Research Interests:
The main goal of this article is to assess the functioning of hotels during the crisis caused by the COVID-19 pandemic. The analysis was carried out on the basis of selected Key Performance Indicators (KPI) in hotels in Polish cities... more
The main goal of this article is to assess the functioning of hotels during the crisis caused by the COVID-19 pandemic. The analysis was carried out on the basis of selected Key Performance Indicators (KPI) in hotels in Polish cities (Kraków; Poznań; Tri-City: Gdańsk, Gdynia, Sopot; Warsaw; Wrocław). The time range of the analysis covers the whole period of the COVID-19 pandemic in Poland (March 2020–February 2022) with data for 2019—before the outbreak of the pandemic. The analysis of the collected results of OCC, ADR, and RevPAR generally indicates instability of the basic economic indicators dependent not only on the demand limited by the pandemic restrictions but also on the type of tourism prevailing in individual cities. There is a difference between the hotel industry in cities, based mainly on foreign guests and business tourism, and the hotel industry in tourist/coastal regions, which are dominated by leisure tourism. During the greatest restrictions, hotels in Poland recor...
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Muzea odgrywają szczegolną role w turystyce, czesto stają sie atrakcjami turystycznymi najwyzszej klasy. Instytucje te posiadają duze znaczenie poznawcze, wychowawcze i estetyczne. Oglądanie dziel sztuki, kultury ludowej, techniki,... more
Muzea odgrywają szczegolną role w turystyce, czesto stają sie atrakcjami turystycznymi najwyzszej klasy. Instytucje te posiadają duze znaczenie poznawcze, wychowawcze i estetyczne. Oglądanie dziel sztuki, kultury ludowej, techniki, przyrody, spotykanie sie z waznymi postaciami historycznymi oraz przebywanie w miejscach waznych wydarzen historycznych powaznie wzbogaca wiedze oraz podnosi poziom kultury spoleczenstwa. Zadaniem wspolczesnych muzeow jest gromadzenie i konserwacja zbiorow, ich naukowe opracowywanie i udostepnianie (wystawiennictwo). Ta ostatnia funkcja kreuje produkt turystyczny – muzeum.
Research Interests:
Research Interests:
<jats:p>- </jats:p>
Research Interests:
Research Interests:
W artykule autor podejmuje probe pokazania procesu tworzenia atrakcji dla turystow i gospodarki turystycznej, zaliczanych w klasyfikacji Swarbrooke’a do trzeciej grupy tj. dla obiektow tworzonych specjalnie dla turystow w celach... more
W artykule autor podejmuje probe pokazania procesu tworzenia atrakcji dla turystow i gospodarki turystycznej, zaliczanych w klasyfikacji Swarbrooke’a do trzeciej grupy tj. dla obiektow tworzonych specjalnie dla turystow w celach komercyjnych. Zwrocono uwage na kontrowersyjne wartości tego dziedzictwa i formowanie na ich bazie pseudoatrakcji, nazwanych pulapkami turystycznymi. Proces ten ilustrowany jest przykladami ze świata i Polski. Jako studium przypadku wybrano przydrozne atrakcje turystyczne, ktore powstaly w USA. Praca ma charakter przeglądowy i oparta jest na analizie literatury przedmiotu, treści stron internetowych oraz obserwacji tego zjawiska w czasie licznych podrozy autora po świecie, w tym Stanach Zjednoczonych Ameryki Polnocnej.
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
W regionach i miastach istnieje konieczność działań promocyjnych. W zmienionych warunkach społeczno-gospodarczych uwzględniającym wymogi rynku, wprowadzającym badania rynku, działania promocyjne, public relations oraz inne instrumenty... more
W regionach i miastach istnieje konieczność działań promocyjnych. W zmienionych warunkach społeczno-gospodarczych uwzględniającym wymogi rynku, wprowadzającym badania rynku, działania promocyjne, public relations oraz inne instrumenty marketingu ...
Research Interests:
Zarys treści: W artykule poddano analizie istotę pojęcia region turystyczny oraz przedstawiono ewolucję tego pojęcia od jednorodnych w swoim charakterze regionów krajobrazowych do regionów funkcjonalnych. Zestawiono podziały Polski na... more
Zarys treści: W artykule poddano analizie istotę pojęcia region turystyczny oraz przedstawiono ewolucję tego pojęcia od jednorodnych w swoim charakterze regionów krajobrazowych do regionów funkcjonalnych. Zestawiono podziały Polski na regiony ...
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Purpose. A fundamental aim of this research was to assess the usefulness of the Mystery Shopping (MS) method in examining the quality of museums. Method. The MS method has been applied to assess the quality of the tourism product offered... more
Purpose. A fundamental aim of this research was to assess the usefulness of the Mystery Shopping (MS) method in examining the quality of museums. Method. The MS method has been applied to assess the quality of the tourism product offered by museums in Krakow, as museums are the most important tourist attractions of the city, which itself is a well-known center of cultural tourism in Europe. The MS assessment was carried out by a team of auditors using a special-purpose questionnaire gauging 40 features concerning seven components of a museum (its surroundings, entrance, exhibits, shop, gastronomic facilities, lavatories, and promotion). Findings. The results of the survey were used in preparing a ranking for the museums of Krakow. It has been proven based on a statistical interpretation that the MS method is useful in assessing the quality of services at tourist attractions. Research and conclusion limitations. The formulated conclusions are limited by the specificity of the investigated object and the conditions of the environment in which it operates. Practical implications. The survey results will enable the management of museums to modify their management styles, increase attendance, and improve their services by adjusting them to match the needs of modern audiences. Originality. This paper is the first of its kind in Poland to discuss MS implementation in tourist attractions.
Research Interests:
Tourist attractions are the main feature of a tourism product. The Salt Mine in Wieliczka is the most visited and best commercialized tourist attraction in Poland, unique on a world scale, a mining site inscribed on the UNESCO list. In... more
Tourist attractions are the main feature of a tourism product. The Salt Mine in
Wieliczka is the most visited and best commercialized tourist attraction in Poland, unique on a world scale, a mining site inscribed on the UNESCO list. In the following work, the authors have attempted to use R.W. Butler’s model of tourism area evolution to interpret the mine’s phases of development. From 1945 to 2007 two cycles of development are isolated, the collapse of tourist attendance in the mines being caused by external factors (the collapse of the tourism market in the 1980s and the flooding of the walkways in 1993). At present, the mine receives over one million tourists a year, placing it at the forefront of the most popular tourist attractions, while the changes to the tourism product and the structure of the visitors indicate that it is achieving the ‘rebirth’ phase outlined by Butler’s model.
Wieliczka is the most visited and best commercialized tourist attraction in Poland, unique on a world scale, a mining site inscribed on the UNESCO list. In the following work, the authors have attempted to use R.W. Butler’s model of tourism area evolution to interpret the mine’s phases of development. From 1945 to 2007 two cycles of development are isolated, the collapse of tourist attendance in the mines being caused by external factors (the collapse of the tourism market in the 1980s and the flooding of the walkways in 1993). At present, the mine receives over one million tourists a year, placing it at the forefront of the most popular tourist attractions, while the changes to the tourism product and the structure of the visitors indicate that it is achieving the ‘rebirth’ phase outlined by Butler’s model.
Research Interests:
Research Interests:
Bez wątpienia pielgrzymki są najstarszym zjawiskiem zbiorowych podrozy motywowanych sacrum, religia zaś uwazana jest za integralną cześc kultury. Upowaznia to do zaliczenia pielgrzymek do turystyki kulturowej [Mikos v. Rohrscheidt 2010;... more
Bez wątpienia pielgrzymki są najstarszym zjawiskiem zbiorowych podrozy motywowanych sacrum, religia zaś uwazana jest za integralną cześc kultury. Upowaznia to do zaliczenia pielgrzymek do turystyki kulturowej [Mikos v. Rohrscheidt 2010; Rozycki 2008; Jackowski 2001; Gnieźnienskie Forum Ekspertow Turystyki Kulturowej 2009], są one zresztą najstarszą znaną formą podrozy kulturowych. W ostatnich czasach rozwinely sie takze podroze o charakterze poznawczym do miejsc uznanych za wazne, podejmowane przez wierzących, jak i niewierzących. Taki typ wyjazdu, kiedy celem poznania jest dziedzictwo kulturowe związane z religią nazywany jest turystyką religijną lub religijno-kulturową. Zlozonośc fenomenu pielgrzymowania i uprawiania turystyki we wspolczesnym świecie byla inspiracją dla dr Pawla Rozyckiego do wnikliwego przyjrzenia sie tym zjawiskom i ich wzajemnym relacjom. Efektem jego przemyślen, studiow nad literaturą, podejmowanych badan jest oryginalna i ciekawa ksiązka „Turystyka a pielgrzy...
Research Interests:
Czy poprawne jest zastępowanie szeroko rozumianych pojęć "krajoznawstwo" i "turystyka" : rozumiana jako peregrynacje wąsko brzmiącymi terminami w rodzaju "turystyka kulturowa", "turystyka wypoczynkowa" itd.? / Andrzej Kowalczyk, Michał Jarnecki, Zygmunt Kruczek, Janusz Hochleitner, Armin Mikos v. Romore
An important problem for the development of tourism in the polar regions is the determination of the limit of tourist traffic that these regions can accept, without risking the degradation of the environment. One such region is... more
An important problem for the development of tourism in the polar regions is the determination of the limit of tourist traffic that these regions can accept, without risking the degradation of the environment. One such region is Antarctica. This article describes the environmental conditions of Antarctica that decide its attractiveness for tourists, as well as its political and legal status. The factors that determine a tourist reception area of increasing intensity are analyzed. Based on the data of the International Association of Antarctic Tour Operators (IAATO), the volume of tourist traffic was determined, and environmental problems identified, which result from tourism development in Antarctica. The model of R.W. Butler—Tourism Area Life Cycle (TALC)—was used to analyze the development of tourism. By the middle of the second decade of the 21 st century, the number of tourists in the Antarctic region exceeded 40 thousand, which seems to be the largest figure (the " boom pha...
Research Interests:
The oldest oil fi eld in the world, located in the Polish Carpathian Mountains, is ending its production activity. Former mines and distilleries have become technological heritage sites, and many structures are in need of revitalisation.... more
The oldest oil fi eld in the world, located in the Polish Carpathian Mountains, is ending its production activity. Former mines and distilleries have become technological heritage sites, and many structures are in need of revitalisation. Post-industrial tourism presents an opportunity for rescuing industrial heritage and protecting the natural environment. The focus of this article is on the mining and oil industry traditions in the Polish Carpathian Mountains, and the region’s heritage is evaluated in terms of tourist attraction. The authors concentrate on the possibilities of using oil routes for post-industrial tourism as a means to revitalise post-industrial sites and ensure sustainable development for the region. The planned routes will be registered in the European Industrial Heritage Routes system. A SWOT analysis was conducted for the Carpathian oil route, and attention was drawn to the benefi ts for the natural environment and local communities resulting from the creation o...
Research Interests:
Research Interests:
The article presents issues of tourism development in Oświęcim – a town that remains in the shadow of the former genocide site of Auschwitz-Birkenau Concentration Camp. The authors’ aim is to present the results of research on the image... more
The article presents issues of tourism development in Oświęcim – a town that remains in the shadow of the former genocide site of Auschwitz-Birkenau Concentration Camp. The authors’ aim is to present the results of research on the image of the town, as well as activities leading to a change of the unfavourable image of Oświęcim: “a town overshadowed by a museum”. They are included in “The Strategy for Tourism Development in Oświęcim, 2018-2030”, developed with the support of the authors of this article. The paper also presents an analysis of tourism development and tourist assets with respect to using them to create a supplementary offer for tourists visiting the Auschwitz-Birkenau Memorial and Museum.
Table of Contents Introduction 1. The Concept of Tourist Attractions in the Professional Literature in Poland and the World 1.1. The Concept of Tourist Attractions 1.2. The Typology of Tourist Attractions 1.3. Between Attraction and... more
Table of Contents Introduction 1. The Concept of Tourist Attractions in the Professional Literature in Poland and the World 1.1. The Concept of Tourist Attractions 1.2. The Typology of Tourist Attractions 1.3. Between Attraction and Tourist Trap – Contemporary Dilemmas in Cultural Tourism 2. Contemporary Trends in Creating Tourist Attractions 2.1. The Evolution of Tourist Attractions 2.2. Contemporary Trends in Creating Tourist Attractions (Examples, Case Studies) 2.3. Factors Determining the Tourist Attraction Market 3.1. Research on People Visiting Tourist Attractions A. The Semantic Differential Test B. Research on Satisfaction C. M. Nowacki’s Evaluations of Impressions and Benefits in Viewing Attractions 3.2. Marketing Research on Attraction Quality A. Segmentation of Tourist Attraction Visitors B. The ASEB/SWOT Analysis C. Evaluation of an Exhibition and Forms of Interpretation 3.3. Using R. W. Butler’s Tourist Area Life Cycle (TALC) to Interpret the Development of an Attraction, e.g. the Salt Mine in Wieliczka The Cyclical Development of the Salt Mine in Wieliczka 3.4. Selected Research Tools and Techniques A. The Scottish Formula for Evaluating Attractions B. The SERVQUAL Questionnaire in M. Nowacki’s Research in Rogalin C. A Questionnaire for Researching Tourist Attractions (Australian Model) 3.5. Using the “Future Wheel” in Planning the Development of Tourist Attractions 3.6. Methods of Evaluating the Value of Tourist Attractions 3.6. Complex Research into Tourist Attractions and Attractiveness 4. Attractions and the Tourist Product Afterword Summary Literature
Research Interests:
Scientific research into the effect of tourist traffic in a tourist area have shown that the excessive concentration of tourist traffic leads to overcrowding in attractive locations, over-advertising, and aggressive commercialization,... more
Scientific research into the effect of tourist traffic in a tourist area have shown that the excessive concentration of tourist traffic leads to overcrowding in attractive locations, over-advertising, and aggressive commercialization, which lower the aesthetic quality of tourists’ experiences and result in the degradation of natural and cultural resources. The effect of excessive tourist numbers is an increase in the price of services, rental fees, and real estate. In historical cities, it causes the gentrification of historical districts. One of the social effects of an increase in tourist numbers is a change in attitude amongst residents towards tourists. This change is dependent on how residents perceive the positive and negative effects of tourism. The appearance of a negative attitude among residents towards tourists is a result of exceeding the social carrying capacity limits, that is, the ability to accept changes as they take place. This article assesses the attitudes of res...
Research Interests:
Cel. Prezentacja artykułów, które ukazały się na łamach czasopisma „Folia Turistica”, podejmujących temat szeroko rozumianego krajoznawstwa i walorów krajoznawczych. Metoda. Na podstawie analizy zawartości czasopisma wyselekcjonowano... more
Cel. Prezentacja artykułów, które ukazały się na łamach czasopisma „Folia Turistica”, podejmujących temat szeroko rozumianego krajoznawstwa i walorów krajoznawczych. Metoda. Na podstawie analizy zawartości czasopisma wyselekcjonowano artykuły związane z krajoznawstwem, które – biorąc pod uwagę ich treść – zakwalifikowano do trzech grup tematycznych: teorii i metodyki krajoznawstwa, walorów krajoznawczych oraz innych (biogramy wybitnych postaci związanych z krajoznawstwem i recenzje publikacji krajoznawczych). W prezentowaniu treści analizowanych artykułów zastosowano metodę opisową. Wyniki. Artykuł prezentuje tematykę związaną z krajoznawstwem opublikowaną w 30 artykułach czasopisma „Folia Turistica”. Opisano poruszane w artykułach tematy, wskazując na ich znaczenie dla rozwoju krajoznawstwa. Najwięcej artykułów, bo aż 16, prezentowało walory krajoznawcze miast i regionów, poza tym analizowano szlaki tematyczne, poruszano zagadnienia teoretyczne i metodyczne krajoznawstwa. Ogranicze...
Research Interests:
Research Interests:
ABSTRACT In the article, the author draws the reader&#39;s attention to a dynamically developing segment of tourism: exotic tourism, i.e. to non-European countries. The text touches upon the issue of the specific character of exotic... more
ABSTRACT In the article, the author draws the reader&#39;s attention to a dynamically developing segment of tourism: exotic tourism, i.e. to non-European countries. The text touches upon the issue of the specific character of exotic trips as well as the rules for organizing such trips. It also draws a profile of the tourist planning to take such a trip and it identifies the most important tour operators, indicating the ten most important in the national exotic trip tour operator market.
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Research Interests:
Nadmierna koncentracja ruchu turystycznego (overtourism) prowadzi do zatłoczenia atrakcyjnych miejsc oraz przereklamowania i agresywnej komercjalizacji, co obniża poziom estetycznych doznań turystów i skutkuje degradacją naturalnych i... more
Nadmierna koncentracja ruchu turystycznego (overtourism) prowadzi do zatłoczenia atrakcyjnych miejsc oraz przereklamowania i agresywnej komercjalizacji, co obniża poziom estetycznych doznań turystów i skutkuje degradacją naturalnych i kulturowych zasobów. Efektem nadmiernej frekwencji turystów jest wzrost cen usług, mieszkań i nieruchomości. W miastach historycznych dochodzi przez to do gentryfikacji zabytkowych dzielnic. Celem pracy było ukazanie genezy zjawiska zwanego overtourismem, jego rozwoju oraz działań mających na celu ograniczenie jego negatywnych skutków. Artykuł został oparty na przeglądzie literatury oraz na obserwacji zjawisk towarzyszących nadmiernej frekwencji turystów w 2018 r., opisywanych w mediach społecznościowych i identy fi kowanych na terenie zabytkowej dzielnicy Krakowa. Omówiono negatywne skutki overtourismu obserwowane w atrakcjach i destynacjach turystycznych, ilustrując ten problem przykładami ze świata i z Polski. Proces gentryfikacji pokazano, posługuj...
Research Interests:
Nadmierna koncentracja ruchu turystycznego (overtourism) prowadzi do zatłoczenia atrakcyjnych miejsc oraz przereklamowania i agresywnej komercjalizacji, co obniża poziom estetycznych doznań turystów i skutkuje degradacją naturalnych i... more
Nadmierna koncentracja ruchu turystycznego (overtourism) prowadzi do zatłoczenia atrakcyjnych miejsc oraz przereklamowania i agresywnej komercjalizacji, co obniża poziom estetycznych doznań turystów i skutkuje degradacją naturalnych i kulturowych zasobów. Efektem nadmiernej frekwencji turystów jest wzrost cen usług, mieszkań i nieruchomości. W miastach historycznych dochodzi przez to do gentryfikacji zabytkowych dzielnic. Celem pracy było ukazanie genezy zjawiska zwanego overtourismem, jego rozwoju oraz działań mających na celu ograniczenie jego negatywnych skutków. Artykuł został oparty na przeglądzie literatury oraz na obserwacji zjawisk towarzyszących nadmiernej frekwencji turystów w 2018 r., opisywanych w mediach społecznościowych i identy fi kowanych na terenie zabytkowej dzielnicy Krakowa. Omówiono negatywne skutki overtourismu obserwowane w atrakcjach i destynacjach turystycznych, ilustrując ten problem przykładami ze świata i z Polski. Proces gentryfikacji pokazano, posługuj...
Research Interests:
The purpose of the study was to collect opinions of Krakow's tourism entrepreneurs about the impact of the pandemic on their activities and their expectations concerning tools of marketing communication that could facilitate recovery. The... more
The purpose of the study was to collect opinions of Krakow's tourism entrepreneurs about the impact of the pandemic on their activities and their expectations concerning tools of marketing communication that could facilitate recovery. The respondents were asked to assess the drop in sales of tourism services, their opinions concerning the prospect of a tourist traffic recovery, possible measures that could facilitate the recovery and what they expected the local government to do in this respect. In recent years Kraków has become one of Poland's most rec-ognisable destinations, benefiting from increasing revenues generated by a systematically growing number of visitors. This growth has even prompted concerns about overtourism in Kraków. The outbreak of the COVID-19 pandemic has dramatically affected the entire supply chain in the tourism industry, leaving the city empty of tourists and causing a financial breakdown for many companies. In order to diagnose the scale of the crisis triggered by the pandemic, the authors conducted a CAWI survey of Kraków based tourism entrepreneurs in the middle of March. The development of the epidemic and steps taken to protect the tourism sector from mid-March to the end of June 2020 were used to validate views formulated by the respondent. The results of the survey reveal the level of economic losses anticipated by tourism entrepreneurs and their predicted occurrence over time, opinions about the likely sequence in which particular tourism products in Kraków are going to recover, as well as expectations concerning the tools of marketing communication that could facilitate the recovery.
Research Interests:
Celem artykułu jest zdiagnozowanie rynku pracy przewodników turystycznych i pilotów wycie-czek ze szczególnym uwzględnieniem dominujących form zatrudnienia, sposobów oferowania i poszukiwania pracy, statusu pracodawców oraz wielkości... more
Celem artykułu jest zdiagnozowanie rynku pracy przewodników turystycznych i pilotów wycie-czek ze szczególnym uwzględnieniem dominujących form zatrudnienia, sposobów oferowania i poszukiwania pracy, statusu pracodawców oraz wielkości wynagrodzenia za świadczone usługi. W badaniach zastosowano metodę sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem tech-niki ankietowej, kwestionariusz ankiety dostarczono respondentom drogą internetową, z moż-liwością wypełnienia jej on-line (CAWI) oraz technikę telefonicznego wywiadu kwestionariu-szowego, którą zastosowano w relacji z pracodawcami (CATI). W pracy wykazano, że rynek pracy przewodników i pilotów jest niestabilny ze wzglę-du na sezonowość, niskie zarobki oraz zmieniającą się koniunkturę. Deregulacja zawodów nie spowodowała zmiany zasad współpracy organizatorów z przewodnikami i pilotami, nie wpły-nęła na zmianę kosztów ich zatrudnienia ani na ceny usług turystycznych. Nie uległ również zmianom poziom świadczonych usług. Ograniczenia badań i wnioskowania. Badaniami objęto tylko aktywną zawodowo grupę respondentów. Nie udało się dotrzeć do osób, które nie podjęły pracy w zawodzie lub z niej zrezygnowały. Uzyskane wyniki wykazały, że relacje rynkowe łączące pilotów wycieczek i prze-wodników turystycznych z przedsiębiorcami turystycznymi nie uległy zasadniczym zmianom w okresie po deregulacji. Zasadne wydaje się prowadzenie badań wśród turystów korzystających z usług pilotów i przewodników, w celu pozyskania opinii o jakości ich pracy. Implikacje praktyczne. Wyniki badań mogą być przydatne dla organizatorów turystyki, dla organizacji zrzeszających przewodników i pilotów oraz dla administracji turystycznej szczebla centralnego i regionalnego. Jednak na wskazywanie jednoznacznych rozwiązań lub zaleceń jest zdecydowanie za wcześnie, ponieważ w znaczącej większości usługi przewodników i pilotów świadczy kadra, która zdobyła uprawnienia przed 2014 rokiem. Oryginalność pracy. Kompleksowe badanie rynku pracy przewodników turystycznych i pilotów wycieczek jest nowatorskie i nie było dotąd w Polsce w takich rozmiarach przeprowadzone. Artykuł prezentuje wyniki empirycznych badań nad rynkiem pracy przewodników miejskich, terenowych, górskich i pilotów wycieczek.