[go: up one dir, main page]

На ваш вопрос уже есть ответ

Переходите в Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Переходите в сообщество Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Скачать на компьютер или в Облако

На компьютер

Чтобы скачать один файл, наведите на него курсор мыши и нажмите «Скачать».

Чтобы скачать все файлы из письма, нажмите «Скачать» под списком файлов. На компьютер скачается архив с файлами.

В Облако

Чтобы сохранить в Облако один файл, наведите на него курсор мыши и нажмите «В Облако».

Чтобы сохранить в Облако все файлы из письма, нажмите «Сохранить в Облако» под списком файлов.

Выберите папку для сохранения или создайте новую. Нажмите «Сохранить».

Скачать файл по ссылке

Если собеседник отправляет вам файл, который весит больше 25 МБ, он приходит в виде ссылки и хранится до определенного срока. Такие файлы отмечаются значком скрепка.

Чтобы посмотреть срок хранения файла, наведите на него курсором мыши. Когда срок выйдет, файл удалится с серверов Mail и восстановить его не получится даже через службу поддержки.

Скачайте файл-ссылку сразу, чтобы не потерять файл в будущем.

Посмотреть все файлы из писем

Все файлы из ваших писем лежат в едином пространстве — можно смотреть файлы, которые вы отправили и получили.

Открыть единое пространство»

Чтобы перейти к файлам, под списком папок нажмите «Иконку облака»→ «Файлы из почты».

Сортировка и вид файлов

Чтобы посмотреть свойства файлов, нажмите «Вид» → «Списком». Вы увидите когда и кто отправил файл, его объем.

Чтобы отфильтровать файлы, выберите нужный тип в меню раздела.

Найти письмо, в котором лежит файл

Если в разделе Облака «Из почты» у вас есть вложение, которое вы не находите в Почте, то откройте письмо прямо из просмотра вложения. Вы сможете удалить само письмо — и вложение вместе с ним.

  1. Откройте список «Из почты» в Облаке в браузере на компьютере
  2. Дважды кликните на файл, который хотите удалить.
  3. Нажмите в левом правом углу на аватар или имя отправителя, либо на тему письма, чтобы перейти в письмо, где лежит файл.
  4. Кликните «Удалить» над темой письма.
  5. Нажмите «Очистить» над темой письма.
Помощь Mail
Обновлено 10 февраля 2025 г.
messageCreated with Sketch.
Поможем решить проблему
Была ли эта информация полезной?
messageCreated with Sketch.
Поможем решить проблему