ENCUESTA DE CLIMA LOLA-ADM-F-02
LABORAL
Macroproceso: Administrativo Versión: 1
PERCEPCIÓN DE CLIMA LABORAL
Apreciado colaborador, la siguiente encuesta pretende determinar de manera
cualitativa y cuantitativa la percepción del clima laboral de cada miembro de la
empresa, para poder realizar planes de mejora y seguimiento a aquellas conductas
que puedan interferir en la ejecución de las actividades laborales o en su defecto,
su salud física y mental, cumpliendo con lo estipulado en el Decreto 1072 de 2015.
La información aquí consignada es de carácter confidencial y anónima dando
cumplimiento a la Ley 1582 de 2012 de Habeas Data y será usada únicamente con
fines laborales como herramienta e insumo para medición, por lo cual la empresa
se compromete a mantener los datos sensibles fuera del alcance de terceros. Esta
encuesta no repercutirá en sanciones laborales, llamados de atención ni será
contemplado como causal de despido, por lo que se solicita amablemente al
encuestado abstenerse de proporcionar información de terceros o que involucre a
personal de la empresa. Asimismo, el colaborador se compromete a no divulgar
información relacionada.
1. ¿Cómo calificarías el ambiente de trabajo en general en nuestra
empresa?
• Excelente
• Bueno
• Regular
• Malo
• Muy malo
2. ¿Sientes que tus opiniones y sugerencias son escuchadas y tomadas
en cuenta en la empresa?
• Siempre
• A menudo
• A veces
• Raramente
• Nunca
Elaboró Revisó Aprobó
Enith Fiorella Rodríguez Sandra Patricia Cruz Wilson Ricardo Lombana
3. ¿Qué tan satisfecho(a) estás con las oportunidades de desarrollo
profesional y crecimiento dentro de la empresa?
• Muy satisfecho(a)
• Satisfecho(a)
• Neutral
• Insatisfecho(a)
• Muy insatisfecho(a)
4. ¿Consideras que hay un buen equilibrio entre tu vida personal y
laboral en nuestra empresa?
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Neutral
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
5. ¿Has sido testigo o víctima de situaciones de rumores en el lugar de
trabajo?
• Sí, frecuentemente
• Sí, ocasionalmente
• No
6. En caso afirmativo, ¿cómo dirías que estos rumores afectan el
ambiente laboral?
• Generan desconfianza y tensiones entre los compañeros
• No afectan significativamente el ambiente laboral
• Otro (especificar):
____________________________________________________________
____________________________________________________________
7. ¿Consideras que la empresa tiene políticas claras para prevenir y
gestionar los rumores o desinformación en el trabajo?
• Sí, muy claras
• Sí, pero podrían ser más efectivas
• No, no hay políticas claras al respecto
Elaboró Revisó Aprobó
Enith Fiorella Rodríguez Sandra Patricia Cruz Wilson Ricardo Lombana
8. ¿Te sientes cómodo(a) reportando situaciones de rumores a tus
superiores o al departamento de recursos humanos?
• Sí, completamente cómodo(a)
• Sí, pero con reservas
• No
9. ¿Cómo describirías la comunicación entre los diferentes niveles
jerárquicos en la empresa?
• Abierta y efectiva
• Regular
• Limitada
• Escasa
• Inexistente
10. ¿Crees que la dirección de la empresa está al tanto de los problemas
de rumores en el lugar de trabajo?
• Sí, están completamente conscientes
• Sí, pero podrían estar más informados
• No estoy seguro(a)
• No, no están al tanto
11. En tu opinión, ¿qué medidas debería tomar la empresa para mejorar el
ambiente laboral en relación a los rumores? (Selecciona todas las que
apliquen)
• Implementar políticas claras contra los y rumores
• Realizar sesiones de capacitación y concienciación para los empleados
• Fomentar una cultura de transparencia y comunicación abierta
• Establecer canales formales para reportar problemas de rumores.
• Otras (especificar):
____________________________________________________________
____________________________________________________________
12. ¿Cómo calificarías el ambiente de trabajo en tu equipo en general?
• Excelente
• Bueno
• Regular
• Malo
Elaboró Revisó Aprobó
Enith Fiorella Rodríguez Sandra Patricia Cruz Wilson Ricardo Lombana
• Muy malo
13. ¿Has experimentado conflictos personales o profesionales dentro de
tu equipo de trabajo en los últimos meses?
• Sí, frecuentemente
• Sí, ocasionalmente
• No
14. En caso afirmativo, ¿qué tipo de conflictos has experimentado?
(Selecciona todas las que apliquen)
• Diferencias de opiniones sobre el trabajo
• Problemas de comunicación
• Falta de colaboración entre compañeros
• Conflictos personales no relacionados con el trabajo
• Otros (especificar): N/A
15. ¿Cómo crees que estos conflictos afectan el desempeño y la
productividad del equipo?
• Negativamente, afectan significativamente
• En cierta medida, tienen un impacto moderado
• No afectan significativamente
• No estoy seguro(a)
16. ¿Sientes que la dirección de la empresa está al tanto de los conflictos
en tu equipo de trabajo?
• Sí, están completamente conscientes
• Sí, pero podrían estar más informados
• No estoy seguro(a)
• No, no están al tanto
17. ¿Crees que se están tomando medidas suficientes para abordar y
resolver los conflictos en tu equipo de trabajo?
• Sí, se están tomando medidas efectivas
• Sí, pero podrían mejorar
• No, las medidas son insuficientes o inexistentes
Elaboró Revisó Aprobó
Enith Fiorella Rodríguez Sandra Patricia Cruz Wilson Ricardo Lombana
18. En tu opinión, ¿qué acciones específicas debería tomar la empresa
para mejorar la dinámica y reducir los conflictos en tu equipo de
trabajo? (Selecciona todas las que apliquen)
• Facilitar sesiones de resolución de conflictos moderadas por un tercero
neutral
• Mejorar la comunicación y la transparencia dentro del equipo
• Establecer expectativas claras de comportamiento y colaboración
• Fomentar actividades de trabajo en equipo y construcción de relaciones
• Otros (especificar):
19. En general, ¿recomendarías nuestra empresa como un buen lugar
para trabajar, a pesar de los conflictos en tu equipo?
• Definitivamente sí
• Probablemente sí
• No estoy seguro(a)
• Probablemente no
• Definitivamente no
20. Comentarios adicionales (opcional): Si deseas proporcionar más detalles
o comentarios sobre tu experiencia en la empresa, por favor escríbelos
aquí: N/A
Elaboró Revisó Aprobó
Enith Fiorella Rodríguez Sandra Patricia Cruz Wilson Ricardo Lombana
