CN103491159B - 一种工单解析异步调用服务的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种工单解析异步调用服务的方法，具体包括以下步骤：步骤1：接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文；步骤2：解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据；步骤3：在配置文件中配置动态库的地址；步骤4：打开动态库，获得句柄和tuxedo中间件服务的地址；步骤5：调用tuxedo中间件服务的地址，传入步骤2组合的数据，实现异步调用tuxedo中间件服务。本发明所述方法将服务的调用移到BOSS端，采用灵活配置异步调用服务，提高办理业务的成功率；使用灵活，通用性强，业务办理的成功率高，风险性降低。

Description

一种工单解析异步调用服务的方法及系统

技术领域

本发明涉及一种工单解析异步调用服务的方法及系统。

背景技术

在办理一些电信业务需要跨越两个系统，一个CRM客户系统，一个是BOSS账务管理系统，这些业务在客户系统办理结束后产生的数据需要传到账务管理系统调用相应的服务才能将整个业务办理成功。

目前这些业务流程采用同步调用服务，就是CRM客户系统同步调用的tuxedo服务，如果调用服务失败，将返回错误，整个业务也将办理失败。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是针对于客户关系管理系统同步调用账务tuxedo服务响应慢，以及如果账务管理系统服务调用失败，需要将整个流程业务做回退操作，业务最终办理不能成功，为了提高业务办理成功率，本发明提供了一种工单解析异步调用服务的方法，通过工单同步解析，将在客户管理系统调用的服务，放到帐管系统执行，这样增强了系统速度、灵活性和业务办理的成功率。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种工单解析异步调用服务的方法，具体包括以下步骤：

步骤1：接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文；

步骤2：解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据；

步骤3：在配置文件中按名称为动态库配置路径。

步骤4：按照路径打开动态库，获得tuxedo中间件服务的地址；

步骤5：调用tuxedo中间件服务的地址，将步骤2组合的数据传入所述tuxedo中间件服务的地址，实现异步调用tuxedo中间件服务。

本发明的有益效果是：本发明所述方法将服务的调用移到BOSS端，采用灵活配置异步调用服务，提高办理业务的成功率；使用灵活，通用性强，业务办理的成功率高，风险性降低。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步，所述步骤2具体包括以下步骤：

步骤2.1：处理报文头，将报文头的参数替换，使键值对应类型属性；

步骤2.2：处理报文中的属性节点，将类型属性对应属性节点中的节点值；

步骤2.3：将节点值和类型属性组合成为tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据。

进一步，步骤2中tuxedo中间件服务需要的数据类型采用utype数据类型，所述utype数据类型类似C语言的结构体，用于存储字符、整型等各种类型的结构体。

进一步，所述步骤4采用指定的模式打开数据库，所述指定的模式实现后台调用前台服务。

采用上述进一步方案的有益效果是，所述指定的模式实现后台调用前台服务，而前台服务是预先设置好的程序，不需要再重新开发。

进一步，所述动态库中保存服务、同步信息等前台服务信息。

针对于客户关系管理系统同步调用账务tuxedo服务响应慢，以及如果账务管理系统服务调用失败，需要将整个流程业务做回退操作，业务最终办理不能成功，为了提高业务办理成功率，本发明提供了一种工单解析异步调用服务的系统，通过工单同步解析，将在客户管理系统调用的服务，放到帐管系统执行，这样增强了系统速度、灵活性和业务办理的成功率。

一种工单解析异步调用服务的系统，包括接收模块、解析模块、配置模块、采集模块和调用传输模块；

所述接收模块接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文，并将XML可扩展标记语言报文发送至解析模块；

所述解析模块用于解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据，并将所述数据传输至调用传输模块；

所述配置模块用于在配置文件中配置动态库的地址；

所述采集模块用于打开动态库，获得句柄和tuxedo中间件服务的地址并发送至调用传输模块；

所述调用传输模块用于调用tuxedo中间件服务的地址，传入解析模块组合的数据，实现异步调用tuxedo中间件服务。

本发明的有益效果是：本发明所述系统将服务的调用移到BOSS端，采用灵活配置异步调用服务，提高办理业务的成功率；使用灵活，通用性强，业务办理的成功率高，风险性降低。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步，所述解析模块包括报文头解析模块、属性节点解析模块和组合模块；

所述报文头解析模块用于处理报文头，将报文头的参数替换，使键值对应类型属性；

所述属性节点解析模块用于处理报文中的属性节点，将类型属性对应属性节点中的节点值；

所述组合模块用于将节点值和类型属性组合成为tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据。

进一步，所述解析模块将XML可扩展标记语言报文解析组合成utype数据类型，所述utype数据类型类似C语言的结构体，用于存储字符、整型等各种类型的结构体。

进一步，所述采集模块采用指定的模式打开数据库，所述指定的模式实现后台调用前台服务。

采用上述进一步方案的有益效果是，所述指定的模式实现后台调用前台服务，而前台服务是预先设置好的程序，不需要再重新开发。

进一步，所述动态库中保存服务、同步信息等前台服务信息。

首先对CRM(移动营业部)过来的XML报文进行解析，可以分为三个步骤处理：1、报文头处理，2，报文中属性节点处理，3报文中属性值处理，属性节点中含有类型属性，这样要将节点值和类型属性组合作为一个统一值。这样就把XML报文解析组合成tuxedo（中间件）服务需要的utype数据类型，为下步异步调用服务做准备了。

其次在配置文件中配置动态库的地址，用指定的模式打开动态库，获得(服务原先都编译到动态库了)句柄给进程调用。从打开的动态库中获取tuxedo服务的地址。然后在调用这个地址传入utype参数和数据库信息。从而轻松实现了异步调用tuxedo服务。

目前采用同步调用服务，若最后调用tuxedo服务出错将回退整个业务流程。

附图说明

图1为本发明具体实施例1所述的一种工单解析异步调用服务的方法流程图；

图2为本发明具体实施例2所述的一种工单解析异步调用服务的系统结构框图；

图3为本发明具体实施例3所述的一种工单解析异步调用服务的方法流程图。

附图中，各标号所代表的部件列表如下：

1、接收模块，2、解析模块，3、配置模块，4、采集模块，5、调用传输模块，21、报文头解析模块，22、属性节点解析模块，23、组合模块。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

如图1所示，为本发明具体实施例1所述的一种工单解析异步调用服务的方法流程图，具体包括以下步骤：

步骤1：接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文；

步骤2：解析XML可扩展标记语言报文，处理报文头，将报文头的参数替换，使键值对应类型属性；

步骤3：处理报文中的属性节点，将类型属性对应属性节点中的节点值；

步骤4：将节点值和类型属性组合成为tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据；

步骤5：在配置文件中按名称为动态库配置路径。

步骤6：按照路径打开动态库，获得tuxedo中间件服务的地址；

步骤7：调用tuxedo中间件服务的地址，将步骤2组合的数据传入所述tuxedo中间件服务的地址，实现异步调用tuxedo中间件服务。

步骤4中tuxedo中间件服务需要的数据类型采用utype数据类型，所述utype数据类型类似C语言的结构体，用于存储字符、整型等各种类型的结构体。

所述步骤6采用指定的模式打开数据库，所述指定的模式实现后台调用前台服务。

所述动态库中保存服务、同步信息等前台服务信息。

如图2所示，为本发明具体实施例2所述的一种工单解析异步调用服务的系统结构框图，包括接收模块1、解析模块2、配置模块3、采集模块4和调用传输模块5；

所述接收模块1接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文，并将XML可扩展标记语言报文发送至解析模块2；

所述解析模块2用于解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据，并将所述数据传输至调用传输模块5；

所述配置模块3用于在配置文件中配置动态库的地址；

所述采集模块4用于打开动态库，获得句柄和tuxedo中间件服务的地址并发送至调用传输模块5；

所述调用传输模块5用于调用tuxedo中间件服务的地址，传入解析模块2组合的数据，实现异步调用tuxedo中间件服务。

所述解析模块2包括报文头解析模块21、属性节点解析模块22和组合模块23；

所述报文头解析模块21用于处理报文头，将报文头的参数替换，使键值对应类型属性；

所述属性节点解析模块22用于处理报文中的属性节点，将类型属性对应属性节点中的节点值；

所述组合模块23用于将节点值和类型属性组合成为tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据。

所述解析模块2将XML可扩展标记语言报文解析组合成utype数据类型，所述utype数据类型类似C语言的结构体，用于存储字符、整型等各种类型的结构体。

所述采集模块4采用指定的模式打开数据库，所述指定的模式实现后台调用前台服务。

所述动态库中保存服务、同步信息等前台服务信息。

如图3所示，本发明具体实施例3如下：

系统首先读取c2b_app.cfg这个配置文件，

此配置文件中配置着系统需要的各种参数的配置。

具体含义见下面：

#进程信息

[procNo]

#程序运行休息时间数

runPeriod=10

#程序运行限制记录

limitRows=10

#数据库名

dblable=bosschangeb1

#日志文件

runLog=../ifCrm2Boss.log

附录：

业务工单解析程序：

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种工单解析异步调用服务的方法，其特征在于，具体包括以下步骤：

步骤1：接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文；

步骤2：解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据；报文头处理，报文中属性节点处理，报文中属性值处理，属性节点中含有类型属性，将节点值和类型属性组合作为一个统一值；把XML报文解析组合成tuxedo中间件服务需要的utype数据类型；所述utype数据类型用于存储字符、整型各种类型的结构体；

步骤3：在配置文件中按名称为动态库配置路径；

步骤4：按照路径打开动态库，获得tuxedo中间件服务的地址；

步骤5：调用tuxedo中间件服务的地址，将步骤2组合的数据传入所述tuxedo中间件服务的地址，实现异步调用tuxedo中间件服务。

2.根据权利要求1所述的一种工单解析异步调用服务的方法，其特征在于，所述步骤2具体包括以下步骤：

步骤2.1：处理报文头，将报文头的参数替换，使键值对应类型属性；

步骤2.2：处理报文中的属性节点，将类型属性对应属性节点中的节点值；

步骤2.3：将节点值和类型属性组合成为tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据。

3.根据权利要求1所述的一种工单解析异步调用服务的方法，其特征在于，所述步骤4采用指定的模式打开数据库，所述指定的模式实现后台调用前台服务。

4.根据权利要求3所述的一种工单解析异步调用服务的方法，其特征在于，所述动态库中保存服务、同步信息前台服务信息。

5.一种工单解析异步调用服务的系统，包括接收模块、解析模块、配置模块、采集模块和调用传输模块；

所述接收模块接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文，并将XML可扩展标记语言报文发送至解析模块；

所述解析模块用于解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据，并将所述数据传输至调用传输模块；报文头处理，报文中属性节点处理，报文中属性值处理，属性节点中含有类型属性，将节点值和类型属性组合作为一个统一值；把XML报文解析组合成tuxedo中间件服务需要的utype数据类型；所述utype数据类型用于存储字符、整型各种类型的结构体；

所述配置模块用于在配置文件中配置动态库的地址；

所述采集模块用于打开动态库，获得句柄和tuxedo中间件服务的地址并发送至调用传输模块；

所述调用传输模块用于调用tuxedo中间件服务的地址，传入解析模块组合的数据，实现异步调用tuxedo中间件服务。

6.根据权利要求5所述的一种工单解析异步调用服务的系统，其特征在于，所述解析模块包括报文头解析模块、属性节点解析模块和组合模块；

所述报文头解析模块用于处理报文头，将报文头的参数替换，使键值对应类型属性；

所述属性节点解析模块用于处理报文中的属性节点，将类型属性对应属性节点中的节点值；

所述组合模块用于将节点值和类型属性组合成为tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据。

7.根据权利要求5所述的一种工单解析异步调用服务的系统，其特征在于，所述采集模块采用指定的模式打开数据库，所述指定的模式实现后台调用前台服务。

8.根据权利要求7所述的一种工单解析异步调用服务的系统，其特征在于，所述动态库中保存服务、同步信息前台服务信息。