AGB

Tabla de contenido

Alcance, definiciones, autoridad para realizar cambios.
Conclusión del contrato
Entrega, tiempo de entrega y disponibilidad del producto.
Derecho a retirada
Precios y condiciones de pago.
Condiciones de entrega y envío
Retencion de TITULO
Garantía
Responsabilidad
Instrucciones de cancelación (cancelación) y formulario de cancelación (cancelación) para la compra de bienes
Instalación y requisitos técnicos
protección de Datos
Ley aplicable
Resolución de conflicto alternativa

Puesto: 21.02.2018

1 Alcance, definiciones, autoridad para realizar cambios

Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante “CGC”)

Nauticast GmbH
Lützowgasse 14, 1140 Viena
Tribunal de Comercio de Viena, FN 418538y
Con sede en Viena
OTRO UID 68809738
oficina@nauticast.com | www.nauticast.com

(en adelante “Vendedor”), se aplican a todos los contratos para la entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante “Cliente”) celebre con el Vendedor con respecto a los bienes o servicios ofrecidos por el Vendedor. Se rechaza la inclusión de términos y condiciones propios del cliente, salvo acuerdo en contrario. Si el equipo del proveedor es vendido o alquilado en su propio nombre por un tercero que actúa como vendedor y/o proveedor de servicios para los equipos y servicios asociados, se aplicarán los términos y condiciones generales entre el cliente y el tercero.
Tenga en cuenta que es posible que necesitemos actualizar los Términos y condiciones de vez en cuando. La versión válida en el momento de su pedido es relevante.
Un consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Si se especifican días hábiles como plazos, se incluyen todos los días laborables a excepción de los sábados, domingos y festivos.

2 Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para realizar una oferta vinculante por parte del cliente.

2.2 El cliente puede enviar la oferta mediante el formulario de pedido online integrado en la tienda online del vendedor. Después de colocar los bienes o servicios seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.3 El cliente también puede enviar la oferta al vendedor por teléfono, fax, correo electrónico o correo postal.

2.4 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,

enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
mediante la entrega de la mercancía solicitada al cliente, siendo decisiva la recepción de la mercancía por parte del cliente, o
pidiendo al cliente que pague después de realizar su pedido.

Si se presentan varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato se celebrará en el momento en que una de las alternativas antes mencionadas se presente primero. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerará un rechazo de la oferta, por lo que el cliente ya no estará vinculado por su declaración de intenciones.

Si selecciona el método de pago “PayPal Express”, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: “PayPal”), sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /acuerdo de usuario completo
o – si el cliente no tiene una cuenta PayPal – sujeto a los términos y condiciones para pagos sin una cuenta PayPal, que se pueden consultar en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- lleno
Si el cliente selecciona "PayPal Express" como método de pago como parte del proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a PayPal haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido. En este caso, el vendedor declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente inicia el proceso de pago haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato y lo envía al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de enviar su pedido junto con estos términos y condiciones generales. Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del vendedor y el cliente puede acceder a él de forma gratuita a través de su cuenta de cliente protegida con contraseña, proporcionando los datos de inicio de sesión pertinentes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda online del vendedor. antes de enviar su pedido.

2.6 Antes de realizar el pedido de forma vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que aparece en la pantalla. Como parte del proceso de pedido electrónico, el cliente puede corregir sus entradas utilizando las funciones habituales de teclado y ratón hasta que haga clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.7 Para la celebración del contrato están disponibles los idiomas alemán e inglés.

2.8 El procesamiento de pedidos y el contacto generalmente se realizan a través de correo electrónico y procesamiento de pedidos automatizado. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcionó para procesar el pedido es correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor para procesar el pedido puedan ser entregados.

3 Entrega, plazo de entrega y disponibilidad del producto

3.1 En nuestra tienda online encontrará información sobre la disponibilidad de cada producto y, en función de las necesidades técnicas, también sobre los plazos de entrega previstos. Los plazos de entrega se calculan a partir del momento de su pedido. Si al realizar el pedido usted indicó que pagaría el precio de compra por adelantado, los plazos de entrega se calcularán a partir de la recepción del pago por adelantado.

3.2 Por motivos técnicos, no se puede descartar que los productos de la tienda online estén marcados como disponibles aunque ya no haya stock disponible para su pedido. Si, en casos excepcionales, algunos o todos los productos que has pedido no están disponibles, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico. En este caso nos abstendremos de emitir una declaración de aceptación. No se concluye un contrato. Si ya ha pagado el precio de compra de los productos, por supuesto le reembolsaremos el precio de compra de forma gratuita a través del método de pago que utilizó para realizar el pago.

3.3 Actualmente solo realizamos entregas a clientes dentro de la Unión Europea. Si la entrega se va a realizar en otro país, tenga en cuenta la información proporcionada durante el proceso de pedido y en el Capítulo 5 de estos Términos y Condiciones Generales.

3.4 Si los productos se entregan con daños evidentes, le pedimos que informe inmediatamente del daño al transportista y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Infórmenos de cualquier defecto oculto lo antes posible después de descubrirlo. Como cliente comercial, debe informarnos a tiempo para mantener sus derechos.

4 Derecho de desistimiento

4.1 Los consumidores generalmente tienen derecho de desistimiento.

4.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.

4.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentra fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato. , a menos que la ley del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual, establezca un derecho de desistimiento.

5 Precios y condiciones de pago

5.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre las ventas legal (IVA). Cualquier coste adicional de entrega y envío que pueda surgir se indicará por separado en la respectiva descripción del producto.

5.2 Para envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales en casos individuales de los que el vendedor no es responsable y que deberán ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de transferir dinero a través de instituciones de crédito (por ejemplo, tarifas de transferencia, tasas de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Estos costes pueden surgir en relación con la transferencia de dinero incluso si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

5.3 El proveedor se reserva el derecho de encargar a terceros el procesamiento de las distintas opciones de pago.

5.4 Las facturas se envían generalmente al cliente por correo electrónico. A menos que se acuerde lo contrario, el importe de la factura deberá pagarse a más tardar 14 días después de la recepción de la factura.

5.5 Si el cliente incumple un pago, el proveedor tiene derecho a cobrar una tarifa fija por cada recordatorio. El proveedor tiene derecho a cobrar una tarifa fija por cada pago con tarjeta de débito o crédito que no sea canjeado o devuelto, a menos que el cliente demuestre que no es responsable del hecho que provocó el daño. El cliente tiene la libertad de demostrar que no se ha producido ningún daño o que se ha producido un daño menor que el de la tarifa fija.

5.6 La(s) opción(es) de pago se comunicarán al cliente en la tienda online del vendedor.

5.7 Cuando se paga utilizando un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: “PayPal”), sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a los términos y condiciones para pagos sin una cuenta PayPal, que se pueden consultar en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ ua/privacywax- completo.

5.8 Si selecciona el método de pago de compra a cuenta, el precio de compra vence después de que los bienes hayan sido entregados y facturados. En este caso, el precio de compra deberá pagarse sin deducciones dentro de los 7 (siete) días siguientes a la recepción de la factura, salvo pacto en contrario. El vendedor se reserva el derecho de ofrecer el método de pago de compra a cuenta solo hasta un cierto volumen de pedido y de rechazar este método de pago si se excede el volumen de pedido especificado. En este caso, el vendedor informará al cliente de la correspondiente restricción de pago en su información de pago en la tienda online.

6 Condiciones de entrega y envío

6.1 Los productos se entregan mediante envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. El importe de los gastos de envío se mostrará durante el proceso de pedido.

6.2 Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos pasa al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o empresa designada de otro modo para realizar el envío.

6.3 Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos generalmente solo se transfiere cuando los bienes se entregan al cliente o a una persona autorizada para recibirlos. Por otra parte, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía vendida, incluso para los consumidores, pasa al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado la cosa al transportista, al transportista o a la persona o empresa designada de otro modo para realizar el envío, si el cliente encarga la realización del envío al transitario, al transitario o a la persona o empresa designada de otro modo para realizar el envío y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o empresa al cliente.

6.4 En caso de recogida propia, el vendedor informa primero al cliente por correo electrónico de que los productos que ha pedido están listos para su recogida. Después de recibir este correo electrónico, el cliente podrá recoger la mercancía en la sede del vendedor previa consulta con el vendedor. En este caso no se cobrarán gastos de envío.

6.5 En caso de cancelación, deberás correr con los costes directos de la devolución.

7 Reserva de propiedad

7.1 El vendedor se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra adeudado.

7.2 El vendedor se reserva la propiedad de la mercancía entregada del empresario hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso.

7.3 Si el cliente actúa como empresario, tiene derecho a revender la mercancía reservada en el curso normal del negocio. El cliente cede por adelantado todos los derechos resultantes contra terceros al vendedor por el importe del valor de la factura correspondiente (incluido el impuesto sobre las ventas). Esta cesión se aplica independientemente de si la mercancía reservada se revendió sin o después de su procesamiento.

El cliente sigue estando autorizado a cobrar los créditos incluso después de la cesión. La autoridad del vendedor para cobrar él mismo los créditos no se verá afectada. Sin embargo, el vendedor no cobrará los créditos siempre que el cliente cumpla con sus obligaciones de pago con el vendedor, no incumpla los pagos y no se haya presentado ninguna solicitud de apertura de procedimiento de insolvencia.

8 Garantía

Si los bienes o servicios son defectuosos, se aplican las normas de garantía legales. Desviándose de esto:

8.1 Para emprendedores

En caso de defectos insignificantes, el vendedor tiene la opción de subsanar el defecto;
En la compra de bienes usados, generalmente quedan excluidos los derechos y reclamaciones por defectos;
El plazo de prescripción no vuelve a comenzar si se realiza una entrega de sustitución dentro del ámbito de la garantía.

8.2 Las limitaciones de responsabilidad y la reducción del plazo de prescripción estipuladas anteriormente no se aplican

por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o daños que se basan en un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte del vendedor o un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte de un representante legal o agente indirecto del vendedor,
en el caso de que el vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto.

8.3 Además, la obligación de notificar los defectos según el artículo 377 de la UGB se aplica a los empresarios; de lo contrario, ya no podrán hacer valer derechos de garantía, compensación por daños debido al defecto en sí o a un error sobre si el artículo es gratuito. de defectos.

9 Responsabilidad

El vendedor es responsable ante el cliente de todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las reclamaciones por daños y perjuicios y el reembolso de gastos, de la siguiente manera:

9.1 El vendedor es responsable sin restricciones por cualquier motivo legal.

en caso de dolo o negligencia grave,
en caso de daño a la vida, el cuerpo o la salud.

9.2 En caso contrario, se excluye la responsabilidad por parte del vendedor.

9.3 Las normas de responsabilidad anteriores también se aplican con respecto a la responsabilidad del vendedor respecto de sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.

10 Instrucciones de cancelación (cancelación) e instrucciones de cancelación (cancelación) y formulario de cancelación (cancelación) para la compra de bienes

En caso de retirada/revocación, se aplicará la política de cancelación de Nauticast GmbH.

11 Instalación y requisitos técnicos

El uso de las aplicaciones del proveedor con todas sus funciones requiere una conexión a Internet que funcione y esté disponible continuamente en el lugar de instalación. Aún se requiere una conexión de datos para utilizar completamente las aplicaciones móviles. El cliente es responsable de proporcionar y mantener la funcionalidad y asumir los costos de las conexiones a Internet.

12 Protección de datos

12.1 El proveedor actúa de acuerdo con las normas legales para todas las operaciones de procesamiento de datos (por ejemplo, recopilación, procesamiento y transmisión). Los datos personales, los pedidos y los datos operativos de los dispositivos finales transmitidos por el cliente son almacenados electrónicamente por el proveedor.

12.2 Puede encontrar más información sobre el tipo, alcance, ubicación y propósito de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales necesarios para ejecutar las órdenes en la declaración de protección de datos del proveedor.

12.3 El proveedor toma medidas de última generación para proteger los datos contra el acceso no autorizado. Sin embargo, cabe señalar que, según el estado actual de la tecnología, no se puede evitar por completo que terceros intenten obtener acceso no autorizado a estos datos.

13 Ley Aplicable

13.1 La ley de la República de Austria se aplica a todas las relaciones jurídicas entre las partes, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

13.2 Además, con respecto al derecho legal de desistimiento, esta elección de ley no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega es fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato, a menos que la ley del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual prevea un derecho de desistimiento.

14 Resolución alternativa de disputas

La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en Internet en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compra o de servicios online en los que esté involucrado un consumidor.