CN101346934A - 计算设备中的通信信道选择 - Google Patents

Abstract

一种计算设备，其以下列方式来结合通信的发起方和接收方的在线、简档和优选项信息：即，使得能够在一个或多个通信信道上自动地设定会话发起方和一个或多个接收方之间的一个或多个通信会话。所选择的一个或多个信道是最适合通信的发起方和接收方的在线、简档和优选项中所表达的限制的信道。

Description

计算设备中的通信信道选择

技术领域

本发明公开了一种在移动计算设备上自动确定和设定最佳可能通信会话的方法。

背景技术

一百年前，与不能进行面对面接触的其他人进行通信具有非常有效的选择。常规的信件邮递是最优选的媒介，并且尽管电报已经广泛可用，但它们仅实用于简短和急迫的消息。电话系统仍然处于其幼年期，并且仅在随后的几十年中才逐渐成为大规模的市场产品。在最近的二十五年前，对于大多数人而言，信件邮递、电报和电话是仅有的支配性通信手段。电子邮件极大地限制在连接到ARPANET(今天互联网的前身)的少数机构，并且大多数商业活动使用国际电报网络来进行简短的电子通信。

然而，自1980年起，构成客户计算技术的协议和硬件两方面的增长已经使越来越多的电子通信方法达及普通客户。

·除了固定电话线路之外，人们还可以选择通过移动蜂窝电话网络来彼此进行交谈。

·除了电路交换的固定和移动电话之外，更多地使用分组交换的互联网电话(通常已知为VoIP)；这可以通过固定或无线互联网连接来使用。

·移动电话上的电子邮件和文本消息收发(SMS)越来越多地用于手写通信，从而替代传统的信件邮寄。

·已经开发了各种形式的图形通信，范围从传真到多媒体消息收发；以及视频呼叫预期将变得更加普遍。

·各种形式的即时消息收发(IM)被用于在一对一的基础上将语音电话的直观性与文本的经济性结合起来。互联网聊天技术使得其能够用于多对多通信。

·正在引入全新的通信范例；例如，蜂窝网络上的一键通使得能够进行简单和成本低廉的多对多语音通信，而白板(white boarding)使得能够进行多对多视觉通信。

·正在引入特定环境的通信，例如在诸如Doom 2的游戏中使用的玩家通信类型。

在本发明的上下文中，物理介质和通信接口的每个实例，连同用于定义这些各种方法的软件协议以及软件接口被称为通信信道。本发明着眼于为任何单独的通信会话选择最合适的信道。应当注意的是，通信方法的上述列表仅旨在于示例本发明的范围而不对其进行任何限制。

能够采用一些或全部这些通信信道的现代计算设备包括但不限于台式和膝上型计算机、个人数字助理(PDA)、移动电话、智能电话、机顶盒和游戏控制台，以及结合了已提及的一类或多类设备的功能的集合设备，以及很多其他工业和家用电子装置例如数码相机和数码音乐播放器。多用途的计算设备，例如高端智能手机，几乎可以使用任何能想得到的通信信道。

然而，对于计算设备的拥有者或用户(发起方)的使用而言，当在任何特定情况中启动于另一方(接收方)的通信时，关于可用信道中最适合信道的判断取决于多种因素，包括但不限于：

a)期望的通信类型；例如尽管MMS或传真可用于发送图像，但它们不能用于语音呼叫。

b)发起方的位置；在没有蜂窝覆盖的地方进行移动蜂窝电话呼叫或发送SMS是不值得付出努力的。

d)发起方的社会和物理情形；当任一方处于教堂服务、音乐会中或处于极度嘈杂的环境中例如爆破现场时，语音呼叫可能不是第一优选项。

d)已知对接收方可用的设施；它们可能不能接收传真，但可能能够接收电子邮件附件。

e)接收方的在线信息(如果可用)；本领域技术人员将意识到，在线技术允许人们宣告他们是否可以以及如何联系。当某人已经宣告例如他们将不对语音呼叫进行应答时，不必尝试打电话给他们。

f)一天中的时间；当在午夜向某人发送非紧急信息时，接受存储并转发数据(例如语音邮件、电子邮件或SMS)的通信信道远比要求接收方参与(例如语音呼叫或即时消息收发)的信道更适合。

g)通信成本；根据所使用的通信网络、一天中的时间(非高峰时间电话呼叫通常较为便宜)以及发起方的位置，这可以发生变化。例如，当使用互联网协议(IP)的时候，某些位置可能提供对免费802.11无线网络点的接入，而其他位置可能仅提供对收费点的接入。

h)通信的紧急度；在紧急情况下，电子邮件与即时消息收发或SMS相比不太合适，而在接收方不可用的情况下，通信应当自动延迟，直到发起方和接收方二者均被获知是空闲的。

i)通信所需质量；这里准确度是尤其重要的，文本通信远比语音通信更可靠，特别是如果语音通信处于嘈杂地方或通过蜂窝网络的时候。

j)交互性的需要，某些信道(SMS、MMS、传真、电子邮件、语音邮件)实际上是单向的，而其他(语音呼叫、PoC、IM、白板)本质上是更具交互性的。

k)发起方具有的时间量或心情；例如，他们可能没有时间用于可能较长的交互会话例如电话交谈，并且将优选单向通信，例如语音邮件或SMS。这根据接收方的不同而不同。

请注意的是，上述给出的示例情况旨在于示意而非穷尽。不幸的是，当前还没有简易的方法供寻求发起通信的通信设备的用户或拥有者选择并且然后设定这些信道中最合适的信道以用于他们希望与之进行通信的单独接收方。

已知某些解决方案可以部分地解决此问题：

·个人虚拟电话号码，例如在http://ths.teleware.com/applications/in.htm或

http.pickaweb.co.uk/070-numbers.htm或http://www.unifier2.com中描述的那些试图向灵活的通信设施提供不考虑位置的呼叫接收方。使用该解决方案，发起方总是具有单一联系点(个人电话号码)，从该联系点呼叫被转接到由其自己的接收方所选择的一个或多个位置；这可以是陆线、移动号码、国际号码、传真机、语音-文本设施、语音邮件或应答服务(其进而将总是在被指示以在被请求的时候向接收方发送电子邮件、传真或SMS文本消息)。

·远离这真正上仅应用于电话的事实，其实际上并不解决用于发起方的最合适信道是什么的问题；其解决的是用于接收方的最合适通信信道可能是什么这样相当难的问题。因此，接收方需要在他们每次移动的时候手动地注册他们的位置，并且手动地提供所有传入呼叫应当被转送至的电话号码。发起方在任何阶段都不处于该处理的控制下，并且接收方出现以仅处理单一类型通信信道的事实并不允许发起方为他们选择最合适的通信信道。由接收方来判断将他们的呼叫转送至语音邮件，或转送到将要作为SMS来发送消息内容的应答服务；这样做无需考虑发起方的需要和优选项。

·在线技术(上述)主要用于向潜在发起方传递有关于潜在接收方状态的信息；他们可以是可用的、可用但繁忙的、离线的、外出就餐等等。在线所传递的信息还可以给出最佳的联系手段；例如，如果某人外出就餐，则在线信息可以使发起方知道他们是否正在应答电话，或者他们是否能够在他们回来的时候应答电子邮件。该技术并不允许发起方看到所期待的接收方是否可用，他们可以使用什么通信信道，以及他们优选的信道可以是什么。可以在

http://www.followap.com/shtml/solution iFollow IM& presence serve r.shtml中找到该技术的描述。

然而，为了发起方与接收方联系，对他们而言仍然需要使在线信息与他们自己的优选项一致，并且，根据上述标准，接下来选择适合的通信信道。这可能是较长的手动处理，因为诸如电话之类的计算设备设置很多类型的通信信道(例如多方呼叫)总是很慢，并且处理可以要求发起方在很大程度上介入。

发明内容

因此，本发明的目的是以供一种改进的方法以在计算设备中选择通信信道。

根据本发明第一方面，提供一种操作计算设备的方法，通过该方法，发起方计算设备和接收方计算设备之间的通信会话的启动使得自动地选择多个可用通信信道中的一个或多个。

根据本发明第二方面，提供一种计算设备，其被设置用于按照根据第一方面的方法来操作。

根据本发明第三方面，提供一种操作系统，用于使计算设备按照根据第一方面的方法来操作。

附图说明

现在将参考附图并通过进一步示例的方式来描述本发明的实施方式，其中：

图1示出了根据本发明的计算设备架构的实施方式。

具体实施方式

本发明使得涉及选择最合适通信信道的大多数工作自动化。这通过节约时间、节约资金并通过帮助避免方向错误或不合适的通信尝试的风险而提高了结合有本发明的计算设备的效用。

在本发明中，第一步骤是发起方选择期待的一个或多个接收方进行通信，通常是从他们计算设备上的地址簿或联系人应用中进行选择。

在本发明中，第二步骤是收集关于潜在的一个或多个接收方的所有可能信息。

该数据中的某些可能已经存在于发起方的计算设备上；例如，他们的联系人数据库很可能包括有关多个可能信道以及接收方地理位置的信息。通过使用在线机制可以访问更多数据，特别是当接收方正在使用这样的通信设备时：该通信设备已经实现了名称为“Automatic behaviour modifications in Symbian OS”的专利申请GB0313385.7或名称为“Location Based Push Presence and Profile on aWireless Communication Device”的专利申请GB0510794.1；这两个公开改进了在线信息(presence information)并且实际更准确和更全面。还可以的是，通过各种带外(out-of-band)通信机制来收集更多数据；例如公共位置服务器或通信网络。

所收集的接收方信息可以包括下列中的任一种或全部：

a.可用的通信信道

b.信号覆盖，例如WiFi、BT、GSM

c.其移动设备的电池电平

d.地理位置(例如饭店中，农村中)

e.优选的通信信道

f.心情(友善、沉思、健谈、希望接收消息当不交谈、希望进行游戏)

g.社会情形(会议中、剧院中、室外、旅行中、睡眠中)

h.是否有任何通信信道繁忙

i.一天中的时间(一天中的本地时间；当接收方和接收方处于同时时区中时更重要)。

注意的是，在多个现在接收方的情况下，该信息可以针对每个接收方来自动收集。

在本发明中，第三步骤是收集发起方针对潜在通信会话的特定优选项。

已经描述了对于发起方而言可能对最合适通信信道的选择产生影响的某些因素的列表。

将立刻知道某些信息，因为其已经出现在设备上，作为设备状态、发起方日历或议程信息或他们公开的在线信息的一部分。

可以从当前设备简档中确知其他信息；这在计算设备上特别是在先进的移动电话上正变得公知，其中通常提供了多个不同的简档。这些简档将电话表现的方式(例如在用户警告方面，其包括例如振铃音调和振动警告之类的项目)归类在一起。简档通常具有名称，例如“会议中”、“室外”、“静默”以及当然还具有“常规”，并且他们对设备进行定制以确保其在特定的情况集合中时以社会上适当的方式来表现。尽管他们通常用于修改可听到的用户警告，但他们当然可以被延伸以定义针对设备的任何类型的“情况适合”行为；例如，按键点击在某些情况中可能像振铃一样令人不快，尽管可视提示在特定情况中具有破坏性，例如在摄影暗室中。

可以通过一些方法来自动地获得其他信息，该方法例如在先前所引用的专利申请GB0313385.7中所公开的方法。还可以通过一些方法来获得更多信息，该方法例如上面所引用的专利申请GB0510794.1。

然后，就其本质而言，可能(可选地)需要在每个会话的基础上来收集某些信息，该数据可以包括：

a.发起方希望在呼叫上花费什么(通常这将是二元判断，收费或不收费)

b.需要通信什么类型的信息(语音、图像、其他数据)

c.发起方要求什么样的带宽(其取决于预期的通信数据量；SMS在低带宽上工作，而食品电话要求高带宽)

d.会话需要是交互式的还是单向的

e.通信是否紧急

注意的是，可以为该种类型的信息设定合适的默认(可能使用与先前所描述的专利申请GB0313385.7中公开的技术相似的技术来链接到设备简档)，由此显著地减轻发起方的负担；通过对用户接口进行仔细研究和设计，期望的是此类默认将证明对于大多数通信合适。

在本发明中，第四步骤是使在前三个步骤中收集的信息一致。在大多数情况中，该过程将简单、自动并对用户不可见。

然而，在某些情况中，可以提示用户在此点进行判断。例如，如果正在建立涉及多个接收方的交互通信(例如会议呼叫)，并且其中的一个接收方对于交互会话不可用，则用户可能被适度地询问：

·在没有可用方的情况下是否应当继续进行会话

·是否应当延迟整个会话直到丢失方变得可用

·是否应当将会话移动到合适的可选非交互式存储和转发信道(SMS、电子邮件或传真)用于所有接收方

·是否应当使用可选信道仅向丢失接收方发送通信，其中交互会话在针对每个其他人请求时进行

如先前步骤所述，合适的默认可以使此类交互冗余。

在本发明中，第五步骤是发起方启动该会话；正常情况下，这将要求一个单一动作(例如，按压电话的呼叫按钮或选择菜单条目)。在此点，该调用：

a.在计算设备上开始所要求的应用和服务。这些可以包括SMS、聊天、语音或游戏。

b.使用相关应用、地址和协议来与接收方连接。

然后该发起方能够使用所选信道与被呼叫方进行通信(例如，谈话、文本、白板或游戏)。

如果任一接收方是不可用的(可能他们的在线信息是不正确的)，则可以将与上述第四步骤相同的选项给发起方。

在图1中图示了适用于本发明的架构的示例性实施方式。该架构示出了三个垂直平面：图1右侧的垂直平面2表示通信会话的管理平面，其中连接平面4处于该图中央，而数据平面处于图的左侧。图1中所示示例性实施方式中的所有平面与通信套接层8进行交互；本领域技术人员还将认识到套接是用于通信子系统的标准架构。

连接管理器(ConnManager)对象10(在管理平面2中)负责管理连接并收集在上述第一、第二和第三步骤中略述的信息，并且使用该信息来定义将要在通信会话期间使用的策略。该连接管理器对象10可以经由系统的连接管理器提供商提供为插件。首先，其是本发明很多功能实现的地方。连接对象12(在控制平面4中)负责管理到通信服务的廉洁，而副连接对象14(也在控制平面4中)负责在所选服务中选择最佳可用信道。连接对象12和副连接对象14也被提供为插件，如图1所示。最后，套接平面对象(在数据平面6中)负责管理由副连接对象14所选择的最佳信道中的实际数据。该对象也可以提供为插件。

该架构允许基于上述公开的各种输入来定义通信会话策略。注意，定义此策略的先决条件是所有的外部策略定义信息已经被或可以被计算设备收集，并且可以根据需要提供给连接管理器对象10，其中各种限制被一致化，并且对最合适的信道进行判断。

为简化起见，图1并未示出所有可能的使用和情形，并且应当注意的是，其旨在于示意本发明而不是对其进行任何限制。对于本领域技术人员而言很多其他可能的修改将很容易出现，并且本领域技术人员将很容易理解在所示的范例架构中如何适应各种使用情况。

此使用情况的一个例子可以是发起方请求与接收方建立电话会话，具有紧急限制，其将在接下来的4个小时的某时刻发生(时间显示适合于双方)；以及成本限制，应当以最经济的方式进行呼叫。连接管理器对象10在此情况中收集接下来4个小时中发起方和接收方二者的可用性信息(例如通过查询发起方的日历和接收方的在线数据)。然后连接管理器对象确定将两个用户连接起来的最经济方法(基于针对二者的位置信息以及可用于每个用户的设备)。然后，连接管理器对象使用在计算设备中可用的任何设施对呼叫进行适当调度以设定定时事件、触发或警报。

另一使用情况可以是发起方请求与多个接收方进行通信。在此情况中，连接管理器对象10收集针对所有用户的必要信息，并且确定在适当时间将他们连接起来的最佳方式。如上所述，这将涉及使用针对不同用户的多个连接服务，在此情况中连接管理器对象将需要针对该请求来设定多个连接。

从上述公开中可以认识到本发明产生了若干有益效果。实质上，本发明公开了如何将通信的发起方和接收方二者的各种限制(可能从全异的源中收集而来)结合起来。这使得单个或多个接收方通信会话能够通过最合适的通信信道来自动并有效地设定起来。尽管本用例在涉及多个接收方的时候尤其有益，但对于单个接收方而言也可以获得显著的效率增益；发起方必须作的是选择接收方而不是他们的特定地址或信道。

尽管本发明特别应用于移动电话，因为它们倾向于具有最大范围的可能信道，但其可以应用于任何能够通过选择通信信道而进行通信的计算设备。

尽管已经参考特定实施方式对本发明进行了描述，但需要意识到，可以实施各种修改，同时仍然保留在所附权利要求书所定义的本发明的范围中。

Claims (13)

1.一种操作计算设备的方法，通过该方法，发起方计算设备和接收方计算设备之间的通信会话的启动使得多个可用通信信道中的一个或多个被自动地选择。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，基于由所述发起方计算设备所收集的、关于所述通信会话的发起方的情况和优选项来选择所述一个或多个通信信道。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，基于由所述发起方计算设备所收集的、关于所述通信会话的一个或多个接收方的情况和优选项来选择所述一个或多个通信信道。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其中，所述信息由所述发起方计算设备从数据存储库中收集，所述数据存储库包括下列项中的一个或多个：

a.当前保持的硬件状态信息

b.当前保持的网络状态信息

c.当前的设备简档

d.公开的在线信息

e.设备拥有者的优选项

f.在所述设备中保持的联系人数据

g.所述设备连接至或者可以连接至的网络中可用的状态信息；或

h.在发起方或接收方设备上保持的任何其他数据存储库。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述信息包括对所提议通信特定的限制或优选项。

6.根据权利要求2至5中任一项所述的方法，其中，所述信息包括下列项中的一个或多个：

a.已知的通信格式或内容

b.发起方或接收方的位置

c.发起方或接收方的社会和物理情形

d.一天中的时间

e.可用时间

f.通信成本

g.通信紧急度

h.通信所需质量

i对交互性的需要。

7.根据权利要求2至6中任一项所述的方法，其中，选择一个或多个通信信道是通过：首先，确知哪些信道可用；第二，以下列方式来评估可用信道中的哪个是最期望的，即它们符合或最接近地匹配所述发起方的所表达的限制和优选项。

8.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，如果通信会话的启动是不可能或不期望的，则将其延迟到可能并且期望的时间。

9.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其由结合在所述计算设备中的连接管理器来实施。

10.根据权利要求9所述的方法，其中，所述连接管理器被设置用于与所述计算设备中的通信套接组件进行接口连接。

11.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，单个通信会话的启动导致多个通信会话。

12.一种计算设备，其被设置成用于按照根据权利要求1至11中任一项所述的方法来操作。

13.一种操作系统，其用于使计算设备按照根据权利要求1至11中任一项所述的方法来操作。