PROCESO: GESTION DEL TALENTO SUBPROCESO:
HUMANO CONTRATACION
CÓDIGO: FT-GTH-001
VERSIÓN: 01
PERFIL DE CARGO
FECHA: 10/08/2024
PAGINA 1 DE 5
I. IDENTIFICACIÓN
Denominación AUXILIAR DE FACTURACION
Rol Del Cargo OPERATIVO ADMINISTRATIVO
Jefe Inmediato Coordinación de facturación
Cargos Bajo
Na
Supervisión
II. OBJETIVO DEL CARGO
Ejecutar las actividades operativas del proceso de facturación en la IPS, garantizando el
registro, validación, radicación y control de las cuentas médicas, de acuerdo con la
normatividad vigente y los lineamientos institucionales, con el fin de asegurar la correcta
facturación y recaudo de los servicios prestados.
III. DESCRIPCION DE RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES OPERATIVAS
Asegurar que las órdenes médicas, historias clínicas y soportes cumplan con los
requisitos para su facturación.
Ingresar en el sistema los servicios prestados conforme a los códigos y tarifas
establecidas.
Colaborar en la gestión de respuestas a objeciones de facturación por parte de las
aseguradoras.
Preparar informes de facturación y radicación de cuentas médicas para revisión del
coordinador.
Organizar, archivar y custodiar las facturas, soportes y documentos relacionados con la
facturación.
Asegurar que los procesos se realicen bajo las regulaciones vigentes en facturación en
salud.
Generar las facturas con la información correcta antes de su radicación.
Presentar las facturas ante las EPS, ARL y demás aseguradoras dentro de los tiempos
establecidos.
Confirmar la recepción de las facturas por parte de las entidades contratantes.
Realizar los ajustes necesarios en facturas con inconsistencias y gestionar su reenvío.
PROCESO: GESTION DEL TALENTO SUBPROCESO:
HUMANO CONTRATACION
CÓDIGO: FT-GTH-001
VERSIÓN: 01
PERFIL DE CARGO
FECHA: 10/08/2024
PAGINA 1 DE 5
Brindar la documentación y soporte necesario en revisiones por entes de control.
RESPONSABILIDADES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Cumplir con la política de seguridad del paciente.
Garantizar la asignación de Recursos para la implementación del programa.
Realizar reporte de eventos adversos al referente de seguridad del paciente.
RESPONSABILIDADES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
Cumplir con la política de SST.
Garantizar la asignación de Recursos para la implementación del programa.
Cumplir con las normas y procedimientos de higiene y seguridad integral, establecidos
por la organización.
Conocer y cumplir la política de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Mantener en orden equipos y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Controlar el mantenimiento de las condiciones higiénicas del sitio de trabajo.
Participar en la prevención de riesgos laborales en las actividades que se realicen en la
empresa.
Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato.
Procurar el cuidado integral de su salud.
Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud.
RESPONSABILIDADES DE LA GESTION AMBIENTAL
Cumplir con la política de SST.
Garantizar la asignación de Recursos para la implementación del programa.
Realizar un uso adecuado y racional de los recursos ambientales.
Realizar una correcta disposición de los Sólidos y Peligrosos.
Participar en las diferentes actividades educativas de educación ambiental.
PROCESO: GESTION DEL TALENTO SUBPROCESO:
HUMANO CONTRATACION
CÓDIGO: FT-GTH-001
VERSIÓN: 01
PERFIL DE CARGO
FECHA: 10/08/2024
PAGINA 1 DE 5
IV. ENTREGABLES DEL CARGO
Registro de todas las facturas emitidas en los periodos establecidos.
Información digital y física organizada de los servicios facturados.
Listado de facturas objetadas y acciones correctivas aplicadas.
Soporte de la entrega de facturas a las entidades responsables del pago.
Archivo de historias clínicas y demás documentos relacionados con la facturación.
V. RIESGOS INHERENTES
Riesgo Psicosocial: Condiciones de la tarea (carga mental)
Riesgo Físico: Iluminaria (deficiente y excesiva)
Condiciones De Seguridad: Caídas a un mismo nivel. - caídas a distinto nivel Publico: robos,
accidentes de transito
Fenómenos Naturales: Sismo Terremotos Inundación Derrumbes
VI. PERFIL POR COMPETENCIAS
FORMACIÓN ACADEMICA EXPERIENCIA LABORAL
Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Gestión Documental, Facturación en Salud o
afines.
EXPERIENCIA LABORAL
Mínimo 1 año de experiencia en procesos de facturación en IPS o EPS, manejo de software
de facturación y normatividad vigente.
CONOCIMIENTO ESPECIFICO
Normativa vigente en facturación en salud (Resolución 3047 de 2008, Resolución
3100 de 2019, Decreto 780 de 2016).
Manejo de software de facturación en salud y RIPS.
Procedimientos de auditoría de cuentas médicas.
Manual Tarifario ISS, SOAT y demás normatividad de tarifas en salud.
VALIDACIÓN
No aplica
PROCESO: GESTION DEL TALENTO SUBPROCESO:
HUMANO CONTRATACION
CÓDIGO: FT-GTH-001
VERSIÓN: 01
PERFIL DE CARGO
FECHA: 10/08/2024
PAGINA 1 DE 5
VII. COMPETENCIAS NECESARIAS
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Vocación de Servicio: Es la disposición y habilidad para atender las solicitudes de
usuarios, con empatía, calidez, tolerancia y capacidad de escucha, asegurando
respuestas oportunas y efectivas.
Orientación al Logro y la Calidad: Es la capacidad para lograr objetivos a través del
cumplimiento de normas, guías y procedimientos, fomentando una cultura de calidad;
basada en la mejora continua de los procesos orientada al logro de la satisfacción del
usuario.
Comunicación: Es la capacidad para transmitir información verbal y no verbal de forma
clara y oportuna, en distintos contextos, mostrando asertividad en sus expresiones,
verificando la comprensión del mensaje garantizando la retroalimentación necesaria.
Disposición al Aprendizaje: Es la disposición para valorar el aprendizaje como un
elemento para el desarrollo y mejora profesional, reconociendo los intereses y
oportunidades de mejora. Capacidad para mantener una actitud positiva hacia el
aprendizaje y optimizar las competencias profesionales.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Trabajo en equipo: Es la capacidad y habilidad para establecer y mantener relaciones
cordiales de cooperación y confianza, manteniendo la alineación entre los diferentes
equipos de trabajo, orientado al cumplimiento de objetivos organizacionales.
Planeación y Organización: Es la capacidad de visionar e implementar métodos de
trabajo efectivos, que permitan determinar eficazmente las metas y prioridades de su
ámbito estableciendo mecanismos de control para asegurar los resultados.
PROCESO: GESTION DEL TALENTO SUBPROCESO:
HUMANO CONTRATACION
CÓDIGO: FT-GTH-001
VERSIÓN: 01
PERFIL DE CARGO
FECHA: 10/08/2024
PAGINA 1 DE 5
FECHA DESCRIPCION DELCAMBIO VERSION
14/06/2017 Aprobación de documentos 1
24/07/2024 Se realiza actualización del documento se agrega punto de objetivo del 2
cargo, responsabilidades administrativas y operativas, de seguridad del
paciente, de SST y ambiental, se agrega listado de competencia,
competencias asociadas, riesgos inherentes y entregables.
Elaborado Por: STEPHANIE ANGULO
Coordinadora de Talento Humano
Revisado Por: INGRID AYALA GÓMEZ
Coordinadora de Calidad
Aprobado Por: JUAN ORREGO CADAVID
Director Administrativo y Financiero
