Asignatura Datos del alumno Fecha
Integración de Sistemas y Apellidos: GOMEZ ALVAREZ
Planificación y Ejecución de 24/04/2024
Auditorías Nombre: ELENA
Actividad: Taller UNE 66177
Descripción
TRANS es una empresa dedicada al transporte de graneles sólidos por carretera, tiene
implantados los siguientes sistemas de gestión sistemas de gestión:
» Sistema de gestión de calidad, en base a la norma ISO 9001.
» Sistema de Gestión Ambiental, en base a la Norma ISO 14001.
» Sistema de gestión de la seguridad y salud de los trabajadores, en base al a la norma
ISO 45001.
La alta dirección de la empresa plantea la integración de los tres sistemas siguiendo la
metodología establecida en la norma UNE 66177.
Para determinar el método de integración más apropiado, se facilita el análisis de la
situación inicial de la empresa:
» La empresa cuenta con un único centro de trabajo.
» La empresa ofrece un reducido número de servicios a sus clientes.
» Sus procesos se realizan cumpliendo los requisitos de los Sistemas de Gestión
implantados.
» La documentación es correcta.
» No existen datos de seguimiento y revisión.
» El número de clientes es medio.
» La actividad se basa plenamente en los requisitos establecidos por sus clientes.
» La comunicación con las partes interesadas es buena.
» No existe mucha legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria.
» El proceso de implantación del SIG no implica fallos importantes.
Para poder llegar a cabo la integración de los sistemas de gestión, la empresa se
plantean las siguientes cuestiones:
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Asignatura Datos del alumno Fecha
Integración de Sistemas y Apellidos: GOMEZ ALVAREZ
Planificación y Ejecución de 24/04/2024
Auditorías Nombre: ELENA
1. La norma UNE 66177:2005 no establece un método para evaluar los
parámetros de madurez, complejidad, alcance y riesgo. Revisar la
norma e indica las pautas que propone la misma para evaluar los
parámetros señalados anteriormente.
- Madurez:1 se obtiene a partir de la evaluación de la norma, la experiencia y la
eficiencia que tiene una empresa para implantar un sistema de gestión, asi
como su conocimiento. Se puede emplear en los 5 niveles: inicial, básico,
avanzado, experto y premio
- Complejidad: hace referencia a las expectativas y las necesidades de las partes
interesadas. Se emplea en 3 niveles: bajo, medio y alto.
- Alcance: hace referencia a la extensión del sistema de gestión. . Se emplea en 3
niveles: bajo, medio y alto
- Riesgo: hace referencia al nivel del mismo por incumplimientos o fallos. . Se
emplea en 3 niveles: bajo, medio y alto
2. Analiza el contexto de la empresa, determinando los niveles de
madurez, complejidad, alcance y riesgo.
Teniendo en cuenta el Anexo C de UNE 66177:2005:
Nivel de madurez Básico : satisface la UNE ISO 9001.
Nivel de complejidad bajo: porque el número de clientes es bajo.
Nivel de alcance bajo: solo cuenta con un único centro de trabajo
Nivel de riesgo bajo: el proceso de implantar el sistema de gestión, no implica
fallos importantes.
3. Justifica el método de integración más adecuado para esta empresa,
teniendo en cuenta el análisis de los anteriores parámetros.
Desde el punto de vista de la complejidad, el método de integración más apropiado
sería Experto; Teniendo en cuenta el alcance, sería el método de integración experto; y
por último, desde el punto de vista del riesgo, también sería experto.
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UNE 66177: 2005
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Integración de Sistemas y Apellidos: GOMEZ ALVAREZ
Planificación y Ejecución de 24/04/2024
Auditorías Nombre: ELENA
4. Una vez determinado el método de integración, señala las
características de dicho método, las acciones a realizar y procesos a
integrar, que recomienda la UNE 66177:2005.
Como bien define la norma UNE 66177:2005, el método experto, es la continuación
natural del método avanzado, siendo rentable, ya que permite extender la integración a
corto plazo del sistema de gestión por procesos. Es muy importante la experiencia en la
aplicación de este tipo de métodos. Como bien determina la norma UNE 66177:2005,
las acciones que se pueden llevar a cabo son:
Establecer objetivos claros, e integrados. Como por ejemplo SMART.
Medir la opinión del cliente y compartirla a las partes interesadas con el fin de
mejorar procesos.
Mejorar las actividades administrativas
Involucrar a las partes interesadas en la mejora de procesos.
BIBLIOGRAFÍA
UNE 66177:2005. Sistemas de gestión: Guía para la integración d ellos sistemas de
gestión. AENOR
Actividades © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
