09 Recursos para Docentes 3S
09 Recursos para Docentes 3S
3. º
Equipo técnico:
Vanessa Buitrón Buitrón
Marco Torres Ruiz
Javier Urbina Languasco
Elna Abad Bereche
Tania Revollar Ridoutt
Elaboración de contenidos:
Joan Hartley
Gina Graham
Diseño y diagramación:
Maguin Arturo Ikehara Pun
Corrección de estilo:
George Axel Torres Queija
©Ministerio de Educación
Calle Del Comercio N.° 193, San Borja
Lima, Perú Teléfono: (511)615-5800
www.gob.pe/minedu
Primera edición
Se autoriza citar o reproducir la totalidad o parte del presente documento, siempre
que se cite la fuente y no se utilice con fines lucrativos.
ANEXO
        2
Tabla de contenido
PREPARANDO EL TERRENO
Mi voz interior 23
No pequeños, NO GRANDES 61
Lo siento 71
El nudo 78
El paracaídas 79
Ayuda, no ayuda 80
Somos escritores 96
HABILIDADES ESENCIALES
PARA UN AULA CON
DISCIPLINA POSITIVA
HABILIDAD ESENCIAL
Acuerdos y pautas
                                                      	    Pizarra
          ¿Qué necesitaremos?                         	    Papelógrafos
                                                      	    Plumones de colores
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
     	     Primero, muestra una situación significativa a manera de introducción, y destaca la necesidad de contar con
           aulas seguras, protectoras, respetuosas, etc.
     	     Pide a las y los estudiantes que piensen en qué pueden hacer para tener un ambiente seguro, positivo y
           divertido para el aprendizaje; por ejemplo: escuchar mientras otros hablan, ser amables, ser respetuosos,
           cuidar sus útiles, guardar sus útiles, esperar su turno para hablar, etc.
Propón que las y los estudiantes voten por las tres ideas que ellos piensen son las más importantes.
     	 Cuenta los votos y elijan juntos las tres o cinco ideas más votadas y que ayudan a la construcción de un
       ambiente seguro, positivo y divertido para el aprendizaje. Estas ideas se convertirán en las normas de
       convivencia del aula.
1	       McVittie, J; La Sala, T. y Smitha, S. (2012). Disciplina positiva en la escuela y salón de clase. Guía del maestro: actividades para estudiantes. Basada
         en Positive Discipline in the Classroom Teacher’s Guide de Jane Nelsen y Lynn Lott (1992)©.
Respetarnos mutuamente.
       	   Luego, pide a cada estudiante que firme el cartel. Hacer esto es un símbolo que demuestra que reconocen
           el acuerdo.
       	   Una vez que el cartel esté listo, pide a la clase que haga una pausa y que reflexionen juntos (este paso debe
           ser desarrollado varias veces al día). Diles: “Muéstrenme con un pulgar hacia arriba, hacia los lados o hacia
           abajo cómo nos está yendo con la norma Escuchar mientras otros hablan”, “piensen en alguna idea que nos
           pueda ayudar a cumplir con esta norma”.
       	   Es importante que completes el paso anterior cuando veas que tus estudiantes están teniendo éxito en el
           cumplimiento de la norma. De esta manera, ellas y ellos podrán ver, valorar y reforzar su progreso.
            	    Esta es una actividad sencilla, rápida y simplificada que puede ayudarte a generar normas en el
                 aula.
            	    La importancia de esta actividad se basa en consensuar las opiniones para conseguir la lista de
                 normas de convivencia, y generar sentido de responsabilidad y compromiso por parte de las y los
                 estudiantes para cumplir con estas.
            	    Es posible que tus estudiantes no hayan hecho la conexión entre su comportamiento individual
                 y la influencia que este tiene en el clima del aula. Por ello, es muy importante el proceso de
                 autorreflexión, ya que los ayudará a darse cuenta de su relación con el entorno.
            	    Promover un clima positivo en el aula es muy importante. Si apareciera algún problema que
                 no contribuya con las normas de convivencia del aula, comparte tu preocupación y pide a tus
                 estudiantes que revisen, reflexionen y propongan alternativas para resolverlo.
12   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Rutinas
                   Te invitamos a pensar en las habilidades que desarrollan tus estudiantes cuando aprenden
                   y practican rutinas en el aula.
A continuación, te proporcionamos una ruta para introducir el trabajo con sentido en tu aula.2
      1 	 Crea una lista de trabajos escolares disponibles en tu aula/ escuela. Puedes involucrar a tus estudiantes
            en la creación de esta lista.
      3 	 Publica y anuncia la lista de trabajos para que las y los estudiantes puedan solicitar aquellos que les
            atraigan más.
      5 	 Adapta el trabajo a la edad y necesidades individuales de cada estudiante. Las adaptaciones pueden
            incluir tener un compañero, usar un cronograma de imágenes, dividir un trabajo en componentes más
            pequeños, etc.
      6 	 Revisa la descripción del trabajo con tus estudiantes y haz que firmen el “contrato de trabajo”. Este es una
            ficha en la que se detallan las características del trabajo, así como las expectativas de comportamiento.
14   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
                              Ejemplo de contrato de trabajo con sentido
Puntualidad
                      	     Llega a tiempo.
                      	     Permanece donde se supone que debes estar.
                      	     Prepárate para trabajar.
Responsabilidad
Respeto
                      	     Sé amable.
                      	     Sé respetuoso contigo mismo.
                      	     Sé respetuoso con los demás.
                      	     Ayuda/comparte con los demás.
Fecha_________________ Fecha_________________
7 	 Capacita explícitamente a tus estudiantes en los requisitos del trabajo (a través del modelado, el juego de
    roles y la práctica).
Trabajo incompleto
Trabajo terminado
             	   Periodista: anuncia las noticias del día.                       	   Borrador de pizarra: borra la pizarra antes
                                                                                     de que llegue el siguiente profesor.
             	   Reportero del tiempo: investiga e informa
                 sobre eventos referentes al clima en                            	   Enfermero: encargado de verificar que el
                 diferentes partes del país y del mundo.                             botiquín esté completo.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
16   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Autorregulación
Objetivo(s) Prestar atención a cómo mi mente y cuerpo reaccionan ante una emoción.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
               	 ¿Les ha pasado que esa noche, o algunos días después, piensan nuevamente en esa película y vuelven a
                 sentir miedo?
En esos casos, ¿qué sensaciones en su cuerpo les indican que están asustados?
           	     Respuestas sugeridas: Las manos sudan, los latidos del corazón se aceleran, la cara se pone más caliente
                 y es difícil relajar los músculos.
     	     Aunque muchas veces no nos demos cuenta, nuestros pensamientos no solo se quedan en la mente, sino
           que, además, nos producen emociones y nos llevan a actuar de una determinada manera. Por ejemplo, si
           siempre pensamos en algo negativo, vamos a estar tristes, coléricos y probablemente nos comportaremos de
           manera agresiva. En cambio, cuando nos sentimos enamorados, pensamos en cosas buenas, nos sentimos
           alegres y podemos ser más amables de lo que somos habitualmente.
3	       Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
         paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
         worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
       	   Desarrollemos la hoja de trabajo “Emociones y reacciones físicas” del cuadernillo (ver Material para el
           estudiante) para determinar qué sentimos.
                         Una vez que todos tus estudiantes hayan identificado las reacciones físicas asociadas a
                         cada emoción, permite que tres voluntarios compartan su hoja de trabajo. Haz notar al
                         grupo que algunas emociones pueden compartir las mismas reacciones físicas y que eso
                         puede variar de persona a persona.
       	 Ahora, abramos el cuadernillo en la hoja de trabajo “Pensamientos - Emociones - Acciones” (ver Material
         para el estudiante). Observemos la tabla. En la primera columna se presentan distintos pensamientos.
         ¿Qué emociones provocan dichos pensamientos? ¿Qué acciones desencadenan dichos pensamientos y
         emociones?
                         Puedes desarrollar en la pizarra el ejemplo que aparece en la hoja de trabajo para orientar
                         mejor a tus estudiantes. Cuando todos hayan terminado, escucha una o dos respuestas
                         por cada pensamiento.
3. Cierre
       	    	 ¿Por qué es importante darnos cuenta de las reacciones físicas que se desprenden de nuestras
           emociones?
           	     Respuesta sugerida: Las emociones pueden desencadenar sensaciones físicas muy intensas. Tomar
                 conciencia de esas sensaciones nos ayudará muchísimo a reconocer y a manejar nuestras emociones. Si
                 sabemos qué pasa en nuestro cuerpo, por ejemplo, cuando sentimos latidos acelerados, podemos pensar
                 en cómo calmarnos aplicando diversas estrategias, como respirar profundamente, cerrar los ojos, tratar
                 de despejar nuestra mente, entre otras.
               	 ¿Por qué es importante identificar los pensamientos que podemos tener, las emociones que provocan
                 estos pensamientos y a qué acciones o comportamientos nos predisponen?
           	     Respuestas sugeridas: Porque esto nos puede ayudar a cambiar los pensamientos que son negativos para
                 nosotros y que nos predisponen a acciones destructivas para nosotros mismos, para otros o en nuestras
                 relaciones; porque podemos reconocer los pensamientos que son más constructivos para nosotros y que
                 nos llevan a sentir emociones agradables y a llevar a cabo acciones positivas; etc.
18   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Material para el estudiante
Objetivo Prestar atención a cómo mi mente y cuerpo reaccionan ante una emoción.
      A continuación, tienes dos listas: una de emociones y otra de reacciones físicas. Une con líneas
      de colores las reacciones físicas que experimentas cuando sientes cada una de esas emociones.
      Puedes unir una reacción física con más de una emoción, o la misma emoción con más de una
      reacción física. No hay respuestas correctas o incorrectas; solo asocia las emociones con tus
      reacciones físicas.
Emociones Reacciones
20   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Guía complementaria para el docente
1 Conceptos clave
Autoestima: actitud evaluativa generalizada sobre nosotros mismos que influye en el estado de
ánimo y en el comportamiento, y que ejerce un efecto poderoso en un rango de comportamientos
personales y sociales (APA, 2015).
Conciencia emocional: identificar nuestras emociones, sus causas y sus efectos (Goleman, 1995).
Emociones: reacciones fisiológicas y psicológicas inmediatas e intensas ante lo que nos pasa o nos
rodea, y que nos mueven a actuar o expresar una respuesta. Se refieren a cómo nos sentimos ante
algún evento o situación (generalmente apenas ocurre), las reacciones automáticas de nuestro cuerpo
(incremento de la tasa cardiaca y de la respiración, tensión muscular, etc.) y nuestra interpretación
de esa experiencia en el momento. Por su naturaleza, las emociones son generalmente intensas y
relativamente de corta duración (Mulligan & Scherer, 2012; Scherer, 2005; Ekman, 1992).
Habilidad: capacidad para hacer algo que viene del entrenamiento, la experiencia o la práctica
(Merriam-Webster, 2015). En ese sentido, las habilidades son adquiridas: se aprenden, se mejoran, y
se perfeccionan con el esfuerzo y la práctica.
	
    2 Consejos prácticos para docentes y padres
    	   Ayuda a tus estudiantes a ganar más conciencia sobre lo que pasa en su cuerpo y su mente cuando
        sienten determinadas emociones; así aprenderán a orientar o reorientar sus pensamientos y
        progresivamente estarán mejor preparados para manejar sus emociones.
    	   Recálcales también que la expresión de emociones es una habilidad que tiene sus propios
        procesos de desarrollo y aprendizaje. En nuestra sociedad, incluso, existen prejuicios ante las
        emociones y sus expresiones (“es muy feo sentir cólera” o “solo las personas débiles lloran”).
        Por eso, en estas sesiones debemos centrarnos en la idea de que todas las emociones nos
        ayudan a darnos cuenta de que algo nos pasa. Lo importante es aprender a reconocerlas y luego
        manejarlas.
¿Por qué es importante conectar nuestras emociones con nuestras sensaciones corporales?
          	       Las emociones hacen que nuestros cuerpos experimenten diversas sensaciones. Tomar
                  conciencia de estas nos permite identificar qué es lo que estamos sintiendo y, a la vez, nos
                  ayuda a manejar nuestras emociones, porque si sabemos qué pasa en nuestro cuerpo (por
                  ejemplo, sentir tensión en los músculos), podemos pensar en la manera de calmarnos (relajar
                  los músculos, respirar profundamente).
              	   ¿Por qué es relevante comprender la relación que existe entre nuestros pensamientos,
                  emociones y acciones?
          	       Porque nos permite ser conscientes de cómo nuestros pensamientos influyen en nuestras
                  emociones, así como evaluar qué tan constructivos o no son nuestros pensamientos. Por ejemplo,
                  si sentimos ansiedad ante un examen, comenzaremos a sudar, se acelerarán los latidos de nuestro
                  corazón, pensaremos “es solo un examen; lo voy a hacer bien” y actuaremos positivamente ante
                  la situación. De manera opuesta, si pensamos “¿y ahora? ¡Imposible aprobar!”, responderemos
                  negativamente. Nuestras acciones están condicionadas a lo que pensamos y sentimos.
              	   ¿Es posible controlar las reacciones físicas que tenemos cuando experimentamos emociones
                  como la cólera o el miedo?
          	       Es posible y deseable. Una forma de manejar nuestras emociones (en especial, aquellas que
                  nos producen sensaciones desagradables o que nos pueden llevar a manifestar conductas que
                  pueden tener consecuencias negativas) es controlando las reacciones físicas que las acompañan.
                  Una forma de hacerlo es manejando la respiración, tomando aire de forma profunda por la nariz
                  y soltándolo lentamente también por la nariz; esto nos ayudará a desacelerar los latidos del
                  corazón, y a hacer que el rubor del rostro o el temblor del cuerpo disminuya o desaparezca.
22   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
          Actividad                               	    Mi voz interior4
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
     	     No es sencillo identificar y manejar nuestras emociones. Muchas veces intentamos ocultar lo que sentimos,
           pero nuestras emociones se manifiestan en nuestro cuerpo, mente y acciones. Si bien no podemos
           esconderlas, sí tenemos la capacidad de aprender a regularlas para sentirnos bien y relacionarnos
           adecuadamente con los demás.
¿Ustedes acostumbran hablarse a sí mismos? ¿Lo hacen en silencio o en voz alta? ¿Qué es lo que se dicen?
     	     Ojo, está bien si lo hacen en voz alta. ¡Cada uno tiene un estilo diferente de pensar, reflexionar y dialogar
           consigo mismo!
4	       Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
         paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
         worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
       	 En este momento, vamos a hablar con nosotros mismos en voz alta. ¿Sobre qué tema? ¡El que nosotros
         queramos! Vamos a darnos un minuto para hablar con nosotros mismos en voz alta. Yo también haré el
         ejercicio.
       	 Todos tenemos una “voz interior” que nos guía y que puede ayudarnos a manejar nuestras emociones
         cuando sea necesario.
       	   Cualquier emoción puede llegar a un nivel de intensidad muy alto que necesitamos manejar, por ejemplo,
           cuando nos empezamos a reír muy fuerte, y nos duele el estómago y necesitamos calmarnos.
       	   Hay pensamientos o frases que nos decimos a nosotros mismos que intensifican nuestras emociones y no
           nos permiten calmarnos; también hay pensamientos o frases que podemos decirnos a nosotros mismos
           que nos ayudan a manejar mejor nuestras emociones. Si alguien está muy nervioso, puede decirse a sí
           mismo: “No te preocupes, todo va a salir bien; no te preocupes, todo va a salir bien; no te preocupes, todo
           va a salir bien...”.
       	   Ahora, vamos a desarrollar la actividad propuesta en el cuadernillo (ver Material para el estudiante) para
           reforzar el uso de pensamientos y frases que pueden ayudarnos a manejar nuestras emociones utilizando
           nuestra voz interior.
                         Una vez que tus estudiantes hayan terminado, solicita cuatro voluntarios (uno por cada
                         situación) para que compartan sus hojas de trabajo.
3. Cierre
¿Por qué es importante tener una voz interior propia que nos ayude a manejar nuestras emociones?
                         Orienta a tus estudiantes hacia la reflexión, enfatizando en que nuestra voz interior nos
                         puede ayudar a generar pensamientos que medien entre las emociones que nos generan
                         diversas situaciones y las acciones que podríamos tomar de manera impulsiva. Nuestra voz
                         interior “retarda” esas acciones y ayuda a que podamos parar, entender mejor la situación
                         y, por lo tanto, tener reacciones más reguladas y saludables.
24   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
	 Además de usar nuestra voz interior para controlar nuestras emociones, también podríamos recurrir a
  otras estrategias adicionales. ¿Cuáles podrían funcionar para nosotros? Es importante que estas estrategias
  nos ayuden a controlar nuestras emociones de manera constructiva y que no impliquen hacernos daño a
  nosotros mismos o a otras personas. Una estrategia es constructiva si ayuda a controlar la emoción y no
  tiene consecuencias negativas.
26   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
                                    Situación 1
Piensas:
Situación 2
Estás triste porque no te invitaron a una     ¿Cómo podrías cambiar tu pensamiento por
fiesta.                                       uno que te ayude a sentirte menos triste?
Piensas:
                 Estás ansioso porque tienes que ir a un lugar             ¿Cómo podrías cambiar tu pensamiento por
                 donde no conoces a nadie.                                 uno que te ayude a controlar la ansiedad?
Piensas:
Situación 4
                 Tienes que ir al colegio, pero simplemente                ¿Cómo podrías cambiar tu pensamiento por
                 no tienes ganas.                                          uno que te ayude a sentirte más animado?
Piensas:
28   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Guía complementaria para el docente
1 Conceptos clave
Emociones: reacciones fisiológicas y psicológicas inmediatas e intensas ante lo que nos pasa o nos
rodea, y que nos mueven a actuar o expresar una respuesta. Se refieren a cómo nos sentimos ante
algún evento o situación (generalmente apenas ocurre), las reacciones automáticas de nuestro cuerpo
(incremento de la tasa cardiaca y de la respiración, tensión muscular, etc.) y nuestra interpretación
de esa experiencia en el momento. Por su naturaleza, las emociones son generalmente intensas y
relativamente de corta duración (Mulligan & Scherer, 2012; Scherer, 2005; Ekman, 1992).
  	   Frente a un mismo hecho o evento, las personas podemos experimentar diferentes emociones
      y sentirlas con diferentes intensidades. Es importante validar todas las emociones que surjan en
      los adolescentes. Para ello debemos ayudarlos a ver si la intensidad de esa emoción y la forma
      cómo la manejan son adecuadas para ellos y para su relación con los demás.
  	   Para la mayoría de los adolescentes es difícil pensar en sus propios pensamientos. Si algunos
      estudiantes no pueden pensar en sus pensamientos, sugiéreles que imaginen lo que alguien de
      su familia, amigas o amigos pensaría o haría en cada situación.
          	       Es posible estar atentos a lo que pasa dentro de nosotros y comprender lo que sentimos, así
                  como reflexionar sobre nuestras acciones y reconocer sus consecuencias. Aprender a regular
                  nuestras emociones no significa dejar de sentir, sino modularlas para que se expresen en armonía
                  con nosotros mismos y con los demás. Manejar nuestras emociones implica reconocer el antes,
                  durante y después de una situación para poder ajustar nuestras reacciones.
          	       Hay algunas emociones que son más intensas en cada uno, así como hay temas o situaciones
                  que nos afectan más que a otros. Por ello, es posible que en algunos momentos sintamos que no
                  podemos controlarnos. Si logramos identificar cómo nos sentimos y comprender qué hechos nos
                  afectan más, podremos aceptarnos y reconocer que hay situaciones en las que necesitaremos
                  de estrategias específicas o incluso de ayuda para sentirnos mejor.
30   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
          Actividad                               	    Estresores pequeños y grandes5
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
5	       Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
         paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
         worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
       	   El estrés surge ante situaciones difíciles, desafiantes o simplemente nuevas. Puede generar malestar y
           usualmente está relacionado con situaciones negativas, como sacarse una mala nota en un examen, o tener
           una pelea con un amigo o miembro de la familia.
       	   Asimismo, el estrés puede aparecer en una situación positiva, por ejemplo, cuando recibimos un premio,
           cuando somos nuevos en un equipo deportivo, cuando empezamos una nueva relación amorosa, cuando
           comenzamos un nuevo trabajo, cuando nace un hermano o cuando hay un matrimonio en la familia.
       	   El estrés se manifiesta de muchas maneras a modo de señales; nos lleva a experimentar distintas emociones
           y también genera señales físicas.
• Ansiedad • Tristeza
• Enojo
2. Desarrollo
       	   Todos reaccionamos al estrés de diferentes maneras. A veces, la manera en que lo manejamos depende del
           tipo de estresor que estemos enfrentando.
32   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
  	   Los estresores pequeños son frustraciones regulares en la vida cotidiana, por ejemplo, tener que hacer
      mucha tarea, sentirse molesto por algo que hace un amigo o miembro de la familia, o tener muchas
      responsabilidades en casa. En cambio, los estresores grandes se refieren a eventos mayores que pueden
      suceder en la vida, como la separación o el divorcio de nuestros padres, el nacimiento de un nuevo miembro
      de la familia, cambiarse de colegio, mudarse a una nueva ciudad, repetir el año, ser despedido del trabajo,
      empezar una nueva relación sentimental, una enfermedad grave o la muerte de alguien que amamos.
  	 Vamos a desarrollar la hoja de trabajo “¿Qué estresores tengo en mi vida?” del cuadernillo (ver Material
    para el estudiante), y vamos a identificar un estresor pequeño y un estresor grande en cada área de nuestra
    vida (los amigos, la familia y el colegio).
                 Cuando los estudiantes hayan terminado de desarrollar sus hojas de trabajo, solicita
                 voluntarios para que compartan los estresores que identificaron. Procura orientar la
                 reflexión hacia la identificación de aquellos estresores que más de uno comparta.
  	   Aunque los estresores pequeños y los estresores grandes formen parte de nuestras vidas, muchas veces no
      sabemos cómo manejarlos. Es necesario, entonces, contar con diferentes estrategias para manejar ambos
      tipos de estresores.
  	   Ahora, vamos a abrir el cuadernillo en la hoja de trabajo “Ejemplos de estrategias para manejar el estrés” (ver
      Material para el estudiante) para leer juntos algunos ejemplos de estrategias para manejar los estresores
      pequeños y grandes.
                 Repasa con tus estudiantes las diferentes estrategias que aparecen en la hoja de trabajo y
                 estate atento a esclarecer cualquier pregunta que tengan sobre dichas estrategias.
  	   Podemos usar las mismas estrategias para manejar los estresores pequeños y los estresores grandes, pero
      podemos utilizar diferentes estrategias dependiendo de si el estresor ocurre con nuestros amigos, con
      miembros de la familia o en el colegio. Ahora, vamos a desarrollar la hoja de trabajo “Mis estrategias para
      cada tipo de estresor” del cuadernillo (ver Material para el estudiante).
                 Cuando los estudiantes hayan finalizado, escucha algunas de las estrategias que utilizarían
                 frente a estresores pequeños y grandes. Aclara previamente que no es necesario que
                 compartan la situación estresora, ya que puede ser privada.
3. Cierre
¿Es importante identificar los diferentes tipos de estrés en nuestras vidas? ¿Por qué?
¿Qué estrategias podemos aplicar para reducir el nivel de estrés en nuestras vidas desde hoy?
Con mi familia
En el colegio
34   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
               Ejemplos de estrategias para manejar el estrés
Algunas estrategias para manejar los estresores pequeños pueden ser las siguientes:
36   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
                  Mis estrategias frente a cada tipo de estresor
Del ejercicio que realizaste en la primera hoja de trabajo, ¿qué estresores tengo en mi vida?;
escoge dos o más estresores pequeños y grandes. Escribe qué estrategias te podrían funcionar
para reducir el estrés frente a ellos. Puedes elegir algunas estrategias que estén en la hoja de
trabajo anterior o algunas nuevas que se te ocurran. Escríbelas en el cuadro a continuación de
acuerdo al área en la que se presenta cada estresor (con tus amigos, familia o colegio) y si es
pequeño o grande.
Estrés Estrategias
Con mi familia
En el colegio
1 Conceptos clave
          Afrontamiento: proceso de lidiar con demandas internas o externas que se perciben como
          amenazantes o abrumadoras (APA, 2015).
          Estrés: respuesta psicológica negativa cuando las demandas de una situación cuestan o exceden los
          recursos (capacidades) de una persona y algún tipo de daño o pérdida es anticipado. Se manifiesta
          con la presencia de estados psicológicos negativos como el afecto negativo, la cólera, el aislamiento y
          la frustración (Lazarus, 1966; Lazarus & Folkman, 1984). En palabras de Selye (1974), “el estrés no es
          lo que te pasa, sino cómo reaccionas a eso”.
          Manejo del estrés: hacernos cargo de nuestro estilo de vida, pensamientos, emociones y de la manera
          en que lidiamos con los problemas para afrontar el estrés, reducir sus efectos dañinos e impedir que
          se salga de control.
             	 Cada persona vive el estrés de manera diferente. Por lo tanto, cada uno puede manejarlo con
               distintas estrategias. Es importante que los alumnos comprendan que no hay una sola respuesta
               correcta para las preguntas “¿cuáles son las causas del estrés en sus vidas?” y “¿cómo van a
               manejar el estrés?”.
             	   Además de los estresores pequeños y grandes, hay otros tipos de estrés relacionados con
                 su duración. Por ejemplo, hay estrés “agudo” y estrés “crónico.” El estrés agudo desaparece
                 después de que el evento termina, por ejemplo, el estrés asociado a un examen en el colegio.
                 El estrés crónico es duradero, pues prevalece en el tiempo, por ejemplo, el estrés asociado a la
                 violencia en la comunidad, al ruido en el colegio o a una relación difícil con algún miembro de la
                 familia.
             	   Algunos adolescentes no han considerado, hasta ahora, la idea de que hay causas de estrés que
                 son positivas, como, por ejemplo, ganar un premio o empezar algo nuevo. Si tus estudiantes
                 tienen dificultad para comprender que algunas situaciones positivas también pueden causar
                 estrés, explícales que esto sucede porque para algunos de nosotros una situación nueva, aunque
                 positiva, genera incertidumbre y puede resultar difícil de afrontar.
             	 Algunos adolescentes no se sienten cómodos al hablar sobre el estrés en su vida diaria y les
               cuesta mucho pensar en situaciones referidas a ellos mismos. En caso esto suceda, trata de que
38   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
        los estudiantes piensen en situaciones personales de sus amigos o de sus familiares. También
        es posible que algunos estudiantes puedan tener una reacción emocional intensa o negativa al
        pensar en el estrés presente en sus vidas. Si un estudiante reacciona de esta manera, valida su
        reacción diciéndole que es normal y sugiérele que acuda al psicólogo del colegio para hablar del
        tema.
    	 Un adolescente con niveles altos de estrés necesita ayuda inmediata. Es indispensable que
      sea evaluado por profesionales, como médicos y psicólogos, para que realice el tratamiento
      pertinente lo antes posible.
	       Todas las personas padecen de estrés en algún momento de su vida, pero mucha gente no habla
        de ello. Cuando los estudiantes identifiquen las causas del estrés en sus propias vidas, podrán
        entender sus emociones, sus reacciones físicas al estrés y empezar a practicar estrategias para
        manejarlo.
	       Vivir con estrés crónico o experimentar un nivel muy alto de estrés agudo sin manejarlo
        adecuadamente genera un alto riesgo de sufrir consecuencias negativas en la salud física
        y mental. Es importante para los adolescentes identificar las causas del estrés en sus vidas,
        desarrollar estrategias personales para manejarlo y reconocer qué personas de su entorno
        pueden brindarles apoyo. Esto es especialmente importante porque, al practicar estrategias
        para manejar el estrés y buscar apoyo, los adolescentes aprenden que pueden controlar sus
        emociones, enfrentar las adversidades y mantener su determinación en la vida.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
          	     Algunos de ustedes reciben propina de tus padres o ganan algo de dinero en “cachuelos” aquí y allá. Algunos
                prefieren gastar ese dinero en diferentes gustos durante la semana, mientras que otros ahorran su dinero
                para comprar algo más valioso luego.
     6	       Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
              paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
              worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
40   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
 2. Desarrollo
  	   En el cuadernillo hay una actividad que se llama “El experimento de los marshmallows (o malvaviscos)” (ver
      Material para el estudiante). Leamos la historia juntos.
  	   Ahora, hagamos una lista de nuestros “malvaviscos”. ¿Qué cosas nos cuesta más resistir (no caer en la
      tentación)?
                  Dales un tiempo para pensar y luego invítalos a compartir. No obligues a nadie a participar.
                  Ten cuidado de no juzgar y asegúrate de que nadie se burle de nadie.
  	   Ahora, vamos a aprender a lidiar con nuestros “malvaviscos” inteligentemente. Abramos el cuadernillo en la
      página de “Las 4 claves para PG” y leamos la historia de PG.
3. Tener un plan.
4. Premiarte.
  	   Ahora, es su turno de aplicarlas. Piensen en uno de sus “malvaviscos” del ejercicio anterior; escojan el más
      difícil o el más importante para ustedes y vean cómo pueden aplicar las cuatro claves.
                 Dales un tiempo para hacer esto. Cuando hayan terminado, invítalos a compartir, pero sin
                 obligarlos. No hay problema si nadie quiere hacerlo. En ese caso, pasa al cierre.
¿Se les ocurren otras claves más que les puedan servir para su PG?
42   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Material para el estudiante
             Hace muchos años, un conocido psicólogo llamado Walter Mischel condujo un estudio conocido
             como “El experimento de los marshmallows” (en español, malvaviscos). Este experimento
             ponía a prueba la capacidad de postergación de la gratificación en los niños.
             En el experimento, les dio a elegir a niños de cuatro años de edad entre dos opciones: ganar un
             malvavisco en ese momento por algo que hicieran, o que esperaran 15 a 20 minutos y ganaran
             dos malvaviscos por hacer lo mismo. Algunos niños tomaron un malvavisco inmediatamente,
             y otros esperaron para llevarse los dos malvaviscos.
             ¡Puedes ver en las fotos que esta tarea fue muy difícil para algunos niños! El Dr. Mischel
             también se preguntaba si esta prueba predeciría un futuro éxito en sus vidas. Encontró que,
             14 años después, los niños que esperaron para obtener dos malvaviscos eran más positivos,
             emprendedores, enfocados en lograr sus metas y tenían notas altas en sus exámenes, mientras
             que los niños que no esperaron eran más propensos a tener problemas en el colegio.
             ___________________________________________________________________________
             ___________________________________________________________________________
             ___________________________________________________________________________
             ___________________________________________________________________________
             ___________________________________________________________________________
             ___________________________________________________________________________
7	   Imágenes extraídas de Alatorre, G. [Giorgio Alatorre] (s. f.). La prueba del malvavisco subtitulada. [Video de YouTube]. Recuperado de https://
     www.youtube.com/watch?v=bdYcgb0-nsA
                 Paula Graciela, conocida como PG por sus amigos, ama jugar vóley y es la capitana del equipo
                 de su escuela. PG es una muy buena estudiante. Ella se esfuerza mucho por obtener buenas
                 notas porque quiere ir a una buena universidad y sabe que sus padres no tienen mucho dinero.
                 Ella necesita ganar una beca.
                 También le encanta pasar tiempo con sus amigos, ir a tomar un helado o comer una
                 hamburguesa; le gustan sobre todo las papas fritas. Sus mejores amigos siempre se juntan
                 después de la escuela para pasar el rato y quieren que ella los acompañe. A veces, PG pierde
                 su práctica de vóley para estar con ellos, porque, si no lo hace, luego se siente excluida.
                 1. 	 Entender qué es lo más importante. Cuando sabes lo que es importante para ti, puedes
                      tomar decisiones que te acerquen a la felicidad y el éxito.
                 2. 	 Saber lo que quieres lograr. Comprender claramente lo quieres lograr a largo plazo
                      puede ayudarte a valorar más tu objetivo que las gratificaciones inmediatas.
                 3. 	 Tener un plan. Tener un plan para conseguir tu objetivo te ayudará con las decisiones
                      difíciles y a manejar la frustración.
                 4. 	 Premiarte. Tu plan puede tomar semanas, meses o a veces años para completarse.
                      Divide las metas en pasos más pequeños y prémiate al completar cada paso.
                   Para PG, es el vóley, los estudios y salir con                PG quiere ser veterinaria, abrir su
                   los amigos, pero no hay tiempo para todo.                     consultorio propio y especializarse en
                   Se da cuenta de que ir a la universidad es                    animales de granja. Su objetivo es ganar
                   lo más importante, y destacar en vóley y                      una beca para estudiar en una buena
                   notas puede darle esa oportunidad. Menos                      universidad cuando termine la secundaria
                   tiempo con los amigos y menos comida                          en dos años.
                   chatarra, pues eso afecta su rendimiento.
     8	   Basado en Baker, B. (s. f.). 5 Strategies for Delayed Gratification and Why You Should Do It. The Start of Happiness. Recuperado de https://www.
          startofhappiness.com/power-delayed-gratification/
44   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
                                     Las 4 claves y tú
Piensa en uno de tus “malvaviscos” del ejercicio anterior. Escoge el más difícil o el más
importante para ti y aplica las 4 claves.
3. Crea un plan
¿Qué pasos tendrías que seguir para lograr tu objetivo? ¿Qué “tentaciones” enfrentarás en el
camino? ¿Qué puedes hacer para no ceder a ellas?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
4. Prémiate
¿Cuánto tiempo crees que tomará lograr lo que quieres? ¿En qué punto de tu plan crees que
necesitarás un descanso o una pequeña celebración?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1 Conceptos clave
             	   Tus estudiantes o hijos están en un proceso de aprendizaje para la vida. Se aprende a ser responsable
                 enfrentando los errores, y viéndolos como oportunidades de aprendizaje y superación.
             	 Regañar o dar sermones no sirve. Hazles pensar en estrategias para organizarse y tener mayor
               disciplina para cumplir sus objetivos teniendo en cuenta que sus desarrollos emocionales y sociales
               también son muy importantes. Enséñales estrategias que a ti te hayan funcionado para resolver
               problemas y para corregir sus errores.
             	 Tanto maestros como padres debemos conocer cuáles son los intereses de los adolescentes. Es
               muy importante escucharlos más, hacerles preguntas, tener espacios comunes para saber qué les
               gusta, con qué tipo de actividades se divierten y cuáles son sus sueños para el futuro.
             	   Es posible que los adolescentes muestren dificultad para postergar la gratificación y que sea más
                 difícil convencerlos de que lo hagan. Es importante mantener la calma, promover una comunicación
                 cordial y perseverar.
             	   Una actitud cordial y acogedora invita a la cercanía, la confianza y la cooperación, lo cual es esencial
                 si se quiere tener una influencia positiva en los adolescentes. Una actitud hostil crea distancia,
                 actitud defensiva y resistencia.
46   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
    	   Si tienes internet y quieres mostrar un video a tus estudiantes, revisa el siguiente enlace para ver
        un video del experimento del malvavisco. http://www.youtube.com/watch?v=QX_oy9614HQ
    	   ¿Cuáles son buenas oportunidades para que el adolescente desarrolle su habilidad de postergar
        la gratificación?
	       Para identificar estas oportunidades, es necesario que seas un buen observador del comportamiento
        adolescente, es decir, observar aquellas situaciones en las que se enfrentan intereses que
        proporcionan satisfacción inmediata con actividades que requieren mayor esfuerzo, pero que
        llevarán a alcanzar objetivos positivos. Por ejemplo, en el hogar, dormir más tiempo en las mañanas
        es más placentero que levantarse lo suficientemente temprano como para asistir puntualmente a
        la escuela. Los padres pueden preguntarle al adolescente “¿quieres que te ayude a levantarte o
        quieres hacerlo solo?”. Si pide ayuda, debe cumplir lo pactado: “¿Te levantarás inmediatamente
        cuando yo te llame, en cinco minutos o cuántos minutos después?”. Si decide lo segundo, será una
        gran oportunidad para desarrollar autocontrol y autonomía. En algún momento estará preparado
        para hacerlo solo.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
Respuesta sugerida: El “efecto dominó”: empujas una pieza y todas caen una por una en cadena.
                    	 El título de la sesión de hoy es “Cadena emocional negativa” y la imagen representa el efecto dominó.
                      ¿Cómo podemos relacionar el título con la imagen?
                	     Respuesta sugerida: A veces las emociones son como piezas de dominó en fila: si una se mueve, las otras
                      también.
          	     Hoy vamos a hablar de la frustración, de cómo puede tener un “efecto dominó” en nuestras emociones y de
                cómo detenerlo.
     9	       Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
              paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
              worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
48   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
 2. Desarrollo
  	   Hoy vamos a escribir un guion para una nueva película llamada “Cadena emocional negativa”, en la que
      nosotros somos los protagonistas. Comencemos con algo frustrante. Casi todos los guiones muestran al
      héroe (en este caso, nosotros) luchando contra dificultades para lograr una meta final. Así es esta película.
  	   Pensemos en todo aquello que más nos frustra, cuando nos sentimos así, “¡grrrrrr!”, por algo que no sale
      como esperábamos. Ese será el tema de nuestra película.
  	 Ahora, vamos a tomarnos unos minutos para pensar en las escenas de nuestra película. Vamos a escribir
    las ideas principales en el cuadernillo, escena por escena, hasta que lleguemos a donde dice “PARE AQUÍ”,
    luego de la escena 3.
Dales unos minutos para pensar en esto. Luego, invítalos a compartir sus ideas.
Cuatro pistas
  	   ¡Nuestros personajes entraron a toda velocidad en una cadena emocional negativa! Esto hace que sea una
      película emocionante. Ahora, tenemos que llevar la historia a su clímax. El clímax de una historia es el punto
      más “alto” de la película: la confrontación final. El héroe (nosotros) no puede ser vencido, así que vamos a
      escuchar cuatro pistas para romper la cadena emocional negativa (ver Material del estudiante).
  	   Ahora, volvamos a nuestra película. Vamos a recurrir a un truco cinematográfico para “rehacerla”: tal vez viajar
      al pasado, despertar de un mal sueño, darnos cuenta de que las cosas están recién por pasar o que estábamos
      en un universo paralelo. ¡Escojamos un truco y escribamos cómo lo haríamos en esta segunda oportunidad!
      Usemos estas pistas para hacer las cosas de manera distinta: para, relájate, enfócate y adáptate.
Dales unos minutos para pensar en esto. Luego, invítalos a compartir sus ideas.
3. Cierre
  	   La vida está llena de situaciones frustrantes, ya sea una pequeña molestia como haber perdido nuestro
      celular, hasta una inmensa como haber visto fracasar una relación. La frustración no es una emoción
      placentera, sin importar qué tan grande o pequeña sea, pero como justamente no la podemos evitar, el
      truco está en saber cómo manejarla, en particular, cómo detener o irrumpir una cadena emocional negativa.
¿Por qué creen que la frustración no es una emoción mala si les hace sentir mal?
                         Si te parece que sería útil y tus estudiantes se muestran interesados en el tema, proponles
                         que en la siguiente clase se organicen en grupos para presentar sus películas frente a sus
                         compañeros. Para ello, tendrían que buscar un grupo, elegir una de las películas, ensayarla
                         y luego presentarla en la siguiente clase.
50   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Material para el estudiante
        Escena 2. La cólera se apodera de ti. Describe un “close up” de tu cara y tu cuerpo. ¿Qué
        dices? ¿Qué haces?
        _______________________________________________________________________
        _______________________________________________________________________
        _______________________________________________________________________
                  La primera vez trataste algo y no funcionó.             Haz algo divertido y relajante hasta que
                  Te molestaste, seguiste intentando y te                 te calmes. Sal a dar una vuelta, come un
                  molestaste más. ¡Esta es la primera pieza               entremés, mira videos graciosos, escucha
                  de dominó! Cuando la rabia te gane, PARA                música o haz ejercicio.
                  lo que estés haciendo y toma distancia.
                  Enfoca tus esfuerzos en encontrar una                   Algunas veces las barreras son demasiado
                  solución que alivie tu frustración. Empieza             grandes para superarlas en ese momento.
                  por entender cuál es el problema. Piensa                En ese caso, tienes dos opciones: una,
                  qué es lo que realmente te está molestando              cambiar tus metas por unas que se puedan
                  y qué lo ocasiona. Pide ayuda si no puedes              lograr en el corto plazo, o dos, si no logras
                  descubrirlo solo. Acá va una pista: a veces             avanzar por más que intentes, puede ser
                  ayuda dividir el problema grande en varios              saludable dejarlo para otro momento.
                  chiquitos que sean más manejables.
RETOMA
                Escena 4. ¡Segunda oportunidad! Truco cinematográfico. ¡Nada ha pasado aún! Ahora tienes
                la oportunidad de hacerlo bien. ¿Cómo interrumpes la cadena emocional negativa?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Escena 5. La frustración está bajo control. Debes crear dos finales alternativos.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Escena final B. No puedes superar el obstáculo, así que te adaptas y sigues adelante.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
52   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Guía complementaria para el docente
1 Conceptos clave
Frustración: sentimiento de cólera o fastidio causado por no poder hacer algo (Merriam-Webster, 2015).
Respuesta emocional común relacionada con la cólera y la decepción, que aparece cuando percibimos
oposición al cumplimiento de nuestra voluntad (Miller, 1941).
Función ejecutiva y el cerebro adolescente: la función ejecutiva es un concepto paraguas para el manejo
(regulación, control) de ciertos procesos cognitivos como el control de impulsos, la memoria de trabajo
(corto plazo), el razonamiento, la flexibilidad y la resolución de problemas, así como la planificación y la
ejecución.
La parte del cerebro a cargo de la función ejecutiva (la corteza prefrontal) aún no está madura en el
cerebro adolescente, mientras que el centro emocional del cerebro (la amígdala) ya se ha desarrollado.
Esto significa que frecuentemente la emoción le gana a la razón. Por eso, las respuestas de los adolescentes
suelen ser más viscerales o reactivas. Cuando lidian con la frustración, son propensos a desatar una cadena
emocional negativa. Es por eso que les puede ser útil tener estrategias para manejar su frustración, junto
con el acompañamiento cariñoso de adultos pacientes.
Manejo del estrés: tomar control sobre nuestro estilo de vida, pensamientos, emociones y la forma en
que lidiamos con los problemas para afrontar el estrés, reducir sus efectos dañinos y evitar que se salga de
control.
Tolerancia a la frustración: soportar circunstancias molestas o hasta muy molestas sin perturbarnos
(Tobías, 2014). Dominar nuevas habilidades, realizar tareas difíciles o perseguir metas desafiantes puede
ser muy frustrante. Manejar esa frustración y utilizarla para motivarnos nos ayuda a ser cada vez mejores.
  	 Es bueno recalcar a los adolescentes que la realidad no siempre es lo que quisiéramos que sea o
    como la imaginamos, y que eso es normal. Es importante ayudarlos a entender que las circunstancias
    pueden cambiar, y lo importante es la forma cómo lo manejamos para que aprendamos de ellas y
    evitemos consecuencias negativas.
              	   Si bien hay situaciones en la vida que no podemos cambiar, sí podemos manejar nuestras emociones
                  para poder superarlas. Poder distinguir las situaciones que podemos cambiar de las que no nos
                  ayudará a lidiar mejor y más efectivamente con ambas.
          	       La mayoría de personas piensa que la frustración es una mala emoción porque es desagradable, pero
                  es más complejo. La frustración está programada en nosotros y tiene un valor adaptativo tremendo. Al
                  inicio es una emoción positiva, porque cuando nos frustramos nos motivamos a eliminar el obstáculo
                  que nos impide lograr nuestro objetivo; nos esforzamos más y ese esfuerzo extra frecuentemente
                  da resultado. Lamentablemente, si a pesar de nuestros mayores esfuerzos no podemos superar los
                  obstáculos y no sabemos cómo manejar las emociones que esto genera, la frustración podría volverse
                  destructiva.10
          	       Porque la vida cotidiana muchas veces dista de lo ideal. Tolerar niveles sanos de frustración nos
                  motiva a superar obstáculos y crecer, y también nos ayuda a evitar una cadena emocional negativa. La
                  tolerancia a la frustración nos ayuda en todos los aspectos de la vida: nuestras relaciones, el trabajo
                  o estudio, la salud, perseguir nuestros sueños, entre otros.
          	       Puede convertirse en cólera, que se parece a la frustración, pero con el volumen más alto. El
                  cuerpo se tensa, la concentración se reduce, el pensamiento se nubla, y entonces la calidad de los
                  esfuerzos declina y no podemos pensar claramente ni tomar buenas decisiones. Si los adolescentes
                  no pueden eliminar los obstáculos de su camino en este punto, sus emociones avanzan de la cólera
                  a la desesperación, y de ahí a la desesperanza. Como han tratado y tratado, pero no han logrado
                  eliminar las barreras, lo natural será rendirse. Con cada caída en la cadena emocional negativa,
                  los niños y adolescentes se van convenciendo de que sus acciones tienen poco efecto, y pierden
                  progresivamente la confianza en sí mismos y en su capacidad de alcanzar sus metas.11
     10	 Tomado de https://www.psychologytoday.com/blog/the-power-prime/201009/parenting-frustration-in-childrenaarrgghh
     11	Ídem.
54   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Habilidades de
comunicación
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
Para comenzar la sesión, vamos a pensar en los momentos en que hablamos con alguien.
        	 ¿Cómo nos damos cuenta cuando alguien nos está escuchando o se esfuerza por entender lo que
          estamos diciendo?
¿Y cómo nos damos cuenta de que esa persona no nos está escuchando?
2. Desarrollo
¿Por qué es importante la escucha para tener buenas relaciones con las otras personas?
12	 Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
    paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
    worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
           	     Respuestas sugeridas: Es lo contrario de asumir una posición pasiva frente a lo que escuchamos. Es hacer
                 algo para entender muy bien lo que la otra persona quiere transmitirnos y para que se sienta comprendida.
                         Al terminar la lectura, dales unos minutos para que desarrollen la actividad. Cuando
                         hayan terminado, invita a tus estudiantes a compartir sus respuestas con toda la clase.
                         Recuérdales que parafrasear significa usar sus propias palabras para repetir lo que otra
                         persona ha dicho; no significa interpretar o agregar algo a lo que ha dicho.
       	   Vamos a juntarnos en parejas y compartir una de las situaciones propuestas, primero uno, y luego el otro. El
           que le toque escuchar debe aplicar las estrategias que aprendimos hoy: comprender, confirmar y conectarse.
           Al cabo de cinco minutos, intercambiaremos de roles.
                         Organízalos en parejas cuidando que ningún estudiante se quede solo. Camina por el aula
                         escuchando y observando el diálogo entre las parejas de estudiantes, sin interferir. Cuando
                         hayan pasado cinco minutos, recuérdales que deben intercambiar roles. Luego, invítalos a
                         compartir su experiencia con el resto del salón.
¿Qué creen que fue lo que más ayudó a escuchar activamente y sentirse comprendidos?
56   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
3. Cierre
	   Hoy hemos aprendido acerca de la escucha activa. Es importante ser conscientes de que al escuchar
    activamente podemos dar la impresión de que estamos de acuerdo con quien escuchamos, aun cuando no
    sea realmente así.
¿Cómo podemos usar la escucha activa cuando estamos discutiendo con alguien?
        	 ¿Cómo podemos mostrar nuestro desacuerdo y a la vez escuchar activamente? ¿Ambas cosas son
          incompatibles?
    	     Respuesta sugerida: No, no son incompatibles. La escucha activa es un ejemplo de respeto y comprensión.
          Permite adquirir información y perspectiva. No ganamos nada atacando o minimizando al otro. Pero, de
          seguro, podemos ser enérgicos, abiertos y honestos en nuestra respuesta, siempre que presentemos
          nuestra opinión de manera respetuosa. Tratemos a los demás de la manera en la que queremos ser
          tratados.
Piensa en tres situaciones de tu vida que pueden ser difíciles de explicar o compartir.
58   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Guía complementaria para el docente
1 Conceptos clave
Atención plena: prestar atención de una forma especial: de manera intencional, en el presente y sin
juzgar (Kabat-Zinn, 1994).
Comunicación efectiva: expresarnos verbal y no verbalmente en formas que son apropiadas a nuestra
cultura y situación. Esto significa ser capaces de expresar opiniones y deseos, así como necesidades y
temores. También podría significar ser capaces de pedir consejo y ayuda cuando lo necesitemos (WHO,
1994).
Comunicación positiva: interactuar con cuidado y respeto por nosotros mismos y por los demás para
potenciar el bienestar y crecimiento compartidos, así como la comprensión mutua.
Conciencia social: capacidad para empatizar y tomar la perspectiva de personas de contextos y culturas
diversas, comprender normas de conducta sociales y éticas, y reconocer los recursos y fuentes de
soporte disponibles en la familia, la escuela y la comunidad (CASEL, 2015).
Escucha activa: poner toda nuestra atención y conciencia a disposición de otra persona, escuchando con
interés y sin interrumpir (Knights, 1985). Es una técnica específica de comunicación que requiere prestar
atención cuidadosa a las palabras y el lenguaje no verbal del otro, repitiendo ideas y frases clave de rato
en rato para confirmar que estamos entendiendo bien, y haciendo preguntas aclaratorias sin juzgar para
entender mejor la perspectiva del otro. Demuestra respeto por los sentimientos y perspectivas de la otra
persona, aunque no necesariamente acuerdo con ellos.
Empatía: entender y sentir lo que otra persona está experimentando desde su marco de referencia. Es
la capacidad de ponerse en el lugar del otro (Bellet & Maloney, 1991).
Habilidades para relacionarse: establecer y mantener relaciones saludables y gratificantes con personas
y grupos diversos. Esto incluye comunicarse claramente, escuchar activamente, cooperar, resistir la
presión social inapropiada, negociar constructivamente el conflicto, y buscar y ofrecer ayuda cuando se
necesita (CASEL, 2015).
Lenguaje no verbal: gestos, movimientos o posiciones del cuerpo que expresan lo que una persona está
pensando o sintiendo (Merriam-Webster, 2015). A veces el lenguaje no verbal revela aspectos diferentes
a los que se expresan verbalmente.
Toma de perspectiva: ver el mundo desde un lado diferente a nuestro punto de vista habitual. Nos ayuda a
entender lo que otras personas pueden pensar o sentir en una situación dada al intentar ver lo que ellas ven.
Tanto en niños como en adultos, la toma de perspectiva se asocia a una mayor empatía, comportamiento
prosocial y un trato más favorable a la persona (o grupo) cuya perspectiva se toma (Furr, 2008).
              	 En la familia es fundamental contar con espacios en los cuales los adolescentes escuchen las
                historias de sus padres, abuelos y otros familiares, permitirles hacer preguntas y corregirlos cuando
                asuman actitudes poco constructivas como interrumpir o juzgar. Esta es una manera de practicar
                habilidades de escucha.
              	   Cuando el adolescente te cuente algo, es importante escucharlo sin interrumpir, hacer preguntas
                  para aclarar y conectarte con sus emociones.
          	       La escucha activa es una habilidad que se aprende; por eso, es importante practicarla. Escuchar
                  activamente a otras personas puede hacer más sencillo entender sus pensamientos (involucrando
                  también la habilidad de toma de perspectiva) y sentimientos (involucrando también la habilidad
                  de la empatía). Asimismo, puede ayudarnos a resolver conflictos de manera más efectiva, y a
                  establecer vínculos profundos y significativos con los demás.
          	       Algunos adolescentes pueden tener más dificultades para afinar su escucha activa en comparación
                  con otros, pero todos pueden mejorarla con la práctica. Es muy común para los adolescentes
                  tener dificultades para escuchar a los demás, porque mientras la otra persona habla, ellos piensan
                  en qué responder y no se enfocan en comprender, confirmar ni conectar con ella. Por eso, los
                  adolescentes pueden beneficiarse enormemente de prácticas específicas que involucren estos
                  componentes de la escucha activa.
60   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
        Actividad                             	   No pequeños, NO GRANDES13
Objetivo(s) Resistir la presión de otros para hacer algo que no quiero o que me hace daño.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
    	    Escribe en la pizarra las siguientes palabras: CRECER AMIGO O DERECHO TU NO SILENCIO TU ES DEMANDA
         NIEGA TU A QUIEN. También puedes escribirlas en tarjetas separadas y pegarlas en la pizarra.
	        Al unir las palabras que están escritas en la pizarra se formará una frase. Ordenemos las palabras para
         descubrir la frase oculta.
                       Para armar la frase puedes solicitar algunos voluntarios o motivar la participación de toda
                       la clase.
    	    La frase oculta es “No es tu amigo quien demanda tu silencio o niega tu derecho a crecer”, de Alice Walker,
         escritora afroamericana.
13	 Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
    paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
    worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
¿Y qué opinan ustedes? ¿Están de acuerdo con esto o no? ¿Por qué?
2. Desarrollo
Diciendo “NO”
         	   Abramos el cuadernillo en la hoja de trabajo “Diciendo NO” (ver Material para el estudiante) y leamos juntos
             los recuadros. Ahora, abramos el cuadernillo en la hoja de trabajo “No pequeños, NO GRANDES” y leamos
             juntos el ejemplo.
                         Dales unos minutos para esto. Una vez que todos hayan finalizado, escucha algunas
                         respuestas a las dos situaciones. Retroalimenta fijándote en que los NO GRANDES sean
                         realmente respuestas asertivas, es decir, firmes, que no agredan ni ofendan a la otra
                         persona, y que expresen pensamientos, sentimientos y/o lo que se quiere que haga o deje
                         de hacer la otra persona. Enfatiza o complementa guiándote de las siguientes ideas.
Situación 1
         	   No pequeños: Si quieres, tráemela mañana. Es que hoy no puedo guardarla. No sé si eso sea correcto.
             ¿Crees que me pueda meter en problemas?
         	   NO GRANDES: Sabes que me puedo meter en problemas y quiero evitar eso, así que no puedo hacerte ese
             favor. Te pido que no vuelvas a pedirme algo así.
62   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Situación 2
No pequeños: Es que mis papás se enojarían mucho. Me provoca, pero no sé, no me atrevo.
    	   NO GRANDES: Te había dicho que no consumiría nada. Te pido no volver a ofrecerme. He respetado tus
        decisiones así no esté de acuerdo; te pido que hagas lo mismo.
Tu turno
    	   Abramos el cuadernillo en la hoja de trabajo “Tu turno” (ver Material para el estudiante) y leamos juntos la
        indicación inicial. Ahora, desarrollemos la actividad.
                   Dales unos minutos para esto. Una vez que todos hayan terminado, pide algunos voluntarios
                   para que compartan su situación, y sus “no” pequeños y grandes con toda la clase.
                   Si nadie quiere compartir, cierra la sesión. Si algunos estudiantes comparten sus situaciones,
                   pide que los demás ayuden a generar más respuestas asertivas o NO GRANDES sobre lo
                   que acaba de comentar su compañero. Retroalimenta fijándote en que sean respuestas
                   firmes, que no agredan ni ofendan a la otra persona, y que expresen pensamientos,
                   sentimientos y/o lo que se quiere que haga o deje de hacer la otra persona.
3. Cierre
	       Respuestas sugeridas: Cuando identifico que lo que me están proponiendo puede tener consecuencias
        negativas para mí o para otras personas; cuando me siento presionado por otros o por mí porque tengo
        miedo de decir que no o porque todos van a hacerlo; etc.
	       Respuestas sugeridas: Porque estas respuestas evitarán meternos en problemas; porque no estamos siendo
        ofensivos ni agrediendo, y estamos haciendo respetar nuestras propias decisiones y derechos; etc.
Objetivo Resistir la presión de otros para hacer algo que no quiero o que me hace daño.
Diciendo “NO”
No sé si ir… No estoy seguro… ¿Creen que debemos hacer eso?... Más tarde les digo.
_____________________________________________________________________________
Me gusta estar con ustedes, pero no pienso faltar al examen. Será en otra oportunidad.
_____________________________________________________________________________
64   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Por cada situación que encuentres a continuación, escribe una respuesta con un “no pequeño” y
una respuesta con un “NO GRANDE”.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Situación 2. La fiesta
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
               Describe de forma breve una situación en la cual tú, tus amigos, los miembros de tu familia
               o parientes hayan experimentado presión de grupo. También pueden ser situaciones de este
               tipo que recuerdes de libros, la televisión o el cine. Luego, piensa en una respuesta de un “no
               pequeño” y otra de un “NO GRANDE” con las que el personaje presionado por el grupo habría
               podido reaccionar.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
66   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Guía complementaria para el docente
1 Conceptos clave
Asertividad: capacidad para expresar los sentimientos, pensamientos, deseos o necesidades de manera
apropiada, clara y firme, haciendo respetar nuestros derechos y respetando los derechos de los demás.
Presión de grupo o de pares: fuerza positiva o negativa que ejerce un grupo hacia una persona para
influenciar en sus decisiones, opiniones y acciones.
Relación con los demás: capacidad para desarrollar interés y preocupación por los demás, así como para
establecer y mantener relaciones saludables y gratificantes con diversas personas o grupos de personas.
    	   Ser asertivo con los amigos en la adolescencia es difícil; el miedo a ser rechazado y a quedarse solo
        puede ser fuerte. El contrapeso de la opinión de los adultos sobre las situaciones de riesgo puede
        darles fuerza a los jóvenes para resistir la presión de grupo.
    	   Es muy importante ayudar a los estudiantes a reconocer que para ser asertivos, en primer lugar,
        es necesario ser conscientes de cómo se sienten frente a una determinada situación para así
        poder evaluar lo que les disgusta, lo que quisieran, lo que necesitan y lo que les ayudará a estar
        bien; de esta manera, podrán elegir cómo actuar acertadamente. Para ello, puedes preguntar al
        adolescente “¿qué sientes en esta situación?”, “¿qué necesitas hacer?” y “¿qué quieres?”.
    	   Ser asertivo le puede costar al adolescente la pérdida de amigos. Por ello, es muy importante animar
        a nuestros hijos y posibilitar a nuestros estudiantes el establecimiento de múltiples relaciones
        interpersonales con pares, de tal forma que cuenten con apoyo de personas de su misma edad
        frente a la pérdida de amigos.
          	       Aunque algunos adolescentes podrían ser más asertivos que otros naturalmente, es posible que
                  mejoren su asertividad con la práctica. Ayudar a que los adolescentes sean más conscientes de
                  cómo se comunican y de la importancia del lenguaje corporal, enseñarles diferentes formas de ser
                  asertivos y hacer que las pongan en práctica les ayudará a incrementar su asertividad.
          	       Los verdaderos amigos te permiten ser como realmente eres, y respetan tus decisiones y
                  sentimientos. Una relación saludable con los demás implica poder sentir la libertad de ser y, a
                  la vez, respetar el modo de ser de los demás, aspectos que se promueven en la comunicación
                  asertiva.
68   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Respeto mutuo
                                                 	   Proporcionar a las y los estudiantes una imagen de los efectos a largo plazo de
       Objetivo(s)                                   comentarios irrespetuosos.
                                                 	   Reflexionar sobre los efectos a largo plazo de palabras y acciones irrespetuosas.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
   	 Presenta a Carlitos como un chico como cualquiera que tuvo que ser cambiado de escuela y, por alguna
     razón, no es del agrado de los demás.
   	    Pide a tus estudiantes que compartan frases que escuchan que podrían estar hiriendo los sentimientos de
        Carlitos.
   	    Cada vez que tus estudiantes hagan uno de estos comentarios hirientes, anda arrugando el papel hasta que
        quede en forma de pelota.
14	 Actividad adaptada de McVittie, J.; La Sala, T. y Smitha, S. (2012). Guía del maestro, actividades para estudiantes: disciplina positiva en la escuela
    y salón de clase. Basada en Positive Discipline in the Classroom Teacher’s Guide de Jane Nelsen y Lynn Lott (1992)©.
       	   Finalizado este proceso, pregunta a tus estudiantes: ¿Qué han aprendido con esta actividad y qué los ayuda
           a mejorar como grupo?
Modificaciones / Adiciones
       	   Algunas veces la gente tiene días “Carlitos” en los cuales siente que no pertenece. ¿Cómo podrían saber si
           alguien está pasando por un día “Carlitos”? ¿Qué aspectos podrían notar? (Es de mucha ayuda escribir estas
           ideas en un póster para luego publicarlo).
       	 Si un día notan que alguien está teniendo un día como “Carlitos”, ¿cómo lo ayudarían a que sienta que
         pertenece? (Es de mucha ayuda escribir estas ideas en un póster para luego publicarlo).
       	   Si TÚ estás pasando por uno de estos días, ¿cómo podrías pedir ayudar a tus compañeros y amigos? (Es de
           mucha ayuda escribir estas ideas en un póster para luego publicarlo).
            	    Puedes utilizar el nombre “Carlitos” siempre y cuando ese no sea el nombre de uno de tus
                 estudiantes o de algún miembro de la escuela.
            	    Es importante invitar a tus estudiantes a pensar antes de hablar y reflexionar acerca de cómo
                 nuestros comentarios pueden ser recibidos por otra persona de manera positiva o negativa.
Extensión de la actividad
       	 En una segunda sesión podrías pedirles a tus estudiantes que escriban en notas adhesivas palabras
         alentadoras que ayuden a Carlitos a sentir que pertenece, e invitarlos a colocar esas frases sobre la imagen
         de Carlitos. A modo de ejemplo, te contamos que una docente de un colegio de Lima comentó que sus
         estudiantes incluso le dibujaron la insignia del colegio.
       	   En una tercera sesión, podrías invitar a tus estudiantes a compartir con el grupo situaciones donde no se
           han sentido respetados. Pregúntales qué estaban pensando, sintiendo y decidiendo en ese momento.
       	 En una cuarta sesión, podrías pedirles a tus estudiantes que elaboren carteles que incluyan frases que
         alienten el respeto:
            	 Por sí mismos;
            	 Por los demás; y
            	 Por la situación.
70   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
      Actividad                               	   Lo siento15
Objetivo(s) Sentir lo que otras personas sienten cuando están pasando por algo difícil.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
  	    Vamos a comenzar esta clase recordando alguna vez que cometimos un error, ya sea en clase, con amigos o
       en casa. Recordemos también qué hicieron las personas que estaban con nosotros.
                     Dales algún tiempo para que piensen. Pide que algunos voluntarios cuenten su experiencia
                     a toda la clase.
2. Desarrollo
El error
  	    Abramos nuestros libros en la página donde está “El error” (ver Material del estudiante). Vamos a hacer la
       actividad por partes. Primero vamos a leer y responder la parte llamada “¿Cómo comenzó todo?”.
15	 Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
    paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
    worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
                         Si algún estudiante dice que no siente algo frente a la situación de Mercedes, le puedes
                         preguntar: Si esto te pasara a ti, a una hermana o hermano tuyo, o a un amigo, ¿qué sentirías?
¿Cómo se sintió?
¿Qué opinan sobre cómo los profesores manejaron la situación? ¿Fue justo?
3. Cierre
       	    	 ¿Por qué es importante ponernos en el lugar de otro o sentir algo parecido a lo que sienten los demás
           	 cuando están pasando por situaciones difíciles?
           	     Respuesta sugerida: Porque esto nos puede llevar a ayudarlos, consolarlos o a hacer algo para que la
                 situación pare.
72   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
    	 Desafortunadamente, lo que le pasó a Mercedes es común en los contextos educativos. Agredir a alguien
      por su apariencia física, por cómo se viste, por cómo habla por cualquier situación es frecuente. ¿Por
      qué esto es injusto?
	     Respuesta sugerida: Porque son situaciones en donde se abusa de otro ser humano, aprovechando las
      ventajas propias y las desventajas de otros, vulnerando (irrespetando) sus derechos.
Actividad Lo siento
Objetivo Sentir lo que otras personas sienten cuando están pasando por algo difícil.
El error
Lee la historia y completa las líneas en blanco con tus propias ideas.
               Mercedes es una chica un poco tímida. Le gusta estudiar, aunque a veces se distrae haciendo
               otras cosas, como ver televisión o hablar con sus dos amigas, con quienes anda desde que era
               muy pequeña. Un día en el colegio, ante una pregunta del profesor, Mercedes dio una respuesta
               absurda… se equivocó… cometió un error. Sus compañeros se burlaron muchísimo… Incluso le
               pusieron sobrenombres muy ofensivos.
_______________________________________________________________________________
               Al otro día, Mercedes pensó que ya todo estaría olvidado, pero no fue así… Sus compañeros la
               seguían ofendiendo y cada vez era peor… La dejaron encerrada en los baños del colegio… Perdió
               dos clases hasta que alguien que pasaba abrió la puerta y ella pudo salir. Mercedes les contó a sus
               amigas. Ellas sintieron ____________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
               La situación se agravó tanto que Mercedes se escondía para que esos compañeros no la molestaran…
               Ya no quería volver al colegio… Incluso sentía que se quería morir.
_______________________________________________________________________________
Entonces, sus amigas la animaron a que les cuente a sus papás… Mercedes decidió entonces...
_______________________________________________________________________________
74   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
¿Qué hizo Mercedes?
Los padres de Mercedes, tristes por lo que le pasaba a su hija, fueron al colegio para saber qué
estaba pasando. La profesora comentó la situación con los otros maestros de secundaria y decidieron
hablar separadamente con Mercedes, sus amigas, y los chicos y chicas que la estaban intimidando
y agrediendo.
Mercedes sintió__________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
1 Conceptos clave
          Conciencia social: capacidad para empatizar y tomar la perspectiva de personas de contextos y culturas
          diversas, comprender normas de conducta sociales y éticas, y reconocer los recursos y fuentes de
          soporte disponibles en la familia, la escuela y la comunidad (CASEL, 2015).
          Empatía: entender y sentir lo que otra persona está experimentando desde su marco de referencia. Es
          la capacidad de ponerse en el lugar del otro (Belle y Maloney, 1991).
              	   Para algunos adolescentes puede ser difícil identificar los sentimientos de otras personas. Por ello,
                  es importante motivarlos a imaginarse como los protagonistas de la situación y reconocer cómo se
                  sentirían ellos mismos; así podrán identificar posibles emociones en los demás.
              	   Es muy importante que tanto en el colegio como en la familia se desarrolle la empatía del
                  adolescente hacia las situaciones de agresión y abuso que se puedan presentar en sus diferentes
                  contextos. Una forma importante de hacerlo es teniendo reglas claras contra el abuso y la agresión.
              	   En el colegio debe haber normas claras y explícitas en contra de la agresión y el abuso. Frente a las
                  situaciones de este tipo, es indispensable contar con formas pedagógicas y disciplinarias de acción.
          	       La empatía es una habilidad importante que nos ayuda a fortalecer nuestras relaciones con los
                  demás. Si no somos capaces de sentir empatía por las emociones de otros, será poco probable que
                  podamos relacionarnos conectándonos verdaderamente con los demás. La empatía, además, facilita
                  la resolución de conflictos interpersonales, pues muchos de estos ocurren porque las personas
                  involucradas no logran entender las emociones que los demás pueden estar sintiendo. Así también,
                  si logramos entender las emociones de otras personas, seremos capaces de resolver problemas
                  y tomar decisiones de una manera más eficiente. La empatía también nos permite desarrollar un
                  sentido de justicia, respetar los derechos humanos y llevar a cabo comportamientos prosociales.
76   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
    	   ¿Cuál es la relación entre la empatía y la sensibilidad social?
	       La empatía es la base para una convivencia sana y democrática. Las personas que experimentan
        empatía son más cooperativas y regulan mejor sus emociones al reconocer, comprender y validar
        las emociones de los demás. Mediante la empatía desarrollamos una mayor sensibilidad hacia los
        demás y hacia sus vivencias, lo cual va acompañado de un desarrollo ético y social que favorece el
        respeto por todos los seres humanos y sus derechos. Algunos autores llaman a la empatía “nuestro
        pegamento social”.
     Trabajar en
     cooperación
Actividad El nudo16
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
      3 	 Diles: “Agáchense para tomar la soga con una de sus manos y pónganse de pie. A partir de este momento,
            esa mano no podrá soltarse de la soga. La tarea que tienen en este momento es desatar el nudo sin mover
            la mano de esa parte de la soga donde la han colocado”.
4 Las y los estudiantes pueden usar sus cuerpos y la otra mano para desatar el nudo.
      5 	 Una vez que hayan logrado desatar el nudo, pregúntales lo que estaban pensando, sintiendo y decidiendo
            mientras trataban de solucionar el problema.
78   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
     Actividad                                	   El paracaídas17
                                              	   Una tela liviana lo suficientemente grande para que las y los estudiantes
     ¿Qué necesitaremos?                          puedan sujetarla, ubicándose alrededor de ella
                                              	   Una bola pequeña de algodón de 2 cm de diámetro aproximadamente
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1 Pide a tus estudiantes que se paren y tomen un extremo de la tela. Coloca la bola de algodón sobre ella.
  	 “Ahora, vamos todos juntos a mover la bola de algodón alrededor de nuestra tela formando círculos”.
  	 “Ahora, vamos a soplar la bola de algodón y enviarla hacia [nombre del estudiante]”.
  	 “Ahora, vamos todos a mover la tela y enviaremos la bola de algodón a [nombre del estudiante]”.
		 Haz las variaciones que estimes convenientes durante el tiempo que creas necesario.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
        	    Coloquemos las sillas a un lado del salón y dejemos libre el espacio del centro. Ahora, ubiquemos en desorden
             algunas sillas en el espacio que quedó vacío.
                           Deben ser suficientes para que actúen como obstáculos para caminar, pero no tantas
                           como para que no permitan desplazarse.
        	    Vamos a juntarnos en parejas. Uno tendrá los ojos cerrados (no vale hacer trampa) y el otro le irá indicando, sin
             tener ningún tipo de contacto físico, por dónde caminar para no tropezarse con las sillas. Todos los que tienen
             los ojos vendados comenzarán a caminar cuando escuchen la indicación y su pareja los irá guiando solo con
             instrucciones verbales. Comencemos.
     18	 Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
         paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
         worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
80   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
 	   ¿Cómo se sintieron recibiendo y dando ayuda?
2. Desarrollo
Héroes anónimos
 	   Para empezar la sesión de hoy, abramos el cuadernillo en la hoja de trabajo “Héroes anónimos: Federico”
     (ver Material para el estudiante) y leamos juntos.
Ahora, cada uno pensará en qué le llamó la atención o le pareció interesante de la lectura.
Ayuda, no ayuda
 	 Veamos en los cuadernillos la sección “Ayuda, no ayuda”. Encontraremos una lista de ejemplos de cosas
   buenas que podemos hacer por los demás.
 	   Ahora, imaginemos razones que harían que estas cosas buenas no ayuden o incluso hagan daño. Les daré
     un ejemplo:
                                                                            	    No quería subir.
                 Ayudé a un viejito a subir
                                                                            	    No necesitaba mi ayuda y lo hice sentir
                 las escaleras.
                                                                                 inútil.
                                                                            	    No quería helado.
                                                                            	    Tiene problemas de sobrepeso pero no
                 Le compré un helado a un amigo.                                 quería decirlo.
                                                                            	    Estaba corto de dinero y sintió que yo
                                                                                 se lo estaba restregando en la cara.
82   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
En mi caso
  	 Ahora, cada uno va a pensar en una situación en la que trató de ayudar a alguien pero, viéndolo en
    perspectiva, no estuvo seguro si realmente ayudó o no. Háganse las preguntas del cuadernillo como si
    fueran a vivir esa situación de nuevo.
¿Ofrezco ayuda porque creo que yo sé más que la persona a la que voy a ayudar?
¿Mi ayuda va a disminuir en alguna medida la dignidad, poder o autoestima de la otra persona?
¿Este es el tipo de ayuda que la otra persona quiere o lo que yo creo que necesita?
       	 ¿Tenemos una relación recíproca y yo estaría dispuesto a recibir este mismo tipo de ayuda de esta
         persona?
                 Dales un tiempo para terminar. Luego, invítalos a compartir si quieren. Escucha a tus
                 estudiantes.
3. Cierre
  	   En general, a todos nos gusta ayudar a otros, más si son nuestros amigos; sin embargo, algunas veces, a
      pesar de la buena intención, no estamos ayudando o incluso estamos haciendo daño. Esto es cierto para
      todos: niños, adolescentes y adultos.
  	   No significa que dejemos de intentarlo. La mejor manera de ayudar a otros es siendo genuinos, humildes y
      respetuosos de lo que ellos quieren y necesitan.
Entonces:
       	 ¿Qué podemos hacer la próxima vez que tengamos ganas de ayudar y no estemos seguros si es lo
         correcto?
                    Federico es un joven que pertenece a una comunidad marginal de la ciudad. Desde que
                    estaba en el colegio se interesó por conocer las problemáticas de su comunidad con la idea
                    de hacer algo para ayudar. Apenas pudo, se unió a una fundación que propiciaba experiencias
                    de encuentro entre niños, niñas y jóvenes para fortalecer espacios deportivos, ecológicos,
                    artísticos y comunicativos. De esta manera, cada fin de semana, Federico se dedica a trabajar
                    para el beneficio de su comunidad. A continuación, encuentras las respuestas que dio este
                    joven en una entrevista.
                    Lidero el trabajo en la fundación buscando que los niños y jóvenes que asisten a los talleres
                    cambien las actividades riesgosas que encuentran en su entorno, y encuentren espacios de
                    creatividad y diversión utilizando distintas herramientas. Ellos viven en condiciones sociales
                    y económicas muy desfavorables. Comenzamos haciéndoles talleres de guitarra, dibujo y
                    origami. También animo a otros jóvenes para que se sumen a nuestro trabajo en la fundación.
                    Lo que nosotros queremos es que los niños y jóvenes de nuestra comunidad puedan recibir
                    algunos conocimientos artísticos, deportivos y ambientales, tratando de que sea un proceso
                    integral, porque para nosotros la educación es fundamental como un intercambio de saberes
                    que podemos compartir y que ayuda a mejorar nuestras condiciones de vida.
                    Para mí es muy grato ver que muchos niños, niñas y jóvenes encuentran un espacio de
                    diversión y conocimientos en el trabajo que hacemos con ellos. Además, son críticos de las
                    situaciones de injusticia social en que viven y están dispuestos a tener metas constructivas
                    para ayudar a transformar su realidad.
84   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
                         Pequeñas acciones
                                            _____________________________
                                            _____________________________
                                            _____________________________
                                            _____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
1 Conceptos clave
          Conciencia social: capacidad para tomar la perspectiva del otro y sentir empatía por personas de contextos
          y culturas diversas, comprender normas de conducta sociales y éticas, y reconocer los recursos y fuentes
          de soporte disponibles en la familia, colegio y comunidad.
Comportamiento prosocial: acción voluntaria que beneficia a otras personas o a la sociedad en conjunto.
              	 Los climas de aula pueden ser espacios ideales para generar comportamientos prosociales en los
                estudiantes. Para esto es muy importante promover la cooperación en vez de la competencia, y
                propiciar que los estudiantes se ayuden entre sí, aprovechando las diferentes habilidades con que
                todos cuentan. Para ello es fundamental que el deseo de ayudar sea genuino, que parta de los
                mismos estudiantes y que no lo hagan para quedar bien o sentirse bien.
              	   Usa prácticas consistentes de disciplina positiva que incluyan expectativas claras, discusiones y
                  modelamiento de la conducta. Estas son más efectivas en promover el comportamiento prosocial
                  que las amenazas, castigos y recompensas extrínsecas.
              	   En casa también puedes propiciar conductas de ayuda, consuelo y cooperación. La ayuda debe ser
                  desinteresada, así que no se deben dar recompensas por este tipo de acciones.
              	   En el colegio se pueden promover campañas de ayuda en donde participen todos como una forma
                  permanente de desarrollar comportamientos prosociales en los estudiantes. El énfasis de estas
                  campañas debe estar en enseñar a los estudiantes humildad, respeto y sinceridad, reforzando el
                  mensaje de que lo más importante es la voluntad y los requerimientos del que recibe la ayuda y no
                  del que ayuda, y que ayudar no nos hace mejores que el que recibe ayuda.
86   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
    	   ¿Los adolescentes pueden mejorar su comportamiento prosocial?
	       El contexto social (familia, amigos, colegio) de los adolescentes influye en sus oportunidades de
        desarrollar una conducta prosocial, un entorno que les brinda oportunidades diversas de ayudar
        a otros, así como la percepción que los adolescentes tienen respecto a la prosocialidad de sus
        padres, maestros y compañeros. Una cultura escolar, familiar, de apoyo mutuo, trabajo cooperativo
        y solidaridad promueve más conductas prosociales que una cultura que valora el éxito individual por
        encima de lo demás.
     Errores y cómo
     corregirlos
¿Qué haremos?
     19	 Adaptado de McVittie, J.; La Sala, T. y Smitha, S. (2012). Guía del maestro, actividades para estudiantes: disciplina positiva en la escuela y salón
         de clase (p. 72). Basada en Positive Discipline in the Classroom Teacher’s Guide de Jane Nelsen y Lynn Lott (1992)©.
88   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Primer paso: Reconociendo el error
 	   Pregunta a tus estudiantes: “Si nos damos cuenta de que hemos cometido un error y queremos disculparnos
     o arreglarlo, ¿qué aspectos debemos tomar en consideración antes de disculparnos o tomar cartas en el
     asunto?
¿Qué puedes decirle, con simples palabras, a la persona que has herido?
      	 “Lo siento”.
      	 “Me disculpo por mis acciones”.
      	 “Lo siento. Voy a tratar de no hacerlo de nuevo”.
 	   Para poder solucionar, primero debes hacer sentir bien a la persona a la cual has herido; esto depende del
     error que hayas cometido.
 	   Haz una pequeña lluvia de ideas sobre errores comunes en los cuales una disculpa sería apropiada (tomar
     algo sin pedir prestado, colarse en la fila, interrumpir una conversación, etc.).
Pide a algunos voluntarios pensar cómo podrían solucionar algunos de estos errores.
 	   Pide a tus estudiantes recordar algún momento en el cual cometieron algún error y puedan aplicar las 4 ‘R’
     para la recuperación de los errores. Ponlos en parejas para que compartan sus experiencias.
 	   Haz que tus estudiantes practiquen un juego de roles utilizando sus experiencias. Uno de ellos será el
     ofendido o herido, mientras que el otro practicará el uso de las 4 ‘R’ para la recuperación de los errores.
1 Explicando
La manera cómo resolvemos nuestros errores es más importante que nuestros errores en sí.
              	 ¿Puedes recordar alguna ocasión en la cual alguien te hirió por haber cometido un error y no se disculpó
                ni trató de hacer algo para solucionarlo?
              	 ¿Cambió tu manera de ver a esa persona? ¿Qué podría pasar si cometes un error y no haces nada para
                solucionarlo?
3 Reconciliándose
     	       Tus estudiantes deben saber que reflexionar, solucionar y ofrecer una genuina disculpa son elementos
             claves para la reconciliación.
              	 Pregunta a tus estudiantes si pueden recordar algún momento en el cual algún adulto los obligó a decir
                “lo siento” cuando en realidad no lo sentían. ¿Cómo se sintieron al respecto?
¿Alguna vez alguien te ha ofrecido unas sinceras disculpas y tú no estabas listo para aceptarlas?
¿Alguna vez te han ofrecido disculpas y estas te han hecho sentir mejor?
¿Alguna vez pediste disculpas y estas no fueron sinceras? ¿Cuál fue la razón?
              	 ¿Qué pensaste sobre la persona que se disculpó? (Notarás que las y los estudiantes respetan y aprecian
                a las personas que ofrecen una sincera disculpa y hacen algo por reparar su error. Estas no son vistas
                como débiles).
90   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
    Actividad                           	   ¡Baile del método GROOVE™!20
                                        	   Música de diferentes géneros, tales como: rock, pop, salsa, hip hop, huayno,
    ¿Qué necesitaremos?
                                            bachata, etc.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
 2 	 Enseña unos pocos movimientos básicos y deja que las y los estudiantes se muevan a su ritmo. Recuérdales
      que no hay un movimiento correcto, pues cada uno define su propio ritmo y movimiento.
 3 	 Pide que agiten sus brazos “como un árbol”, siempre a su manera. La forma en que bailen es siempre la
      manera correcta.
       	 “Toma una mano y menéala. Luego, la otra. Muévela hacia abajo. Muévela muy alto. Salta y agita tus
         manos en el aire. Perfora el aire... en cualquier lugar.
       	 Agita tus manos en alto. Agita tus manos hacia abajo.
       	 Pon tus codos sobre tu cabeza y salta.
       	 Salta y trata de cruzar las piernas. Golpea al aire de nuevo.
       	 Mueve solo tus dedos ahora. Agáchate lo más que puedas. Sacúdete”.
              	   El método GROOVE™ es una metodología de enseñanza desarrollada por Misty Tripoli y Melanie
                  Guertin. Es una clase de baile o expresión corporal que consiste en una coreografía simple y fácil.
          	       La actividad es muy alentadora porque nadie “se equivoca”, en la medida en que cada uno puede
                  moverse a su propio ritmo.
92   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Alentar
                                            	   Hojas bond A4
     ¿Qué necesitaremos?
                                            	   Un lapicero
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
 1 	 Invita a tus estudiantes a caminar alrededor del salón y encontrar a algún compañero con el que pocas
      veces socializan.
 2 	 Pídeles que le hagan las preguntas que crean necesarias para obtener información sobre habilidades y
      gustos específicos que tenga esa persona.
 3 	 Luego de cinco a diez minutos, pídeles que presenten a su compañero. Deberán destacar sus cualidades
      y presentarlo como si fueran ellos mismos. Por ejemplo, María puede presentar a Elsa de la siguiente
      manera: “Mi nombre es Elsa y practico futbol. Tengo habilidad para las matemáticas…”. Juan puede
      presentar a Jorge de la siguiente manera: “Soy Jorge y me gusta dibujar. Tengo habilidad para la cocina”.
 4 	 Finalizando la actividad, procesa con algunos estudiantes voluntarios: ¿Qué pensabas, sentías y decidías
      al hacer esta actividad? ¿De qué te has dado cuenta al participar de esta actividad?
21	 Adaptado de Minero, E. (14 de febrero del 2017). Social and Emotional Learning. Habits, Community and Culture: Laying the Foundation for
    Emotional Intelligence. Edutopia. Recuperado de https://www.edutopia.org/article/13-powerful-sel-activities
                                                 	   Hojas bond A4
          ¿Qué necesitaremos?                    	   Plumones delgados de colores o lapiceros
                                                 	   Una campana u otro objeto sonoro
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
      2 	 Pide a tus estudiantes que se pongan de pie y empiecen a desplazarse alrededor del salón. Ten contigo la
           campana para que la hagas sonar cada 20 segundos aproximadamente. (Tú también puedes acompañarlos
           y participar de la actividad).
      3 	 Diles a tus estudiantes que, cuando escuchen el sonido de la campana, tendrán que detenerse y escribir
           frases positivas y alentadoras en la hoja de papel que esté más cerca de ellos. Repite el ejercicio cuatro
           veces.
      4 	 Si las y los estudiantes tienen dificultades para escribir frases positivas sobre una compañera o un
           compañero, ayuda bastante decirles que escriban una frase positiva que les gustaría recibir si fueran esa
           persona.
     23	 Adaptado de Minero, E. (14 de febrero del 2017). Social and Emotional Learning. Habits, Community and Culture: Laying the Foundation for
         Emotional Intelligence. Edutopia. Recuperado de https://www.edutopia.org/article/13-powerful-sel-activities
94   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
5 	 Invita a tus estudiantes a retornar a sus lugares y procesa con ellos lo que pensaban, sentían y decidían
    mientras realizaban la actividad.
6 Ahora, invítalos a tomar la hoja detrás de sus respaldares del asiento y a leerla.
7 Pide a un voluntario que comparta lo que piensa, siente y decide mientras lee estas frases.
                                                 	 Hojas bond
          ¿Qué necesitaremos?
                                                 	Lapiceros
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
      1 	 Diles a tus estudiantes que el día de hoy se convertirán en escritores y que la tarea será escribir un
           poema.
      2 	 Indícales que tienen que pensar en alguien que no conozcan muy bien; puede ser un compañero de clase,
           un familiar o un conocido de su comunidad. Una vez que tengan a la persona en mente, deben escribir un
           poema desde la perspectiva de esa persona, es decir, como si fueran ellos.
      4 	 Pregúntales: ¿Qué experimentaron al escribir desde la perspectiva de otra persona? ¿Qué ocurrió cuando
           trataron de mirar a través de los ojos del otro? ¿Fue fácil o difícil?
     24	 Adaptado de Minero, E. (14 de febrero del 2017). Social and Emotional Learning. Habits, Community and Culture: Laying the Foundation for
         Emotional Intelligence. Edutopia. Recuperado de https://www.edutopia.org/article/13-powerful-sel-activities
96   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Comentarios y/o sugerencias
	   En el caso de estudiantes de los primeros grados de primaria, que están en proceso de aprender
    o consolidar la lectoescritura, te recomendamos que les propongas elaborar una historieta desde
    la perspectiva de la otra persona y que luego la compartan con el grupo.
     Respetar las
     diferencias
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
El director de la escuela
            	     Respuestas sugeridas: Se pregunta si necesitará reparaciones, si tiene suficiente espacio para todos los
                  estudiantes y docentes, etc.
            	     Respuestas sugeridas: Se pregunta cuál será su salón, sus profesores, si habrá buenos espacios para
                  deportes y para jugar, etc.
            	     Respuestas sugeridas: Piensa si el edificio será seguro y resistente, si el salón de su hijo será cómodo y con
                  buena iluminación, si los patios tienen sombra, etc.
     25	 Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
         paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
         worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
98   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
        	 Un ladrón que planea entrar a robar
    	     Respuestas sugeridas: Piensa en qué cosas valiosas podría robar, cómo será el sistema de seguridad, la
          ruta más fácil de acceso y de escape, etc.
    	     Respuestas sugeridas: Mira por dónde puede entrar al edificio para pasar las noches, piensa si habrá un
          lugar caliente para dormir donde no sea descubierto, etc.
	   Todos vemos las cosas desde una perspectiva diferente porque nuestras percepciones se basan en nuestra
    experiencia, la situación en la que estamos, nuestra cultura, etc.
2. Desarrollo
Hoy aprenderemos a conocer la perspectiva de otros. Leamos juntos el caso “La taza de agua más cara”.
                    Hannah fue a un café en York, Reino Unido. Tenía poquita plata, así que
                    solo pidió un vaso de agua caliente y una tajada de limón. Pensó que el
                    lugar estuvo fatal y que nunca volverá. Estaba tan fastidiada, que entró a
                    la página web de TripAdvisor, un sitio popular para evaluar lugares para
                    viajeros (restaurantes, hoteles, sitios turísticos, etc.), y le dio al café una
                    mala evaluación.
                  Propón una manera práctica de formar los grupos. Cuando los estudiantes estén agrupados,
                  dales las siguientes instrucciones:
	 Van a leer en grupo lo que Hannah dijo sobre su experiencia y luego responderán las preguntas de su
  cuadernillo como si fueran ella.
¿Cómo te sentiste con lo que pasó y cómo crees que otros se sintieron?
Dales un tiempo para discutir. Luego, invita a los grupos a compartir sus respuestas.
	   Ahora, pasemos la página y leamos lo que el dueño respondió. Respondamos juntos las mismas preguntas
    como si fuéramos el dueño.
        	   Así que Hannah y el dueño tuvieron un encuentro privado en un café, donde tuvieron un desacuerdo y luego
            un intercambio público que dio la vuelta al mundo. ¿Vieron lo que decían algunos medios? (ver Material del
            estudiante).
3. Cierre
        	   Como vimos, no podemos juzgar una situación o a otras personas sin considerar que los otros puedan tener
            expectativas o información de la que no somos conscientes. Además, hay valores culturales y sociales o
            reglas que influyen en cómo una situación es juzgada desde fuera y que debemos considerar.
100   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Material para el estudiante
Perspectivas diferentes
      Imagina que algunas personas están observando un colegio; podrían prestar atención a cosas
      diferentes y tener perspectivas diferentes. ¿Qué crees que cada persona estará pensando?
      Escribe tu respuesta en las líneas indicadas.
                      Hannah fue a un café en York, Reino                   Este lugar es absolutamente fatal. Fui para
                      Unido. Tenía poquita plata, así que                   un té en la tarde con unos amigos y tenía un
                      solo pidió un vaso de agua caliente                   presupuesto ajustado. Pedí agua caliente y una
                      y una tajada de limón. Pensó que el                   tajada de limón, que, para empezar, no llegó
                      lugar estuvo fatal y decidió nunca                    a tiempo con las bebidas y queques de mis
                      volver. Estaba tan fastidiada que entró               amigos. Luego me cobraron 2 libras por mi agua
                      a la página web de TripAdvisor, un                    y la delgada tajada de limón. Cuando pregunté
                      sitio popular para evaluar lugares para               por qué me cobraban tanto por un poco de
                      viajeros (restaurantes, hoteles, sitios               agua, el mesero malcriadamente me contestó:
                      turísticos, etc.) y le dio al café una mala           “Bueno, ¿sabe usted cuánto cuesta un limón?”.
                      evaluación.                                           Sí, y definitivamente no son 2 libras. Entonces él
                                                                            pasó a informarme, erradamente, que una taza
                      Lee su evaluación aquí>>                              de té (que fue lo que a mí me cobraron) cuesta
                                                                            tanto como un limón. Para mostrar lo ridículo
                                                                            que es esto, mi amiga pidió una tajada de torta
                                                                            de chocolate que costó 1,9 libras. Fatal el lugar,
                                                                            definitivamente no lo recomiendo, y el mesero
                                                                            malcriado debería ser despedido. No volveré y
                                                                            recomendaré a mis amigos y familia que no vayan.
                Ponte en el lugar de Hannah. Basándote en su versión de los hechos, completa la tabla de abajo,
                respondiendo las preguntas siguientes como si fueras ella.
Hannah El dueño
                  Expectativas
                  (Lo que querías).
                  Información
                  (Lo que sabías).
                  Desinformación
                  (Lo que no sabías).
                  Sentimientos
                  (Lo que sentiste y lo
                  que otra gente sintió).
102   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Después, el dueño del café se tomó el tiempo de responder el comentario de Hannah y explicar su punto
de vista. Dale una mirada a lo que respondió.
     “Lamento que te hayas sentido ‘estafada’ y trataré de explicarte por qué no lo fuiste. Tú
     entraste al café y un mesero te llevó a tu sitio, te dio un menú, esperó un rato y luego te
     tomó el pedido. Lo ingresó en el sistema; luego, buscó una taza, tetera y cuchara, y los
     llevó a la cocina. Ahí seleccionó un cuchillo, una tabla de picar, consiguió un limón del
     refrigerador, cortó una tajada y la puso en la taza. Luego, regresó al comedor, sirvió la
     cantidad necesaria de agua caliente y llevó la taza a tu mesa.
     Cuando te ibas a ir, imprimió tu cuenta, la llevó hasta ti, procesó tu pago con tarjeta de
     crédito y lo registró en el sistema. Después de que te fuiste, recogió tu taza, tetera y
     cuchara, y las llevó a la cocina, las lavó y secó, junto con la tabla de picar y el cuchillo, y
     guardó el limón. Luego, regresó al comedor, guardó la taza, tetera y cuchara, limpió tu
     mesa y colocó el menú, esperando al siguiente cliente. Esos son al menos 2-3 minutos
     de trabajo para el mesero.
     Yo tengo que pagar a mis proveedores o el local no estará disponible para que otros
     lo usen en el futuro. Acepto que esto hace que una taza en un café del centro de la
     ciudad parezca cara comparada con la que te haces en casa, pero desafortunadamente
     esa es la cruel realidad de la vida. Tal vez, la malcriadez que percibiste en mi personal
     fue provocada por la falta de respeto que percibimos en ti por asumir que podías usar
     nuestras instalaciones y ser atendida gratuitamente”.
 	    “Gerente de restaurante británico usa lógica brillante para rebatir queja de una cliente
      insatisfecha”. (Jewish Buisiness News)
 	    “Una de las mejores respuestas de Gerencia en TripAdvisor que hemos visto. Vale la pena
      leer”. (Ryan’s Belfast)
 	    “Dueño de restaurante en York deja la mejor respuesta de todos los tiempos a una
      evaluación negativa en TripAdvisor”. (The Tab)
 	    “Este empresario rebate una crítica negativa en TripAdvisor con un detalle exacto de lo
      que cuesta operar un negocio”. (Hello Giggles)
1 Conceptos clave
           Asertividad: ser capaces de defendernos y defender nuestras posiciones sin recurrir a la agresión o afectar
           los derechos de otros (Peneva & Mavrodieva, 2013).
           Comunicación positiva: interactuar con amabilidad y respeto por nosotros mismos y por los demás para
           potenciar el bienestar mutuo, el crecimiento y la comprensión.
           Conciencia social: habilidad de tomar la perspectiva y empatizar con otros, incluyendo los que son de
           otros grupos sociales y culturas. Capacidad de entender las normas éticas y sociales de comportamiento, y
           reconocer los recursos de apoyo disponibles en la familia, escuela y comunidad (CASEL, 2015).
           Empatía: entender y sentir lo que otra persona está experimentando desde su marco de referencia. Es la
           capacidad de ponerse en la posición del otro (Bellet & Maloney, 1991).
           Responsabilidad: hacerse cargo de las propias acciones y omisiones, así como de sus consecuencias (APA,
           2015).
           Toma de perspectiva: ver el mundo desde una perspectiva diferente a nuestro punto de vista habitual. Nos
           ayuda a entender lo que otros pueden pensar o sentir ante una situación, al tratar de ver lo que ellos ven.
           En niños y adultos, la toma de perspectiva se asocia a una mayor empatía, comportamiento prosocial, y un
           trato más favorable hacia la persona (o grupo) cuya perspectiva es tomada (Furr, 2008).
              	   Los adolescentes frecuentemente piensan que su punto de vista es el único y pueden tener dificultades
                  para tomar la perspectiva de otros. Al respecto, es necesario despertar el deseo de descubrir lo que
                  otros piensan. La mejor manera es ofreciéndoles espacio para el debate y diálogo, donde puedan
                  tener oportunidades de escuchar y ser escuchados.
              	 Los debates en clase son una excelente oportunidad para escuchar otros puntos de vista. Cuando
                uses esta metodología, es muy importante aclarar de antemano que el propósito del debate no es
                ver quién está en lo correcto y llegar a una verdad absoluta, sino escuchar diferentes puntos de vista.
              	   Entender la perspectiva de otros nos ayuda a darnos cuenta de que no hay una sola forma de
                  interpretar una situación.
              	 Es importante enseñar con el ejemplo. Tenemos que esforzarnos por ver las situaciones desde la
                perspectiva de los adolescentes, escucharlos y hacerles preguntas para entender cómo ellos ven e
                interpretan. Tomar su perspectiva en cuenta no solo amplía nuestra mirada, sino que nos ayuda a
                entenderlos y ayudarlos a reflexionar más profundamente sobre sus decisiones.
104   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
         3 Preguntas y respuestas frecuentes
         	   ¿Qué otras habilidades están relacionadas con la capacidad de ver las cosas desde la perspectiva
             de los demás?
     	       Para poder comprender cómo distintas personas interpretan y evalúan la misma situación de
             distintas maneras, se requieren habilidades tales como la escucha activa, la empatía, la asertividad,
             el pensamiento crítico, entre otras.
26	 Perspective taking and empathic concern in adolescence: Gender differences in developmental changes. Van der Graaff, Jolien; Branje, Susan;
    De Wied, Minet; Hawk, Skyler; Van Lier, Pol; Meeus, Wim Developmental Psychology, Vol 50(3), Mar 2014, 881-888. http://dx.doi.org/10.1037/
    a0034325
27	 Changing Brains, Changing Perspectives: The Neurocognitive Development of Reciprocity Psychological Science
28	 Extraído de http://everything2.com/title/Selman%2527s+Five+Stages+of+Perspective+Taking
      Tener reuniones
      de aula
                                                       	Pizarra
                                                       	 Materiales para un póster (opcional)
                                                       	 Cartel opcional:
            ¿Qué necesitaremos?
                                                                            Trabajamos juntos para obtener soluciones
                                                                                           Gana/Gana
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Discutiendo y anotando
               	 Pide a tus estudiantes pensar en alguna situación en la cual un adulto tuvo poder sobre ellos.
               	 Pide que compartan y tomen nota de sus ideas.
      29	 Actividad adaptada de McVittie, J.; La Sala, T. y Smitha, S. (2012). Guía del maestro, actividades para estudiantes: Disciplina Positiva en la escuela
          y salón de clase (p. 90). Basada en Positive Discipline in the Classroom Teacher’s Guide de Jane Nelsen y Lynn Lott (1992)©.
106   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
2       	 Poder de las y los estudiantes
Pide a tus estudiantes imaginar un salón o una escuela en donde ellos tengan el poder sobre los adultos.
3 Poder compartido
           	 Pide a tus estudiantes hacer una lluvia de ideas de lo que podría pasar si existe un poder compartido y
             respeto hacia todos.
2. Etiquetando
    	     Etiqueta los dos primeros grupos como situaciones gana/pierde y el tercer grupo como situación gana/
          gana.
    	     Discute un poco sobre la diferencia entre tener poder sobre otros y tener poder compartido. Toma en
          consideración pensamientos, sentimientos y las decisiones que la gente tomaría en cada situación.
3. Explicando
    	     “Para que nuestras reuniones en el salón de clase sean seguras, todos debemos trabajar en conjunto para
          encontrar soluciones gana/gana. Nadie tiene poder sobre otro. Necesitamos trabajar en conjunto para
          encontrar soluciones con las que todos podamos vivir”.
    	     Si es apropiado para la edad de tus estudiantes, pide a algún voluntario crear un cartel sobre las soluciones
          gana/gana (revisa el ejemplo en la ficha técnica de la actividad).
           	   Para trabajar con estudiantes de los primeros grados de primaria, puedes presentar el cartel
               acompañado de una imagen.
           	   También puedes complementar esta actividad con una dramatización con títeres haciendo
               referencia a los tres escenarios propuestos, y proseguir con las preguntas.
HABILIDADES ESENCIALES
PARA LLEVAR A CABO LAS
REUNIONES DE AULA
Formar un círculo
                                                 	   Crear una atmósfera democrática donde puedan existir soluciones con las
     Objetivo(s)
                                                     que todos ganen y tengan el mismo derecho a expresarse y ser escuchados.
                                                 	Pizarra
     ¿Qué necesitaremos?                         	 Plumones de pizarra
                                                 	 Un reloj cronómetro
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
 1 	 Decide con tus estudiantes si el círculo será formado en el piso o en las sillas. Es importante que tú estés
       sentado al mismo nivel. Después de decir a tus estudiantes dónde se va a hacer el círculo, escribe las
       siguientes palabras en la pizarra: “rápidamente”, “silenciosamente” y “con seguridad”.
 2 	 Pregunta por sugerencias para formar el círculo rápidamente, silenciosamente y con seguridad. Si hay
       necesidad de colocar mobiliario, asegúrate de preguntar al grupo qué necesita hacerse y escribe las ideas
       debajo cada título.
 3 	 Después de la lluvia de ideas, pregunta si tienen alguna sugerencia de lo que deba ser eliminado por no
       ser práctico o respetuoso. Tacha esas ideas y pregunta al grupo cuántos están dispuestos a seguir las
       indicaciones restantes.
30	 Actividad adaptada de McVittie, J.; La Sala, T. y Smitha, S. (2012). Guía del maestro, actividades para estudiantes: Disciplina Positiva en la escuela
    y salón de clase (p. 90). Basada en Positive Discipline in the Classroom Teacher’s Guide de Jane Nelsen y Lynn Lott (1992)©.
       5 	 Déjalos intentar el plan y observa cuánto tiempo les toma. Después de formar el círculo, pregunta al
            grupo: ¿Alguien aprendió algo que pueda ayudar a reducir tiempo la próxima vez?
             	    La forma ideal de crear una atmósfera democrática en el aula es acomodando todas las sillas en
                  forma circular, sin mesas ni escritorios. Esta organización del espacio facilita que todos puedan
                  ser vistos y escuchados; sirve también para recordar que las reuniones de clase son una parte
                  especial de lo que hacemos en la escuela.
             	    Algunos docentes piden a sus estudiantes que sigan practicando hasta lograr formar el círculo
                  en 60 segundos o menos. Hemos visto estudiantes lograr esto en muchas aulas, incluso cuando
                  tienen que mover escritorios para que no estorben y acomodar sillas en círculo.
Plan alternativo
       1 	 Pide a tus estudiantes que formen un círculo sin darles mayores indicaciones. Pregúntales después qué
            aprendieron de la experiencia.
       2 	 Pregúntales qué ideas tienen para mejorar. Anímalos a discutir acerca del proceso. Sin darse cuenta, tus
            estudiantes estarán teniendo su primera discusión que estará enfocada en soluciones.
       3 	 Pregúntales si quieren volver a poner el mobiliario en su lugar e intentarlo de nuevo para ver si pueden
            mejorar su tiempo. Relájate y disfruta observando cuánto pueden aprender tus estudiantes al hacer algo,
            discutir acerca de ello y volver a intentarlo.
112   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Practicar cumplidos
y apreciaciones
                                              	Pizarra
     ¿Qué necesitaremos?                      	 Plumones de pizarra
                                              	 Un reloj cronómetro
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
 1 	 Prepara anticipadamente un papelógrafo dividido en tres columnas, cada una rotulada con el título
       PENSAMIENTOS, SENTIMIENTOS Y DECISIÓN.
 2 	 Pide a tus estudiantes que cierren los ojos y visualicen algún momento de sus vidas donde se sintieron
       reconocidos o tal vez cuando alguna persona les dio un agradecimiento por determinada acción. Esta
       persona puede ser alguien cercano o tal vez un desconocido. Puedes ayudar a tus estudiantes proponiendo
       algunas situaciones: en casa cuando apoyan en alguna tarea doméstica, en el colegio cuando le pasan la
       pelota a algún compañero, en la calle cuando ayudan a alguna persona a darle alguna dirección…
 3 	 Pídeles que traten de identificar los sentimientos y pensamientos que tenían en ese momento y qué
       decisiones tomaron al recibir el agradecimiento o reconocimiento.
31	 Actividad adaptada de Minero, E. (14 de febrero del 2017). Social and Emotional Learning. Habits, Community and Culture: Laying the Foundation
    for Emotional Intelligence. Edutopia. Recuperado de https://www.edutopia.org/article/13-powerful-sel-activities
Extensión
           	   Es importante practicar los cumplidos y apreciaciones de manera periódica, pues es una habilidad esencial
               e importante para las reuniones de aula.
Aquí te ofrecemos algunos alcances para las siguientes reuniones con tus estudiantes.
               1.	 Pide a tus estudiantes que se sienten en círculo y que compartan un cumplido y/o apreciación que
                   quieran brindar a todo el grupo o a alguna persona en especial.
               	   Por ejemplo: “Me gustaría agradecer a María por participar con sus ideas en la clase”, “Me gustaría
                   reconocer el esfuerzo que Pedro está haciendo por llegar temprano después del recreo”.
2. En algunos casos, las y los estudiantes podrían empezar agradeciendo sin decir nombres.
Por ejemplo: “Me gustaría agradecer a la persona que me explicó la clase de Física la semana pasada”.
      	        Es importante decirles que estos cumplidos y/o apreciaciones tienen que ser genuinos para que tengan un
               efecto positivo en las personas.
114   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Respetar las
diferencias
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Presentando el concepto
32	 Adaptado de McVittie, J.; La Sala, T. y Smitha, S. (2012). Guía del maestro, actividades para estudiantes: disciplina positiva en la escuela y salón
    de clase (p. 81). Basada en Positive Discipline in the Classroom Teacher’s Guide de Jane Nelsen y Lynn Lott (1992)©.
        	   Entonces, diles: “Vamos a trabajar una actividad que les va a mostrar que hay distintas maneras de ver las
            cosas”.
2. Escogiendo un animal
“Si ustedes pudiesen ser alguno de estos animales por un día, ¿cuál de ellos serían?”.
3. Aceptando su elección
        	   Escribir una lista de características que les gusta de ese animal debajo de la parte que dice “Queremos ser
            (el animal elegido por ellos) porque...”.
        	 Escribir una lista de las razones por las cuales no escogieron los otros animales debajo de la parte que
          dice “No queremos ser… porque…”.
5. Compartiendo ideas
Cada grupo pasará al frente con su papelógrafo para leer las ideas que escribieron.
Coloca los papelógrafos en un lugar visible del aula cuando todos hayan terminado.
6. Reflexión
Una vez que todos los papelógrafos hayan sido presentados, tus estudiantes notarán lo siguiente:
        	 Lo que le gusta a algunas personas no necesariamente le gusta a otras. En caso no se llegue a esa
          conclusión, deberás orientar la reflexión hacia esa conclusión.
        	   Algunos estudiantes podrían reaccionar al escuchar comentarios negativos sobre el animal que han
            escogido. Permíteles experimentar, expresar y compartir sus reacciones de una manera respetuosa.
        	   Pregúntales si tener diferentes opiniones significa que la otra persona o grupo está en lo correcto o
            incorrecto.
116   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
 7. Continúa el debate
Trata de guiar el debate de tal forma que tus estudiantes lleguen a la conclusión de que todos vemos el mundo
de distinta manera. Aunque nos encontremos bajo las mismas circunstancias, vamos a tener distintas opiniones.
Algunas preguntas que puedes hacer para continuar el debate son las siguientes:
¿Qué pasaría si todos escogieran el mismo animal? ¿Cómo se vería eso reflejado en el aula?
¿Cómo sería el aula si todos tuviesen la misma opinión? ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas?
  	   Si tuviesen solo una manera de solucionar un problema (dado que todos tienen la misma opinión), ¿cómo
      podrían saber si esa solución no funciona?
  	   Han estado hablando de animales; ahora van a conectar esta actividad con el aula y ustedes mismos.
      ¿Cómo se diferencian por cómo se ven, cómo se sienten y de dónde vienen?
¿Cómo sus diferencias constituyen una ventaja para la clase y cómo pueden aprender en conjunto?
¿Cómo sus diferencias pueden ayudarlos a solucionar problemas durante las reuniones de aula?
¿Cómo pueden aprender uno del otro? ¿Qué pueden aprender de cómo cada uno ve el mundo?
¿Cómo pueden comprender las diferencias para aprender a aceptar al resto y trabajar juntos?
¿Cómo pueden incluir a gente que ven como “diferente” a su comunidad escolar?
¿Qué necesitan aprender sobre sus diferencias para poder honrar a cada individuo?
  	   Piensa en ejemplos en los cuales distintos puntos de vista fueron de ayuda. Estos ejemplos podrían ser
      distintas maneras de solucionar un problema de matemáticas, problemas sociales, lecciones de historia,
      etcétera.
Consejos
1. 	 Si estás trabajando con estudiantes de los primeros grados de primaria que aún no saben escribir, podrías
      invitar a estudiantes de grados superiores para hacer la actividad más divertida. Los estudiantes mayores
      pueden ayudar a escribir las opiniones. Si esto no es posible, tú puedes escribir las opiniones.
2. 	 Hay una razón por la cual estos cuatro animales han sido escogidos para esta actividad; por ello, te
      aconsejamos realizarla como está presentada.
3. 	 Dependiendo de la edad y las características de tus estudiantes, podrías hacer que escriban en un papel
      el nombre del animal que prefieren para no hacerlo público. Esto debe hacerse antes de empezar la
      actividad. Pide a todos los “leones” mostrar su papel y moverse bajo el póster de su animal. Al hacerlo en
      conjunto se elimina la presión de grupo.
118   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Ejemplo de los que escogen el águila
               	      Es observadora, de vista muy aguda.                       	   Vuela y planea. Tiene una gran vista
                                                                                    desde allá arriba.
               	      Tiene libertad, fuerza y larga vida.
                                                                                	   Controla su propio destino.
               	      Es bella, fiel, atenta.
                                                                                	   Es respetada en los Andes.
               	      Es inteligente.
                                                                                	   Es un símbolo de independencia.
               	      Dirige su vida.
   	 Es muy pequeño.                              	 Lleva una vida solitaria.              	 Está bajo los pies.
   	 Siempre está cambiando.                      	 ¿Quién quiere volar?                   	 Es tímida.
   	 No tiene coraje.                             	 Es calva.                              	 Es lenta.
           Esta actividad es importante y muy profunda. Despierta una conciencia no intuitiva sobre las diferencias
           y cómo trabajar juntos en una comunidad. Nos invita a entender profundamente y apreciar cómo las
           diferencias entre los seres humanos nos enseñan habilidades que podemos acoger, así como a celebrar
           la diversidad.
             	    Es de suma importancia que tus estudiantes sean de ayuda y no hirientes antes de empezar esta
                  actividad.
             	    Esta actividad puede ser llevada a cabo en varias reuniones consecutivas, dado que puede
                  extenderse por más de 45 minutos.
             	    Esta actividad usualmente genera risas, y un debate muy vivo con niñas y niños desde muy
                  pequeños hasta adultos.
             	    Publica una foto de cada animal en cuatro distintas áreas del aula. Ten en cuenta que tus
                  estudiantes podrían no estar familiarizados con los “camaleones”. Por esa razón, pide a un
                  voluntario explicar lo que es para que el resto lo conozca.
120   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Usar habilidades
de comunicación
respetuosa
Objetivo(s) Definir el problema, cómo me siento, lo que hice mal y cómo corregirlo.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Inicio
  	    Vamos a comenzar la sesión pensando en las siguientes preguntas: ¿Alguna vez han tenido algún conflicto
       con alguna amiga o algún amigo? ¿Fue fácil o difícil manejarlo? Después del manejo que le dieron la relación,
       ¿quedó mejor, igual o peor?
  	    Los conflictos son naturales entre los seres humanos porque tenemos diferencias de pensamientos y
       sentimientos, o porque a veces queremos lo mismo. Por ello, es normal que muchas veces se presenten
       choques de ideas o deseos. Lo que puede resultar negativo es la forma en que manejamos los conflictos,
       pero se puede aprender a manejarlos de manera constructiva. Hoy aprenderemos a hacerlo.
33	 Actividad extraída de Banco Mundial (2018). Step by Step - Toolkit Promoting Social and Emotional Learning (SEL) in Children and Teens [Paso
    paso: kit de herramientas para promover el aprendizaje social y emocional (SEL) en niños y adolescentes]. Recuperado de https://www.
    worldbank.org/en/topic/education/publication/step-by-step-sel-curricula
Conflictos
      	       Respuestas sugeridas: malos entendidos (lo que uno dijo fue entendido de diferente manera por otro);
              haberle contado el secreto de un amigo a otro; hablar a sus espaldas o enterarnos que hablan de nosotros
              a nuestras espaldas; estar interesados en la misma persona; no incluir a un amigo en una actividad grupal o
              que no nos incluyan en una.
          	   Abramos el cuadernillo en la hoja de trabajo “Los terceros en los conflictos” (ver Material para el estudiante)
              y leamos juntos el texto propuesto.
¿Cómo suelen manejarlos o qué hacen cuando tienen un conflicto con sus amigos?
          	   Abramos el cuadernillo en la hoja de trabajo “Cinco pasos para amistarse” (ver Material para el estudiante)
              y leamos juntos.
                          Una vez finalizada la lectura, invítalos a pensar en un conflicto que ellos tengan con sus
                          padres, maestros, amigos, etc. y que vuelvan a leer la hoja tratando de planificar cómo
                          sería una conversación con esa persona. Aclara que esto no lo tendrán que compartir.
Juego de roles
          	 Divide a la clase en parejas y pide a tus estudiantes que abran el cuadernillo en la hoja de trabajo “Liliana y
            Francisco iban al cine” (ver Material para el estudiante). Indícales que deben seguir estos pasos:
2. Es importante que lean solo el rol que asumirán. No deben leer el otro rol.
3. Tendrán algunos minutos para que cada uno pueda leer su rol e identificar de qué se trata la situación.
              4.	 Luego tendrán otros minutos más para llevar a cabo la conversación siguiendo los pasos que encuentran
                  en la hoja de trabajo.
122   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
                  Cuando todos hayan terminado la actividad, puedes formular las siguientes preguntas
                  para guiar la reflexión.
	   ¿A qué acuerdos llegaron? ¿Qué ventajas identifican al seguir los pasos de la conversación para manejar el
    conflicto?
3. Cierre
¿Qué puede pasar en nuestras relaciones si manejamos los conflictos de forma agresiva?
    	     Respuestas sugeridas: Podemos tener relaciones negativas y ser infelices; por ejemplo, cuando esto pasa
          en nuestra familia, podemos perder a personas importantes, etc.
¿Qué nos puede impedir tener una conversación constructiva para manejar un conflicto?
    	     Respuestas sugeridas: Para conversar constructivamente, muchas veces es necesario esperar un tiempo
          para procesar las emociones o para poder manejarlas. Quizás la otra persona no quiere conversar.
Objetivo Definir el problema, cómo me siento, lo que hice mal y cómo corregirlo.
                        2. 	 ¿Cómo nos estamos sintiendo? Puedes decir “yo me siento...” o “yo sentí…”
                             y nombrar las emociones que mejor reflejen tu estado o lo que sentiste
                             cuando sucedió el conflicto. Luego, pregúntale a tu amigo cómo se siente y
                             dale la oportunidad de que se explique. Recuerda expresar tus sentimientos
                             sin ofender o culpar a la otra persona.
124   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Piensa en un conflicto que tengas con tus padres, maestros, amigos, etc. y planifica
cómo sería una conversación con esa persona.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
                        Desde hace varios meses, Liliana y tú son novios. Durante los primeros meses la
                        relación fue muy buena. La pasaban muy bien juntos, caminando, saliendo mucho
                        con amigos y yendo seguido al cine; sin embargo, desde que ella empezó a estudiar
                        en la universidad, ya no pasan tanto tiempo juntos. Eso te tiene muy aburrido.
                        Sientes que ya no eres importante para ella. El martes pasado hablaron y quedaron
                        en ir al cine hoy viernes. Ya tenías todo arreglado; hasta habías ahorrado suficiente
                        para ir a bailar después, pero Liliana no apareció. Llamaste varias veces a su casa y
                        no contestaba nadie. Lo mismo con su celular: Liliana no responde. Son las diez de
                        la noche. Ya sabes que se estropeó el plan y estás furioso. Se debió olvidar. Llamas
                        a su celular por última vez y te contesta Liliana...
                        Desde hace varios meses, Francisco y tú son novios. Durante los primeros meses la
                        relación fue muy buena. La pasaban muy bien juntos, caminando, saliendo mucho
                        con amigos y yendo seguido al cine; sin embargo, desde que empezaste a estudiar
                        en la universidad, él se ha alejado bastante. Él solo quiere seguir divirtiéndose y
                        no entiende que tienes que dedicarte a estudiar para sacar adelante una buena
                        carrera. Sientes que no valora lo que haces y eso te tiene muy aburrida. El martes
                        pasado hablaron y quedaron en ir al cine hoy viernes.
                        Tú sabías que era un buen momento porque justo hoy tenías que entregar un
                        trabajo grande y seguramente ibas a querer descansar yendo al cine con Francisco.
                        Después de que entregaste el trabajo en la tarde, te fuiste a tu casa a recostarte un
                        rato para estar más despierta en la noche. Como estabas muy cansada, te quedaste
                        profundamente dormida. Ahora son las diez y te despierta el timbre de tu celular.
                        Contestas y es la voz de Francisco...
126   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
              Primer paso
             ¿Qué sucedió?
         Cada uno dé su versión.
             Segundo paso
      ¿Cómo nos estamos sintiendo?
        Cómo se siente cada uno.
               Tercer paso
       ¿Necesitamos disculparnos?
              Cuarto paso
      ¿Cómo podemos solucionarlo?
     ¿A qué acuerdo podemos llegar?
            Quinto paso
¿Cómo podemos actuar de aquí en adelante?
1 Conceptos clave
           Conflicto interpersonal: lucha o enfrentamiento entre dos o más personas como resultado de
           incompatibilidad, desacuerdo o diferencias entre ellas (Rahim, Managing conflict in organizations,
           2011). El conflicto forma parte de nuestra vida en sociedad y refleja la diversidad de los seres
           humanos. En estas situaciones, las emociones y sentimientos juegan un papel muy importante, y la
           relación entre las partes puede salir fortalecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso
           de manejo o resolución del conflicto (Torrego, 2003).
           Manejo de conflictos: limitar los aspectos negativos del conflicto e incrementar los positivos para
           lograr un máximo aprendizaje y resultados para el grupo (Rahim, 2002).
              	   Revisa cómo manejas tus conflictos con otros. Este es un poderoso modelo que seguramente
                  tus hijos o estudiantes seguirán. Toma las situaciones de conflicto como oportunidades de
                  aprendizaje.
              	 A veces, las emociones que están de por medio en un conflicto hacen que la comunicación
                entre las partes se rompa. En ese caso, es necesaria la intervención de un tercero imparcial
                que puede darse en un proceso de mediación de conflictos. Para acudir a un mediador, es
                indispensable que las dos partes quieran hacerlo de manera voluntaria.
              	   Es fundamental que como seres humanos quitemos la agresión y el maltrato como una manera
                  de manejar los conflictos. El ejemplo debe comenzar desde la familia y desde todos los adultos
                  del colegio.
              	 Los adolescentes son más propensos a dejarse guiar por las emociones. Es muy importante
                invitarlos a esperar un tiempo antes de tener cualquier tipo de reacción en un conflicto, y
                promover que manejen sus conflictos a partir de los pasos de una conversación planificada.
128   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
    3 Preguntas y respuestas frecuentes
¿Por qué los adolescentes deben aprender a manejar los conflictos interpersonales?
	       Aunque algunos adolescentes podrían saber manejar sus conflictos mejor que otros, todos
        pueden mejorar esta habilidad mediante la práctica y de aprender unos de otros. Cuanto más
        practiquen estas habilidades, más posibilidades tendrán de mejorarlas.
      Enfocarse en
      soluciones
      Recuerda que, frente a un problema, las soluciones propuestas por ti o tus estudiantes deben cumplir los
      siguientes cuatro criterios:
Respetuosas Razonables
Relacionadas Útiles
130   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
HABILIDAD ESENCIAL
Lluvia de ideas y
juego de roles
             Todas las ideas son bienvenidas                         Todas las ideas de las y los
             (hasta las ideas descabelladas).                        estudiantes son anotadas.
      La agenda y el
      formato de las
      reuniones de aula
                                                       	Pizarra
             ¿Qué necesitaremos?
                                                       	 Plumones de pizarra o tiza
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
1. Preparar la actividad
         	    Pregunta a tus estudiantes qué problemas o dificultades encuentran en el aula, la cafetería, los pasadizos o
              en el área del recreo.
         	    Escribe sus preocupaciones en la pizarra. En caso trabajes con estudiantes más pequeños, no es necesario
              que anotes las ideas.
         	    Si tienen problemas para sugerir ideas, puedes empezar haciendo una pregunta como: ¿qué piensan sobre
              las peleas por los juegos durante el recreo? o ¿qué piensan si alguien los está molestando?
      35	 Actividad adaptada de McVittie, J.; La Sala, T. y Smitha, S. (2012). Guía del maestro, actividades para estudiantes: disciplina positiva en la escuela
          y salón de clase (p. 91). Basada en Positive Discipline in the Classroom Teacher’s Guide de Jane Nelsen y Lynn Lott (1992)©.
132   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
2. Proponiendo solucionar problemas en conjunto
	   Pregunta: ¿Cuántos de ustedes creen que, si pueden trabajar en conjunto, lograrán encontrar soluciones a
    sus preocupaciones?
	 Si algunos parecen dudar, pregunta: ¿cuántos de ustedes están dispuestos a aprender las habilidades
  necesarias para poder ayudarse entre todos de una mejor manera?
     	 Vamos a trabajar juntos durante las reuniones de aula para poder aprender a solucionar problemas
       enfocándonos en las soluciones.
     	 Vamos a empezar utilizando problemas de “práctica” para asegurarnos de que tenemos las herramientas
       necesarias para poder sugerir soluciones útiles.
También vamos a practicar con problemas reales, los cuales tendrán un impacto en todos nosotros.
    	   Usualmente, las y los docentes tratan de solucionar ellos mismos los problemas de sus estudiantes
        y pierden la oportunidad de involucrarlos en el proceso de aprendizaje de cómo solucionarlos,
        contribuir y ayudarse entre ellos.
    	   Las reuniones de aula proveen a las y los estudiantes de las herramientas necesarias para aprender
        a solucionar un problema por ellos mismos.
¿Qué haremos?
Guía de la actividad
        	   Para el desarrollo de esta habilidad esencial, utiliza la tabla de metas equivocadas presentada en la página
            59 de la Guía de Disciplina Positiva para el Desarrollo de Habilidades Socioemocionales en la escuela y
            el trabajo con familias, con la intención de identificar las metas equivocadas que podrían tener algunos
            estudiantes y qué hacer para alentarlos y ayudarlos a trazarse metas más positivas.
134   Guía de disciplina positiva para el desarrollo de habilidades socioemocionales en la escuela y el trabajo con familias
Calle Del Comercio 193, San Borja
            Lima, Perú
     Teléfono: (511) 615-5800
     www.gob.pe/minedu