La matriz Kraljic en el mundo actual
En la actualidad vivimos en un mundo donde las empresas son de vital
importancia para la economía de un país, pues de las acciones de esta (entre
otros factores) depende una parte vital de la economía del estado. En este
sentido, no es extraño percibir diariamente como las compañías dedican un alto
porcentaje de sus ingresos para abastecerse de bienes y servicios de otras
entidades, lo que guarda una estrecha relación con la calidad de bienes y servicios
que esta es capaz de comercializar.
La matriz de Kraljic es un modelo clave que se utiliza para cualquier estrategia de
compra, la cual nos permite distinguir el valor que aporta los diferentes tipos de
proveedores, buscando minimizar riesgos de suministro y aumentar la rentabilidad,
garantizando calidad y adecuadas relaciones con los proveedores. Este modelo
fue publicado por primera vez en el artículo “Purchasing must become Supply
management” en la edición de octubre del año 1983 de la revista, y su estructura
principalmente está basada en dos dimensiones (Riesgo de suministro e impacto
de los resultados de la empresa), que a su vez ubican al suministro en cuatro (4)
categorías, como lo son (Apalancados, Estratégicos, Rutinarios y Críticos), lo que
permite mostrar la relación entre la gestión de cadena de suministro y la matriz de
Kraljic anteriormente mencionada, pues ”cada vez más nuestro producto o servicio
depende del valor que aporta en su conjunto la cadena de suministro, una
dependencia que obliga a desterrar el precio como único factor de valoración en la
selección de proveedores” (Alonso, 2008).
De lo anterior se puede pensar la aplicabilidad de esta matriz en el contexto
actual, y que a pesar de su año de publicación, tiene un grado de importancia
potencial para las diferentes empresas de hoy en día, pues luego de años de ser
publicado este modelo, las compras pasan de ser una simple actividad de
búsqueda de productos y negociación de precios, a ser un área estratégica y las
políticas de compras, una actividad mucho más complejo que la anterior, pues
permite a quien tiene la función de gestionar las compras, elaborar presupuestos,
implementar políticas, asignar recursos, e incluso anticipar y solucionar
inconvenientes y dificultades que se originen a partir de este aprovisionamiento.
Por ende, la publicación de este sistema en aquel entonces, representaría años
más tarde un cambio en el ámbito de la gestión de compras de aquellas empresas
que decidan utilizar esta matriz, pues analizando sectores como comercio virtual,
servicios públicos, administraciones, servicios financieros, organizaciones no
gubernamentales, compañías de seguros, entre muchos otros, este modelo es
aplicable.
De hecho, todo lo anterior mencionado y detallado, se pudo evidenciar
prácticamente y de manera directa, en una actividad grupal desarrollada durante
clases, en la que cada uno de los miembros del equipo asumió un rol dentro de la
industria hotelera (uno de los cinco sectores definidos en el plan regional de
competitividad de Cartagena), con lo cual nos dimos cuenta de que tareas como
pedir materiales entre otras, resultó complejo, pues todo lo que se hizo, fue en
función de ser estratégicos, buscando precios y calidad, y basándonos en la
elaboración de la matriz de Kraljic. Por lo que resultó una experiencia interesante y
ligeramente laboriosa, pero que nos permitió ver los resultados de un
aprovisionamiento basados en el modelo anterior.
Referencias bibliográficas:
Alonso, R (2018). Matriz de Kraljic o la gestión de compra inteligente. España.
Recuperado de: https://www.contunegocio.es/gestion/matriz-kraljic-gestion-
compra-inteligente/
Cermiot Internacional (2015). La matriz de Kraljic en la gestión de compras.
Recuperado de: https://www.cemiot.com/inicio/la-matriz-de-kraljic/
Kraljic, P (1983). “Purchasing Must Become Supply Management”. Harvard
Business Review. Estados Unidos. Recuperado de:
https://hbr.org/1983/09/purchasing-must-become-supply-management
