AGB
Sommario
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Ambito, definizioni, autorità di apportare modifiche
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Conclusione del contratto
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Consegna, tempi di consegna e disponibilità del prodotto
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Diritto di recesso
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Prezzi e termini di pagamento
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Condizioni di consegna e spedizione
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Riserva di proprietà
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Garanzia
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Responsabilità
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Istruzioni per la cancellazione (cancellazione) e modulo di cancellazione (cancellazione) per l'acquisto di beni
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Installazione e requisiti tecnici
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protezione dati
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Legge applicabile
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Risoluzione alternativa delle controversie
Stand: 21.02.2018
1 Ambito, definizioni, facoltà di apportare modifiche
Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CG”)
Nauticast GmbH
Lützowgasse 14, 1140 Vienna
Tribunale commerciale di Vienna, FN 418538y
Con sede a Vienna
ALTRO UID 68809738
office@nauticast.com | www.nauticast.com
(di seguito “Venditore”), si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito “Cliente”) conclude con il Venditore in relazione ai beni o servizi offerti dal Venditore. Con la presente si contesta l'inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo. Se l'attrezzatura dell'offerente viene venduta o noleggiata a proprio nome da un terzo che agisce come venditore e/o fornitore di servizi per l'attrezzatura e i servizi associati, si applicano le condizioni generali tra il cliente e il terzo.
Tieni presente che potremmo dover aggiornare i Termini e Condizioni di tanto in tanto. Fa fede la versione valida al momento dell'ordine.
Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né a quella professionale indipendente. Un imprenditore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Se come scadenze vengono specificati giorni lavorativi, questi includono tutti i giorni feriali ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi.
2 Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono piuttosto a formulare un'offerta vincolante da parte del cliente.
2.2 Il cliente può presentare l'offerta utilizzando il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce o il servizio selezionato nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente, facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione, presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante per la merce contenuta nel carrello.
2.3 Il cliente può presentare l'offerta al venditore anche per telefono, fax, e-mail o posta.
2.4 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), per cui è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
- consegnando la merce ordinata al cliente, per cui è determinante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure
- chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.
Se sono presenti più delle suddette alternative, il contratto viene concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il periodo per accettare l'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò viene considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
Se si seleziona il metodo di pagamento “PayPal Express”, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /usergreement-full
oppure – se il cliente non ha un conto PayPal – soggetti ai termini e alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, che possono essere visualizzati su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- pieno
Se il cliente seleziona "PayPal Express" come metodo di pagamento nell'ambito del processo di ordinazione online, emette anche un ordine di pagamento a PayPal facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione. In questo caso, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia il processo di pagamento facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione.
2.5 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore e inviato al cliente in forma testuale (ad esempio e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine insieme alle presenti condizioni generali. Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito web del venditore e il cliente può accedervi gratuitamente tramite il suo conto cliente protetto da password fornendo i relativi dati di accesso, a condizione che il cliente abbia creato un conto cliente nel negozio online del venditore. prima di inviare il suo ordine.
2.6 Prima di inoltrare in modo vincolante l'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Nell'ambito del processo di ordinazione elettronico, il cliente può correggere i propri dati utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse finché non fa clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione.
2.7 Per la conclusione del contratto sono a disposizione le lingue tedesca e inglese.
2.8 L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono solitamente tramite e-mail ed elaborazione automatizzata degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per elaborare l'ordine sia corretto affinché le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le email inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore di elaborare l'ordine possano essere recapitate.
3 Consegna, tempi di consegna e disponibilità della merce
3.1 Nel nostro negozio online troverete informazioni sulla disponibilità di ciascun prodotto e, a seconda delle esigenze tecniche, anche sui tempi di consegna previsti. I tempi di consegna vengono calcolati dal momento dell'ordine. Se al momento dell'ordine avete dichiarato di voler pagare il prezzo d'acquisto in anticipo, i tempi di consegna verranno calcolati dal ricevimento del pagamento anticipato.
3.2 Per motivi tecnici non si può escludere che i prodotti nel negozio online siano contrassegnati come disponibili anche se non c'è più stock disponibile per il tuo ordine. Se, in casi eccezionali, alcuni o tutti i prodotti che hai ordinato non sono disponibili, ti contatteremo immediatamente via e-mail. In questo caso ci asteniamo dal rilasciare una dichiarazione di accettazione. Un contratto non è concluso. Se hai già pagato il prezzo di acquisto della merce, ovviamente ti rimborseremo gratuitamente il prezzo di acquisto tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento.
3.3 Attualmente consegniamo solo a clienti all'interno dell'Unione Europea. Se la consegna deve essere effettuata in un altro Paese, si prega di osservare le informazioni fornite durante il processo di ordinazione e nel capitolo 5 delle presenti Condizioni Generali.
3.4 Se la merce viene consegnata con danni evidenti, ti chiediamo di denunciare immediatamente il danno al corriere e di contattarci nel più breve tempo possibile. Vi preghiamo di informarci di eventuali difetti nascosti il più presto possibile dopo che sono stati scoperti. In qualità di cliente commerciale, devi informarci in tempo utile per far valere i tuoi diritti.
4 Diritto di recesso
4.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso.
4.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del venditore.
4.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono ad uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna è al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto , a meno che la legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale, preveda un diritto di recesso.
5 Prezzi e condizioni di pagamento
5.1 Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'imposta legale sulle vendite (IVA). Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione che potrebbero verificarsi saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
5.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono verificarsi costi aggiuntivi per i quali il venditore non è responsabile e che devono essere a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad esempio commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse di importazione (ad esempio dazi doganali). Tali costi potrebbero sorgere in relazione al trasferimento di denaro anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
5.3 L'offerente si riserva il diritto di incaricare terzi dell'elaborazione delle diverse opzioni di pagamento.
5.4 Le fatture vengono generalmente inviate al cliente tramite e-mail. Salvo diverso accordo, l'importo della fattura è dovuto entro 14 giorni dal ricevimento della fattura.
5.5 Se il cliente è in mora con un pagamento, l'offerente ha il diritto di addebitare una tariffa forfettaria di sollecito per ogni sollecito. L'offerente è autorizzato ad addebitare un importo forfettario per ogni pagamento con addebito diretto o con carta di credito non riscattato o restituito, a meno che il cliente non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha causato il danno. Il cliente è libero di dimostrare che non è stato subito alcun danno o che il danno è stato inferiore a quello forfettario.
5.6 Le modalità di pagamento verranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
5.7 In caso di pagamento con un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full oppure – se il cliente non dispone di un conto PayPal – alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal consultabili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ ua/privacywax-full.
5.8 Se si seleziona la modalità di pagamento con acconto, il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna e la fatturazione della merce. In questo caso il prezzo di acquisto dovrà essere pagato senza trattenute entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della fattura, salvo diverso accordo. Il venditore si riserva il diritto di offrire la modalità di pagamento con acconto solo fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questa modalità di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore informerà il cliente di una corrispondente restrizione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.
6 Condizioni di consegna e spedizione
6.1 La merce viene consegnata tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. L'importo delle spese di spedizione verrà evidenziato durante la procedura d'ordine.
6.2 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore ha consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o società altrimenti incaricata effettuare la spedizione.
6.3 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta viene generalmente trasferito solo quando la merce viene consegnata al cliente o ad una persona autorizzata a riceverla. Diversamente da ciò, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta, anche per i consumatori, passa al cliente non appena il venditore ha consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o società altrimenti incaricata effettuare la spedizione, se il cliente incarica lo spedizioniere, lo spedizioniere o la persona o società altrimenti incaricata di effettuare la spedizione di effettuare la spedizione e il venditore non ha precedentemente nominato tale persona o società al cliente.
6.4 Al momento del ritiro della merce, il venditore informa innanzitutto il cliente via e-mail che la merce ordinata è pronta per il ritiro. Dopo aver ricevuto questa e-mail, il cliente potrà ritirare la merce presso la sede del venditore, previo accordo con il venditore. In questo caso non verranno addebitate spese di spedizione.
6.5 In caso di annullamento, dovrai sostenere i costi diretti della restituzione.
7 Riserva di proprietà
7.1 Il venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.
7.2 Il venditore si riserva la proprietà della merce consegnata dagli imprenditori fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso.
7.3 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, ha il diritto di rivendere la merce riservata nel normale svolgimento dell'attività. Il cliente cede anticipatamente al venditore tutti i crediti risultanti nei confronti di terzi per l'importo del rispettivo valore della fattura (IVA inclusa). Questa cessione vale indipendentemente dal fatto che la merce riservata sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione.
Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti anche dopo la cessione. Resta salva la facoltà del venditore di riscuotere egli stesso i crediti. Tuttavia, il venditore non riscuoterà i crediti finché il cliente adempie ai suoi obblighi di pagamento nei confronti del venditore, non è in ritardo nei pagamenti e non è stata presentata alcuna richiesta di apertura di una procedura di insolvenza.
8 Garanzia
Se la merce o il servizio sono difettosi si applicano le norme di garanzia previste dalla legge. Deviando da questo:
8.1 Per gli imprenditori
- In caso di difetti insignificanti, il venditore ha la scelta su come rimediare al difetto;
- In caso di acquisto di merce usata sono generalmente esclusi diritti e pretese dovuti a vizi;
- Il termine di prescrizione non decorre nuovamente se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della garanzia.
8.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni del termine di prescrizione sopra stabilite non si applicano
- per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o danni derivanti da una violazione intenzionale o negligente dei doveri da parte del venditore o da una violazione intenzionale o negligente dei doveri da parte di un rappresentante legale o di un agente ausiliario del venditore,
- nel caso in cui il venditore abbia fraudolentemente occultato il difetto.
8.3 Inoltre, per gli imprenditori vale l'obbligo di denunciare i vizi ai sensi del § 377 UGB, altrimenti non possono più far valere pretese di garanzia, risarcimento danni a causa del vizio stesso o per errore sulla merce gratuita di difetti.
9 Responsabilità
Il venditore è responsabile nei confronti del cliente per tutte le richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese di natura contrattuale, quasi contrattuale e legale, comprese le seguenti:
9.1 Il venditore è responsabile senza restrizioni per qualsiasi motivo legale
- in caso di dolo o colpa grave,
- in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
9.2 In caso contrario è esclusa la responsabilità del venditore.
9.3 Le norme sulla responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità del venditore nei confronti dei suoi agenti e rappresentanti legali.
10 Istruzioni per la cancellazione (cancellazione) e istruzioni per la cancellazione (cancellazione) e modulo di cancellazione (cancellazione) per l'acquisto di merci
In caso di recesso/revoca si applica la politica di cancellazione di Nauticast GmbH.
11 Installazione e requisiti tecnici
L'utilizzo delle applicazioni del provider con la loro gamma completa di funzioni presuppone una connessione Internet funzionante e costantemente esistente nel luogo di installazione. Per utilizzare appieno le applicazioni mobili è comunque necessaria una connessione dati. Il cliente è responsabile della fornitura e del mantenimento della funzionalità e si assume gli eventuali costi delle connessioni Internet.
12 Protezione dei dati
12.1 Il fornitore agisce in conformità con le norme legali per tutte le operazioni di trattamento dei dati (ad esempio raccolta, elaborazione e trasmissione). I dati personali, gli ordini e i dati operativi dei dispositivi finali trasmessi dal cliente vengono memorizzati elettronicamente dal fornitore.
12.2 Ulteriori informazioni su tipo, ambito, luogo e scopo della raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali necessari per l'esecuzione degli ordini si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati del fornitore.
12.3 Il fornitore adotta misure all'avanguardia per proteggere i dati da accessi non autorizzati. Va tuttavia notato che, allo stato attuale della tecnica, non è possibile impedire completamente che terzi cerchino di accedere a questi dati senza autorizzazione.
13 Legge Applicabile
13.1 Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica d'Austria, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.
13.2 Inoltre, per quanto riguarda il diritto di recesso previsto dalla legge, tale scelta di legge non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna è al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto, a meno che la legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale preveda un diritto di recesso.
14 Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.