TSPB

Purpose – The purpose of this paper is to analyze the interaction of police and citizen representatives during critical moments in reconciliation processes through a relational model. Design/methodology/approach – Based on 26 in-depth interviews with key actors in three different cases of media-salient police-citizen group conflict, the interactions in the run-up to, during and after five moments that were critical in the transformation from conflict to cooperation, were analyzed. In focussing on the role of the intergroup relationship in conflict interaction, the applicability of relationship-value, compatibility and security in defining this relationship were explored. Findings – Although interactions during critical moments differed along the specific conflict contexts, three chronological stages could be deduced. In the first stage, interactions were tensed and emotional. During the second stage, repressing this insecurity through the exchange of value and compatibility signals ...

Een verzoenende politie is zo gek nog niet… Politieagenten zijn meer dan onderdeel van de sterke arm der wet en burgers meer dan ingezetenen van het Koninkrijk der Nederlanden. Politie en burgers zijn ook mensen, die met elkaar in relatie staan. Ze hebben elkaar onmiskenbaar hard nodig in het bewerkstelligen van een veilig Nederland. In elke relatie doen zich conflicten voor; deze hebben zelfs een belangrijke functie. Conflicten verhelderen, verdiepen en versterken een relatie. Tenminste, als er na het conflict maar sprake van verzoening is. Ook politie-burger contacten leiden zo nu en dan tot de nodige openlijke kritiek, frustraties, onvrede en verdere escalatie, met name als het gaat om het al dan niet gepast aanwenden van geweld. Deze thesis richt zich op openlijke conflicten tussen de politie en burgers. Ze verkent of de relatie(s) tussen betrokken en de wijze waarop contacten tussen politie en burgers na conflicten verlopen van invloed zijn op elkaar. Ook wordt verkend of verzo...