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Guia 11 de Loa Puntos 1 Al 5

El documento detalla la apertura de una sucursal bancaria y las transacciones realizadas el 16 de octubre de 2024, incluyendo la provisión inicial de $5.000.000, depósitos en efectivo y cheque, retiros con tarjeta de débito y recaudos de servicios públicos. Cada transacción incluye procedimientos específicos, verificación de documentos y entrega de recibos. Se enfatiza la cordialidad en el trato con los clientes y la correcta gestión de los fondos.

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Guia 11 de Loa Puntos 1 Al 5

El documento detalla la apertura de una sucursal bancaria y las transacciones realizadas el 16 de octubre de 2024, incluyendo la provisión inicial de $5.000.000, depósitos en efectivo y cheque, retiros con tarjeta de débito y recaudos de servicios públicos. Cada transacción incluye procedimientos específicos, verificación de documentos y entrega de recibos. Se enfatiza la cordialidad en el trato con los clientes y la correcta gestión de los fondos.

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Siendo las 8 am del día 16 de Octubre de 2024 se apertura la sucursal

bancaria

Sena donde se van a realizar las siguientes transacciones durante la


jornada

laboral:

1. Él cajero principal le entrega una provisión inicial de


$5.000.000 para iniciar su apertura de caja.

Procedimiento:

El cajero principal alista el dinero de bóveda, lo cuenta para verificar


que este completo y lo lleva en sencillo para que el cajero auxiliar
pueda trabajar.

Una vez verificado el dinero se le lleva la provisión al cajero auxiliar


con el timbre el cual debe de llevar el valor por los $5.000.000 con
fecha del día 28 de febrero del 2025, hora, firma y sello de pagado.

Luego el cajero auxiliar verifica que la provisión sea la correcta, que el


dinero venga en buen estado, timbra con sello de recibido y firma, por
el mismo valor de los $5.000.000.

PROVICION INCIAL
28/02/2025
FECHA Y HORA
8:00 am
CANTIDAD 5.000.000

Firma _____________ Firma _____________

Cajero Principal Cajero Auxiliar


2. La Señora Patricia Fernández cliente de la sucursal
deposita $2.000.000 en efectivo.

Procedimiento:

La señora patricia se acerca a la ventanilla, el cajero saluda con


cordialidad y le da un recibo de consignación, el cual la señora
Patricia diligencia con número de cuenta. Cedula y nombre del titular
valor.

El cajero auxiliar verifica el dinero realiza la transacción y le entrega


el recibo a la señora Patricia con sello de recibido.

3. Consignación en Cuenta de ahorros a nombre de Sergio


Vargas por valor de $1.500.000 en cheque con cruce
restrictivo de consígnese al primer beneficiario.

Procedimiento:

El cajero bancario saluda con cordialidad, verifica que el cheque


venga a nombre del señor Sergio Vargas, y que el cheque traía el
endoso del titular firma, numero de documento y número de cuenta
del primer beneficiario.

Después de realizada la transacción pone sus respectivos sellos en


este caso, sello de canje con fecha del día 28 de Febrero de 2025 y
sello de primer beneficiario.

Se le indica al cliente que el cheque demora de 1 a 3 días hábiles en


realizar canje.
Se le entrega formato al cliente de consignación en cheque por valor
de $1.500.000 y sello de recibido.

4. Retiro en efectivo con tarjeta debito por valor de


$1.500.000 de nuestra cliente Gina Forero.

Procedimiento:

Se acerca la señora Gina Forero a la ventanilla y diligencia formato de


retiro por valor de $1.500.000, una vez diligenciado el formato con
valor, firma y cedula, la titular entrega el documento de identidad y
su tarjeta débito.

El cajero bancario verifica que sea la titular y procede a realizar el


retiro, una vez la transacción este realizada, el cajero entrega el
dinero, copia del formato con sello de pagado, y documentos del
titular.

5. Recaudo servicio público gas por valor de $150.000 en


efectivo.

Procedimiento

El cliente se acerca con su respectiva factura de gas, el cajero auxiliar


verifica que el recibo tenga fecha vigente y que una vez pistoleado el
código de barras sea el mismo valor del recibo por valor de $150.000.

Luego de realizada la transacción se retira la parte inferior del recibo


donde viene el código de barras se le pone sello de recibido a la parte
superior igual.

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