DO C U M E N T D’ IN FOR M AT ION COM M U N A L

S U R LE S RIS QU E S M A J EU R S ( D. I. C. R. I. M )

LE S RIS QU E S
M A J EU R S
À BOR DE A U X
COM M E N T M ’ E N P ROT É GE R ?
CE DOCUMENT EST FAIT POUR VOUS !
Vous allez trouver dans ce document,
pour chaque risque,
les conseils de comportements à adopter,
conservez le !

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LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

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 GUIDE DE S RIS QU E S CLIM ATIQU ES

© Thomas Sa nson
Édito
Pour la première fois, la Ville de Bordeaux se dote aujourd’hui d’un Document d’Information
Communal sur les Risques Majeurs, le DICRIM.
Ce guide pratique vous rappelle d’abord, en toute transparence et démocratie que Bordeaux,
ses bâtiments et sa population sont exposés actuellement, au-delà des risques courants ou
particuliers, à huit risques majeurs : inondation, tempête, risques infectieux, installations
industrielles classées, transports de matières dangereuses, pollution de l’air, risques nucléaires,
menace terroriste.
Le guide que vous tenez entre vos mains vous explique aussi qu’à travers son Plan Communal de
Sauvegarde (PCS), la collectivité, en partenariat avec les services de l’Etat, est organisée pour
faire face à ces éventuels risques. Les mesures de protection et de sécurité civile adaptées ont
déjà fait leurs preuves en termes d’efficacité. Le PCS permet à la Ville d’organiser alerte, protection
et soutien à partir d’une cellule de crise, en mettant en œuvre de manière adaptée à chaque
risque et événement majeur, les opérations d’accueil, de secours, de sécurisation de zone,
d’hébergement et de restauration.
Grâce à la large diffusion de ce guide, numérique ou sur papier, vous serez toutes et tous informés
sur les risques majeurs mais aussi sur les comportements à adopter en cas de danger, par
prévention (le kit d’urgence à préparer) et pendant une crise majeure. C’est au développement,
avec toute la population, d’une véritable culture du risque que nous nous attelons désormais.
Nous avons toutes et tous un rôle à jouer dans la prévention et la gestion des risques majeurs.
La Ville s’engage à vous informer et à vous protéger dans les circonstances éventuelles les plus
graves, elle doit aussi pouvoir compter sur votre engagement.

Sylvie Justome, Pierre Hurmic,

adjointe au maire, maire de Bordeaux
déléguée à la Sécurité sanitaire
et aux Risques

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 © Nicole Hazard © Yoha n Le Lea n nec © Vi l le de Bordeau x

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 LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

SOMMAIRE
P / 06.07
Qu’est-ce que
le risque majeur ?
P / 08.09.10
Qui fait quoi lors P / 28.31
d’une crise majeure ? Le risque infectieux
Les moyens d’alerte et d’information
Mon kit d’urgence P / 32.33
La pollution de l’air
P / 12.15
Le risque inondation P / 34.35
La menace terroriste
P / 16.19
Le risque météorologique P / 36
Les numéros utiles
P / 20.21
Le risque industriel P / 37
Et après ?
P / 22.25 La démarche
Le risque lié au Transport de d’indemnisation à la suite
Marchandises Dangereuses (TMD) d’une catastrophe naturelle
P / 26.27 P / 39
Le risque nucléaire Le formulaire d’inscription
à la téléalerte

Soyez informés
et adoptez les bons
comportements !
• Éviter tout déplacement (même pour aller
chercher les enfants à l’école ; ils sont pris en
charge par leurs enseignants)

• Réduire au maximum les appels téléphoniques

pour ne pas saturer le réseau

• S’informer de la situation

• Couper l’électricité, le gaz et l’eau

• Ne pas prendre l’ascenseur

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LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

Qu’est-ce que
le risque majeur ?
LE RISQUE MAJEUR CORRESPOND À LA SURVENUE D’UN ÉVÉNEMENT PERTURBATEUR QUI PEUT ENTRAÎNER
DES EFFETS NÉFASTES POUR LES POPULATIONS, LES BIENS ET LA NATURE (L’ÉCOSYSTÈME). LE RISQUE
MAJEUR EST CARACTÉRISÉ PAR UNE FAIBLE FRÉQUENCE D’APPARITION ET UNE FORTE GRAVITÉ.

L’ALÉA :
La Ville de Bordeaux phénomène dangereux caractérisé par sa
probabilité de survenue et par son intensité
(ampleur du phénomène).
est exposée Exemple : hauteur d’une crue.

à huit risques +
Risques naturels
Inondation
LE OU LES ENJEUX :
cibles susceptibles d’être impactées par l’aléa
Météorologique (populations, biens, écosystèmes). Ils sont
caractérisés par leurs niveaux d’exposition
(vulnérabilité) face aux risques.
Risques technologiques
Industriel
Transport de Marchandises
=
Dangereuses (TMD)
Nucléaire
LE RISQUE MAJEUR
est la conjonction de l’aléa
et d’un ou plusieurs enjeux.
(Exemple : inondation des habitations et des sols)
Risques sanitaires
Infectieux
Pollution de l’air

Menace majeure
Menace terroriste
Tous ces événements
font l’objet de mesures de
prévention et de protection afin
que ceux-ci ne se produisent
pas ou aient des conséquences
les plus réduites possibles afin
de réduire la vulnérabilité des
populations sur Bordeaux et sur
les communes limitrophes.

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Dans une démarche de gestion des risques majeurs identifiés,
la ville de Bordeaux s’est dotée de deux outils cadres :

Plan Communal de Document d’Information

Sauvegarde (P.C.S) Communal sur les Risques
Majeurs (D.I.C.R.I.M)
Le Plan Communal de Sauvegarde prescrit par
la loi n°2004-811 du 13 août 2004 dite loi de Le D.I.C.R.I.M de la ville de Bordeaux élaboré par le
« Modernisation de la Sécurité Civile », est élaboré sous maire s’inscrit dans le cadre du droit à l’information sur les
la seule responsabilité du maire. risques majeurs pour les citoyens habitant une commune
soumise à un Plan de Prévention des Risques Naturels (art
Cet outil opérationnel contribue à l’information préventive L.125-2 du Code de l’Environnement).
et à la protection des populations. Il identifie les aléas, les
enjeux et recense les moyens communaux pour répondre aux L’information préventive et la sensibilisation des populations
risques sur le territoire. Le P.C.S fixe les moyens d’alerte et participent au développement de la culture du risque sur la
d’information ainsi que les actions communales de soutien commune en lien avec le P.C.S de la ville de Bordeaux.
aux populations.
Ce document est librement consultable en format numérique
Le P.C.S de la ville de Bordeaux a été approuvé par arrêté sur le site : Bordeaux.fr et en support papier dans votre
municipal le 22/10/2019. Il est consultable en format mairie de quartier* et à la Cité Municipale auprès des agents
numérique sur le site : Bordeaux.fr et en support papier dans d’accueil.
votre mairie de quartier ou à la Cité Municipale auprès des
agents d’accueil.

* Les mairies de quartier :

Bordeaux maritime - 196 rue Achard - 33300 Bordeaux / Chartrons - Grand Parc - Jardin Public - Place de l’Europe - 33300 Bordeaux / Bordeaux centre -
Cité Municipale 4 rue Claude Bonnier 33045 Bordeaux / Saint-Augustin - Tauzin - Alphonse Dupeux - 18 place de l’église Saint-Augustin - 33000 Bordeaux /
Nansouty - Saint Genès - 250 rue Malbec - 33800 Bordeaux / Bordeaux Sud - 6 cours de la Marne - 33800 Bordeaux /
La Bastide - 38 rue de Nuits - 33100 Bordeaux / Caudéran - 130 avenue Louis Barthou - 33200 Bordeaux.

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LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

Qui fait quoi lors

d’une crise majeure ?
Exemple :

01 . Les services de secours

sont alertés et interviennent
06 . Les moyens d’information pour les populations en danger
immédiat.
maintiennent la diffusion des
messages d’alerte et des consignes
de comportement.

Météo France confirme

la vigilance météorologique
rouge «crue» sur la confluence 02 . Le Maire déclenche son Plan
Garonne-Dordogne. Communal de Sauvegarde (PCS).
05 . Dans ce cas précis, Il est le Directeur des Opérations de
Secours (DOS). Si l’événement est
les établissements scolaires
seront fermés. Pour un Il revient à l’autorité préfectorale le soin de très important ou s’il touche plusieurs
événement imprévisible, prévenir le Maire en prévision communes, le Préfet devient le DOS et
ils activeront leur Plan d’une crise majeure. active le dispositif ORSEC (Organisation
Particulier de Mise en Sûreté de la Réponse de Sécurité Civile).
(P.P.M.S) afin de mettre en
sûreté les enfants. 12h plus tard, la Garonne sort
de son lit et déborde abondamment
le long des quais.

03 . Le Maire alerte sa population

04 . Les moyens humains (Voir p.9) et met en œuvre les actions
de protection et de sauvegarde des
et matériels municipaux sont
mobilisés par le Maire, notamment populations.
pour la mise en place de déviations
et pour la prise en charge des
sinistrés vers un Centre d’Accueil
et de Regroupement (CARE) des
populations.

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Les moyens d’alerte et
d’information à Bordeaux
EN CAS DE SURVENUE D’UN ÉVÉNEMENT MAJEUR, LE MAIRE A LA RESPONSABILITÉ D’ALERTER ET
D’INFORMER LA POPULATION AU TITRE DE SES POUVOIRS DE POLICE (ART.L.2212-1 ET SUIVANTS DU CGCT).
SELON LA NATURE DE L’ÉVÉNEMENT, LE MAIRE DISPOSE DE DIFFÉRENTS MOYENS :

Les moyens d’alerte Les moyens d’alerte

La téléalerte : et
La ville de Bordeaux est dotée d’un d’information
automate d’appels afin de diffuser
rapidement un message à la population par complémentaires
téléphone, mail ou SMS. Le recensement de
vos coordonnées repose sur une démarche Les réseaux sociaux et numériques
volontaire d’inscription et vous alerte officiels :
uniquement en cas d’événement majeur Les pages officielles de la ville diffusent
exceptionnel (inondation, phénomènes régulièrement des informations pratiques
météorologiques, etc...). et relaient les messages d’alerte des
autorités.
Pour vous inscrire dirigez-vous à Abonnez-vous afin d’être alerté·e
la page 39. et informé·e en temps réel :
• Mairie : www.bordeaux.fr
Le signal national d’alerte : • Facebook : Bordeaux ma ville
La ville de Bordeaux dispose de sirènes • Twitter : @Bordeaux
d’alerte réparties sur son territoire. Ces • Etat : www.gironde.gouv.fr/
sirènes sont testées tous les premiers • Twitter : @PrefAquitaine33,
mercredis du mois à midi. Le signal @place_Beauvau, @gouvernementFR.
comprend trois cycles (1min et 41s) et un
signal de fin d’alerte de (30s).
Si vous entendez ce signal mettez-vous à Les Panneaux à Messages Variables
l’abri. (PMV) :
Des messages d’information et des
Les Ensembles Mobiles d’Alerte (EMA) : consignes de comportement sont diffusés
Véhicules équipés d’un haut-parleur et d’un en permanence sur les PMV situés sur des
mégaphone (Police Municipale, véhicules axes stratégiques de Bordeaux Métropole.
municipaux). Ils peuvent diffuser des
messages d’alerte spécifiques à proximité La radio et la télévision locale :
des zones vulnérables. Les médias locaux en collaboration avec les
autorités relaient les messages d’informa-
tion et les consignes de comportement.
Lors d’une alerte, mettez-vous à l’écoute :
• France Bleu Gironde 100.1 FM
• France Inter Bordeaux 89.7 FM
Comment donner l’alerte ? • France 3 Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes victime ou témoin d’un évènement

grave ou d’un accident, contactez :
- Les pompiers au 18 ou en appelant le 112
(appel d’urgence européen)
- Le SAMU en appelant le 15
Il vous sera demandé de décliner votre
identité, le lieu et la nature de l’incident ainsi
que le nombre de personnes impliquées.

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LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

Mon kit
d’urgence
L’ évacuation immédiate et la mise à l’abri représentent des facteurs
de stress pour ma famille.
Dans tous les cas, mon kit d’urgence est toujours prêt !
Il comprend :
Des piles
Une gourde
par personne
Une radio à piles

Un téléphone portable
Une lampe torche

Un sifflet
Un chargeur
ou une batterie externe

Une pièce d’identité + carte vitale

Les petits plus, s’il reste de la place :

• Le DICRIM de la ville de Bordeaux.
• La photocopie des papiers administratifs importants (impôts, banque, assurances, justificatif
de domicile, carte grise et si traitement, ordonnance(s) et médicament(s)).
• Le double des clés du logement et de la voiture ainsi que la carte bancaire et le chéquier.
• Des vêtements de rechange et des biscuits secs.

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 LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X
© Berna rd Sa rlat

LE S C HOS E S À S AVOIR

Le risque
01 d’inondation
Les typologies d’inondation rencontrées sur La commune est intégrée au Plan de Prévention
l’agglomération bordelaise sont soumises à des Risques Inondations (PPRI) de l’aire élargie de
l’influence de l’océan et dans une moindre mesure l’agglomération Bordelaise. Ce PPRI est un outil de
aux fleuves Garonne et Dordogne. gestion des risques visant à maîtriser l’urbanisation
Il s’agit d’un régime fluvio-maritime. en zone inondable afin de réduire la vulnérabilité des
personnes et des biens.
Les évènements fluvio-maritimes sont
influencés par les facteurs suivants : Les inondations par ruissellement pluvial :
• Le débit de la Garonne ; Ecoulements d’eau ruisselée qui ne peuvent être
• Le coefficient de marée ; absorbés par le réseau d’assainissement en raison
• L’intensité et la direction du vent ; de leur intensité.
• La pression atmosphérique.
Inondation par rupture de digue :
Destruction partielle ou totale d’un ouvrage de
protection qui entraîne une libération d’eau rapide et
brutale.

Comment m’informer ?
Sur le site de Bordeaux Métropole :
https://www.bordeaux-metropole.fr/Vivre-habiter/
Connaitre-son-environnement/Le-risque-
inondation LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :

Mon logement est-il en zone inondable ?

Me rendre sur le site :
www.georisques.gouv.fr

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Quelles sont les actions
menées à Bordeaux ?
Gestion de l’urbanisme : Prise en compte des zones En fonction du niveau de vigilance (voir schéma
inondables dans le Plan Local d’Urbanisme (P.L.U 3.1) réalisé ci-dessous), la commune adapte sa posture selon trois
par Bordeaux Métropole. scénarios prévus par le P.C.S :

Compétence GEMAPI (Gestion des Milieux Aquatiques • Information spécifique à destination des populations localisées.
et de la Prévention des Inondations) : Bordeaux Métropole • Déploiement d’observateurs sur les berges.
exerce cette compétence depuis le 1er janvier 2016. Elle est • Restrictions de circulation et de stationnement.
responsable de la gestion des ouvrages hydrauliques (digues, • Evacuation et mise en sécurité des populations, si nécessaire,
écluses, portes à flots,...). vers un Centre d’Accueil et de Regroupement des populations
(C.A.R.E).
• Mise en place du jalonnement des buses des eaux pluviales.
Surveillance et Prévision : Le Service de Prévision des
Crues (S.P.C) du Territoire Gironde – Adour – Dordogne
surveille les niveaux d’eau et établit les niveaux de vigilance
associés.

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 LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X
© Berna rd Sa rlat

Que dois-je faire lors

d’une alerte
inondation ?
Avant l’alerte : Après l’alerte :

• Je me tiens régulièrement informé. • J’évacue rapidement l’eau des locaux et nettoie

les pièces inondées.
• Je vérifie annuellement mon kit d’urgence. (p.9)
• Je fais l’inventaire des dommages et je contacte mon
Pendant l’alerte : assureur dans les plus brefs délais. (p.37)
• Je m’informe sur l’évolution de la montée des eaux et du • Je fais rétablir uniquement par les opérateurs réseaux le
niveau de vigilance. gaz, l’électricité et l’eau après l’autorisation des autorités car
potentiellement très dangereux si je le réalise moi-même.
• Je respecte les consignes de sécurité des autorités et des
secours.
• Je signale ma présence en restant confiné(e) et j’attends
l’ordre d’évacuation pouvant être ordonné par les autorités
vers les Centres d’Accueil et de Regroupement.

• Je n’utilise pas ma voiture.

• Je coupe le gaz et l’électricité.

• Je ferme les portes, soupiraux et fenêtres.

• Je laisse mes enfants à l’école, ils sont déjà en sécurité.

LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :

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 Un peu d’histoire :
1988, 18 mars :
Hauteur marégraphe de Bordeaux => 5.03 m NGF ;
Débit : 4000 m3/s ; Coefficient de marée : 115.
Fortes pluies persistantes qui ont entrainé une
augmentation brutale du niveau d’eau de la Garonne
en submergeant le quai de Paludate
et la zone « cuvette » du pont de pierre.
1999, 27 décembre :
Hauteur marégraphe de Bordeaux => 5.24 m NGF ;
Débit :700 m3/s ; Coefficient de marée 77.
Tempête Martin, les quais de Bordeaux sont sous
les eaux. Evènement de référence du P.P.R.I et des
scénarios établis dans le P.C.S.
2010, 28 février :
Hauteur marégraphe de Bordeaux => 5.10 m NGF ;
Débit : 816 m3/s ; Coefficient de marée 113.
Tempête Xynthia, les quais rive droite et le quartier
de La Bastide (quai des Queyries) ont les pieds dans
l’eau.
Risque de crue majeure. 2014, 01 février :
Risque de crue génératrice Hauteur marégraphe de Bordeaux => 5.08 m NGF ;
de débordements importants. 2600 m3/s ; Coefficient de marée 113.
Dernière inondation majeure sur la commune qui a
Risque de crue ou de montée rapide provoqué des débordements de la Garonne sur les
des eaux. quais rive droite et rive gauche.

Pas de vigilance particulière. 2020, 09 et 10 mai :

Alerte orange puis rouge «risque pluie-inondation» =>
50 à 100 mm de pluies se sont écoulées sur le week-
end provoquant de légers débordements le long de la
Garonne.

Comment m’informer ?
www.vigicrues.gouv.fr
Information : Les hauteurs d’eau sont affichées
en Côte Marine (CM). J’utilise la conversion
ci-dessous pour rapporter la hauteur d’eau au
nivellement général de la France (NGF).

+1.81 m
5.00m NGF = 6.81 m CM

--1.81 m

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 LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X
© Vi l le de Bordeau x

LE S C HOS E S À S AVOIR

Risques
02 météorologiques
Les risques météorologiques sont dus à des Ma commune est-elle concernée ?
phénomènes climatiques extrêmement intenses. La localisation au Sud de la France et sa
Il existe des phénomènes prévisibles, mais d’autres proximité avec les côtes maritimes exposent la
peuvent être brutaux et imprévisibles. ville de Bordeaux à de nombreux phénomènes
météorologiques intenses (tempête, précipitations
abondantes, canicule, sécheresse...).

Une vigilance absolue s’impose.

Des phénomènes dangereux
d’intensité exceptionnelle sont
prévus.

Soyez très vigilant.

Des phénomènes dangereux
sont prévus.

Soyez attentif.
Si vous pratiquez des activités
sensibles au risque météorologique
ou exposées aux crues, des
phénomènes habituels mais
occasionnellement et localement
dangereux sont en effet prévus.
Comment m’informer ?
Pas de vigilance particulière.
Sur le site de Météo France :
https://vigilance.meteofrance.fr
ou sur son compte twitter :
@VigiMeteoFrance.

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Quelles sont les actions
menées Alerte canicule :

à Bordeaux ? • Appels téléphoniques, visites, ouverture de locaux

rafraîchis et mise à jour du registre nominatif pour la
Alerte vents violents / tempête : population vulnérable.
• Maraudes pour les sans-abris.
• Fermeture des parcs et jardins à partir de 70 km/h de vent. • Information et prévention renforcées dans les écoles,
• Renforcement des équipes d’astreintes. crèches et centres de loisirs.
• En fonction des paramètres météorologiques : • Extension des plages horaires d’ouverture des parcs,
interdiction de tenir des manifestations publiques jardins, piscines.
et des marchés en plein air. • Mise à jour des cartes recensant les points
d’eau publics.
• Installation de brumisateurs dans l’espace public

Un peu d’histoire :

Tempête (Vitesse maximale du vent en rafales) Canicule (Température maximale)

26/12/1999 26/07/1947
Tempête Martin.
Rafales enregistrées
38,6°C
144 km/h.

04/08/2003
40,7°C
24/01/2009
Tempête Klaus.
Rafales enregistrées
163 km/h. 26/06/2019
37,3°C

03/11/2019 23/07/2019
Tempête Amélie.
Rafales enregistrées 121 km/h.
41,2°C
Température record enregistrée.

18/06/2022
40,6°C
21/12/2019
Tempête Fabien.
Rafales enregistrées 141 km/h.

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 LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X
© Bordeau x M é tropole

LE S C HOS E S À S AVOIR

Que dois-je faire

lors d’une alerte
météorologique ?
LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :

VIGILANCE ORANGE VIGILANCE ROUGE

PHÉNOMÈNE • Je m’abrite hors des zones • Je reste chez moi, sauf si les autorités
boisées. m’ordonnent d’évacuer.
MÉTÉOROLOGIQUE
• Je reste informé(e) de • Je n’interviens pas sur mon toit.
ORAGES / l’évolution de la situation et suis
les consignes des autorités. • J’anticipe une éventuelle inondation
VENTS VIOLENTS / en surveillant la montée des eaux.
• Je ne m’engage pas sur une
TEMPÊTE voie immergée ou dans un cours • Je débranche tous mes appareils
d’eau. électriques.
• Je limite mes déplacements. • Je prévois des moyens d’éclairage à
piles ou à batteries.
• Je range ou fixe les objets
pouvant s’envoler.

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 VIGILANCE ORANGE VIGILANCE ROUGE

• J’évite l’exposition au soleil. • Je ne m’expose pas au soleil.

• Je prends régulièrement • Je contacte le N°vert si je suis une

des nouvelles de mes proches personne fragile pour m’inscrire
fragiles. volontairement sur le registre de la
mairie en cas d’épisode caniculaire.
PHÉNOMÈNE • Je contacte le numéro vert si
je suis une personne fragile • Je prends des nouvelles et me
MÉTÉOROLOGIQUE pour m’inscrire volontairement déplace régulièrement chez mes
sur le registre de la mairie en proches fragiles.
ALERTE CANICULE cas d’épisode caniculaire.
• Je me mouille le corps plusieurs fois
• Je ferme les volets et les par jour.
fenêtres pendant la journée.
• Je mange normalement et m’hydrate
• Je me mouille le corps plus régulièrement en évitant la
plusieurs fois par jour. consommation d’alcool.

• Je mange normalement et • J’évite la pratique d’activités

m’hydrate plus régulièrement physiques.
en évitant la consommation
d’alcool.

• J’évite la pratique d’activités

physiques.

Si vous connaissez des personnes vulnérables

contactez le CCAS de la Ville de Bordeaux en appelant la Plateforme Autonomie
Séniors au 0 800 625 885 (Numéro Vert) afin qu’elles soient inscrites au registre
«canicule».

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LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

© Bordeau x M é tropole
03 Le risque industriel
Le risque industriel couvre la survenue Ma commune est-elle
d’un événement accidentel se situant sur
un site industriel fixe pouvant entraîner des concernée ?
conséquences directes et immédiates pour
le personnel, les populations, les biens et les 47 Installations Classées pour la Protection de
écosystèmes. l’Environnement (I.C.P.E)
Il peut se manifester par un incendie et/ou par une se trouvent à Bordeaux.
explosion et/ou par une dispersion de substances Les activités de ces I.C.P.E sont soumises à
toxiques dans l’air, dans l’eau ou dans les sols. déclaration, enregistrement, ou à autorisation
préfectorale en raison des nuisances éventuelles
Quelles sont ou des risques importants d’accident ou de
pollution qu’elles présentent.
les actions menées à 17 I.C.P.E sont soumises à autorisation dont deux
Bordeaux ? I.C.P.E classées « SEVESO - seuil bas » soumises
à de nombreuses exigences réglementaires.
Action de prévention :
Toutefois, le risque industriel reste présent
Gestion de l’urbanisme - Réalisation d’un Plan Local à Bordeaux. Des communes limitrophes de
d’Urbanisme (PLU 3.1) par Bordeaux Métropole qui l’agglomération bordelaise (Bassens, Ambès,
permet de réduire l’exposition des populations à Saint Médard) possèdent un Plan de Prévention
proximité des sites industriels. des Risques Technologiques (P.P.R.T) car elles
accueillent des I.C.P.E à autorisation classées
Actions au cours d’un événement majeur : « SEVESO - seuil haut » sur leur territoire. Au
total, la métropole bordelaise compte 12 I.C.P.E
Participation de la commune au dispositif « SEVESO – Seuil haut ».
ORSEC « Plan Particulier d’Intervention (PPI) »
déclenché par le Préfet de la Gironde.
• Déclenchement du PCS de la commune.
• Alerte et relaie les consignes de comportement
pour la population.
• La commune reste en contact régulier avec la
population.
• Fermeture des voies de circulation et mise en
place de déviations par les agents opérationnels de
Bordeaux Métropole.
• Coordination des actions de soutien à la
population exposée.
• Participation si nécessaire, à l’évacuation ou
à la mise en sécurité de la population lors de
l’acheminement et l’ouverture de Centres d’Accueil Comment m’informer ?
et de Regroupement (CARE).
Sur le site de la Direction Régionale de
l’Environnement, de l’Aménagement et du
Logement (DREAL) www.nouvelle-aquitaine.
developpement-durable.gouv.fr ou sur GéOrisques :
www.georisques.gouv.fr

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 LE S C HOS E S À S AVOIR

Que dois-je faire en cas Un peu d’histoire :

d’accident industriel ? La ville a été très peu touchée par des évènements
majeurs en lien avec le risque industriel.
Avant l’alerte :
L’accident industriel le plus récent a eu lieu à proximité
• Je dois m’informer sur la présence d’installation de la commune sur le site de la Société Pétrolière du
industrielle proche de chez moi et connaître les consignes de bec d’Ambès (SPBA)
sécurité à adopter. en janvier 2007.

Pendant l’alerte : Une cuve d’hydrocarbure s’est effondrée déversant 13

575 m3 de pétrole brut dans la cuvette de rétention.
• Je me confine le plus rapidement possible dans Le flux de pétrole a provoqué une vague qui a fait
un local clos. déborder la cuvette. Une partie du pétrole brut s’est
répandue sur la départementale CD 10 avant
• Je reste informé et j’écoute les consignes données par de rejoindre la Garonne.
les autorités et les secours.

• J’obstrue les arrivées d’air et j’arrête la ventilation ou la

climatisation.

• Je ne fume pas.
• J’évacue le local clos seulement sur l’ordre
des autorités ou des secours.

• Je ne vais pas chercher mes enfants à l’école,

ils sont déjà en sécurité.
Fin de l’alerte :
• Je ne sors pas du local tant que je n’ai pas entendu le
signal de fin d’alerte ou tant que les autorités n’ont pas diffusé
la fin de l’alerte.

• J’aère le local.

LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :

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 LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X
© Bordeau x Mé tropole

LE S C HOS E S À S AVOIR

Risque d’accident lié au

Transport de Marchandises
04 Dangereuses
Le Transport de Marchandises Dangereuses • Par voie ferrée, un flux important de wagons
(TMD) est défini comme le déplacement routier, transportant des marchandises dangereuses au
fluvio-maritime, et ferroviaire de substances départ de la gare de triage d’Hourcade (Bègles)
chimiques dangereuses susceptibles de provoquer traverse la gare Bordeaux Saint-Jean pour rejoindre
des effets néfastes sur les populations, les sites industriels de la rive droite.
les biens ou les écosystèmes.
Les conséquences d’un accident de TMD sont • Par voie fluvio-maritime, le grand port maritime
nombreuses comme l’incendie, l’explosion ou la de Bordeaux voit transiter chaque année entre
dispersion d’un nuage ou d’une nappe toxique dans 4,2 et 4,7 millions de tonnes d’hydrocarbures qui
l’air, l’eau ou le sol. représente plus de 50% de son trafic.

Ma commune
est-elle concernée ?
A savoir : 75 % du TMD sont réalisés
par la voie routière.

• Par voie routière, les voies les plus à risques

sont les grands boulevards et la rocade qui
concentrent un trafic dense et des dessertes vers
les sites industriels.

Un peu d’histoire :
En 2016, un incendie sur un camion-citerne au
sein de l’aire de stationnement de l’entreprise CD
TRANS (spécialisée dans le TMD) située à Bassens a
provoqué l’explosion de 5 camions-citernes.
Cet événement a mobilisé d’importants moyens
humains pour lutter contre le feu. Des débris de métal
ont été retrouvés à plus de 800 mètres de l’accident
sans blessé à déplorer.

22
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Cartographie des axes de circulation TMD dans le

périmètre de Bordeaux Métropole :

• Autoroute
• Route Nationale
• Voie métropolitaine
• Voie ferrée
• Gare

23
LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

Quelles sont
les actions menées à
Bordeaux ?
Bordeaux Métropole est en charge
de la voirie :

• Surveillance permanente de la circulation.

• Emission de messages d’information et d’alerte
sur des panneaux à messages variables (P.M.V).
• Réalisation des déviations et/ou des fermetures
de voies par les équipes opérationnelles.

Mairie de Bordeaux :

• Participe à l’évacuation ou la mise à l’abri

de la population.
• Relaie les consignes de comportement et les
conditions de circulation sur son site internet et ses
réseaux sociaux officiels.
• Réglemente la circulation des poids lourds.

24
LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :

Que dois-je faire en cas

d’accident de TMD ?
Si je suis témoin direct d’un accident : Plaque de danger :
Code de danger
• J’évacue rapidement la zone pour me protéger d’une ( exemple : 33 - liquide très inflammable)
éventuelle explosion. Code matière ( exemple : 1203 – essence pour
moteurs d’automobiles).
• Je donne l’alerte par téléphone en composant
un numéro d’urgence (18/17/112) en précisant le
lieu, la nature du transport, le nombre de victimes
éventuelles et surtout je renseigne si possible les
numéros inscrits sur la plaque de danger et les 33
chiffres de la plaque étiquette du véhicule accidenté.

• Je ne fume pas à proximité de l’accident.

1203
Si je me trouve dans la zone de
l’accident :
Plaque-étiquette de danger :
• Je me confine chez moi ou dans le bâtiment le plus Classe de danger
proche en me déplaçant perpendiculairement au vent. (exemple : classe 3 - liquides
inflammables).
• J’écoute les informations et les instructions
données par les autorités et les services de secours.

• J’obstrue toutes les entrées d’air extérieur.

• Je quitte le confinement uniquement en cas de fin

d’alerte ou sur ordre d’évacuation par les autorités.

33 33
1203 1203

25
LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

LE S C HOS E S À S AVOIR

05 Le risque nucléaire
Le risque sur les installations de production Ma commune est-elle concernée ?
nucléaire d’électricité provient d’incidents ou
d’accidents conduisant à un rejet d’éléments Bordeaux se situe à 46 km (distance à vol
radioactifs dans l’environnement. d’oiseau) du Centre Nucléaire de Production
Electrique (C.N.P.E) du Blayais situé à Braud et
Une exposition accidentelle aux rayonnements Saint-Louis (33). Il se compose de quatre unités
ionisants serait susceptible d’altérer la santé des de production capables de produire 900 Mégawatts
populations et d’impacter l’environnement. chacune.

Bordeaux ne fait pas partie du périmètre de

protection (<20 km) dans lequel s’applique les
dispositions du Plan Particulier d’Intervention (P.P.I)
de cet établissement. Dans cette zone, le plan
prévoit l’organisation et les moyens disponibles
afin d’assurer l’alerte, l’information ainsi que la
protection des populations dans une zone de 20 km
Comment m’informer ? autour d’une centrale nucléaire.
Sur le site de l’Autorité de Sûreté Toutefois, en cas d’accident majeur, les nombreux
Nucléaire (A.S.N) : www.asn.fr paramètres à considérer n’excluent pas la prise
Consultation du P.P.I de la C.N.P.E du Blayais sur le en compte, par l’autorité préfectorale, de mesures
site de la préfecture de la Gironde : www.gironde. de protection des populations en dehors de ce
gouv.fr périmètre.
Commission Locale d’Information Nucléaire À noter la présence de la Centrale nucléaire de
(CLIN) du Blayais : https://www.gironde.fr/ Golfech, dans le Tarn et Garonne située en bordure
environnement/commission-locale-d-information- de la Garonne à 140 kilomètres en amont de
nucleaire-clin Bordeaux.

26
Quelles sont les actions
menées à Bordeaux ?
Le Maire peut déclencher le P.C.S de la commune si le
Préfet active le dispositif ORSEC «Iode» qui comporte
notamment un plan départemental de gestion et de
distribution de comprimés d’iode à la population. Il assure
dans ce cas les actions suivantes :

• Relaie les alertes, les informations et les conseils de

comportement émis par l’autorité préfectorale.
• En cas de déclenchement du « plan
iode », distribution des comprimés d’iode au sein des
structures communales (écoles, salles municipales, ...).
Le comprimé d’iode stable permet de saturer la glande
thyroïde (responsable de la fabrication d’hormones) afin
d’empêcher la fixation d’iode radioactif. Un peu d’histoire :
Bordeaux n’a jamais été impactée par un accident nucléaire
majeur. Le seul fait marquant remonte au 27 novembre 1999
au CNPE du Blayais qui a subi une inondation provoquée par la
tempête Martin. Cette inondation a occasionné un incident de
niveau 2 sur l’échelle I.N.E.S (International Nuclear Event Scale)
qui en comporte 7.
Que dois-je À la suite de cet événement, la digue de protection du site a fait
faire lors l’objet d’importants travaux de rehaussement.

d’un accident nucléaire ?

Avant l’alerte :
• Je dois m’informer sur les conseils LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :
de comportement à adopter.
Pendant l’alerte :
• Je me confine le plus rapidement possible
dans un local clos.

• Suivre les consignes des autorités..

• Je ne vais pas chercher mes enfants à l’école,

ils sont déjà en sécurité.

• J’obstrue les arrivées d’air et j’arrête

la ventilation ou la climatisation.
Fin de l’alerte :
• Je ne sors pas du local tant que je n’ai pas entendu le
signal de fin d’alerte ou tant que les autorités n’ont pas
diffusé la fin de l’alerte.

• J’aère le local.

• Je respecte strictement les consignes données par la

préfecture de la Gironde concernant la consommation des
denrées alimentaires produites ou stockées localement et
la consommation d’eau potable.

27
LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

LE S C HOS E S À S AVOIR

06 Le risque infectieux
Le risque infectieux est la probabilité de Émergence d’un virus (Covid-19) : une épidémie de
pénétration et de développement de micro- pneumonies virales d’origine inconnue s’est développée dans
organismes pathogènes dans un être vivant la ville de Wuhan (Chine) en décembre 2019. Début janvier
capables de provoquer des effets néfastes pour la 2020, un nouveau coronavirus est annoncé officiellement par
santé des populations. les autorités sanitaires chinoises et l’Organisation Mondiale de
Il résulte principalement d’agents infectieux la Santé (OMS). Ce virus est l’agent responsable de la maladie
s’illustrant par une pandémie grippale, une infectieuse respiratoire appelée Covid-19.
épizootie ou une Toxi-Infection Alimentaire
Collective (TIAC).
(Source : www.gouvernement.fr/risques/risques-
sanitaires)

Pandémie grippale :
Comment m’informer ? La grippe saisonnière provoque chaque année des effets
Sur le site de l’Agence Régionale de Santé (ARS) irréversibles sur la santé des personnes vulnérables qui
Nouvelle-Aquitaine : ne sont pas vaccinées. Selon Santé Publique France, 2 à 6
www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr millions de personnes sont touchées par ce virus chaque
année.

Exemples :

• 1918 : «Grippe espagnole», pandémie mondiale due à une

souche H1N1. La France a dénombré plus de 400 000 morts
cette année-là.

• 04/2009 : Pandémie grippale liée au virus A(H1N1). Il

présentait les mêmes symptômes qu’une grippe saisonnière
mais à une intensité supérieure.

Je protège ma santé et celle des autres => Je vérifie mon

statut vaccinal, je me vaccine et j’applique les gestes
barrières

28
Le moustique tigre :
Moustique d’origine tropicale qui peut être un vecteur de virus
(dengue, zika, chikungunya). Aucun signalement de cas de
transmission en Nouvelle-Aquitaine jusqu’à présent.

Chacun a un rôle à jouer... J’élimine les récipients et

réservoirs où l’eau peut stagner (vases, pots, matériels
extérieurs, etc...) afin de limiter la prolifération des
moustiques tigres.
• Je vide une fois par semaine les coupelles sous les pots de
fleurs, les gamelles pour animaux, les pieds de parasols, les
bâches de mobilier de jardin, les éléments décoratifs pouvant
contenir de l’eau, les pluviomètres en plastique.

• Je jette les encombrants et déchets de jardin ainsi que tous Toxi-Infection Alimentaire
les récipients inutiles.
Collective (TIAC) :
• Je range à l’abri de la pluie les seaux et arrosoirs, outils de Apparition d’au moins deux cas similaires
jardinage, brouettes, poubelles, jouets... présentant la même symptomatologie liée
à une origine alimentaire.
• Je couvre hermétiquement avec un tissu ou un voilage
moustiquaire les récupérateurs d’eau de pluie ou cuves, fûts
divers, tous réceptacles d’eau via les chéneaux de la maison. Epizootie :
• Je m’assure du bon écoulement des siphons d’éviers, de Epidémie qui frappe les animaux ayant des conséquences
lave-mains extérieurs, de fontaines, des bondes d’évacuation négatives pour les filières animales concernées et pour
extérieures, caniveaux, gouttières... l’économie locale.

Comment m’informer ? Exemple :

Coupez l’eau aux moustiques ! - Bordeaux Métropole
(bordeaux-metropole.fr) • 2004 : grippe aviaire de type A(H5N1) détenant
la forme la plus pathogène pour l’Homme.

29
LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :

Que dois-je faire au quotidien

pour limiter le risque
d’infection ?
Avant l’alerte :
• Je m’informe sur les risques infectieux et je prends
connaissances des consignes de sécurité.

• Je m’assure que mes vaccins sont à jour.

• J’utilise un mouchoir en papier ou à défaut mon coude

pour éternuer ou pour tousser.

• Je me lave ou me désinfecte les mains avec une solution

hydro-alcoolique plusieurs fois par jour.

• Je prends un rendez-vous avec mon médecin traitant ou

j’appelle le 15 si mes symptômes persistent.
Pendant l’alerte :
• J’écoute les informations et les consignes données par
les autorités (ARS, Préfecture).

• Je limite les sorties et les contacts avec la population.

• Je porte un masque homologué ou un masque en tissu
pendant mes sorties.

• Je participe à la campagne de vaccination sur les

recommandations des autorités ou si mon médecin me le
conseille.
Après l’alerte :
• Je nettoie mes vêtements portés pendant l’alerte.

• Je consulte mon médecin, si des nouveaux symptômes se

développent.

• Je continue d’appliquer les consignes données par les

autorités.

30
Quelles sont les actions
menées à Bordeaux ?
Des plans nationaux comme le plan national de prévention
et de lutte « Pandémie grippale » prévoient les mesures
de prévention et les actions de lutte contre l’épidémie
ou la pandémie applicables sur ordre du Préfet. Ils ont
pour objectifs de freiner l’introduction du virus dans le
territoire, puis de chercher à réduire la propagation du
virus et à préparer le retour à la normale.

L’Agence Régionale de Santé (ARS) assure la lutte anti-

vectorielle (moustique tigre) et prend à sa charge la
veille sanitaire, la gestion de la plateforme internet et les
traitements éventuels des formes adultes de moustique
en cas de maladie vectorielle avérée. Au niveau local, afin Pour prévenir :
de réguler les populations de moustiques et atténuer la
nuisance, Bordeaux Métropole assure depuis le 1er janvier Diphtérie / Tétanos / Poliomyélite / Coqueluche
2020 des prestations de démoustication de confort / Hépatite B / Rougeole / Oreillons / Rubéole /
auprès des communes. Pneumocoque / Méningocoque C / Hæmophilius
influenzæ B / HPV
Lors d’une pandémie, la commune :

• Active son Plan de Continuité d’Activité pour assurer un

service public minimum. Je
me
• Relaie les informations et les consignes de
comportement provenant de l’ARS et de la Préfecture.
• Participe à l’organisation de campagnes
de vaccinations (moyens humains, matériels,
infrastructures) ; ou déploie des dispositifs
mobiles pour aller vers elles.
• Distribue des masques de protection à la population.
vaccine !
• Prend des arrêtés communaux d’interdiction de tenir
des manifestations publiques et des marchés en plein
air.
• Etc..

31
LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

07 La pollution de l’air
LE S C HOS E S À S AVOIR Ma commune est-elle concernée ?

La France compte 3,5 millions de personnes

souffrant d’asthme et 48 000 décès prématurés
chaque année dont 3 500 en Nouvelle-Aquitaine
(Santé Publique France, Juin 2016). Les particules
fines représentent un facteur majorant du nombre
et de l’intensité des crises d’asthme et d’allergies.

Trafic routier :

En moyenne, 110 000 véhicules par jour ont

emprunté la rocade.

A certaines périodes de l’année (hiver,

printemps, été) des pics de pollution surviennent
en Nouvelle-Aquitaine.
Ces pics sont liés à :
• L’émission de polluants primaires (exemple :
rejets de particules et d’oxydes d’azote liés
au chauffage et aux transports en hiver, aux
épandages et aux transports au printemps).
• La formation de polluants secondaires.
• L’accumulation des polluants et le manque de
dispersion (vents faibles...).
Les phénomènes naturels (feux de forêt, En cas de pic de pollution atmosphérique deux
éruptions volcaniques, ...), mais surtout les niveaux de procédure sont déclinées :
activités humaines (industries, transports,
agriculture, chauffage résidentiel, ...) sont à l’origine • Niveau d’information et de recommandations
d’émissions de polluants primaires, sous forme présentant un risque pour les personnes
de gaz ou de particules fines, dans l’atmosphère. vulnérables.
Ces polluants, sous l’effet de certaines conditions • Niveau d’alerte présentant un risque pour la
météorologiques et par réactions chimiques, santé de l’ensemble de la population.
provoquent l’apparition de polluants secondaires
(ozone, etc...).

La pollution atmosphérique représente

aujourd’hui le premier sujet de préoccupation
environnementale des Français.

Comment m’informer ?
Sur le site internet Atmo :
www.atmo-nouvelleaquitaine.org/ et sur
le site de l’ARS Nouvelle-Aquitaine :
www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

32
 Quelles sont les actions
LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :

menées
à Bordeaux ?
Un dispositif national de surveillance de la qualité
Que dois-je faire lors de l’air (AASQA) veille au droit de respirer un air sain.
Atmo Nouvelle-Aquitaine est l’organisme régional
d’une alerte à la pollution qui surveille et sensibilise les populations ainsi
atmosphérique ? que les acteurs locaux. Voici deux de ses missions
principales :

En cas d’épisode de pollution de l’air aux particules en • Publication journalière de prévisions sur la qualité
suspension PM10 ou PM 2.5 : de l’air.
• Activation de dispositifs préfectoraux suivant le
Pour la population générale : niveau de vigilance (informations / recommandations
ou alerte).
• Je suis les consignes des autorités
Le cas échant, la commune adapte ses actions :
• Je maintiens l’aération des locaux au moins 10 minutes par • Relaie les informations et les conseils de
jour, été comme hiver. comportement diffusés par les autorités et Atmo
Nouvelle-Aquitaine.
• Je maintiens des activités physiques modérées mais j’évite • Informe les conducteurs de la réduction de la vitesse
les activités physiques intenses susceptibles d’entrainer un sur ordre du Préfet grâce à ses panneaux à messages
essoufflement. variables.
• En fonction du niveau de vigilance : Prise d’arrêtés
• Si je ressens une gêne respiratoire ou cardiaque, je prends communaux d’interdiction de tenir des manifestations
rendez-vous avec mon médecin traitant. publiques et des marchés en plein air.

• Si je fume, je limite au maximum ma consommation pendant

cette période.

•Je reste vigilant à la santé des personnes vulnérables et

sensibles.

Pour les femmes enceintes, nourrissons et jeunes

enfants :

• Je maintiens l’aération des locaux au moins 10 minutes par

jour, été comme hiver.

• Je maintiens les sorties habituelles mais je réduis leur

durée.

• J’évite les activités sportives intenses tant en extérieur

qu’en intérieur.

• Je surveille l’apparition de gêne respiratoire et je consulte,

si besoin.

En cas d’épisode de pollution de l’air à l’ozone :

• J’évite les sorties l’après-midi avec un ensoleillement

maximal et j’applique les comportements identiques lors d’un
épisode de pollution de l’air aux particules en suspension
PM10 ou PM 2.5.
©Michel S ahut

33
 LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X
© Vi l le de Bordeau x

LE S C HOS E S À S AVOIR

La menace terroriste
08

La France retient pour définition du terrorisme Ma commune est-elle

« un mode d’action auquel ont recours des
adversaires qui s’affranchissent des règles concernée ?
de guerre conventionnelle pour compenser
l’insuffisance de leurs moyens et atteindre leurs La menace terroriste pèse aujourd’hui sur tout le
objectifs politiques. ». territoire national et se présente sous de multiples
Livre blanc sur la défense et la sécurité nationale, formes.
2013.
Bordeaux s’associe avec tous les acteurs nationaux
De plus, il est précisé que le terrorisme « [frappe] dans l’application de l’outil de lutte contre le
sans discernement des civils [et que] la violence terrorisme : le plan VIGIPIRATE.
[qu’il déploie] vise d’abord à tirer parti des effets
que son irruption brutale produit sur les opinions
publiques pour contraindre les gouvernements ».
(Source : Gouvernement.fr)

Comment m’informer ?
https://www.gironde.gouv.fr/Politiques-publiques/
Securite/Securite-interieure/Menace-terroriste/La-
posture-Vigipirate

SECURITE RENFORCEE
RISQUE ATTENTAT URGENCE ATTENTAT

34
 Quelles sont les actions
menées
à Bordeaux ?
La lutte anti-terroriste reste une prérogative régalienne de
l’Etat.

L’objectif du plan VIGIPIRATE est d’assurer une protection

adaptée des citoyens, de développer et de maintenir une
culture de la vigilance. Tout cela permet une réaction rapide et
coordonnée en cas de menace imminente.

La commune travaille en partenariat avec les services de l’Etat

dans la préparation des grands événements et la protection
des espaces publics. La surveillance communale est réalisée
par la Police Municipale et par des dispositifs passifs
(vidéoprotection) associés aux services de l’Etat (Police
Nationale / Gendarmerie Nationale).
Un peu d’histoire : Pour protéger les espaces piétons, des systèmes anti-
La France a subi de nombreux attentats depuis les intrusion (blocs-béton ou autres) sont installés dans les lieux
années 70 notamment causés par le groupe à forte fréquentation.
« Action Directe » et par l’« ETA ».
Dans le cas d’une attaque terroriste :
Le 7 janvier 2015, les locaux de «Charlie Hebdo» à
Paris ont subi une attaque terroriste provoquant • Collaboration étroite avec les services de l’Etat.
12 décès. • Activation du PCS.
• Relaie les informations de la Préfecture et des forces de
Le 13 novembre 2015, attaques terroristes l’ordre.
multisites dans Paris et au Bataclan provoquant 130 • Mise à disposition des moyens communaux.
décès et plus de 400 personnes blessées. • Fermeture des voies de circulation autour du périmètre de
sécurité.
Le 14 juillet 2016, une nouvelle forme d’attaque au • Contribution au maintien de l’ordre public.
camion bélier a occasionné 86 décès et plus de 400
blessés à Nice sur la promenade des Anglais.

Le 11 décembre 2018, attentat terroriste islamiste

au marché de Noël de Strasbourg occasionnant 5
décès et 11 blessés.

Que dois-je faire lors d’une

attaque terroriste ?
Avant l’arrivée des forces de l’ordre,
ces comportements peuvent vous sauver :
LES SOURCES D’ALERTE ET D’INFORMATION :
01 / S’échapper

02 / Se cacher

03 / Alerter et obéir aux forces de l’ordre

04 / Résister

35
 Les
numéros utiles
En cas d’urgence, je connais le numéro des services de secours
joignables 24h/24 :

SAMU SAPEURS-POMPIERS POLICE-SECOURS

15
J’ai besoin d’un Service d’Aide Médicale
18
Je vis ou je constate une situation
17
Je constate pour moi-même ou pour une
d’Urgence pour moi, ma famille ou toutes de péril, un accident, un incendie. personne un risque d’agression,
autres personnes. de violence, de vol.

URGENCE POUR LES PERSONNES

URGENCE EUROPÉENNE SOURDES ET MALENTENDANTES

112
Je suis victime ou témoin d’une urgence
114
Accessible par SMS et fax
en France ou dans un pays de l’Union Je suis sourd ou malentendant et victime
Européenne. ou témoin d’une situation d’urgence.
Je suis dans une situation qui m’empêche de communiquer
à haute voix (ex : prise d’otage)

Pour m’informer dans tous les cas :

• Ville de Bordeaux : • Bordeaux Métropole : • Préfecture de la Gironde :

www.bordeaux.fr www.bordeaux-metropole.fr www.gironde.gouv.fr
Standard téléphonique Astreinte Bordeaux Métropole 24h/24 : 05 56 90 60 60
ville de Bordeaux : 05 56 99 84 84
05 56 10 20 30

36
 Et après ?
La démarche d’indemnisation
à la suite d’une catastrophe
naturelle.
01 /
Si possible je contacte mon assurance
dans un délai de 5 jours.

02 / 03 /
J’estime les dégats subis permettant Je contacte le standard de la Mairie de
l’évaluation des dommages à indemniser Bordeaux : 05 56 10 20 30
(factures, photos) et je ne jette rien en afin de l’informer de mon sinistre.
attendant le passage de l’expert.

04 / 05 /
J’envoie à mon assurance l’ensemble des Ma commune centralise les déclarations
documents constituant ma déclaration de de sinistre et réalise les démarches
sinistre par lettre recommandée avec accusé de pour la reconnaissance de l’état de
réception. Catastrophe Naturelle.

06 /
Une réunion inter-ministérielle statue sur
un avis favorable ou non-favorable. Pour un
avis favorable, un arrêté inter-ministériel est
publié dans le Journal Officiel.

08 /
Je dispose de 10 jours (si je ne l’ai pas fait auparavant)
pour déclarer mon sinistre et transmettre la copie de
l’arrêté inter-ministériel à mon assurance. 07 /
Ma commune m’informe de la reconnaissance de l’état
de Catastrophe Naturelle.

09 /
Mon assureur a 3 mois pour verser le montant de mon
indemnisation.

37
LE S RIS QU E S M A J EU R S À BOR DE A U X

38
Formulaire d’inscription au service de
téléalerte de la ville de Bordeaux
Vous habitez ou vous travaillez sur la commune de Bordeaux ?
Le service téléalerte offert par la ville de Bordeaux est fait pour vous.

01 / 02 /
Quel est l’objectif de ce service ? Par quel moyen ?
S’inscrire volontairement et gratuitement au service L’inscription est possible en ligne sur le site internet :
de téléalerte de la ville de Bordeaux, vous permet www.bordeaux.fr
d’être alerté(e) et informé(e) lors d’un événement «Inscription volontaire au service de téléalerte»
majeur pouvant affecter votre sécurité. et également par le formulaire papier ci-dessous.
(Uniquement dans ces cas précis)

(M / Mme)
Nom :
Prénom :
Adresse :

Code postal :
Ville :
Tél. portable :

Tél. fixe :

Adresse mail :
Durée de l’inscription :
Permanente
Temporaire => Début : .. / .. / ....... Fin : .. / .. / .......
Je suis une personne à mobilité réduite.
J’ai plus de 60 ans et reconnu inapte au travail et je souhaite m’inscrire sur le registre nominatif
(alerte canicule)
Je suis reconnu adulte handicapé ou je bénéficie d’une pension d’invalidité et je souhaite m’inscrire sur le registre
nominatif (alerte canicule)
Date : Signature :

Formulaire d’inscription volontaire au service de télé-alerte de la ville de Bordeaux à retourner :

• Par voie postale : • Par dépôt :
Cité municipale de Bordeaux, Cité municipale de Bordeaux ou dans les
Service Prévention Sécurité, mairies de quartier auprès des agents
4 rue Claude Bonnier, d’accueil.
33 045 Bordeaux. (Adresses disponibles en page 7)

Conditions d’utilisation de vos coordonnées : La ville de Bordeaux traite les données facultatives recueillies pour une mission d’alerte et de sécurité civile. Pour en savoir plus sur la gestion de
vos données personnelles et pour exercer vos droits, reportez-vous à l’adresse suivante : bordeaux.fr. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à la Direction Prévention à l’adresse mail
suivante : dgt.prevention.securitecivile@bordeaux-metropole.fr ou au Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse mail suivante : contact.cnil@bordeaux-metropole.fr ou par courrier
postal : Délégué à la Protection des Données, Bordeaux Métropole, Direction des Affaires Juridiques, Esplanade Charles-de-Gaulle, 33045 Bordeaux Cedex.

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Conception : Direction de la communication JD, mairie de Bordeaux • 2023

Remerciements à l’association «Labo photo» et à l’association

«Photo club de Bordeaux» pour le partenariat photographique.

Mairie de Bordeaux
Place Pey Berland
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Horaire d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
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