4,8
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SkyLux Travel® has established itself as a reputable travel agency, offering personalized one-on-one service and exclusive insider deals on business class flights. SkyLux Travel's reviews have underscored positive traveler experiences with the company's services, highlighting the effectiveness of its tailored approach to business class travel. The company's commitment to providing extra care and facilitating cost-efficient arrangements is reflected in the privately negotiated rates it has secured from over 70 major carriers, accommodating various routing and airline preferences, including multi-airline combinations. A unique feature of the services offered is the availability of a dedicated Personal Travel Manager, ensuring a focus on understanding individual travel needs. Unlike typical online booking platforms, SkyLux Travel emphasizes direct interaction with live experts who negotiate exclusive offers with airlines. Its team of experienced professionals, each boasting over 15 years in the industry, excels in constructing tailor-made itineraries to destinations worldwide. SkyLux Travel has gained access to privately negotiated fares and contracts facilitated through its longstanding relationships with major airlines. This exclusive access enables the company to provide its clients competitive prices and excellent value. SkyLux Travel is ideal for unbiased, one-on-one planning and booking services, delivering business and first class flight offers tailored to individual preferences. Travelers have consistently singled out this personalized service in their SkyLux Travel reviews.
Escrito por la empresa
300 Delaware Avenue, Suite 210, 19801, Wilmington, Estados Unidos
4,8
22 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
La operadora fue muy pero muy atenta y conocedora de su trabajo. La felicito
Fecha de la experiencia: 30 de julio de 2024
Respuesta de SkyLux Travel
Dear Customer, Thank you for sharing your positive feedback about our agent. We are very pleased to hear that you are satisfied with the service provided.
hicieron un buen seguimiento a mi solicitud de viaje.
Fecha de la experiencia: 11 de marzo de 2024
Respuesta de SkyLux Travel
Agradecemos su comentario positivo sobre nuestro seguimiento a su solicitud de viaje.
FRAUDE, Mucho cuidado con esta empresa de venta de billetes , les he enviado comprobante de compra del banco, recibos , número de vuelo,etc y nada , siguen sin reconocer nada, denunciado en España.
TIMO, TIMO, TIMO , TIMO
Fecha de la experiencia: 31 de diciembre de 2023
Respuesta de SkyLux Travel
Estimado Maria, Nuestro objetivo es brindar la más alta calidad de servicio a todos nuestros clientes, por lo que nos encantaría saber más sobre lo que lo impulsó a dejarnos una calificación de 1 estrella. A su queja se le asigna una identificación especial: 291959
Envíe esta identificación por correo electrónico a feedback@skyluxtravel.com
con tu número de confirmación de reserva, y nos pondremos en contacto contigo.
Compre unos pasajes a París y me cancelaron los vuelos diciendo que me devolverían el dinero ahora la página no me entra ni me deja enviarles correos pidiendo mi reembolso me estafaron
Fecha de la experiencia: 15 de diciembre de 2023
Respuesta de SkyLux Travel
Dear Heidy Jhoanna Plazas,
Thank you for contacting us!
We are sorry to hear that you had such a bad experience. It is our goal to deliver the highest quality of service to all of our customers, so we would love to learn more about what prompted your feedback.
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Please email this ID at feedback@skyluxtravel.com with more info about your reservation, and we will get in touch with you.
Me pasa lo mismo! No me dan los billetes hasta 3 dias antes de volar! Me puedo fiar?? Tengo varias reservas detras...y necesito la veracidad de los billetes... alguien me puede ayudar? O comentar si son de fiar...Es un viaje a una competición internacional y tengo estar segura que nuestro equipo volara...
Fecha de la experiencia: 22 de noviembre de 2023
Respuesta de SkyLux Travel
Estimada Isabelle,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia.
Nuestro objetivo es ofrecer la máxima calidad de servicio a todos nuestros clientes, por lo que nos encantaría saber más acerca de lo que motivó su comentario.
Su queja tiene asignado un ID especial:275770 Por favor, envíe este ID por correo electrónico a feedback@skyluxtravel.com Con su número de confirmación de reserva, y nos pondremos en contacto con usted.
Esperamos recibir noticias suyas,
Muchas gracias.
Estoy esperando que me envíen mis tickets urgente. El numero de mi reserva es X3R2CH he intentado entrar a mi reserva y no puedo y ayer he pagado todo los 3 tikets.. E intento entrar a su página y no me deja entrar dice que no existe . Espero su respuesta a la brevedad . Patricia
Fecha de la experiencia: 08 de noviembre de 2023
Respuesta de SkyLux Travel
Dear Patricia Escobar,
We are truly sorry to hear about your disappointment with our assistance!
Your complaint is assigned a special ID: 272943
and shortly the agent will get in touch with you.
We will do everything in our power to restore our reputation in your eyes and help you to solve the problem you've been experiencing!
Thank you very much!
Quedo muy agradecida por el interés y la paciencia para complacer mis peticiones y darme seguridad en la búsqueda.
Fecha de la experiencia: 18 de mayo de 2023
Respuesta de SkyLux Travel
It was a pleasure serving you. we really appreciate you taking the time to share your feedback and being so open with us.
Fecha de la experiencia: 05 de agosto de 2022
Respuesta de SkyLux Travel
Thanks a lot for your kind words and for sharing your 5-star review with the rest of our community.
Son muy excelentes en el trabajo que rialisan sobre todo el compañero Hector
Fecha de la experiencia: 01 de marzo de 2022
Respuesta de SkyLux Travel
¡Hola, gracias por tu reseña!
Excelente servicio
El Señor Jason Garcia, con su amabilidad y paciencia nos ayudo a buscar precios convenientes para Nosotros.
Gracias Jason Garcia por la calidad de tiempo y trabajo que nos diste.
Con seguridad te tendremos en cuenta en el futuro para nuestros viajes🥰
Fecha de la experiencia: 16 de diciembre de 2021
Fecha de la experiencia: 20 de agosto de 2021
Fecha de la experiencia: 06 de agosto de 2021
Altamente recomendable, un excelente servicio al cliente y mucha seguridad en la transacción
Una excelente vía para ahorrar dinero y tiempo en la reserva de pasajes en clase ejecutiva
Fecha de la experiencia: 26 de junio de 2021
Muy contenta con el service que me dio Aneu Peter ,insisted hasta encontrarlo que yo queria
Fecha de la experiencia: 05 de junio de 2021
Fecha de la experiencia: 03 de abril de 2021
MUY BIEN TODO. ME AYUDÓ MUCHO EL. MUY AMABLEMENTE Y CON MUCHA EXPERIENCIA Y PASIENCIA ESTUVO CONMIGO.EXCELENTE TODO CON EL
Fecha de la experiencia: 15 de diciembre de 2020
Son muy rápidos en la respuesta y cotizaciones
Fecha de la experiencia: 11 de diciembre de 2019
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