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Evaluación del plan de marketing.
Luisa Fernanda Bernal Muñoz
Wendy Dayane Pérez Herrera
Sirley Rodríguez Castellanos
Grupo
Docente:
Andres Felipe Molina Taborda
Fundación Universitaria del Área Andina
Finanzas y Negocios Internacionales.
Marketing Internacional
Taller eje 4
2.021
Tabla de contenido
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Introducción................................................................................................................................3
1. Plan de marketing:...............................................................................................................4
1.1. Estrategia de segmentación- Mercado de estudio............................................................4
1.2. Analisis DOFA.............................................................................................................5
2. Estrategia de diferenciación.................................................................................................5
3. Estrategia de fidelización.....................................................................................................6
4. Estrategia online..................................................................................................................7
5. Presupuesto..........................................................................................................................8
Conclusiones...............................................................................................................................9
Referencias................................................................................................................................10
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Introducción
En el siguiente trabajo se ha escogido el plan de marketing de la compañia Procter & Gamble,
es una empresa de bienes de consumo más grande del mundo y el hogar de marcas icónicas y
confiables. Es una compañia que ha abarcado tres siglos gracias a tres ideas
simples: liderazgo , innovación y ciudadanía .
El conocimiento, la innovación y la pasión de los equipos talentosos a ayudado a convertir
Procter & Gamble en una empresa global que se rige de manera responsable y ética, que es
abierta y transparente, que apoya las buenas causas y protege el medio ambiente.
En declaraciones a Marketing Week en el Festival de Creatividad de Cannes Lions , el jefe
de marca de P&G, Marc Pritchard, dijo que el enfoque de la compañía es llegar a más
personas, lo que busca lograr reduciendo la frecuencia, particularmente en línea.
“La razón por la que no quiero hablar más sobre gastos es porque eso no es lo importante. Lo
importante es a cuántas personas estamos llegando”, dijo Pritchard
David Taylor, CEO de P&G, dijo en la conferencia telefónica que la compañía ahora
tiene más de mil millones de identificaciones de consumidores en todo el mundo.
"Una vez que tienes las audiencias inteligentes, puedes hacer marketing de propensión con
personas que tienen características similares", dijo en la llamada.
Taylor reveló que P&G ahora tiene un volumen mucho mayor de datos de cookies que le
permite a la empresa llegar a los consumidores en los dispositivos. Además, cuando tiene una
identificación de consumidor única, puede solicitar a los consumidores que opten por recibir
mensajes y acaten las leyes de privacidad en todo el mundo. Al hacerlo, la marca puede
obtener audiencias muy específicas para probar nuevas ideas, productos y propuestas
comerciales, explicó Taylor.
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1. Plan de marketing:
1.1. Estrategia de segmentación- Mercado de estudio.
La principal estrategia de crecimiento intensivo de Procter &
Gamble Company es la penetración de mercado. En esta estrategia
intensiva, el principal objetivo es incrementar la cuota de mercado
de la empresa. Procter & Gamble lo hace a través de campañas de marketing para aumentar la
conciencia de los consumidores sobre los bienes de consumo de la empresa. Esta estrategia es
especialmente significativa para los productos de bajo rendimiento en el mercado. Además,
Procter & Gamble implementa esta estrategia intensiva a través de acuerdos beneficiosos con
minoristas. Por ejemplo, P&G aumenta su participación de mercado al ofrecer mayores
márgenes de ganancias minoristas para algunos grandes minoristas. A cambio, estos
minoristas exhiben los productos de Procter & Gamble en lugares destacados o estantes de sus
tiendas. La estrategia genérica de diferenciación crea una ventaja competitiva que ayuda a
incrementar el éxito en la aplicación de la estrategia intensiva de penetración de mercado. Un
objetivo estratégico basado en esta estrategia de crecimiento intensivo es aumentar la
participación de mercado de Procter & Gamble a través de un marketing agresivo..
➢ Segmentación geográfica: ➢ Segmentación Psicográfica:
*P&G tiene presencia en varias regiones *Para diferentes clases sociales.
del mundo ya que cuenta con una *Diferentes personalidades.
relevancia de consumidores en mas de 180
paises. Diferentes tipos de climas,
densidad, tamaño de paises y comunidades
autonomas.
➢ Segmentación demográfica: ➢ Segmentación en función del comportamiento:
* Canasta familiar *Productos con mucha frecuencia de uso, muchos
*Diferentes religiones productos de P&G son utilizados en el dia a dia por
* Todo tipo de nacionalidades y todo muchas familias.
tipo de generaciones. *Productos de buena calidad
Tabla de informacion del mercado de segmentación. Fuente propia con información de la
Web.
1.2. Analisis DOFA Procter & Gamble Company.
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magen 1. Matriz DOFA Procter & Gamble Company. Fuente propia informacion Wwb.
2. Estrategia de diferenciación.
En la estrategia de diferenciacion entre otras marcas y empresas P&G, cuenta con ARIEL
como producto estrella en el mercado. P & G utiliza la estrategia de focalización
de diferenciación para hacer que el producto especificado esté disponible para el cliente en
particular. Procter & Gamble tienen una fuerte presencia con un gran número de marcas
dentro de cada categoría de productos, tales como productos sanitarios, productos de aseo
personal, cuidado de la ropa y cuidados en el hogar, productos de belleza y productos para
bebés y cuidado de la familia.
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Imagen 2. Estrategias de diferenciacion. Fuente [ CITATION Ala21 \l 9226 ]
3. Estrategia de fidelización.
Los consumidores encuentran el código en el producto que compran, lo ingresan en línea (o
en el móvil) y obtienen recompensas. Este sencillo proceso está construido con algunos
beneficios interesantes para P&G. Por ejemplo, al hacer que los consumidores ingresen un
código único que se encuentra en cada paquete, P&G recopila la información de la
transacción sin profundizar en los datos del minorista; un proceso a menudo complicado y
desordenado.
P&G incorpora muchas de las características habituales del programa de lealtad y lo utilizan
para rastrear los comportamientos del consumidor en puntos clave de transición (por ejemplo,
cambio en el tamaño del pañal) en el ciclo de vida general del uso del producto. De esa
manera, pueden enviar ofertas especiales y mensajes específicos para mantener la lealtad de
los consumidores y mitigar los comportamientos de cambio en coyunturas críticas.
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4. Estrategia online
Esta relación continua de más de siete años con más de 450 consultores digitales de Mindtree
es sólida, enfocada y colaborativa. El Premio a la excelencia de socios comerciales externos
2016 de P&G es un testimonio de nuestro
desempeño constante y nuestro espíritu de
asociación. Con roles claramente definidos
cumplidos a un ritmo perfecto entre P&G
como líder central y Mindtree como socio
ancla digital, continuamos brindando las
mejores experiencias digitales a los
consumidores. Las nuevas tecnologías
brindan a P&G oportunidades únicas para
desarrollar nuestro negocio y para escuchar, aprender e interactuar con los consumidores, las
partes interesadas y los empleados mediante el uso de una amplia variedad de redes sociales.
La empresa P&G rectifica en sus paginas oficiales el uso diario de su estrategia online para
generar interelaciones comerciales:
Muchos de nuestros empleados y socios utilizan las redes sociales en su trabajo diario. A
medida que usamos las redes sociales, es importante comprender que las numerosas leyes de
todo el mundo que regulan lo que P&G puede decir sobre la Compañía, nuestras marcas y
nuestros productos se aplican en las redes sociales, al igual que en muchas otras interacciones
comerciales. (p&g, 2021)
Imagen 3. Publicidad en la web y redes sociales
P&G. Fuente: (P&G, 2021)
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5. Presupuesto.
Los puntos de precio, los rangos de precios y las bases de precios se determinan en este
elemento de la mezcla de marketing. Procter & Gamble aplica precios que maximizan los
ingresos y las ganancias. La empresa ajusta sus precios de acuerdo con las condiciones del
mercado de bienes de consumo. Las siguientes estrategias de precios son relevantes para el
negocio de Procter & Gamble:
➢ Estrategia de precios orientada al mercado
➢ Estrategia de precios de paquetes de productos
➢ Estrategia de precios premium
En la estrategia de precios orientada al mercado, los precios de la competencia y las
tendencias de precios relacionadas se utilizan para determinar los precios de muchos de los
bienes de consumo de Procter & Gamble. Por ejemplo, esta estrategia de precios se aplica a
los productos detergentes Tide de la empresa. Por otro lado, la estrategia de precios de
paquetes de productos implementa precios para grupos o conjuntos de productos. Por
ejemplo, Procter & Gamble utiliza esta estrategia de precios en las ventas a empresas a través
de P&G Professional. Esta estrategia también se aplica ocasionalmente para ofertas especiales
que promocionan ciertos productos a través de tiendas minoristas. La estrategia de precios
Premium establece precios que son relativamente más altos que el promedio del
mercado. Procter & Gamble utiliza esta estrategia para algunos de sus productos, como los de
la marca Olay. Dicha estrategia contribuye a mantener el valor Premium percibido para las
marcas Premium de la compañía. Basado en este elemento de la mezcla de marketing, Procter
& Gamble tiene un enfoque múltiple para fijar los precios de sus bienes de consumo.
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Conclusiones
✓ Podemos concluir que esta empresa ha hecho un gran trabajo en el plan de marketing y
el plan de marketing usado en este trabajo pudo afirmas los esfuerzos de P&G en
marketing. La compañía dijo que ahora tiene más de mil millones de identificaciones
de consumidores, lo que le permite llegar a audiencias muy específicas para probar
nuevas ideas, productos y propuestas comerciales.
✓ Las innovaciones recientes de P&G se han centrado en ganar la ecuación de valor para
el consumidor y el cliente. Están mejorando los productos para satisfacer necesidades
importantes y mejorando su empaque para mejorar la experiencia del usuario. Se han
diseñado estrategias de innovación para aumentar el consumo y crear ocasiones de uso
adicionales. Como resultado, P&G está aumentando el tamaño de la categoría, que
creen que es más sostenible que simplemente robar participación a sus competidores.
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Referencias
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de marca en los mercados globales: examen del papel contingente de las
características del mercado país. Revista de estudios de negocios
internacionales , 46 (5), 596-619.
Goi, CL (2009). Una revisión del marketing mix: ¿4P o más? Revista internacional de
estudios de marketing , 1 (1), 2.
Hanssens, DM, Pauwels, KH, Srinivasan, S., Vanhuele, M. y Yildirim, G.
(2014). Métricas de actitud del consumidor para guiar las decisiones de marketing
mix. Ciencias del marketing , 33 (4), 534-550.
Rahmani, K., Emamisaleh, K. y Yadegari, R. (2015). Despliegue de funciones de
calidad y desarrollo de nuevos productos con enfoque en el modelo Marketing Mix
4P. Revista asiática de investigación en marketing , 4 (2), 98-108.
Fundacion Universitaria Del Area Andina . (2021). Obtenido
de https://areandina.instructure.com/courses/14752
G, P. &. (2021). Obtenido de https://us.pg.com/
Alamy. (2.021). https://c8.alamy.com. Obtenido de
https://c8.alamy.com/compes/2c8xhaw/logotipo-de-procter-and-gamble-2c8xhaw.jpg
Fundacion Universitaria Del Area Andina . (2021). Obtenido
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