CN101610314B - 通信事件的处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通信事件的处理方法及装置，涉及通信领域，解决了当电话号码再次与用户通信时，由于移动终端不进行任何操作，使用户对所述通信事件的处理比较被动的问题。本方法包括：接收通信事件，所述通信事件中包括发送方的电话号码；调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述通信记录提示给用户。本发明主要用于用移动终端对通信事件的处理过程中，特别是手机对通信事件的处理的过程中。

Description

通信事件的处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及通信事件的处理方法及装置。

背景技术

用户在日常使用手机的过程中，经常会接到陌生号码的来电或者短信，当用户首次处理完陌生号码的来电或信息后，用户一般将无关紧要的陌生号的相关信息删除，以避免占用过多的手机存储空间。

发明人发现，由于手机在陌生号码来电或者发送信息时，没有对已有的通信信息进行任何操作，不论用户将所述陌生号码以及与其相关的信息删除或者不删除，当上述陌生号码再次来电或者发送信息时，用户也无法获得任何与上述陌生号码相关的任何信息，从而使用户对上述号码的来电或者短息的处理变的很被动。进一步，由于手机在有新的通信事件时，没有对所述通信事件对应的电话号码已有的通信记录进行任何操作，即使用户知道与其通信的对方是谁，对所述通信事件的处理也比较被动。

发明内容

鉴于此，本发明实施例提供一种通信事件的处理方法及装置，解决了当电话号码再次与用户通信时，由于移动终端不进行任何操作，使用户对通信事件的处理比较被动的问题。

一种通信事件的处理方法，包括：

接收通信事件，所述通信事件包括发送方的电话号码；

调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述通信记录提示给用户。

一种通信事件的处理装置，包括：

接收单元，用于接收通信事件，所述通信事件包括发送方的电话号码；

调用单元，用于调用与所述电话号码对应的通信记录；

提示单元，用于将所述通信记录提示给用户。

采用本发明技术方案后，当移动终端接收到通信事件时，自动调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述通信记录提示给用户，使用户根据提示的通信记录，对所述电话号码进行相应的处理，使用户在接收到通信事件时，有对其进行处理的主动性，提高用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例1通信事件的处理方法流程图；

图2为本发明实施例2通信事件的处理装置组成图；

图3为本发明实施例3通信事件的处理方法流程图；

图4为本发明实施例3通信事件的处理方法中通信事件为来电时的通信记录提示示意图；

图5为本发明实施例4通信事件的处理装置组成图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例1

本发明实施例提供一种通信事件的处理方法，如图1所示，该方法包括：

101、接收通信事件，所述通信事件包括发送方的电话号码；其中，所述通信事件包括来电、信息、邮件、彩信等。可以理解的是，本发明实施例中通信事件包括但不限于上述的几种情况。

102、调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述通信记录提示给用户；

其中，所述通信记录包括：发送方发给用户的短信息内容、发送方与用户的通话内容的语音记录或者文字记录、发送方发给用户的彩信内容以及发送方发给用户的邮件的内容等。

其中，将所述通信记录提示给用户可以通过以下三种形式，具体为：通过文字形式将所述通信记录提示给用户；或者通过语音形式将所述通信记录提示给用户；或者通过文字形式和语音形式将所述通信记录提示给用户。可以理解的是，本发明实施例中将通信记录提示给用户的方式包括但不限于上述的几种方式。

本发明实施例中，当接收到通信事件后，调用与所述通信事件对应的电话号码的通信记录，并将所述通信记录提示给用户，使用户根据所提示的通信记录，对通信事件进行相应的操作，使用户在接收到电话号码的来电或者信息等时，有对所述事件的操作主动权，极大提高了用户的体验。

实施例2

本发明实施例提供一种通信事件的处理装置，如图2所示，该装置包括：接收单元21、调用单元22和提示单元23。

所述通信事件的处理装置在对通信事件进行处理时，首先通过接收单元21接收通信事件，所述通信事件包括发送方的电话号码，其中所述通信事件包括但不限于来电、信息、邮件、彩信等；在所述接收单元21接收到通信事件后，调用单元22调用与所述电话号码对应的通信记录，并通过提示单元23将所述通信记录提示给用户，以便用户根据所述提示信息对该次通信事件做出后续的操作。

其中，所述通信记录包括：发送方发给用户的短信息内容、发送方与用户的通话内容的语音记录或者文字记录、发送方发给用户的彩信内容以及发送方发给用户的邮件的内容等。可以理解的是，本发明实施例中通信记录包括但不限于上述内容。

其中，提示单元23可以通过以下三种形式将所述通信据记录提示给用户，具体为：通过文字形式将所述通信记录提示给用户；或者通过语音形式将所述通信记录提示给用户；或者通过文字形式和语音形式将所述通信记录提示给用户。可以理解的是，在本发明实施例中，提示单元23提示的方式包括但不限于上述的几种方式。

本发明实施例中，当通信事件的处理装置接收到通信事件后，调用与所述通信事件对应的电话号码的通信记录，并将所述通信记录提示给用户，使用户根据提示的通信记录，对通信事件进行相应的操作，使用户在接收到电话号码的来电或者信息等时，有对所述事件的操作主动权，极大提高了用户的体验。

实施例3

本发明实施例提供一种通信事件的处理方法，如图3所示，该方法包括：

301、用户将电话号码设置为待跟踪号码，以便当所述电话号码再与用户通信时，对所述电话号码进行跟踪，提示用户此电话号码以前与用户的通信记录。

其中，用户自己决定设置哪些电话号码为待跟踪号码，可以为已知的电话号码，或者陌生的电话号码，或者既有已知的电话号码也有陌生的电话号码。可以理解的是，本发明实施例中也可以是终端默认所有的电话号码设置为待跟踪号码。

其中，将电话号码设置为待跟踪号码时，可以包括但不限于以下两种方式，包括：通过接收用户的输入设置，或者通过对移动终端设定设置。

302、将所述电话号码设置为待跟踪号码后，用户存储所述待跟踪号码与用户通信的通信记录，所述通信记录包括发送方发给用户的短信息内容、发送方与用户的通话内容的语音记录或者文字记录、发送方发给用户的彩信内容以及发送方发给用户的邮件的内容等。可以理解的是，本发明实施例中通信记录包括但不限于上述内容。

303、接收通信事件，所述通信事件包括发送方的电话号码，所述通信事件包括来电、短信息、邮件、彩信等。可以理解的是，本发明实施例中通信事件包括但不限于上述内容。

304、判断所述电话号码是否为待跟踪号码，若所述电话号码为待跟踪号码，则执行步骤305；若所述电话号码不是待跟踪号码，则执行步骤306。

305、调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述通信记录提示给用户，以便用户根据所述通信记录，对所述通信事件做出后续的操作。

其中，将所述通信记录提示给用户可以通过以下三种形式，具体为：通过文字形式将所述通信记录提示给用户；或者通过语音形式将所述通信记录提示给用户；或者通过文字形式和语音形式将所述通信记录提示给用户。可以理解的是，本发明实施例中将通信记录提示给用户的方式包括但不限于上述的几种方式。例如，当所述通信事件为来电时，将所述通信记录提示给用户可以采用上述方式中的任何一种，具体以将所述通信记录通过文字形式或者语音形式提示给用户为例，如图4所示，用户可以根据提示的通信记录，对所述通信事件做出后续的操作。当然，图4只是一种本发明实施例的效果示意图，本实施例的效果示意图也可以是其他交互方式。

其中，当将所述通信记录提示给用户后，用户根据所述通信记录，对所述通信事件做出后续的操作，所述后续操作可以包括但不限于以下操作，例如，当所述电话号码呼叫用户或者发信息给用户时，若用户发现所述电话号码以前发送的信息都是垃圾信息或者拨打的电话都是骚扰电话，则用户可以将该电话号码加入黑名单，以阻止该电话号码再次发送垃圾信息给用户；用户也可以不接听此电话号码的来电，并将所述电话号码拉入黑名单。

306、当判定所述电话号码不是待跟踪号码时，结束对电话号码的处理，用户根据正常的操作处理此次通信事件。

其中，在步骤302中，当用户将电话号码设置为待跟踪号码后，终端将所述待跟踪号码生成一个群组，便于用户对所述群组中的电话号码进行统一管理和操作；例如，当用户查看发现一个陌生的电话号码与其联系频繁时，可以发信息询问对方是谁；或者在节日接收到大量电话号码的短信后，在所述群组中进行群发短信回复等操作；或者将某个或者某些电话号码删除或者加入黑名单。

本发明实施例中，用户可以选择性的将与其通信过的一些电话号码设置为待跟踪号码，使用户的操作更有针对性；并且存储所述待跟踪号码与用户通信的通信记录，可以节省移动设备的存储空间。

当用户接收到通信事件时，首先判断所述通信事件对应的电话号码是否与用户设定的待跟踪号码，若所述电话号码为用户设定的待跟踪号码，则调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述信息提示给用户，使用户根据所述通信记录，对该通信事件进行相应的操作，使用户在接收到电话号码的来电或者信息等时，有操作的主动权，极大的提高了用户的体验。

进一步，当用户将电话号码设置为待跟踪号码后，自动将所述待跟踪号码生成一个群组，这样更进一步的方便用户对所述群组中的电话号码进行操作和管理。

更进一步，当所述移动终端给用户提示与所述电话号码对应的通信记录时，用户可以根据自己的需要，选择采用语音形式或者文字形式或者文字形式或者语音形式相结合的方式播放，使用户不论在任何环境当中都可以获取与电话号码相关的通信记录。

实施例4

本发明实施例提供一种通信事件的处理装置，如图5所示，该处理装置包括：设置单元51、存储单元52、接收单元53、判断单元54、调用单元55、提示单元56和管理单元57。

用户首先通过设置单元51将一些电话号码设置为待跟踪号码，将电话号码设置为待跟踪号码时，可以包括但不限于以下两种方式，包括：通过接收用户的输入设置，或者通过对移动终端设定设置；并通过存储单元52将所述待跟踪号码与用户通信的通信记录存储。

当有通信事件与用户通信时，该处理装置通过接收单元53接收所述通信事件，所述通信事件包括发送方的电话号码；当所述接收单元53接收到所述通信事件后，判断单元54判断所述电话号码是否为设置单元51设置的待跟踪号码，若判断单元54判定该电话号码为设置单元51设置的待跟踪号码，则调用单元55调用在存储单元52中存储的，与所述电话号码对应的通信记录；并通过信息提示单元56将所述通信记录提示给用户，以便用户根据所述通信记录对所述通信事件进行后续的操作。

其中，提示单元56可以通过以下三种形式将所述通信记录提示给用户，具体为：通过文字形式将所述通信记录提示给用户；或者通过语音形式将所述通信记录提示给用户；或者通过文字形式和语音形式将所述通信记录提示给用户。可以理解的是，在本发明实施例中，提示单元56提示的方式包括但不限于上述方式。

进一步的，通信事件的处理装置还包括管理单元57，在设置单元51将电话号码设置为待跟踪号码后，所述管理单元57将待跟踪号码生成一个群组，便于用户对所述群组中的电话号码进行统一管理和操作；例如，当用户查看发现一个电话号码与其联系频繁时，可以发信息询问对方是谁；或者在节日接收到大量电话号码的短信后，在所述群组中进行群发短信回复等操作；或者将某个或者某些电话号码删除或者加入黑名单的操作。

本发明实施例中，用户可以选择性的将与其通信过的一些电话号码设置为待跟踪号码，使用户的操作更有针对性；并且存储所述待跟踪号码与用户通信的通信记录，可以节省移动设备的存储空间。

当接收到通信事件时，该通信事件的处理装置首先判断所述通信事件对应的电话号码是否与用户设定的待跟踪号码，若所述电话号码为用户设定的待跟踪号码，则调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述信息提示给用户，使用户根据所述通信记录，对该通信事件进行相应的操作，使用户在接收到电话号码的来电或者信息等时，有操作的主动权，极大的提高了用户的体验。

进一步，当用户将电话号码设置为待跟踪号码后，自动将所述待跟踪号码生成一个群组，这样更进一步的方便用户对所述群组中的电话号码进行操作和管理。

更进一步，当该通信事件的处理装置给用户提示与所述电话号码对应的通信记录时，用户可以根据自己的需要，选择采用语音形式或者文字形式或者文字形式或者语音形式相结合的方式播放，使用户不论在任何环境当中都可以获取与电话号码相关的通信记录。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (6)

1.一种通信事件的处理方法，其特征在于，包括：

将与用户通信过的电话号码设置为待跟踪号码，以便当所述电话号码再与用户通信时，对所述电话号码进行跟踪，提示用户此电话号码以前与用户的通信记录；

存储所述待跟踪号码与用户通信的通信记录；

接收来电，所述来电中包括发送方的电话号码；

判断所述电话号码是否为待跟踪号码；

若所述电话号码为待跟踪号码，则调用与所述电话号码对应的通信记录，并将所述通信记录提示给用户，所述通信记录包括发送方发给用户的短信息内容、发送方与用户的通话内容的语音记录或者文字记录、发送方发给用户的彩信内容以及发送方发给用户的邮件的内容。

2.根据权利要求1所述的通信事件的处理方法，其特征在于，该方法还包括：将所述待跟踪号码生成一个群组。

3.根据权利要求1所述的通信事件的处理方法，其特征在于，所述将所述通信记录提示给用户包括：

将所述通信记录通过文字形式提示给用户；或者

将所述通信记录通过语音形式提示给用户；或者

将所述通信记录通过文字和语音的形式提示给用户。

4.一种通信事件的处理装置，其特征在于，包括：

设置单元，用于将与用户通信过的电话号码设置为待跟踪号码，以便当所述电话号码再与用户通信时，对所述电话号码进行跟踪，提示用户此电话号码以前与用户的通信记录；

存储单元，用于存储所述待跟踪号码与用户通信的通信记录； 

接收单元，用于接收来电，所述来电中包括发送方的电话号码；

判断单元，用于在所述接收单元接收来电之后，判断所述电话号码是否为待跟踪号码；

调用单元，用于当所述判断单元判定所述电话号码号码为待跟踪号码时，调用与所述电话号码对应的通信记录，所述通信记录包括发送方发给用户的短信息内容、发送方与用户的通话内容的语音记录或者文字记录、发送方发给用户的彩信内容以及发送方发给用户的邮件的内容；

提示单元，用于将所述通信记录提示给用户。

5.根据权利要求4所述的通信事件的处理装置，其特征在于，还包括：

管理单元，用于当所述设置单元将电话号码设置为待跟踪号码时，将所述待跟踪号码生成一个群组。

6.根据权利要求4所述的通信事件的处理装置，其特征在于，

所述提示单元具体用于将所述通信记录通过文字形式提示给用户；或者

所述提示单元具体用于将所述通信记录通过语音形式提示给用户；或者

所述提示单元具体用于将所述通信记录通过文字和语音的形式提示给用户。 

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