CN101197880B - 消除呼叫保持和三方通话冲突的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种消除呼叫保持和三方通话冲突的方法，该方法包括以下处理：步骤S202，语音接入设备通过语音通信网络使第一语音终端和第二语音终端进入保持态；步骤S204，语音接入设备对第一语音终端收号并向其放拨号音，并设定拨号定时器；以及步骤S206，根据在拨号定时器超时之前第一语音终端是否上报拨号事件来确定进入呼叫保持处理或三方通话处理。采用本发明可以给同一个用户同时开通呼叫保持和三方通话两种补充业务，对通信服务提供商而言，可以给用户提供更好的服务，有效提高用户满意度，提升自身竞争力；对用户而言可以更加方便的使用更多的服务。
Description
技术领域
本发明涉及语音通信的补充业务技术，尤其涉及一种消除呼叫保持和三方通话冲突的方法。
背景技术
呼叫保持和三方通话是语音通信中常用的补充业务，这两种业务都需要通过用户在电话机上拍叉簧来触发，但是支持这两种补充业务的语音接入设备在收到电话机上报的叉簧事件之后，需要针对不同的业务做不同的处理。对于呼叫保持，语音接入设备需要将当前通话挂起，使通话双方都收不到对方的语音信号；而对于三方通话，语音接入设备需要给上报叉簧事件的电话机下发拨号音同时开始收号，以确定该业务中的第三方。
由于语音接入设备在收到叉簧事件之后，对呼叫保持和三方通话两种业务中的后续处理不同，在已有的语音通信网络中一个用户不能同时开通这两种业务，即，用户如果开通了呼叫保持业务就不能开通三方通话业务，反之亦然。
随着社会的发展，通信服务提供商为了向用户提供更好的服务，期望能够提供为一个用户同时开通呼叫保持和三方通话两种业务的方法。
发明内容
本发明的目的在于消除语音接入设备对呼叫保持和三方通话两种补充业务的处理冲突，从而可以给一个用户同时开通这两种补充业务。
本发明提供了一种消除呼叫保持和三方通话冲突的方法，第一语音终端和第二语音终端进入通话状态，第一语音终端上报叉簧事件，语音接入设备接收到叉簧事件，该方法包括以下处理：步骤S202，语音接入设备通过语音通信网络使第一语音终端和第二语音终端进入保持态；步骤S204，语音接入设备对第一语音终端收号并向其放拨号音，并设定拨号定时器；以及步骤S206，根据在拨号定时器超时之前第一语音终端是否上报拨号事件来确定进入呼叫保持处理或三方通话处理。
其中，呼叫保持处理包括以下处理：第一语音终端一直不上报拨号事件，拨号定时器超时；语音接入设备停止对第一语音终端放拨号音并停止向其收号；以及语音接入设备按照呼叫保持业务进行后续处理。
此外，三方通话处理包括以下处理：在拨号定时器超时之前，第一语音终端上报对第三语音终端的拨号事件；语音接入设备停止对第一语音终端放拨号音并停止向其收号，撤销拨号定时器；以及按照三方通话业务进行后续处理。
另外，在步骤S202之前，还包括以下处理：判断第一语音终端处于挂起态还是通话态，如果第一语音终端处于通话态，则进行到步骤S202，而如果所述第一语音终端处于挂起态，则判断第一语音终端是否可发起三方通话。
如果判断出第一语音终端可发起三方通话，则进行到步骤S204，否则确定为呼叫保持业务。
第一语音终端同时配置有呼叫保持业务和三方通话业务。
各个语音终端具有通话功能并能够上报叉簧事件，包括固定电话、移动电话和IP软终端。
各个语音接入设备能够将所述语音终端接入所述语音通信网络，包括综合接入设备、边界网关和数字程控交换机。
各个语音接入终端通过同一语音接入设备或多个语音接入设备接入语音通信网络。
采用本发明可以给同一个用户同时开通呼叫保持和三方通话两种补充业务，对通信服务提供商而言，可以给用户提供更好的服务，有效提高用户满意度，提升自身竞争力；对用户而言可以更加方便的使用更多的服务。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
图1是示出本发明的应用场景；
图2是示出根据本发明的消除呼叫保持和三方通话冲突的方法的流程图；以及
图3是示出根据本发明实施例的方法的流程图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
图1是示出本发明的应用场景；图2是示出根据本发明的消除呼叫保持和三方通话冲突的方法的流程图。本发明使用的系统中包括语音接入设备，语音终端。
本发明提供了一种消除呼叫保持和三方通话冲突的方法，第一语音终端和第二语音终端进入通话状态，第一语音终端上报叉簧事件，语音接入设备接收到叉簧事件，该方法包括以下处理：步骤S202，语音接入设备通过语音通信网络使第一语音终端和第二语音终端进入保持态；步骤S204，语音接入设备对第一语音终端收号并向其放拨号音，并设定拨号定时器；以及步骤S206，根据在拨号定时器超时之前第一语音终端是否上报拨号事件来确定进入呼叫保持处理或三方通话处理。
其中，呼叫保持处理包括以下处理：第一语音终端一直不上报拨号事件，拨号定时器超时；语音接入设备停止对第一语音终端放拨号音并停止向其收号；以及按照呼叫保持业务进行后续处理。
此外，三方通话处理包括以下处理：在拨号定时器超时之前，第一语音终端上报对第三语音终端的拨号事件；语音接入设备停止对第一语音终端放拨号音并停止向其收号，撤销拨号定时器；以及按照三方通话业务进行后续处理。
另外，在步骤S202之前，还包括以下处理：判断第一语音终端处于挂起态还是通话态，如果第一语音终端处于通话态，则进行到步骤S202，而如果所述第一语音终端处于挂起态，则判断第一语音终端是否可发起三方通话。
如果判断出第一语音终端可发起三方通话，则进行到步骤S204，否则确定为呼叫保持业务。
第一语音终端同时配置有呼叫保持业务和三方通话业务。
各个语音终端具有通话功能并能够上报叉簧事件，包括固定电话、移动电话和IP软终端。
各个语音接入设备能够将所述语音终端接入所述语音通信网络，包括综合接入设备、边界网关和数字程控交换机。
各个语音接入终端通过同一语音接入设备或多个语音接入设备接入语音通信网络。
以下，参照图3详细描述本发明的实施例。图3是示出根据本发明实施例的方法的流程图。
在本实施例中，为了描述方便，采用图1所示的每个终端使用一个语音接入设备方式的网络结构。
在使用本发明前，语音终端A应同时配置有呼叫保持和三方通话这两种补充业务，并且语音终端A和语音终端B已进入通话状态。
此时使用语音终端A上报拍叉簧事件，语音接入设备A在收到叉簧事件后，开始本实施例的处理。
在具体实施本发明时，需要考虑语音终端(例如，语音终端A)的状态，即，语音终端是处于挂起态还是通话态。对于处于通话态的语音终端，按照图2所示的流程进行处理。而对于处于挂起态的语音终端，则需要判断处于挂起态的语音终端是否能够发起三方通话。
首先，在步骤S301中，判断语音终端A是处于通话态还是挂起态，如果处于通话态则进入步骤S303，如果处于挂起态则进入步骤S302。
在步骤S302中，判断语音终A端在挂起态是否可以发起三方通话，如果可以则进入步骤S304，否则进入步骤S307。
在步骤S303中，语音接入设备A通过语音通信网络和语音接入设备B使A和B之间的通话进入保持态。
在步骤S304中，语音接入设备A给开始对语音终端A收号，同时给其放拨号音，并设定拨号定时器。此后，根据语音终端A上报的事件按照步骤S305或步骤S308进行处理，分别进入呼叫保持和三方通话业务处理流程。
在步骤S305中，语音终端A一直不上报拨号事件，拨号音定时器超时。
然后，在步骤S306中，语音接入设备A停止对语音终端A的收号，并停止对其放拨号音，撤销拨号定时器。
在步骤S307中，语音接入设备保持语音终端A和语音终端B之间的呼叫保持业务。后续处理按照呼叫保持业务进行。
另一方面，在步骤S308中，语音终端A上报拨号事件，语音接入设备A停止对语音终端A的收号，并停止对其放拨号音，撤销拨号定时器。
然后，在步骤S308中，语音终端A完成后续拨号。
在步骤S310中，语音接入设备A进入三方通话业务处理流程。后续处理按照三方通话业务处理流程进行。
在上述实施例中，使用拨号音来指示语音终端A的用户进行拨号操作，然而在实际应用中可采用其他提示音，熟悉本领域的人员可知晓，改用其他提示音不影响本发明的实质。
采用本发明可以给同一个用户同时开通呼叫保持和三方通话两种补充业务，对通信服务提供商而言，可以给用户提供更好的服务，有效提高用户满意度，提升自身竞争力；对用户而言可以更加方便的使用更多的服务。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (7)
1.一种消除呼叫保持和三方通话冲突的方法，第一语音终端和第二语音终端进入通话状态，所述第一语音终端上报叉簧事件，语音接入设备接收到所述叉簧事件，其特征在于，所述方法包括以下处理：
步骤S202，所述语音接入设备通过语音通信网络使所述第一语音终端和所述第二语音终端进入保持态；
步骤S204，所述语音接入设备对所述第一语音终端收号并向其放拨号音，并设定拨号定时器；以及
步骤S206，根据在所述拨号定时器超时之前所述第一语音终端是否上报拨号事件来确定进入呼叫保持处理或三方通话处理；
其中，所述呼叫保持处理包括以下处理：
所述第一语音终端一直不上报拨号事件，所述拨号定时器超时；
所述语音接入设备停止对所述第一语音终端放拨号音并停止向其收号；以及
所述语音接入设备按照呼叫保持业务进行后续处理；
所述三方通话处理包括以下处理：
在所述拨号定时器超时之前，所述第一语音终端上报拨号事件；
所述语音接入设备停止对所述第一语音终端放拨号音并停止向其收号，撤销所述拨号定时器；以及
所述语音接入设备按照三方通话业务进行后续处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤S202之前，还包括以下处理：
判断所述第一语音终端处于挂起态还是通话态，如果所述第一语音终端处于通话态，则进行到所述步骤S202，而如果所述第一语音终端处于挂起态，则判断所述第一语音终端是否可发起三方通话。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，如果判断出所述第一语音终端可发起三方通话，则进行到所述步骤S204，否则确定为呼叫保持业务。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一语音终端同时配置有呼叫保持业务和三方通话业务。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，各个语音终端具有通话功能并能够上报叉簧事件，包括固定电话、移动电话和IP软终端。
6.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，各个语音接入设备能够将所述语音终端接入所述语音通信网络，包括综合接入设备、边界网关和数字程控交换机。
7.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，各个语音接入终端通过同一语音接入设备或多个语音接入设备接入语音通信网络。
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