钥匙，并将该修改的电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为修改未下载；

S01-3)电子钥匙管理服务器(300)向该移动终端编号(d)所对应的移动终端(500)推送电子钥匙更新提示信息，并根据修改前后的电子钥匙生成电子钥匙修改记录，将该电子钥匙修改记录添加到系统日志。

4.根据权利要求2所述的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，还包括位于所述电子钥匙发行步骤S0与所述步骤S1之间的电子钥匙复制步骤S01′，所述电子钥匙修改步骤S01′包括以下子步骤：

S01′-1)酒店订房服务系统(100)接收到包含钥匙编号(a)、移动终端编号(d)、移动终端编号(e)的电子钥匙复制请求信息时，将包含该钥匙编号(a)、移动终端编号(d)及移动终端编号(e)的电子钥匙复制请求信息通过第一网关(200)转发到电子钥匙管理服务器(300)；

S01′-2)电子钥匙管理服务器(300)接收该电子钥匙复制请求信息，查找包含钥匙编号(a)的原电子钥匙，并判断原电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为新增未下载或修改未下载时，以原电子钥匙为复制对象生成一个包含钥匙编号(a)、酒店编号(b)、客房编号(c)、移动终端编号(d)、入住时间(T2)及结束时间(T3)、酒店授权码的新的电子钥匙，并将该新增的电子钥匙中的钥匙状态设定为新增未下载；

S01′-3)电子钥匙管理服务器(300)查找移动终端编号(e)所对应的移动终端(500)，向该移动终端(500)下发电子钥匙下载提示信息，同时根据原电子钥匙及该新增的电子钥匙生成电子钥匙复制记录，并将该电子钥匙复制记录添加到系统日志。

5.根据权利要求2所述的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，还包括位于所述电子钥匙发行步骤S0与所述步骤S1之间的电子钥匙注销步骤S01″及电子钥匙退还步骤S01″′；

所述电子钥匙注销步骤S01″包括：在通过第二网关(400)接收到移动终端(500)的包含有钥匙编号(a)及移动终端编号(d)的电子钥匙注销请求时，查找其存储的多个电子钥匙中包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙，将该电子钥匙的钥匙记录中的钥匙状态设定为已注销。

所述电子钥匙退还步骤S01″′包括以下子步骤：

S01″′-1)如接收到移动终端(500)的包含有钥匙编号(a)、移动终端编号(d)的电子钥匙退还请求，则查找其存储的多个电子钥匙中包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙，将所查电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态设定为已退还，并清除该电子钥匙的客房记录中的钥匙编号；

S01″′-2)查找与该移动终端编号(d)对应的移动终端(500)，向该移动终端(500)发送电子钥匙删除指令及二维码图像删除指令，以控制该移动终端(500)将其存储的包含有该钥匙编号(a)的电子钥匙、以及基于该电子钥匙生成的二维码图像进行删除；

6.根据权利要求5所述的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，所述步骤S01″′-1还包括：将来自移动终端(500)的电子钥匙退还请求转发到酒店订房服务系统(100)，及接收由该酒店订房服务系统(100)返回的退房信息，根据退房信息生成退房记录，并将该退房记录添加到系统日志。

7.根据权利要求1所述的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，所述步骤S21还包括：如判断二维码图像生成时间(T4)位于默认的二维码图像生成时间(T0)之前，则判定该二维码图像为无效的二维码图像，并发出用于表示二维码图像过期失效的提示信息。

8.根据权利要求7所述的基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理方法，其特征在于，所述步骤S3中所述判断二维码图像中的钥匙记录信息是否为有效的钥匙记录信息的步骤包括：

对该二维码图像进行解码，得到电子钥匙；

判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态是否为新增未下载或修改未下载的其中一种；

如判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为新增未下载或修改未下载的其中一种，则读取电子钥匙的钥匙记录信息中的入住时间(T2)及结束时间(T3)，并将系统当前时间(T5)与入住时间(T2)及结束时间(T3)进行比较；

如判断系统当前时间(T5)位于该入住时间(T2)及结束时间(T3)构成的时间区间(T2，T3)内，则判定该钥匙记录信息为有效钥匙记录信息；

如判断系统当前时间(T5)位于该入住时间(T2)及结束时间(T3)构成的时间区间(T2，T3)之外，或者判断该电子钥匙的钥匙记录信息中的钥匙状态为已下载或已注销或已退还的其中一种，则判定该钥匙记录信息为无效钥匙记录信息，并向该移动终端(500)发出无效电子钥匙的提示信息。

9.一种基于电子钥匙管理服务器的酒店客房管理系统，其特征在于，包括电子钥匙管理服务器(300)、移动终端(500)、以及多个电子门锁(600)；

所述电子钥匙管理服务器(300)用于接收来自酒店订房服务系统(100)的电子钥匙发行/更新请求，根据该电子钥匙发行/更新请求生成电子钥匙，或对原电子钥匙进行修改，并向所述移动终端(500)推送电子钥匙下载/更新提示消息；

所述电子钥匙管理服务器(300)还用于向所述电子门锁(600)推送电子钥匙同步信息；

所述移动终端(500)用于根据接收的电子钥匙下载/更新提示消息从所述电子钥匙管理服务器(300)查询及下载电子钥匙，根据该电子钥匙生成二维码图像，记录二维码图像生成时间(T4)，并显示该二维码图像；

所述电子门锁(600)包括第三存储模块(604)，所述第三存储模块存储有默认的二维码图像生成时间(T0)；

所述电子门锁(600)用于根据接收到的电子钥匙同步信息判断该二维码图像为有效的二维码图像时，将该二维码图像生成时间T4与默认的二维码图像生成时间T0进行替换，则该二维码图像生成时间T4作为新的默认的二维码图像生成时间T0′，用作二维码图像是否过期失效的新的判断基准；

所述电子门锁(600)还用于根据接收到的电子钥匙同步信息判断该二维码图像为有效的二维码图像，且该二维码图像中的钥匙记录信息为有效的钥匙记录信息时，控制其锁控机构(603)执行解锁操作，以打开与之对应的客房房门。