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Procedimiento OT Synergy: Creación y Gestión

Este documento describe el procedimiento para crear una Orden de Trabajo (OT) en el sistema Synergy. El procedimiento incluye 17 pasos como ingresar al menú de OT, buscar el equipo, seleccionar el tipo de mantenimiento, completar los datos de la OT, agregar líneas de horas hombre y repuestos, autorizar la orden de servicio asociada en Globe, y finalmente completar datos y procesar la OT para cerrarla.
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Procedimiento OT Synergy: Creación y Gestión

Este documento describe el procedimiento para crear una Orden de Trabajo (OT) en el sistema Synergy. El procedimiento incluye 17 pasos como ingresar al menú de OT, buscar el equipo, seleccionar el tipo de mantenimiento, completar los datos de la OT, agregar líneas de horas hombre y repuestos, autorizar la orden de servicio asociada en Globe, y finalmente completar datos y procesar la OT para cerrarla.
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Procedimiento Creación de OT Synergy:

1.- Ingresar OT menú:

2.- Buscar serie (ID equipo):

3.- Listado de peticiones recientes del equipo y opción de OT Nueva:


4.- Seleccionar el tipo de mantenimiento según corresponda:

5- Completar los datos obligatorios para iniciar la OT, Proyecto (Centro de Costo) y descripción general
del trabajo:

6.- Presiono el botón S-Tramitar para guarda datos:

7.- El sistema me asigna número de OT Synergy:


8.- Cargar líneas según aplique al caso: Repuestos, HH y/o Servicio Externo. Para cargar las líneas
presionar el botón 2-Lineas:

9.- Completar pantalla líneas con HH:

La primera línea será del tipo HH2, con esto registrar los recursos humanos utilizados en la mantención,
paso 1 de la imagen adjunta.

La línea de HH2 de contener un código de mantenedor o especialista, tal como despliega el paso 2 de la
imagen adjunta.

El almacén correspondiente para cualquier HH debe ser 1, tal como despliega el paso 3 de la imagen. En
caso que se seleccione otro almacén (bodega de partes), el sistema arrojará error de Almacén No Válido.

9.- Completar pantalla líneas con Repuestos:

La segunda línea será del tipo Repuesto, paso 1 de la imagen siguiente.

Se debe seleccionar el código del Repuesto, para esto presionamos la tecla F2 en la columna
Cod.producto, paso 2 de la imagen siguiente.
Se desplegará la pantalla de Artículos, donde filtro para acotar la búsqueda. Para este ejemplo
filtraremos por descripción ‘Neumático’ (1), Mostrar: Inventario (2), Almacén: ‘La Negra’ (3) y presionar
el botón S-Buscar (4).

Se desplegará el resultado de acuerdo a los filtros seleccionados y escogemos el código de parte que
requerimos:

Una vez escogido el código de parte, ingresar la cantidad a consumir (1) y validar que el almacén sea el
correcto (2):

10.- Ya completada mi línea de repuesto, si no requiero cargar más línea, simplemente presionar el
botón Guardar y Salir:
11.- Se retornar a la pantalla de OT principal para Aprobar y Realizar OT:

Al momento de Realizar la OT, los insumos son solicitados a bodega mediante una orden de servicio
Globe, la cual migra a Globe mediante un proceso programado de importación de servicio.

12.- Consultar O/S Globe desde la ruta: Servicio / Entradas / Autorizar

12.- Abrir la O/S que se requiere autorizar


13.- Actualizar los campos Descripción, Persona y Almacén, tal como muestra la siguiente imagen:

La descripción se debe completar con la serie de equipo para informar a bodega el equipo asociado.

Persona debe ser actualizado con el nombre del planificador responsable

Almacén se debe actualizar con el código de almacén desde el cual estoy retirando los repuestos (el
mismo de las líneas de las O/S).

14.- Autorizar la O/S para liberar a bodega

15.- Bodega completa su proceso de realización o rebaja de inventario.

16.- Una vez ejecutada la mantención, se procede a completar los datos referentes a la OT para poder
cerrarla. Para esto volvemos a Synergy y abrimos la OT en cuestión:
17.- Completar fecha de ejecución o tiempos de realizado:

18.- Completar el detalle de la OT según supervisor de mantenimiento.

Ingresar a línea de HH2 y completar los siguientes datos:

Una vez completado, se procede a Procesar la OT para cerrar.

Una OT se puede reabrir para agregar o devolver ítems.

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