MR : La méthodologie de recherche désigne l'ensemble des démarches et des

techniques utilisées par les chercheurs pour mener à bien une étude ou une
investigation
Recherche scientifique : un ensemble d'études et de travaux menés
méthodiquement par un spécialiste et ayant pour objet de faire progresser la
connaissance .
Le but de la RS: • décrire un phénomène : • expliquer un phénomène • comprendre
un phénomène
il y a trois façons de regrouper la recherche scientifique soit:
• 1- selon l’approche , • 2- selon la finalité , • 3- selon le domaine d’application
Le terme méthodologie représente l’ensemble des méthodes et techniques mises en
place dans un domaine particulier .
permet à l’étudiant -chercheur d’avancer dans la réalisation de son étude, grâce à
des méthodes d’enquête et des outils analytiques .
Types de MR : Recherche fondamentale, R appliquée , R etransversale R
expérimentale ; R d ’observation , R descriptive , R , R quantitative , R qualitative,
R Documentaire R de masse ou d’enquête , R comparative
R d’observation :Cette recherche consiste à baser son enquête uniquement sur
l’observation
Recherche documentaire consiste à collecter des informations par rapport à son
sujet de recherche à partir de sources fiables
R descriptive :L’intérêt de la recherche descriptive est de pouvoir décrire précisément
le phénomène étudié
Recherche expérimentale :a pour but de tester à l’aide d’hypothèses, diverses
théories .
L’épistémologie

Le travail de recherche : activité intellectuelle rigoureuse qui permet d’approfondir

ses connaissances sur un sujet précis dans une discipline donnée et de les
communiquer d’une façon logique, cohérente et conforme aux normes de la
méthodologie scientifique.
Les étapes de réalisation d’un travail de recherche :
1-Conception :
Déterminer les fondements épistémologiques de de la recherche - Construire l’objet
de recherche - Explorer et tester les voies de la recherche . - Choix de quelle
approche et avec quelles données ??
2- La mise en œuvre :
Le design de la recherche( Démarches empiriques de recherche en management) -
Comment lier concepts et données? - Choix de l’échantillon. - La collecte des
données et la gestion des sources . - Vérifier la validité et la fiabilité de la recherche .
3-L’analyse - Construire un modèle de recherche. - Mise en œuvre des principales
méthodes.
4-La diffusion des résultats de la recherche
Les étapes de la méthode scientifique :
• Observation, question posée ou idée donnée : Cette première étape nécessite
beaucoup de réflexion pour se définir la bonne question afin de poser les bonnes
bases pour la suite.
• Récolte d’informations : Les bibliothèques et internet peuvent être d’un grand
secours
•Construction d’une hypothèse• Une hypothèse est une supposition éclairée sur la
façon dont les choses fonctionnent , plus les variable seront intégré plus votre
hypothèse sera claire et précise
• Test de l’hypothèse par l’expérimentation : Vos tests d’expérimentations
permettent de vérifier si votre hypothèse est vraie ou fausse. Vous devez également
répéter vos expérimentations à plusieurs reprises pour s’assurer que les premiers
résultats ne sont pas seulement un accident.
•Analyse des résultats & construction d’une conclusion
•Communication des résultats

Le mémoire est une condition de diplomation dans des études supérieures , joue un
rôle de transition vers la vie professionnelle.
Choix du sujet de mémoire :
Le succès ou l’échec d’un travail de recherche dépend en bonne partie du choix du
sujet d’étude , c’est pourquoi il importe de faire un choix éclairé.
On peut opter pour un sujet en relation avec un stage en entreprise suivant la
branche d’étude sélectionnée ou encore traiter un sujet qui se rapporte à un projet
professionnel choisi pour une carrière future.
On doit également s’appuyer sur le Grille d’aide au choix du sujet ▪
➢ Intérêt personnel : Choisissez un sujet qui vous passionne ou qui vous intéresse
vraiment. Cela vous aidera à rester motivé tout au long du processus de recherche
➢ Intérêt pour ma formation : Assurez-vous que le sujet choisi correspond à votre
domaine d'étude et contribue à votre formation académique ou professionnelle.
➢ Intérêt théorique
➢ Intérêt managérial ou pour la société : Choisissez un sujet qui a un impact
potentiel sur la gestion ou la société en général
➢ Faisabilité : Évaluez la faisabilité du projet en termes de disponibilité des
ressources, de temps et de données nécessaires à la recherche
Après on fait une Synthèse de l’évaluation
Par la suite on doit tester la pertinence du sujet
Ce qui nous intéresse ici, c'est de savoir dans quelle mesure un chercheur dispose
des moyens et des ressources lui permettant de réaliser ce mémoire.
Faisabilité : Évaluez la faisabilité du projet en termes de disponibilité des
ressources, de temps et de données nécessaires à la recherche
Erreurs à éviter :
Le sujet déjà traité • Dans le choix du sujet, le premier critère est l’originalité :
certes, aucun domaine n’est vraiment vierge ou inexploré, mais tout n’a pas pour
autant déjà été dit. À vous de renouveler l’approche du thème en l’abordant sous un
angle nouveau.
Conseils à suivre si votre sujet a déjà été traité :
Affinez encore votre recherche , Renseignez-vous sur l’état actuel de la recherche ,
connaitre les sujets déjà soutenu .
Le sujet irréalisable : Définissez un sujet faisable
Ne choisissez pas un sujet trop vaste : peut rendre la recherche difficile à gérer et à
approfondir. , Ne vous acharnez pas si le sujet est vraiment intraitable
Le sujet fastidieux :
Ne soyez pas imposer un sujet qui ne vous dit vraiment rien
Ne vous lancez pas dans un sujet uniquement sur un coup de cœur
Problématique :
Ce qui distingue une simple question d'un problème:
Une question appelle une réponse relativement simple, qui se limite parfois à « oui »
ou « non » et qui peut être immédiate.
Pour un problème, une réponse immédiate n'est pas possible. Un problème comporte
des éléments connus et des éléments inconnus. Il faut mobiliser des connaissances
(définitions, théorèmes...), un savoir-faire
Les critères essentiels pour qu’une problématique dégage de l’intérêt?
• Elle correspond à un problème qui semble important.
• Elle ne débouche pas sur une solution immédiate.
Elle n’est, ni une définition, ni une démonstration, ni un exposé.
NB : La précision de la problématique est une reformulation de la question centrale,
en y ajoutant des hypothèses ,qui sont autant de propositions de réponses qui seront
testées dans le mémoire.
Une hypothèse est une réponse anticipée au problème de recherche
L’hypothèse Elle doit être :
• Précise, c’est-à-dire qu’elle donne des informations nécessaires et suffisantes pour
qu’on comprenne la relation entre les variables
• Explicable
• Vérifiable, sa formulation doit être testable, et donc laisser la place à une possible
non confirmation de l’hypothèse.
 Choix d’un encadrant
Notre objectif  -connaître sa disponibilité ,ses attentes, son style de supervision.
Son rôle  C’est un guide qui partagera son expérience et ses connaissances avec
vous .
L’encadrant ne doit pas être considéré comme un handicap, mais comme une aide
pouvant faciliter la tâche .
Les avantages d’un encadrement : Compétence , Conseils de fond ,de méthode ,
et de forme , orientations .
Le plan du travail
La réalisation du mémoire repose sur plusieurs étapes essentielles qu’il faut parfois
mener de front ou en parallèle. • Il est alors primordial de s’accorder pour chaque
étape un délai raisonnable. Si vous voulez rendre votre mémoire à temps

• d’estimer le temps nécessaire pour la réalisation de chacune des étapes,

• de prévoir des périodes de sécurité pour vous laisser des temps de repos et au cas
où vous auriez pris du retard lors d’une des phases,
Gestion du temps , gestion de l’information , l’organisation de travail

3 -Recherche documentaire :
La recherche documentaire est le processus de recherche et de collecte
d'informations à partir de différentes sources documentaires, des articles de revues,
des thèses, des rapports, des bases de données en ligne
Questions à se poser
• Quelle est la nature du travail à produire ?
• Quel est le niveau attendu de l’information ? information de base , info pointue
• Quelle est la nature de l’information recherchée ? données statistiques , schémas
techniques,
• Quel est le degré d’actualité de l’information ?
Les critères d’une « bonne » information :
Une information vraie, scientifique , le contraire d’une désinformation, d’une rumeur,
d’un préjugé, d’une opinion .
Une info qui apporte du sens , Une info « enregistrée » de façon +/- permanente
La recherche documentaire s'articule autour de 6 étapes successives:
La recherche documentaire suppose la mise en place de:
  Une stratégie de recherche
 Une bibliographie qui reflète cette stratégie et la réflexion
1. Définir les besoins en informations
▪ Isoler les concepts
▪ Traduire les concepts en mots clés
2. Préparation de la recherche
▪ Cette étape doit permettre de poser la problématique, de cerner les besoins
documentaires et de sélectionner les concepts/mots clés nécessaires à
l'interrogation des sources documentaires.
3. Sélectionner les sources d'information
▪ Type de documents : Ex: articles de revues, thèses
▪ Type de ressources : Ex: moteur de recherche du Web, portails spécialisés,
4. Chercher et localiser les documents
▪ Document primaire : Document lui même
▪ Document secondaire : Document comportant des informations de
nature signalétique ou analytique sur des documents primaires
▪ Silence / Bruit
5. Evaluer la qualité et la pertinence des sources : - L'auteur, l'éditeur de la ressource
; - La date de publication du document , Le contenu de l'information
6. Mettre en place une veille documentaire
s’appuie sur des techniques de surveillance automatisée de type push ou pull et
permet d’être régulièrement et automatiquement informé des nouvelles publications
dans son domaine de recherche ou dans des champs d’intérêt précis
Les sources de la recherche documentaire
Les sources de documentation classique :
Les sources de documentation classique : Les dictionnaires et encyclopédies ; • Les
livres et monographies ; • Les manuels ; • Les mémentos ; • Les actes de colloque.
Les sources de documentation périodique : Journal • Magazine • Revue
Le passage à l’électronique :
Les sources documentaires classiques ont été critiquées par Marin DACOS qui a défini
quatre arguments qui encouragent le recours à l’édition électronique : Argument
économique ; Argument Scientifique ; Argument Documentaire ; Argument de liberté.
Les sources de la documentation électronique
• Annuaires de recherche ; • Les moteurs ; • Les métas moteurs de
recherche ; • Les banques de données.
Normes de la documentation Norme internationale ISO 7220 ISO / TC 46 relative à:
L’information ❑ La présentation ; ❑ L’ identification ; ❑ La description des documents
 Approche méthodologique
• L’approche :C’est la Méthode qui permet de cerner progressivement l'objet de la
recherche
Le choix de l’approche : Le choix d’une approche appropriée pour mener à bien le
processus de recherche n’est pas une tâche facile. Etant donné la diversité
importante des approches, et la complexité croissante des sujets de recherche, le
choix d’une approche appropriée demande une réflexion sur une démarche de choix
de l’approche . • Une démarche doit prendre en compte les différents facteurs qui
influencent ce choix.
Le choix d'une approche méthodologique dépend souvent de la nature de la
recherche, des questions posées , la problématique et des objectifs visés.

Approche qualitative : L'approche qualitative vise à comprendre en profondeur les

perceptions, les expériences et les significations des participants. Elle permet
d'explorer des phénomènes complexes et d'obtenir des insights approfondis.
L’analyse qualitative est une démarche de recherche de sens. - Le sens n’est pas «
donné », il est « caché » : il s’agit d’une herméneutique
Elle analyse des informations non numériques (paroles, actions, postures, idées,
croyances, etc.) pour explorer et comprendre des phénomènes humains complexes. -
Il s’agit d’appréhender la complexité des comportements des acteurs des systèmes
sociaux .
Collecte des données qualitatives.
Présentation des données (retranscription).
Condensation des données (classifications)
.Elaboration/vérification des concepts et hypothèses.
Techniques de collecte de données quali :
Il peut être vu comme « une conversation avec un objectif »
 Entretiens : ▪ Individuels (directifs, semi - structurés ou en profondeur).
▪ En groupe (semi - structurés).
 Observation : ▪ Directes. ▪ Indirectes.
Les entretien « Il peut être vu comme « une conversation avec un objectif »
Les entretiens individuels sont bien adaptés pour :
▪ L’exploration de processus individuels complexes.
▪ Des sujets confidentiels touchant à l’intimité de l’individu ou encore tabous.
▪ Mettre en évidence des différences individuelles
On en distingue 3 formes : directif, semi directif, non-directif :
Directif : Entretien en face a ̀ face reposant sur l'utilisation d'un questionnaire
structuré
Semi directif :
Non directif :très ouvert et non structuré
Focus groupe :4 à 8 personne , moyenne 1h a 1 : 30
Observation directe et non directe : probléme d’éthique , et encore une fois quand
les personnes sont au courant qu’il sont l’objet d’une observation il change leurs
comportement .
Approche quantitative : L'approche quantitative vise à mesurer des phénomènes, à
établir des relations de cause à effet et à généraliser les résultats à une population
plus large. Elle utilise des méthodes statistiques pour analyser les données.
Rédaction du questionnaire : Une question fermée : les modalités de réponse sont
proposées au répondant, ce genre de question permet le traitement statistique des
données. Une question ouverte : les modalités de réponse ne sont pas préétablies, ils
sont utilisés de manière complémentaire pour enrichir les données collectés ou pour
facilités leur interprétation.
Les méthodes d’échantillonnage : (Probabilistes)
- L’Echantillonnage systématique
- L’Echantillonnage par grappes
- L’Echantillonnage stratifié
▪ Les méthodes d’échantillonnage : (Non Probabilistes)
- L’échantillonnage par itinéraire
- L’échantillonnage par jugement
- L’échantillonnage par quotas
Approche mixte : L'approche mixte combine des éléments des approches
quantitative et qualitative pour fournir une compréhension plus complète et
approfondie d'un phénomène.
il s’agit d’obtenir des données différentes mais complémentaires sur un même sujet
afin de mieux comprendre le problème de recherche

Les points de divergences entre l’approche qualitative et quantitative

▪ Le but : Exploratoire/ Construction des modèles statistiques
▪ L’usage : Premières phases du projet/ dernières phases du projet
▪ Les outils : Entretiens/ Questionnaires, Enquêtes
▪ Le type des données : Graphiques (mots…)/ Tableaux de chiffres statistiques
▪ Les approches : Subjective : comprendre le comportement humain/ Objective :
mesures précises
PARTIE 5 : LES TECHNIQUES D’ENQUETE : OBSERVATION, EXPLORATION,
EXPERIMENTATION
A- Techniques observation
▪ Objectifs :
- Evaluer les capacités d’une personne,
- Recueillir des données sur un phénomène,
- Etudier un comportement dans une situation donnée
▪ Les stratégies d’observation
- Stratégie du coup de projecteur/ flash
- Stratégie de la lampe frontale
- Stratégie des lampes de poche
▪ Procédures d’observation
- l’observation systématique
- l’observation participante
- l’observation libre
B- Techniques d’ exploration
La recherche exploratoire explicative consiste à décrire, nommer ou caractériser un
phénomène, une situation ou un événement de sorte qu’il apparaisse familier.
▪ Recherche documentaire
▪ Les entretiens
▪ Le questionnaire
C- Techniques d’expérimentation
L’expérimentation permet aux chercheurs de tester des relations causales entre une
ou
plusieurs variables explicatives et une ou plusieurs variables à expliquer en
manipulant les
variables explicatives.
▪ La validité interne est un processus de vérification, de questionnement et de
théorisation, et non une stratégie qui établit une relation normalisée entre les
résultats des analyses et le ‘monde réel’
▪ Effet de test : La familiarité avec la situation de test peut influencer la variable à
expliquer.
▪ Les participants discutent entre eux du sujet et de l’objectif d’une expérience
▪ Les déficiences des instruments utilisés pour collecter les données
▪ La validité externe est la validité de conclusions faites à partir d'études
scientifiques
(données expérimentales) Il existe une validité externe à une étude quand on peut
généraliser ces résultats à la vie réelle.
▪ Les différents plans d’expérimentation :
- Plans d’expérience classiques : le chercheur s’intéresse à l’effet d’un seul facteur.
- Plans d’expérience statistiques : le chercheur s’intéresse à l’effet simultané de
plusieurs facteurs et donc de leur interaction