Ética y Gestión Empresarial
TÉCNICO NIVEL SUPERIOR EN ELECTRICIDAD Y
ELECTRÓNICA INDUSTRIAL
Docente: Rodrigo Castillo Aqueveque
Ingeniero Comercial
Universidad Arturo Prat
ETICA EMPRESARIAL
El término ÉTICA proviene de la raíz griega ETHOS que
significa comportamiento, hábito, forma de ser,
temperamento, carácter. Si le agregamos la palabra
profesional se referirá entonces a la forma de actuar
que una persona posee en pro de su profesión,
defendiendo sus derechos y cumpliendo con sus
deberes.
La moral, son el conjunto de
normas de conducta que son
socialmente aceptadas y que
en su conjunto forman las
reglas del buen vivir.
En este sentido la ética se
diferencia de la moral, en que la
primera trata sobre la reflexión
filosófica de las acciones lícitas,
mientras que la segunda
constituye el conjunto de
principios que rigen nuestra
actividad diaria y por lo general
son aceptados por la sociedad.
Dentro de toda organización se
define un CÓDIGO DE ÉTICA. Ej:
algunas empresas colocan en su
sitio web en el que definen su
filosofía empresarial, dentro de la
cual encontramos valores
corporativos, los cuales rigen el
accionar diario de sus
colaboradores.
Cuando una empresa recién
inicia sus actividades debe crear
su código de ética, es decir el
conjunto de valores y principios
que amparan todas las decisiones
que se tomen en el corto,
mediano y largo plazo.
FUNCIONES DE LA ÉTICA PROFESIONAL
1.- Vida democrática, para tomar
cualquier decisión en igualdad de 2.- Altruismo para demostrar
condición social que el resto de justicia social.
personas
4.- Espíritu de investigación para
3.- Crecimiento profesional, con
descubrir y crear nuevas teorías
el fin de valorar nuestro esfuerzo
que ayuden al fortalecimiento de
y reconocer el de los demás.
la ciencia y e la tecnología
FUNCIONES DE LA ÉTICA PROFESIONAL
5.- Capacidad de detectar 6.- Identificar oportunidades de
problemas económicos y sociales negocio que ayuden a crear
con el objetivo de proponer un nuevas fuentes de empleo en
plan de mejora continua nuestro país
7.- Trabajar con responsabilidad,
compromiso y acierto en cada
uno de los proyectos que
tengamos a cargo.
ETICA EMPRESARIAL
DEFINICION
ÉTICA + EMPRESA = ETICA EMPRESARIAL
La ética empresarial se refiere a Se ocupa del estudio de las
cómo una compañía integra el cuestiones normativas de naturaleza
conjunto de valores (honestidad, moral que se plantean en el mundo de
respeto, justicia y otros) en sus los negocios: la gestión empresarial,
propias políticas, prácticas y en la organización de una corporación,
la toma de decisión en todos los las conductas en el mercado, las
ámbitos de la empresa. decisiones comerciales, etc.
ETICA EMPRESARIAL
CONCIENCIA MORAL:
Los principio morales de todo ser
humano: el bien y el mal, el sentido
de la justicia.
LA MORAL SOCIAL:
PRINCIPIOS Viene marcada por el entorno social
FUNDAMENTALES DE LA donde realice sus actividades.
Influyen factores como: la religión
ÉTICA EMPRESARIAL ,la estructura familiar, la cultura ,la
educación, etc.
Leyes del Estado:
reglamentos impuestos por un
gobierno y basados en la moral de la
nación.
ETICA EMPRESARIAL
Como reflejo de la introducción de la ética en el mundo
empresarial; la cultura, los valores y los códigos de conducta de
las empresas están basados en los siguientes principios
fundamentales:
En una organización en la que la
1.JUSTICIA ética empresarial tenga cabida,
estos principios deben de ser
2.VERDAD
asimilados y practicados por todos
3.RESPETO los miembros de la empresa con
4.TOLERANCIA respecto a:
5.LIBERTAD LA PROPIA INSTITUCIÓN, LOS
6.RESPONSABILIDAD TRABAJADORES,LOS
7.HONESTIDAD PROVEEDORES,LA COMPETENCIA,
8.BIEN SOCIAL LOS CLIENTES, LA COMUNIDAD y
9.SEGURIDAD EL MEDIO AMBIENTE.
Se llevan a la práctica los principios
10.LEGALIDAD
éticos fundamentales dentro de la
empresa a través de un código ético.
ETICA EMPRESARIAL
DOCUMENTOS
En la práctica la ética empresarial se ve reflejada a través de
una serie de documentos escritos. Los documentos formales son
la clave principal para institucionalizar la ética en la empresa y
son el auténtico pilar sobre el que se construyen las políticas
formales.
ETICA EMPRESARIAL
LA DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS DE CÓDIGOS DE
VALORES ACTUACIÓN O CONDUCTA
CREDOS DE
EMPRESA
Los códigos de
Expresan la posición conducta suelen
Los valores adoptados ética de la empresa y las detallar bastante los
dependen de cada empresa, responsabilidades hacia comportamientos que
este documento puede los grupos implicados deben de ser evitados y
aparecer por separado o (proveedores, el modo de resolver
incluido dentro de la misión y accionistas, clientes, determinados conflictos
visión de la empresa. consumidores, que se presentan a los
competencia, empleados.
comunidad, etc.) que
asume la empresa.
ETICA EMPRESARIAL
LA ÉTICA EMPRESARIAL
COMO FUENTE DE VENTAJAS
COMPETITIVAS
MEJORA DEL DESEMPEÑO FINANCIERO: Según
recientes estudios aquellas empresas que se
ciñen a un código ético logran ser valoradas más.
BENEFICIA LAS VENTAS, LA IMAGEN Y LA
REPUTACIÓN: la imagen ética fortalece la
capacidad de la empresa para atraer clientes, los
mejores profesionales, inversiones de capital y
permite obtener buenos beneficios.
ETICA EMPRESARIAL
FORTALECE LA LEALTAD Y EL COMPROMISO
DE LOS TRABAJADORES CON LA EMPRESA:
Los trabajadores que realizan sus actividades en
un ambiente ético son 6 veces más leales .
DISMINUYE LA VULNERABILIDAD HACIA
GRUPOS DE PRESIÓN. La asimilación de la ética
en sus valores, puede ayudar a una empresa en
momentos de crisis para no sufrir gran daño en
su credibilidad y reputación.
EVITA ACCIONES ADMINISTRATIVAS Y
JUDICIALES. Una conducta anti ética puede
incrementar multas, acciones judiciales, etc.
ETICA EMPRESARIAL
EVITA PÉRDIDA DE NEGOCIO: Las relaciones
comerciales con clientes o proveedores que no
mantienen una conducta ética puede perjudicar
el negocio.
REDUCE CONFLICTOS ENTRE LOS MIEMBROS
DE LA ORGANIZACIÓN.
SUPONE UN COMPONENTE ESENCIAL DE LA
CALIDAD TOTAL.
ETICA EMPRESARIAL
CÓDIGO DE ETICA EMPRESARIAL: EJEMPLOS
FRENTE AL ESTADO:
Colaborar con el cumplimiento de mis
obligaciones en material laboral, tributaria,
administrativa, etc.
Actuar con ética en los procesos de
contratación , licitaciones, etc.
ETICA EMPRESARIAL
FRENTE A LOS
EMPLEADOS:
promover su desarrollo integral,
capacitación y bienestar.
Crear condiciones dignas de trabajo.
Remunerarlos con justicia.
FRENTE A LA
COMUNIDAD
EMPRESARIAL obrar con lealtad transparencia y buena fe.
Apoyar la formación de una comunidad
empresarial con valores éticos.
ETICA EMPRESARIAL
FRENTE A LOS
ACREEDORES Y
PROVEEDORES:
informar con veracidad la situación
económica y financiera de la empresa.
Abstenerse de la realización de actos ilegales
o anti éticos por terceros.
FRENTE AL
MEDIO
AMBIENTE:
Adoptar mecanismos empresariales para el
desarrollo humano.
Procurar la obtención de certificados de
calidad del medio ambiente.
ETICA EMPRESARIAL
LOS COMPONENTES DE UNA
EMPRESA ÉTICA
Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían lugar a las
bases de una ética Empresarial:
1. Vivir de acuerdo con los valores fundamentales.
2. Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros.
3. Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en
la empresa: accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes.
4. Asumir la responsabilidad social de sus actuaciones.
5. Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y
asociados.
ETICA EMPRESARIAL
¿REALMENTE EXISTE ÉTICA EN LAS
EMPRESAS?
• La ética empresarial es un tema de gran importancia porque nos
afecta a todos como individuos, porque en algún momento de nuestra
vida nos tocara ser empleados o empleadores.
"La ética es la ciencia que se encarga de estudiar la bondad y maldad
del acto humano“ Con este concepto nos referimos, no solo a lo que
creamos que esta bien o mal para nosotros, sino a lo que en general
seria algo correcto o incorrecto, tanto moral como dentro de una
sociedad .
ETICA EMPRESARIAL
ETICA EMPRESARIAL
CONCLUSION
•Debemos de hacer conciencia de que las personas que dirigen una empresa o
son los lideres de la misma, deben servir a los demás, en lugar de servirse a si
mismos. Si conservamos nuestros valores éticos (refiriéndome a los valores
positivos), podremos hacer que los demás miembros de la empresa imiten
nuestro buen ejemplo.
•Pero volviendo a la pregunta inicial, de si existe o no la ética en las empresas,
creo que no siempre se ve aplicada en nuestro actuar en el trabajo, porque
hacemos las cosas para quedar bien con otros, no por satisfacción y mejora
para todos.
•Pero aun existen empresas que sí llevan a cabo sus valores éticos y se ven
reflejados en la calidad de sus productos. Es importante mantener la
comunicación entre unos y otros, para así lograr una sana convivencia y
trabajo mejor realizado, entre unos y otros como "equipo" de trabajo que
somos.
