CN103580914A - 基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种远程数字安防系统故障监控平台，尤其涉及一种能实现对分布在各区域的远程数字安防系统进行统一管理、监控的平台系统。本发明包括数字安防系统、第一GSM模块、第二GSM模块、故障监测平台，其中数字安防系统包括数字设备和故障监测设备。本发明用以解决现有技术中分散在多个区域中的远程数字安防系统设备故障的统一管理和控制的问题，提高数字安防设备出现故障时的维护时效性和方便性，本发明还能对数字安防设备进行远程监测。
Description
技术领域
本发明涉及一种远程数字安防系统故障监控平台，尤其涉及一种能实现对分布在各区域的远程数字安防系统进行统一管理、监控的平台系统。
背景技术
近年来，随着我国信息化系统的建设步伐不断加快，数字安防系统的建设需求越来越大，数字安防系统在各个行业安全防范方面发挥着重要作用，然而，建设在不同的地点的数字安防系统越来越多，系统联网不方便，对分散的非联网系统进行管理有一定的困难，系统或设备出现故障时不容易及时发现，导致故障不能及时解决，从而影响了系统的运行。目前，远程监控系统多建立在设备提供故障的开关量及RS232故障接口的基础上(例如申请号为200410027958.6的发明专利)，对基于TCP/IP的数字系统及设备无法检测，而且现有的故障监测系统需要对每个被监测的设备敷设专用的故障通讯线缆。在系统设备规模较大时，故障监测系统的搭建成本很高。且因故障监测系统敷设线缆较多，故障监测系统的自身安全及维护也会有一定的困难。
发明内容
本发明提供一种远程数字安防系统故障监控平台，用以解决现有技术中分散在多个区域中的远程数字安防系统设备故障的统一管理和控制的问题，提高数字安防设备出现故障时的维护时效性和方便性，本发明还能对数字安防设备进行远程监测。
本发明的远程数字安防系统故障监控平台包括：数字安防系统、第一GSM模块、第二GSM模块、故障监测平台；数字安防系统与第一GSM模块连接，连接方式支持RS232、USB方式，第一GSM模块通过GSM网络无线连接方式与第二GSM模块连接，第二GSM模块与故障监测平台连接，连接方式支持RS232、USB方式。
根据本发明的上述系统，所述的数字安防系统包括数字设备和故障监测设备，数字设备包括网络摄像机、NVR、DVR等数字设备，数字设备与故障监测设备通过TCP/IP网络连接，故障监测设备通过RS232或USB方式与第一GSM模块连接，第一GSM模块和第二GSM模块通过GSM无线网络进行通信。
本发明故障监测设备首先将被检测设备的IP地址、类型、设备型号录入故障监测设备的数据库中，数据库种类包括MYSQL数据库、ACCESS数据库、SQL SERVER数据库，故障检测软件和数据库安装在故障监测设备中，故障检测软件根据数据库中事先存入的设备信息，定时启动对设备的在线检测，检测的方式主要是通过ping命令及协议通讯的方式判断设备的状态，通过故障现象持续的时间及发生的次数，分析判断故障原因及准确的运行状况，避免误报的情况发生。同时将设备的运行状态记录在数据库中，在电子地图中显示设备状态。并将发送故障码至故障监测平台，故障监测平台收到故障信息后，将信息发送到维修人员手机上，维修人员到现场进行维修。
本发明故障监测设备监听第一GSM模块的状态，当收到短信息时，读取短信的发送号码及短信内容，根据短信发送号码确定故障的系统，解析短信内容确定故障设备及故障类型。根据发生故障系统的种类和区域，指定系统的维护人员，故障监测平台将故障短信及系统的地址联系方式发送至维护人员手机。对于未指定维护人员的系统，通过平台内置的维护人员排班计划及平台值班人员统筹安排，将故障信息发送给相应的维护人员。维护人员在故障解决完成后，在故障监测软件上登记维修内容及结果。故障监测软件通过第一和第二GSM模块将结果发送至远程监测平台完成维修登记，维修完成一天后系统自动弹出回访登记页面，提示值班人员对维修情况进行用户回访，登记用户满意度。
本发明有益效果如下：
(1)本发明是物联网在安防行业的应用体现。现有的安防行业特点是工程商负责建设及维护，工程商注重建设对于维护不愿投入太多人力。本发明只需要投入少量的监测设备就能将各个分散的安防系统故障信息统一汇集、管理。可形成规模化的专业服务。对于促成专业的安防维护服务公司成立提供了机遇。
(2)本发明本实现了对分散在不同地域的数字安防系统及设备进行非联网检测和管理。相对于联网型的系统监测，此发明的解决方案建设更方便、更经济。且对建设在越偏远的系统及设备优势越明显。
(3)本发明减轻了维护人员的巡检工作量，并避免了巡检人员检查不仔细的情况，极大的提高了维护人员工作效率。
(4)本发明在多个数字安防项目中得到很好的应用，提高了数字安防系统地可靠性。
(5)本发明通过故障监测平台的统一调度，提高了维修的时效性，提升了服务商的服务及管理水平，极大的提高了维护人员工作效率。
附图说明
图1是本发明系统结构示意图。
图2是本发明组成结构示意图。
图3是本发明所述数字安防系统结构示意图。
图4是本发明所述的故障监测设备处理流程图。。
图5是本发明故障监测平台运行的方法和处理流程图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明做进一步说明。
如图1，数字安防设备如网络摄像机、数字设备等通过TCP/IP网络与故障监测主机连接，故障监测主机通过第一GSM模块(1)、第一GSM模块(2)与基站交换信息，基站A、B通过GSM网络与基站C交换信息，基站C通过第二GSM模块传送给故障监测平台，第二GSM模块与故障监测平台通过RS232或USB进行连接。
如图2，是本发明基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置组成结构示意图，包括数字安防系统100、第一GSM模块200、第二GSM模块300、故障监测平台400；数字安防系统100与第一GSM模块200连接，连接方式支持RS232、USB方式，第一GSM模块200通过GSM网络无线连接方式与第二GSM模块300连接，第二GSM模块300与故障监测平台400连接，连接方式支持RS232、USB方式，各部件按照图1进行连接。数字安防系统100将监控到的数字设备故障信息通过RS232或USB的方式将故障信息传送给第一GSM模块200，故障信息中包括故障发生时间、故障内容、目的地址、电话号码、故障维护人员姓名等内容，第一GSM模块200将接收到的故障信息通过GSM无线网络按照故障信息中的目的地址传送给第二GSM模块300，第二GSM模块300将接收到的故障信息通过RS232或USB方式传送给故障监测平台400，故障监测平台400将接收到的信息进行解析，故障信息中每个电话号码与一个数字系统绑定，故障监测平台400通过发送故障信息的号码确定故障的数字系统，通过故障信息的内容确定故障设备及故障类型。
如图3，是本发明基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置数字安防系统内部结构框图，包括数字设备101、故障监测设备102，其中数字设备101支持网络摄像机、音频等数字设备，数字设备101与故障监测设备102通过TCP/IP网络连接，故障监测设备102通过RS232或USB方式与第一GSM模块200连接。数字安防系统中故障监测设备102与数字设备101进行通讯，当监测到数字设备101发生故障时故障监测设备102通过GSM短信模块向远端故障监测平台400发送故障信息。故障监测设备102对数字设备101进行不间断监控，内配置GSM短信模块，具有故障信息的采集、处理、发送功能，通过短信形式将故障信息发送给远端故障监测平台400。
如图4，是本发明基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置故障监测设备处理流程图。
第一步：本发明中的故障监测设备自动识别被检测的设备IP地址、类型、设备型号，并将这些信息录入数据库中；
第二步：故障检测软件定时启动对设备的在线检测，将设备的运行状态记录在数据库中，同时在电子地图中显示设备状态；
第三步：连续ping设备三次，若发现对方设备无应答并且超过30秒，则更改设备状态为故障，发送故障码至远程监控平台400，若发现系统设备为在线，则读取设备运行状态，经过30秒后，更改设备运行状态为正常，正常状态持续30秒后，系统更改设备运行状态为正常；
第四步：故障监测设备根据故障信息表判断此设备是否发送过故障信息，故障信息是由发送号码和短信内容组成，若没有发送过故障信息，则向远程监测平台400发送此故障信息并将故障信息表中此设备故障记录中“信息发送”字段标记为“已发送”；
第五步：若发送此故障信息，则根据设备表判断是否为系统中最后一台被监测设备，如果是最后一台设备，则结束本次检测，延迟10秒重新开始下一轮检测；若不是系统中最后一台设备，则根据设备表开始检测下一台设备。
如图5，是本发明中故障监测平台运行的方法和处理流程图。
故障监测平台400监听第二GSM模块的状态，当收到短信息时，做如下处理：
(1)根据短信息内容判断是否为有效信息；
(2)若是有效信息，将该故障短信进行解析处理，读取该故障短信中包含的发送号码及短信内容，并判断内容是否为故障内容，如果是故障内容则登记故障记录；
(2)根据短信发送号码确定故障系统，解析短信内容确定故障设备及故障类型；
(3)根据故障监测平台400事先设定好的信息，指定系统的维护人员，故障监测平台400将故障短信及设备所处的地址、联系方式发送至维护人员手机；
(4)对于未指定维护人员的系统，通过故障监测平台400值班人员统筹安排进行任务分配，将故障信息发送给相应的维护人员，接收的方式支持手机、计算机、IPAD多种方式；
(5)维护人员在故障解决完成后，在故障监测软件上登记维修内容及结果，故障监测软件通过第一和第二GSM模块将结果发送至远程监测平台400完成维修登记。维修完成一天后系统自动弹出回访登记页面，提示值班人员对维修情况进行用户回访，登记用户满意度。
远程监测平台400可以对系统及设备的故障进行统计分析，展现多种形式的报表，报表形式可以为饼图、条形图、折线图等多种形式，用户可以根据需要进行选择，报表可为维修所需的备品备件的种类及数量提供依据，同时可对维修人员的工作量及客户满意度统计分析，提高管理水平。
本发明不局限于上述最佳实施方式，任何人在本发明的启示下都可得出其他各种形式的产品，但不论在其形状或结构上作任何变化，凡是具有与本申请相同或相似的技术方案，均落在本发明的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，包括数字安防系统(100)、第一GSM模块(200)、第二GSM模块(300)、故障监测平台(400)，其特征在于：数字安防系统(100)与第一GSM模块200连接，第一GSM模块(200)通过GSM网络无线连接方式与第二GSM模块(300)连接，第二GSM模块(300)与故障监测平台(400)连接。
2.根据权利要求1所述的基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，其特征在于：数字安防系统(100)包括数字设备(101)、故障监测设备(102)，其中数字设备(101)支持网络摄像机、NVR、DVR等数字设备，数字设备(101)与故障监测设备(102)通过TCP/IP网络连接，故障监测设备(102)通过RS232或USB方式与第一GSM模块(200)连接。
3.根据权利要求1所述的基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，其特征在于：数字安防系统(100)与第一GSM模块(200)连接，连接方式支持RS232、USB方式。
4.根据权利要求1所述的基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，其特征在于：数字安防系统(100)中的故障监测设备(102)与数字设备(101)进行通讯，当监测到数字设备(101)发生故障时故障监测设备(102)通过GSM短信模块向远端故障监测平台(400)发送故障信息。
5.根据权利要求4所述的基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，其特征在于：故障信息中包括故障发生时间、故障内容、目的地址、电话号码、故障维护人员姓名等内容。
6.根据权利要求2所述的基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，其特征在于：故障监测设备(102)对数字设备(101)进行不间断监控，内配置GSM短信模块，具有故障信息的采集、处理、发送功能，通过短信形式将故障信息发送给远端故障监测平台(400)。
7.根据权利要求1所述的基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，其特征在于：故障检测软件和数据库安装在故障监测设备(102)中，故障检测软件根据数据库中事先存入的设备信息，定时启动对设备的在线检测，检测的方式主要是通过ping命令及协议通讯的方式判断设备的状态，通过故障现象持续的时间及发生的次数，分析判断故障原因及准确的运行状况，避免误报的情况发生，同时将设备的运行状态记录在数据库中，并在电子地图中显示设备状态。
8.根据权利要求1所述的基于远程数字安防系统故障监控平台运行的方法和装置，其特征在于：故障监测平台(400)将故障短信及设备所处的地址、联系方式，通过平台内置的维护人员排班计划发送至相应的维护人员，接收的方式支持手机、计算机、IPAD多种方式。
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Application publication date: 20140212 |