🆕 #2150 【企业微信】补充完善部分客户联系接口，以及服务商模式外部联系人openid转换接口

binarywang · binarywang · Jun 23, 2021 · May 14, 2021 · May 14, 2021 · May 17, 2021
commit 4f5be601e05ceeb241916efa263abf9a55143134
diff --git a/weixin-java-cp/src/main/java/me/chanjar/weixin/cp/api/WxCpExternalContactService.java b/weixin-java-cp/src/main/java/me/chanjar/weixin/cp/api/WxCpExternalContactService.java
@@ -6,6 +6,7 @@
 import me.chanjar.weixin.cp.bean.external.*;
 import me.chanjar.weixin.cp.bean.external.contact.WxCpExternalContactBatchInfo;
 import me.chanjar.weixin.cp.bean.external.contact.WxCpExternalContactInfo;
+import org.jetbrains.annotations.NotNull;
 
 import java.util.Date;
 import java.util.List;
@@ -134,6 +135,14 @@ public interface WxCpExternalContactService {
    */
   WxCpExternalContactInfo getContactDetail(String userId) throws WxErrorException;
 
+  /**
+   * 企业和服务商可通过此接口，将微信外部联系人的userid转为微信openid，用于调用支付相关接口。暂不支持企业微信外部联系人（ExternalUserid为wo开头）的userid转openid。
+   * @param externalUserid 微信外部联系人的userid
+   * @return 该企业的外部联系人openid
+   * @throws WxErrorException .
+   */
+  String convertToOpenid(String externalUserid) throws WxErrorException;
+
   /**
    * 批量获取客户详情.
    * <pre>
@@ -225,9 +234,85 @@ WxCpExternalContactBatchInfo getContactDetailBatch(String userId, String cursor,
    * @param takeOverUserid the take over userid
    * @return wx cp base resp
    * @throws WxErrorException the wx error exception
+   * @deprecated 此后续将不再更新维护,建议使用 {@link #transferCustomer(WxCpUserTransferCustomerReq)}
    */
+  @Deprecated
   WxCpBaseResp transferExternalContact(String externalUserid, String handOverUserid, String takeOverUserid) throws WxErrorException;
 
+  /**
+   * 企业可通过此接口，转接在职成员的客户给其他成员。
+   *  <per>
+   * external_userid必须是handover_userid的客户（即配置了客户联系功能的成员所添加的联系人）。
+   * 在职成员的每位客户最多被分配2次。客户被转接成功后，将有90个自然日的服务关系保护期，保护期内的客户无法再次被分配。
+   *
+   * 权限说明：
+   *   * 企业需要使用“客户联系”secret或配置到“可调用应用”列表中的自建应用secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）。
+   * 第三方应用需拥有“企业客户权限->客户联系->在职继承”权限
+   * 接替成员必须在此第三方应用或自建应用的可见范围内。
+   * 接替成员需要配置了客户联系功能。
+   * 接替成员需要在企业微信激活且已经过实名认证。
+   *  </per>
+   * @param req 转接在职成员的客户给其他成员请求实体
+   * @return wx cp base resp
+   * @throws WxErrorException the wx error exception
+   */
+  WxCpUserTransferCustomerResp transferCustomer(WxCpUserTransferCustomerReq req) throws WxErrorException;
+
+  /**
+   * 企业和第三方可通过此接口查询在职成员的客户转接情况。
+   * <per>
+   *   权限说明：
+   *
+   * 企业需要使用“客户联系”secret或配置到“可调用应用”列表中的自建应用secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）。
+   * 第三方应用需拥有“企业客户权限->客户联系->在职继承”权限
+   * 接替成员必须在此第三方应用或自建应用的可见范围内。
+   * </per>
+   * @param handOverUserid 原添加成员的userid
+   * @param takeOverUserid 接替成员的userid
+   * @param cursor 分页查询的cursor，每个分页返回的数据不会超过1000条；不填或为空表示获取第一个分页；
+   * @return 客户转接接口实体
+   * @throws WxErrorException the wx error exception
+   */
+  WxCpUserTransferResultResp transferResult(@NotNull String handOverUserid, @NotNull String takeOverUserid, String cursor)  throws WxErrorException;
+
+  /**
+   * 企业可通过此接口，分配离职成员的客户给其他成员。
+   *  <per>
+   * handover_userid必须是已离职用户。
+   * external_userid必须是handover_userid的客户（即配置了客户联系功能的成员所添加的联系人）。
+   * 在职成员的每位客户最多被分配2次。客户被转接成功后，将有90个自然日的服务关系保护期，保护期内的客户无法再次被分配。
+   *
+   * 权限说明：
+   *
+   * 企业需要使用“客户联系”secret或配置到“可调用应用”列表中的自建应用secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）。
+   * 第三方应用需拥有“企业客户权限->客户联系->离职分配”权限
+   * 接替成员必须在此第三方应用或自建应用的可见范围内。
+   * 接替成员需要配置了客户联系功能。
+   * 接替成员需要在企业微信激活且已经过实名认证。
+   *  </per>
+   * @param req 转接在职成员的客户给其他成员请求实体
+   * @return wx cp base resp
+   * @throws WxErrorException the wx error exception
+   */
+  WxCpUserTransferCustomerResp resignedTransferCustomer(WxCpUserTransferCustomerReq req) throws WxErrorException;
+
+  /**
+   * 企业和第三方可通过此接口查询离职成员的客户分配情况。
+   * <per>
+   * 权限说明：
+   *
+   * 企业需要使用“客户联系”secret或配置到“可调用应用”列表中的自建应用secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）。
+   * 第三方应用需拥有“企业客户权限->客户联系->在职继承”权限
+   * 接替成员必须在此第三方应用或自建应用的可见范围内。
+   * </per>
+   * @param handOverUserid 原添加成员的userid
+   * @param takeOverUserid 接替成员的userid
+   * @param cursor 分页查询的cursor，每个分页返回的数据不会超过1000条；不填或为空表示获取第一个分页；
+   * @return 客户转接接口实体
+   * @throws WxErrorException the wx error exception
+   */
+  WxCpUserTransferResultResp resignedTransferResult(@NotNull String handOverUserid, @NotNull String takeOverUserid, String cursor)  throws WxErrorException;
+
   /**
    * <pre>
    * 该接口用于获取配置过客户群管理的客户群列表。
@@ -260,6 +345,32 @@ WxCpExternalContactBatchInfo getContactDetailBatch(String userId, String cursor,
    */
   WxCpUserExternalGroupChatInfo getGroupChat(String chatId) throws WxErrorException;
 
+  /**
+   *
+   * 企业可通过此接口，将已离职成员为群主的群，分配给另一个客服成员。
+   *
+   * <per>
+   * 注意：：
+   *
+   * 群主离职了的客户群，才可继承
+   * 继承给的新群主，必须是配置了客户联系功能的成员
+   * 继承给的新群主，必须有设置实名
+   * 继承给的新群主，必须有激活企业微信
+   * 同一个人的群，限制每天最多分配300个给新群主
+   *
+   * 权限说明:
+   *
+   * 企业需要使用“客户联系”secret或配置到“可调用应用”列表中的自建应用secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）。
+   * 第三方应用需拥有“企业客户权限->客户联系->分配离职成员的客户群”权限
+   * 对于第三方/自建应用，群主必须在应用的可见范围。
+   * </per>
+   * @param chatIds 需要转群主的客户群ID列表。取值范围： 1 ~ 100
+   * @param newOwner  新群主ID
+   * @return 分配结果，主要是分配失败的群列表
+   * @throws WxErrorException  the wx error exception
+   */
+  WxCpUserExternalGroupChatTransferResp transferGroupChat(String[] chatIds, String newOwner)  throws WxErrorException;
+
   /**
    * <pre>
    * 企业可通过此接口获取成员联系客户的数据，包括发起申请数、新增客户数、聊天数、发送消息数和删除/拉黑成员的客户数等指标。
@@ -397,4 +508,6 @@ WxCpExternalContactBatchInfo getContactDetailBatch(String userId, String cursor,
    * @throws WxErrorException the wx error exception
    */
   WxCpBaseResp markTag(String userid, String externalUserid, String[] addTag, String[] removeTag) throws WxErrorException;
+
+
 }
diff --git a/...n-java-cp/src/main/java/me/chanjar/weixin/cp/api/impl/WxCpExternalContactServiceImpl.java b/...n-java-cp/src/main/java/me/chanjar/weixin/cp/api/impl/WxCpExternalContactServiceImpl.java
@@ -7,6 +7,8 @@
 import me.chanjar.weixin.common.error.WxCpErrorMsgEnum;
 import me.chanjar.weixin.common.error.WxErrorException;
 import me.chanjar.weixin.common.error.WxRuntimeException;
+import me.chanjar.weixin.common.util.BeanUtils;
+import me.chanjar.weixin.common.util.json.GsonParser;
 import me.chanjar.weixin.cp.api.WxCpExternalContactService;
 import me.chanjar.weixin.cp.api.WxCpService;
 import me.chanjar.weixin.cp.bean.WxCpBaseResp;
@@ -15,6 +17,7 @@
 import me.chanjar.weixin.cp.bean.external.contact.WxCpExternalContactInfo;
 import org.apache.commons.lang3.ArrayUtils;
 import org.apache.commons.lang3.StringUtils;
+import org.jetbrains.annotations.NotNull;
 
 import java.util.Collections;
 import java.util.Date;
@@ -106,6 +109,16 @@ public WxCpExternalContactInfo getContactDetail(String userId) throws WxErrorExc
     return WxCpExternalContactInfo.fromJson(responseContent);
   }
 
+  @Override
+  public String convertToOpenid(@NotNull String externalUserId) throws WxErrorException {
+    JsonObject json = new JsonObject();
+    json.addProperty("external_userid", externalUserId);
+    final String url = this.mainService.getWxCpConfigStorage().getApiUrl(CONVERT_TO_OPENID);
+    String responseContent = this.mainService.post(url, json.toString());
+    JsonObject tmpJson = GsonParser.parse(responseContent);
+    return tmpJson.get("openid").getAsString();
+  }
+
   @Override
   public WxCpExternalContactBatchInfo getContactDetailBatch(String userId,
                                                             String cursor,
@@ -176,6 +189,44 @@ public WxCpBaseResp transferExternalContact(String externalUserid, String handOv
     return WxCpBaseResp.fromJson(result);
   }
 
+  @Override
+  public WxCpUserTransferCustomerResp transferCustomer(WxCpUserTransferCustomerReq req) throws WxErrorException {
+    BeanUtils.checkRequiredFields(req);
+    final String url = this.mainService.getWxCpConfigStorage().getApiUrl(TRANSFER_CUSTOMER);
+    final String result = this.mainService.post(url, req.toJson());
+    return WxCpUserTransferCustomerResp.fromJson(result);
+  }
+
+  @Override
+      public WxCpUserTransferResultResp transferResult(@NotNull String handOverUserid, @NotNull String takeOverUserid, String cursor) throws WxErrorException {
+    JsonObject json = new JsonObject();
+    json.addProperty("cursor", cursor);
+    json.addProperty("handover_userid", handOverUserid);
+    json.addProperty("takeover_userid", takeOverUserid);
+    final String url = this.mainService.getWxCpConfigStorage().getApiUrl(TRANSFER_RESULT);
+    final String result = this.mainService.post(url, json.toString());
+    return WxCpUserTransferResultResp.fromJson(result);
+  }
+
+  @Override
+  public WxCpUserTransferCustomerResp resignedTransferCustomer(WxCpUserTransferCustomerReq req) throws WxErrorException {
+    BeanUtils.checkRequiredFields(req);
+    final String url = this.mainService.getWxCpConfigStorage().getApiUrl(RESIGNED_TRANSFER_CUSTOMER);
+    final String result = this.mainService.post(url, req.toJson());
+    return WxCpUserTransferCustomerResp.fromJson(result);
+  }
+
+  @Override
+  public WxCpUserTransferResultResp resignedTransferResult(@NotNull String handOverUserid, @NotNull String takeOverUserid, String cursor) throws WxErrorException {
+    JsonObject json = new JsonObject();
+    json.addProperty("cursor", cursor);
+    json.addProperty("handover_userid", handOverUserid);
+    json.addProperty("takeover_userid", takeOverUserid);
+    final String url = this.mainService.getWxCpConfigStorage().getApiUrl(RESIGNED_TRANSFER_RESULT);
+    final String result = this.mainService.post(url, json.toString());
+    return WxCpUserTransferResultResp.fromJson(result);
+  }
+
   @Override
   public WxCpUserExternalGroupChatList listGroupChat(Integer pageIndex, Integer pageSize, int status, String[] userIds, String[] partyIds) throws WxErrorException {
     JsonObject json = new JsonObject();
@@ -206,6 +257,18 @@ public WxCpUserExternalGroupChatInfo getGroupChat(String chatId) throws WxErrorE
     return WxCpUserExternalGroupChatInfo.fromJson(result);
   }
 
+  @Override
+  public WxCpUserExternalGroupChatTransferResp transferGroupChat(String[] chatIds, String newOwner) throws WxErrorException {
+    JsonObject json = new JsonObject();
+    if (ArrayUtils.isNotEmpty(chatIds)) {
+      json.add("chat_id_list", new Gson().toJsonTree(chatIds).getAsJsonArray());
+    }
+    json.addProperty("new_owner", newOwner);
+    final String url = this.mainService.getWxCpConfigStorage().getApiUrl(GROUP_CHAT_TRANSFER);
+    final String result = this.mainService.post(url, json.toString());
+    return WxCpUserExternalGroupChatTransferResp.fromJson(result);
+  }
+
   @Override
   public WxCpUserExternalUserBehaviorStatistic getUserBehaviorStatistic(Date startTime, Date endTime, String[] userIds, String[] partyIds) throws WxErrorException {
     JsonObject json = new JsonObject();

diff --git a/...c/main/java/me/chanjar/weixin/cp/bean/external/WxCpUserExternalGroupChatTransferResp.java b/...c/main/java/me/chanjar/weixin/cp/bean/external/WxCpUserExternalGroupChatTransferResp.java
@@ -0,0 +1,51 @@
+package me.chanjar.weixin.cp.bean.external;
+
+import com.google.gson.annotations.SerializedName;
+import lombok.Getter;
+import lombok.Setter;
+import me.chanjar.weixin.cp.bean.WxCpBaseResp;
+import me.chanjar.weixin.cp.util.json.WxCpGsonBuilder;
+
+import java.util.List;
+
+/**
+ * 分配离职成员的客户群结果
+ * @author pg
+ * @date 2021年6月21日
+ */
+@Getter
+@Setter
+public class WxCpUserExternalGroupChatTransferResp extends WxCpBaseResp {
+  private static final long serialVersionUID = -943124579487821819L;
+  /**
+   * 没有成功继承的群列表
+   */
+  @SerializedName("failed_chat_list")
+  private List<GroupChatFailedTransfer> failedChatList;
+
+  public static WxCpUserExternalGroupChatTransferResp fromJson(String json) {
+    return WxCpGsonBuilder.create().fromJson(json, WxCpUserExternalGroupChatTransferResp.class);
+  }
+
+  public String toJson() {
+    return WxCpGsonBuilder.create().toJson(this);
+  }
+
+  @Getter
+  @Setter
+  public static class GroupChatFailedTransfer extends WxCpBaseResp  {
+    private static final long serialVersionUID = -5836775099634587239L;
+    /**
+     * 没能成功继承的群ID
+     */
+    private String chatId;
+
+    public static WxCpUserExternalGroupChatTransferResp.GroupChatFailedTransfer fromJson(String json) {
+      return WxCpGsonBuilder.create().fromJson(json, WxCpUserExternalGroupChatTransferResp.GroupChatFailedTransfer.class);
+    }
+
+    public String toJson() {
+      return WxCpGsonBuilder.create().toJson(this);
+    }
+  }
+}
diff --git a/...java-cp/src/main/java/me/chanjar/weixin/cp/bean/external/WxCpUserTransferCustomerReq.java b/...java-cp/src/main/java/me/chanjar/weixin/cp/bean/external/WxCpUserTransferCustomerReq.java
@@ -0,0 +1,49 @@
+package me.chanjar.weixin.cp.bean.external;
+
+import com.google.gson.annotations.SerializedName;
+import lombok.Getter;
+import lombok.Setter;
+import me.chanjar.weixin.common.annotation.Required;
+import me.chanjar.weixin.cp.util.json.WxCpGsonBuilder;
+
+import java.io.Serializable;
+import java.util.List;
+
+/**
+ * 转接在职成员的客户给其他成员，请求对象
+ *
+ * @author pg
+ * @date 2021年6月21日
+ */
+@Getter
+@Setter
+public class WxCpUserTransferCustomerReq implements Serializable {
+  private static final long serialVersionUID = -309819538677411801L;
+  /**
+   * 原跟进成员的userid
+   */
+  @SerializedName("handover_userid")
+  @Required
+  private String handOverUserid;
+  /**
+   * 接替成员的userid
+   */
+  @SerializedName("takeover_userid")
+  @Required
+  private String takeOverUserid;
+  /**
+   * 客户的external_userid列表，每次最多分配100个客户
+   */
+  @SerializedName("external_userid")
+  @Required
+  private List<String> externalUserid;
+  /**
+   * 转移成功后发给客户的消息，最多200个字符，不填则使用默认文案
+   */
+  @SerializedName("transfer_success_msg")
+  private String transferMsg;
+
+  public String toJson() {
+    return WxCpGsonBuilder.create().toJson(this);
+  }
+}