República bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación
Universidad nacional experimental de las fuerzas armadas
Elementos de la
comunicación
Docente: alumno:
Dianora pino Rosa silva
La palabra comunicación proviene del término del latín “comunicare” y su
significado es: compartir algo, ponerlo en común. La comunicación es un proceso
inherente al ser humano, puesto que somos seres sociales por naturaleza y
sentimos la necesidad de comunicar.
El acto comunicativo implica interacción y la puesta en común de mensajes
significativos, a través de diversos canales y medios para influir, de alguna
manera, en el comportamiento de los demás y en la organización y desarrollo de
los sistemas sociales. La comunicación va más allá del traspaso de la información,
donde dos o más personas están interactuando a través de un código común entre
ellos. El código, (un conjunto de signos), utilizado puede ser auditivo, visual, táctil,
olfativo y lingüístico.
¿Cuáles son los Elementos?
Los elementos de la comunicación son todos y cada uno de los componentes que
participan en el desarrollo del envío y recepción de cualquier mensaje. Cada
elemento tiene su rol dentro de una comunicación y de todos influyen de una u
otra manera que tenga éxito dicho proceso. Vamos a detallar cada uno de los
principales elementos de la comunicación:
Emisor
El emisor es la persona, organización o tecnología que emite un mensaje, es
decir, es la fuente que genera el mensaje a comunicar.
El emisor emite y transmite el mensaje a través de un canal a un receptor. Si
queremos que tenga éxito la comunicación, el emisor ha de utilizar el mismo
código de comunicación y el mismo canal que el receptor. De lo contrario será
imposible que se produzca la comunicación con éxito.
Ejemplo: Una persona que emite un correo electrónico para enviar información a
otra.
Receptor
Entre los principales elementos de la comunicación, el receptor es quien recibe e
interpreta el mensaje del emisor. Como mencionaba anteriormente, el receptor ha
De conocer el sistema de código de comunicación empleado por el emisor, sólo
así se producirá la comprensión del mismo.
Una vez ha recibido el mensaje y lo ha decodificado, existe la posibilidad que el
receptor responda, convirtiéndose así en emisor.
Ejemplo: La persona que ha recibido el correo electrónico y lee el contenido del
ejemplo anterior.
Código
El código en comunicación es un sistema de señales o signos que se utilizan para
poder transmitir un determinado mensaje. Algunos ejemplos son: los diferentes
idiomas con sus letras, signos, ortografía, fonética o su gramática. El código
binario utilizado por la computación. Las señales de tráfico, el sistema braille o el
código morse son también otros ejemplos de código de comunicación.
Ejemplo: el idioma en el que está escrito el correo electrónico que ha enviado el
emisor.
Mensaje
El mensaje es el elemento de la comunicación que contiene la información que
manda el emisor al receptor a través de un canal de comunicación. El mensaje
traslada una idea o concepto a comunicar a través de un código conocido por
ambos. Un mensaje puede ser verbal, no verbal, visual o escrito.
Ejemplo: el contenido que incluye el email, ya sea una noticia, informes, entre
otros.
Canal de comunicación
El canal de comunicación es el medio por el cual se transfiere el mensaje entre el
emisor y el receptor. Existen diferentes canales, por ejemplo el aire en una
comunicación oral, el escrito, soportes visuales, entre otros. También se
consideran canales de comunicación un teléfono, el papel, la televisión, un email…
Ejemplo: Siguiendo con el ejemplo que nos acompaña a lo largo del resumen, en
este caso el canal de comunicación sería el correo electrónico.
Ruido
El ruido es una interferencia en el proceso de comunicación, la cual puede hacer
que no sea fluida o incluso que la llegue a interrumpir. Existen diferentes tipos de
ruidos dentro de los elementos de la comunicación, como por ejemplo: música alta
en un bar (ruido físico), un despiste o distracción (ruido psicológico), problemas
técnicos o defectos en la tecnología (ruido técnico), problemas físicos auditivos
(ruido fisiológico), uso de terminología técnica como el caso de un médico con un
determinado paciente (ruido semántico). Por último si alguna de las partes por su
actitud impide el entendimiento, se denomina ruido de influencia.
Ejemplo: un ejemplo de ruido podría ser una distracción a mitad de la lectura del
correo electrónico.
Retroalimentación
La comunicación es bidireccional, tanto el emisor como el receptor intercambian
su papel en todo el proceso. Cuando el receptor recibe el mensaje del emisor, éste
le contesta convirtiéndose también en emisor.
La retroalimentación ayuda a quién emite el mensaje sepa si el receptor lo ha
recibido e interpretado correctamente. Esta situación se da continuamente por
ejemplo en conversaciones entre dos personas.
Ejemplo: si el receptor da respuesta enviando una contestación al email que ha
recibido se produciría retroalimentación.
El contexto como elemento de la comunicación
En un proceso de comunicación el contexto es muy importante. Los principales
factores que afectan al contexto de la comunicación son el momento y el lugar en
el que se está produciendo. También es importante la cultura tanto del emisor
como del receptor, ya que influye por ejemplo en aspectos vitales como la
comprensión del mensaje.
