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Tarea Ánalisis Foda

Este documento presenta una matriz FODA para el supermercado Metro, identificando sus fortalezas como mejores precios, programa de fidelización y excelente servicio, así como debilidades como incumplimiento en entregas, avisos de descuentos mal gestionados y alta rotación de personal. También expone oportunidades como compras móviles sin stock y fabricación para terceros, así como amenazas como nuevos competidores y alza del dólar. Finalmente, propone estrategias FA, FO, DA y DO aprovechando fortalez

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Tarea Ánalisis Foda

Este documento presenta una matriz FODA para el supermercado Metro, identificando sus fortalezas como mejores precios, programa de fidelización y excelente servicio, así como debilidades como incumplimiento en entregas, avisos de descuentos mal gestionados y alta rotación de personal. También expone oportunidades como compras móviles sin stock y fabricación para terceros, así como amenazas como nuevos competidores y alza del dólar. Finalmente, propone estrategias FA, FO, DA y DO aprovechando fortalez

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Fortalezas (F) Debilidades (D)

• F1: Mejores precios que nos • D1: Incumplimiento en el tiempo


ofrecen nuestros proveedores, lo de entrega del 50% de las ventas.
que nos permite ofrecer productos
• D2: Los avisos colgantes de los
con precios más bajos que la
descuentos en las instalaciones
MATRIZ FODA SÚPER competencia.
del supermercado no se quitan a
MERCADO METRO • F2: Nuestro programa de puntos tiempo determinado el
que ha permitido la fidelización de descuento, lo que genera
nuestros clientes. molestias en los clientes al pagar.

• F3: Nuestros clientes reconocen • D3: Aumento de la rotación del


que el servicio que se les presta en personal durante el último año,
las instalaciones es excelente. sumado al tiempo invertido en
capacitación.
Oportunidades (O)
• O1: La compra de productos a Estrategias (FA) Estrategias (DO)
través del móvil en almacenes
sin productos en stock, lo que • FO1: Atraer al cliente, aumento de • DO1: Aprovechar nuestra
supone ahorros en inventario empresas brindando un excelente infraestructura tecnológica para
y disminución de costos.
servicio a precios accesibles. (F3, cumplir con la entrega del 100%
• O2: El creciente aumento de O2) de ventas a tiempo justo. (D1, O3)
empresas que fabrican
productos para otras marcas • FO2: Brindar productos a precios • DO2: Usar los ahorros en
para que los comercialicen accesibles disminuyendo costos inventario para invertir en
bajo su nombre. capacitación. (D3, O1)
logísticos. (F1, O1)
• O3: Nuestros competidores
no cuentan con nuestra • FO3: Fidelizar al cliente • DO3: Implementar una nueva
infraestructura tecnológica aprovechando la infraestructura tecnología para verificar y excluir
para adoptar las nuevas tecnológica. (F2, O3) las promociones. (D3, O3)
tecnológicas.

Amenazas (A)
• A1: Supermercados MYPS Estrategias (DO) Debilidades (DA)
que ofrecen marcas
alternativas a cambio de • FA1: Explotar la fidelización de • DA1: Lograr el cumplimiento de
bajos costos. nuestros clientes y tener ventaja entrega de ventas para ser
• A2: La llegada de Tottus, competitiva con los competitivos con Tottus, Plaza Vea
Plaza Vea y Vivanda, como supermercados que ofrecen y Vivanda. (D1, A2, A1)
líderes en otro segmento de marcas alternativas. (F2, A1, A2)
mercado. • DA2: Supervisar los avisos de
• FA2: Mantener la buena relación descuentos para no generar
• A3: La tendencia alcista del
dólar que aumenta los costos con los proveedores para ofrecer molestia con nuestros clientes y
de los productos que se productos a costos bajos. (F1, A1) singularizar nuestro mercado con
importan. la competencia. (D2, A2, A1)
• FA3: Conservar el buen servicio
brindado a los clientes, • DA3: Reducir la rotación del
diferenciarnos de los mercados de personal para disminuir en los
competencia. (F3, A2) costos. (D3, A1)

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