Klein, A. Z.; Freitas, H. Mobilidade Empresarial: oportunidades e desafios do uso de tecnologias móveis para negócios no contexto brasileiro. São Paulo, Atlas, 2014., 2014
Capítulo 3 do livro
Klein, A. Z.; Freitas, H. Mobilidade Empresarial: oportunidades e desafios ... more Capítulo 3 do livro
Klein, A. Z.; Freitas, H. Mobilidade Empresarial: oportunidades e desafios do uso de tecnologias móveis para negócios no contexto brasileiro. São Paulo, Atlas, 2014.
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Construir uma smart city é mais que providenciar infraestrutura de tecnologias de informação e comunicação (TIC) para o município. Significa aplicar intensivamente as tecnologias para transformar as condições de vida na cidade. O conceito de cidade inteligente ainda está em formação, mas uma forma de enunciá-lo é como sinônimo de cidade sustentável e habitável (Chourabi et al., 2012). Para tanto, os projetos de cidades inteligentes, ou smart cities, em inglês, são interdisciplinares, envolvendo engenharias, urbanismo, psicologia, design, arte, arquitetura e outras áreas do conhecimento. Numa cidade inteligente, as TIC são a plataforma viabilizadora das ações integradas dos diversos setores da administração pública como mobilidade, urbanização, habitação, saúde, educação, trabalho e renda, segurança, meio ambiente, entre outros. Essa visão integrada da gestão das cidades também viabiliza uma forma de governança pública que inclui os...
Klein, A. Z.; Freitas, H. Mobilidade Empresarial: oportunidades e desafios do uso de tecnologias móveis para negócios no contexto brasileiro. São Paulo, Atlas, 2014.
Ao todo são 44 autores que trazem ao público sua mais recente produção em estudos sobre empreendedorismo e estratégia de empresas de pequeno porte.
Os trabalhos que compõem este livro permitem ao leitor perceber a complexidade e a diversidade de temas que podem ser estudados tanto no campo do empreendedorismo quanto no da estratégia de pequenas empresas.
Construir uma smart city é mais que providenciar infraestrutura de tecnologias de informação e comunicação (TIC) para o município. Significa aplicar intensivamente as tecnologias para transformar as condições de vida na cidade. O conceito de cidade inteligente ainda está em formação, mas uma forma de enunciá-lo é como sinônimo de cidade sustentável e habitável (Chourabi et al., 2012). Para tanto, os projetos de cidades inteligentes, ou smart cities, em inglês, são interdisciplinares, envolvendo engenharias, urbanismo, psicologia, design, arte, arquitetura e outras áreas do conhecimento. Numa cidade inteligente, as TIC são a plataforma viabilizadora das ações integradas dos diversos setores da administração pública como mobilidade, urbanização, habitação, saúde, educação, trabalho e renda, segurança, meio ambiente, entre outros. Essa visão integrada da gestão das cidades também viabiliza uma forma de governança pública que inclui os...
Klein, A. Z.; Freitas, H. Mobilidade Empresarial: oportunidades e desafios do uso de tecnologias móveis para negócios no contexto brasileiro. São Paulo, Atlas, 2014.
Ao todo são 44 autores que trazem ao público sua mais recente produção em estudos sobre empreendedorismo e estratégia de empresas de pequeno porte.
Os trabalhos que compõem este livro permitem ao leitor perceber a complexidade e a diversidade de temas que podem ser estudados tanto no campo do empreendedorismo quanto no da estratégia de pequenas empresas.
work and are important facilitators of the learning process. They provide a simple mechanism for
people to communicate and collaborate and thus support the creation of knowledge. In software-development
companies they are used to creating an environment in which communication and collaboration
between workers take place more effectively.
Objective: This paper identifies the main tools and technologies used by software-development companies
in Brazil to manage knowledge and attempts to determine how these tools and technologies relate
to important knowledge-sharing and learning theories and how they support the concepts described by
these theories.
Method: A survey was conducted in a group of Brazilian software development companies with high levels
of process software maturity to see how they implement the Brazilian Software Processes Improvement
model (MPS.Br) and use new tools and technologies. The survey used a qualitative analysis to
identify which tools are used most and how frequently employees use them. The results of the analysis
were compared with data from the literature on three knowledge-sharing and learning theories to understand
how the use of these tools relates to the concepts proposed in these theories.
Results: The results show that some of the tools used by the companies do not apply the concepts
described in the theories as they do not help promote organizational learning. Furthermore, although
the companies have adopted the tools, these are not often used, mainly because they are felt not to organize
information efficiently.
Conclusion: The use of certain tools can help promote several concepts described in the theories considered.
Moreover, the use of these tools can help reduce the impact of, some common organizational problems.
However, companies need to improve existing organizational policies that encourage employees to
use these tools more regularly.
de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). A prefeitura de Belo Horizonte, em 2006, usou pela
primeira vez a TIC no Orçamento Participativo Digital (OP Digital). Foi uma escolha da população das obras
prioritárias para o biênio seguinte. O OP Digital foi repetido em 2008 e 2011, mas com participação inferior
à obtida na primeira edição. Realizamos este trabalho para compreender o uso da internet pelo cidadão na
tomada de decisão pública e para explicar a diminuição da sua participação. Os procedimentos metodológicos
estão ancorados na teoria das representações sociais e na análise crítica do discurso de 101 textos
– da imprensa e de órgãos públicos ou representantes do governo. Os resultados nos indicam que não está
sendo explorado o potencial de interação e construção coletiva da internet, ancorando a nova prática em
uma votação, dessa forma, trivializando-a. Essa pode ser uma das razões para o abandono da participação.
publications and the conceptual and substantive domains of the studies, the methodological approaches used and the network of cooperation between authors and institutions. One of the findings of the study was that the production of works was prolific, but it was not possible to determine whether studies of electronic government were increasing or in decline because of the
non-uniform behavior of the volume of publications. There was also little use of a conceptual domain or a clear position regarding the theoretical domain, with discussions being limited to the
substantive domain. Finally, cooperation between authors remains limited to a small number of relationship networks. However, the opposite was true when it came to cooperation between iinstitutions, for which there is a large network and room for other institutions to join.
ótica da teoria da estruturação proposta por Giddens e expandida para o ambiente tecnológico por Orlikowski. A dualidade do
relacionamento entre agência e estrutura é apresentada e visualiza-se a tecnologia como prática. A identificação e
entendimento dos significados, das normas e das facilidades servem como pilares para a análise. Foi possível constatar que o
uso de tecnologia pelos escritórios de advocacia é irreversível, embora os advogados apresentem certa resistência ao uso dos
sistemas eletrônicos. O compartilhamento de acesso aos sistemas, a falta de celeridade processual, a dependência da
tecnologia, o comodismo e a despersonalização da atividade jurídica foram relacionados ao uso da tecnologia no contexto dos
escritórios.
(Organizational Mobility Capability), definida como a capacidade de uso estratégico de
Tecnologias da Informação Móveis e Sem fio (TIMS) pela organização. Como método de
pesquisa, realizou-se uma ampla revisão da literatura, foi aplicada a técnica Delphi junto a
especialistas acadêmicos e de mercado na área de TI e mobilidade, e foi realizada uma meta
análise de pesquisas empíricas sobre o uso de TIMS no contexto organizacional. Como
resultados, identificaram-se 23 componentes da Capacidade Organizacional para a
Mobilidade que são relevantes para o seu desenvolvimento e gestão."
2000 to 2010, Paraná State Government introduced the cell phone as a means of service provided
to the citizen. The precocious experience in Brazil in Mobile Government (mGov) and the
number of cell phones used in the country (over 224 million in 2011) are not arguments for these
to be used in providing mass public services. The reason may be the difficulty of establishing
relations among multiple mGov actors. The study of such relations motivated this research.
Mason‟s Historical Method was used to get to know those eleven years of the project, raising
available information and retrieving happenings and results. To identify events, relevant actors,
their roles, aspects in collaboration, setting and density of the relations among these actors,
Network Theory was used. The study of the relations among actors concluded that the
organizations involved only with the aim to experiment in mGov remained for a short time,
normally only one of the phases. Those visualizing opportunities in fulfilling their role as an
organization using mobile technology remained longer in the project. Interactions indicate that
relationship dynamics among actors contributed to develop the idea, in the initial exploration
phase, using technology for the maturity and survival of the project.
O livro divide-se em cinco capítulos que abordam os seguintes temas:
1. Encontro de duas tendências. A urbanização e a revolução digital, assim como as tendências e perspectivas em torno da smart city
.
2. Smart city no Brasil. Cidades superam os problemas históricos e resolvem novos desafios postos pela urbanização.
3. Visão do cidadão. A percepção e expectativa do cidadão brasileiro sobre a smart city, com base em pesquisa quantitativa.
4. Roteiro para smart city: da estratégia à implementação. A partir de entrevistas com gestores públicos e especialistas, desenha-se um possível caminho para a construção da smart city brasileira.
5. Soluções tecnológicas por tema. Uma descrição do contexto por temas da gestão da cidade, apresentando soluções tecnológicas possíveis e já aplicadas.
Por fim, nos apêndices, apresentam-se casos internacionais de projetos e iniciativas relevantes, algumas iniciativas governamentais e não governamentais brasileiras de
articulação em torno do tema de smart city, e os procedimentos metodológicos que orientaram a pesquisa que sustenta este livro.
Em 2015, duas pesquisas foram conduzidas simultaneamente no Brasil e na Espanha, com pequenas variações nos procedimentos metodológicos. O conteúdo do livro foi
embasado nos resultados da pesquisa realizada no Brasil. No entanto, há referências a resultados, casos e entrevistados na Espanha, com o objetivo de enriquecer a descrição de conceitos ou para serem ilustrações práticas e exemplos ao longo do texto.