CN102973116B - 智能邮箱系统以及控制方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能邮箱系统及方法，智能邮箱系统包括多个邮箱，每一该邮箱包括邮箱主机、显示设备、输入装置以及多个电控箱；云处理平台，能够与该多个邮箱、快递商以及用户终端进行远程通信；该邮箱主机能够将从该输入装置所获取的输入信息以及该多个电控箱的使用信息发送给该云处理平台，并控制该多个电控箱打开；该云处理平台能够获取该输入信息以及该电控箱的使用信息，并对该输入信息中需验证的信息进行验证，如验证合法则向该邮箱主机发送一开箱指令。本发明智能邮箱系统及方法不仅方便了快递人员的使用，节省了邮箱的箱数量，提高了邮箱的箱使用率，更增加了邮箱的安全性，且便于整个邮箱系统的管理。

Description

智能邮箱系统以及控制方法

技术领域

本发明涉及物品的邮递，尤其涉及一种智能邮箱系统以及应用该智能邮箱系统的控制方法。

背景技术

近年来网上购物引发包裹投递成几何级数地增加，成为一种人们常用的购物方式。随着物流和快递业的快速发展，投递数量激增。现有的投递方式，有时投递员上门送件或取件时收件人或发件人却不在事先约定的地点，造成不能按时交接，从而大量浪费劳动力。另外，由于投递人员的缺乏，投递企业林立，每家都需要建立投递队伍且劳动薪酬及能源成本与日俱增，企业不堪重负这就使得快件投递“最后一百米”出现了瓶颈现象。现有的邮箱虽然可以实现双方不直接接触而实现邮件交接，但由于每个用户均具有至少一固定的箱，而用户之间对于箱的使用频率存在很大差异，就造成了大量固定箱的长期空置，并且固定箱一般需要通过如钥匙等才能打开，不便于快递员的投递，并且现有的邮箱无法识别用户，安全性较低，因而无法适用于当前主要基于互联网产生的包裹投递业务。

发明内容

本发明的目的在于提供一种智能邮箱系统以及应用该智能邮箱系统的控制方法，用以解决现有的邮箱无法满足日益增长的电子商务需求，并且现有邮箱箱固定、存在大量箱浪费、不便于投递以及安全性较低的问题。

本发明一种智能邮箱系统，包括多个邮箱，每一该邮箱包括邮箱主机、显示设备、输入装置以及多个电控箱；云处理平台，能够与该多个邮箱、快递商以及用户终端进行远程通信；该邮箱主机能够将从该输入装置所获取的输入信息以及该多个电控箱的使用信息发送给该云处理平台，并控制该多个电控箱打开；该云处理平台能够获取该输入信息以及该电控箱的使用信息，并对该输入信息中需验证的信息进行验证，如验证合法则向该邮箱主机发送一开箱指令。

本发明一种智能邮箱系统的控制方法，该智能邮箱系统包括云处理平台以及与该云处理平台通信的多个邮箱，每一该邮箱包括多个电控箱，其特征在于，该控制方法包括：由该云处理平台接收一验证信息；该云处理平台判断该验证信息是否合法，如果合法，向该邮箱发出开箱指令；该邮箱控制打开一合适的该电控箱；在该电控箱关闭后，该邮箱检测该电控箱的的使用信息，并向该云处理平台发出该电控箱的使用信息。

综上所述，本发明通过云处理平台对多个邮箱的动作进行控制，云处理平台在快递员投件时，对快递员的验证信息进行验证，在验证通过时，云处理平台选择一个空置的箱，允许快递员将邮件放入该箱；在收件人取件时，需要输入唯一的验证信息，并由云处理平台对收件人的验证信息进行验证。如此，不仅方便了快递人员的使用，节省了邮箱的箱数量，提高了邮箱的箱使用率，由于是云处理平台对各验证信息进行验证，增加了邮箱的安全性，且便于整个邮箱系统的管理。

附图说明

图1所示为本发明智能邮箱系统的系统拓朴示意图；

图2所示为本发明的一实施例的邮箱的模块图；

图3所示为本发明的另一实施例的邮箱的模块图；

图4所示为本发明智能邮箱系统的控制方法中快递商送件方法的流程图；

图5所示为本发明智能邮箱系统的控制方法中用户收件方法的流程图；

图6所示为本发明智能邮箱系统的控制方法中用户发件方法的流程图；

图7所示为本发明智能邮箱系统的控制方法中快递商取件方法包括的流程图。

具体实施方式

图1为本发明智能邮箱系统的系统拓朴示意图，图2是本发明的一实施例的邮箱的模块图，本实施例的智能邮箱系统的结构包括邮箱1、邮箱2以及云处理平台3；如图2所示，以邮箱1为例，邮箱1包括邮箱主机13、输入装置18、显示设备12以及电控箱14-17。

参考图1以及图2,智能邮箱系统的云处理平台3分别连接邮箱1以及邮箱2，并能够与快递商4、快递商5以及用户终端6和用户终端7进行远程通信。

参考图2，邮箱主机13分别连接输入装置18以及显示设备12，并能够控制电控箱14-17打开。

参考图1以及图2，邮箱主机13能够将从输入装置18所获取的输入信息以及电控箱14-17的信息发送给云处理平台3，并能够控制电控箱14-17打开；云处理平台3能够获取通过输入装置18的输入信息以及电控箱14-17的使用信息，并对输入信息中所需要验证的信息进行验证，如验证合法则向邮箱主机13发送开箱指令，其中需要验证的信息一般包括快递员的身份信息和收件人的身份信息等，只有在通过云处理平台3的验证后，才允许电控箱14-17打开；云处理平台3能够与快递商5和快递商6通信，例如，向快递商5和快递商6发送取件通知，以及获取快递商5和快递商6的运单信息等。电控箱14-17的容积可以不同，以用于存放不同尺寸的邮件。

图3是本发明另一实施例的邮箱的的模块图，如图1以及图3所示，以邮箱1为例，邮箱1进一步包括收银设备21、检测设备22、监控摄像头19、输出设备20以及广告屏24。收银设备21、检测设备22、监控摄像头19、输出设备20以及广告屏24分别与邮箱主机13连接。其中，收银设备21能够支持用户进行现金或刷卡支付邮件的费用。检测设备22主要用于检测投递的邮件是否有破损或是否合法，检测设备22具体可以是X光透视设备，X光透视设备获取邮件外部包装图片以及内部透视图，并通过邮箱主机13发送给云处理平台3，检测设备22可以安装在每个电控箱14-17内，也可以单独设置，发件前要求用户先进行邮件的检测，图3中仅示出检测设备22单独设置的情况。监控摄像头19用于对邮箱的周围环境进行录像，并将影像发送给云处理平台或监控室。输出设备20主要是将一些信息输出给用户，一般输出设备20是打印设备，可以将付款凭证以及邮件信息等信息打印给用户。广告屏24，可以通过云处理平台3或本地获取和播放广告。

如图3所示，邮箱1还可以设置测量设备23，测量设备23与邮箱主机13连接，测量设备23主要用于测量邮件的重量和体积等参数，以确定邮件所需的邮费，当然对于某些情况也可以仅测量邮件适合哪种容积的电控箱，以根据所选电控箱容积的不同，计算相应的邮费，邮费一般是由云处理平台3根据邮件的重量和体积等参数计算，并将付款信息发送给邮箱主机13。

对于一种较佳的实施方式，参考图1以及图2所示，输入设备18可以包括一二维条码扫描器（未图示），也可以兼容一维条码，云处理平台3能够对应每一邮件生成对应且唯一的二维码，可以以彩信的方式发送给收件人的用户终端6和/或用户终端7，用户终端6和用户终端7一般为移动终端（如手机），收件人可以持手机去相应的邮箱1或邮箱2取件，邮箱1或邮箱2的二维条码扫描器扫描手机显示的二维码，并通过邮箱主机13发送给云处理平台3，通过云处理平台3对二维码的合法性进行验证。

当然，实际中，输入设备18可以不限于二维条码扫描器，还可以包括如：键盘、二代身份证读卡器（兼容其他类型智能卡）以及指纹扫描仪等。

对于一种较佳的实施方式，输出设备20可以进一步包括不干胶条码打印机、收据打印机以及智能卡发卡机等。

其中，出于智能邮箱系统的安全考虑，如图1所示，一般邮箱1以及邮箱2与用户终端6、用户终端7、快递商4以及快递商5之间不能直接进行通信，而均需要通过云处理平台3进行相关的操作。

结合图2以及图3所示，电控箱14-17各对应设置有一电控锁或电动机（未图示），并通过单片机对电控锁或电动机进行控制，并在每次电控箱开关动作之后向邮箱主机报告开关状态。为了检测电控箱14-17是否已经空置，可以在箱14-17内部安装红外检测装置，通过红外线对射或反射原理检测电控箱14-17中是否有物品。

图4所示为本发明快递方法中快递商送件方法的流程图，在快递方法中可以将邮箱1作为收件邮以及发件邮箱，将用户终端6作为收件人的移动终端，将用户终端7作为发件用户的移动终端，如图4所示，结合图1、图2、图3以及图4，简述本发明智能邮箱系统的快递方法的快递商送件方法，包括：

步骤101：快递商的快递员将一验证信息发给云处理平台3；

其中，验证信息可以是快递员的对应公司（例如可以为快递商4）、ID信息、密码或快递单号等，快递员可以通过邮箱1输入验证信息；

步骤102：云处理平台3判断验证信息是否合法，如果合法，向邮箱1发出开箱指令，如不合法，则向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息；

其中，云处理平台3可以事先并不知晓快递员的验证信息，在获得邮箱1发送的验证信息后，通过快递商4的终端获取信息后，对快递员的验证信息进行验证；开箱指令可以包含与快递员所携带的邮件尺寸相符合的容积的一电控箱，例如为电控箱14；

步骤103：邮箱1的邮箱主机13控制打开电控箱14；

其中，邮箱主机13可以是直接根据云处理平台3的开箱制定选择电控箱14，也可以是在接收到开箱指令后，由快递员操作选择一电控箱，比如可以是电控箱15；

步骤104：快递员把邮件放入电控箱14，并关闭电控箱14；

步骤105：在电控箱14关闭后，电控箱14内的红外检测装置，检测是否已经空置，并由邮箱主机13将电控箱14的使用信息发送给云处理平台3，使用信息包括电控箱14是否具有邮件的信息；

步骤106：云处理平台3收到电控箱14的使用信息，并对电控箱14的是否具有邮件进行判断，如果电控箱14具有邮件，则认为电控箱14的投件完成，并向收件人发出收件通知，如果电控箱14空置，向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息。

图5所示为本发明快递方法中用户收件方法的流程图，如图5所示，结合图1、图2、图3以及图5，简述本发明智能邮箱系统的快递方法的用户收件方法，包括：

步骤201.收件人录入验证信息；

其中，收件人可以通过邮箱1录入，亦可以通过自身所携带的移动终端录入，并向云处理平台3发送；

此验证信息可以与快递商送件方法中快递员所录入的验证信息相同，如均为录入快递单号，同时，也可以不同，如录入收件人所获取的其他验证信息，如二维码、密码或身份证信息等；

步骤202.云处理平台3对收件人发送的验证信息是否合法进行判断，如果合法，则向邮箱1发出开箱指令，如不合法则向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息；

云处理平台3可以事先并不知晓收件人的验证信息，在获得邮箱1发送的验证信息后，通过快递商4的终端获取信息后，对收件人的验证信息进行验证，如收件人的验证信息为手机号和邮件单号等，但也可以事先存储有验证信息，如收件人的验证信息为二维码和密码等；开箱指令可以包含与邮件相对应的一电控箱，例如为电控箱14；

步骤203.邮箱1的邮箱主机13收到开箱指令后打开相应的电控箱14；

步骤204.在收件人取出邮件并关闭电控箱14以后，电控箱14内的红外检测装置，检测是否已经空置，并由邮箱主机13将电控箱14的使用信息发送给云处理平台3；

其中，为防止个别用户在收件后忘记关闭点控箱14，一般电控箱都是具有自动关闭的功能，因此，可以在电控箱关闭后，触发邮箱主机13将电控箱14的使用信息发送给云处理平台3，使用信息包括电控箱14是否具有邮件的信息；

步骤205.云处理平台3收到电控箱14的使用信息，并对电控箱14的是否具有邮件进行判断，如果电控箱14空置，则认为电控箱14的取件完成，向快递商4发出收件完成的通知，如果电控箱14具有邮件，向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息；

步骤206.云处理平台3将电控箱14置为空置状态；

其中，云处理平台3可以将其存储的电控箱14的状态置为空置状态，同时也将邮箱1的邮箱主机13中电控箱14的状态置为空置状态，以便于下次使用。

图6所示为本发明快递方法中用户发件方法的流程图，如图6所示，结合图1、图2、图3以及图6，简述本发明智能邮箱系统的快递方法的用户发件方法，包括：

步骤301.通过任意一邮箱或用户个人终端登录云处理平台3，以用户通过邮箱15登陆为例；

其中，对于新的用户，上述的登录过程亦可以包括注册过程，并填写一些必要的信息；

步骤302.选择一个快递商；

其中，在云处理平台3上，保存有多家快递商的信息，包括快递商的快递范围、价格以及快递时间等，用户需要自行或自动选择一快递商，例如选择快递商4；

步骤303.云处理平台3向邮箱1发出开箱指令；

步骤304.邮箱1的邮箱主机13收到开箱指令后打开相应的电控箱15；

其中，邮箱主机13可以是直接根据云处理平台3的开箱制定选择电控箱15，也可以是在接收到开箱指令后，由用户操作选择一电控箱；

步骤305.在用户把邮件放入电控箱15并关闭电控箱15以后，电控箱15内的红外检测装置，检测电控箱15是否具有邮件，并由邮箱主机13将电控箱15的使用信息发送给云处理平台3，使用信息包括电控箱15是否具有邮件的信息；

步骤306.云处理平台3收到电控箱15的使用信息，并对电控箱14是否具有邮件进行判断，如果电控箱15具有邮件，则认为电控箱14的投件完成，则向快递商4发出取件通知，如果电控箱15空置，向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息；

图7所示为本发明快递方法中快递商取件方法包括的流程图，如图7所示，快递商取件方法包括：

步骤401.快递商4的快递员将一验证信息发给云处理平台3；

其中，验证信息可以是快递员的对应公司（例如可以为快递商4）、ID信息、密码或快递单号等，快递员可以通过邮箱1输入验证信息；并且此验证信息可以与快递商送件方法以及用户收件方法中的验证信息不同；

步骤402.云处理平台3判断验证信息是否合法，如果合法，向邮箱1发出开箱指令，如不合法，则向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息；

其中，云处理平台3可以事先并不知晓快递员的验证信息，在获得邮箱1发送的验证信息后，通过快递商4的终端获取信息后，对快递员的验证信息进行验证；开箱指令可以包含与快递员所需收取的邮件对应的电控箱，例如为电控箱15；

步骤403.邮箱1的邮箱主机13控制打开电控箱15；

步骤404.快递员从电控箱15取出邮件，并关闭电控箱15；

步骤405.在电控箱15关闭后，电控箱15内的红外检测装置，检测是否已经空置，并由邮箱主机13将电控箱15的使用信息发送给云处理平台3，使用信息包括电控箱15是否具有邮件的信息；

步骤406.云处理平台3收到电控箱15的使用信息，并对电控箱15的是否具有邮件进行判断，如果电控箱15空置，则认为电控箱15的取件完成，如果电控箱15具有邮件，向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息；

步骤407.云处理平台3将电控箱14置为空置状态；

其中，云处理平台3可以将其存储的电控箱14的状态置为空置状态，同时也将邮箱1的邮箱主机13中电控箱14的状态置为空置状态，以便于下次使用。

对于快递方法的一种较佳实施方式，结合图1、图2、图3以及图4，在步骤106中，快递商送件方法进一步包括，云处理平台3判断电控箱14的投件完成后，云处理平台3生成一二维码，并将二维码发送给取件用户移动终端；

结合图1、图2、图3以及图5，用户收件方法的步骤201以及步骤202中，进一步包括：

步骤2011.验证信息为收件人移动终端显示的二维码图片，收件人通过邮箱1的二维条码扫描器扫描二维码；

步骤2021.云处理平台3对收件人发送的是否合法进行判断，如果合法，则向邮箱1发出开箱指令，如不合法则向邮箱1的邮箱主机13返回错误信息。

对于快递方法的一种较佳实施方式，结合图1、图2、图3以及图6用户发件方法进一步包括，在步骤302与步骤303之间的付费步骤：

步骤3021.发件用户选择付款方式，可以为直接付款和到付；

步骤3022.邮箱1测量邮件的重量和体积等参数，由云处理平台3根据邮件的重量和体积等参数计算邮件的邮费，并将付款信息发送给邮箱主机13，如选择为直接付款则执行步骤3023，否则执行步骤303；

步骤3023.收银设备21在收到用户的付款信息后，将付款信息发送给云处理平台3；

步骤3024.云处理平台3对付款信息的合法性进行判断，如判断用户所支付的邮费正确，则执行步骤303，否则，云处理平台3向邮箱主机13反馈错误信息。

对于快递方法的一种较佳实施方式，结合图1、图2、图3以及图5，用户收件方法进一步包括：

在步骤202中，如果云处理平台3判断收件人发送的验证信息合法，进一步判断邮费是否已支付，如果未支付，则执行步骤2012，如已支付，则向邮箱1发出开箱指令；

步骤2012.云处理平台3将付款信息发送给邮箱主机13；

步骤2013.收银设备21在收到收件人的付款的相关信息后，将付款的相关信息发送给云处理平台3；

步骤2014.云处理平台3对付款的相关信息的合法性进行判断，如判断收件人所支付的邮费正确，则向邮箱1发出开箱指令，否则，云处理平台3向邮箱主机13反馈错误信息。

对于快递方法的一种较佳实施方式，结合图1、图2、图3以及图6用户发件方法中步骤304与步骤305之间进一步包括检测步骤：

邮箱1获得邮件的内部透视图和/或外部包装图；

邮箱1将内部透视图和/或外部包装图发送给云处理平台3，由云处理平台3对内部透视图和/或外部包装图是否合法进行判断，如合法，则执行步骤305，否则，想邮箱1的邮箱主机13返回错误信息。

综上所述，本发明通过云处理平台对多个邮箱的动作进行控制，云处理平台在快递员投件时，对快递员的验证信息进行验证，在验证通过时，云处理平台选择一个空置的箱，允许快递员将邮件放入该箱；在收件人取件时，需要输入唯一的验证信息，并由云处理平台对收件人的验证信息进行验证。如此，不仅方便了快递人员的使用，节省了邮箱的箱数量，提高了邮箱的箱使用率，由于是云处理平台对各验证信息进行验证，增加了邮箱的安全性，且便于整个邮箱系统的管理。

虽然已参照几个典型实施例描述了本发明，但应当理解，所用的术语是说明和示例性、而非限制性的术语。由于本发明能够以多种形式具体实施而不脱离本发明的精神或实质，所以应当理解，上述实施例不限于任何前述的细节，而应在所附权利要求所限定的精神和范围内广泛地解释，因此落入权利要求或其等效范围内的全部变化和改型都应为所附权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种智能邮箱系统，其特征在于，包括：

多个邮箱，每一该邮箱包括邮箱主机、显示设备、输入装置以及多个电控箱；

云处理平台，能够与该多个邮箱、快递商以及用户终端进行远程通信，并对信息进行集中处理；

红外检测装置，安装在每个邮箱内，用于检测其所在邮箱的使用信息，该使用信息包括该邮箱是否空置；

其中，该邮箱主机能够将从该输入装置所获取的输入信息以及该多个电控箱的使用信息发送给该云处理平台，并控制该多个电控箱打开；该云处理平台能够获取该输入信息以及该电控箱的使用信息，并对该输入信息中需验证的信息进行验证，如验证合法则向该邮箱主机发送一开箱指令，该需验证的信息包括收件人的身份信息；

其中，投件人投件时，在对该输入信息中需验证的信息验证通过后，该云处理平台选择一空置邮箱，允许投件人将邮件放入该空置邮箱；在该投件人投件完成后，该云处理平台将取件时所需验证的信息发送给收件人。

2.如权利要求1所述的智能邮箱系统，其特征在于，该邮箱还包括，

收银设备，用于用户进行邮费支付；

其中，该云处理平台能够获取一邮件的相关信息，并根据该邮件的相关信息获得付款信息，该收银设备根据付款信息收取邮费后，该云处理平台获取邮费的付款信息，并判断该邮费的付款信息是否正确，如正确，则向该邮箱主机发送该开箱指令。

3.如权利要求2所述的智能邮箱系统，其特征在于，该收银设备支持磁条卡支付、IC卡支付以及RFID卡支付。

4.如权利要求1所述的智能邮箱系统，其特征在于，该输入装置包括二维条码扫描器，该云处理平台能够对应每一邮件生成二维码，并将该二维码发送给取件用户的移动终端，该二维条码扫描器能够识别该移动终端显示的该二维码。

5.如权利要求1-4任一权利要求所述的智能邮箱系统，其特征在于，该输入设备还包括，键盘、二代身份证读卡器和/或指纹扫描仪。

6.如权利要求1-4任一权利要求所述的智能邮箱系统，其特征在于，该邮箱还设置有广告屏，能够接收和播放该云处理平台发送的广告。

7.一种智能邮箱系统的控制方法，该智能邮箱系统包括云处理平台以及与该云处理平台通信的多个邮箱，每一该邮箱包括多个电控箱且每个邮箱内安装有红外检测装置，其特征在于，该控制方法包括：

由该云处理平台接收一验证信息；

该云处理平台判断该验证信息是否合法，如果合法，向该邮箱发出开箱指令；

该邮箱控制打开一合适的该电控箱；

在该电控箱关闭后，该邮箱检测该电控箱的使用信息，并向该云处理平台发出该电控箱的使用信息；

该验证信息包括收件人的身份信息；

其中，投件人投件时，在该验证信息合法时，该云处理平台选择一空置邮箱，允许投件人将邮件放入该空置邮箱，并在该投件人投件完成后，该云处理平台将取件时所需验证信息发送给收件人。

8.如权利要求7所述的控制方法，其特征在于，该验证信息通过该邮箱输入装置发送给该云处理平台，且该验证信息还包括快递商验证信息。

9.如权利要求8所述的控制方法，其特征在于，如果该云处理平台收到的是快递商验证信息，则该云处理平台收到该电控箱的使用信息后，并对电控箱是否具有邮件进行判断，如果电控箱具有邮件，则认为电控箱的投件完成，并向收件人发出收件通知。

10.如权利要求9所述的控制方法，其特征在于，该电控箱的投件完成后，该云处理平台生成二维码，并将该二维码发送给收件用户移动终端；

其中，还包括通过该邮箱扫描的用户移动终端上的该二维码，该云处理平台对该二维码的合法性进行判断，如果合法，向该邮箱发出开箱指令。