Actividad de aprendizaje 1: Gestionar la información obtenida en el entorno de acuerdo

con las variables y parámetros requeridos para el desarrollo del flujo de bienes en la
organización

Ficha: 2348610

Yeraldin Bohórquez Navarro

SENA – CENTRO DESARROLLO AGROEMPRESARIAL, CHÍA

Fecha: 24/08/2021
Software Vendor Managed Inventory (VMI)

Software Proveedo Característica Ventajas Desventaja Informes

r s s
Vendor Wal-Mart. y -El cliente es el -Optimizar su -Existen Reporte que
Procter & propietario del cadena de problemas con el pronostica a los
Managed Gamble inventario y el suministro y sus modelo VMR para clientes los
Replenishmen proveedor es operaciones de el cliente y el stocks para
t (VMR) responsable de la fabricación. proveedor. Para el cumplir con sus
reposición de -Eliminar las vendedor, existe la propias órdenes
cantidades min-máx. entradas de posibilidad de que, de venta.
acordadas previamente pedidos aunque
y basadas en la redundantes. pronostican un
demanda. Por lo tanto, -Automatizar las valor de
con VMR, el cliente tareas manuales reabastecimiento
tiene responsabilidad se pueden para un artículo
por los bienes una vez automatizar. para un cliente , no
que llegan del puedan cumplir
proveedor, ya sea que con ese pedido.
hayan sido utilizados o -El problema para
no. el proveedor es
qué cliente recibe
los artículos si no
hay una cantidad
suficiente para
abastecer a ambos
clientes.
Supplier- SAP, 3M -Visibilidad completa, -Colaboración de No encontré Reportes de:
la visibilidad del proveedor de -Inteligencia
Managed inventario administrado extremo a generada en la
Inventory por el proveedor y los extremo, red, obtiene
(SMI) niveles de stock colabora con los cálculos
proyectados en su red proveedores en planificados de
de suministro incluye tiempo real en envíos y use un
los envíos planificados los acuerdos tablero
y el inventario en programados, conveniente para
tránsito. información de ver alertas y
recibos de mercancías. inventario notificaciones
mínimo-máximo, sobre los niveles
señales de mínimos y
reabastecimiento máximos de
, notificaciones inventario para
anticipadas de ayudar a
embarque y garantizar el
avisos. cumplimiento del
. proveedor.
-El flujo de
información es
habitualmente
en una sola
dirección
Co-Managed Arvato El proceso colaborativo -Mejores No encontré Reportes de:
Bertelsmann ocurre en el nivel resultados en la -Los
Inventory táctico, este esquema cadena de proveedores
(CMI) funciona de tal forma suministro y reciben
que el "comprador" mayor nivel de importante
colabora con el servicio. información de
"proveedor" en los -Mayor ventas al detalle
planes de transparencia y sobre el
demanda/consumo de opciones de inventario y las
cada referencia análisis ventas.
almacenada (SKU mediante - El sistema de
Stock-Keeping Unit), seguimiento de inventario
 con lo cual se los niveles de gestionado por el
establece un inventario. Asi proveedor
pronóstico conjunto de como tableros e proporciona
la demanda, que será informes de análisis de
utilizado por ambas indicadores de rendimiento y
partes en el desarrollo rendimiento genera
de los planes de clave. recomendacione
reabastecimiento. s de pedidos.
-Cálculo
automático de
los niveles de
inventario
óptimos.

Software Enterprise Resource Planning (ERP)

Software Proveedor Características Ventajas Desventajas Informes

Dynamics SAP (a nivel -La integración entre -Organiza y Debido a que es un -Reportes de
mundial). Dynamics Nav 2016 y simplifica tareas, software nuevo aun gestión financiera y
NAV 2016 Oracle, Power BI es ahora elimina saturación no se publican las contable.
(Navision) Microsoft, Sage, completa y se incluye de y enfoca la desventajas. -Gestión de
SAP (a nivel y NetSuite. forma nativa en el información campañas
mundial), software. correctamente. marketing, ventas y
-La herramienta de -Acceso en tiempo servicio.
Oracle y inteligencia empresarial real y a un amplio -Previsiones y
Microsoft. Power BI ahora tendrá abanico de seguimiento de los
una sincronización de herramientas de proyectos.
datos en tiempo real con análisis y de -Reportes de
los datos incluidos en informes gestión de tesorería,
NAV 2016, ofreciendo detallados, el activos y cuentas
informes y análisis personal puede bancarias.
actualizados al minuto. llegar a tomar sus
-Servicio OCR propias
reconocimiento óptico de decisiones,
caracteres. informadas y
fiables, pensadas
para impulsar el
negocio.
entre otras.
Microsoft SAP (a nivel --Enfoque de la -De utilidad para -Coste. -Reportes de:
mundial). integración central grandes -Molestias durante -Planificación de
Dynamics 365. Oracle, combinando ERP y CR. empresas. el proceso de recursos
Microsoft, Sage, -Garantía de la -Puesta en marcha implantación. empresariales.
y NetSuite. compatibilidad de las rápida y simple. -Nuevo manejo de la
aplicaciones y los datos -Acceso a los información en
con el Common Data datos donde y doble dirección
ModelM. cuando se clientes y
-Los sistemas se necesiten (con o trabajadores de la
comunican entre ellos sin conexión). empresa.
con Flow, ayuda a cada -Impulsa la -Riesgo de no
empresa a que configure productividad y la adaptabilidad en
sus propios flujos de adaptación del doble vía: cliente y
trabajo. empresa.
realizar y mostrar
(gráficamente) los
análisis deseados, en
función de los datos de
una o más aplicaciones.
SAP Business SAP (a nivel -- El software SAP es --Integrado, rápido -Curva de Reportes de:
mundial). escalable, es decir que y adaptable a las aprendizaje es -Crea y distribuye
One Oracle, ofrecen la posibilidad de diferentes bastante informes por correo
Microsoft, Sage, adaptarse a los futuros industrias. pronunciada. electrónico a toda
 y NetSuite. cambios, tanto -Bajo costo de -Coste. su empresa.
tecnológicos, como de mantenimiento. -Complejidad, el -De cada área que
procesos de negocios, - Controlar proceso de se involucre con la
de tal manera que la procesos de implementación empresa.
organización pueda distribución, completa puede ser
crecer de forma eficiente ventas, finanzas, tardado.
sin generar conflictos en recursos humanos, - No cuenta con un
el software. entre otros. módulo de nómina.
Accesibilidad al poder
utilizarse desde
dispositivos móviles con
su propia aplicación en
iOS, Windows Phone y
Android.

Software Warehouse Management System (WMS)

Software Proveedor Característica Ventajas Desventaja Informes

s s
Qguar WMS C.H. Robinson -Entregas en almacén. -Reducción de Sin publicar. Reportes de:
(TMC), IBM, -Contiene un conjunto costes logísticos. -Seguimiento de
Pro SAP, JDA de funciones -Incremento del lotes, unidades
Software, especiales, aprovecha rendimiento. de
Oracle. soluciones relacionadas -Orden de almacenamiento
con técnicas procesos y y fechas.
informativas y recursos. -Consolidación
logísticas. -Optimización de de almacén
-Principales procesos de -Informes y
componentes: código distribución. análisis por
de barras, operarios. al cliente.. cliente.
-Integración con -Informes de
sistemas externos. cálculo de
servicios
logísticos.

Magaya Magaya - Controla la carga y el - Controla cada - El costo de un -Reportes de

inventario antes de que paso del proceso WMS, que puede entregas de
Ware House llegue al almacén. con los códigos ser bastante alto. carga,
Management -Define ubicaciones y de barras de su -Implementación cotizaciones,
System establece una ubicación llegada a los de los sistemas reservaciones,
. para la recepción. muelles de tecnológicos que programaciones
-Se combina con el recepción, requiere el WMS. de viaje,
 escaneo móvil WMS almacenamiento, -Las conexiones interfaz.
para el recuento del y recoger y con los sistemas
inventario, recogida y cargue. existentes pueden
carga rápidas, y más -Imprime resultar difíciles y
-Automatiza la etiquetas de los caras de llevar a
facturación para el dispositivos de cabo, dependiendo
almacenamiento y mano de la
define los tipos de inalámbricos. compatibilidad
carga para el - Reduce los entre el WMS y los
almacenamiento en frío errores y acelera sistemas de la
y otras especialidades la recepción, en empresa.
movimiento,
recogida, carga,
y entrega.
.
IWMS Microsoft -Gracias a la estructura -Controlar No encontré -Reporte de
modular le da la libertad ordenadamente trazabilidad de
(Inventory al cliente de más posiciones un artículo
Ware House implementar los de cuando la
Management módulos que quiera. almacenamiento demanda existe
-Principales en el mismo en dos
componentes: Wireless espacio físico. direcciones:
operarios. -Es la opción origen y lugar de
-IWMS utiliza el sistema óptima para las uso.
de administración de empresas que -Reportes de
bases de datos My SQL desean alertas
para ayudar a las administrar el relacionadas
empresas a ahorrar en inventario por con el inventario
costos de estado de para apoyar la
implementación y al calidad, administración:
mismo tiempo administración Inventario
garantizar estándares de inventario por mínimo,
de seguridad estrictos y sucursal, tienda inventario
un rendimiento o agencia máximo,
superior. afiliado. caducidad del
uso.

Software Customer Relationship Management (CRM)

Software Proveedor Característica Ventajas Desventaja Informes

s s
CRM -Sales force, -Se caracteriza por la -Unificación de -Elevado costo que Reportes de:
Zoho interacción de la todas las bases implica la -Envío
Operativo Hubspot CRM empresa con el cliente de datos en una aplicación e automatizado de
Teamleader, con el fin de mejorar su sola. implementación del campañas de
Suma CRM, experiencia. - Análisis de CRM, tanto en mafrketing.
Microsoft, - Multidispositivo y datos y toma de recursos -Recaba
Dynamics CRM, multiplataforma, los decisiones, económicos como información de
Sage, Oracle, CRM en la nube y las permite cruzar y humanos. interés de un
SAP, IMB. plataforma online son cruzar datos - El CRM no es cliente potencia
accesible desde para poder fácil de establecer,
cualquier dispositivo y tomas hay que tener
en cualquier lugar. soluciones bien cuidado con elegir
-Escalabilidad, que el orientadas al correctamente las
CRM se adapte al mercado. herramientas, esto
crecimiento o -Segmentación incluye poner en
decrecimiento de la de clientes y marcha el proceso
empresa. oportunidades. de CRM que será
iniciado por la
empresa.

CRM Sales force, Trata de explotar y - El CRM mejora -Equivocarse en la Reportes de:
Zoho analizar toda la la productividad elección de las --Estructuración
Analítico Hubspot CRM información que empresarial. herramientas en bases de
-Analiza,
Teamleader, contienen las bases de -Permite tomar puede complicar el datos toda la
interpreta y usa
Suma CRM, datos sobre los clientes, decisiones con CRM. Por eso hay información
los datos
Microsoft, para conocer a estos y plena confianza. que pensar procedente de
 adquiridos en Dynamics CRM, ofrecer soluciones -Aumenta las previamente en la los clientes.
los diferentes Sage, Oracle, comerciales adecuadas ventas y reduce clase de - Puede cruzar
canales y en el SAP, IMB. a sus necesidades. el ciclo de venta. herramientas que dos tipos de
área operativo -Toma de datos y su -Analiza el le conviene a la informaciones:
análisis. Utiliza Data comportamiento estructura para Datos internos
Mining. del cliente para seguir la relación de la empresa.
-Utiliza el modelo de poder ofrecerles con sus clientes y Es decir,
negocio Business un mejor sus prospectos. información
Inteligence, en el que servicio. entre los
está integrado un -Diseña distintos
almacén de datos acciones departamentos
perteneciente a la comerciales (p.e. Marketing,
empresa denominado segmentadas ventas), y
Data Warehouse y el -Evalúa y mide Datos externos
Data Mining o la campañas de de la empresa.
explotación de datos marketing y su
para conocer el eficacia.
comportamiento del
cliente.
CRM Sales force, -Se caracteriza porque -Permite -Se puede incurrir Reportes de:
Zoho es el encargado de la direccionar la en invasión de -Centraliza
Colaborativo Hubspot CRM interacción, a través de oferta hacia las privacidad del grandes
Teamleader, diferentes canales de necesidades de cliente y exponerlo cantidades de
Suma CRM, comunicación, entre la los clientes, y a a situaciones datos
Microsoft, empresa y el cliente. De su vez aumentar indeseadas. interconectando
Dynamics CRM, esta manera, la el grado de dos o más
Sage, Oracle, empresa puede satisfacción. departamentos.
SAP, IMB. establecer un vínculo -Es un buen
con sus clientes, manejo para
ofreciéndoles los ampliar la
servicios o productos cartera del
que se adecuan a sus cliente.
necesidades -Mejora la
aprovechando la relación con los
multitud de canales que clientes de la
ofrece un CRM gracias organización.
a las nuevas -Establece una
tecnologías. comunicación
-Algunos de estos multicanal entre
canales son el e-mail, todos los
chat, teléfono, etc., a departamentos
los cuales, hoy en día, de la empresa,
se puede acudir desde así como
cualquier dispositivo y interactuar con
lugar. De esta manera, los clientes.
la empresa es capaz de
centralizar y organizar
toda la información y
los datos que el cliente
proporciona a través del
CRM.

Software Transportation Management System (TMS)

Software Proveedor Característica Ventajas Desventaja Informes

s s
 BIIS Microsoft Biis TMS es el Sistema -Información en No encontré Reportes de:
de Administración de tiempo real: -Consulta
TMS Transporte a)Eventos: órdenes sin
Transportation (Transportation evidencias asignar
Management Management System) digitales, -Reporte de
System en la colaborativo en la nube, incidencias, carga.
que optimiza y facilita notificaciones y Hoja de
Nube las operaciones de prueba de instrucción
transporte propio o entrega. -Reporte de
tercerizado. Biis es el b) Ubicación gastos.
TMS ideal para geo-codificada -Reporte de
empresas que buscan del embarque. embarques
aprovechar las ventajas c)Tableros de -Reporte de
de la automatización de control: estatus KPI’s 100%
su operación logística de solicitudes, configurables
de transporte y obtener documentos, a la necesidad
un ROI en corto tiempo. embarques y del cliente.
costeo.

Kuebix Kuebix -Sistema de gestión de - Un TMS gratis No encontré Reportes de:

transporte que permite genera un ROI -Le permite
Shipper encontrar las mejores (return on crear plantillas
alternativas LTL (Less- investment) de reportes,
than-Truckload), TL interesante publicarlas y
(Truckload) y transporte para cualquier habilitar los
intermodal, negociar compañía, accesos o
tarifas con los principalmente permisos por
operadores, realizar las PyME que usuario-rol.
reservas instantáneas, no siempre -Puede
realizar el seguimiento pueden costear seleccionar los
de los envíos, entre de un sistema filtros, visualizar
otras ventajas y de gestión. información y
servicios ofrecidos. - un TMS que utilizar el
- Pero lo más novedoso esté disponible sistema drag &
de esta plataforma es para todas las drop” para
que es free. Sí, gratis!, empresas y analizar la
todos los información.
presupuestos.
-Ahorro de
tiempo, de
gasto, sin
riesgo.
TRANSPORT Global Tech -Permite poner foco en -Permite No encontré Reportes de:
el servicio ofrecido al mantener el -Novedades
TMS cliente, trabajando en flujo de actualizadas, el
variables como la información sistema
optimización de rutas, actualizado al TRANSPORT
maximización del instante. TMS®; y la web
aprovechamiento de -Módulo deja
vehículos, reducción de MOBILE: los trazabilidad,
costos, trazabilidad transportistas y quedando
operativa, POD repartidores registro de la
electrónico y la registran en fecha y hora de
rendición de la tiempo real la transacción.
documentación final. desde sus
TRANSPORT teléfonos
TMS®provee todas las celulares las
herramientas novedades que
tradicionales de un se producen
TMS, sumando además durante el
múltiples recorrido,
funcionalidades registrando
orientadas a entregas Conformantes
 para negocios de E- (DNI, Nombre,
commerce. etc.) o Eventos
observaciones, etc.) que impidieron
la entrega

Considero que el software operativo más adecuado sería el TMS es un sistema de

gestión de transporte, es un software que facilitan las interacciones entre el sistema de
gestión de pedidos y permite administrar los pedidos que se distribuyen, y optimizar
costos y asegurar el nivel de servicio a los clientes.

TMS es muy útil he importante para las empresas en las que la logística es un tema
importante, ya que con él se puede verificar todo en tiempo real sobre el producto en el
momento que se descarga en fin, múltiples beneficios brinda el TMS para una
empresa, lo cual también es un apoyo para el personal encargado de ciertos temas.

Los TMS están evolucionando todos los días, permitiéndole acoplarse a sistemas
complejos realmente grandes con avances en este campo, el TMS a futuro será una
pieza fundamental en la que las empresas de los sectores de la producción, logística y
servicio verán una gran herramienta en la cual confiar toda de su operación a la mejor
toma de decisiones alcanzadas gracias a las potentes herramientas.