CN103823202A - 用于服务场所的超宽带定位系统和超宽带定位方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用于服务场所的超宽带定位系统和超宽带定位方法。该系统包括：发射装置，用于标记服务对象的位置信息；接收装置，与发射装置相连接，用于接收发射装置发射的定位信号，其中，定位信号包括位置信息和发射装置的标识信息；通讯装置，与接收装置相连接，用于将定位信号传送至服务器；服务器，存储有标识信息和与标识信息相对应的服务信息，用于根据定位信号输出位置信息和服务信息，其中，发射装置与接收装置均为超宽带设备。通过本发明，能够实现准确而实时对餐厅中用户就餐位置的确定。

Description

用于服务场所的超宽带定位系统和超宽带定位方法

技术领域

 本发明涉及定位技术领域，具体而言，特别涉及用于服务场所的超宽带定位系统和超宽带定位方法。

背景技术

随着通信技术和信息化管理技术的发展，很多服务行业也逐步脱离了完全依靠人工的经营管理模式。例如在餐饮行业，用户就坐点餐时，服务人员手持点餐装置，将用户就坐的位置和需求的点餐信息输入装置后，可通过该装置直接将用户的就坐位置和点餐信息传送至后厨或总服务台，无需人工进行信息的传输，从而提高了工作效率和服务质量。

然而，用户在点餐后，常常由于一些不确定因素而更换就餐位置，此时，原始点餐时传输给后厨或总服务台的用户的就坐位置和点餐信息已经不匹配，现有技术无法自动实时对用户的就餐位置进行定位，从而在送餐过程中，常常会出现送餐错误，或者服务人员无法准确获知菜品对应的用户的情况。

此外，在现有技术的定位方法中，大多采用WIFI技术、Zigbee技术、RFID射频识别技术，这三种技术存在的不足如下：

对于WIFI技术:（1）精度低,定位精度一般在5米左右；（2）实时性差，延时在5S以上，不能及时获取定位位置；（3）抗干扰能力差，定位对象多时，会对定位信号产生干扰，无法准确定位，并且容易与定位现场的WIFI信号发生冲突。

对于Zigbee技术：（1）精度低，定位精度一般在5米左右；（2）实时性差，延时在5S以上，不能及时获取定位位置；（3）抗干扰能力差，定位对象多时，会对定位信号产生干扰，无法准确定位，另外，数据通过无线传输时，容易产生数据堵塞现象，导致系统无法正常运行。

对于RFID射频识别技术：（1）抗干扰能力差，人员或者现场设备容易阻挡信号的传输；（2）安装实施复杂，每一个读取设备都需要单独供电，不仅会增加施工难度，而且会导致后期使用维护成本增加；（3）系统不稳定，经常出现定位不准现象。

针对现有技术中无法准确而实时对用户的就餐位置进行定位的问题，目前尚未提出有效的解决方法。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种用于服务场所的超宽带定位系统和超宽带定位方法，以解决现有技术中无法准确而实时对用户的就餐位置进行定位的问题。

依据本发明的一个方面，提供了一种用于服务场所的超宽带定位系统，该系统包括：发射装置，用于标记服务对象的位置信息；接收装置，与发射装置相连接，用于接收发射装置发射的定位信号，其中，定位信号包括位置信息和发射装置的标识信息；通讯装置，与接收装置相连接，用于将定位信号传送至服务器；服务器，存储有标识信息和与标识信息相对应的服务信息，用于根据定位信号输出位置信息和服务信息，其中，发射装置与接收装置均为超宽带设备。

进一步地，发射装置为有源电子标签。

进一步地，接收装置为多个，分别安装在服务场所内部的不同位置。

进一步地，该系统还包括：同步处理装置，与接收装置相连接，用于向接收装置提供时间同步信号，并向接收装置供电。

进一步地，通讯装置为网络交换机或路由器。

进一步地，该系统还包括：打印装置，与服务器相连接，用于打印位置信息和服务信息。

进一步地，该系统还包括：显示装置，与服务器相连接，用于显示位置信息和服务信息。

进一步地，该服务场所为餐厅、酒吧、咖啡馆、展厅或茶座。 

依据本发明的一个方面，提供了一种用于服务场所的超宽带定位方法，该方法包括：发射装置标记服务对象的位置信息；接收装置接收发射装置发射的定位信号，其中，定位信号包括位置信息和发射装置的标识信息；通讯装置将定位信号传送至服务器；服务器根据定位信号输出位置信息和与标识信息相对应服务信息，其中，服务器存储有标识信息和与标识信息相对应的服务信息，其中，所述发射装置与所述接收装置均为超宽带设备。

进一步地，该方法还包括：打印装置打印位置信息和服务信息。

进一步地，该方法还包括：显示装置显示位置信息和服务信息。

通过本发明，提供了一种用于服务场所的超宽带定位系统，该定位系统包括用于标记服务对象位置信息的发射装置，该发射装置还用于将该位置信息和自身的标识信息封装为定位信号发送，定位系统还包括与发射装置和通讯装置相连接的接收装置，该接收装置接收定位信号，并由通讯装置将定位信号传送至服务器，在服务器中存储有标识信息和与该标识信息相对应的服务信息，服务器接收到定位信号后，通过定位信号中的标识信息和自身存储的标识信息输出用户的位置信息及其服务信息，同时，发射装置和接收装置均为超宽带设备，  通过超宽带技术进行服务对象的定位，定位精度高，实时性好，抗干扰能力强，将该系统应用于餐厅定位时，能够实现准确而实时对餐厅中用户就餐位置的确定。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1是根据本发明第一实施例的用于服务场所的超宽带定位系统的框图；

图2是根据本发明第二实施例的用于服务场所的超宽带定位系统的框图；

图3是根据本发明第三实施例的用于服务场所的超宽带定位方法的流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施方式对本发明做进一步说明。需要指出的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

实施例一

首先，本发明实施例一提供了一种用于服务场所的超宽带定位系统，参见图1，该系统可以包括发射装置110、接收装置120、通讯装置130和服务器140。

其中，发射装置110为超宽带设备，并且具有自身的标识信息，同时可标记服务对象的位置信息，也即，发射装置110与服务对象一一对应，将发射装置110置于服务对象所处的位置时，可对其所在的位置进行标记，并能够将位置信息和自身的标识信息封装为定位信号，通过超宽带技术，以频率为3.1G-10.6G发射。

当服务场所中的服务对象较多时，可设置多个发射装置110，同时对多个服务对象进行定位，各发射装置110的标识信息不同。

接收装置120同样为超宽带设备，其与发射装置110之间通过超宽带技术无线传输，接收发射装置110发射的定位信号。

当服务场所较大时，可设置多个接收装置120，分别安装在服务场所内部的不同位置，以保证较大区域的信号覆盖和传输。

通讯装置130与接收装置120相连接，具体可以为有线或无线连接，用于将定位信号传送至后台的服务器140，该通讯装置130可以为网络交换机或路由器。

该服务器140接收服务员人工输入的发射装置110的标识信息和与该标识信息相对应的服务信息并存储，或者接收服务员通过手持移动设备传输的发射装置110的标识信息和与标识信息相对应的服务信息并存储。在接收到定位信号后，对信号进行解析，获取到来自定位信号的标识信息和位置信息，同时，可将定位信号的标识信息与存储的标识信息相匹配，确定匹配的标识信息后，进一步确定与定位信号中位置信息相对应的服务信息，并将该位置信息和服务信息输出，以使服务员准确的了解到任意位置服务对象所需求的服务信息，也即，准确而实时的对服务对象的位置进行定位。

采用该实施例提供的用于服务场所的超宽带定位系统，发射装置110与接收装置120通过超宽带技术进行数据传输，使得定位系统定位精度高、实时性好、抗干扰能力强。通过在服务场所安装本系统，可以实现厘米级的定位精度；发射装置110标记服务对象位置信息，并将该位置信息和自身的标识信息封装为定位信号，经由接收装置120和通讯装置130发送至后台的服务器140，服务器140接收到定位信号后，通过定位信号中的标识信息和自身存储的标识信息输出用户的位置信息及其服务信息，从而能够实时跟踪、显示服务对象在服务场所内的位置信息，方便服务场所的服务人员在最短的时间内找到客人，满足客人需求，完成服务的任务。

实施例二

该实施例为在实施例一的基础上进一步优选的用于服务场所的超宽带定位系统，在该实施例中，以餐厅为例进行说明，但是本实施例不仅仅限定与餐厅，本领域技术人员可根据实际需要将其应用于其他的服务场所，例如酒吧、咖啡馆或茶座等。参见图2，该系统可以包括有源电子标签210、接收器220、路由器230、服务器240、同步处理装置250、打印装置260和显示装置270。

有源电子标签210作为发射装置与餐牌绑定，餐牌的编号作为有源电子标签210的标识信息。顾客点餐时，餐厅服务人员会提供一个带有编号的餐牌给顾客；顾客点完餐后，餐厅服务人员将餐牌编号和对应的点餐信息输入至后台的服务器240，服务器240进行存储；顾客在餐厅内随意找到座位，有源电子标签210将餐牌编号和座位信息封装为定位信号发射。

接收器220安装在餐厅内部，安装数量以及安装位置需要根据餐厅的实际情况确定。有源电子标签210与接收器220之间通过超宽带技术进行通信，接收器220接收有源电子标签210发射的定位信号。

同步处理装置250与接收器220相连接，向接收器220提供时间同步信号，并向接收器220供电。

接收器220接收到定位信号后，经由路由器230通过网络UDP/IP协议传送到服务器240中。

服务器240根据存储的餐牌编号和对应的点餐信息、定位信号中的餐牌编号和座位信息，得到与座位信息对应的点餐信息，并将餐牌编号、座位信息以及点餐信息输出显示。

优选地，服务器240连接打印装置260，将顾客的餐牌编号、座位信息以及点餐信息打印出来，作为服务人员送餐时的参考信息。

进一步优选地，通过在餐厅内安装显示装置270，例如显示屏或者投影仪，也可显示顾客的餐牌编号、座位信息以及点餐信息等信息，既可作为服务人员送餐时的参考信息，也可方便顾客了解自身在餐厅内的当前位置。

其中，有源电子标签210与接收器220之间通过无线传输，多个接收器220之间通过网线串联，接收器220和同步处理装置250之间通过网线串联，同步处理装置250和路由器230之间通过网线串联。

在餐厅内安装该优选实施例提供的超宽带定位系统后，客户的座位可随机选择，客户座位变化后，服务员不再需要寻找客户，可直接将餐送达客户面前，平均送餐时间约为20秒左右，与现有技术中平均送餐时间1分钟相比，可节约66%的时间。通过快速、准确地送餐，增强客户的满意度。上餐速度快，加快顾客用餐速度，从而增加了翻台率，提高营业额。同时，该系统采用的是无线射频技术，便捷的安装、时尚的设计，能让顾客就餐的同时，感受高科技带来的愉悦和便捷，提升了快餐厅的形象，增加了餐厅竞争力，同时也减少了服务员在餐厅内找客户的工作强度，提高工作效率。

此外，本系统采用全球定位精度最高的超宽带定位系统为核心系统，同时可匹配送餐机器人、智能分餐系统等各种智能系统，全方位提升餐厅的水平。 实现传统餐厅到智能餐厅的升级。  

以上是对本发明所提供的用于服务场所的超宽带定位系统进行的描述。下面将对本发明提供的用于服务场所的超宽带定位方法进行描述，需要说明的是，该方法可用于上述任意一种用于服务场所的超宽带定位系统中。

实施例三

本发明实施例三提供了一种用于服务场所的超宽带定位方法，参见图3，该方法包括以下步骤S310至步骤S3。

步骤S310：发射装置标记服务对象的位置信息。

该步骤中的发射装置为超宽带设备，并且具有自身的标识信息，同时可标记服务对象的位置信息，也即，发射装置与服务对象一一对应，将发射装置置于服务对象所处的位置时，可对其所在的位置进行标记，并能够将位置信息和自身的标识信息封装为定位信号，通过超宽带技术，以频率为3.1G-4.6G发射。

当服务场所中的服务对象较多时，可设置多个发射装置，同时对多个服务对象进行定位，各发射装置的标识信息不同。

步骤S312：接收装置接收发射装置发射的定位信号。

该步骤中的接收装置同样为超宽带设备，其与发射装置之间通过超宽带技术无线传输，接收发射装置发射的定位信号。

当服务场所较大时，可设置多个接收装置，分别安装在服务场所内部的不同位置，以保证较大区域的信号覆盖和传输。

步骤S314：通讯装置将定位信号传送至服务器。

该步骤中的通讯装置与接收装置相连接，具体可以为有线或无线连接，通过通讯装置将定位信号传送至后台的服务器，该通讯装置可以为网络交换机或路由器。

步骤S316：服务器根据定位信号输出位置信息和与标识信息相对应服务信息。 

该步骤中的服务器接收服务员人工输入的发射装置的标识信息和与该标识信息相对应的服务信息并存储，或者接收服务员通过手持移动设备传输的发射装置的标识信息和与标识信息相对应的服务信息并存储。在接收到定位信号后，对信号进行解析，获取到来自定位信号的标识信息和位置信息，同时，可将定位信号的标识信息与存储的标识信息相匹配，确定匹配的标识信息后，进一步确定与定位信号中位置信息相对应的服务信息，并将该位置信息和服务信息输出，以使服务员准确的了解到任意位置服务对象所需求的服务信息，也即，准确而实时的对服务对象的位置进行定位。

采用该实施例提供的用于服务场所的超宽带定位方法，通过超宽带技术进行数据传输，使得定位方法定位精度高、实时性好、抗干扰能力强。通过在服务场所使用本定位方法，可以实现厘米级的定位精度；发射装置将服务对象的位置信息和自身的标识信息封装为定位信号，经由接收装置和通讯装置发送至后台的服务器，服务器接收到定位信号后，通过定位信号中的标识信息和自身存储的标识信息输出用户的位置信息及其服务信息，从而能够实时跟踪、显示服务对象在服务场所内的位置信息，方便服务场所的服务人员在最短的时间内找到客人，满足客人需求，完成服务的任务。

优选地，该方法还通过打印装置打印位置信息和服务信息，作为服务人员推送服务时的参考信息，能够增强服务的便利性。

优选地，该方法还通过显示装置显示位置信息和服务信息，例如在服务场所内安装显示屏或者投影仪，通过显示装置进行显示，既可作为服务人员推送服务时的参考信息，也可方便顾客了解自身在服务场所内的当前位置。

从以上各实施例的描述中，可以看出，本发明实施例实现了如下技术效果：通过超宽带技术进行服务对象的定位，定位精度高，实时性好，抗干扰能力强；能够实时跟踪、显示服务对象在服务场所内的位置信息，方便服务场所的服务人员在最短的时间内找到客人，满足客人需求，完成服务的任务。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉该技术的人在本发明所揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，包括：

发射装置，用于标记服务对象的位置信息；

接收装置，与所述发射装置相连接，用于接收所述发射装置发射的定位信号，其中，所述定位信号包括所述位置信息和所述发射装置的标识信息；

通讯装置，与所述接收装置相连接，用于将所述定位信号传送至服务器； 

所述服务器，存储有所述标识信息和与所述标识信息相对应的服务信息，用于根据所述定位信号输出所述位置信息和所述服务信息，

其中，所述发射装置与所述接收装置均为超宽带设备。

2.根据权利要求1所述的用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，所述发射装置为有源电子标签。

3.根据权利要求1所述的用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，所述接收装置为多个，分别安装在所述服务场所内部的不同位置。

4.根据权利要求1所述的用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，所述系统还包括：

同步处理装置，与所述接收装置相连接，用于向所述接收装置提供时间同步信号，并向所述接收装置供电。

5.根据权利要求1所述的用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，所述通讯装置为网络交换机或路由器。

6.根据权利要求1所述的用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，所述系统还包括：

打印装置，与所述服务器相连接，用于打印所述位置信息和所述服务信息。

7.根据权利要求1所述的用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，所述系统还包括：

显示装置，与所述服务器相连接，用于显示所述位置信息和所述服务信息。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的用于服务场所的超宽带定位系统，其特征在于，所述服务场所为餐厅、酒吧、咖啡馆、展厅或茶座。

9.一种用于服务场所的超宽带定位方法，其特征在于，包括：

发射装置标记服务对象的位置信息；

接收装置接收所述发射装置发射的定位信号，其中，所述定位信号包括所述位置信息和所述发射装置的标识信息；

通讯装置将所述定位信号传送至服务器； 

所述服务器根据所述定位信号输出所述位置信息和与所述标识信息相对应服务信息，其中，所述服务器存储有所述标识信息和与所述标识信息相对应的服务信息，

其中，所述发射装置与所述接收装置均为超宽带设备。

10.根据权利要求9所述的用于服务场所的超宽带定位方法，其特征在于，所述方法还包括：

打印装置打印所述位置信息和所述服务信息。

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