Proyecto Teck

CAPACITACIÓN
ACREDITACIÓN
EECC/CONTRATOS/PERSONAS

14-11-2024
 REGISTRAR ASISTENCIA
https://forms.gle/UcbMVzkarpiAjoak7
 PUNTOS A TRATAR

TEMAS GENERALES:
I. Proceso Acreditación EECC
II. Proceso Acreditación CONTRATOS/SUBCONTRATOS
III. Proceso Acreditación PERSONAS
IV. Cambios en la plataforma
V. Consultas.

TEMA ESPECIFICOS:
1. Flujo del Sistema.
2. Requisitos documentales
3. Errores comunes

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS - WORKMATE

•Empresas •Contratos
•Contratos
•Personas

Acreditación Control Laboral

(WM) (WM)

Carpeta de Coordinación
Arranque de Capacitación
(WM) (SOFOFA)

•Contratos • Bienvenida Contratistas

• Inducción Persona
•Experto en Nueva
• Conducción Alta
Prevención Montaña
• Lugar de Trabajo
Respetuoso

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS - ACREDITACIÓN
Solicitud de Usuarios (Soporteteck@workmate.cl)

Emisión de
Solicitud de Credencial
Inicio Solicitud de Usuarios Credencial (V7) (TECK - RC)
(Soporteteck@workmate.cl)
Soporteteck@workmate.cl

(TECK - RC) (48 hrs. desde la

recepción del V7)

(RM-WM)
EECC
Acreditación

Acreditación
Acreditación Entrega de
Persona
EECC Credencial
(RM-WM)
(RM-WM) (RM-WM)
(24 hrs.)

Validación
Examen Médico
Acreditación Solicitud de
Contrato/Subcontrato
Salud Ocupacional
Transporte Fin
TECK
(RM-WM) (TECK - RC)
(RM-WM)
(72 hrs.)

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS - ACREDITACIÓN

Solicitud de Usuarios (Soporteteck@workmate.cl)

Solicitud de Emisión de
Inicio Solicitud de Usuarios Credencial (V7) Credencial
(Soporteteck@workmate.cl)
Soporteteck@workmate.cl

(TECK - RC) (TECK - RC)

(RM-WM)
EECC
Acreditación

Acreditación Acreditación Entrega de

EECC Persona Credencial
(RM-WM) (RM-WM) (RM-WM)

Validación
Acreditación Examen Médico Solicitud de
Contrato/Subcontrato Salud Ocupacional Transporte Fin
(RM-WM) TECK (TECK - RC)
(RM-WM)

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 SOLICITUD DE USUARIOS

La EECC, se deberá solicitar accesos a plataforma al correo soporteteck@workmate.cl, debe adjuntar contrato/PO:

Rut EECC Principal: Sin puntos y con guion

Razón social EECC Principal
Nombre Completo:
Acreditador EECC (*)
RUT:
(puede ser más de un usuario)
Correo Electrónico Corporativo:
Rut EECC Subcontrato (**): Sin puntos y con guion
Razón social EECC Subcontrato:
Nombre Completo:
Acreditador EECC Subcontrato (*)
RUT:
(puede ser más de un usuario)
Correo Electrónico Corporativo:

• Es responsable de acreditar al contrato, subcontrato y personas. Recibirá las notificaciones del proceso de acreditación y las
alertas de vencimientos.
• Los accesos a los subcontratos deben ser solicitada directamente por la Empresa Principal considerando tendrá acceso a toda la
información de la EECC principal como otros subcontratos (si aplica).
• Es responsabilidad de la EECC mantener actualizados (agregar/eliminar) usuarios(as).
• Los(as) usuarios(as) con más de 60 días sin movimientos serán inhabilitados.
• Los(as) usuarios(as) de las EECC deben ser correos corporativos. Plazo de regularización 10/10/2024.
• Los(as) usuarios(as) de los subcontratos deben ser correos corporativos de la EECC Principal. Plazo de regularización
10/10/2024.
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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN EECC

Solicitud de Usuarios (Soporteteck@workmate.cl)

Solicitud de Emisión de
Inicio Solicitud de Usuarios Credencial (V7) Credencial
(Soporteteck@workmate.cl)
Soporteteck@workmate.cl

(TECK - RC) (TECK - RC)

(RM-WM)
EECC
Acreditación

Acreditación Acreditación Entrega de

EECC Persona Credencial
(RM-WM) (RM-WM) (RM-WM)

Validación
Acreditación Examen Médico Solicitud de
Contrato/Subcontrato Salud Ocupacional Transporte Fin
(RM-WM) TECK (TECK - RC)
(RM-WM)

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN/CONTRATOS/SUBCONTRATOS

Solicitud de Usuarios (Soporteteck@workmate.cl)

Solicitud de Emisión de
Inicio Solicitud de Usuarios Credencial (V7) Credencial
(Soporteteck@workmate.cl)
Soporteteck@workmate.cl

(TECK - RC) (TECK - RC)

(RM-WM)
EECC
Acreditación

Acreditación Acreditación Entrega de

EECC Persona Credencial
(RM-WM) (RM-WM) (RM-WM)

Validación
Acreditación Examen Médico Solicitud de
Contrato/Subcontrato Salud Ocupacional Transporte Fin
(RM-WM) TECK (TECK - RC)
(RM-WM)

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 ACREDITACIÓN NUEVO CONTRATO

• ADC no está en el listado: Solicitar la creación a soporteteck@workmate.cl. Seleccionar de la lista disponible, una vez
creado solicitar a noramoretti@workmate.cl la reasignación interna.
• Fecha de inicio/término debe estar claramente establecido en el contrato cargado.
• Dotación de Contrato: Aumento debe ser solicitado por ADC TECK a paulo.mery@teck.com NUEVO.
• Se realizará control de dotación declarada/autorizado vs la cargada en el sistema: Solo se excluye la dotación
desvinculada. Se detendrán las acreditaciones de aquellas EECC que sobrepasen lo declarado/autorizado. Contratos
Permanentes.
STATUS PLATAFORMA ACREDITACIÓN WM ACCION DE LA EECC
CADUCADO Desasignar en la plataforma con finiquito o anexo de traslado
EDITADO EN CURSO
EDITADO PENDIENTE WM Desasignar en la plataforma con finiquito/anexo de traslado. Si la persona no tiene
EDITADO RECHAZADO WM contrato firmado debe finiquitarlo con carta explicativa.
EN CURSO
RECHAZADO WM
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 ACREDITACIÓN NUEVO CONTRATO

• Sitios de Trabajo: Se debe indicar de acuerdo a la asignación en el contrato. NUEVO. Regularizar hasta el 10/10/2024
• Extensión del contrato/PO vencidas/por vencer: La EECC debe extender el contrato en la plataforma (EDITAR)
✓ Con el nuevo contrato o correo del ADC TECK informando la extensión (adjuntar al contrato vencido/por vencer).
✓ PO vencida/por vencer correo del ADC TECK informando la extensión (adjuntar la PO vencida/por vencer).
✓ No se puede extender con una nueva PO. Se debe acreditar y traspasar a las personas a esta nueva PO (Proceso
Traspaso). Solicitar proceso de traspaso masivo mayor a 15 personas a noramoretti@workmate.cl

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 ACREDITACIÓN CONTRATO/SUBCONTRATOS: JORNADAS DEL CONTRATO

• Jornada Excepcional:
✓ Resolución Vigente autorizada por la DT. Fechas de emisión/vencimiento. N° de JJEE
✓ La Jornada debe ser del contrato que se está acreditando (N° Contrato/PO).
NOTA: Las EECC que no cumplan con este requisito deben regularizar en la DT el cambio de número de contrato de la
Resolución. Adjuntar a la JJEE actual la solicitud a la DT. Plazo 30 días (10-10-2024).
Vencimiento de Jornada Excepcional:
✓ Se mantendrán vigentes en RM con la carga/presentación de la solicitud de renovación a la DT (previa al vencimiento).
✓ Aquella solicitud realizada a la DT posterior al vencimiento de la JE implica que esta tiene un estatus de vencida. Razón por la
que se bloquearán los accesos de los(as) trabajadores(as) asignados a esa jornada. La EECC debe tomar todos los
resguardos/medidas para que eso no suceda.
✓ Rechazo de Solicitud de Jornada Excepcional, implica que esta tiene un estatus de vencida en el sistema. Razón por la que se
bloquearán los accesos de los(as) trabajadores(as) asignados a esa jornada. La EECC debe tomar todos los resguardos/medidas
para que eso no suceda.
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 ACREDITACIÓN CONTRATO/SUBCONTRATOS: JORNADAS DEL CONTRATO

• Renovación de Jornada excepcional Plataforma de la DT NUEVO

✓ Los nuevos plazos de renovación de estas jornadas exigen se realice con una anticipación mínima de 45 días hábiles y
máxima de 90 días hábiles (es decir, entre 60 y 125 días corridos) previos al término de la vigencia de la autorización
original. De no respetarse estos plazos, la solicitud de renovación será rechazada. Punto 2.3 de la ORDEN DE SERVICIO Nº
1388-16/2024.
✓ La solicitud de renovación deberá contemplar idénticas circunstancias y condiciones que habilitaron la autorización original,
debiendo ingresarse a través de los canales institucionales dispuestos para ello.
• Jornada Bisemanal: Se autoriza hasta la obtención de la Jornada Excepcional (se estima que son 30 días). NUEVO
Adjuntar en la plataforma:
✓ Carta conductora, indicando los horarios y los cargos (no personas) asociados a esa jornada.
✓ Junto a la carta debe adjuntar la presentación en la DT para la Jornada Excepcional.
✓ Vigencia de la jornada bisemanal en la plataforma es de 30 días. NUEVO
✓ Antes de los 30 días la EECC debe reemplazar por la Jornada Excepcional o respaldo de la DT que la jornada está en
trámite por lo que se extenderá por 15 días más. NUEVO
✓ Si el contrato tiene una vigencia menor a 60 días (Ej. ShutDown-Parada de Planta) explicarlo en la carta y no es necesario
cargar la presentación en la DT para la Jornada Excepcional.
NOTA: Las EECC que no cumplan con este requisito deben regularizar en la plataforma. Plazo 30 días (10-10-2024).
• Art. 22: Solo las establecidas por la Ley 21.561
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 ACREDITACIÓN CONTRATOS - REQUISITOS DOCUMENTALES

• Contrato/PO: Fecha de inicio/término debe estar claramente establecido en el contrato cargado.

• Certificado de Carpeta de Arranque:
✓ Carpeta de Arranque se puede tramitar en paralelo con la acreditación.
✓ Si no tiene Certificado de CA aprobado, ingresar carta explicativa con el forms de solicitud de Generación de Carpeta de
Arranque https://forms.gle/SsSAq8h7gqKj9zFbA . Fecha de vencimiento: 15 días.
✓ Vencimiento de CA vence el Contrato/PO.
✓ Plazo de Vencimiento de CA es el del Contrato Comercial/PO.
✓ Si se extiende el Contrato Comercial/PO se debe extender la fecha de término de la CA. Adjuntar al Certificado el documento que
respalde la extensión el Contrato Comercial/PO por ej. correo del ADC.
✓ Error en la fecha de CA. Eliminar el documento anterior cargarlo nuevamente y editar la fecha.
✓ NOTA: EECC que no tienen Certificado de CA en la plataforma regularizar. Plazo 30 días. 10-10-2024

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 ACREDITACIÓN CONTRATOS – CERTIFICADO DE CARPETA DE ARRANQUE

• Certificado de Carpeta de Arranque: NUEVO

✓ Debe ser descargado de la plataforma de Carpeta de Arranque https://ca-rmworkmate.com/authentication/sign-in
✓ Carpeta de Arranque se puede tramitar en paralelo con la acreditación de EECC/Contratos/Personas.
✓ Las EECC que están acreditadas en NEXCEL deben enviar correo a paulo.mery@teck.com solicitando correo con el respaldo para
cargar este documento.
IMPORTANTE: Verificar que el N° de contrato/PO corresponda al que está en la plataforma.
✓ Consultar con RRLL TECK la homologación de CA por cambio de N° de contrato. Por modificaciones de servicio no es factible
homologar.

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 ACREDITACIÓN CONTRATOS - REQUISITOS DOCUMENTALES

• Documentos RIOHS: NUEVO

✓ RIOHS actualizado según la Ley Karin.
• Incorporación del Protocolo de acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo.
• Incorporación del Procedimiento de investigación y sanción por acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo.
✓ Confirmación de la recepción del RIOHS por parte de la Dirección del Trabajo (DT).
✓ Es requisito para la tramitación de Jornada Excepcional en la plataforma de la DT, para EECC con dotación mayor a 10 personas.
NOTA: EECC que no tienen RIOHS en la plataforma regularizar. Plazo 30 días. 15-12-2024

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 PUNTOS IMPORTANTES: ACREDITACIÓN SUBCONTRATO

• Primero se debe acreditar el Contrato Principal

• Número de Contrato: El mismo de la EECC principal
• Fecha de inicio/término debe estar claramente establecido en el contrato cargado (Empresa Principal/Subcontrato). Fecha término máximo el
de la Empresa Principal.

• Dotación de SubContrato: Aumento debe ser solicitado por ADC TECK a paulo.mery@teck.com

• Sitios de Trabajo: Se debe indicar de acuerdo a la asignación en el contrato principal. NUEVO.

• FLUJO DE APROBACIÓN SUBCONTRATO:

Analista WM
Prevencionista TECK ADC TECK
(24 hrs.)

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 VALIDACIÓN EXAMEN MÉDICO SALUD OCUPACIONAL TECK

Se procederá a emitir las

credenciales, en un plazo
de 6 días para los
contratos permanentes y
para los servicios de
Shutdown en un plazo de
4 días, desde el ingreso
correcto de la
información/
documentos por la EECC.

Considerar:
• Horario de
acreditación es de
Lunes a Domingo de
08:00 hrs. a 20:00 hrs.
• El plazo de emisión de
la credencial se
contabiliza desde que
se informa a
acreditación el ingreso
exitoso del V7.

Revisión Profesional Revisión Acreditador(a)

Ingreso de Información Emisión de Credencial: Entrega de Credencial:
Médico: WM:
EECC 48 hrs. Lunes a Domingo
72 hrs. 24 hrs.
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 PROCESOS Y PLATAFORMAS - ACREDITACIÓN

Solicitud de Usuarios (Soporteteck@workmate.cl)

Solicitud de Usuarios Solicitud de Emisión de

Inicio (Soporteteck@workm Credencial (V7) Credencial
Soporteteck@workmate.cl

ate.cl) (TECK - RC) (TECK - RC)

Soporteteck@workmate.cl

(RM-WM)
EECC
Acreditación

Acreditación Acreditación Entrega de

EECC Persona Credencial
(RM-WM) (RM-WM) (RM-WM)

Validación
Acreditación Examen Médico Solicitud de
Contrato/Subcontrato Salud Ocupacional Transporte Fin
(RM-WM) TECK (TECK - RC)
(RM-WM)

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 VALIDACIÓN EXAMEN MÉDICO SALUD OCUPACIONAL TECK

• WM no valida exámenes médicos del proyecto (no está dentro del alcance del contrato), estos son validados por
profesionales médicos de TECK QB. Por lo que cualquier consulta/inconveniente/requerimiento deben canalizarlo a Salud
Ocupacional TECK con su ADC TECK.
• Se deben validar los exámenes previo al proceso de acreditación y la renovación de exámenes.
• Si hay error en las fechas de los exámenes validados utilizados solicitar corrección a soporteteck@workmate.cl
• Validación Médica Utilizada: Se acreditó a una persona con esa validación. O se renovó examen de persona acreditada.
• No utilizada: No se ha acreditado persona con esa validación o no se ha utilizado la validación del examen para renovarlo en
la plataforma.

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA

Solicitud de Usuarios (Soporteteck@workmate.cl)

Solicitud de Emisión de
Inicio Solicitud de Usuarios Credencial (V7) Credencial
(Soporteteck@workmate.cl)
Soporteteck@workmate.cl

(TECK - RC) (TECK - RC)

(RM-WM)
EECC
Acreditación

Acreditación Acreditación Entrega de

EECC Persona Credencial
(RM-WM) (RM-WM) (RM-WM)

Validación
Acreditación Examen Médico Solicitud de
Contrato/Subcontrato Salud Ocupacional Transporte Fin
(RM-WM) TECK (TECK - RC)
(RM-WM)

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA NUEVA

FRIDA MAGDALENA KAHLO

La persona debe tener una validación médica No Utilizada

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA

• Contrato Comercial: Una persona NO puede ser acreditada en más de un contrato comercial de la misma empresa, NO puede ser acreditada en
más de una empresa. Se mantendrá las acreditaciones de RC.
• Contrato Plazo Indefinido: Plazo máximo es la fecha del Contrato Comercial/PO. Cuando se extiende el Contrato Comercial/PO, automáticamente
se extiende el plazo.
• Contrato Plazo Fijo: Plazo máximo es la fecha del Contrato Comercial/PO. Cuando se extiende el Contrato Comercial/PO, NO se extiende el plazo
automáticamente, se debe realizar por cada persona.
• Si el cargo no está en el listado desplegable, se debe seleccionar “otros” e ingresar el cargo del contrato en “Observaciones”.
• IMPORTANTE: DEBEN “ACTUALIZAR INFORMACIÓN” PARA PODER REALIZAR LA CARGA DOCUMENTAL
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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: CONDUCCIÓN

• Solicitud de Conducción: NO APLICA

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: CARGA DOCUMENTAL

• Copia por ambos lados. • ODI/DAS (Asociada al Numero de contrato o servicio asignado a
Copia del contrato de trabajo Individual y sus respectivos anexos la EECC).
• En caso de ser extranjero con Cedula de Identidad (cuando aplique), en el que se indique la asignación a TECK QB
temporal/Pasaporte • Firmada por ambas partes (trabajador(a) y relator(a)).
(número de contrato y breve descripción del contrato comercial).
• Visa de Trabajo: Permiso de trabajo vigente para personas Estos deben dar cumplimiento al Art. 9, 10 y 11 del Código del • Actualizado según cargo a desempeñar por el(a) trabajador(a).
extranjeras. Trabajo. • Actualizado según el lugar en el que ejecutará el trabajo.
• Si la cedula (permanente/temporal) está vencida, se permite • Duración y Vigencia del Contrato de Trabajo: Por ej. el presente • Fecha de realización: Esta debe ser el mismo día o fecha posterior
adjuntar comprobante de tramitación/prórroga que entrega el contrato se inicia el 09 de enero de 2024 y terminara eI 31 de marzo de:
Registro Civil. Plazo 30 días. de 2024. Revisar que contrato esté vigente al momento de la
o Firma de contrato para trabajadores nuevos.
acreditación.
• Tipo de contrato: Plazo Fijo/Indefinido o Nuevo cargo.
• Asignación al contrato/Lugar de trabajo: Por ej. los servicios se o Nuevo lugar de trabajo.
prestarán en dependencias de Compañía Minera Teck Quebrada
Blanca, comuna de Pica para el contrato denominado " Ingeniería de
detalles, suministros, y construcción líneas de distribución contrato
N° QB-000-2024. N° de contrato con TECK
(contratos/subcontratos)
• Jornada de trabajo y distribución horaria
• Cargo por desempeñar: Por ej. “el trabajador se compromete y
obliga a ejecutar las labores de Maestro Primera Piping”. Cargo
autorizado en la jornada excepcional vigente (si aplica)
• Firmado por el(a) trabajador(a)/el(a) empleador(a).
• Correo electrónico del trabajador(a) y empleador(a)
• Modificación de turno/cargo debe ser cargado nuevamente en el
sistema el contrato con sus respectivos anexos.
• Contratos que se encuentren en otro idioma que no sea español:
Deben de realizar la traducción al español y debe estar firmado por
el empleador y trabajador.
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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: CARGA DOCUMENTAL

• Comprobante de entrega actualizado, fecha de entrega inicial y/o • PERSONA NUEVA: CARGAR UN ARCHIVO CON DOS • La descripción de cargos debe contener la firma del trabajador y estar
renovaciones. DOCUMENTOS: Certificado de Inducción Persona Nueva SOFOFA y asociado al cargo a desempeñar en TECK QB, este debe al menos:
Certificado de Bienvenida Contratistas 2024 QB identificar Nombre oficial del puesto y función a realizar.
• Con la firma del(a) trabajador(a)
VIGENCIA: 3 años desde la emisión del certificado de SOFOFA. • Nivel jerárquico del puesto (operativo, gerencia).
• Detalle de EPP entregados
• PERSONA VIGENTE ACREDITADA: CARGAR UN ARCHIVO CON DOS • Relación jerárquica con respecto a otros puestos (jefe y subordinados).
• Fecha de entrega debe ser el mismo día o fecha posterior a la firma del
DOCUMENTOS: Certificado de Inducción Persona Nueva CEIM y
contrato. • Nivel educativo requerido.
Bienvenida Contratistas 2024 QB
• Conocimientos y habilidades imprescindibles.
VIGENCIA: 3 años desde la emisión del certificado de CEIM.
• Experiencia y competencia requerida en esa área.
• PERSONA PARA SHUTDOWN: CARGAR UN ARCHIVO CON DOS
DOCUMENTOS: • Además, se deben incluir los requisitos especiales vinculados a ese cargo
Inducción Persona Nueva y Lugar de Trabajo respetuoso QB
o NOTA:
Inducción Persona Nueva y Bienvenida Contratistas 2024 QB • Modificación de cargo, debe incluir nuevamente este documento.
VIGENCIA: 3 años desde la emisión del certificado de CEIM/SOFOFA.

VERIFICAR:
- Inscripción en el forms https://forms.gle/FLZv7YDge3V1u1LFA
- Datos de la persona: RUT, nombre, etc.
- Correo debe ser individual
- Fecha de vencimiento de los cursos.
- Problemas en la plataforma hay un correo al que se deben comunicar las
personas https://entrenamientoteck.fundacionsofofa.cl/login/index.php .
- Problemas de acceso solicitar apoyo a coordinacionteck@workmate.cl
- Informar a las personas que están siendo inscritas en los cursos

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: CARGA DOCUMENTAL

• Para fines especiales y documento en original. • Actualizado, fecha de contratación y fechas de modificaciones. • Copia del anexo de extensión de plazo (cuando aplique) de conformidad
con lo previsto en el Código del Trabajo. (Art. N°4 del artículo 159)
• Antigüedad no superior a 60 días contados de la fecha de emisión, • Se considera la vigencia según la firma del año en curso.
• Actualizar la fecha en el Contrato Individual de trabajo (cuando aplique).
• Se debe actualizar cada vez que se realice una reacreditación en la
documentación del trabajador. • Plazo indefinido se asignará como máximo la fecha de término del
contrato comercial de la EECC a la que pertenece el(a) trabajador(a)
• Verificar autenticidad del documento en el siguiente enlace
https://www.registrocivil.cl/OficinaInternet/verificacion/verificacioncer • Modificar las fechas en la ficha del(a) trabajador(a).
tificado.srcei
• Si no hay anexos. Cargar nuevamente el contrato de trabajo

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: TRABAJADORES EXTRANJEROS

• Trabajadorxs Extranjeros:
✓ Aplican todos los documentos de la acreditación señalados anteriormente excepto Certificado de Antecedentes. En reemplazo adjuntar
carta explicativa.
✓ Cédula de Identidad o Pasaporte Copia por ambos lados.
o En caso de ser extranjero(a) con Cedula de Identidad temporal/Pasaporte
o Visa de Trabajo: Permiso de trabajo vigente.
✓ Exámenes realizados en el extranjero serán aceptados sólo si cumplen con los estándares de la normativa que regula los exámenes
preocupacionales/ocupacionales para los(as) trabajadores(as) y que sean validados por los(as) profesionales de Policlínico TECK
✓ En la acreditación “Información Contractual” indicar Tipo de Contrato: Plazo Fijo… Fecha Término de Contrato: Fecha de término del
Permiso de Trabajo.
✓ Anexar el Permiso de Trabajo Vigente al Contrato de Trabajo.

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: CARGA DOCUMENTAL

Acreditación Personal Cargo especifico Prevencionista (APR)

Aplican todos los documentos indicados anteriormente (chileno o extranjero), además de:
• Certificado de Titulo.
• Curriculum Vitae actualizado.
• Resolución entregada por Servicio Nacional de Salud o Sernageomin.
• Acreditación del registro de experto (credencial), entregado por el Organismo pertinente: Servicio Nacional de Salud y/o Sernageomin.
• Aprobación del área de Prevención correspondiente al lugar en la que desarrollarán los trabajos. Solicitar al forms
https://forms.gle/rfSM1AeEsHkFzo2PA
Certificado se descarga desde la plataforma https://ca-rmworkmate.com/authentication/sign-in

Acreditación Personal Cargo especifico Buzos que desempeñaran Trabajos Marinos

Aplican todos los documentos indicados anteriormente (chileno o extranjero), además de:
• Permiso de Buceo (matricula vigente).
• Matricula vigente de buzo, de acuerdo con la profundidad de buceo.
• Certificado médico de acuerdo con el Art.801 del Decreto 752 (M) Año 1982, que acredite que su salud es compatible con la actividad de
buceo.

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA

Solicitud de Usuarios (Soporteteck@workmate.cl)

Solicitud de Emisión de
Inicio Solicitud de Usuarios Credencial (V7) Credencial
(Soporteteck@workmate.cl)
Soporteteck@workmate.cl

(TECK - RC) (TECK - RC)

(RM-WM)
EECC
Acreditación

Acreditación Acreditación Entrega de

EECC Persona Credencial
(RM-WM) (RM-WM) (RM-WM)

Validación
Acreditación Examen Médico Solicitud de
Contrato/Subcontrato Salud Ocupacional Transporte Fin
(RM-WM) TECK (TECK - RC)
(RM-WM)

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: EMISIÓN DE CREDENCIAL

• Control de Accesos: Es gestionado por la plataforma RigthCrowd (RC) de propiedad de TECK, por lo tanto, los inconvenientes que se puedan
generar con la plataforma/V7 deben contactar al responsable para TECKQB Paulo Mery Paulo.Mery@teck.com.
• Reserva de Buses: El sistema es de propiedad de TECK y está integrado con la plataforma RigthCrowd (RC) de propiedad de TECK, por lo tanto,
tiene directa relación con la documentación desactualizada en la plataforma.
• Actualización en Sistema RC: Para no tener inconvenientes con los accesos, es necesario que la EECC complete el formulario V7 (adjunto a este
correo) y enviarlo al correo suresite@teck.com, en las siguientes situaciones:
✓ Emisión de Credenciales Nuevas: Incluir en el V7 sólo a las personas a las que se les emite credencial por primera vez.
✓ Extensión de Vigencia de Contratos de Trabajo y/o Exámenes Médicos: Incluir en el V7 sólo a las personas a las que se les extiende la
vigencia del contrato de trabajo y/o exámenes médicos (según aplique).
✓ Extensión de Vigencia de Contrato Comercial o PO: Incluir en el V7 a todas las personas que forman parte del Contrato Comercial.
✓ Traspaso de Personas a otro contrato comercial o PO: Incluir en el V7 a todas las personas que forman parte del Contrato Comercial/PO
que se traspasan entre contratos/PO.

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: EMISIÓN DE CREDENCIAL

• Llenado del V7, este tiene tres casillas que debes completar. Las instrucciones y notas están en cada casilla. Este formulario cuenta con macros el
cual facilitara el avance por las casillas y arrojara información sobre si está completo o incompleto. NO realizar ningún tipo de modificación y
tampoco copiar y pegar en el llenado, todo debe ser de forma manual sino las macros se perderán.
• Cuando el formulario esta sin problemas se emite un correo automático desde suresite@teck.com informando si el ingreso fue exitoso o no (se
adjunta imagen de referencia).
• Si el ingreso fue exitoso se debe enviar el “correo respuesta” y la Planilla de Actualización a acreditacionteck@workmate.cl para proceder a la
actualización de los datos en RC o la emisión de la credencial (según aplique). El área de acreditación confirmará cuando la información esté
actualizada en sistema y/o la emisión/retiro de credenciales (si aplica).
• La información debe ser correcta, de lo contrario se rechazará la actualización. Se debe reingresar la solicitud.
• IMPORTANTE: Las personas deben estar acreditadas/actualizadas en la plataforma WORKMATE (Editado Pendiente de Credencializador o
Pendiente Credencial).

INGRESO EXITOSO: INGRESO ERRÓNEO

www.workmate.cl – acreditacionteck@workmate.cl

www.workmate.cl – acreditacionteck@workmate.cl
 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: EMISIÓN DE CREDENCIAL

HORARIO Y DIRECCIÓN DE ENTREGA DE CREDENCIALES:

• Dirección: Edificio Humberstone, calle Simón Bolívar nro. 354, oficina 503, Iquique.
Horario: Lunes a Domingo
Mañana: 09:00 a 13:00 hrs. / Tarde: 14:00 a 17:45 hrs.
• Plazo de 48 hrs. desde la solicitud correcta de emisión de la credencial.
• Se debe esperar la confirmación de acreditacionteck@workmate.cl
• La entrega solo se realizará a personas designadas por la EECC y contra presentación de correo confirmatorio de la disponibilidad de estas (digital o
impreso). No se entregarán credenciales a los(as) trabajadores(as). Estas personas deben ser registradas en el siguiente enlace
https://forms.gle/GgvHuY6MoDDRiyqv8. NUEVO.

PERDIDA DE CREDENCIALES:
• La EECC debe informar la pérdida de la credencial con copia a Operador de Contrato TECK asignado, para realizar el bloqueo de la credencial
extraviada y emisión de una nueva. Se debe indicar las circunstancias del extravío y adjuntar respaldo de declaración jurada. El plazo de entrega de
la nueva credencial emitida es de 1 día desde la notificación.
• Por el caso de pérdida de credencial, deberán presentar constancia de Carabineros y por daño de credencial por uso deberán realizar devolución de
la credencial dañada para su reposición.

www.workmate.cl – acreditacionteck@workmate.cl

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 PROCESOS Y PLATAFORMAS – ACREDITACIÓN PERSONA: STATUS ACREDITACIÓN

STATUS PLATAFORMA WM STATUS PROCESO ACREDITACION DEFINICIÓN ACCIÓN PENDIENTE EECC ACCIÓN PENDIENTE WM

ACREDITADO NO APLICA Persona está vigente y OK en la plataforma NINGUNA NINGUNA

Persona que fue finiquitada en la plataforma de WM ya sea por

DESVINCULADO NO APLICA NINGUNA NINGUNA
traslado o término de relación laboral

Persona tiene algún documento vencido o contrato Actualizar documentos vencidos o finiquitar en la
CADUCADO NO APLICA NINGUNA
comercial/PO/Carpeta de Arranque está vencida plataforma

PERSONA ACREDITADA EN LA La EECC realizó modificación de datos/documentos pero no la ha Finalizar la edición y enviar a revisión de Analistas WM o
EDITADO EN CURSO NINGUNA
PLATAFORMA enviado a revisión de Analistas WM. finiquitar en la plataforma

Si actualizó Contrato de trabajo/Contrato

EDITADO PENDIENTE PERSONA ACREDITADA EN LA La EECC realizó modificación de datos/documentos y está fue Comercial/Examen la EECC debe enviar V7. Enviar a Asignar número de credencial. Actualizar en RC los
CREDENCIALIZADOR PLATAFORMA aprobada por WM. Esta persona ya tiene credencial TECK. acreditacionteck@workmate.cl el ingreso exitoso mas la lista datos de la personas
de las personas.

PERSONA ACREDITADA EN LA La EECC realizó modificación de datos/documentos y fue enviado a Validar las modificaciones realizadas
EDITADO PENDIENTE WM NINGUNA
PLATAFORMA revisión de analistas WM. datos/documentos (lo que aplique)

EDITADO RECHAZADO PERSONA ACREDITADA EN LA Solicitud acreditada se edita y el segundo validador rechaza
EECC debe editar para dejar pendiente WM NINGUNA
CREDENCIALIZADOR PLATAFORMA acreditacion

PERSONA ACREDITADA EN LA La EECC realizó modificación de datos/documentos y fue enviado a La EECC debe corregir lo observado y enviar nuevamente
EDITADO RECHAZADO WM NINGUNA
PLATAFORMA revisión de analistas WM. Esta modificación fue rechazada a revisión de Analistas WM o finiquitar en la plataforma

Cargar la documentación obligatoria pendiente para finalizar

EN CURSO PERSONA NUEVA ACREDITACION La persona no ha sido enviada para ser revisado por analistas WM el proceso de acreditación y enviar a revisión por Analistas NINGUNA
WM o finiquitar en la plataforma

Debe enviar a acreditacionteck@workmate.cl el ingreso

PENDIENTE CREDENCIAL PERSONA NUEVA ACREDITACION Está pendiente la emisión de credencial exitoso del V7 más el listado de las personas para la emisión Emitir o actualizar credencial (si aplica)
de la credencial (si aplica)

La EECC realizó la carga documental del proceso y fue enviada a Validar los datos/documentos del proceso de
PENDIENTE WM PERSONA NUEVA ACREDITACION NINGUNA
revisión de Analistas WM acreditación

Rechazo de solicitud por segundo validador a acreditacion que no ha EECC debe editar para dejar pendiente WM o finiquitar en
RECHAZADO CREDENCIALIZADOR PERSONA NUEVA ACREDITACION NINGUNA
sido acreditada aun la plataforma

La EECC realizó la carga documental del proceso y fue enviada a La EECC debe corregir lo observado y enviar nuevamente
RECHAZADO WM PERSONA NUEVA ACREDITACION NINGUNA
revisión de Analistas WM. Los analistas rechazaron la acreditación. a revisión de Analistas WM o finiquitar en la plataforma
www.workmate.cl – acreditacionteck@workmate.cl

www.workmate.cl – acreditacionteck@workmate.cl
 TERMINO RELACIÓN LABORAL CON EMPRESA PRINCIPAL O MANDANTE

Con el objetivo de garantizar el termino de relación laboral con TECK, se procederá a dar de baja la acreditación que dio inicio al proceso. La EECC
deberá informar inmediatamente, cada vez que se desasigne una persona a TECK QB.
La desasignación del trabajador es por los siguientes motivos:
❑ Traslado del trabajador a otro contrato/proyecto: Desasignar con Anexo de traslado.
❑ Desvinculación del trabajador: Desasignar con Carta de Aviso o Finiquito Legalizado ante notario o inspección del trabajo.
Es responsabilidad la EECC solicitar la devolución de la credencial de identificación a la totalidad de los trabajadores desvinculados de TECK QB y
deben ser entregadas a la empresa que está desarrollando el servicio de control y fiscalización de terceros.

www.workmate.cl – acreditacionteck@workmate.cl

www.workmate.cl – acreditacionteck@workmate.cl
 CORREOS DE CONTACTOS / HORARIOS DE ATENCIÓN

PLATAFORMAS:
Correo: soporteteck@workmate.cl (con copia a nelsoncea@workmate.cl y noramoretti@workmate.cl)
Servicios
• Problemas o consultas sobre el uso o errores en las plataformas: Control Laboral, Acreditación, Carpeta de Arranque.
• Creación o eliminación de usuarios.
• Solicitud de enlaces de acceso a la plataforma.
• Manuales de las plataformas.
• Reversión de auditorías.
• Recuperación de contraseñas para las plataformas: Control Laboral, Acreditación, Carpeta de Arranque.
• Otros: Creación de periodos anteriores en Control Laboral, campos no editables, etc.
Horario: lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 hrs.

CERTIFICACIÓN LABORAL:
Correo: auditorialaboralteck@workmate.cl (con copia a noramoretti@workmate.cl)
Servicios:
• Consultas sobre el proceso: errores, estado, certificados, plazos, etc.
NOTA: Revisar previamente en la plataforma si el certificado de cumplimiento laboral está disponible.
Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 a 18:00 hrs.
 CORREOS DE CONTACTOS / HORARIOS DE ATENCIÓN

ACREDITACIÓN:
Correo: acreditacionteck@workmate.cl (con copia a noramoretti@workmate.cl)
Servicios:
• Problemas con la acreditación de personas/EECC (solo si han pasado más de 24 hrs. desde la solicitud).
• Consultas sobre procesos de acreditación.
• Emisión de credenciales.
• Pérdida de credenciales.
• Problemas de acceso: Solicitud de transporte.
Horario: Lunes a Domingo, de 08:00 a 20:00 hrs.
NOTA:
• Para la aprobación de subcontratos pendientes de ADC/Prevencionista, por favor, revisar con ADC.
• Para exámenes médicos pendientes de aprobación, revisar con ADC para que gestione con Salud Ocupacional.

NOTA: Licencias internas no está dentro del alcance del contrato de WM.
 CORREOS DE CONTACTOS / HORARIOS DE ATENCIÓN

COORDINACIÓN CAPACITACIÓN:
Correo: coordinacionteck@workmate.cl (con copia a noramoretti@workmate.cl)
Servicios:
• Inscripción de personas en cursos de Inducción para Nuevos Empleados, Alta Montaña, Bienvenida Contratista, y Lugar de Trabajo
Respetuoso.
• Problemas de acceso a la plataforma.
• Problemas en la inscripción de los cursos.
• Edición de errores en nombres y RUT de las personas.
Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 a 18:00 hrs.

CARPETA DE ARRANQUE:
Correo: coordinacionteck@workmate.cl (con copia a noramoretti@workmate.cl)
Servicios:
• Accesos para la Generación de Carpetas de Arranque.
Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 a 18:00 hrs.

VALIDACIÓN DE EXPERTO(A) EN PREVENCIÓN:

Correo: coordinacionteck@workmate.cl (con copia a noramoretti@workmate.cl)
Servicios:
• Accesos para Validación de Experto en Prevención.
• Emisión de Certificado de Experto(a) en Prevención (una vez aprobado por TECK).
Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 a 18:00 hrs.