CN103761772A - 火车票取售退票一体机 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种火车票取售退票一体机，在现有的自动售票机上增加退票装置，所述退票装置包括二维码扫描器、车票储存箱、车票插入口、退票发票打印机、退票发票打印口以及找零纸币口，通过取售退票一体化系统实现各部件功能的实现。本发明既能够实现售票取票，同时又能够实现退票，使得火车站票务更加方便快捷，在遇到突出状况，出现大量退票时，能够加快退票效率，节省了大量人力，发挥较好的经济效益。

Description

火车票取售退票一体机

技术领域

本发明涉及一种火车票取售退票一体机，具体地说是涉及一种可以实现使用二代居民身份证、二维码火车票进行取售退票一体机。

背景技术

火车作为我国居民出行最主要交通工具，且具有较多其他交通工具不具有的优点。随着我国高铁的发展，火车运客量与日俱增，火车取退票问题越来越严峻。

目前各大火车站已普遍实现火车票自动售票机及网购火车票取票机，取票问题得到了一定的缓和。但是一旦遇到特殊情况，出现大量退票，售票机、取票机将不再发挥作用。如2013年8月，由于连续暴雨冲断铁路，中断京广线这一我国“大动脉”。一时间出现极大量退票，广州境内较多火车站停止售票，增设人工窗口进行退票，花费较大人力物力进行退票，且影响到火车运行，造成经济损失。

实名制火车票采用二维码技术进行车票防伪及票面信息识别。本发明利用这一特点，实现了火车票取售退票，使得退票也变得方便快捷。

发明内容

发明目的：为了克服现有技术中存在的不足，本发明提供既能实现满足取票量与日俱增的需求，又具有一定应急能力，应对大量退票情况，在满足取票售票的同时，使得退票同样方便快捷的火车票取售退票一体机及其系统。

技术方案：为解决上述技术问题，本发明的一种火车票取售退票一体机，包括机箱、设在机箱上方的LED消息显示器、设在机箱表面的操作界面、触屏显示器、二代身份证读卡器、二维码扫描器、主机、纸币插入口、车票插入口、退票发票打印口、火车票出票口、找零纸币口、找零硬币口、操作键盘、火车票打印机、退票发票打印机、纸币储存箱、退票找零纸币储存箱、找零硬币储存箱以及退票储存箱；所述触屏显示器、二代身份证读卡器、二维码扫描器、纸币插入口、车票插入口、退票发票打印口、火车票出票口、找零纸币口、找零硬币口、操作键盘均设在操作界面上，所述纸币储存箱、退票找零纸币储存箱、找零硬币储存箱、退票储存箱、火车票打印机以及退票发票打印机设在机箱内部，所述纸币储存箱与纸币插入口相连，所述退票找零纸币储存箱与找零纸币口相连，所述找零硬币储存箱与找零硬币口相连，所述退票储存箱与车票插入口相连，所述退票发票打印机与退票发票打印口相连，火车票打印机与火车票出票口相连；二维码扫描器、操作键盘、火车票打印机、退票发票打印机、纸币储存箱、退票找零纸币储存箱、找零硬币储存箱、LED消息显示器、触屏显示器以及退票储存箱与主机相连，所述主机与银行主机以及铁路票务中心数据库连接。

进一步地，所述退票储存箱与车票插入口之间设有车票真伪识别器。

进一步地，主机包括主控模块、日记数据模块、客户端控制模块、硬件控制模块、故障检测控制模块、协议控制模块、网络控制模块、纸币控制模块以及车票控制模块；所述主控模块与日志数据模块相连，所述客户端控制模块、硬件控制模块、故障检测控制模块、协议控制模块以及网络控制模块分别与主控模块和日志数据模块相连。

进一步地，所述硬件控制模块包括纸币控制模块和车票控制模块。

本发明中，机箱可以根据车站实际情况选择外露式及入墙式，LED消息显示器位于机箱的正上方，用于显示本机的工作状态；二代身份证读卡器用于购票录入个人身份信息，二维码扫描器通过扫描票面二维码，通过主机与铁路票务中心数据库连接，进行解码获得票面信息，当票证信息一致时，即启动退款程序。

有益效果：本发明既能够实现售票取票，同时又能够实现退票，使得火车站票务更加方便快捷，在遇到突出状况，出现大量退票时，能够加快退票效率，节省了大量人力，发挥较好的经济效益。

附图说明

图1是火车票取售退票一体机外形示意图。

图2是火车票取售退票一体机操作部分示意图。

图3是火车票取售退票一体机内部结构图。

图4是火车票取售退票一体机退票部分结构图。

图5是火车票取售退票一体机使用流程图。

图6是本发明中的火车票取售退票一体化系统内部程序示意图。

图7是本发明中的火车票取售退票一体化系统示意图。

图8是本发明中的硬件控制模块示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明作更进一步的说明。

如图1至图3所示，一种火车票取售退票一体机，包括机箱1、设在机箱1上方的LED消息显示器2、设在机箱1表面的操作界面、触屏显示器3、二代身份证读卡器5、二维码扫描器6、主机4、纸币插入口7、车票插入口8、退票发票打印口9、火车票出票口10、找零纸币口11、找零硬币口12、操作键盘13、火车票打印机14、退票发票打印机15、纸币储存箱16、退票找零纸币储存箱17、找零硬币储存箱18以及退票储存箱19，所述触屏显示器3、二代身份证读卡器5、二维码扫描器6、纸币插入口7、车票插入口8、退票发票打印口9、火车票出票口10、找零纸币口11、找零硬币口12、操作键盘13均设在操作界面上，所述主机4、纸币储存箱16、退票找零纸币储存箱17、找零硬币储存箱18、退票储存箱19、火车票打印机14以及退票发票打印机15设在机箱1内部，所述纸币储存箱16与纸币插入口7相连，所述退票找零纸币储存箱17与找零纸币口12相连，所述找零硬币储存箱18与找零硬币口12相连，所述退票储存箱19与车票插入口8相连，所述退票发票打印机15与退票发票打印口9相连，火车票打印机14与火车票出票口10相连；LED消息显示器2、触屏显示器3、二代身份证读卡器5、二维码扫描器6、操作键盘13、火车票打印机14、退票发票打印机15、纸币储存箱16、退票找零纸币储存箱17、找零硬币储存箱18以及退票储存箱19分别与主机4相连，所述主机4与银行主机以及铁路票务中心数据库连接；所述退票储存箱19与车票插入口8之间设有车票真伪识别器20。

主机内包括取票退票一体化系统，包括主机包括主控模块21、日记数据模块29、客户端控制模块22、硬件控制模块23、故障检测控制模块26、协议控制模块27、网络控制模块28、纸币控制模块24以及车票控制模块25；所述主控模块21与日志数据模块29相连，所述客户端控制模块22、硬件控制模块23、故障检测控制模块26、协议控制模块27以及网络控制模块28分别与主控模块21和日志数据模块29相连；所述纸币控制模块24和车票控制模块25分别与硬件控制模块23相连。

图4所示的为火车票取售退票一体机退票部分结构图，由车票插入口8、退票储存箱19、车票真伪识别器20组成。从车票插入口8插入火车票，通过一定的传递装置，进入到车票真伪识别器20，其通过内部传感器及扫描装置可以识别车票真假，并且再去获取票面信息与已录入信息匹配。将匹配正确以及正规的车票回收到退票储存箱19。

本发明中，机箱1可以根据车站实际情况选择外露式及入墙式，LED消息显示器2位于机箱1的正上方，用于显示本机的工作状态；二代身份证读卡器用于购票录入个人身份信息，二维码扫描器6通过扫描票面二维码，通过主机4与铁路票务中心数据库连接，进行解码获得票面信息，当票证信息一致时，将票插入车票插入口8经车票真伪识别器检测无误后即启动退款程序。

图5所示的是火车票取售退票一体机使用退票流程图。退票操作时，进入系统界面后，选择语言，进入退票操作，扫描已取出火车票二维码，录入车票信息，刷二代身份证确认身份，确认票面信息，信息正确将火车票插入车票插入口8，选择相应退款方式，确认退款并打印退款手续费发票。

图6所示的火车票取售退票一体机使用内部程序流程图，火车票取售退票一体机使用时，需要应对各种功能需求，所以其在硬件设备设置合理的同时，对于其软件部分稳定性与灵活性以及系统的维护升级具有较高的要求，终端机需具有一定的自我管理与远程监控能力。

其相关软件程序主要包括客户端控制进程、用户界面进程、硬件控制层、协议转换层、网络通讯层、纸币控制进程、车票控制进程、日志记录进程、故障自维护进程、服务器。其中硬件控制层中包含了各硬件设备的驱动，协议转换层控制操作中各项协议，网络通讯层与服务器以及各数据库相连，在协议转换层的控制下接受和发送业务命令。本终端机在软件操作处理中各进程均并行处理。

本终端机内部程序流程如下，开机时进入客户端进程，硬件控制层执行各设备驱动连接各设备；故障自维护进程检测机器状态，机器运行状态完好，进入工作状态，否则进入维护状态。通过网络通讯层与居民身份证数据库、银行主机、铁路票务中心数据库连接。用户购票时，在用户界面进程下，进行相关操作。具体用户操作如图5所示。

纸币控制进程通过内部验钞机识别纸币真伪；且在售票操作时，纸币钱数大于等于应付钱数时进入下一步操作，以及计算相关找零数目进行找零；退票时计算退票手续费以及找零、网购票退票时退还到购票银行卡。

车票控制进程识别车票分为2部分，二维码扫描器6读取票面二维码与身份信息确认识别，以及车票插入口8中相关识别一起扫描票面识别真伪。以及控制购票车票的打印与退票车票回收。

日志记录进程，用于记录本机的各处理业务订单信息，以及将本机的当日各项现金信息汇总通过网络传送到铁路票务中心数据库。以便铁路票务中心数据库更新票务信息。

图7和图8是火车票取售退票一体机模块框连接图。主控模块21控制其余各模块的运行。客户端控制模块22用于提供友善方便的人机交互界面，以及便于客户端升级处理。硬件控制模块23提供一体机内部各个钱币部件以及各打印机所需要的驱动装置，并且通过钱币控制模块24控制对钱币真伪的识别，购票时插入纸币数目大于等于应付钱数时自动进入下一步，应退零钱的计算，以及控制各个钱币部件，正确的进退钱币；通过车票控制模块25控制购票在钱数大于应该钱数后可以确定打印车票，退票时的车票真伪识别，以及打印退票时产生的手续费发票。

故障检测控制模块26用于检测一体机中客户端是否异常、各硬件部分是否正确驱动并正常工作、网络是否畅通、数据交互是否正常。若存在功能部件出现异常，系统进入维护状态，通过LED消息显示器2显示“系统维护中”。

协议控制模块27控制传输控制协议，文件传输协议，日志数据安全传输，网络管理协议，控制信息协议，时间协议等。使得各设备之间能实现数据通信，以及能够控制居民身份证数据库、银行主机、铁路票务中心数据库交互数据。

网络控制模块28使得一体机能够联网与居民身份证数据库、银行主机、铁路票务中心数据库连接。

日志数据模块用于记录交易中的各种数据并且将网络将信息反馈到各数据库存储，以及本机的相关工作日志储存在本机中。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出：对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (4)

1.一种火车票取售退票一体机，其特征在于：包括机箱、设在机箱上方的LED消息显示器、设在机箱表面的操作界面、触屏显示器、二代身份证读卡器、二维码扫描器、主机、纸币插入口、车票插入口、退票发票打印口、火车票出票口、找零纸币口、找零硬币口、操作键盘、火车票打印机、退票发票打印机、纸币储存箱、退票找零纸币储存箱、找零硬币储存箱以及退票储存箱；所述触屏显示器、二代身份证读卡器、二维码扫描器、纸币插入口、车票插入口、退票发票打印口、火车票出票口、找零纸币口、找零硬币口、操作键盘均设在操作界面上，所述纸币储存箱、退票找零纸币储存箱、找零硬币储存箱、退票储存箱、火车票打印机以及退票发票打印机设在机箱内部，所述纸币储存箱与纸币插入口相连，所述退票找零纸币储存箱与找零纸币口相连，所述找零硬币储存箱与找零硬币口相连，所述退票储存箱与车票插入口相连，所述退票发票打印机与退票发票打印口相连，火车票打印机与火车票出票口相连；二维码扫描器、操作键盘、火车票打印机、退票发票打印机、纸币储存箱、退票找零纸币储存箱、找零硬币储存箱、LED消息显示器、触屏显示器以及退票储存箱与主机相连，所述主机与银行主机以及铁路票务中心数据库连接。

2.根据权利要求1所述的火车票取售退票一体机，其特征在于：所述退票储存箱与车票插入口之间设有车票真伪识别器。

3.根据权利要求1所述的火车票取售退票一体机，其特征在于：所述主机内包括主控模块、日记数据模块、客户端控制模块、硬件控制模块、故障检测控制模块、协议控制模块、网络控制模块；所述主控模块与日志数据模块相连，所述客户端控制模块、硬件控制模块、故障检测控制模块、协议控制模块以及网络控制模块分别与主控模块和日志数据模块相连；所述纸币控制模块和车票控制模块分别与硬件控制模块相连。

4.根据权利要求3所述的火车票取售退票一体机，其特征在于：所述硬件控制模块包括纸币控制模块和车票控制模块。

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