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Grupo # S2 - Tarea 2.1

Este documento presenta la tarea 2.1 de UPS para el grupo formado por 5 estudiantes de la sede de Centro San Pedro Sula. La tarea involucra leer el caso "UPS compite globalmente con tecnología de información" y responder 6 preguntas sobre el hardware, software, tecnología de conectividad e información de entrada, proceso y salida del sistema de rastreo de paquetes de UPS. La fecha de entrega es en octubre de 2020.

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Grupo # S2 - Tarea 2.1

Este documento presenta la tarea 2.1 de UPS para el grupo formado por 5 estudiantes de la sede de Centro San Pedro Sula. La tarea involucra leer el caso "UPS compite globalmente con tecnología de información" y responder 6 preguntas sobre el hardware, software, tecnología de conectividad e información de entrada, proceso y salida del sistema de rastreo de paquetes de UPS. La fecha de entrega es en octubre de 2020.

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Tarea 2.

1 UPS
Semana: 2
Grupo No.

Integrantes:
Junior Moises Guardado Alvarez
Cindy Carolina Aguilar Escalón 61521528
Paola YasminRodriguezPerez 61721448
Kevin Antonio Hernandez Escobar 61941521
LeylaDarineChavez Castro 617111105

Sede de estudio:
Centro San Pedro Sula

Docente:
Esdra María Álvarez Cerna

Sección:
V5412 Sistemas de información

Fecha de entrega:
Octubre 2020
Detalle de la actividad:

Leer el Caso "UPS compite globalmente con tecnología de información”, ubicado en los


recursos de la semana, luego contestar las siguientes preguntas:

1. Identifique el hardware utilizado y clasifíquelo como dispositivos de entrada,


dispositivos de salida y dispositivos de almacenamiento.

Dispositivo de entrada: DIAD, dispositivo de adquisición de información de entrega.


Dispositivo de salida: Computadora de transmisión vehicular.
Dispositivos de almacenamiento: Red de computadoras y procesamiento.

2. Identifique el software utilizado.

Cuentan con un sistema de recolección de firmas UPS, información de horarios y


entregas y la tarjeta de registro de horarios, todo esto se encuentra conectado a la base
de datos central que permite el acceso a la información desde cualquier parte del
mundo.

3. Identifique la tecnología de conectividad utilizada.

DIAD, dispositivo de adquisición de información de entrega.


Transmisores de información por red de telefonía celular.
Lectores de código de barra.
Call center y páginas web.

Todas estas tecnologías se relacionan con su estrategia de negocio ya que sin ellas se
les dificultaría realizar el proceso de rastreo y el resto de ventajas en el envió que
ofrecen.

4. Identifique el enfoque de los sistemas de información utilizado en el sistema descrito.

5. Determine la entrada, proceso y salida del sistema de rastreo de paquetes de UPS.

Entradas:
· Firmas de los clientes junto con la información de recolección, entrega y tarjeta de
registro de horarios.
· Dispositivo de transmisión de información del vehículo, el cual está conectado a la
red de tecnología celular.
· Lectores de código de barras localizados en diferentes puntos de la ruta.
· Órdenes y pagos de envíos de parte de empresas desde la página web.

Procesamiento:
· Distribución de paquetería por aire y por tierra.
· Adquisición de información de entrega.
· Orden de envíos y facturación.
· Supervisión de paquetes.

Salidas:
· Seguimiento de paquetes mediante de la transmisión y recepción de información.
· Consulta y entrega de paquete.

6. ¿Qué problemas resuelven los sistemas de información de UPS?

Resuelven problemas de servicio al cliente, que les permite que haya una
comunicación eficaz entre cliente y empresa, sus costos se mantienen bajos, cuentan
con agilidad en sus operaciones, y además resuelven la captura, procesamiento de
información.
Bibliografía

FlippingBook, M. (2020). UPS CompiteGlobalmente. Retrieved 23 October 2020,


from https://uv.unitec.edu/SistemasdeinformacionINF301/lectura/S202/2/index.html

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